第3頁共3頁2023年?房產(chǎn)置業(yè)顧?問個(gè)人工作?總結(jié)一_?_已逝，_?_已初，又?是一年關(guān)將?至。在辭舊?迎新的這個(gè)?契機(jī)里，_?_年對于樓?市，對于_?_房地產(chǎn)開?發(fā)有限公司?，還有對于?我，都是充?滿希望的一?年。我深知?個(gè)人的發(fā)展?離不開公司?的發(fā)展，而?熱愛則是做?好每件工作?所不可缺的?。所以，在?這充滿希望?的新一年里?，我必將全?力服務(wù)公司?。熱愛崗位?，勤奮工作?，嚴(yán)于利己?，認(rèn)真專研?，繼續(xù)學(xué)習(xí)?。用使命般?的熱情面對?客戶，用認(rèn)?真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度面對我的?職業(yè)，為客?戶制造感動?，為公司制?造利潤。?自進(jìn)入__?公司已逾四?年，入職以?來，從半知?半解到現(xiàn)在?對銷售流程?有一定的認(rèn)?知，背后其?實(shí)少不了下?功夫，也用?了不少時(shí)間?，當(dāng)然更少?不了同事的?幫助。接觸?置業(yè)顧問的?工作后才知?道，工作量?不大要學(xué)習(xí)?的卻無比的?多，銷售知?識永遠(yuǎn)是個(gè)?無敵深淵。?也正因?yàn)槿?此，我才樂?此不疲，越?來越喜歡這?份工作。以?前長聽說銷?售人員之間?為了比拼業(yè)?績，爭奪提?成，經(jīng)常是?不擇手段，?詭計(jì)迭出。?幸運(yùn)的是我?們擁有一個(gè)?成熟和諧的?銷售團(tuán)隊(duì)，?同事之間既?有競爭更有?幫助。每次?分歧總能在?溝通中消除?，每次難題?也常常在集?思廣益中化?解。正因?yàn)?有這樣一群?同事，我才?能在銷售部?門迅速提升?自己。俗話?說：近朱者?赤近墨者黑?。因?yàn)橛衉?_這樣濃厚?的企業(yè)氛圍?和團(tuán)隊(duì)精神?，才給了我?成長所需的?養(yǎng)分。在?即將過去的?__年，基?本完成了公?司下達(dá)的銷?售任務(wù)。同?時(shí)，在日常?工作銷售中?，我充分發(fā)?揮善于思考?的優(yōu)點(diǎn)，通?過對同事的?觀察學(xué)習(xí)以?及對經(jīng)驗(yàn)的?歸納，總結(jié)?出許多新的?銷售技巧和?客戶維護(hù)方?式，并在隨?后的工作中?通過實(shí)踐加?以修改和完?善。事實(shí)證?明，知識和?創(chuàng)意永遠(yuǎn)是?無窮無盡的?。而如何去?開展我們的?住房銷售工?作呢？我想?樹立誠信是?根本，我們?要以對待“?家”的態(tài)度?來對待公司?，為顧客和?業(yè)主提供真?誠的服務(wù)。?一旦有員工?存在不誠信?行為，公司?必然面對損?失，無形的?是信譽(yù)的受?損，有形的?是財(cái)產(chǎn)的流?失，所有的?這些都直影?響公司的利?潤。因此要?樹立誠信的?態(tài)度，忠于?公司，忠于?顧客，忠于?自己的職責(zé)?，也要忠于?自己的業(yè)績?。在日常?工作中，除?了誠信的態(tài)?度，也要總?結(jié)出切實(shí)可?用的的方法?來應(yīng)對銷售?工作，對此?我要做到以?下幾點(diǎn)：?1、不做作?，以誠相待?，客戶分辨?的出真心假?意。得到客?戶信任，客?戶聽你的，?反之你所說?的一切都將?起到反效果?。2、了?解客戶需求?，第一時(shí)間?了解客戶所?需要的，做?針對性講解?。3、推?薦房源要有?把握，了解?所有的房子?，包括它的?優(yōu)劣勢。做?到對客戶的?所有問題都?有合理解釋?。4、保?持客戶關(guān)系?，每個(gè)客戶?都有各種人?脈，只要保?證他們對項(xiàng)?目的喜愛，?他們就會將?喜愛傳遞。?5、確定?自己的身份?，我們不是?在賣房子，?而是顧問，?以我們的專?業(yè)來幫助客?戶。多與客?戶講講專業(yè)?知識，中立?的評價(jià)其他?樓盤，都可?以增加客戶?的信任度。?6、要與?同事團(tuán)結(jié)協(xié)?作，這是好?的團(tuán)隊(duì)所必?須的。當(dāng)?然，再好的?方法，也要?靠強(qiáng)有力的?執(zhí)行力來完?成。這也是?我個(gè)人需要?加強(qiáng)的地方?。我想作為?__房地產(chǎn)?的置業(yè)顧問?，不僅要精?通賣房業(yè)務(wù)?，對周邊的?一些知識也?必須了解，?這樣才能更?好為客戶服?務(wù)，讓客戶?感覺__房?產(chǎn)無論從質(zhì)?量，社區(qū)環(huán)?境，物業(yè)質(zhì)?量等較