內(nèi)部文件請勿對外傳閱門店形象治理手冊內(nèi)部文件請勿對外傳閱門店形象治理手冊--1-企劃部華潤萬家生活超市門店形象治理手冊華潤萬家生活超市一、目的及使用范圍〔一〕目的標準門店賣場形象，為做好門店形象治理供給指導(dǎo)性依據(jù)?！捕呈褂梅秶鷸|莞市潤升實業(yè)投資屬下全部華潤萬家生活超市和百貨商場。二、商標的使用〔一〕商標分類家〔附圖一〔附圖二”兩種商標。附圖：〔二〕使用要求商標是經(jīng)過國家商標局注冊，由商標擁有人授權(quán)我公司使用。在商標的使用上必需保證商標不得對商標進展隨便拆分和變形，只能按比例放大或縮小。三、場外場景治理〔一〕場外場景包括：廣告巨幅、條幅，廣告燈箱、廣告牌，場外促銷氣氛布置〔含拱門、氣球、彩旗等、公益〔文娛〕演出、舞臺促銷等?！捕硤鐾鈭鼍皩徟k理程序1、 外場景布置必需依據(jù)廣告公布程序向當?shù)赜嘘P(guān)主管部門〔或業(yè)主〕辦理審批手續(xù)。2、 場外場景申請審批辦理流程圖供給商或使用部門申請供給商或使用部門申請門店企劃部城管辦或業(yè)主內(nèi)部文件請勿對外傳閱門店形象治理手冊內(nèi)部文件請勿對外傳閱門店形象治理手冊--4-企劃部〔三〕場外場景布置作用及操作要求1、 廣告巨幅、條幅：場外廣告巨幅主要宣傳商場開展的主題活動，營造場外氣氛，吸引客流。統(tǒng)一尺寸：M×M〔各門店門店企劃部依據(jù)物業(yè)確定尺寸。各部門聯(lián)系供給商〔或供給商聯(lián)系各部門〕的供給商促銷活動，制作場外條幅廣告應(yīng)提前十天知會門店企劃部辦理審批手續(xù)，并由門店企劃部確定條幅尺寸和底色后通知供給商落實。特別狀況須請示店務(wù)辦。懸掛條幅時應(yīng)有門店企劃部人員在場，按門店企劃部人員要求懸掛。2、廣告燈箱：〔顧客〕宣傳企業(yè)形象或產(chǎn)品。安裝/更換宣傳廣告時，須提前十天通知門店企劃部辦理審批手續(xù)，并將安裝/更的廣告逼真效果圖知會總部企劃部?？偛科髣澆繉彶闊粝湫Чw色調(diào)與場外環(huán)境是否和諧，并安排落實。特別狀況須請示總經(jīng)辦。3、 廣告牌：形象而制作的牌子。旨在增加顧客對商場的了解，起到告知和溝通信息的作用〔分為場內(nèi)和場外兩種。廣告牌由門店門店企劃部依據(jù)不同時期的促銷宣傳要求，依據(jù)公司VI標準〔什麼程序？〕批手續(xù)前方可進展制作與張貼，特別狀況須上報總部企劃部。律賜予取締，如情節(jié)嚴峻者，將賜予肯定的經(jīng)濟懲罰。牌無灰塵和無污漬〔為避開燒損廣告牌，嚴禁使用帶酸性的清潔品。4、 場外供給商促銷氣氛布置：籌劃的活動布置。供給商進展規(guī)模較大的場外促銷氣氛布置，須提前10天知會門店企劃部，門店企劃部依據(jù)狀況確定并辦理審批手續(xù)。特別狀況須請示門店經(jīng)理。的要求進展布置，必要時由門店企劃部賜予支持。5、 公益、文娛演出、舞臺促銷：益、文娛性宣傳活動。通知時按時進展協(xié)調(diào)協(xié)作工作；供給商為了宣傳自身產(chǎn)品需要做文藝演出，須提前七天知會門店企劃部，以便辦理審批手續(xù)并對有關(guān)活動做統(tǒng)一安排，如未經(jīng)批準而私自開展文藝活動，造成的經(jīng)濟損失，將由供給商擔當。含商場〕舉辦場外活動時，由門店經(jīng)理安排專人幫助協(xié)作〔比方保安部等〕門店企劃部落實有關(guān)活動，保證活動開展順當有序。四、場內(nèi)場景治理〔一〕場內(nèi)場景范圍場內(nèi)場景包括：各式標價牌、各類指示牌〔含區(qū)域和分類、手繪POP廣告、區(qū)域形象牌坊、吊旗、各類溫馨提示語及指示等。〔二〕場內(nèi)場景布置作用及操作要求1、 標價翻牌：標價翻牌是標注堆頭、N架特價商品或商品、應(yīng)節(jié)商品推介等而設(shè)的〔其中標價牌分為大號＜純黃色＞和小號＜果蔬專用＞兩種。填寫促銷道具領(lǐng)用單領(lǐng)取，布置標價翻牌時嚴格按以下標準操作?！舶〝?shù)字和人民幣符號、單位、規(guī)格?！仓黄菲访皟r格。各部門賣場插放、懸掛的標價翻牌不得粘貼任何物品〔如標價簽、POP廣告、商品宣傳圖片等。持整齊一條線，嚴禁歪、斜〔由使用部門做自檢工作。對齊左端，品名簽對齊右端。清楚商品品名、單位、規(guī)格，確保準確無誤?！舶〝?shù)字牌的清潔，由使用部門自行負責，門店企劃部負責監(jiān)視。標價翻牌一旦破損，應(yīng)準時更換〔65元/45元/個。檢查標價翻牌的標注內(nèi)容必需符合國家物價法規(guī)的規(guī)定。2、 標價翻牌品名簽：標價翻牌品名簽是讓顧客直接、具體了解商品明細、原價、規(guī)格等參數(shù)的必需書寫原價；；非門店企劃部員工不得隨便更改品名簽上的內(nèi)容。品名簽假設(shè)有遺失、損壞、污漬應(yīng)馬上到門店企劃部更換；品名簽統(tǒng)一靠齊標價牌右端。3、熟食、面包、鮮肉、散干以及專柜標價必需使用物價局規(guī)定格式的簽，分別有大、中、小三種規(guī)格。印標價簽。使用部門供給的商品明細必需包含品名、價格〔特價簽還必需注明商品原。有無申請表？4、 蔬果、魚檔必需使用物價局規(guī)定格式的“愛家商品標價簽。格牌上的全部工程。5、 特別標價裝飾牌：特別設(shè)計的一種表現(xiàn)各商品外在形象共性及醒目標價的標價裝飾牌。標價裝飾牌僅限于對價格簽進展裝飾〔價格簽必需貼在裝飾牌里。形式〔有好的建議上報門店企劃部出打算。6、 手繪POP廣告：POP〔能促進銷售的店頭廣告應(yīng)節(jié)商品、傳達商品特價信息，以到達吸引顧客目光，激起購置欲望、活化賣場的目的。POP責統(tǒng)一制作。POP應(yīng)盡量少而精，不能滿場皆是，無特別狀況，一般手繪POP廣告，2張。POP廣告不得私自修改，有更改之處，必需到門店企劃部進展更改。POP廣告一律使用小號海報紙制作并粘貼于堆頭正面，不得隨便亂貼、掛，保持賣場整體美觀。POP或更換。POP內(nèi)容必需符合國家物價法規(guī)的規(guī)定，不得含有誤導(dǎo)性、欺詐性內(nèi)容。7、關(guān)心標價簽：提高單品銷售。寫申請表領(lǐng)??；以便掌握費用。使用部門須做好關(guān)心標價簽日常維護，嚴禁亂丟、亂放、亂掛現(xiàn)象。8、 指示牌：利于顧客直接選購，節(jié)約時間〔其中指示牌分為區(qū)域指示牌和商品分類指示牌兩種。 全部賣場懸掛的指示牌不得有任何粘貼物品消滅〔如爆炸號、POP廣告、商品宣傳圖片等。15天進展一次徹底清潔工作。 〔如覺察有意破壞及100元/個。 〔指示牌的標準高度？〕9、 位置牌、導(dǎo)向牌、溫馨提示牌、效勞公約等：到提示顧客，保障顧客權(quán)益的各種廣告牌類。門店企劃部依據(jù)公司VI標準統(tǒng)一制作，其他人員不得隨便修轉(zhuǎn)變形。應(yīng)準時通知門店企劃部人員進展處理、更換，確保不影響賣場整體形象。責，每半月徹底清潔一次，禁用帶有酸性的清潔品擦洗。10、 局部商品區(qū)域形象牌坊：〔顏色〕招牌，既不失場形象的重要補充。面制品、豆制品、計量處幾局部。好各區(qū)域的顏色及上面的有機板泡沫字，嚴禁用濕毛巾、濕布擦洗。嚴禁往牌坊上粘貼任何物品〔如：POP、宣傳畫冊等〕或濺水，如違反操作〔標準？〕各商品區(qū)域顏色牌坊由商品區(qū)域所屬部門負責維護如因違規(guī)操作造成涂料人擔當責任。11、 吊旗：統(tǒng)一感?！?〕應(yīng)懸掛在吊旗木線條的中間，不得有偏移、傾斜現(xiàn)象。吊旗懸掛必需符合一條線原則，保持吊旗懸掛的整齊劃一。失，準時到門店企劃部補領(lǐng)、調(diào)整或更換。使用完畢后的吊旗，必需準時歸還門店企劃部，不得私自帶回宿舍據(jù)為己有。處理。12、布幔、圍幔：布幔是依據(jù)賣