ACE流程管理及認(rèn)證

AchievingCompetitiveExcellenceACE流程管理及認(rèn)證

AchievingCompetitiveExcellence

ACE（AchievingCompetitiveExcellence）管理系統(tǒng)是UTC聯(lián)合日本ITOU大學(xué)專門(mén)為其開(kāi)發(fā)的一種標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。ACE中文意思就是獲取竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)?，F(xiàn)對(duì)在工作實(shí)中踐對(duì)ACE認(rèn)識(shí)和運(yùn)用作小結(jié)。ACE原則

流程導(dǎo)向，激勵(lì)員工，關(guān)注客戶，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，結(jié)果導(dǎo)向ACE的指標(biāo)

100%的準(zhǔn)時(shí)交付，完美的質(zhì)量，世界級(jí)員工滿意度，100%的EHS績(jī)效，客戶愉悅反饋，100%的財(cái)務(wù)績(jī)效ACE的方法論

DIVE，即定議指標(biāo)，分析與執(zhí)行，監(jiān)測(cè)進(jìn)程，確立遠(yuǎn)景、策略和目標(biāo)ACE的8大步驟

定義客戶，確定遠(yuǎn)景，滿足需求，指標(biāo)跟蹤，定義流程，標(biāo)準(zhǔn)化分析與執(zhí)行，做得如何，成果的取得ACE的評(píng)估級(jí)別

ACE的合格級(jí)，ACE的銅牌級(jí)，ACE的銀牌級(jí)，ACE的金牌級(jí)ACE的十二大工具簡(jiǎn)述

1/5S2/價(jià)值流程圖（VSPM)3/標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（STANDARDWORK)4/全面生產(chǎn)力維護(hù)（TPM)5/生產(chǎn)流程準(zhǔn)備（ProductionPreparationProcess)6/工序認(rèn)證（ProcessCertification)7/市場(chǎng)反饋分析（MFA)8/質(zhì)量診斷流程（QCPC)9/嚴(yán)格根源分析（RRCA)10/防錯(cuò)措施（MistakeProofing)11/減少準(zhǔn)備時(shí)間（SetupReduction)12/通行證系統(tǒng)（Passport)1、5S

15S–改善的基礎(chǔ)整理整頓清潔標(biāo)準(zhǔn)化素養(yǎng)學(xué)習(xí)目的的參與過(guò)這這個(gè)培訓(xùn)訓(xùn)后，學(xué)學(xué)員將知知道：5S是什么5S和ACE的關(guān)系為什么我我們要做做5S我們?nèi)绾魏蝸?lái)做5S進(jìn)行5S的好處在在哪里12我學(xué)到了了什么？？學(xué)到一個(gè)個(gè)可以在在任何工工作領(lǐng)域域快速應(yīng)應(yīng)用的新新工具（（不需要要六西格格碼的全全套DMAIC的流程））對(duì)于你所所有的項(xiàng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)說(shuō)是更好好的，更更加可以以堅(jiān)持不不懈的方方案當(dāng)5S真正被應(yīng)應(yīng)用的時(shí)時(shí)候，工工作本身身就會(huì)變變的簡(jiǎn)單單13一個(gè)整潔潔的工作作場(chǎng)所...具有高生生產(chǎn)效率率產(chǎn)生極少少的缺陷陷和很少少的材料料損失更好的滿滿足要求求是一個(gè)非非常安全全的工作作場(chǎng)所5S解釋說(shuō)明明5S是一個(gè)流流程和方方式，用用于創(chuàng)造造和維護(hù)護(hù)一個(gè)有有組織的的，潔凈凈的和高高績(jī)效的的工作場(chǎng)場(chǎng)所。5S可以讓任任何人用用簡(jiǎn)單的的目光掃掃視就能能區(qū)別出出現(xiàn)狀是是處于正正常還是是反常的的狀態(tài)5S是對(duì)于零零缺陷、、成本降降低和安安全工作作等持續(xù)續(xù)改善的的基礎(chǔ)5S是一個(gè)改改善工作作場(chǎng)所的的系統(tǒng)方方法，通通過(guò)第一一線的員員工參與與來(lái)改善善我們的的流程和和產(chǎn)品。。5S是什么?步驟1SEIRI(隔離和清清除–整理)將需要的的東西和和不需要要的東西西隔離開(kāi)開(kāi)來(lái)，然然后清除除不需要要的東西西.步驟2SEITON(安排和鑒鑒別–整頓)重新安排排這些東東西，讓讓任何人人都能非非常快速速的找到到它。步驟3SEISO(每日清掃掃的流程程–清清潔)建立一個(gè)個(gè)沒(méi)有污污點(diǎn)的工工作場(chǎng)所所步驟4SEIKETSU(堅(jiān)持不變變的進(jìn)行行前面的的三步和和維護(hù)安安全–標(biāo)準(zhǔn)化)將清潔的的行動(dòng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化，，所以這這些行動(dòng)動(dòng)是詳細(xì)細(xì)而明確確的，很很容易去去完成。。創(chuàng)造和維維護(hù)一個(gè)個(gè)安全的的工作環(huán)環(huán)境步驟5SHITSUKI(變成一種種習(xí)慣–素養(yǎng))促進(jìn)堅(jiān)持持維護(hù)高高績(jī)效，，高質(zhì)量量和安全全的工作作環(huán)境，，用視覺(jué)覺(jué)績(jī)效量量測(cè)工具具5S總覽整理將需要的的東西和和不需要要的東西西隔離開(kāi)開(kāi)來(lái)，然然后清除除不需要要的東西西整頓(也可以以說(shuō)簡(jiǎn)單單化)將所需要要的東西西放在正正確的地地點(diǎn)，可可以非常常簡(jiǎn)單和和迅速的的恢復(fù)清潔(也可以以說(shuō)清掃掃)保持工作作場(chǎng)所的的清掃和和清潔標(biāo)準(zhǔn)化將清掃標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化.這是我們們維護(hù)前前面三步步時(shí)的必必要條件件.素養(yǎng)(也可以以說(shuō)是律律己)將維護(hù)已已經(jīng)建立立的流程程變成一一個(gè)好的的習(xí)慣主菜單5S培訓(xùn)程序序117整理整頓素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化清潔5S成果的等等級(jí)118水平5持續(xù)改善善水平4可靠性水平3變成目視視水平2基本水平1初期整理整頓清潔標(biāo)準(zhǔn)化素養(yǎng)清潔問(wèn)題題區(qū)域已已經(jīng)被定定義，且且這些區(qū)區(qū)域有預(yù)預(yù)防臟亂亂的措施施清潔的計(jì)計(jì)劃和職職責(zé)已經(jīng)經(jīng)文件化化和被執(zhí)執(zhí)行初步的清清潔工作作已完成成，臟亂亂的源泉泉已經(jīng)知知道和更更正必須的和和不用的的已經(jīng)分分開(kāi)，不不用的物物品已經(jīng)經(jīng)拿走在整個(gè)區(qū)區(qū)域里，，有用的的和無(wú)用用的物品品混雜在在一起在工作作區(qū)域域里的的物品品隨意意的擺擺放需要的的物品品已經(jīng)經(jīng)安全全的擺擺放，，并且且根據(jù)據(jù)使用用的頻頻率來(lái)來(lái)有效效的組組織需要的的物品品已經(jīng)經(jīng)定義義，專專門(mén)的的區(qū)域域已經(jīng)經(jīng)粘貼貼了計(jì)計(jì)劃的的數(shù)量量基于使使用頻頻率將將使用用的物物品安安排最最小化化使用的的物品品可以以在30秒秒內(nèi)用用最少少的步步驟物物歸原原處潛在的的問(wèn)題題已被被定義義，所所對(duì)應(yīng)應(yīng)的措措施已已文件件化每日進(jìn)進(jìn)行工工作場(chǎng)場(chǎng)所的的清潔潔，檢檢查和和供應(yīng)應(yīng)的工工作工作場(chǎng)場(chǎng)所的的目視視控制制和指指示已已社定定和標(biāo)標(biāo)記主要區(qū)區(qū)域的的物品品被標(biāo)標(biāo)記出出來(lái)，，已經(jīng)經(jīng)通知知要求求達(dá)到到的業(yè)業(yè)績(jī)水水準(zhǔn)主要區(qū)區(qū)域檢檢查過(guò)過(guò)的東東西沒(méi)沒(méi)有被被定義義和標(biāo)標(biāo)記出出來(lái)在工作作場(chǎng)所所中分分享和和應(yīng)用用檢驗(yàn)驗(yàn)方式式和實(shí)實(shí)踐在工作作場(chǎng)所所中使使用檢檢驗(yàn)方方式和和實(shí)踐踐對(duì)于標(biāo)標(biāo)簽，，數(shù)量量和控控制的的相關(guān)關(guān)協(xié)議議已文文件化化工作隊(duì)隊(duì)已經(jīng)經(jīng)文件件化管管轄和和控制制的區(qū)區(qū)域工作區(qū)區(qū)域的的方式式不是是總被被跟進(jìn)進(jìn)，且且沒(méi)有有文件件化根本原原因已已經(jīng)被被消除除，且且改善善行動(dòng)動(dòng)包含含了預(yù)預(yù)防問(wèn)題的的來(lái)源源、頻頻率已已經(jīng)知知道了了根本本原因因和更更正行行動(dòng)工作隊(duì)隊(duì)檢查查工作作場(chǎng)所所和維維護(hù)5S已經(jīng)變變成日日常例例行事事務(wù)初始的的5S水準(zhǔn)已已經(jīng)建建立且且被張張貼到到工作作場(chǎng)所所中工作場(chǎng)場(chǎng)所的的檢查查是隨隨機(jī)的的，且且沒(méi)有有5S的量測(cè)測(cè)量測(cè)5S––雷達(dá)圖圖119整理素養(yǎng)整頓清潔標(biāo)準(zhǔn)化化54321步驟#1:整理?整理的的定義義整理的的意思思是從從工作作區(qū)域域移走走所有有的對(duì)對(duì)于目目前生生產(chǎn)和和運(yùn)作作不需需要用用的物物品。。這不是是說(shuō)僅僅移移走那那些你你知道道你永永遠(yuǎn)都都不會(huì)會(huì)用的的物品品這也不不是說(shuō)你在在趕時(shí)時(shí)髦，，簡(jiǎn)單單的安安排事事情.如果你你來(lái)整整理，，你Ifyousort,youonlyleavethebareessentials––““如果懷懷疑就就扔掉掉”21整理的的例子子有缺陷陷的或或過(guò)剩剩的，，不需需要的的物品品的積積壓過(guò)時(shí)的的或損損壞的的夾具具和模模具舊的工工具或或嵌塊塊過(guò)時(shí)的的或損損壞的的工具具和檢檢測(cè)設(shè)設(shè)備又舊又又臟的的碎布布和其其他的的清潔潔用供供應(yīng)物物品損壞的的電子子工具具/設(shè)設(shè)備過(guò)期的的宣傳傳畫(huà)，，通知知和備備忘錄錄整理的的好處處讓工作作場(chǎng)所所變的的不是是很擁?yè)頂D，，很方方便工工作貨架和和抽屜屜內(nèi)的的不用用的東東西已已經(jīng)被被移走走，消消除阻阻礙員員工溝溝通的的那堵堵墻用更少少的時(shí)時(shí)間尋尋找零零件和和工具具不用的的機(jī)器器被移移走，，減少少了機(jī)機(jī)器的的維護(hù)護(hù)成本本改善流流程實(shí)行整整理紅色標(biāo)標(biāo)貼識(shí)別潛潛在的的無(wú)用用物品品需要這這些東東西嗎嗎？如果是是需要要的，，那么么要這這么多多數(shù)量量嗎？？如果是是需要要的，，有必必要放放在這這里嗎嗎？評(píng)估估和和處處理理無(wú)無(wú)用用的的東東西西在規(guī)規(guī)定定的的時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)，，將將其其移移動(dòng)動(dòng)到到紅紅色色標(biāo)標(biāo)簽簽的的區(qū)區(qū)域域---這這個(gè)個(gè)區(qū)區(qū)域域必必須須已已經(jīng)經(jīng)建建立立立即即處處理理掉掉–變賣賣,重新新擺擺放放,丟棄棄掉掉步驟驟#1:整理理將必必須須要要用用的的物物品品和和不不必必須須要要用用的的（（多多余余的的））物物品品分分離離開(kāi)開(kāi)來(lái)來(lái)，，然然后后清清除除所所有有的的多多余余的的物物品品.沒(méi)有有標(biāo)標(biāo)貼貼的的=必必須須的的物物品品紅標(biāo)標(biāo)貼貼=多多余余的的物物品品25這里里太太混混亂亂!!這才才是是整整潔潔!!1.如何何去去貼貼紅紅標(biāo)標(biāo)貼貼2.識(shí)識(shí)別別和和粘粘貼貼物物品品粘貼貼紅紅標(biāo)標(biāo)貼貼地點(diǎn)點(diǎn)?識(shí)別別要要貼貼紅紅標(biāo)標(biāo)貼貼的的區(qū)區(qū)域域–越小小越越好好什么么?庫(kù)庫(kù)存存,設(shè)設(shè)備備,和和空空間間評(píng)估估貼貼有有紅紅標(biāo)標(biāo)貼貼的的物物品品記錄錄紅紅標(biāo)標(biāo)貼貼的的結(jié)結(jié)果果步驟驟#1:初步步的的打打掃掃4.初初步步的的打打掃掃清掃掃所所有有的的殘殘留留物物品品工作作臺(tái)臺(tái)工具具樓面面發(fā)展展打打掃掃的的計(jì)計(jì)劃劃分派派責(zé)責(zé)任任持續(xù)續(xù)檢檢查查紅標(biāo)標(biāo)貼貼的的樣樣本本28紅標(biāo)標(biāo)貼貼號(hào)號(hào)碼碼.粘貼貼日日期期：：部門(mén)門(mén)：：1存貨貨2機(jī)器器和和其其他他設(shè)設(shè)備備3模具、夾夾具和工工件4工具和供供應(yīng)5其他（（解釋））數(shù)量.總值$日期a移至紅色色集中區(qū)區(qū)b傾向于c移動(dòng)到更更適合的的區(qū)域d丟棄紅標(biāo)貼部署/評(píng)評(píng)估物品描述述：分類目錄錄整理的例例樣工作區(qū)域域的非必必須物品品已經(jīng)被被清除了了步驟#2:整頓(簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化)1整頓的定定義整頓的意意思是你你安排那那些在工工作場(chǎng)所所中有用用的物品品，識(shí)別別或加貼貼標(biāo)貼，，這樣任任何人都都可以找找到它們們或放回回原處.關(guān)鍵詞是是“任何何人”實(shí)行整頓頓畫(huà)一個(gè)5S圖來(lái)顯示示對(duì)工具具，設(shè)備備和物料料使用頻頻率的最最佳擺放放地點(diǎn).如果它們們是一起起使用的的那么把把它們擺擺放在一一起，且且按照使使用的次次序擺放放.如果工具具正在被被整頓，，設(shè)計(jì)一一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)來(lái)保持持工具在在它們應(yīng)應(yīng)該在的的位置.將很少使使用的物物品從使使用地點(diǎn)點(diǎn)拿走.記住使用用動(dòng)作經(jīng)經(jīng)濟(jì)原則則(見(jiàn)下一張張).動(dòng)作經(jīng)濟(jì)濟(jì)原則原則1將主要?jiǎng)觿?dòng)作最小小化原則2無(wú)論何時(shí)時(shí)，盡可可能用地地心引力力代替肌肌肉的力力量原則3避免Z字型的動(dòng)動(dòng)作和快快速方向向改變的的動(dòng)作原則4用穩(wěn)定的的韻律移移動(dòng)原則5保持物料料緊密和和在前方方動(dòng)作經(jīng)濟(jì)濟(jì)原則(接上頁(yè))原則6 根據(jù)據(jù)使用安安排物料料和工具具原則7在適合的的人體工工學(xué)高度度工作原則8定位物料料使其可可以容易易的被提提取或使使用適合合的堆堆高設(shè)備備來(lái)工作作原則9根據(jù)人體體工學(xué)，，對(duì)