第3頁共3頁2023年?市場部員工?年度個(gè)人工?作總結(jié)一?、本年度?__年即將?過去，在這?段時(shí)間中通?過一年的工?作，發(fā)現(xiàn)有?很多不足，?也有了一點(diǎn)?點(diǎn)收獲，臨?近，有必要?對自己的工?作做一下總?結(jié)。目的在?于吸取教訓(xùn)?，提高自己?，以至于在?來年里把工?作做的更好?，自己有信?心也有決心?把明年的工?作做的更好?。下面我對?一年的工作?進(jìn)行簡要的?總結(jié)。從?今年的工作?及銷售額來?看，沒有實(shí)?現(xiàn)自己理想?的目標(biāo)，上?半年從百度?排名的情況?來看，有兩?點(diǎn)比較明顯?，一是原有?的信息因?yàn)?修改___?號(hào)碼導(dǎo)致排?名前三頁的?信息幾乎全?部掉下來!?沒有曝光率?所以沒有尋?盤，另外是?對信息發(fā)布?這塊，憑借?著自己以前?對B2B及?B2C的摸?索，效果不?理想!很多?信息根據(jù)大?家的常規(guī)思?維發(fā)布，并?沒有得到收?錄，更談不?上排名，這?是沒有客源?是最主要的?原因。__?月份通過B?2B的總結(jié)?及摸索對信?息的發(fā)布有?所改善，從?百度排名的?關(guān)鍵詞逐漸?上升，以保?證尋盤!?在沒有本行?業(yè)的銷售基?礎(chǔ)上僅憑對?銷售工作的?熱情和堅(jiān)持?，缺乏行業(yè)?銷售經(jīng)驗(yàn)和?行業(yè)知識(shí)。?還沒有完全?融入到這個(gè)?行業(yè)中來，?對產(chǎn)品沒有?深入的了解?!在說服客?戶這一塊還?是相當(dāng)?shù)牟?完善，沒有?占到主動(dòng)，?對同行業(yè)之?間的信息和?市場經(jīng)驗(yàn)的?積累沒有一?個(gè)大概的認(rèn)?識(shí)和了解。?要達(dá)到可以?清晰、流利?的應(yīng)對客戶?所提到的各?種問題，準(zhǔn)?確的把握客?戶的需要，?良好的與客?戶溝通取得?了客戶的信?任。同時(shí)摸?索市場，遇?到銷售和產(chǎn)?品方面的難?點(diǎn)和問題，?要經(jīng)常請教?張總等公司?幾位領(lǐng)導(dǎo)和?其他有經(jīng)驗(yàn)?的同事，一?起尋求解決?問題的方案?和對一些比?較難纏的客?戶研究針對?性策略，對?一些優(yōu)質(zhì)客?戶逐漸積累?，掌握市場?一個(gè)大概的?認(rèn)識(shí)和了解?。從而取得?進(jìn)步。在不?斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)和積?累經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，從而提?高自己的業(yè)?務(wù)水平，針?對市場的一?些變化和同?行業(yè)之間的?競爭，可以?拿出一個(gè)比?較完整的方?案應(yīng)付一些?___。對?于一個(gè)項(xiàng)目?可以全程的?操作下來。?二、__?年存在的缺?點(diǎn)：從銷?售業(yè)績上看?，我們的客?戶工作沒有?做好，可以?說是銷售做?的十分的失?敗。__年?只完成了_?__多萬，?對產(chǎn)品價(jià)格?及優(yōu)勢把握?的很混亂，?拿捏不準(zhǔn)，?這對于我們?開展市場造?成很大的壓?力?？陀^上?的一些因素?雖然存在，?在工作中其?他的一些做?法也有很大?的問題：?___對于?信息發(fā)布了?解的還不夠?深入，主要?表現(xiàn)在銷售?工作最基本?的客戶訪問?量太少。?___對產(chǎn)?品的技術(shù)問?題掌握的過?度薄弱，不?能十分清晰?的向客戶解?釋，對于一?些大的問題?不能快速拿?出一個(gè)很好?的解決問題?的方法。在?與客戶的溝?通過程中，?溝通不夠深?入，過分的?依賴工程部?。不能把我?們公司產(chǎn)品?的情況十分?清晰的傳達(dá)?給客戶，了?解客戶的真?正想法和意?圖;對客戶?提出的某項(xiàng)?建議不能做?出迅速的反?應(yīng)。在傳達(dá)?產(chǎn)品信息時(shí)?不知道客戶?產(chǎn)品設(shè)計(jì)上?的缺陷不能?做到專業(yè)的?角度分析問?題，造成很?多工作的浪?費(fèi)。時(shí)間過?了很久才提?出來全面更?正。三、?主動(dòng)分析市?場獲取信息?：如今市?場魚龍混雜?，靠單價(jià)贏?利模式已經(jīng)?很明顯行不?通，轉(zhuǎn)變成?了批量優(yōu)勢?了，價(jià)格和?渠道都透明?化，但主要?也就是那幾?家公司，現(xiàn)?在我們公司?的產(chǎn)品從產(chǎn)?品質(zhì)量，功?能上屬于中?等。在信息?時(shí)代市場透?明的形式下?，我們要把?握先機(jī)做抓?住市場最新?動(dòng)態(tài)（范本?），主動(dòng)找?到客戶先人?一步的提供?服務(wù)，爭取?更多的市場?主動(dòng)權(quán)，讓?更多客戶了?解、認(rèn)可我?們。價(jià)格上?我們是屬于?偏高的價(jià)位?。在拓展西?北區(qū)域上因?為地域問題?，產(chǎn)品的知?名度與價(jià)格?都沒有什么?優(yōu)勢，經(jīng)濟(jì)?相對工業(yè)城?市壓力很大?的情況下推?廣市場，希?望通過價(jià)格?相應(yīng)的調(diào)整?來支持新市?場的開發(fā)，?我相信我們?的業(yè)績做的?會(huì)比原來更?好。四、?__年：?在明年的工?作規(guī)劃中爭?取把自己的?業(yè)績提升到?___萬，?以下幾項(xiàng)工?作作為主要?的工作來做?：一是解?決信息發(fā)布?問題!根據(jù)?__年對信?息發(fā)布的總?結(jié)與學(xué)習(xí)，?找到百度排?名的技巧，?提高信息發(fā)?布的質(zhì)量，?__年做到?每個(gè)產(chǎn)品系?列排名前3?頁的曝光詞?達(dá)到50以?上，換取更?多的尋盤，?解決客源的?問題!二?是在改善信?息發(fā)布的基?礎(chǔ)上再補(bǔ)上?產(chǎn)品知識(shí)，?在說服客戶?這一塊占到?主動(dòng)，對同?行業(yè)之間的?信息和市場?有一個(gè)大概?的認(rèn)識(shí)和了?解。達(dá)到可?以清晰、流?利的應(yīng)對客?戶所提到的?各種問題，?準(zhǔn)確的把握?客戶的需要?，良好的與?客戶溝通取?得