中國電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析

一、電子商務基本概況

（1）電子商務定義

電子商務是以信息網(wǎng)絡技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化、信息化。

（2）電子商務發(fā)展階段

二、中國電子商務運營概況

2018年，中國電子商務交易規(guī)模持續(xù)擴大，穩(wěn)居全球網(wǎng)絡零售市場首位，跨境電子商務再上新臺階，與全球電子商務市場聯(lián)動發(fā)展態(tài)勢愈加明顯。

根據(jù)《2020-2026年中國電子商務行業(yè)競爭現(xiàn)狀及市場規(guī)模預測報告》數(shù)據(jù)顯示：2018年全國電子商務交易額為31.63萬億元，比2017年增長8.5%。其中，商品、服務類電子商務交易額30.61萬億元，同比增長14.5%。

電子商務與實體經(jīng)濟融合發(fā)展加速，帶動了更多社會人士進入電子商務相關(guān)工作，2017年全國電子商務從業(yè)人員已經(jīng)突破4000萬人，到2018年，國內(nèi)電子商務從業(yè)人員約4700.65萬人。

三、網(wǎng)上零售市場發(fā)展現(xiàn)狀

（1）消費者品牌意識提升，B2C市場鞏固市場地位

2018年全國網(wǎng)上零售額9.01萬億元，同比增長23.9%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額7.02萬億元，同比增長25.4%，占社會消費品零售總額的比重提升至18.4%，較2017年增加3.4個百分點，非實物商品網(wǎng)上零售額1.99萬億元，同比增長18.7%。

網(wǎng)絡零售B2C市場份額繼續(xù)擴大，2018年，B2C零售額占全國網(wǎng)絡零售比重為62.8%，相比2017年提升4.4個百分點；B2C零售額同比增長34.6%，增速遠高于C2C零售額22.1個百分點。

隨著消費升級不斷深化，消費者線上消費模式普及率快速提高，2018年中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模突破6億人，達到6.1億，相比2017年增加了約7679萬人。消費群體的不斷擴充以及網(wǎng)絡消費意識的提升，促使消費者對網(wǎng)購的品牌、品質(zhì)以及服務的關(guān)注度逐漸提高，B2C市場優(yōu)勢更加明顯。

（2）全國各地區(qū)零售規(guī)模開始取向平衡

分地區(qū)看，電商發(fā)展區(qū)域集中度有所下降。東部、中部、西部、東北地區(qū)網(wǎng)絡零售額占全國比重分別為83.1%、9%、6.4%和1.6%，其中東部地區(qū)占比較2017年下降0.7個百分點，其他地區(qū)占比均有所上升。

分省份看，廣東、浙江、北京、上海和江蘇網(wǎng)絡零售額排名前五，合計占全國網(wǎng)絡零售額比重的72.4%較2017年下降2.5個百分點；交易額前十位省份占比為85.5，較2017年下降3.2個百分點。

（3）天貓、京東穩(wěn)居前二，拼多多強勢殺入

我國電子商務網(wǎng)絡零售平臺主要以天貓、京東為主，2018年上半年，天貓和京東的市場份額合計超過80%。天貓依然穩(wěn)居首位，在市場份額占比過半為55%，同比增長5%；緊隨其后，京東占25.2%市場份額，較2017年同期提高了0.8%；而作為“電商黑馬”的拼多多迅速搶占了5.7%的市場份額，排名位居第三；排名第四至八位的電商平臺分別為：蘇寧易購（4.5%)、唯品會（4.3%）、國美(GOME)（1.2%）、亞馬遜中國（0.6%）、當當（0.5%）。

從市場份額來看，天貓市場份額牢牢位居第一，而京東占比也持續(xù)有所增長。從增速來看，京東、蘇寧易購、唯品會的增速高于B2C網(wǎng)絡零售市場行業(yè)平均增速。排名退居第六的國美(GOME)份額同比下降了2.9%，僅占比1.2%，不足京東的“零頭”。而亞馬遜中國與當當增減幅度不大，預計隨著“馬太效應”加劇，頭部電商平臺之間的差距會進一步拉大。

（4）移動購物成為電商零售新亮點

2013年以來中國移動購物市場規(guī)?？焖侔l(fā)展，從2681.7增長至2017年的46416.4億元，五年間增長了43734.7億元，年均復合增長率為104%，伴隨著電商商務行業(yè)的逐步完善消費者消費習慣的逐漸養(yǎng)成，推動著中國電子商務的發(fā)展，初步統(tǒng)計2018年中國移動購物市場規(guī)模達到57427.4億元。

隨著國內(nèi)智能手機的快速普及，我國手機網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模近些年增速突出，2018年全國手機網(wǎng)絡購物用戶5.92億人，相比2017年增長了17.06%，2014-2018年中國手機網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模復合增長率25.85%。

四、中國電子商務發(fā)展趨勢

網(wǎng)絡零售的持續(xù)大規(guī)?？焖侔l(fā)展，對制造業(yè)提出了快速發(fā)展和智能化運行需求，推動制造業(yè)產(chǎn)業(yè)模式和企業(yè)組織形態(tài)變革。

2018年，淘寶、網(wǎng)易嚴選、拼多多等網(wǎng)絡零售及小額批發(fā)平臺加速推進鏈接和改造“工廠”。基于云計算、物聯(lián)網(wǎng)硬件設備，從“端、邊、云”三方面實時監(jiān)控工作進展，采集制造過程數(shù)據(jù)，并通過人工智能技術(shù)升級企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，對接電