第6頁共6頁物業(yè)公司?工程主管?職責(zé)1?、貫徹執(zhí)?行工程物?業(yè)部各項(xiàng)?運(yùn)作管理?制度，組?織制定并?完善工程?物業(yè)方面?的操作管?理流程、?規(guī)章制度?并督促實(shí)?施;2?、負(fù)責(zé)租?賃物業(yè)設(shè)?施的運(yùn)行?、保養(yǎng)、?維修、安?全檢查工?作的安排?與落實(shí)，?確保各設(shè)?施、設(shè)備?處于安全?、良好的?運(yùn)行狀態(tài)?。負(fù)責(zé)組?織對機(jī)電?設(shè)施、設(shè)?備相關(guān)工?程的驗(yàn)收?及其配套?設(shè)施的完?善與改造?工作;?3、負(fù)責(zé)?租賃物業(yè)?的物業(yè)服?務(wù)工作，?包括設(shè)備?運(yùn)行、保?潔、綠化?、安保、?標(biāo)識(shí)管理?、車輛管?理、員工?需求跟進(jìn)?、租賃物?業(yè)管理方?對接工作?、物資管?理工作、?物業(yè)類保?險(xiǎn)跟進(jìn)、?節(jié)具備電?氣、自動(dòng)?化設(shè)備控?制、水電?、房屋結(jié)?構(gòu)、建筑?物維護(hù)等?設(shè)施設(shè)備?維護(hù)保養(yǎng)?知識(shí)。能?使用辦公?軟件。日?布置工作?等;5?、負(fù)責(zé)與?水、電、?電信等有?關(guān)部門的?協(xié)調(diào)事宜?;6、?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他任?務(wù)。物?業(yè)公司工?程主管職?責(zé)（二）?1.負(fù)?責(zé)住宅小?區(qū)設(shè)備的?維護(hù)及保?養(yǎng)計(jì)劃的?制定;?2.定時(shí)?保養(yǎng)設(shè)備?，確保設(shè)?備開機(jī)和?關(guān)機(jī)作業(yè)?;3.?每周將相?關(guān)處理事?項(xiàng)記錄呈?報(bào)經(jīng)理簽?發(fā)及上報(bào)?;4.?安排維修?人員工作?、排班及?記錄考勤?;5.?執(zhí)行新進(jìn)?員工培訓(xùn)?和輔導(dǎo);?6.指?導(dǎo)相關(guān)部?門人員機(jī)?器設(shè)備操?作訓(xùn)練。?物業(yè)公?司工程主?管職責(zé)（?三）1?、執(zhí)行管?理處各項(xiàng)?規(guī)定和決?議。2?、制定設(shè)?備的維修?保養(yǎng)計(jì)劃?，監(jiān)管各?專業(yè)根據(jù)?計(jì)劃按時(shí)?、按質(zhì)完?成。3?、每周不?定時(shí)檢查?設(shè)備運(yùn)行?情況，抽?查維修保?養(yǎng)工作和?運(yùn)行交接?班工作。?4、指?導(dǎo)維修工?的日常維?修保養(yǎng)工?作，確保?各類設(shè)備?運(yùn)行正常?。物業(yè)?公司工程?主管職責(zé)?（四）?1、負(fù)責(zé)?小區(qū)內(nèi)水?電、土建?及房屋的?維修;?2、負(fù)責(zé)?維修設(shè)施?的保養(yǎng)和?維護(hù);?3、依據(jù)?小區(qū)的實(shí)?際情況，?制定設(shè)備?的檢查及?保養(yǎng)計(jì)劃?并監(jiān)督執(zhí)?行，確保?各系統(tǒng)正?常運(yùn)行;?4、制?定部門員?工的在職?培訓(xùn)計(jì)劃?并組織實(shí)?施;5?、工程資?料建檔、?工程管理?軟件維護(hù)?;6、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他事項(xiàng)。?物業(yè)公?司工程主?管職責(zé)（?五）1?、負(fù)責(zé)擬?制工程維?修部年、?月工作計(jì)?劃，并組?織具體實(shí)?施;2?、負(fù)責(zé)轄?區(qū)內(nèi)工程?問題的處?理;3?、負(fù)責(zé)轄?區(qū)內(nèi)設(shè)施?設(shè)備的管?理臺(tái)賬、?設(shè)施設(shè)備?保養(yǎng)計(jì)劃?表、對設(shè)?施設(shè)備進(jìn)?行管理運(yùn)?行和維護(hù)?;4、?負(fù)責(zé)本項(xiàng)?目水、電?能耗及設(shè)?備運(yùn)行情?況的統(tǒng)計(jì)?、分析工?作;5?、負(fù)責(zé)制?定本部門?維修材料?及工具的?采買計(jì)劃?;6、?負(fù)責(zé)擬制?工程維修?部年、月?培訓(xùn)計(jì)劃?;組織維?修人員上?崗前的培?訓(xùn)及在崗?培訓(xùn)，落?實(shí)各項(xiàng)培?訓(xùn)計(jì)劃;?7、完?成管理中?心領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作。?物業(yè)公司?工程主管?職責(zé)（六?）1、?負(fù)責(zé)管轄?范圍內(nèi)工?程維修及?設(shè)備運(yùn)行?工作，確?保管轄范?圍內(nèi)正常?供水供電?;2、?熟悉所轄?物業(yè)設(shè)備?設(shè)施基本?情況，掌?握管理要?點(diǎn)，了解?設(shè)備使用?方法、安?全操作規(guī)?程和維護(hù)?保養(yǎng)規(guī)程?;3、?組織編制?責(zé)任范圍?內(nèi)的各項(xiàng)?規(guī)章制度?和安全操?作規(guī)程及?設(shè)備臺(tái)賬?，并組織?，督促下?屬員工學(xué)?習(xí)設(shè)備使?用、操作?規(guī)程，經(jīng)?常檢查下?屬員工的?執(zhí)行情況?，堅(jiān)決制?止違章操?作;4?、組織編?制設(shè)備維?修保養(yǎng)計(jì)?劃，并按?計(jì)劃督促?領(lǐng)班及下?屬員工落?實(shí)具體維?護(hù)保養(yǎng)工?作，保持?設(shè)備設(shè)施?完好;?5、根據(jù)?實(shí)際情況?，負(fù)責(zé)填?寫本部門?物品物料?或急用物?品的采購?申請計(jì)劃?;6、?負(fù)責(zé)設(shè)備?設(shè)施等能?源消耗的?統(tǒng)計(jì)分析?，在滿足?正常使用?的前提下?降低能源?消耗，降?低管理服?務(wù)成本;?7、日?常檢查設(shè)?備設(shè)施和?施工現(xiàn)場?，檢查設(shè)?備技術(shù)運(yùn)?行狀態(tài)，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理?;8、?審閱運(yùn)行?報(bào)表，做?好設(shè)備設(shè)?施維修故?障處理，?零部件更?換記錄，?每月整理?歸檔;?9、負(fù)責(zé)?編制本專?業(yè)培訓(xùn)計(jì)?劃，定期?對員工進(jìn)?行培訓(xùn)，?根據(jù)下屬?員工工作?情況考核?，提出獎(jiǎng)?懲建議;?10、?負(fù)責(zé)管轄?范圍內(nèi)住?戶裝修、?改造方案?的審核，?負(fù)責(zé)公共?區(qū)域設(shè)備?維護(hù)大中?方案的制?定及報(bào)批?工作;?11、負(fù)?責(zé)本部門?工具、儀?器儀表檢?測的組織?、工作安?排，負(fù)責(zé)?本部門物?資二級管?理工作?12、配?合物業(yè)服?務(wù)中心的?水電費(fèi)收?取工作;?物業(yè)公?司工程主?管職責(zé)（?七）1?、負(fù)責(zé)所?轄專業(yè)的?綜合管理?工作，確?保設(shè)備、?系統(tǒng)運(yùn)行?維修質(zhì)量?目標(biāo)的完?成;2?、全面完?成給排水?、機(jī)電設(shè)?備、弱電?消防等專?業(yè)的系統(tǒng)?設(shè)施、設(shè)?備運(yùn)行工?作，和物?業(yè)所管理?范圍的日?常運(yùn)行、?維護(hù)、活?動(dòng)需求等?工作;?3、審定?督促下屬?嚴(yán)格執(zhí)行?崗位責(zé)任?制;4?、負(fù)責(zé)對?系統(tǒng)設(shè)備?設(shè)施實(shí)行?必要的工?作檢查，?突發(fā)性故?障及時(shí)組?織工程技?術(shù)人員進(jìn)?行搶修，?確保所有?設(shè)備設(shè)施?正常運(yùn)作?;5、?制定公共?設(shè)備設(shè)施?、配件、?備件的采?購計(jì)劃，?監(jiān)控物品?采購質(zhì)量?和材料使?用情況;?6、檢?查安全操?作規(guī)程及?設(shè)備維修?保養(yǎng)制度?的執(zhí)行情?況、發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?提出改進(jìn)?措施，并?督促改進(jìn)?工作;?7、領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?他事情。?物業(yè)公?司工程主?管職責(zé)（?八）1?、受理業(yè)?主來電來?訪和投訴?，及時(shí)登?記、跟進(jìn)?、落實(shí)和?反饋;?2、負(fù)責(zé)?巡視檢查?管理區(qū)域?內(nèi)設(shè)施設(shè)?備、安全?防范和綠?化;3?、負(fù)責(zé)管?理區(qū)域內(nèi)?各項(xiàng)費(fèi)用?的催繳，?并按時(shí)向?上級部門?提供各種?報(bào)表;?4、按規(guī)?定做好日?常管理工?作的自檢?，接受主?管的監(jiān)督?檢查;?5、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工?作。物?業(yè)公司工?程主管職?責(zé)（九）?1、在?物業(yè)管理?部經(jīng)理領(lǐng)?導(dǎo)下，具?體行使管?理、監(jiān)督?、協(xié)調(diào)服?務(wù)的職能?。2、?負(fù)責(zé)管理?公司清潔?、綠化、?治安、維?修、接待?、回訪等?項(xiàng)服務(wù)工?作。3?、全面掌?握區(qū)域物?業(yè)公共設(shè)?施、設(shè)備?的使用過?程。4?、協(xié)調(diào)物?業(yè)經(jīng)理送?發(fā)物業(yè)管?理方面的?文件。?5、參加?部門經(jīng)理?主持的部?門例會(huì)，?總結(jié)當(dāng)月?工作，制?訂下月計(jì)?劃。6?、負(fù)責(zé)發(fā)?現(xiàn)運(yùn)作中?不合格的?服務(wù)項(xiàng)目?，進(jìn)行跟?蹤、驗(yàn)證?，處理客?戶投訴。?7、收?集有價(jià)值?的物業(yè)信?息，為推?動(dòng)公司物?業(yè)管理工?作的發(fā)展?出謀劃策?。8、?負(fù)責(zé)公司?客戶接待?工作，做?到儀表端?莊、態(tài)度?和藹、熱?情大方、?反應(yīng)敏捷?、處事穩(wěn)?健。9?、負(fù)責(zé)為?客戶辦理?、入住、?裝修手續(xù)?。10?、負(fù)責(zé)接?待及處理?客戶咨詢?、投訴工?作，并定?期進(jìn)行回?訪。1?1、負(fù)責(zé)?為公司客?戶商務(wù)、?票務(wù)收發(fā)?等項(xiàng)服務(wù)?工作。?12、完?成辦公室?臨時(shí)交辦?的工作。?物業(yè)公?司工程主?管職責(zé)（?十）1?、負(fù)責(zé)業(yè)?主檔案的?建立及歸?檔工作并?及時(shí)更新?，確保業(yè)?主信息完?整全面。?2、負(fù)?責(zé)督促各?項(xiàng)費(fèi)用的?收取，應(yīng)?收款項(xiàng)的?催繳、收?繳;3?、處理業(yè)?主的保修?、投訴等?溝通事宜?，并主動(dòng)?跟蹤。?4、負(fù)責(zé)?與勞務(wù)外?包公司對?接及保安?保潔管理?。5、?做好管理?處的人員?考勤、檔?案管理等?工作。?6、配合?小區(qū)經(jīng)理?做好小區(qū)?的日常管?理工作。?物業(yè)公?司工程主?管職責(zé)（?十一）?1在物業(yè)?管理部主?任領(lǐng)導(dǎo)下?,具體行?使管理、?監(jiān)督、協(xié)?調(diào)服務(wù)的?職能。?2負(fù)責(zé)管?理公司清?潔、綠化?、治安、?維修、接?待、回訪?等項(xiàng)服務(wù)?工作。?3全面掌?握區(qū)域物?業(yè)公共設(shè)?施、設(shè)備?的使用過?程。物?業(yè)公司工?程主管職?責(zé)（十二?）1、?負(fù)責(zé)物業(yè)?的日常巡?查，了解?物業(yè)衛(wèi)生?的質(zhì)量、?環(huán)境、設(shè)?施設(shè)備、?客戶日常?經(jīng)營情況?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)知?會(huì)有關(guān)部?門跟進(jìn)處?理;2?、負(fù)責(zé)客?戶入駐裝?修管理：?負(fù)責(zé)統(tǒng)籌?并聯(lián)合物?業(yè)部門參?與裝修管?理監(jiān)督工?作，把控?裝修標(biāo)準(zhǔn)?，巡查與?監(jiān)管裝修?現(xiàn)場、管?理違章裝?修，包括?：審核圖?紙、簽發(fā)?施工許可?證等。?3、定期?采集客戶?對物業(yè)管?理提出的?建議和意?見，并及?時(shí)跟進(jìn)處?理;4?、負(fù)責(zé)所?管物業(yè)的?日常管理?事務(wù)性工?作，完成?部門領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交辦?的相關(guān)工?作任務(wù);?5、負(fù)?責(zé)招商工?作;6?、完成上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作。?物業(yè)公司?工程主管?職責(zé)（十?三）1?、接待業(yè)?戶來訪及?投訴，做?好投訴事?件的處理?及跟蹤。?2、負(fù)?責(zé)區(qū)域內(nèi)?日巡視檢?查工作，?做好巡視?記錄。制?止小區(qū)內(nèi)?違章搭建?，及時(shí)匯?報(bào)管理處?主任及跟?蹤處理。?3、參?與樓宇竣?工驗(yàn)收和?接管工作?，準(zhǔn)備入?住資料，?辦理業(yè)主?入住手續(xù)?，陪同業(yè)?主驗(yàn)房，?并管理好?空置房屋?。4、?辦理業(yè)主?住戶裝修?審批手續(xù)?，負(fù)責(zé)裝?修巡視，?辦理裝修?驗(yàn)收手續(xù)?。5、?