中山市宏泰實(shí)業(yè)有限公司文件編號(hào)KENS-001A 頁(yè)數(shù)： 版本號(hào)：1/6 A文件標(biāo)題：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理程序版次A制定日（日，月，年） 30-07-2002起案部門(mén)起案人文件更改歷史ENG程軍榮版次更改原因生效日期審核部門(mén)審核人A第一次發(fā)行版本01-08-2002決裁部門(mén)批準(zhǔn)人發(fā)往部門(mén)發(fā)行印章NO代號(hào)部門(mén)簽收NO代號(hào)部門(mén)簽收1GM總經(jīng)理16HA家電車(chē)間2VM副總經(jīng)理173DIR廠(chǎng)長(zhǎng)184ISOISO辦公室195QAD品控部206DE開(kāi)發(fā)工程部217PE生產(chǎn)工程部228PMCPMC部239PUR采購(gòu)部2410AD行政部2511WH倉(cāng)庫(kù)部2612FE安全設(shè)備部2713PP塑膠車(chē)間2814DC噴印車(chē)間2915FP裝配車(chē)間30無(wú)蓋章為無(wú)效文件備注：中山市宏泰實(shí)業(yè)有限公司文件編號(hào)KENS-001A頁(yè)數(shù)：2/6版本號(hào)：A文件標(biāo)題：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理程序.目的為保證產(chǎn)品在設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)過(guò)程中，各階段活動(dòng)均在受控情況下完成，以確保設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。.適用范圍本程序適用于管理本公司授權(quán)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目。.職責(zé)1PMC負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通，以獲取產(chǎn)品的客戶(hù)要求信息及將信息傳遞給相關(guān)部門(mén)。2工程部負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)情報(bào)的收集管理，產(chǎn)品設(shè)計(jì)及技術(shù)管理，組織進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審，驗(yàn)證和確認(rèn)。3品控部負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)，試驗(yàn)和質(zhì)量監(jiān)督。4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品試制，試產(chǎn)中設(shè)備的提供調(diào)整和安裝。詞語(yǔ)解釋無(wú)流程圖（無(wú)）程序內(nèi)容1設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的策劃由工程部根據(jù)所收集的相關(guān)信息及設(shè)計(jì)人員關(guān)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的意見(jiàn)，編制成《新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃書(shū)》，并上報(bào)總經(jīng)辦。1.1《新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃書(shū)》期限由工程根據(jù)公司的要求編排，可以是季度'年度或更長(zhǎng)時(shí)間，亦可以根據(jù)客戶(hù)要求進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的短期計(jì)劃。1.2設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)信息來(lái)源PMC對(duì)市場(chǎng)調(diào)查分析。PMC組織對(duì)客戶(hù)專(zhuān)訪(fǎng)所得反饋結(jié)果?？蛻?hù)要求進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)或產(chǎn)品改進(jìn)的信息。公司根據(jù)客戶(hù)投訴及客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行改良的要求。公司內(nèi)部持續(xù)改進(jìn)的要求。6.2公司在確認(rèn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的基本需求后，由總經(jīng)辦'工程部共同擬定《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)》，說(shuō)明將要開(kāi)發(fā)或改進(jìn)產(chǎn)品的品名'規(guī)格'功能（性能），簡(jiǎn)單參數(shù)，市場(chǎng)定位（包括價(jià)位，預(yù)期銷(xiāo)量等）以及推向市場(chǎng)/客戶(hù)的時(shí)間。中山市宏泰實(shí)業(yè)有限公司文件編號(hào)KENS-001A頁(yè)數(shù)：3/6版本號(hào)：A文件標(biāo)題：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理程序6.3工程部收到公司下達(dá)的《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)》后，組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編制《新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作計(jì)劃》說(shuō)明產(chǎn)品設(shè)計(jì)各階段的完成時(shí)間，組織評(píng)審階段成果排期，并交工程部部長(zhǎng)審批至此，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作全面展開(kāi)。6.4設(shè)計(jì)輸入根據(jù)《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)》的要求，及相關(guān)技術(shù)情報(bào)的收集，工程部擬定設(shè)計(jì)輸入，應(yīng)包括下列內(nèi)容：A按產(chǎn)品預(yù)期用途分解的產(chǎn)品內(nèi)部的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和能數(shù)。B產(chǎn)品的外觀要求，包裝要求。C產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)尺寸要求。D產(chǎn)品預(yù)期成本的價(jià)格，必要時(shí)限定設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的成本指標(biāo)。E各級(jí)現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)法律法規(guī)社會(huì)要求。F客戶(hù)的其他特殊要求。6.5設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的控制5.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)由工程部相關(guān)工程師根據(jù)設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行工作，應(yīng)涉及下列具體內(nèi)容。A.結(jié)構(gòu)部分產(chǎn)品的總圖繪制。產(chǎn)品零部件的尺寸/結(jié)構(gòu)（包括包裝尺寸）設(shè)計(jì)。模具結(jié)構(gòu)尺寸設(shè)計(jì)（包括開(kāi)模圖）。手板制作。相關(guān)工程技術(shù)資料制訂并建檔管理。B.電子部分設(shè)計(jì)技術(shù)要求。電子部分原理圖/功能圖。電子部分線(xiàn)路圖。電子部分標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)要求。C.工藝設(shè)計(jì)工藝流程。工藝要求。工藝設(shè)備（包括工裝夾具/檢驗(yàn)設(shè)備）制備。其它工藝。工藝文件編制并建檔管理。D美工及裝飾設(shè)計(jì)顏色及表面裝飾設(shè)計(jì)及工藝。包裝及印刷內(nèi)容。產(chǎn)品的宣傳資料。6.5.2設(shè)計(jì)輸出A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)部分。中山市宏泰實(shí)單業(yè)有限公司文件編號(hào)KENS-001A頁(yè)數(shù)：4/6版本號(hào)：A文件標(biāo)題：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理程序塑膠件備忘錄裝飾工藝表零件制造規(guī)格/零件規(guī)格（附相關(guān)的零部件圖紙及質(zhì)量要求）。B.工藝部分產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃資料（產(chǎn)能評(píng)估）。注塑加工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及“SPT”裝飾工藝流程及“SPT”裝配流程及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。工裝夾具及檢測(cè)器具（附清單及相關(guān)圖紙、菲林等）。其他工藝文件。C.其它部分產(chǎn)品的實(shí)物樣板（包括整套包裝）。簽出各相關(guān)生產(chǎn)部門(mén)參考樣板。6.5.3設(shè)計(jì)輸出評(píng)審設(shè)計(jì)各階段須經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)評(píng)審，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)一般在方案設(shè)計(jì)和技術(shù)設(shè)計(jì)完成后，應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審，設(shè)計(jì)評(píng)審的主要內(nèi)容為：a.產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法律法規(guī)的規(guī)定。b.產(chǎn)品功能的適用性。c.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的可靠性，安全性，工藝性和經(jīng)濟(jì)性。d.主要技術(shù)參數(shù)的合理性。e.色調(diào)、造型及外觀設(shè)計(jì)的總評(píng)價(jià)。f.合同條件下的符合性。評(píng)審由直接參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)的技術(shù)人員和有關(guān)部門(mén)主管組成的評(píng)審小組進(jìn)行，通常采用會(huì)議方式，由總經(jīng)辦主持。一般技術(shù)性問(wèn)題可由工程部部長(zhǎng)主持或工程部進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審。如客戶(hù)要求則必須交客戶(hù)審核。如該產(chǎn)品屬?lài)?guó)家/國(guó)際強(qiáng)制要求產(chǎn)品，則送相關(guān)國(guó)家/國(guó)際管理機(jī)構(gòu)審核。各階段的評(píng)審結(jié)論性意見(jiàn)記于評(píng)審報(bào)告中，并歸檔保存。對(duì)重要的零部件和技術(shù)參數(shù)應(yīng)作實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證和與已經(jīng)確認(rèn)的產(chǎn)品進(jìn)行比較驗(yàn)證，必要時(shí)提交顧客驗(yàn)證，以期符合設(shè)計(jì)輸入要求，也可分階段驗(yàn)證或與已經(jīng)通過(guò)的產(chǎn)品進(jìn)行比較，將結(jié)果記錄在《設(shè)計(jì)評(píng)審記錄上》。設(shè)計(jì)驗(yàn)證可采用下列形式A.由工程部提供相關(guān)要求及資料標(biāo)準(zhǔn)（含樣板,零部件等），品控部協(xié)助進(jìn)行檢驗(yàn)測(cè)試。B.通過(guò)產(chǎn)品和工序試產(chǎn)，對(duì)工藝,模具,工裝夾具,檢驗(yàn)設(shè)備等指標(biāo)的適合性，穩(wěn)定性及經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行評(píng)估。中山市應(yīng)宏設(shè)泰實(shí)業(yè)動(dòng)有限公品司檢驗(yàn):方法（及標(biāo)編號(hào):準(zhǔn)，邦螂腳圈耨換為檢源驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)。5/6版本號(hào)：A文件標(biāo)題：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理程序D.通過(guò)試產(chǎn)活動(dòng)驗(yàn)證產(chǎn)品及工序持續(xù)生產(chǎn)的能力并作成《產(chǎn)能需求表》上述活動(dòng)中如不滿(mǎn)足《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)》的項(xiàng)目應(yīng)由相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行改進(jìn)并須再驗(yàn)證，以確保最終滿(mǎn)足要求。6.7設(shè)計(jì)確認(rèn)公司在成功進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證活動(dòng)后，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果對(duì)比預(yù)期要求進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)應(yīng)采用下列方法：A.工程部和品控部按產(chǎn)品預(yù)期用途和產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求，交樣品給客戶(hù)進(jìn)行實(shí)際使用和評(píng)估。3.必要時(shí)公司交樣品由國(guó)家/國(guó)際或客戶(hù)指定認(rèn)可的試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)和最終確認(rèn)，使用，評(píng)估。6.7.2設(shè)計(jì)確認(rèn)完成后由總經(jīng)辦組織召開(kāi)有各相關(guān)部門(mén)出席的量產(chǎn)會(huì)議，介紹產(chǎn)品特點(diǎn),加工特點(diǎn)和檢驗(yàn)要點(diǎn)物料計(jì)劃等，以便相關(guān)人員熟悉新產(chǎn)品，確認(rèn)是否可以量產(chǎn)，確認(rèn)所有設(shè)計(jì)輸出文件是否完備。6.8設(shè)計(jì)更改公司應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)全過(guò)程中出現(xiàn)的更改實(shí)施控制，以確保設(shè)計(jì)更改最終符合產(chǎn)品要求各相關(guān)部門(mén)具有不同的權(quán)限.設(shè)計(jì)更改包括設(shè)計(jì)臨時(shí)更改，正式要求更改，永久性更改,材料代用等情況。工程部a.對(duì)不良設(shè)計(jì)進(jìn)行更改，不斷完善設(shè)計(jì)結(jié)果b.審定設(shè)計(jì)更改的可行性c.負(fù)責(zé)實(shí)施更改，試驗(yàn),驗(yàn)證更改結(jié)果d.更正相應(yīng)的圖紙，資料，清單，標(biāo)準(zhǔn)等.生產(chǎn)部a.對(duì)影響工藝，生產(chǎn)質(zhì)量的不良產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出更改要求b.研究設(shè)計(jì)更改后對(duì)生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)質(zhì)量的影響并將信息反饋c.依照《工程決定備忘錄》相關(guān)更改的要求，對(duì)設(shè)計(jì)更改后的產(chǎn)品進(jìn)行試產(chǎn)和正式生產(chǎn)。d.依照《工程決定備忘錄》調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改后的物料供應(yīng)計(jì)劃。采購(gòu)部a.因物料供應(yīng)變更，成本等原因?qū)Ξa(chǎn)品提出更改要求。b.估算物料更改造成的成本變動(dòng)。c.提供更改需要的物料。品控部a.對(duì)影響品質(zhì)，不符合國(guó)家/國(guó)際相關(guān)法規(guī)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出更改要求。b.對(duì)更改結(jié)果進(jìn)行檢測(cè)。c.跟進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改后的質(zhì)量問(wèn)題并及時(shí)反饋。設(shè)計(jì)臨時(shí)更改A.當(dāng)處理緊急情況或正確設(shè)計(jì)更改方法未決定前，由工程部發(fā)出《信息傳遞單》3.詳細(xì)說(shuō)明更改理由、內(nèi)容、采取措施及有效時(shí)間。C.發(fā)出《信息傳遞單》時(shí)，應(yīng)由相關(guān)工程師簽名，由工程部部長(zhǎng)審核。中山息市宏單泰實(shí)業(yè)發(fā)有限會(huì)面對(duì)其文傭容編號(hào)或采蝌潴璇有異議，頁(yè)數(shù)須馬上反6/6版本號(hào)工程A文件標(biāo)題：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理程序部，如經(jīng)工程部同意，須立即并修正《信息傳遞單》。6.8.6正式要求更改A.生產(chǎn)部認(rèn)為產(chǎn)品的某項(xiàng)設(shè)計(jì)影響產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)質(zhì)量等，可以向工程《信息傳遞單》。B.PMC在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷，或產(chǎn)品某項(xiàng)設(shè)計(jì)不符合市場(chǎng)銷(xiāo)售的要求，可以通過(guò)《信息傳遞單》的方式對(duì)產(chǎn)品提出更改要求。C.變更降低成本等原因，采購(gòu)部永久更換產(chǎn)品中的某些零部件可通過(guò)《信息傳遞單》方式提出。D.工程部負(fù)責(zé)審定《信息傳遞單》的可行性，如果更改牽涉到采購(gòu)部'生產(chǎn)部'品控部等部門(mén)必須由相關(guān)部門(mén)參與審核。進(jìn)行更改試驗(yàn)后，發(fā)出正式《工程決定備忘錄》，注明更改內(nèi)容。6.8.7永久性設(shè)計(jì)更改A.當(dāng)工程部為了修正設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或根據(jù)《信息傳遞單》的要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行永久性更改。B.工程部根據(jù)更改內(nèi)容要求，發(fā)行新版本的設(shè)計(jì)圖紙資料。6.8.8材料代用由于物料供應(yīng)緊缺等原因需要使用某種代用材料，采購(gòu)部應(yīng)發(fā)出《信息傳遞單》說(shuō)明更改原因，數(shù)量有效期等相關(guān)資料經(jīng)工程部、品控部，由采購(gòu)部'工程部'品控部同時(shí)簽署后執(zhí)行，超過(guò)《信息傳遞單》的有效期后，仍執(zhí)行原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。7.相關(guān)文件與記錄7.1 相關(guān)文件無(wú)7.2 記錄《新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃表》《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)》《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作計(jì)劃》《設(shè)計(jì)評(píng)審記錄表》《信息傳遞單》

中山市宏泰實(shí)業(yè)有限公司文件編號(hào)KENS-001A頁(yè)數(shù)：8/6版本號(hào)：A文件標(biāo)題：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理程序中山市宏泰實(shí)業(yè)有限公司表格編號(hào)：KEN-001A工程更改通知（ECN） ECN編號(hào)： ECN版次：電腦內(nèi)ECN編號(hào)： 日期：共：頁(yè) 頁(yè)：更改原因 提案者更改內(nèi)容： 附圖1.工程改良 2.質(zhì)量改善 1.□客戶(hù) 1.□有產(chǎn)品編號(hào)：3.效率改進(jìn)4.成本減省 2.□金城 2.□沒(méi)有產(chǎn)品名稱(chēng)： 5.其他： 3.□其他 客戶(hù): 零件編號(hào)零件名稱(chēng)單位更改前用量更改后用量倉(cāng)存數(shù)訂單余數(shù)不可取消數(shù)受影響總數(shù)備注即時(shí)更改順延更改受影響之工作單□IC1棄所有倉(cāng)存及供應(yīng)商之舊件（廢棄數(shù)量 ）口RC1先用舊件至有效新件到（廢棄數(shù)量 ）工作單號(hào)：共口IC2用加工過(guò)