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文檔簡介
1.6電子商務的基本框架模型、系統(tǒng)、框架什么是框架太陽系原子模型1.6電子商務的基本框架電子商務中需要到什么?網絡信息交換網絡服務者買方和賣方物流體系支付結算1.6電子商務的基本框架Internet信息系統(tǒng)
含義:是指企業(yè)、組織和電子商務服務商在Internet的基礎上開發(fā)設計的信息系統(tǒng)。交易中所涉及的信息流、物流和資金流都與信息系相關。1.6電子商務的基本框架信息系統(tǒng)作用:最終保證企業(yè)、組織和消費者之間網上交易的實現。Internet信息系統(tǒng)的作用是提供一個開放、安全和可控制的信息交換平臺。它是電子商務系統(tǒng)的核心和基石1.6電子商務務的基本本框架((續(xù))電子商務務服務商商Internet作為一個個蘊藏巨大商機機的平臺,,需要有有一大批批專業(yè)化化分工者者進行相互協(xié)作作,為企業(yè)業(yè)、組織織與消費費者在Internet上進行交交易提供供支持。。電子商商務服務務商就起起著這種種作用。。美國“淘淘金熱””牛仔褲的的產生1853年猶太青青年商人人LeviStrauss(李維·斯特勞斯斯)為處理積積壓的帆帆布試著著做了一一批低腰腰、直筒筒、臀圍圍緊小的的褲子,,賣給舊舊金山的的淘金工工人。淘金是充充滿危險險的金礦坍塌塌遭人搶劫劫遭人殺害害背叛、孤孤獨……1.6電子商務務的基本本框架((續(xù))1)接入服務務商(InternetAccessProvider,IAP),它主主要提供供Internet通信和線線路租借借服務。。2)服務提供供商(InternetServiceProvider,ISP),它主主要為企企業(yè)建立立電子商商務系統(tǒng)統(tǒng)提供全全面支持持。一般般企業(yè)、、組織與與消費者者上網時時只通過過ISP接入Internet,由ISP向IAP租借線路路。1.6電子商務務的基本本框架((續(xù))3)內容服務務提供商商(InternetContentProvider,ICP),它主主要為企企業(yè)提供供信息內內容服務務,如財經信息息、搜索引引擎。4)應用服務務系統(tǒng)提提供商((ApplicationServiceProvider,ASP),它主主要是為為企業(yè)、、組織建建設電子子商務系系統(tǒng)時提提供解決決方案。。陌生人普通朋友好朋友閨蜜,哥們兒1.6電子商務務的基本本框架企業(yè)、組組織與消消費者企業(yè)、組組織與消消費者是是網上交交易的主主體,他他們是進進行網上上交易的的基礎。。1)企業(yè)內內部網絡絡系統(tǒng)客客戶分為為三個層次次并采取相相應的對對策。對于特別別重要的的戰(zhàn)略合作作伙伴,企業(yè)允允許他們們進入企企業(yè)的Intranet系統(tǒng)直接接訪問有有關信息息;對于與企企業(yè)業(yè)務務相關的的合作企業(yè)業(yè),企業(yè)同同他們共共同建設設Extranet,實現企企業(yè)之間間的信息息共享;;對普通客戶戶,則可以以通過Internet進行聯(lián)系系。古代社會會結構1.6電子商務務的基本本框架2)企業(yè)管管理信息息系統(tǒng)(操作,知知識,管管理,戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理)企業(yè)管理理信息系系統(tǒng)的作用是在組織織中發(fā)揮揮收集、、處理、、存儲和和傳送信信息以及及支持組組織進行行決策和和控制。。根據組織織所具有有的不同同功能,,可以將將信息系系統(tǒng)劃分分為營銷、制制造、財財務、會會計和人人力資源源等信息系系統(tǒng)。1.6電子商務務的基本本框架(3)電子商務務站點——百姓的窗窗口一方面,,直接連連接到Internet,顧客或者者供應商商可以直直接通過過網站了了解企業(yè)業(yè)信息并與企業(yè)業(yè)進行交交易。另一方面面,它將將市場信信息同企企業(yè)內部部的管理理信息系系統(tǒng)連接接在一起起,將市場需需求信息息傳送到到企業(yè)的的管理信信息系統(tǒng)統(tǒng),使企業(yè)業(yè)可以根根據市場場的變化化組織經經營管理理活動。。1.6電子商務務的基本本框架實物配送送為了及時時送貨,,必須有有過硬的的物流體體系。你知道的物流、、快遞名名稱????支付結算一個完整整的網上上交易,,它的支支付也應應該是在在網上進進行的。比如:……1.6電子商務務的基本本框架
政策法律隱私電子商務應用★供應鏈的管理★視頻點播★采購和購買★在線營銷及廣告★家庭購物★遠程金融服務商業(yè)服務的基礎設施安全、認證、電子付款、目錄服務報文和信息傳播的基礎設施EDI、E-Mail、HTTP多媒體和網絡出版的基礎設施HTML、JAVA、WWW網絡基礎設施電信、有線電視、無線電話、因特網
技術標準文件/安全/網絡協(xié)議網絡基礎礎設施多媒體和和網絡出出版的基基礎設施施報文和信信息傳播播的基礎礎設施商業(yè)服務務的基礎礎設施電子商務務應用公共政策策、法律、以以及隱私問題題各種技術術標準、安安全網絡協(xié)議議、文檔四個層次次兩個支柱柱1.6電子商務務的基本本框架1、網絡基基礎設施施網絡基礎礎設施主主要是電電子商務務的硬件件基礎設設施,也也是實現現電子商商務的最最低層的的基本設設施。目前大部部分電子子商務應應用都建建立在Internet上,其主主要硬件件有:電話設備備、調制制解調器器(Modem)、集線器器(Hub)、路由器器(Router)、程控交交換機、、有線電電視等。。程序員(猿)1.6電子商務務的基本本框架2、多媒體體內容和和網絡出出版基礎礎設施通過網絡絡傳播文文本、圖圖片、聲聲音、圖圖像等形形式多樣樣的信息息。最流行的的發(fā)布信信息的方方式是HTML的形式。。程序員(猿)1.6電子商務務的基本本框架2、多媒體體內容和和網絡出出版基礎礎設施通過網絡絡傳播文文本、圖圖片、聲聲音、圖圖像等形形式多樣樣的信息息。最流行的的發(fā)布信信息的方方式是HTML的形式。。1.6電子商務務的基本本框架3、消息和信息傳傳播的基基礎設施施。主要提供傳播播信息的的工具和和方式,是電子子商務信信息傳播播的主要要工具。它提供供了以下下兩種交交流方式式:①格式化數數據交流流,例如,EDI(電子數據據交換)傳遞消息息,它的的對象是是機器,,不需要要人來干干預,可可以全部部自動化化。②非格式式化的數數據交流流,例如,使使用FAX(傳真)和E-mail傳遞消息息,它的的對象一一般是人人,需要要人來干干預。1.6電子商務務的基本本框架4、商業(yè)服務務的基基礎礎設設施施。主要要是實實現現標標準準的的網網上上商商務務活活動動服服務務,,以以方方便便網網上上交交易易。它主要要包包括括:商品品目目錄錄/價目目表表建建立立、、電子子支支付付、、商業(yè)業(yè)信信息息的的安安全全傳傳送送、、認認證證買買賣賣雙雙方方的的合合法法性性方方法法等等。1.6電子商務的基基本框架4、商業(yè)服務的基礎設施。主要是實現標準的的網上商務活活動服務,以以方便網上交交易。它主要包括:商品目錄/價目表建立、、電子支付、商業(yè)信息的安安全傳送、認認證買賣雙方方的合法性方方法等。1.6電子商務的基基本框架4、商業(yè)服務的基礎設施。消息的傳播要要保證以下特特性:可靠性不可篡改性不可抵賴性1.6電子商務的基基本框架在以上基礎的的保證下發(fā)展展電子商務應應用:網上銀行、電電子賬戶電子廣告、網網絡廣告視頻點播、會會員服務網上購物、1.6電子商務的基基本框架5、公共政策、、法律、隱私私公共政策公共政策包括括圍繞電子商商務的稅收制制度,信息的的定價、信息息訪問的收費費,信息傳輸輸成本、隱私私問題等,需需要政府制定定政策。法律法律維持著電電子商務活動動的正常運作作,違規(guī)活動動必須受到法法律的制裁。。1.6電子商務的基基本框架隱私問題企業(yè)的隱私一般為商品價價格的隱私、、貨物進出渠渠道的隱私、、商品促銷手手段的隱私等等,個人的隱私一般為個人的的姓名隱私、、肖像隱私、、性別隱私、、身份隱私等等。技術標準技術標準定義了用用戶接口、傳輸協(xié)議、信息發(fā)布標準準、安全協(xié)議等技術細節(jié)。1.7電子商務系統(tǒng)統(tǒng)環(huán)境面臨的新問題題:信息安全、身身份識別、信用問題、稅稅收問
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