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房地產(chǎn)銷售話術(shù)8大要領(lǐng),開單停不下來!

1、將最重要的賣點放前面說

根據(jù)首因效應(yīng)這個銷售心理學的理論,最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。

首因效應(yīng)又叫做第一印象效應(yīng),雖然這些第一印象并非總是正確的,但卻是最鮮明、最堅韌的,并且抉擇著以后雙方交往的進程。假設(shè)一個人在初次見面時給人留下良好的印象,那么人們就容許和他接近,彼此也能較快地取得相互了解,并會影響人們對他以后一系列行為和表現(xiàn)的解釋。

2、形成客戶的信任心理

只有信任才能采納,信任是房地產(chǎn)銷售技巧的根基。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。大家理應(yīng)學習一些如何表明產(chǎn)品的銷售技巧。

跟第一條略像,不過第一條是開端,這一條才是維系客戶的根本,任何成交的前提條件都是信任。

3、專心傾聽

不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,更加是要學會銷售提問,開啟客戶的心扉,你才知道理應(yīng)怎么說。

別上來就廢話一通,先問明白客戶想要什么,有的放矢,節(jié)省你的口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得擅長斟酌的好印象。

4、見什么人說什么話

盡管都是買房子,但客戶的動機和關(guān)注點是不同的,居住的人關(guān)注舒適性,投資的關(guān)注升值性,給子女添置的人關(guān)注教導環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄,見什么人說什么話的房地產(chǎn)銷售技巧。

話術(shù)并無定勢,第四要領(lǐng)承接第三條,搞明白需求后,有針對性的講。

5、信任自己的房子

每個房子都有優(yōu)點和缺點,切不成由于缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就缺乏,客戶就會覺察。把房子當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種心緒,你就會做得很好。這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧。

自信的最高境界是自我催眠,假設(shè)你帶看的時候?qū)Ψ孔颖旧頁碛袠O大的熱心并釋放出來,確定程度上是會影響到客戶的。就算做不到自我催眠,也不要不自信,作為賣房的人對房子都沒信仰,你還說這房子好,誰信?

6、學會描述生活

好多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多大多大的面積等等,這樣很難激發(fā)客戶的添置激情。要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的巧妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。

最好磨練下語言功底,買房買的是未來,看房看的是預期,不要讓客戶看到的只是現(xiàn)在,想要吸引客戶,你需要更多的想象力和語言。

7、善用數(shù)字

盡管數(shù)字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的樓盤,也會讓客戶相信你很專業(yè)。這一點和上一條房地產(chǎn)銷售技巧并不沖突。

數(shù)據(jù)十足是可以最直觀的反映你專業(yè)的東西,簡樸、直接、有效,還能有效的響應(yīng)其次要領(lǐng)。

8、結(jié)尾要有亮點

要將最重要的放在開頭,但也不要疏忽了結(jié)尾,不能虎頭蛇尾,由于還有個近因效應(yīng),客戶還會對結(jié)果聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結(jié)尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶余香滿嘴、沖動不已。你的介紹終止,客戶就理應(yīng)有添置的激情。房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)就像做一篇文章,要做到"鳳頭、豬肚、豹尾'。

近因效應(yīng)是指當人們識記一系列事物時對末尾片面工程的記憶效果優(yōu)于中間片面工程的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象是由于近因效應(yīng)的作用。信息前后間隔時間越

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