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文檔簡介

16/16半年工作計劃4篇(制定一份下半年工作計劃)日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,我們應當為自己的工作寫一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我整理的半年工作計劃4篇,供大家參考。

半年工作計劃1細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

XX部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶戶。深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶戶,結算賬戶凈增長戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。最好最全的免費公文,

加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動??蛻糍Y源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升XX部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

加快產品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產品創(chuàng)新機制。

一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為編寫、研發(fā)產品的.主要承擔者。

二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。

抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養(yǎng)XX部門人才要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

強化流程管理,提高風險控制水平要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網(wǎng)點發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。

半年工作計劃21、積極探索農村垃圾處理收費方法。按照城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的實施方案,行政村(城中村)采取一事一議的形式籌集資金,承擔生活垃圾有償清運處置費、道路保潔費和垃圾桶購置費;鎮(zhèn)(街、區(qū))轄區(qū)內機關、學校、醫(yī)院、企事業(yè)單位、個體工商戶及菜市場等公共場所承擔道路保潔、生活垃圾清運處置費。各鎮(zhèn)、村、單位與環(huán)衛(wèi)局簽訂托管協(xié)議,根據(jù)協(xié)議籌集繳納

環(huán)衛(wèi)托管費。各鎮(zhèn)(街、區(qū))村莊落實“一事一議”籌集托管資金情況,市政府督查辦每季度對鎮(zhèn)(街、區(qū))進行督察通報,市人大、政協(xié)督導組每季度對鎮(zhèn)(街、區(qū))進行專項督導。各各鎮(zhèn)(街、區(qū))對各行政村落實資金籌集情況,每周進行調度,每月進行通報。

2、不斷改進垃圾處理收費方式。為解決鎮(zhèn)(街、區(qū))環(huán)衛(wèi)托管資金挪用、遲繳問題,環(huán)衛(wèi)局改變托管費收繳模式,行政村托管費由原來的鎮(zhèn)(街、區(qū))經管站代管改變?yōu)榻浗浌苷颈O(jiān)督直接支付給環(huán)衛(wèi)局。各單位的有償服務費直接向環(huán)衛(wèi)局繳納。通過完善資金保障機制,規(guī)范了資金的收取途徑和方式,保證了托管資金的及時到位,保障了環(huán)衛(wèi)托管業(yè)務的正常進行。

3、不斷擴大垃圾處理設施建設融資渠道。環(huán)衛(wèi)局積極探索融資途徑,通過市場化運作,與濰坊金絲達環(huán)境工程有限公司合作,采取bt模式融資建設了生活垃圾資源化再利用項目工程,實現(xiàn)了生活垃圾資源化利用目標、達到了處理過程污染零排放的效果。

今年來,市環(huán)衛(wèi)局立足實際,科學謀劃,把垃圾治理作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化發(fā)展的突破口,真正實現(xiàn)城鄉(xiāng)垃圾“集中編寫、統(tǒng)一清運、無害處理、再生利用”模式,變廢為寶、變害為利,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)生活垃圾不落地、零污染、資源化利用的目標。

1、設置垃圾桶,實行集中編寫,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)生活垃圾日產日清。

實踐經驗讓我們認識到:設置露天生活垃圾存放點或建設大門無窗式樣垃圾房及垃圾池,無法解決垃圾二次污染,加之清運不及時,特別到夏季臭氣熏天,蚊蠅滿天飛。雖然以前予以重點治理,效果仍不明顯。自去年以來,市環(huán)衛(wèi)局創(chuàng)新思路,采取設置垃圾桶的方法,實行生活垃圾集中編寫,在城區(qū)26條街道定點設置垃圾桶500個、果皮箱560余個;在城區(qū)域內的機關、企事業(yè)單位、賓館、學校、社區(qū)、沿街飯店設置垃圾桶2600余個,由保潔人員全日制常態(tài)化編寫保潔,督查人員對垃圾桶的保潔情況一日多查,一周一通報。在城中村和基礎條件好的托管行政村村內按照每1520戶設1個垃圾桶的標準設置垃圾桶余個,按每100戶設1名保潔員負責對本村生活垃圾的集中編寫和日常道路清掃保潔。一招妙棋盤活全局。使用垃圾桶密封式統(tǒng)一編寫,既方便又衛(wèi)生,效果明顯。

2、增強運力,統(tǒng)一清運,避免了城鄉(xiāng)生活垃圾的二次污染。

市環(huán)衛(wèi)局堅持走“科技強環(huán)衛(wèi),裝備就是戰(zhàn)斗力”之路,加大資金投入,不斷提升垃圾清掃和清運能力。近年來,投資300余萬元,購買了大型清掃車8輛、小型清掃21輛,提高了機掃率和工作效率;投資840萬建設了7處鎮(zhèn)街(區(qū))垃圾中轉站;投資近100萬購買了側掛式封閉垃圾清運車20輛、壓縮車3輛,統(tǒng)一調度,負責農村生活垃圾的統(tǒng)一清運、壓縮、中轉,減少了運輸成本,避免了城鄉(xiāng)生活垃圾的二次污染。另外,投資近20萬元為7處環(huán)衛(wèi)所各配備一輛管理用車,用于農村垃圾清運、保潔工作的日常管理和調度,增強了服務功能。在此基礎上,對所有車輛和管理人員配置gps衛(wèi)星定位裝置和對講機,并通過該裝置對所有垃圾點的清運處理情況實時監(jiān)控,確保城鄉(xiāng)生活垃圾統(tǒng)一清運、車走路凈、全封閉、零污染的目標。

半年工作計劃3一、園所管理務實有效

提高管理效能

結合本中心幼兒園實際情況,制定、討論與實施幼兒園的各項規(guī)章制度,確保幼兒園的指揮系統(tǒng)暢通有效的運行。對各崗位工作人員分層次管理,充分授權,跟蹤指導,加強交流,不斷提高其發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,提升執(zhí)行力。嘗試在月初安排當月工作重點及落實人,在周五安排下周工作重點,讓每位教職工對不同時段要承擔的工作做到心中有數(shù)、提前規(guī)劃、注重落實。

探索評價機制

開展“幼兒園里好事多”互評活動,促進教師之間、教師與家長之間互相欣賞,營造和諧互助的精神氛圍。將班級工作中的安全、衛(wèi)生、日常教學、家長工作等重要指標進行日??己耍碌走M行成績匯總,根據(jù)所得分數(shù)確定a、b、c級。各項工作的等級匯總與年終班級評優(yōu)掛鉤。加強師德修養(yǎng),嚴格教師職業(yè)道德規(guī)范的基本要求,凡出現(xiàn)違反師德問題一票否決。針對幼兒園合同制教師和在編教師同時存在的現(xiàn)狀,遵循機會均等、責權一致的原則,制定在編教師和合同制教師績效工資考核辦法。

建設園所文化

提出“好習慣成就好人生”的辦園理念,組織全體教職工進行辦園理念大討論;結合幼兒園名稱和師幼的發(fā)展方向設計幼兒園園標。

二、安全衛(wèi)生責任到人

抓好日常安全管理

嚴格落實“一崗雙責”,明確各崗位安全職責,構建縱向到底、橫向到邊的安全工作管理體系。加大門衛(wèi)、傳達人員培訓力度,加強園所封閉管理,加強安全技防設備的應用管理和維護工作,嚴格落實幼兒安全接送工作。每周二定期安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。

按時開展安全教育

將安全教育納入各班課程表,每周一上午由各班班主任定時開展,嚴格落實1530安全教育,每月開展一次安全實戰(zhàn)演習。

規(guī)范衛(wèi)生保健要求

合理劃分室內外衛(wèi)生區(qū)域,全園每位教職工均承擔相應衛(wèi)生清潔工作。每周二教職工衛(wèi)生大掃除與幼兒自我服務課程相結合,確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生。做好飲食衛(wèi)生安全工作,晨午檢及全日觀察細致到位,消毒工作落到實處,防止傳染性疾病在幼兒園流行。

三、教育教學扎實有效

規(guī)范保教工作要求

從帶班規(guī)律、教研重點、課程實施、課程評價等方面入手,讓班級工作規(guī)范化、細致化,注重跟進教育過程和效果評價。

促進師幼不斷提升

1.加大教師教研力度

以語言、科學、健康三大領域為切入點,成立三個教研組,分別從語言活動的多樣性、科學觀察與操作和身心健康總動員等方面確立研究重點,結合幼兒園日常教學開展豐富多彩的教育教學研究與探索活動。讓教師在研究中成長,在交流中提高。教研活動中注意落實《綱要》、學科理論等方面的業(yè)務學習,更新教師教育理念。

2.促進幼兒全面發(fā)展

課程設置方面將五大領域所涵蓋的學科與幼兒園園本課程有機結合。將如廁、飲水、洗手等生活環(huán)節(jié)列入幼兒作息時間表,確保幼兒生活有序化。幼兒評價方面通過墻面呈現(xiàn)明星寶寶、光榮的升旗手、值日生、活動在線、美術作品等,從不同側面記錄與展示每位幼兒成長軌跡,促進幼兒在不同方面的提高與發(fā)展。

3.提高家園合作力度

遵循服務、指導與合作的原則,開展系利家園互動活動,達到更新家長育兒理念,轉變家長教育行為的效果。通過學期初家長會向家長傳達班級工作計劃,對幼兒全方位教育與家長共同實施培養(yǎng)目標。通過家長委員會讓家長參與幼兒園內部管理。進行秋季運動會、圖畫書講述展示、慶“新年”綜藝表演等多種形式的家長開放日活動,讓家長充分感受幼兒在園期間全面發(fā)展的狀況。通過每月定期更換的班級工作重點、好書

1)每月用書面的形式向家長反饋一次幼兒的發(fā)展情況和幼兒教育情況。鼓勵家長可以把孩子在家的情況反饋給教師,從而使教育更有針對性。

2)每兩個月召開一次家長會,活動有計劃、有目標、有講稿,有針對性制定指導家長的內容

3)遇到家長投訴問題及時向園部匯報,并妥善解決。

堅信幼兒可以做到,堅信教師可以做到,想信自己可以做到,并將此化成一種強烈的信仰!

學會堅持、學會反思、學會

半年工作計劃4一、市場部

只有加大市場開發(fā)力度,結合公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,才能為公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:

1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本。市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日后正式開展業(yè)務,并給市場部下發(fā)任務,三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。

2、有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。

3、與小區(qū)售樓部結合,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。

二、設計部

設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調整:

1、設計團隊的充實。公司現(xiàn)有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗),實習設計師三人(環(huán)境藝術設計、室內裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門經理負責,并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。

2、由部門經理根據(jù)工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。

3、據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,設計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。

綜上所述,以此類推,設計部簽單數(shù)為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調穩(wěn)定后,設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

三、工程部

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