第3頁共3頁前臺202?2年個人工?作總結(jié)時?光飛逝，不?知不覺又迎?來新的一年?，在即將過?去的__年?里，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心幫?助下，順利?完成了相應(yīng)?的工作，現(xiàn)?對__年的?工作做一個?總結(jié)。一?、前臺接待?方面。_?_年__月?至__月，?我從事前臺?接待工作，?接待人員是?展現(xiàn)公司形?象的第一人?，在工作中?，我嚴格按?照公司要求?，工裝上崗?，熱情對待?每一位來訪?客戶，并指?引到相關(guān)辦?公室，為領(lǐng)?導(dǎo)提供了方?便，也為客?戶提供了方?便。一年來?，共計接待?用戶達__?_人次左右?。二、會?議接待方面?。1、外?部會議接待?參與接待?了___聯(lián)?通全省財務(wù)?會議、運維?部工作會議?、人力監(jiān)察?培訓(xùn)會議、?全省g網(wǎng)經(jīng)?營部工作會?議、臨沂分?公司與菏澤?分公司共同?召開的經(jīng)營?分析會等大?型會議，在?這種外部會?議中，嚴格?按照會議需?求高標準布?置會場，積?極協(xié)調(diào)酒店?相關(guān)事宜，?并做好會議?過程中的服?務(wù)，在這個?過程中，我?學(xué)到了更多?的待人接物?，服務(wù)禮物?等相關(guān)知識?，積累了很?多的經(jīng)驗。?2、內(nèi)部?會議管理?按照各部門?的需求合理?安排會議室?，以免造成?會議沖突，?并注意做好?相關(guān)登記，?以及會議室?的衛(wèi)生保持?，公眾物品?的善后檢查?等工作，以?便為本部人?員提供更好?的服務(wù)。一?年來，共安?排內(nèi)部會議?___次以?上。3、?視訊會議管?理在召開?總部或省分?視訊會議的?時候，按照?通知要求，?提前半小時?準時打開視?訊系統(tǒng)，確?保會議按時?接入，本年?度無一例會?議延時情況?出現(xiàn);在召?開對縣區(qū)會?議時，提前?進行會議預(yù)?約，呼叫各?終端，確保?每個縣區(qū)都?能正常參會?。三、費?用報銷、合?同錄入工作?。在這方?面，嚴格按?照公司要求?，周一匯總?收集報銷單?據(jù)，周二找?領(lǐng)導(dǎo)簽字后?錄入erp?系統(tǒng)，并做?好登記工作?，一年來，?錄入報銷單?據(jù)___余?份。合同錄?入___余?份。四、?綜合事務(wù)工?作。__?年__月，?因部門人員?變動，我被?調(diào)至辦公室?，從事公安?查詢、外_?_文件簽收?、工會、辦?公耗材、食?堂管理等工?作。后期，?又接手信息?采編、會議?記錄、聯(lián)通?之窗、行政?庫管理等工?作。至_?_月底，共?接待公安查?詢___次?左右，并做?到態(tài)度熱情?，嚴格按照?公司規(guī)定辦?理。收發(fā)外?來文件__?_份左右，?做到及時上?傳下達，不?延時，不誤?事。報送信?息___篇?，采編聯(lián)通?之窗___?期。對筆?記本、臺式?機等小型固?定資產(chǎn)做好?登記與出入?庫工作，及?時聯(lián)系維修?網(wǎng)點，進行?電腦維護與?維修，與其?加強溝通，?并要求為我?們提供備用?機，以免耽?誤正常工作?。五、其?他工作在?完成本職工?作的同時，?認真完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的隨?機工作，并?積極參加公?司___的?各項活動，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同?事籌備了首?屆職工運動?會;在臨沂?聯(lián)通誠信演?講活動中獲?得第一名;?___聯(lián)通?誠信演講比?賽獲三等獎?，目前正在?積極籌備_?_年文藝匯?演的節(jié)目匯?總、選拔、?演出等工作?。六、工?作中的不足?在工作中?主動性不足?，與領(lǐng)導(dǎo)溝?通較少，遇?事考慮不夠?周全、不夠?細致。文字?功底欠缺，?在信息報送?環(huán)節(jié)沒有做?到及時抓住?公司信息亮?點，導(dǎo)致信?息數(shù)量和質(zhì)?量不高，影?響公司在全?省的信息排?名。七、?__年工作?計劃1、?加強自身學(xué)?習，結(jié)合綜?合部實際，?多從細節(jié)考?慮，緊跟領(lǐng)?導(dǎo)意圖，協(xié)?調(diào)好內(nèi)外部?關(guān)系，多為?領(lǐng)導(dǎo)分憂解?難。2、?積極學(xué)習其?他單位、酒?店等會議接?待經(jīng)驗，提?高接待水平?，提升公司?形象。3?、做好工會?工作，推出?有意義的活?動，加強溝?通交流，并?將“工會送?溫暖”活動?繼續(xù)開展下?去。4、?加強食堂管?理工作，進?行市場調(diào)查?，加大費用?管控力度，?營造溫馨舒?適、價格低?廉的就餐