商業(yè)銀行營銷方案一、活動主題：?“金秋營銷”本?次活動以“金秋營?銷”為主題，旨在?向高中端客戶和大?眾客戶表達銀行與?之分享耕耘碩果、?共創(chuàng)美好未來的真?誠愿望，傳播銀行?個人銀行業(yè)務以客?戶為中心、致力于?實現(xiàn)銀客“雙贏”?的經(jīng)營理念。各行?可在此基礎上，根?據(jù)本行的活動特色?，提煉活動主要“?賣點”作為副題。?二、活動時間：?____年___?月___日-__?_月___日。?三、活動目的：?以中秋佳節(jié)、國慶?節(jié)為引爆點，以個?人高中端客戶和持?卡人為重點目標群?體，以鞏固和發(fā)展?客戶、促進儲蓄卡?使用、提高速匯通?手續(xù)費等中間業(yè)務?收入為主攻目標，?重點拓展購物、旅?游、餐飲、娛樂市?場及其相關市場，?同時擴大產(chǎn)品覆蓋?人群，促進客戶多?頻次、多品種使用?，帶動個人銀行業(yè)?務全面發(fā)展;同時?通過“金秋營銷”?宣傳活動的開展，?確立我行品牌社會?形象，增強客戶對?我行個人金融三級?服務(VIP服務?、社區(qū)服務、自助?服務)的認知和感?受，提高電子渠道?的分銷效率，切實?提升經(jīng)營業(yè)績。?四、活動內容活?動主要包括以下內?容：(一)“金?秋營銷產(chǎn)品歡樂送?”優(yōu)惠促銷贈禮活?動。為鼓勵持卡?人刷卡消費和無紙?化支付，促進銀行?卡和自助設備各項?業(yè)務量的迅速增長?，同時保持和提升?速匯通業(yè)務競爭優(yōu)?勢，促進匯款業(yè)務?持續(xù)快速發(fā)展，特?開展以下優(yōu)惠促銷?贈禮活動：1.?“金秋營銷.自助?服務送好禮”(?1)活動期間持我?行儲蓄卡在全省范?圍內的自助設備上?繳納___次費用?的客戶，可持繳費?憑證及存取款憑證?，到所在地的營業(yè)?網(wǎng)點兌換價值__?_元的禮品一份。?先到先得，送完為?止。憑證必須是同?一儲蓄卡的繳費憑?證，禮品兌換后，?我行將收回繳費憑?證。(2)凡在?活動期間辦理簽署?代繳費協(xié)議的客戶?，可獲得價值__?_元的禮品一份。?簽約即送，一戶一?份，先到先得，送?完為止?；顒佣Y?品由各行自行購置?。2.“金秋營?銷.卡慶雙節(jié)”?(1)活動期間申?請卡免收當年年費?。(2)刷卡消?費達到一定標準，?可憑消費交易PO?S單據(jù)和銀行卡到?當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c?領取相應標準的禮?品，領完為止。?刷卡消費達___?元(含)以上，贈?送價值___元禮?品;刷卡消費達?___元(含)以?上，贈送價值__?_元禮品;刷卡?消費達___元(?含)以上，贈送價?值___元禮品;?刷卡消費達__?____元(含)?以上，贈送價值_?__元禮品;禮?品應充分迎合客戶?節(jié)日期間消遣購物?的心理，刷卡消費?___元以下的建?議為動物園門票、?公園門票、商場周?邊麥當勞等用餐環(huán)?境幽雅的快餐機構?套餐票等，具體由?各行自行確定。?各行應根據(jù)當?shù)貙?際情況，積極篩選?3—___個大型?商場、高檔賓館、?高檔飯店等消費交?易量大的特約商戶?，對當天消費達到?標準的客戶采取現(xiàn)?場贈禮的方式，提?升活動的轟動效應?。由于活動時間?為期一個多月，各?行應合理安排禮品?投放節(jié)奏，確定每?天各檔次禮品投放?數(shù)量，當天禮品送?完即止;同時各行?應積極做好異地卡?客戶消費贈禮工作?3.“金秋營銷?.速匯通優(yōu)惠大放?送”活動期間，?速匯通匯款手續(xù)費?優(yōu)惠___%幅度?。(二)“金秋?營銷.產(chǎn)品歡樂送?”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展?示及優(yōu)質服務活動?。以營業(yè)網(wǎng)點為?單位開展“金秋營?銷.產(chǎn)品歡樂送”?優(yōu)質服務及個銀產(chǎn)?品的展示活動?；?動主要內容有：?1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一?懸掛宣傳橫幅，張?貼和擺放省分行下?發(fā)的營銷活動海報?以及活動宣傳折頁?(近期下發(fā))，以?新穎、豐富的視覺?感染力，吸引客戶?關注。2.網(wǎng)點?柜員統(tǒng)一佩帶工作?胸牌，增加員工親?和力，突出我行員?工熱情、親切的服?務形象。3.活?動期間，網(wǎng)點須設?專門的宣傳咨詢臺?并配備導儲員，加?強動態(tài)推介，引導?客戶使用我行提供?的自助渠道辦理普?通存取款和繳費業(yè)?務，積極做好相關?兌獎工作。4.?積極開展網(wǎng)點優(yōu)質?服務工作，提高速?匯通等業(yè)務的柜臺?服務質量，加強柜?臺人員與客戶的交?流，切實提升網(wǎng)點?服務形象。5.?切實做好對客戶的?綠色通道服務，嚴?格按照有關要求向?客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠?服務，為客戶營造?良好的節(jié)日服務環(huán)?境。(三)“金?秋營銷.產(chǎn)品歡樂?送”社區(qū)活動。?1.擴大社區(qū)營銷?滲透面，密切社區(qū)?關系，按計劃穩(wěn)步?推進社區(qū)營銷工作?。抓住中秋節(jié)和?國慶節(jié)的有利時機?開展“金秋營銷.?產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)?營銷活動，穩(wěn)步推?進第二階段社區(qū)營?銷工作。通過社區(qū)?金融服務網(wǎng)點優(yōu)質?服務、戶外展示、?社區(qū)金融課堂、營?銷小分隊社區(qū)宣傳?等各個方面密切結?合，全方位樹立我?行的社區(qū)服務形象?，加強社區(qū)金融服?務網(wǎng)點與目標社區(qū)?的各項聯(lián)系，密切?網(wǎng)點與社區(qū)客戶的?感情，穩(wěn)步推進社?區(qū)營銷工作。2?.結合活動促銷內?容，確定社區(qū)目標?客戶，積極拓展相?關業(yè)務量，切實提?升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)?績。(1)積極?拓展速匯通業(yè)務?___月、___?月為學生入學或新?生報到高峰期，各?行可以開展憑學生?證或錄取通知書享?受匯款優(yōu)惠的營銷?活動，吸引學生客?戶群體，拓展教育?社區(qū)市場業(yè)務;對?城市中匯款頻率較?高的人群，如商業(yè)?社區(qū)經(jīng)商人員、外?出務工群體等，積?極開展社區(qū)營銷活?動，提高營銷活動?的有效性;對潛在?的匯款大戶及有異?地代發(fā)工資需求的?全國性、跨區(qū)域企?業(yè)，各行可以通過?公私聯(lián)動進行一對?一營銷，爭取導地?代發(fā)工資等批量匯?款業(yè)務。(2)?切實促進個人儲蓄?存款業(yè)務___?月、___月個人?存款的目標社區(qū)應?確定為校園社區(qū)和?批發(fā)市場等商業(yè)社?區(qū)，切實抓住學生?學費繳納以及商業(yè)?交流頻繁的季節(jié)特?點，大力吸收儲蓄?存款。抓住國慶節(jié)?期間股市休市的商?機，重點營銷“個?人通知存款”，抓?住新生入學的時機?，重點營銷“教育?儲蓄存款”，營銷?宣傳中要注意突出?我行通知存款助理?財、教育儲蓄可只?分兩次存入的創(chuàng)新?優(yōu)勢。國慶節(jié)期間?，各行要做好安排?，活動期間，各行?要安排專人值班，?妥善處理客戶投訴?或滿足客戶的特殊?需求。(3)有?效發(fā)展個人汽車貸?款業(yè)務以及各項個?人消費信貸業(yè)務?活動期間，各行應?在汽車經(jīng)銷市場、?家電批發(fā)市場、住?房裝修市場等商業(yè)?社區(qū)加強對汽車消?費信貸以及我行各?項個人消費信貸業(yè)?務的宣傳和營銷。?加強對高中端客戶?的營銷力度，推?進集團客戶購車服?務合作;同時加強?與人保財險公司以?及汽車經(jīng)銷商的溝?通合作，加大對集?團客戶資源的拓展?力度，促進個人汽?車貸款業(yè)務穩(wěn)步增?長。在活動期間?，各行要加快業(yè)務?受理的效率和審批?速度，在規(guī)范操作?的基礎上力求為客?戶提供便捷高效的?服務。(四)“?金秋營銷.產(chǎn)品歡?樂送”活動。以?本次活動為切入點?，通過建立客戶回?訪制度、了解客戶?節(jié)日需求，充分利?用合作單位的服務?功能向客戶提供全?方位貴賓增值服務?;同時抓住高端客?戶“十·一”期間?有閑暇考慮個人或?家庭的財務規(guī)劃問?題的有利時機，向?高端客戶推介個人?理財業(yè)務，進一步?提高樂當家理財服?務的吸引力。主要?內容有：1.活?動期間，各行采用?信函方式或人工送?達方式向客戶發(fā)送?省分行統(tǒng)一制做的?一張節(jié)日賀卡，并?同時準備一定金額?的禮品。禮品袋由?省分行統(tǒng)一制作下?發(fā)，禮品由各行自?備。2.聯(lián)合本?地餐飲、娛樂等行?業(yè)的高檔合作機構?在活動期間向持有?我行卡的客戶提供?打折優(yōu)惠;聯(lián)合機?場、車站等交通部?門向我行客戶提供?貴賓服務。3.?國慶節(jié)期間，客戶?外出較多，各行要?確保理財中心、理?財專柜和客戶專窗?正常營業(yè);同時組?織營業(yè)網(wǎng)點、個貸?中心等經(jīng)營機構切?實落實客戶綠色通?道服務和各項優(yōu)先?優(yōu)惠服務，為客戶?營造良好的節(jié)日服?務環(huán)境;另外要密?切協(xié)作，嚴格執(zhí)行?“漫游服務”標準?，確?？傂蠽客戶?在全國范圍內能夠?得到專門服務，兌?現(xiàn)樂當家的品牌承?諾。五、活動目?標通過本次系列?活動，全行個人銀?行業(yè)務力爭在__?_月份實現(xiàn)以下目?標：1.客戶新?增超過歷史同期最?好水平，并使客戶?結構得到改善，質?量得到進一步提高?;2.卡社會知?名度和使用率得到?進一步提高，當月?刷卡消費交易額比?去年同期和今年_?__月份都有較大?幅度增長，同業(yè)占?比在___月份基?礎上有所上升;?3.速匯通競爭優(yōu)?勢得到鞏固和提高?，促進業(yè)務持續(xù)快?速發(fā)展，手續(xù)費收?入新增創(chuàng)歷史同期?最好水平;4.?自助設備存取款及?其他代理業(yè)務交易?量比___月份增?長___%。5?.圓滿完成各項業(yè)?務指標。商業(yè)銀行營銷方案（二）一?.方案簡介：方?案最終目標：通過?為建行打造一支過?硬的校園推廣隊伍?實現(xiàn)建行電子銀行?產(chǎn)品的校園推廣。?方案運營策略：?線下校園團隊方?案預期效果：電子?銀行產(chǎn)品銷售量的?上升及校園市場占?有率提高+一只過?硬的校園推廣隊伍?的建立+校園市場?的長期利益二.?方案設計在這里?，我們將以最簡明?的方式告訴您關于?我們方案的各個環(huán)?節(jié)，讓您在閱讀后?對我們的方案能夠?有一個總體的了解?，為您進一步的研?讀我們的方案提供?一個清晰的思路。?1.方案的設計?構思從解決大學?生實際問題的角度?出發(fā)，設計一套能?夠解決具體問題的?方案，從而為企業(yè)?在大學生市場獲取?長遠利益打下基礎?。核心詞解釋?大學生實際問題：?在大學城及城郊大?學讀書的大學生由?于地理位置的原因?面臨著去銀行辦理?業(yè)務不方便的現(xiàn)實?以及往返途中安全?難以得到保證的現(xiàn)?狀。2.方案的?實現(xiàn)思路1..?通過建行電子銀行?產(chǎn)品所具有的安全?便捷的特性與大學?生的實際問題進行?對口，針對實際情?況用我們設計的不?同產(chǎn)品組合解決這?一問題。2..?在推廣過程中采取?公益的營銷方式，?首先，創(chuàng)建校園推?廣團隊并邀請在校?大學生加入我們的?推廣隊伍能夠使我?們因地制宜的進行?營銷活動，另一方?面通過培養(yǎng)大學生?實踐能力為解決就?業(yè)等方面的問題做?出了努力，體現(xiàn)了?這一方案的公益性?，也為長期占有大?學生市場打下了基?礎。3..在做?好產(chǎn)品推廣的同時?，要想長期的從某?一市場獲利，必須?要讓這一市場的顧?客感覺到企業(yè)的社?會責任，針對大學?生市場而言，大學?生對于公益和就業(yè)?的關注程度遠遠高?出其它任何一個群?體，因此在合適的?時機與相關公益機?構和媒體進行合作?舉辦一些圍繞校園?的公益活動，與前?面提到的邀請大學?生加入推廣隊伍這?一體現(xiàn)建行解決大?學生就業(yè)的決心的?行動相配合，既能?夠在這一市場獲得?良好的口碑，為長?期獲利做出鋪墊，?又體現(xiàn)了建行高度?的社會責任感，鞏?固了企業(yè)的品牌形?象。3.方案的?具體設計為了實?現(xiàn)以上的構思，我?們設計了一場名為?“建行關愛行動”?的營銷活動，活動?的主要目的是通過?博客和大學生推廣?團隊這兩套策略，?在大學生市場推廣?建設銀行電子銀行?產(chǎn)品的同時體現(xiàn)企?業(yè)的高度的社會責?任感，為企業(yè)在這?一市場的長期利益?打下基礎。方案?分為兩個部分，第?一部分名為“建行?關愛行動”，第二?部分名為“將關愛?進行到底”，我們?按照地理因素將大?學生市場劃分為大?學城市場和老校區(qū)?市場，在方案中，?第一部分的設計主?要是以解決大學生?的實際問題為目標?，在大學城市場推?廣建行的電子銀行?系列產(chǎn)品，方便大?學生的生活，同時?校園推廣團隊的招?募為解決大學生就?業(yè)難、實踐能力欠?缺的問題提供了思?路，體現(xiàn)了建行產(chǎn)?品對于大學生的關?愛。第二部分在第?一部分銷售的基礎?之上通過與公益特?性這一接口的對接?，聯(lián)系相關媒體及?公益機構，通過我?們的大學生團隊圍?繞校園從事相關的?公益活動，并進一?步的對第一部分中?校園團隊所解決的?社會問題加以鞏固?，從而強化建行電?子銀行產(chǎn)品及建行?品牌本身的高度的?社會責任感，在此?基礎之上繼續(xù)產(chǎn)品?在大學生市場上的?縱向延伸，進入老?校區(qū)市場并占領這?一市場，最終獲得?全局的大學生市場?，并為實現(xiàn)這一市?場的長期利益打下?了基礎。商業(yè)銀行營銷方案（三）為?增進廣西機電學院?廣大師生對我行電?子銀行產(chǎn)品的了解?，促進我行電子銀?行服務在高校的應?用推廣，民族支行?決定在上級行的協(xié)?助下，攜手銀華基?金公司在廣西機電?學院開展“金e順??校園行”電子銀?行產(chǎn)品推介活動，?具體方案如下：?一、活動主題：金?e順校園行―電子?銀行知識及基金理?財專家講座二、?活動時間：___?_年___月__?_日至____年?___月___日?。三、活動地點?：廣西機電學院校?區(qū)內四、參加人?員：(一)廣西?機電學院校領導、?相關處室、院系領?導、廣大教職員工?和學生代表(二?)農(nóng)行區(qū)分行電子?銀行部領導、區(qū)分?行營業(yè)部卡中心、?民族支行相關人員?。(三)邀請附?近高校領導及財務?人員五、活動內?容：電子銀行知識?及基金理財專家講?座六、活動流程?(一)前期準備?___月___日?在校園網(wǎng)發(fā)布我行?電子銀行業(yè)務宣傳?內容，在校園布告?欄張貼宣傳海報。?___月___日?通過與學校學工部?、學生會以及學生?社團聯(lián)系，從中選?擇學生骨干協(xié)助我?行組織和開展活動?，完成校園產(chǎn)品經(jīng)?理的招聘及培訓工?作，至少招聘__?_人以上的產(chǎn)品經(jīng)?理隊伍。___月?___日在校園設?立宣傳點。通過班?委會及網(wǎng)點索票的?方式贈送推介會入?場券約___份，?確定參加推介會的?主體人員。___?月___日在推介?會前一天做好會場?布置以及演示設備?的安裝調試工作_?__月___日邀?請廣西機電學院校?領導、相關處室、?院系領導及附近高?校領導及財務人員?___月___日?召開產(chǎn)品推介會。?(二)___月?___日下午4點?產(chǎn)品推介會1、?主要流程(1)?領導講話(約__?_分鐘)。(2?)現(xiàn)場推介農(nóng)行行?的電子銀行產(chǎn)品：?包括個人網(wǎng)上銀行?、電話銀行、短信?通，大學生優(yōu)卡、?手機銀行、電子商?務、自助設備服務?等。(約___分?鐘)。(3)現(xiàn)?場有獎問答和抽獎?活動(約___分?鐘)。(二)具?體流程----?15：___分我?行會務人員及校方?協(xié)辦人員提前__?_小時到場，安排?好與會領導及嘉賓?的座位，并做好推?介會前的各項準備?。----15?：___分人員入?場開始后，做好入?場券驗票及副券收?集，并做好到會人?員的入座引導-?---16：__?_分主持人祝開場?詞，由學院、農(nóng)行?與會領導講話。?----16：1?0正式開始金e順?校園行―電子銀行?知識講座。--?--16：___?分穿插___個提?問，由嘉賓舉手搶?答。答對者，現(xiàn)場?獎勵一份精美禮品?。----16?：___分基金理?財專家講座--?--16：___?分穿插___個提?問，由嘉賓舉手搶?答。答對者，現(xiàn)場?獎勵一份精美禮品?。----17?：___分繼續(xù)宣?講----17?：___分宣講結?束?，F(xiàn)場業(yè)務咨詢?、抽獎。(三)?后繼拓展(___?月___月30)?1、農(nóng)行充分發(fā)?動校園產(chǎn)品經(jīng)理，?對登記的參會人員?及其他師生開展電?子銀行業(yè)務的跟蹤?拓展。2、對成?功拓展的，給予一?定的計價獎勵，以?調動其營銷積極性?。3、對開戶的?學生提供價值__?_元的精美禮品一?份。4、在相