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第2021貿(mào)易工作總結(jié)范文10篇
1.2021貿(mào)易工作總結(jié)范文
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝而過(guò).20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)意義深重,20xx年更是如此,在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分.
今年年初,決定踏入外貿(mào)這一行的時(shí)候,我就知道這一行并不好做.特別是剛開(kāi)始的時(shí)候.接下來(lái)的工作也驗(yàn)證了這一點(diǎn).短短的一年,很快就過(guò)去了.在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī),但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的.對(duì)有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售確實(shí)不難,但對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,剛開(kāi)始踏入外貿(mào)銷(xiāo)售這一行的我來(lái)說(shuō),真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難.但是到現(xiàn)在為止,我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷(xiāo)售新人,因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷(xiāo)售這一行業(yè)也快一年的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短.20xx年,這關(guān)鍵的一年,就這樣匆匆過(guò)去了,雖然沒(méi)有取得理想的成績(jī),但是我覺(jué)得做得對(duì)得起自己,每天我沒(méi)有虛度光陰無(wú)所事事,而是在想方設(shè)法怎樣迎來(lái)更多客戶,對(duì)于業(yè)務(wù)員的肯定就是業(yè)績(jī),這是鐵打的事實(shí).為了在新的一年里能取得理想的成果,一定再接再厲,做的努力去挑戰(zhàn)極限,爭(zhēng)取做到超過(guò)預(yù)定銷(xiāo)售額.
今年年初,我在武漢一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加了外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn).這次培訓(xùn)讓我對(duì)外貿(mào)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和接觸,對(duì)我接下來(lái)的工作很有幫助.10月,我來(lái)到張揚(yáng).開(kāi)始接觸LED這一行.這對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)新的開(kāi)始,公司主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找客戶,所用平臺(tái)是阿里,中國(guó)制造和批發(fā)網(wǎng).對(duì)于阿里等平臺(tái)的操作,對(duì)我來(lái)說(shuō)并非難事.因?yàn)槲抑暗墓ぷ髦饕褪遣僮靼⒗锲脚_(tái).上傳產(chǎn)品,詢(xún)盤(pán)管理都比較順利.但是阿里的詢(xún)盤(pán)含金量確實(shí)不高,到目前為止,我都沒(méi)有從阿里拿到實(shí)質(zhì)性的訂單.有一方面的原因是我沒(méi)有放太多的精力在阿里上.另一方面的原因可能是阿里的門(mén)檻太低,很多供應(yīng)商都用,客戶的選擇余地太大.相比之下,我的主要精力在速賣(mài)通和中日通上.平日里,除了跟蹤后臺(tái)的客戶以及前業(yè)務(wù)的老客戶外,我的主要工作就是速賣(mài)通上產(chǎn)品的更新以及中日通上產(chǎn)品信息的完善.
2.2021貿(mào)易工作總結(jié)范文
時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼間20xx年就過(guò)去了.想想也是去年這個(gè)時(shí)候,自己寫(xiě)了一篇20xx年的總結(jié),今天在這又寫(xiě)一篇20xx年的總結(jié),想看看自己改變了些什么,而自己又被改變了些什么.
對(duì)學(xué)習(xí)的總結(jié):20xx年,這一年我由大一進(jìn)入了大二,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也發(fā)生了改變.專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深入,也更加的晦澀難懂.也許是自己從來(lái)沒(méi)有好好學(xué)習(xí),現(xiàn)在讓把學(xué)過(guò)的東西數(shù)出來(lái),還真的數(shù)不出幾樣.我想過(guò),大學(xué)三年如果不拿一次獎(jiǎng)學(xué)金,那該多丟人??!剛進(jìn)大二時(shí),不斷的告訴自己以后要好好學(xué)習(xí),要抵制大學(xué)里享受的誘惑,爭(zhēng)取拿一次獎(jiǎng)學(xué)金.唉,眼看著期末考試就要來(lái)了,自己復(fù)習(xí)的怎么樣,心里真沒(méi)有底.20xx年,這一年,我大二了,要學(xué)的東西更多了.專(zhuān)業(yè)的精通,是我以后找工作的保障.他們都說(shuō),我們的專(zhuān)業(yè)學(xué)的已經(jīng)差不多了,但讓我們說(shuō)出來(lái)學(xué)到哪些東西的時(shí)候,卻一句也說(shuō)不出來(lái).往往就是一種惰性思想在左右著我們,好像我們并沒(méi)有意識(shí)到將來(lái)的壓力,貪圖著大學(xué)里的安逸.這一時(shí)的安逸,我想以后將會(huì)是我們一輩子的痛苦.好好學(xué)習(xí),天天向上,這句小學(xué)時(shí)的口號(hào),似乎對(duì)今天的我們已經(jīng)沒(méi)有什么作用了.缺少了學(xué)習(xí),缺少了向上,我們還是學(xué)生嗎?
對(duì)工作的總結(jié):20xx年,我在基地已經(jīng)整整一年了,也就是說(shuō)我做外貿(mào)已經(jīng)整整一年了.外貿(mào)相對(duì)來(lái)說(shuō),是我比較對(duì)口的工作了.我們電子商務(wù)出來(lái)以后,就是做外貿(mào),這是老師對(duì)我們說(shuō)的.我想也是,我們除了做這個(gè),我們還能做什么!所以當(dāng)很多人選擇放棄的時(shí)候,我依然選擇堅(jiān)持.堅(jiān)持,不是一件容易的事,尤其是大冬天的每天早上堅(jiān)持六點(diǎn)多起床,每天晚上十點(diǎn)鐘才能回宿舍,每天要在電腦前坐六七個(gè)小時(shí),每天都感覺(jué)覺(jué)沒(méi)有睡夠.但是,我堅(jiān)持下來(lái)了,這不是一件值得炫耀的事,但對(duì)我自己來(lái)說(shuō)卻是一次很大的勝利.工作的技巧,似乎還有很多要學(xué)習(xí)的地方.貿(mào)易的操作,客戶的溝通,等等...自己要學(xué)的真的有很多.我看著我在基地一步一步的成長(zhǎng),身份慢慢的發(fā)生轉(zhuǎn)變.起初對(duì)外貿(mào)的生疏到現(xiàn)在對(duì)外貿(mào)熟練的操作,由一個(gè)學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的身份.工作中認(rèn)識(shí)了很多人,明白了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),工作中的困難,我們一起克服.炎熱的夏天,我們?cè)诠ぷ?寒冷的冬天,我們還是在工作.我們僅僅靠的是一份堅(jiān)持,有了目標(biāo),才有了堅(jiān)持.他們跟我說(shuō),這樣的堅(jiān)持值得嗎.我很確定的告訴他們,值得!因?yàn)槲抑牢蚁胍氖鞘裁矗?!雖然工作中還存在著很多問(wèn)題,至今也沒(méi)拿到訂單,這只能說(shuō)明我的積累還不夠,我相信當(dāng)我積累足夠時(shí),我會(huì)取得一個(gè)好的成績(jī)的!
對(duì)生活的總結(jié):20xx年,我又“老了”一歲,又成熟了一些,又懂得了些生活的艱辛.生,容易;活,容易;生活不容易.每天過(guò)著教室,基地,宿舍,簡(jiǎn)單而又充實(shí)的生活.每天上班,每天周末做兼職,多好的生活啊,有時(shí)候周日沒(méi)什么事,睡一下懶覺(jué),這更是一種享受了.沒(méi)有了以前的那種懶散,有的只是飯后匆匆的腳步.快節(jié)奏的生活,提升了我的工作效率,更是填補(bǔ)了以前那種精神的空虛.我不知道我該把精神寄托在哪兒,我只有一心一意的工作.只有這樣,我才覺(jué)得是有意義的.生活少不了朋友,宿舍的兄弟不必說(shuō),一年的了解,讓我們更融洽,他們說(shuō)大學(xué)的兄弟就是一輩子的兄弟!工作上的朋友,一年的接觸,我們更團(tuán)結(jié).兄弟,朋友,同事,構(gòu)成了我生活的全部?jī)?nèi)容.友情,親情,我都不缺少,愛(ài)情也會(huì)有的,生活還是很美好.20xx年的生活就這樣結(jié)束了,我希望在20xx年我會(huì)有一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身!
20xx年走了,我發(fā)現(xiàn)我改變了很多,也被改變了很多!生活還在繼續(xù),我們還要繼續(xù)成長(zhǎng).20歲的我們希望有個(gè)更好的20xx年!
3.2021貿(mào)易工作總結(jié)范文
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做.必須留意以下幾個(gè)方面:
1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
A.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見(jiàn)到效果.面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控.
買(mǎi)家總會(huì)貨比三家,買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的.作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴(lài)的.
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口.要懂得本行業(yè)出口量和前景.本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì).及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力.
B.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(PRICELIST).
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分.因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口.價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位.不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái).所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲.
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不要報(bào)高.因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì).
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間.
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò).
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的.
4.2021貿(mào)易工作總結(jié)范文
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入__集團(tuán).雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍.在這個(gè)崗位上,我明_臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力與學(xué)習(xí).
在新的一年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí).對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累.此外,剛剛接觸這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù).我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教.在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定.
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù).在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力.因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上.單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作.由此,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整.現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì).
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶.及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效.
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作.在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果.
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通.為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào),并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具.其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用.
二、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力.
三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程.
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任.相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少.同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
5.2021貿(mào)易工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間,我的20__年外貿(mào)業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲,在新一年來(lái)臨之際,回想自己一年2020年外貿(mào)業(yè)務(wù)員多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,有過(guò)喜悅,有過(guò)興奮,有過(guò)苦惱,有過(guò)憂郁,有過(guò)懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài).在這20__年外貿(mào)業(yè)務(wù)即將結(jié)束,新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候,有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下,需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧.總結(jié)過(guò)去2020年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準(zhǔn)備.
20__年一年來(lái),我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作.具體外貿(mào)工作如下:
一、跟貨代聯(lián)系訂艙
1、制作托書(shū),托書(shū)上注明出運(yùn)港,目的港,品名,件數(shù),毛重.
2、索要進(jìn)倉(cāng)地址(送貨通知)
二、制作銀行交單所需單證(L/C)和客人所需單證(T/T)
1、根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單.
2、和貨代確認(rèn)提單.
3、到商檢局做產(chǎn)地證.
4、根據(jù)信用證要求制作所需單證.
三、銀行交單
如果可以押匯,準(zhǔn)備押匯合同,申請(qǐng)書(shū),出口合同,待銀行審核信用證無(wú)誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù).
四、核銷(xiāo)
核銷(xiāo)單使用和收回時(shí)一定要做好登記,以防丟失.要及時(shí)做單證收齊,檢查是否有到期未收回的核銷(xiāo)單和漏開(kāi)的出口商業(yè)發(fā)票.
跟單是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)在工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),仔細(xì),再仔細(xì)的的工作態(tài)度,因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和損失,例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤,就會(huì)給公司帶來(lái)一些不必要的損失,如果我們?cè)谧龈鷨螘r(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,那么帶來(lái)的損失將是不可估量的.所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,細(xì)致.
6.2021貿(mào)易工作總結(jié)范文
20xx年馬上就要過(guò)去,大部分外貿(mào)朋友都苦于寫(xiě)年度總結(jié),在這里我們一起來(lái)梳理下,這一年外貿(mào)公司多多少少都存在的問(wèn)題:
企業(yè)層面
1,高附加值產(chǎn)品居多,部分出口產(chǎn)品附加值?。寒a(chǎn)品結(jié)構(gòu)需要調(diào)整;
2,外貿(mào)人才缺:人才培養(yǎng)跟不上;具備互聯(lián)網(wǎng)思維和營(yíng)銷(xiāo)思維的人才更是鳳毛麟角,身邊沒(méi)有成功轉(zhuǎn)型的案例,造成很多傳統(tǒng)老板不敢于嘗試新方式;
3,生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新科研投入不夠,人才儲(chǔ)備不夠:造成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,競(jìng)爭(zhēng)力弱;國(guó)家是支持外貿(mào)創(chuàng)新以及中國(guó)品牌的;與高校合作:產(chǎn)學(xué)研申報(bào),鼓勵(lì)高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)部分歸個(gè)人
4,營(yíng)銷(xiāo)手段單一:主要依靠廣交會(huì)等傳統(tǒng)方式,電子商務(wù)以阿里巴巴等傳統(tǒng)平臺(tái)為主,沒(méi)有建立起立體化的營(yíng)銷(xiāo)體系(交易會(huì)+電子商務(wù)+大數(shù)據(jù)),浪費(fèi)了大量的商業(yè)機(jī)會(huì);
5,企業(yè)內(nèi)部管理和激勵(lì)程度不夠:造成很多人才流失,各立山頭;
6,外部服務(wù)商落地少,本土服務(wù)商成長(zhǎng)慢:包括阿里巴巴在內(nèi)服務(wù)不能本土化,落地服務(wù)少,只是硬賣(mài);很多客戶斷約,并且對(duì)電商造成了心理陰影,不敢于嘗試新服務(wù),新方法,新思路;而針對(duì)這些問(wèn)題,20xx年我們需要做如下改進(jìn):
1、一把手工程:老板帶頭重視:投入資金、精力、人才;
2、找好帶頭人:有經(jīng)驗(yàn)、有事業(yè)心的經(jīng)理人;
3、選好產(chǎn)品,做好地產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)扶持,找好配套供應(yīng)商;特別是利用好大學(xué)智力,快速實(shí)現(xiàn)大學(xué)科研成果的商品化,能夠降低成本,提高研發(fā)和創(chuàng)新的速率;
4、提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力:內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合;請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去;
5、找好服務(wù)商:提升公司發(fā)展速度;節(jié)省時(shí)間和成本;
6、利用好政策:針對(duì)國(guó)家和省市各種政策,積極對(duì)接,認(rèn)真學(xué)習(xí),并且合理利用.
7、組建科學(xué)、立體化銷(xiāo)售體系:利用貿(mào)易數(shù)據(jù)引領(lǐng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展新趨勢(shì).
7.2021貿(mào)易工作總結(jié)范文
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效,我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到,我們是在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的,是在各部門(mén)同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的.受外貿(mào)組其他同志的委托,在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們.
下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過(guò)去一年來(lái)在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì).
一、克服困難,在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索,做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越.
我不是外貿(mào)專(zhuān)業(yè)出身,最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,沒(méi)想到工作一上手后,其中的感覺(jué)完全不一樣,除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān),專(zhuān)業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的.國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉(cāng)、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成,而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性.所以我一上崗,就感受了不小的壓力.
知道要想勝任這項(xiàng)工作,首要任務(wù)就是學(xué)習(xí).但由于我們?nèi)耸稚?任務(wù)在身,不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,只能是一手托書(shū)本,一手干工作.
所以在20___年中,我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語(yǔ)、學(xué)習(xí)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)上了.從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí).在家里,經(jīng)常是孩子睡下了,就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),時(shí)間長(zhǎng)了,孩子問(wèn)我:媽媽又上大學(xué)了?
在工作中為了弄懂一個(gè)概念,我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么,工作中碰到難題,有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了,我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化,逐步提高.學(xué)以致用,讓我增長(zhǎng)了知識(shí),練就了本領(lǐng),提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng).
例如,外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容,如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn).所以用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開(kāi)證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求,這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款,這種情況碰到的多了,我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款,都會(huì)提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋,經(jīng)驗(yàn)不夠用了,就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據(jù),請(qǐng)教銀行也是家常便飯.
20___年,我共經(jīng)手處理了16份信用證,在自己的審證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見(jiàn),甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,但為了公司利益,我都會(huì)在耐心的商談之中,堅(jiān)持不放棄原則.16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng),直到信用證修改滿足我們的要求為止,從而確保了資金正?;厥?
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎(chǔ)的,專(zhuān)業(yè)人士通常稱(chēng)其為單據(jù)買(mǎi)賣(mài).我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回,單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的.
所以單據(jù)制作同樣是我工作中,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容.起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏,總是越著急越抓不住重點(diǎn),屢屢出錯(cuò),當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據(jù),被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí),心里真不是滋味.
記得有一次中板合同交單,由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,又在一個(gè)信用證下,分出多套單據(jù)議付,經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)整,離交單的時(shí)間只剩一天,這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),在銀行與審單員一塊過(guò)單,直到銀行快關(guān)門(mén)了,單據(jù)才終于寄出去了.為了搶時(shí)間,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子.
經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對(duì)我已不是太大的難題了.年我共制單套,每一套都是數(shù)拾頁(yè)的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬(wàn)美元.在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心.
二、精心盡力做事,努力為公司多創(chuàng)效益
年月份以后,總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮,xx的出口業(yè)務(wù)只能在xx以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展,只能通過(guò)外采的方式組織出口資源.這種方式對(duì)于我們這種冠以xx頭銜xx的公司來(lái)講是很艱難的,因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于xx,他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品,規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和能力,而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,這對(duì)于我們都是不利因素.
可是xx公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,用自身的努力,開(kāi)創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路.
在大家的幫助配合下,我從xx廠采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼965噸,xx廠采購(gòu)美標(biāo)扁鋼噸,包鋼采購(gòu)歐標(biāo)圓鋼噸.分別出口到墨西哥和歐洲.加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸,年,由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸.這些成績(jī)的取得,與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開(kāi)的.
當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼xx廠簽訂了圓鋼采購(gòu)合同噸.因?yàn)橐s在國(guó)家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵xx港,具備裝船條件.
因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲,所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要.
盡管我們?cè)谂c包鋼的采購(gòu)合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,終于在12月4日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港,但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問(wèn)題,如包裝、刷色不規(guī)范等.
接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間,可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問(wèn)題,造成外商索賠,不及時(shí)處理,錯(cuò)過(guò)船期,就有可能造成退稅損失.
想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,周六一早趕往天津港,與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn),最終得到了廠方的理解和支持,問(wèn)題部分很快得到處理,保證了此批貨物在12月14日前具備報(bào)關(guān)條件.
通過(guò)總結(jié),我的確有很多感受和體會(huì),但讓我感受最深的是:自己很幸運(yùn),雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體,有老同志的傳幫帶,我從中學(xué)到了很多東西.
最突出的體會(huì)是:新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國(guó)貿(mào),比起其他專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司,的確面臨許多困難,但我們相信,只要大家共同努力,這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,敢于戰(zhàn)勝困難,就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè).
20___年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫,在隊(duì)伍建設(shè)初見(jiàn)成效的基礎(chǔ)上,以更加飽滿的熱情,為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作.
8.2021貿(mào)易工作總結(jié)范文
xx年,注定是不平凡的一年.原材料本錢(qián)增加,稅率大調(diào)劑,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在xx年顯得特別艱巨.忙繁忙碌的一年眼看又要過(guò)去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了.
回憶過(guò)去
1.對(duì)新銷(xiāo)售區(qū)域的拓展.以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)辟市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到xx年底止,總計(jì)銷(xiāo)售金額為28萬(wàn)美金.從xx年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了貿(mào)易合作關(guān)系.
2.重視品牌意識(shí).一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌氣力起著非常大的推動(dòng)作用.xx年景功把三鋒品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售到斯里蘭卡,就目前來(lái)講,銷(xiāo)售情況良好.
3.對(duì)老客戶的優(yōu)良服務(wù).重點(diǎn)為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù).xx在xx年銷(xiāo)售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,面對(duì)xx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,用時(shí)6個(gè)月,25cc汽油鋸題目現(xiàn)也得到了解決.
總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的進(jìn)步.不論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏.這對(duì)銷(xiāo)售工作的展開(kāi)產(chǎn)生了極大的困擾.再者,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期太長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象.
2.跟單工作的艱巨.依照公司以往的生產(chǎn)周期,通常是30-35天.以xx年來(lái)衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期.我們的推延交貨,直接影響到客戶的銷(xiāo)售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響.特別是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這類(lèi)機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不但對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代.
展望未來(lái)
海外市場(chǎng)的開(kāi)辟?zèng)]有終點(diǎn),xx年對(duì)xx年來(lái)講只是出發(fā)點(diǎn).在摸索和經(jīng)歷中漸漸成長(zhǎng),而新的一年每項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持.市場(chǎng)是的,xx年勢(shì)必是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年.生于憂患,死于安樂(lè),假如xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那末請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧.我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每步都是為了更好地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品!做這個(gè)軸承銷(xiāo)售工作整整三個(gè)半月了.
今天在這十月的最后一天最后一個(gè)時(shí)刻,對(duì)自己工作做個(gè)總結(jié),回顧歷史,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好以后的工作.從七月十五號(hào)我進(jìn)這個(gè)工廠,自己就顯得有些急躁,電腦總是掉線,注冊(cè)個(gè)網(wǎng)站要注冊(cè)好幾遍,不過(guò)這個(gè)時(shí)候自己是努力的,很想多注冊(cè)一些免費(fèi)平臺(tái),多個(gè)渠道找客戶.期間自己也對(duì)軸承做了大概的了解工作,除軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外,還包括軸承的分類(lèi)和代號(hào)等.另外在上班之外的時(shí)間,自己也把公司的樣本做了具體的一遍的學(xué)習(xí),知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍,還把樣本里面的英文自己也看了一遍,算是對(duì)自己在行業(yè)相干英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)吧.其中發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)錯(cuò)誤,好在錯(cuò)誤不大,固然也是常見(jiàn)的,或許我吹毛求疵了一些,還是覺(jué)得不夠完善.我太尋求完善了.
這個(gè)時(shí)期,我覺(jué)得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧.由于,以后,自己加的軸承群等,出現(xiàn)一些詢(xún)價(jià)的,那些軸承型號(hào)很多很奇異,有時(shí)候自己記不住是哪一類(lèi)的,有些知道是哪一類(lèi)的又看不懂后面帶的符號(hào)的意思.感覺(jué)自己知道的怎樣還是那末少.
9.2021貿(mào)易工作總結(jié)范文
常說(shuō)”萬(wàn)事開(kāi)頭難”,對(duì)于剛剛走出校園的我來(lái)說(shuō),體會(huì)得真真切切.
尤記得工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣,但我從未懷疑過(guò)自己的決定,我相信自己,“世上無(wú)難事只怕有心人”.憑借著自己的努力和同事們熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品,對(duì)石材也慢慢的產(chǎn)生的濃厚的興趣,慢慢地,自己無(wú)形中對(duì)石頭有了種敏感度,和朋友逛街的時(shí)候會(huì)不經(jīng)意地大叫一聲—“看,這是xxx花崗巖/大理石!”而一旁的朋友總會(huì)大笑說(shuō)我患了職業(yè)病.
一邊熟悉產(chǎn)品的同時(shí)我會(huì)一邊開(kāi)始慢慢摸索著如何去開(kāi)發(fā)新客戶.通過(guò)同事的經(jīng)驗(yàn)之談以及自己到福步網(wǎng)大量精華帖子的信息搜集,我了解到網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)分為兩種方式:一是被動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式,即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢(xún)盤(pán);另一種則是主動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式,即通過(guò)B2B,各大黃頁(yè)或是通過(guò)俄羅斯的搜索引擎,如Янекс.url輸入關(guān)鍵字來(lái)尋找潛在的客戶.這兩種方式缺一不可,運(yùn)用第一種方式需要注意的是,要不斷地更新自己的信息以便客戶在搜索供銷(xiāo)商時(shí)自己的信息能在首頁(yè)出現(xiàn).而第二種才是最主要的方式,當(dāng)找到信息量豐富的黃頁(yè)時(shí)便可以把已經(jīng)寫(xiě)好的開(kāi)發(fā)信發(fā)有針對(duì)性地發(fā)給客戶.
至于開(kāi)發(fā)信,也是重中之重,因?yàn)殚_(kāi)發(fā)信寫(xiě)得不好,給客戶的第一印象不好,便很難得到客戶的信任.開(kāi)發(fā)信不能太生硬,要體現(xiàn)人性化,并力求簡(jiǎn)潔,重要信息要用其他顏色標(biāo)明.到目前為止,我斷斷續(xù)續(xù)已經(jīng)寫(xiě)了七封不同的開(kāi)發(fā)信,并通過(guò)俄羅斯朋友的幫助得到修正.針對(duì)不同的客戶,發(fā)針對(duì)性強(qiáng)的開(kāi)發(fā)信.并通過(guò)記錄,隔一段時(shí)間重發(fā)一次,對(duì)有閱讀回執(zhí)的客戶更要加強(qiáng)追蹤.
至于發(fā)開(kāi)發(fā)信的時(shí)間也很講究,尤其對(duì)大型的公司更是要注意.一般來(lái)所,周二至周四的下午為時(shí)間,因?yàn)橹芤豢蛻粢淮蜷_(kāi)郵箱會(huì)有很多未讀郵件,對(duì)于有“黑色星期一”不好情緒的俄羅斯客戶來(lái)說(shuō),這一天給他發(fā)郵件,不一定會(huì)去閱讀,而周五面臨一周的尾聲,會(huì)有很多零碎的事情去處理,所以,這一天發(fā)郵件也不太明智.不過(guò),對(duì)于那種一天
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