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2020年銀行助理經(jīng)濟(jì)師個(gè)人總結(jié)2020年銀行助理經(jīng)濟(jì)師個(gè)人總結(jié)光陰飛逝,進(jìn)入農(nóng)行工作已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,不論是工作上,學(xué)習(xí)上,仍是思想上都漸漸成熟起來(lái)。在城北支行,我從事著一份最平庸的工作——柜員。或許有人會(huì)說(shuō),一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上同樣能夠干出一番絢爛的事業(yè)。卓越始于平庸,完滿源于仔細(xì)。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行職工,特別是一線職工,我深切感覺(jué)到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)城北支行系統(tǒng)優(yōu)秀服務(wù)的“文明窗口”,因此我每日都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真摯服務(wù),以自己踴躍的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在銀行全部職工中,柜員是直接面對(duì)客戶的集體,柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的平時(shí)工作或許是忙碌而單一的,但是面對(duì)各種客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周祥服務(wù)讓客戶真實(shí)領(lǐng)會(huì)到農(nóng)行人的真摯,感覺(jué)到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持優(yōu)秀的職業(yè)操守,恪守國(guó)家的法律、法例三是培育和睦的人際關(guān)系,與同事之間和平共處;
;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,扎實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事討教,只有這樣,才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。人生的價(jià)值只有在平庸的奉獻(xiàn)中才能獲得升華和完美。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我一直堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶供給全方向、周祥、便利、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了優(yōu)秀的印象,也博得了客戶的相信。實(shí)質(zhì)辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證恪守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈巧掌握營(yíng)銷方式,為客戶供給必定的方便,靈巧、適量地為客戶供給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完滿源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方想法為客戶供給更為周祥的服務(wù)。由于,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完滿的服務(wù)。在平時(shí)工作中,我踴躍勤苦研究新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論聯(lián)合實(shí)踐,嫻熟掌握各項(xiàng)服務(wù)技術(shù)。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、正確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶供給實(shí)時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最可貴的光陰,由于意得志滿,精力充足,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,由于有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的可貴還在包含不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的交融,高尚的道德涵養(yǎng),以及堅(jiān)毅的意志,更要耐得住平庸,立足于平庸,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今日,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平庸的弄行崗位,農(nóng)行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推進(jìn)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推進(jìn)你”。今日我正是為推進(jìn)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)
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