iiPD研發(fā)管理i*聚總體介紹21世紀(jì)企業(yè)研發(fā)體系面臨的挑戰(zhàn)：產(chǎn)品生命周期大幅度縮短客戶需求多樣化、個性化，對產(chǎn)品功能、質(zhì)量及性能的要求越來越高技術(shù)發(fā)展迅猛價格競爭導(dǎo)致利潤持續(xù)下滑關(guān)鍵人才短缺是什么原因造成了企業(yè)研發(fā)體系競爭力不足？研發(fā)體系存在的下述種種問題卻使企業(yè)在面對這些挑戰(zhàn)時并不能做到游刃有余：未形成正確的、系統(tǒng)的研發(fā)理念缺乏前瞻性的、有效的產(chǎn)品規(guī)劃?產(chǎn)品平臺規(guī)劃（沒有平臺化、系列化地開發(fā)產(chǎn)品）?產(chǎn)品線規(guī)劃（被動的響應(yīng)市場和競爭，未充分考慮資源的平衡）在開發(fā)過程中缺乏投資決策評審職能化特征明顯的組織結(jié)構(gòu)阻礙了跨部門的協(xié)作不規(guī)范、不一致、接力式/串行的產(chǎn)品開發(fā)流程項(xiàng)目管理薄弱（包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險等）技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)未分離，缺乏技術(shù)規(guī)劃與運(yùn)作機(jī)制缺乏CBB（共用模塊）及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累和共享機(jī)制缺乏有效的培養(yǎng)機(jī)制（尤其是針對關(guān)鍵人員及新進(jìn)人員），研發(fā)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化素質(zhì)有待提高缺乏有效的研發(fā)考評與激勵機(jī)制

3鬱甩弟％fi^j屈I?bb?V^it4^嚴(yán)3fartEJl紳StfK).審時基3鬱甩弟％fi^j屈I?bb?V^it4^嚴(yán)3fartEJl紳StfK).審時基堿BSu*￡tMS赫■niL\ra野!TK■KLAM岀韋附曰砂I;燉科肓?xí)r瞌戕鮭總尊百|(zhì)AniSHS（點(diǎn)擊上圖可放大）企業(yè)應(yīng)該建立怎樣的研發(fā)體系？要解決研發(fā)管理中的問題，打造高效的研發(fā)管理體系，企業(yè)需要系統(tǒng)性的研發(fā)管理解決方案。漢捷咨詢在吸收國內(nèi)外最佳研發(fā)管理理論和實(shí)踐 IPD（IntegratedProductDevelopment:集成產(chǎn)品開發(fā)）體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的研發(fā)管理現(xiàn)狀，提出了漢捷研發(fā)管理解決方案，其核心思想如下:產(chǎn)品開發(fā)是投資行為基于市場的創(chuàng)新基于平臺的異步開發(fā)模式及重用策略技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離跨部門協(xié)同結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程產(chǎn)品線、資源線并重職業(yè)化的人才梯隊(duì)建設(shè)漢捷研發(fā)管理體系的內(nèi)容主要包括:產(chǎn)品戰(zhàn)略體系市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃體系產(chǎn)品開發(fā)流程體系產(chǎn)品平臺與技術(shù)開發(fā)體系研發(fā)項(xiàng)目管理體系研發(fā)組織結(jié)構(gòu)研發(fā)人力資源管理體系CMM/CMMI咨詢與評估22、漢捷通過咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)形式，向企業(yè)傳授方法論、工具、模板，引導(dǎo)企業(yè)建立有競爭力的研發(fā)管理體系，同時提升其內(nèi)部人員的研發(fā)管理能力。i產(chǎn)品戰(zhàn)略林系為什么需要產(chǎn)品戰(zhàn)略？產(chǎn)品戰(zhàn)略是新產(chǎn)品開發(fā)的起點(diǎn)，指引產(chǎn)品開發(fā)的方向。缺乏產(chǎn)品戰(zhàn)略，企業(yè)將缺乏明確的方向和目標(biāo)，也難以找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和公司可能成功的原因。缺乏產(chǎn)品戰(zhàn)略，企業(yè)將盲目進(jìn)入過多的產(chǎn)品領(lǐng)域，導(dǎo)致產(chǎn)品線過多、資源分散，因此喪失在一些重要領(lǐng)域獲得成功的機(jī)會。缺乏產(chǎn)品戰(zhàn)略，企業(yè)將眼光過分集中于個體產(chǎn)品，而對產(chǎn)品平臺的重視不夠，不能共享技術(shù)和組件，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)效率低下。產(chǎn)品戰(zhàn)略是什么？產(chǎn)品戰(zhàn)略是一個分層次的戰(zhàn)略體系，包括：核心戰(zhàn)略愿景、產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略和產(chǎn)品線戰(zhàn)略，為具體的產(chǎn)品線規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)工作指明方向。明確送入哪些產(chǎn)品業(yè)務(wù)領(lǐng)域及競爭定位產(chǎn)品線戰(zhàn)略的具支岸產(chǎn)品?舷體發(fā)展的基本架構(gòu)靈關(guān)同的檢心按術(shù)要藕產(chǎn)品踐戰(zhàn)鵡產(chǎn)品線規(guī)劃及產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)甜平臺戰(zhàn)略戰(zhàn)呻TW明確送入哪些產(chǎn)品業(yè)務(wù)領(lǐng)域及競爭定位產(chǎn)品線戰(zhàn)略的具支岸產(chǎn)品?舷體發(fā)展的基本架構(gòu)靈關(guān)同的檢心按術(shù)要藕產(chǎn)品踐戰(zhàn)鵡產(chǎn)品線規(guī)劃及產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)甜平臺戰(zhàn)略戰(zhàn)呻TW明確方向和克爭它?位如何建立產(chǎn)品戰(zhàn)略體系？漢捷通過咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)形式，幫助企業(yè)建立明確的核心戰(zhàn)略愿景；幫助企業(yè)分析核心技術(shù)要素及其發(fā)展趨勢和產(chǎn)品平臺架構(gòu)，建立產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略；幫助企業(yè)分析并明確優(yōu)勢業(yè)務(wù)領(lǐng)域，明確產(chǎn)品線戰(zhàn)略。同時向企業(yè)傳授產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃方法和工具，提升企業(yè)研發(fā)管理人員的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃能力。3、i市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃體系為什么需要市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃？市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃是落實(shí)產(chǎn)品戰(zhàn)略方向、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)的重要方法。缺乏市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃，企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略仍停留在紙面上，或者停留在公司領(lǐng)導(dǎo)的頭腦中，無法落實(shí)到產(chǎn)品開發(fā)工作中去。缺乏市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃，企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)將缺乏總體路線，企業(yè)總是試圖同時開發(fā)過多的產(chǎn)品，產(chǎn)品開發(fā)缺乏優(yōu)先順序，產(chǎn)品開發(fā)主次不清、重點(diǎn)不突出。缺乏市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃，產(chǎn)品升級換代也缺乏妥善的時間順序安排。市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃是什么？市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃是一套系統(tǒng)的方法，用于對廣泛的機(jī)會進(jìn)行選擇收縮，制定出一套以市場為中心的、能夠帶來最佳業(yè)務(wù)成果的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃主要包括理解市場、細(xì)分市場、組合分析、制定業(yè)務(wù)計(jì)劃四大步驟：市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃運(yùn)用嚴(yán)格、規(guī)范的方法對市場走勢及客戶的要求及需求進(jìn)行分析，創(chuàng)建合理的市場細(xì)分規(guī)則，對要投資和取得領(lǐng)先地位的細(xì)分市場進(jìn)行選擇和優(yōu)先級排序，通過評估細(xì)分市場優(yōu)先級、分析細(xì)分市場客戶需求特征，發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會，產(chǎn)生新產(chǎn)品開發(fā)構(gòu)思，最終制定可盈利、可執(zhí)行的產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃和產(chǎn)品開發(fā)路標(biāo)規(guī)劃，以指導(dǎo)和驅(qū)動新產(chǎn)品包的開發(fā)。業(yè)如漢捷通過咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)形式，幫助企業(yè)建立規(guī)范的市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃流程，建立起負(fù)責(zé)市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃工作的組織機(jī)構(gòu)和跨部門團(tuán)隊(duì)。向企業(yè)傳授市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃的方法和工具，提升企業(yè)研發(fā)管理人員的市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃能力。4、高效研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)高效的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)具有以下特征：全面支持產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品平臺和技術(shù)開發(fā)等工作開展。高效的決策組織間能夠十分有效、又非常自如地進(jìn)行溝通有利于多項(xiàng)任務(wù)并行開展和運(yùn)行高效研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的形式跨部門的團(tuán)隊(duì)是高效研發(fā)體系普遍采用的組織模式，常見的跨部門團(tuán)隊(duì)包括：負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)決策評審的決策團(tuán)隊(duì)-IPMT負(fù)責(zé)市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃的組合管理團(tuán)隊(duì)-PMT負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)-PDT負(fù)責(zé)產(chǎn)品平臺與技術(shù)開發(fā)的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)-TDT等?？绮块T研發(fā)團(tuán)隊(duì)示例：產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)-PDT是一個三層結(jié)構(gòu)的跨部門團(tuán)隊(duì)，分別為：核心小組組長、核心組、夕卜圍組。PDT團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)如下圖所示：

t協(xié)調(diào)人開發(fā)質(zhì)量財(cái)務(wù)服務(wù)采購測試棧心小組組長儈撫門核心小組t協(xié)調(diào)人開發(fā)質(zhì)量財(cái)務(wù)服務(wù)采購測試棧心小組組長儈撫門核心小組PDT團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)如何建立高效的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)漢捷咨詢幫助企業(yè)建立高效運(yùn)作的組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行明確的職責(zé)劃分，建立起各個跨部門團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)，明確跨部門團(tuán)隊(duì)與職能部門之間的關(guān)系，從而保障產(chǎn)品戰(zhàn)略、、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品平臺和技術(shù)開發(fā)等各項(xiàng)工作的高效運(yùn)作。i集成產(chǎn)品開發(fā)i集成產(chǎn)品開發(fā)cipo）流程為什么要建立結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程？企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程往往結(jié)構(gòu)化程度明顯不足：開發(fā)產(chǎn)品沒有一個“統(tǒng)一方法”；產(chǎn)品開發(fā)流程是局限于研發(fā)工作的部門流程，而不是面向市場、面向客戶的全流程；產(chǎn)品開發(fā)流程是基于職能部門分割的串行的流程；產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏明確的階段劃分和層次劃分；職責(zé)界定不清晰，理解不統(tǒng)一；術(shù)語和定義不一致。當(dāng)面臨這些問題時，建立結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程成為必然。通過建立結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程：建立面向市場、面向客戶的全流程，及時響應(yīng)市場/客戶需求，有效管理需求變更，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；串行開發(fā)流程轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿虚_發(fā)流程；有助于通過建立工作標(biāo)準(zhǔn)對工作產(chǎn)品與過程進(jìn)行檢查與控制，保證產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量；有助于制定準(zhǔn)確的計(jì)劃并依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控，及時了解項(xiàng)目狀況，并采取糾正措；有助于降低溝通和澄清理解偏差的成本。結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程采用分層分級的思想，綱舉目張地呈現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)流程；建立跨部門的產(chǎn)品開發(fā)和管理團(tuán)隊(duì)（PDT/IPMT）及其運(yùn)作機(jī)制建立規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)決策評審和技術(shù)評審流程及操作指導(dǎo)；識別出產(chǎn)品開發(fā)過程中的里程碑點(diǎn)和關(guān)鍵控制點(diǎn)（業(yè)務(wù)決策評審點(diǎn)DCP、技術(shù)評審點(diǎn)TR、關(guān)鍵里程碑/事件點(diǎn)，如：模具評審點(diǎn)、長交期物料的認(rèn)證等等）；明確各階段的交付件及進(jìn)入退出準(zhǔn)則，并建立相應(yīng)的模板和表單。研發(fā)項(xiàng)目管理體系建立以產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD流程）為基礎(chǔ)的，集成了項(xiàng)目管理模式、IT及跨部門團(tuán)隊(duì)的研

發(fā)項(xiàng)目管理體系；建立跨部門的、端到端（E2E）的項(xiàng)目計(jì)劃體系，并分層實(shí)施、分層監(jiān)控;建立全面的項(xiàng)目管理體系，涵蓋質(zhì)量、風(fēng)險、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等；分展實(shí)施、分展監(jiān)握LPDT^T訂：PH丿i 1」妙％i二級計(jì)劃子項(xiàng)旦經(jīng)理F棋址貫貴人三級計(jì)劃圳日成頁 個人工弊卄虬分層實(shí)施、分層監(jiān)控產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD流程）與項(xiàng)目管理的關(guān)系w>4D%13Mil**aim1*A■宵Hflitft圮研甸ih^flw>4D%13Mil**aim1*A■宵Hflitft圮研甸ih^flKU?￡IOAj-mi1^mruuoJHUK?ng】at*（點(diǎn)擊上圖可放大）6、i產(chǎn)品平合與技術(shù)開發(fā)休系什么是產(chǎn)品平臺？產(chǎn)品平臺是整個系列產(chǎn)品所采用的共同要素，特別是基本的決定性技術(shù)的集合，平臺組成要素包括公用的系統(tǒng)架構(gòu)，關(guān)鍵技術(shù)，可重用的、支撐該架構(gòu)的組件、零部件。下圖勾勒出技術(shù)平臺和產(chǎn)品平臺支撐產(chǎn)品線、進(jìn)而支持具體產(chǎn)品開發(fā)的通用方案。為什么要建立產(chǎn)品平臺、實(shí)施技術(shù)開發(fā)？產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略使得公司高層聚焦于關(guān)鍵的決策，而不是個別產(chǎn)品，可以產(chǎn)生杠桿的作用；產(chǎn)品平臺決定了產(chǎn)品的主要差異性和成本結(jié)構(gòu)，從根本上決定產(chǎn)品成敗，是企業(yè)核心競爭力的重要組成要素之一；產(chǎn)品平臺涵蓋了系列產(chǎn)品的大量公用要素，具體產(chǎn)品所需的新開發(fā)工作量迅速下降，節(jié)省研發(fā)的資源投入，縮短產(chǎn)品上市周期，改善產(chǎn)品質(zhì)量，減少維護(hù)工作量，提高用戶滿意度；技術(shù)開發(fā)先于產(chǎn)品開發(fā)的異步開發(fā)模式，有利于關(guān)鍵技術(shù)在公司范圍內(nèi)獲得重用，降低產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)風(fēng)險和相互依賴性。漢捷如何幫助客戶建立產(chǎn)品平臺與技術(shù)開發(fā)體系？針對企業(yè)普遍存在的缺乏明確產(chǎn)品平臺規(guī)劃、平臺薄弱和缺少核心技術(shù)、平臺的繼承性不夠、

缺乏技術(shù)開發(fā)機(jī)制、未能將產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)相分離等問題，漢捷咨詢根據(jù)集成產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)秀思想，總結(jié)了一整套產(chǎn)品平臺和技術(shù)開發(fā)實(shí)施的方法，幫助企業(yè)建立并管理自己的產(chǎn)品平臺，包括技術(shù)平臺和產(chǎn)品平臺的建立、平臺有效性的評估和度量、平臺的運(yùn)作機(jī)制、技術(shù)開發(fā)規(guī)劃、CBB重用機(jī)制，以及平臺化開發(fā)的組織運(yùn)作模式，并注意將產(chǎn)品平臺、技術(shù)開發(fā)體系與集成產(chǎn)品開發(fā)框架的其他要素，包括市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、跨部門團(tuán)隊(duì)等有機(jī)結(jié)合，共同構(gòu)建企業(yè)高效的研發(fā)體系。7、i7、i研繪人力謖源管理體系介紹研發(fā)人力資源管理總體目標(biāo)針對研發(fā)工作及研發(fā)人員的特點(diǎn)，建立研發(fā)人員的素質(zhì)模型和技術(shù)晉升通道，通過績效評價和激勵機(jī)制，培養(yǎng)職業(yè)化的研發(fā)人才梯隊(duì)。研發(fā)人員的特點(diǎn)和素質(zhì)模型研發(fā)人員的特點(diǎn)：邏輯思維能力強(qiáng)、獨(dú)立貢獻(xiàn)者很多、技術(shù)導(dǎo)向性明顯、流動意向明顯、績效差異巨大。研發(fā)人員的素質(zhì)模型（素質(zhì)模型：是在特定的工作環(huán)境中，工作績優(yōu)者的特征）往往包含以下幾種素質(zhì)：動力性素質(zhì)認(rèn)知性素質(zhì)動力性素質(zhì)認(rèn)知性素質(zhì)不同企業(yè)，研發(fā)人員的素質(zhì)模型也會有較大差異。企業(yè)識別出素質(zhì)模型后，可充分運(yùn)用于對人才的招募、培養(yǎng)、晉升管理等方面。研發(fā)人員的任職資格管理和第二晉升通道不同研發(fā)人員的技能和績效差別巨大，需要建立技術(shù)晉升通道，以利研發(fā)人員的培養(yǎng)和激勵研發(fā)人員的晉升通道（舉例）：舌理系列 技術(shù)罷列_夢春詆監(jiān)—_夢春詆監(jiān)—|嚴(yán)品址總麴硏岌詡至理產(chǎn)品閽廈耶於主營哦自疑理'?…產(chǎn)品管堤資滝t切年茄高頡廉杠娜1中擊杲蹙工爾聲圾3高統(tǒng)授貳爺辜初瞬y統(tǒng)工理忖0A$舷展技倉職獨(dú)技倉職獨(dú)鍾域如；硬曲.軟件.結(jié)構(gòu).工藝.工裝、IE..…研發(fā)績效管理針對以下三類主體建立相應(yīng)的績效管理體系?公司/BU的研發(fā)績效一更注重結(jié)果績效，并體現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目級的研發(fā)績效—結(jié)果績效與過程績效并重研發(fā)人員的績效管理—側(cè)重過程績效研發(fā)KPI的設(shè)計(jì)KPI設(shè)計(jì)“七步法”—要點(diǎn)是基于上級戰(zhàn)略，并體現(xiàn)流程導(dǎo)向R(BSCJ或krokpi合合令SCOR腹翌MMIPDCRMISCSS1^1▼云fr'FaA|業(yè)務(wù)訊理権架（舉例iSCORfSlippyCtainOrgan湖tionReference供應(yīng)雜紙織參龜憤理

（點(diǎn)擊上圖可放大）研發(fā)人員的激勵應(yīng)建立以任職等級為基礎(chǔ)的薪酬體系，如下示意圖：應(yīng)建立以任職等級為基礎(chǔ)的薪酬體系，如下示意圖：1.薪酬結(jié)構(gòu)對于研發(fā)人員，通常采用“較高的固定薪酬+較低的浮動薪酬”。實(shí)際薪酬結(jié)構(gòu)的選擇應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段、內(nèi)外部環(huán)境（如：人員結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、人力市場等），適時調(diào)整。2.浮動薪酬（獎金）

可選擇的獎金形式：項(xiàng)目獎、季度獎、年終獎、效益提成等。長期激勵針對核心研發(fā)人員實(shí)行長期激勵，如：員工持股、股票期權(quán)等。非物質(zhì)激勵榮譽(yù)