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文檔簡介
工程質量保修書甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)業(yè)主:指購買、租用及使用本項目房屋的客戶為保證本工程在合理使用期限內出現(xiàn)的問題能及時、高效、高質量的得到處理,全面提升業(yè)主滿意度,使甲、乙雙方達到雙贏的局面,甲、乙雙方經協(xié)商一致簽訂本工程質量保修書。乙方按照國家《建設工程質量管理條例》及雙方約定承擔工程質量缺陷保修責任。保修期開始前的房屋接收程序工程竣工驗收合格后、交付業(yè)主使用前,為盡可能提前發(fā)現(xiàn)和處理質量瑕疵,進一步改進產品品質,減少投訴及交付后維修帶來的額外損失,提高業(yè)主滿意度,提升甲、乙雙方的品牌形象,項目竣工驗收后由甲方客戶服務中心負責組織、依據甲方制定的標準(房屋接收標準,詳附件)和程序進行房屋檢查和接收(簡稱模擬驗收)。根據本項目實際情況,甲方在房屋正式接收前,將模擬業(yè)主,站在業(yè)主的角度對本項目所有房屋進行多輪模擬檢查,以盡可能多的在正式交付業(yè)主使用前發(fā)現(xiàn)房屋所存在的質量缺陷和瑕疵。乙方須對甲方檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行有效整改,以使房屋無論在技術指標上還是在觀感上(基于但略高于行業(yè)標準、國家技術規(guī)范):乙方需針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題需按甲方相關時間要求制定切實可行整改計劃(包括人員、材料、機械工具、整改方案、時間計劃等);乙方需嚴格按照制定的計劃分階段對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行整改;整改質量需符合甲方制定的標準;甲方負責對整改進度進行監(jiān)控,對整改質量進行驗證。整改質量保證措施:在模擬驗收階段若乙方存在如下問題:對模擬驗收的問題消極應付,不按時間要求制定切實可行的整改計劃,不積極組織人力、物力對檢查的問題進行整改;整改質量達不到甲方制定標準,敷衍了事,甲方警告后整改質量未有明顯改觀;整改進度滯后,阻礙房屋模擬驗收工作的正常進行;階段問題整改率低于85%。為保證問題得到有效處理,甲方將采取如下措施:凍結乙方本合同所有工程款項的支付,由此引起的一切責任和損失由乙方承擔,解除凍結時需視項目具體情況由甲方客戶服務中心簽字確認方能生效;甲方有權另行委托其他施工單位代為整改;模擬驗收發(fā)現(xiàn)前面檢查發(fā)現(xiàn)的問題沒有按計劃整改或整改質量不合要求的,在乙方應負的相關責任不變的前提下,甲方按照如下條款進行處理:第二階段模擬驗收發(fā)現(xiàn)第一階段檢查發(fā)現(xiàn)的問題沒有按計劃整改或整改不合要求的,甲方客戶服務中心負責統(tǒng)計問題總數,乙方按50元/條的標準向甲方支付違約金。第三階段模擬驗收發(fā)現(xiàn)前兩階段檢查發(fā)現(xiàn)的問題,沒有按計劃整改或整改不合要求的,甲方客戶服務中心負責統(tǒng)計問題總數:第一階段的問題乙方再次按100元/條的標準向甲方支付違約金;第二階段的問題乙方按50元/條的標準向甲方支付違約金。以此類推,問題每多拖延一個階段乙方向甲方支付違約金的標準按50元/條進行遞增。房屋交付前,若乙方能及時改進工作,模擬驗收問題整改率及整改質量滿足要求,甲方視具體情況從乙方違約金中返回部分對乙方進行獎勵。模擬驗收發(fā)現(xiàn)的問題沒有整改或整改不合要求的,房屋交付或使用過程中,業(yè)主提出或投訴或索賠的,在乙方應付的相關責任不變的前提下,甲方客戶服務中心負責統(tǒng)計問題總數,乙方按500元/條的標準向甲方支付違約金。上述1、2、3、4發(fā)生的所有費用從甲方支付乙方的任何款項中直接扣除,無需乙方認可。保修期限及保修范圍保修期限:自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢、房屋集中交付業(yè)主使用之日起計算保修期限不少于國家及深圳市有關工程質量管理條例規(guī)定的保修時間,具體為:地基基礎與主體結構工程:設計文件規(guī)定的合理使用年限;屋面防水、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏:為5年;供熱與供冷系統(tǒng):為兩個采暖期、供冷期;電氣管線、給排水管道、設備安裝工程:為2年;裝修工程:為2年;其他部分:為2年。具體本工程保修期限為年。保修范圍:本合同所包含的所有工程項目、設計變更、現(xiàn)場簽證、合同條件約談記錄以及雙方會議紀要約定等全部內容,由于乙方原因造成的工程質量缺陷或材料設備質量缺陷問題,均屬保修范圍;本工程及各分部分項工程質量,即使經竣工驗收符合合同要求,若甲方抽撿到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達到優(yōu)良的或不符合觀感要求的觀感項目,仍屬乙方保修范圍,乙方應按照甲方要求進行返修。由于乙方原因造成的工程質量缺陷或材料設備質量缺陷問題,造成甲方和業(yè)主的全部直接和間接損失,由乙方無條件承擔。所有費用從甲方支付乙方的任何款項中直接扣除,無需乙方認可。由于乙方原因造成的工程質量缺陷或材料設備質量缺陷問題導致業(yè)主投訴及索賠時,乙方授權甲方全權代表乙方與業(yè)主進行索賠談判并確定賠償金額,談判結果經甲方和業(yè)主簽字后立即生效,甲方將乙方須承擔的費用總額從甲方支付乙方的任何款項中直接扣除,無需乙方書面認可。保修管理和保修要求保修管理及保修款支付:保修管理:甲方客戶服務中心負責本工程保修期內保修工作的統(tǒng)一協(xié)調管理,乙方就工程質量保修向甲方客戶服務中心負責。同時甲方保留根據相關法律法規(guī)就有關工程質量問題追究乙方責任的權利。保修款支付:甲方客戶服務中心負責本工程保修款的支付審批:從乙方工程結算款中截留%作為保修款,(付款約定按不同項目分三種情況進行選擇):總包工程條款:在乙方完成當期全部返修工作后(需甲方客戶服務中心和物業(yè)公司簽字認可),保修款在保修時間滿一年、兩年、三年、四年、五年、延長期滿時分別結算一次,甲方在結算后二十天將當期結算后剩余保修款(扣除扣款、賠款后的費用總額)的50%一次性支付給乙方;甲方在保修延長期滿二十天內將余款(扣除所有扣款、賠款后的費用總額)全額一次性支付給乙方;甲方常規(guī)分包工程:合同約定保修時間及保修延長期滿,在乙方完成全部返修工作后(需甲方客戶服務中心和物業(yè)公司簽字認可),甲方在結算后二十天將剩余保修款(扣除扣款、賠款等的費用總額)一次性支付給乙方。有防水要求的門窗工程:甲乙雙方同意從乙方結算款中截留5%作為保修款,保修期滿后(不含順延的保修期),在乙方已完成全部保修工作后(需物業(yè)公司、甲方簽字認可),甲方在二十天內將余款一次性支付給乙方(須扣除已由甲方代為維修及賠償的費用)。凡與防水有關的保修項(如屋面、外墻、廚房衛(wèi)生間、地下室等),即使保修款按上述方式支付完畢,按照國家《建設工程質量管理條例》亦不能免除乙方防水保修5年的責任,乙方不按要求履行保修職責的,甲方有權從應支付乙方的其他任何款項中扣除相關費用,另行安排處理。若甲方墊付維修費用(或賠償費用)超出保修款總額,超出部分仍由乙方支付;乙方不愿支付超額部分的,甲方有權從應支付乙方的其他任何費用中扣除,仍不夠的,以法律手段追回。所有保修款在結清時均不計利息。保修實施要求:維修質量及工作要求:依照《工程維修時間要求標準》及《維修人員不當行為處罰標準》,包括但不限于如下內容:維修人員管理:乙方維修人員必須服從甲方的管理:統(tǒng)一著裝和標識:乙方維修人員必須按甲方要求統(tǒng)一著裝和標識,乙方領用甲方提供的工服、工牌、工具箱(包)應按規(guī)定交納押金,人員退場退回物品時相應押金返回,退回的衣物應干凈、整潔(否則從押金中扣除20元/件的衣物清潔費),若有遺失和損壞(正常磨損除外),需照價賠償。乙方所提供的人員必須提前在甲方備案:乙方提供的人員必須經過甲方嚴格的面試和甄選;面試和甄選合格的人員由甲方進行必要的培訓;經過系列培訓并測試合格后方能在甲方進行備案。若因為甲方委托維修的任務量劇增,備案人員無法滿足維修要求時,乙方可以臨時調用其他維修人員,但必須得到甲方書面認可,否則完成的維修工作甲方不予認可。已確定的維修人員乙方不應變動,若確實需要變動,乙方需提前15天向甲方提出書面申請,經過甲方同意后方能更換,人員離崗前必須退回所有文件資料、辦公用品及印有XX標示的工牌、工服及其他“CI“標識。乙方需以書面形式向我司指定保修負責人,包括如下內容:乙方保修負責人姓名公司通訊地址:電話/手機:傳真:以上內容若有變動需及時書面知會甲方客戶服務中心,否則無法聯(lián)系時,視為乙方已收到甲方傳達之信息。乙方保修負責人代表乙方全面負責保修期內各項保修事務的對接及實施工作,包括:現(xiàn)場保修人員管理、鑰匙領用、函件簽收、保修任務單領取、保修任務的實施安排、為甲方客戶服務中心處理重大投訴、索賠的談判提供專業(yè)技術支持、承擔經甲方確認并支付予客戶的賠償款等工作。乙方的要求、通知,需以書面形式由乙方負責人簽字后遞交甲方代表。乙方維修人員現(xiàn)場管理規(guī)定:乙方現(xiàn)場維修人員須憑身份證復印件和照片辦理小區(qū)出入證,憑小區(qū)出入證和《零星維修工程現(xiàn)場調度通知單》上門維修。非作業(yè)時間,乙方現(xiàn)場維修人員應在指定區(qū)域休息,不得在小區(qū)甲方休息指定區(qū)域外游逛或逗留。維修材料、工具應在甲方保修辦公室指定的地點存放。乙方維修人員在小區(qū)內須著甲方統(tǒng)一制作的服裝,不可擅自更換服裝或穿著形式(敞胸、搭肩等),并保持工作服干凈、平整、無明顯油污、破損、褶皺等。乙方現(xiàn)場維修人員在小區(qū)內不得穿拖鞋、涼鞋、背心或赤腳、挽胳膊、抽煙、賭博、喧嘩打架等不良現(xiàn)象。語言文明,不在小區(qū)內追逐打鬧,不準在維修現(xiàn)場用工具比劃、開玩笑等。乙方維修人員必須在規(guī)定或預約的時間內到現(xiàn)場進行相關維修工作。乙方維修人員進入業(yè)主家中進行維修,應征得業(yè)主同意,不得擅自進入。進入已裝修好的房間(無論客戶是否有人在家)必須穿鞋套,嚴禁脫鞋入戶,嚴禁使用客戶的拖鞋、抹布等物品;即使得到客戶許可,也嚴禁使用客戶洗手間、水龍頭搞個人衛(wèi)生及清潔工具。不應接受客戶任何形式的禮品和饋贈,包括飲用水、香煙、水果等嚴禁在業(yè)主未留鑰匙的情況下非法入戶,否則一切法律后果由乙方承擔。在業(yè)主家中不得隨意進入非維修施工作業(yè)的區(qū)域;維修過程中,須做好施工作業(yè)區(qū)內及周邊的成品保護,業(yè)主家裝修、家具或其它設施若由此受損,由乙方承擔賠償責任。乙方維修人員在業(yè)主家中不得抽煙、看報,不得打罵嬉鬧,不得從事與維修工作無關的其它事宜。維修完畢后乙方維修人員必須將施工現(xiàn)場清理干凈,不得有任何遺留物(包括灰塵),若在維修區(qū)域隨地大小便,甲方一次向乙方索賠2000-5000元。因為維修需要而臨時搬離(或拆除)的業(yè)主家私、裝修、家電、掛畫、窗簾、花草等維修完畢后,應按原樣復原。乙方維修人員在與業(yè)主溝通交流時,不得使用不文明、不禮貌的語言,嚴禁與業(yè)主爭執(zhí)或在業(yè)主家里與其他人員(包括甲方人員、乙方同事及其他施工單位維修人員)爭執(zhí)。若維修事項有爭議時,需及時反饋現(xiàn)場維修負責人或甲方現(xiàn)場管理人員,不得擅自向業(yè)主講有損甲方的利益及形象的任何言語,嚴禁同業(yè)主有任何形式的爭吵。乙方維修人員從甲方保修辦公室或物業(yè)管理處領用鑰匙(應由保修辦內的工作人員借鑰匙),必須按規(guī)定時間歸還;離開維修現(xiàn)場,業(yè)主不在時,必須將所有門窗關好,水、電開關關閉。否則由此造成的一切后果由乙方承擔。嚴禁將業(yè)主房間當作材料倉庫,工人嚴禁在里面休息。未經甲方保修管理辦公室允許,乙方維修人員不得以任何名義承擔為業(yè)主裝修、改造或提供建筑材料、搬運垃圾等一切有償服務行為甲方保修辦公室組織召開工作會議,乙方相關人員須準時參加,不得遲到或無故缺席。乙方人員必須服從甲方和物業(yè)管理處的其它各項管理規(guī)定。乙方維修人員考勤管理規(guī)定:上下班時間:上午9:00~12:00;下午13:30~18:00。遇緊急情況不論上班或下班,均應按照甲方指令及時處理相關工程質量問題。乙方現(xiàn)場維修人員上、下班須在甲方保修辦公室各簽到一次,并不得以代簽、補簽、拒簽或其他弄虛作假方式進行考勤。因故不能正常上班的,須由乙方維修負責人提前一天知會甲方保修管理辦公室負責人并安排臨時替代人員,否則因此導致的一切后果由乙方承擔。除工作日外,乙方維修負責人還須按照甲方要求統(tǒng)籌安排現(xiàn)場維修人員節(jié)、假日的值班工作,以保證保修項目現(xiàn)場每天都有人員在崗并滿足維修要求,必須保證乙方現(xiàn)場返修負責人和維修人員聯(lián)系電話暢通”。本合同所屬工程項目,若維修量少、出現(xiàn)質量問題不會對業(yè)主正常造成影響、乙方無需長期派人常駐現(xiàn)場的,視具體情況按以下規(guī)定處理:乙方必須向甲方客戶服務中心提出不固定考勤的書面申請,在征得甲方客戶服務中心書面同意前,一律按照以上第8點乙方維修人員考勤管理規(guī)定執(zhí)行;乙方違反以上7、8、9規(guī)定乙方按照《維修人員不當行為處罰標準》(合同附件)向甲方支付違約金,相關違約金總額直接從甲方支付給乙方的任何款項中扣除,無須征得乙方同意。維修及時性要求:發(fā)生須緊急搶修事故如滲漏水、給排水、供電設施及線路故障、門窗不能正常開啟等影響業(yè)主正常生活的情況,乙方接到甲方通知后(包括電話、口頭通知)須2小時內趕到現(xiàn)場,并于4小時修復完畢(當甲方另有指定完成時間的,乙方需按甲方指定時間完成維修)。發(fā)生緊急搶修事故,乙方在接到事故通知后,應立即達到事故現(xiàn)場進行搶修。如結構安全、燃氣泄露等。每一住戶,無論維修項目多少,全部維修人員均應一次到位,維修量增加時,乙方應根據甲方指令的任務量隨時增派維修人員,并按照甲方指定的時間實施并完成維修,否則乙方應給予甲方每單500元的賠償,另甲方可以另行委托其他施工單位完成維修,由此產生的費用總額從甲方支付乙方的任何款項中直接扣除,無需乙方書面認可。日常常規(guī)維修任務,乙方接到甲方的派單后,及時安排維修人員,按本協(xié)議進行維修,并按甲方指定完成時間完成維修工作:客戶有時間要求的,按客戶要求提前電話預約,并安排維修;不能按照客戶要求實施的,應在客戶要求的時間內主動電話溝通,達成一致,確定具體時間,并在《現(xiàn)場零星維修工程調度通知單》上注明,并按約定時間上門維修;客戶無時間要求的(或有模糊要求的),當天上午的任務,不遲于下午下班前必須完成電話預約;當天下午的任務,不遲于第二天上午下班前必須完成電話預約。乙方承諾:無論出現(xiàn)任何質量問題,不論責任屬于乙方、其他施工單位、甲方或業(yè)主,在接到甲方通知后,均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修,并在維修過程中與甲方、原施工單位及業(yè)主共同取證,以判斷責任原因,不屬乙方責任的,由責任方向乙方支付相關費用。乙方違反以上1、2、3、4規(guī)定乙方需向甲方支付違約金,相關違約金總額甲方直接從支付給乙方的任何款項中扣除,乙方予以無條件認可。維修質量保證措施:乙方維修人員應對每一個維修任務認真履行保修職責:工作內容包括:上門查看、業(yè)主溝通、確定方案、過程實施、結果檢驗、簽單確認等,工作標準符合甲方擬定的相關規(guī)范及程序要求。每個項目維修完成后需經業(yè)主和甲方驗收簽字方視為該維修項目本次維修完成,所維修項目的保修期限由維修合格之日起計算。若有下列情況之一發(fā)生,甲方有權另行聘請施工單位進行維修,由此引起的一切費用和責任由乙方承擔:接到維修通知(口頭或書面)拒不到現(xiàn)場處理問題;超過規(guī)定的到場時間后4小時仍未趕到現(xiàn)場;超過規(guī)定的時間仍未完成有關工程維修任務,且不主動向保修辦報告;對同一位置經過一次維修仍未解決問題的;因維修人員服務行為造成客戶強烈投訴;維修實施中,乙方工作標準達不到規(guī)范及甲方要求。因3產生的費用總額由甲方直接從甲方支付給乙方的任何費用中扣除,無須征得乙方同意。對于涉及結構安全的質量事故,應當按照《建設工程質量管理條理》的規(guī)定,立即向當地建設行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或具有相應資質登記的設計單位提出保修方案,乙方實施保修。工作評估和獎懲措施:保修工作實施中,甲方嚴格按照本約定相關條款及《維修人員不當行為處罰標準》開展工作,若乙方出現(xiàn)任何違反約定規(guī)定的,甲方即時向乙方發(fā)出《工程違約索賠通知單》,并將乙方須承擔的違約金總額從甲方支付乙方的任何款項中直接扣除,無需乙方認可。所有維修任務完成并關閉后,甲方對符合回訪要求的任務逐單進行客戶回訪,按照回訪結果,甲方將做如下處理:有如下情況甲方對乙方維修人員進行即時獎勵:日常電話回訪,客戶表示非常滿意的優(yōu)秀維修人員,視具體情況一次獎勵30元;客戶主動向甲方提出口頭表揚的優(yōu)秀維修人員,視具體情況一次獎勵40元;此條應尊重客戶意愿,乙方維修人員若故意要求和惡意引導客戶,發(fā)現(xiàn)一次扣除乙方100元/次;客戶主動向公司提出書面表揚(包括網絡)的優(yōu)秀維修人員,視具體情況一次獎勵60元;此條應尊重客戶意愿,乙方維修人員若故意要求、惡意引導客戶或弄虛作假的,發(fā)現(xiàn)一次扣除乙方200元/次;對乙方維修人員不當或過失行為參照本約定相關條款及《維修人員不當行為處罰標準》進行即時處罰。因1、2[獎勵金額由甲方承擔]產生的費用無需征得乙方書面簽收意見,即可直接從甲方支付給乙方的任何費用中扣除。具體操作按照《合作方獎勵及索賠作業(yè)指引》執(zhí)行。其他乙方承諾在保修期滿后至工程有效使用年限內,繼續(xù)提供適當維修服務,并按最優(yōu)惠價收取費用。本保修約定:作為施工合同附件,由施工合同雙方共同簽署,在工程有效壽命內一直生效?!斗课萁邮諛藴省罚ǜ郊唬?、《工程維修時間要求標準》(附件二)、《維修人員不當行為處罰標準》(附件三)、《工程違約索賠通知單》(附件四)、《現(xiàn)場零星維修工程調度通知單》(附件五)作為本保修書附件,與全套施工合同具同等法律效率。甲方(公章):乙方(公章):公司名稱:深圳市XX房地產有限公司公司名稱:代表簽字:代表簽字:本保修書于:年月日簽署附件一:房屋接收標準(毛坯房)序號檢查內容檢查標準1合同附圖是否符合2交樓標準是否符合3入戶木門規(guī)格、幾何尺寸符符合設計要求求門與門套垂直平整整,密合性好好,縫隙適度度、均勻,無無滲漏飾面板顏色、紋路路一致,拼接接平順,無明明顯疤痕、蟲蟲眼、脫膠、釘釘孔,無劃痕痕、缺損、磕磕傷、污染開、關、鎖靈活自自如、平穩(wěn)、無無噪音門扇關起時與門檻檻石之間結合合間隙均勻且且無漏光、漏漏風現(xiàn)象,門門扇下邊沿距距地面間距不不得低于4ccm(以便后后期裝修時鋪鋪設地磚或地地板)小五金配件(門鎖鎖、門吸、門門鉸、貓眼等等)齊全,無無松脫、晃動動、磨損、劃劃傷、銹跡4客廳地面、墻面、天花花對角方正等長,表表面平整、顏顏色均勻,無無空鼓、裂縫縫、脫皮、麻麻面和起砂等等現(xiàn)象預留空調預留孔有無遺漏,有無倒倒坡且與其它它器件有無抵抵觸,預留口口為Φ80mm預留門洞門洞是否方正,門門洞大小尺寸寸是否符合寬寬0.90mm高2.00mm空調板有無遺漏,對應安安裝位是否合合理適用,室室內機位和室室外機位兩者者間距不能超超過15米,室外機位位對應參考尺尺寸如下:分分體機1匹,外機::長795XX寬182X高265,內機機:長7800X寬245X高540。鋁合金窗規(guī)格、幾何尺寸符符合設計要求求門與門套垂直平整整,密合性好好,縫隙適度度、均勻,無無滲漏開、關、鎖靈活自自如、平穩(wěn)、無無噪音小五金配件齊全,無無松脫、晃動動、磨損、劃劃傷、銹跡窗邊打膠均勻美觀觀,密封膠條條無缺損窗花花制作安裝精精細,打膠均均勻美觀玻璃完好無損,無無氣泡、波紋紋、磕傷、劃劃痕、污染等等(臨路的部部分是否安裝裝隔音玻璃)落地玻璃窗的(為為安全鋼化玻玻璃)應在此此處裝設安全全防護欄桿,窗窗扇下邊框距距地面(無易易接腳點)不不得低于900cm,否則則應設置安全全防護欄桿強電配電箱配電箱(住宅)安安裝高度為11.8M,配配電箱內布線線整齊,接點點緊固,負荷荷及支線開關關標識清楚,漏漏電開關自檢檢正常,箱體體接地良好開關、插座戶內照明開關安裝裝高度1.44M,空調插插座安裝高度度2.2M,普普通二極三極極安裝高度00.30M,設設計位置是否否合理,安裝裝牢固、端正正,規(guī)格型號號符合設計要要求,使用、通通電正常,開、關位置置與標示對應應,控制燈具具正確燈具燈泡完好、規(guī)格型型號正確,符符合設計要求求弱電門鈴、可視對講戶內可視對講、安安防操作牌、門門鈴按鈕安裝裝高度1.44M,位置設設計是否合理理,安裝牢固固、端正規(guī)格、型號、功能能符合設計要要求,使用正正常表面完好,無破損損、磕傷、劃劃痕、銹蝕、污污染等電話、電視、網絡絡、安防有無遺漏,電視、電電話、網絡安安裝高度0..30M緊急急報警按鈕安安裝高度0..6M(于電電話插座上方方),安裝牢牢固、端正,規(guī)規(guī)格型號符合合設計要求5主臥地面、墻面、天花花對角方正等長,表表面平整、顏顏色均勻,無無空鼓、裂縫縫、脫皮、麻麻面和起砂等等現(xiàn)象預留空調預留孔有無遺漏,有無倒倒坡且與其它它器件有無抵抵觸,預留口口為Φ80mm預留門洞門洞是否方正,門門洞大小尺寸寸是否符合寬寬0.90mm高2.00mm空調板有無遺漏,對應安安裝位是否合合理適用,室室內機位和室室外機位兩者者間距不能超超過15米,室外機位位對應參考尺尺寸如下:分分體機1匹,外機::長795XX寬182X高265,內機機:長7800X寬245X高540。鋁合金窗規(guī)格、幾何尺寸符符合設計要求求門與門套垂直平整整,密合性好好,縫隙適度度、均勻,無無滲漏開、關、鎖靈活自自如、平穩(wěn)、無無噪音小五金配件齊全,無無松脫、晃動動、磨損、劃劃傷、銹跡窗邊打膠均勻美觀觀,密封膠條條無缺損窗花花制作安裝精精細,打膠均均勻美觀玻璃完好無損,無無氣泡、波紋紋、磕傷、劃劃痕、污染等等(臨路的部部分是否安裝裝隔音玻璃)落地玻璃窗的(為為安全鋼化玻玻璃)應在此此處裝設安全全防護欄桿,窗窗扇下邊框距距地面(無易易接腳點)不不得低于900cm,否則則應設置安全全防護欄桿強電開關、插座戶內照明開關安裝裝高度1.44M,空調插插座安裝高度度2.2M,普普通二極三極極安裝高度00.30M,設設計位置是否否合理,安裝裝牢固、端正正,規(guī)格型號號符合設計要要求,使用、通通電正常,開、關位置置與標示對應應,控制燈具具正確燈具燈泡完好、規(guī)格型型號正確,符符合設計要求求弱電電話、電視、網絡絡、安防有無遺漏,電視、電電話、網絡安安裝高度0..30M緊急急報警按鈕安安裝高度0..6M(于電電話插座上方方),安裝牢牢固、端正,規(guī)規(guī)格型號符合合設計要求6次臥地面、墻面、天花花對角方正等長,表表面平整、顏顏色均勻,無無空鼓、裂縫縫、脫皮、麻麻面和起砂等等現(xiàn)象預留空調預留孔有無遺漏,有無倒倒坡且與其它它器件有無抵抵觸,預留口口為Φ80mm預留門洞門洞是否方正,門門洞大小尺寸寸是否符合寬寬0.90mm高2.00mm空調板有無遺漏,對應安安裝位是否合合理適用,室室內機位和室室外機位兩者者間距不能超超過15米,室外機位位對應參考尺尺寸如下:分分體機1匹,外機::長795XX寬182X高265,內機機:長7800X寬245X高540。鋁合金窗規(guī)格、幾何尺寸符符合設計要求求門與門套垂直平整整,密合性好好,縫隙適度度、均勻,無無滲漏開、關、鎖靈活自自如、平穩(wěn)、無無噪音小五金配件齊全,無無松脫、晃動動、磨損、劃劃傷、銹跡窗邊打膠均勻美觀觀,密封膠條條無缺損窗花花制作安裝精精細,打膠均均勻美觀玻璃完好無損,無無氣泡、波紋紋、磕傷、劃劃痕、污染等等(臨路的部部分是否安裝裝隔音玻璃)落地玻璃窗的(為為安全鋼化玻玻璃)應在此此處裝設安全全防護欄桿,窗窗扇下邊框距距地面(無易易接腳點)不不得低于900cm,否則則應設置安全全防護欄桿強電開關、插座戶內照明開關安裝裝高度1.44M,空調插插座安裝高度度2.2M,普普通二極三極極安裝高度00.30M,設設計位置是否否合理,安裝裝牢固、端正正,規(guī)格型號號符合設計要要求,使用、通通電正常,開、關位置置與標示對應應,控制燈具具正確燈具燈泡完好、規(guī)格型型號正確,符符合設計要求求弱電電話、電視、網絡絡、安防有無遺漏,電視、電電話、網絡安安裝高度0..30M緊急急報警按鈕安安裝高度0..6M(于電電話插座上方方),安裝牢牢固、端正,規(guī)規(guī)格型號符合合設計要求7衛(wèi)生間地面、墻面、天花花對角方正等長,表表面平整、顏顏色均勻,無無空鼓、裂縫縫、脫皮、麻麻面和起砂等等現(xiàn)象衛(wèi)生間降板地面是是否平整且有有無走水坡(整整體地面到地地漏口處緩增增1%-5%的坡度)和和無積水盲點點;兩衛(wèi)生間間降板之間有有無規(guī)范孔徑徑的過水串口口(主衛(wèi)與公公衛(wèi)且相鄰時時,一般降板板的側排設于于公衛(wèi)主立管管處)并且兩兩衛(wèi)降板地面面走水坡是否否規(guī)范預留預留排氣孔有無遺漏,有無倒倒坡且與其它它器件有無抵抵觸,孔口收收邊平整、圓圓滑,預留口口為Φ150mmm預留門洞門洞是否方正,門門洞大小尺寸寸是否符合單單扇門洞寬00.70m高高2.00mm洗衣機位有無遺漏,對應安安裝位是否合合理適用,對對應參考尺寸寸如下:洗衣衣機:3-44人用5kg,長850XX寬550X高595(單位位:毫米)熱水器機位有無遺漏,對應安安裝位是否合合理適用,對對應參考尺寸寸如下:熱水水器:8—10L,長長340X寬255X高653鋁合金窗規(guī)格、幾何尺寸符符合設計要求求門與門套垂直平整整,密合性好好,縫隙適度度、均勻,無無滲漏開、關、鎖靈活自自如、平穩(wěn)、無無噪音小五金配件齊全,無無松脫、晃動動、磨損、劃劃傷、銹跡窗邊打膠均勻美觀觀,密封膠條條無缺損窗花花制作安裝精精細,打膠均均勻美觀玻璃完好無損,無無氣泡、波紋紋、磕傷、劃劃痕、污染等等落地玻璃窗的(為為安全鋼化玻玻璃)應在此此處裝設安全全防護欄桿,窗窗扇下邊框距距地面(無易易接腳點)不不得低于900cm,否則則應設置安全全防護欄桿強電開關、插座內照明開關安裝高高度1.4MM;熱水器插插座安裝高度度2.2M;洗洗衣機、電吹吹風插座安裝裝高度1.44M;衛(wèi)生間間排氣扇安裝裝高度2.66M;普通二二極三極安裝裝高度0.330M,衛(wèi)生生間內插座應應該使用防水水插座,設計計位置是否合合理,安裝牢牢固、端正,規(guī)規(guī)格型號符合合設計要求,使使用、通電正正常,開、關位置置與標示對應應,控制燈具具正確燈具鏡前燈安裝高度22.0M,燈燈泡完好、規(guī)規(guī)格型號正確確,符合設計計要求弱電電話、安防有無遺漏,電話安安裝高度0..30M,緊緊急報警按鈕鈕安裝高度00.6M(于于電話插座上上方),安裝裝牢固、端正正,規(guī)格型號號符合設計要要求給排水給水淋浴器安裝高度為為1.15MM,洗臉盆下下配水安裝高高度為0.88M,冷、熱熱水兩間距00.15mmm(用軟管連連接),無凹凹陷于墻面和和錯位現(xiàn)象(冷冷、熱水兩接接口應水平),給給水配件應完完好無損傷,接接口嚴密,啟啟閉部分靈活活排水排水栓和地漏的安安裝應平正、牢牢固,低于排排水表面,周周邊無滲漏。地地漏水封高度度不得小于550mm。預留排污管口中心心距墻距離不不可以小于00.35M,管管徑為Φ100mmm,保護有效效,管內無異異物。8廚房地面、墻面、天花花對角方正等長,表表面平整、顏顏色均勻,無無空鼓、裂縫縫、脫皮、麻麻面和起砂等等現(xiàn)象廚房整體地面到地地漏口處緩增增1%-5%的找坡預留預留排煙孔有無遺漏,預留孔孔徑為Φ150mmm,是否按規(guī)規(guī)范施工,孔孔徑距天花不不大于3500mm,孔洞洞口收邊平整整、圓滑,與與其它器件有有無抵觸,煙煙道整體墻面面應無裂縫預留門洞門洞是否方正,門門洞大小尺寸寸是否符合單單扇門洞寬00.80m高高2.00mm冰箱機位有無遺漏,對應安安裝位是否合合理適用,對對應參考尺寸寸如下:冰箱箱:3-44人用雙門開開,長6000X寬600X高1630(單單位:毫米)鋁合金窗規(guī)格、幾何尺寸符符合設計要求求門與門套垂直平整整,密合性好好,縫隙適度度、均勻,無無滲漏開、關、鎖靈活自自如、平穩(wěn)、無無噪音小五金配件齊全,無無松脫、晃動動、磨損、劃劃傷、銹跡窗邊打膠均勻美觀觀,密封膠條條無缺損窗花花制作安裝精精細,打膠均均勻美觀玻璃完好無損,無無氣泡、波紋紋、磕傷、劃劃痕、污染等等落地玻璃窗的(為為安全鋼化玻玻璃)應在此此處裝設安全全防護欄桿,窗窗扇下邊框距距地面(無易易接腳點)不不得低于900cm,否則則應設置安全全防護欄桿強電開關、插座內照明開關安裝高高度1.4MM;電冰箱安安裝高度1..4M;廚房房油煙機插座座2.6M;消消毒柜插座安安裝高度2..0M,普通通二極三極安安裝高度0..30M,設設計位置是否否合理,安裝裝牢固、端正正,規(guī)格型號號符合設計要要求,使用、通通電正常,開、關位置置與標示對應應,控制燈具具正確燈具燈泡完好、規(guī)格型型號正確,符符合設計要求求弱電煤氣報警器有無遺漏,燃器報報警器插座(或或器件)安裝裝高度0.330M,安裝裝牢固、端正正,規(guī)格型號號符合設計要要求給排水給水洗滌盆(池)水龍龍頭1M,冷、熱熱水兩間距00.15mmm(用軟管連連接),無凹凹陷于墻面和和錯位現(xiàn)象(冷冷、熱水兩接接口應水平),給給水配件應完完好無損傷,接接口嚴密,啟啟閉部分靈活活排水排水栓和地漏的安安裝應平正、牢牢固,低于排排水表面,周周邊無滲漏。地地漏水封高度度不得小于550mm。燃氣管道穿墻處封堵完完好、平整美美觀,煤氣管管道安裝平直直,與墻面間間距均勻,接接口處麻絲清清理干凈,管管道表面應刷刷銀灰色油漆漆,且均勻美美觀,管卡安安裝牢固美觀觀管道無損傷,接口口密封好,無無泄漏隱患,分分戶總閥開關關正常9陽臺露臺地面陽臺、露臺整體地地面(包括盲盲溝)到地漏漏口處緩增11%-5%的找坡強電安裝在室外的燈具具要具有防水水功能,燈泡泡完好、規(guī)格格型號正確,符符合設計要求求,燈控制開開關安裝高度度1.4M,安安裝在室外的的插座要有具具有防水功能能欄桿低層、多層住宅不不應低于1..05m,中中高層、高層層住宅不應低低于1.100m,欄桿的的設計應有防防止兒童攀登登,垂直桿件件間凈空不應應大于0.111m連(焊)接牢固、焊焊點平滑,與與墻面連接處處平整美觀漆均勻飽滿,無色色差、龜裂、脫脫皮、銹蝕現(xiàn)現(xiàn)象欄板安裝牢固,無無缺損、劃傷傷,固定件完完好、無銹蝕蝕,玻璃完好好無損,無氣氣泡、波紋、磕磕傷、劃痕、污污染等10樓梯扶手高度不應小于于0.90mm。樓梯水平平欄桿長度大大于0.500m時,其扶扶手高度不應應小于1.005m。樓梯梯欄桿垂直桿桿件間凈空不不應大于0..11m樓梯梯段凈寬不應應小于1.110m。六層層及六層以下下住宅,一邊邊設有欄桿的的梯段凈寬不不應小于1mm,樓梯踏步寬寬度不應小于于0.22mm,踏步高度度不應大于00.20m,樓樓梯平臺凈寬寬不應小于樓樓梯梯段凈寬寬,且不得小小于1.200m。樓梯平平臺的結構下下緣至人行通通道的垂直高高度不應低于于2m。踏步及扶手穩(wěn)固,油油漆均勻飽滿滿踏步高度、寬度偏偏差不超過115mm,陰陰陽角方正,線線角順直,正正面和背面應應做截水和滴滴水,且寬度度和深度均大大于10mmm。11天臺欄桿上人屋面臨空處等等欄桿凈高::低層、多層層住宅不應低低于1.055m,中高層層、高層住宅宅不應低于11.10m,欄欄桿的設計應應有防止兒童童攀登,垂直直桿件間凈空空不應大于00.11m通氣管通氣管應高出屋面面300mmm,若經常有有人停留的平平屋頂上通氣氣管應高出屋屋面2m,并應根根據防雷要求求設置防雷裝裝置。在通氣氣管出口4mm以內有門、窗窗時,通氣管管應高出門窗窗頂600mmm或引向無無門、窗一側側強電安裝在室外的燈具具要具有防水水功能,燈泡泡完好、規(guī)格格型號正確,符符合設計要求求,燈控制開開關安裝高度度1.4M,安安裝在室外的的插座要有具具有防水功能能房屋接收標準(裝修房)檢查內容檢查標準交樓標準是否符合入戶、室內木門規(guī)格、幾何尺寸符符合設計要求求門與門套垂直平整整,密合性好好,縫隙適度度、均勻,無無滲漏飾面板顏色、紋路路一致,拼接接平順,無明明顯疤痕、蟲蟲眼、脫膠、釘釘孔,無劃痕痕、缺損、磕磕傷、污染開、關、鎖靈活自自如、平穩(wěn)、無無噪音門扇關起時與門檻檻石之間或地地面之間結合合間隙均勻且且無漏光、漏漏風現(xiàn)象,門門扇下邊沿距距地面間距不不得低于4ccm(以便后后期裝修時鋪鋪設地磚或地地板)小五金配件(門鎖鎖、門吸、門門鉸、貓眼等等)齊全,無無松脫、晃動動、磨損、劃劃傷、銹跡鋁合金門、窗規(guī)格、幾何尺寸符符合設計要求求門與門套垂直平整整,密合性好好,縫隙適度度、均勻,無無滲漏開、關、鎖靈活自自如、平穩(wěn)、無無噪音小五金配件齊全,無無松脫、晃動動、磨損、劃劃傷、銹跡窗邊打膠均勻美觀觀,密封膠條條無缺損窗花花制作安裝精精細,打膠均均勻美觀玻璃完好無損,無無氣泡、波紋紋、磕傷、劃劃痕、污染等等(臨路的部部分是否安裝裝隔音玻璃)落地玻璃窗的(為為安全鋼化玻玻璃)應在此此處裝設安全全防護欄桿,窗窗扇下邊框距距地面(無易易接腳點)不不得低于900cm,否則則應設置安全全防護欄桿地面瓷磚(廚、衛(wèi)、陽陽臺)瓷磚鋪貼平整、對對縫整齊、勾勾縫飽滿均勻勻,無空鼓、開開裂、缺棱、掉掉角、色差、污污染;地漏口須設置在對對角裁開的方方磚正中,且且收邊美觀、圓圓滑;廚衛(wèi)和陽臺地面肉肉眼可見明顯顯坡向地漏,須須放水檢驗排排水暢通、不不積水、不滲滲漏;地漏不應設在廚房房菜盆、灶臺臺、冰箱、衛(wèi)衛(wèi)生間洗臉盆盆的前方或陽陽臺上經常行行走的部位。木地板表面平直,顏色、木木紋協(xié)調一致致,潔凈無膠膠痕;地板無松動、爆裂裂或撞凹,行行走時無吱吱吱作響聲;地腳線接口,無松松動現(xiàn)象。墻面乳膠漆墻面無裂縫、裂紋,無無掉粉、起皮皮,無流墜、疙疙瘩,無漏刷刷、污損、透透底;刷紋通順、無明顯顯刷紋,光感感均勻、無起起伏陰影和色色差;陰陽角線條清晰、方方正順直;基本無反堿、咬色色。瓷片墻面瓷片牢固平整、對對縫整齊、勾勾縫飽滿均勻勻;無破裂、空鼓、色色差、污漬,無無缺棱掉角、歪歪斜。陰陽角處瓷片搭接接方向正確。墻紙墻面平整無氣泡,無開開裂、其翹現(xiàn)現(xiàn)象;墻紙搭接自然,紋紋路對齊,無無明顯搭接痕痕跡;天花乳膠漆天花無裂縫、裂紋,無無掉粉、起皮皮,無流墜、疙疙瘩,無漏刷刷、污損、透透底;刷紋通順、無明顯顯刷紋,光感感均勻、無起起伏陰影和色色差;裝飾線、分色線平平直,陰陽角角線條清晰、方方正順直;基本無反堿、咬色色。陰角線線條清晰順直,無無肉眼可見接接縫,無缺損損、裂口。吊頂整體完好、安裝牢牢固,表面平平整、顏色均均勻,線角順順直方正;無污染、折裂、錘錘傷、缺棱掉掉角;接縫均勻一致燈具、電扇等設備備的安裝必須須牢固,重量量大于3公斤的燈具或或電扇以及其其他重量較大大的設備,嚴嚴禁安裝在龍龍骨上,應另另設吊掛件與與結構連接玻璃吊頂應采用安安全玻璃,搭搭接寬度和連連接方法應符符合設計要求求。衛(wèi)生潔具浴缸、淋浴浴缸表面顏色均勻勻一致,無破破損、脫瓷、劃劃傷、磕傷、銹銹蝕、污染等等;儲水塞動作自如、不不滲漏,排水水暢通有吸力力;浴缸側面底部適當當位置須設檢檢修口;淋浴門動作自如。浴缸、淋浴門周邊邊有防水膠補補縫,銜接處處使用防水材材料。鏡面、臺面地柜無破裂、劃痕、污污漬,周邊打打膠飽滿均勻勻美觀;鏡面方正、配件齊齊全、安裝牢牢固端正;臺面與洗手盆接合合處打膠飽滿滿均勻無滲漏漏;地柜安裝牢固端正正、配件齊全全,顏色均勻勻一致,內外外表面無損傷傷,無蟲蟻破破壞;門縫均均勻、開關靈靈活,不回彈彈、翹曲,合合葉無銹跡。洗手盆、座便器潔具及配件安裝牢牢固端正,無無破裂、脫瓷瓷、劃痕、水水銹、污漬,洗洗手盆閉水器器啟閉靈活自自如;潔具及存水彎無滲滲漏,排水暢暢通有吸力,無無反臭現(xiàn)象;;座便器緊靠墻面,水水箱進水閥啟啟閉自如不滲滲漏。龍頭花灑安裝牢固端正、開開關自如,表表面無損傷、銹銹蝕;出水流速及水量正正常,無滴漏漏現(xiàn)象。潔具小配件齊全完好,安裝位位置恰當、符符合使用要求求。廚房設備廚柜安裝牢固端正、配配件齊全,位位置符合設計計要求,周邊邊與墻面接合合緊密、打膠膠均勻飽滿;;顏色均勻一致,內內外表面無損損傷,無蟲蟻蟻破壞;門縫均勻、開關靈靈活,不回彈彈、翹曲;臺面平整光亮,磨磨邊圓滑美觀觀,接縫平直直緊密、打膠膠完好、手感感平滑,無裂裂縫、缺損、劃劃痕、磕傷、污污染等;地柜高0.8m,吊吊柜高2.11米襯板與飾面板應粘粘結密合,不不得起層、起起鼓。煤氣軟管預留孔大大小、位置適適當。洗菜盆、水龍頭表面無損傷、銹蝕蝕;菜盆閉水器啟閉靈靈活自如,關關閉時不滲漏漏、開啟時排排水暢道,排排水管存水彎彎不滲漏;水龍頭安裝牢固端端正、開關靈靈活自如,表表面無損傷、銹銹蝕,出水流流速及水量正正常,無滴漏漏現(xiàn)象;上水軟管表面無損損傷、與角閥閥及水龍頭連連接處無滲漏漏。抽油煙機、煤氣灶灶抽油煙機安裝牢固固端正,外表表無損傷、銹銹蝕;運行平穩(wěn)無異聲,操操作按鈕靈活活,照明正常常;有明顯抽吸風力,且且風向正確,逆逆風閥安裝到到位,排煙管管連接緊密、不不漏煙;煤氣灶安裝平穩(wěn),安安裝位置合理理,配件齊全全,無損傷,打打火正常。給排水給水給水分戶總閥開關關正常、操作作靈活自如、無無滲漏,水表表無損傷,運運轉方向正確確。排水排水順暢、有吸力力,不滲漏,配配件齊全,安安裝到位。預預留口位置準準確,保護有有效,管內無無異物。通風、排氣排氣風機逆風閥動動作自如,排排氣管連接緊緊密無漏風。煤氣管、表無損傷,接口密封封好,無泄漏漏隱患,分戶戶總閥開關正正常;煤氣管道安裝平直直,與墻面間間距均勻,接接口處麻絲清清理干凈,管管道表面應刷刷銀灰色油漆漆,且均勻美美觀,管卡安安裝牢固美觀觀;管道穿墻處封堵完完好、平整美美觀。室內衛(wèi)生徹底清潔、窗明幾幾凈,無建筑筑垃圾、建筑筑標記及遺留留物品。樓梯扶手高度不應小于于0.90mm。樓梯水平平欄桿長度大大于0.500m時,其扶扶手高度不應應小于1.005m。樓梯梯欄桿垂直桿桿件間凈空不不應大于0..11m樓梯梯段凈寬不應應小于1.110m。六層層及六層以下下住宅,一邊邊設有欄桿的的梯段凈寬不不應小于1mm,樓梯踏步寬寬度不應小于于0.22mm,踏步高度度不應大于00.20m,樓樓梯平臺凈寬寬不應小于樓樓梯梯段凈寬寬,且不得小小于1.200m。樓梯平平臺的結構下下緣至人行通通道的垂直高高度不應低于于2m。踏步及扶手穩(wěn)固,油油漆均勻飽滿滿踏步高度、寬度偏偏差不超過115mm,陰陰陽角方正,線線角順直,正正面和背面應應做截水和滴滴水,且寬度度和深度均大大于10mmm。陽臺護欄、欄板低層、多層住宅不不應低于1..05m,中中高層、高層層住宅不應低低于1.100m,欄桿的的設計應有防防止兒童攀登登,垂直桿件件間凈空不應應大于0.111m連(焊)接牢固、焊焊點平滑,與與墻面連接處處平整美觀漆均勻飽滿,無色色差、龜裂、脫脫皮、銹蝕現(xiàn)現(xiàn)象欄板安裝牢固,無無缺損、劃傷傷,固定件完完好、無銹蝕蝕,玻璃完好好無損,無氣氣泡、波紋、磕磕傷、劃痕、污污染等燈具安裝在室外的燈具具要具有防水水功能,燈泡泡完好、規(guī)格格型號正確,符符合設計要求求,燈控制開開關安裝高度度1.4M。無松動、破損,表表面整潔、開開關正常、位位置正確;燈泡完好、規(guī)格型型號正確,符符合設計要求求。開關座、接線盒、配配電箱位置、高度正確合合理,安裝牢牢固、端正;;規(guī)格型號符合設計計要求,使用用、通電正常常;表面完好,無破損損、磕傷、劃劃痕、銹蝕、污污染等;開、關位置與標示示對應,控制制燈具正確;;配電箱內布線整齊齊,接點緊固固,負荷及支支線開關標識識清楚,漏電電開關自檢正正常,箱體接接地良好。廚房、衛(wèi)生間、室室外的插座要要有具有防水水功能門鈴(可視)對講講位置、高度正確合合理,安裝牢牢固、端正;;規(guī)格、型號、功能能符合設計要要求,使用正正常;表面完好,無破損損、磕傷、劃劃痕、銹蝕、污污染等;窗簾窗簾軌道安裝平直直,拉動平滑滑無障礙;窗簾干凈整潔,無無破損??照{、冰箱運行無噪音、使用用正常表面完好,無破損損、磕傷、劃劃痕、銹蝕、污污染等附件二:工程維修時間要求標準常見房屋問題維修周期備注裂縫結構類樓板裂縫3天視工程量大小最多多可延長至5天柱梁裂縫10天沉降、變形裂縫5天視工程量大小最多多可延長至7天非結構類石材、瓷片面層裂裂縫5天視工程量大小最多多可延長至7天涂料面層裂縫3-5天砂漿抹灰層裂縫5天視工程量大小最多多可延長至7天砌體裂縫5-7天視工程量大小最多多可延長至10天構造、節(jié)點裂縫5-7天視工程量大小最多多可延長至10天沉降裂縫5-7天視工程量大小最多多可延長至10天空鼓、脫落涂料、瓷片、石材材、抹灰3天視工程量大小最多多可延長至5天滲漏屋面3-5天視工程量大小最多多可延長至7天外墻3天視工程量大小最多多可延長至5天露臺、陽臺、花槽槽等3-5天視工程量大小最多多可延長至7天門窗、天窗3天視工程量大小最多多可延長至5天廚房、衛(wèi)生間土建建3天視工程量大小最多多可延長至5天地下室側壁、擋土土墻滲漏5天視工程量大小最多多可延長至7天給水管滲漏管道明裝1天管道暗裝2-3天包括裝修恢復排水管滲漏1天線管滲漏2天設備井預埋套管滲滲漏1天室外地面冒水3天給排水疏通地漏、洗菜盆盆、洗手盆下下水1天水龍頭漏水1天更換軟管、花灑、水水龍頭、角閥閥1天電氣工程線路跳閘、短路、漏漏電故障1天安裝暗線2天維修空氣開關、漏漏電開關等1天維修電源插座、電電話插頭、按按鈕開關1天維修燈具1天維修居家報警系統(tǒng)統(tǒng)1天部品部件室外鋼制品生銹、脫焊、脫漆漆2天欄桿劃傷、脫漆、生銹銹2天/戶若需更換可延長至至5天門窗類推拉門輪子、鎖扣扣修(換)窗五金1天更換玻璃2-3天更換鋼化玻璃可延延長至7天更換型材2-3天視具體情況可延長長至7天門窗局部脫漆維修修1天門窗大面積脫漆維維修2-3天入戶門油漆、脫皮維修1-2天3天入戶門劃傷、碰痕痕1-2天局部、現(xiàn)場維修10天情況嚴重,需更換換或返廠維修修入戶門變形、起蹺蹺1天現(xiàn)場調校5-7天更換或返廠維修入戶門五金配件維維修、更換1天木制構件室外花架、木橋、木木椅附件三:維修人員過失行為處罰標準序號嚴重程度維修人員過失行為為扣款金額(元)備注固定維修人員(或或XX維修工程程師)維修實施方1紅線區(qū)(禁令)在業(yè)主未留返修鑰鑰匙的情況下下非法入戶(或或露臺、陽臺臺、屋面、私私家花園等)100元/次200元/次若由此導致客戶索索賠或其他法法律責任,由由維修實施方方無條件承擔擔2維修人員在客戶家家里(或露臺臺、陽臺、屋屋面、私家花花園等)留下下大小便或其其他污物100元/次2000元/次若由此導致客戶索索賠,所有費費用由維修實實施方無條件件承擔3維修人員與業(yè)主溝溝通交流時,使使用不文明、不不禮貌的語言言,或與業(yè)主主爭執(zhí)、爭吵吵100元/次500元/次若由此引起客戶強強烈投訴按實實際情況進行行處罰4將業(yè)主房間(或露露臺、陽臺、屋屋面、私家花花園等)當作作材料倉庫100元/次1000元/次若導致客戶索賠,所所有費用由維維修實施方無無條件承擔5維修工人在業(yè)主房房間里面(或或露臺、陽臺臺、屋面、私私家花園等)休休息100元/次1000元/人..次若導致客戶索賠,所所有費用由維維修實施方承承擔6未經甲方保修辦允允許,維修人人員承擔為業(yè)業(yè)主裝修、改改造或提供建建筑材料、搬搬運垃圾等有有償服務行為為100元/次2000元/次禁令:若導致客戶戶索賠或投訴訴,所有費用用由維修實施施方承擔1黃線區(qū)(不得觸犯犯)維修人員未按規(guī)定定或預約的時時間內到現(xiàn)場場進行相關維維修工作50元/次100元/次若引起客戶強烈投投訴或因為延延遲維修而導導致的額外損損失,按實際際情況進行處處罰2使用客戶洗手間或或使用客戶水水龍頭搞個人人衛(wèi)生及清潔潔工具(即使使得到客戶許許可也不允許許)50元/次200元/人.次次若導致客戶索賠或或投訴,其他他所有費用由由維修實施方方承擔3維修過程中,未實實施維修作業(yè)業(yè)區(qū)內及周邊邊的成品有效效保護50元/次100元/次業(yè)主家裝修、家具具其它設施若若由此受損由由維修實施方方承擔賠償責責任。4維修人員和客戶聊聊與維修無關關的話題,打打探客戶隱私私30元/次100元/人.次次若引起客戶強烈投投訴按實際情情況進行處罰罰5維修人員使用客戶戶的拖鞋、毛毛巾等物品30元/次100元/人.次次即使得到客戶同意意也不允許6未征得業(yè)主同意,維維修人員進入入業(yè)主家中進進行維修30元/次100元/人.次次若導致客戶索賠或或投訴,其他他所有費用由由維修實施方方承擔7在業(yè)主家里與其他他人員(包括括甲方人員、乙乙方同事及原原施工單位維維修人員)爭爭執(zhí),爭吵30元/次100元/次8接受客戶任何形式式的禮品和饋饋贈,包括飲飲用水、香煙煙等20元/次100元/次即使客戶主動提出出也不允許9在業(yè)主家中進入非非維修施工作作業(yè)的區(qū)域20元/次100元/次若導致客戶索賠或或投訴,其他他所有費用由由維修實施方方承擔10維修人員
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