應(yīng)用寫(xiě)作教程第五章公關(guān)禮儀文書(shū)第一節(jié)公關(guān)禮儀文書(shū)概述第三節(jié)賀信感謝信祝詞第二節(jié)請(qǐng)柬邀請(qǐng)函第四節(jié)演講詞【知識(shí)目標(biāo)】1.重點(diǎn)掌握請(qǐng)柬、邀請(qǐng)函、感謝信的概念、寫(xiě)法及演講詞的語(yǔ)言特點(diǎn)及寫(xiě)法。2.掌握歡迎詞、答謝詞、頒獎(jiǎng)詞的概念及寫(xiě)法?！灸芰δ繕?biāo)】1.會(huì)寫(xiě)請(qǐng)柬、邀請(qǐng)函、感謝信、演講詞。2.會(huì)區(qū)別不同禮儀文書(shū)的特點(diǎn)。

第一節(jié)公關(guān)禮儀文書(shū)概述

【情景導(dǎo)入】

美國(guó)總統(tǒng)愛(ài)古文，晚宴祝酒秀詩(shī)詞小布什文采不高，口齒不清，但是也咬文嚼字地引用過(guò)中國(guó)古詩(shī)詞。2005年11月在訪問(wèn)中國(guó)之前在日本京都發(fā)表了關(guān)于民主與自由的重頭演講。在演講的最后，他說(shuō)ThousandsofyearsbeforeThomasJeffersonorAbrahamLincoln,aChinesepoetwrotethat,"thepeopleshouldbecherished,thepeoplearetherootofacountry；therootfirm,thecountryistranquil"(在托馬斯?杰斐遜或亞伯拉罕?林肯誕生的幾千年前，就有一位中國(guó)詩(shī)人寫(xiě)道：“人民應(yīng)該被珍視，人民是國(guó)家的根基。根基牢固，國(guó)家就安寧)，不知道我們外交部的官員這次看到小布什的引言是否給文學(xué)研究所打過(guò)電話查詢出處。只要在互聯(lián)網(wǎng)上搜索一下幾秒鐘就找到了答案。這句話出自《尚書(shū)?夏書(shū)》中的“五子之歌”的，原文是“民可近，不可下。民惟邦本，本固邦寧”。好萊塢演員出身里根總統(tǒng)上臺(tái)以后的第四年來(lái)到北京，在國(guó)家主席舉行的歡迎晚宴上，里根在祝酒辭中說(shuō)：Manycenturiesago,WangPo,afamousChinesepoet-philosopher,wrote,``Althoughweresideinfarcornersoftheworld,havingagoodfriendisakintohavingagoodneighbor.''(在許多世紀(jì)之前，一位名叫王勃的中國(guó)哲學(xué)家和詩(shī)人寫(xiě)過(guò)：“海內(nèi)存知己、天涯若比鄰”)。也許是覺(jué)得“海內(nèi)存知己、天涯若比鄰”太淺顯，還不夠減輕中國(guó)主人對(duì)他的這個(gè)老牌右翼保守分子的疑慮，美國(guó)國(guó)務(wù)院的中國(guó)通又為里根在第二天中國(guó)總理晚宴上的祝酒辭中加了一句加大互信力度的話：…letusbeofthesamemind.Andasasayingfrom``TheBookofChanges''goes,``Iftwopeopleareofthesamemind,theirsharpnesscancutthroughmetal.''(讓我們同心同德，正如《易經(jīng)》中一句話說(shuō)的那樣“二人同心，其利斷金”。)

順便說(shuō)一句，在22年后法國(guó)總統(tǒng)希拉克訪華在北大演講時(shí)也引用了“二人同心，其利斷金”，卻說(shuō)是孔夫子的格言，證明法國(guó)的中國(guó)通比美國(guó)的中國(guó)通差了好幾個(gè)檔次?！局R(shí)要點(diǎn)】一、公關(guān)禮儀文書(shū)概述

公關(guān)禮儀文書(shū)是指國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人在社會(huì)交往、禮儀活動(dòng)和商務(wù)活動(dòng)中常用的各類文書(shū)。是在各種不同場(chǎng)合，根據(jù)不同的情況，遵循相應(yīng)的習(xí)俗和人情所撰寫(xiě)的禮儀文字材料。二、公關(guān)禮儀文書(shū)的分類迎送類1慶賀類2邀請(qǐng)類3感謝類4演講類56游覽類三、公關(guān)禮儀文書(shū)的寫(xiě)作特點(diǎn)功能的交際性1結(jié)構(gòu)的模式性2語(yǔ)言的禮儀性3表達(dá)的情感性4四、公關(guān)禮儀文書(shū)的功能信息傳播1塑造形象2彌合補(bǔ)救3

第二節(jié)

請(qǐng)柬邀請(qǐng)函

【情景導(dǎo)入】六張請(qǐng)柬見(jiàn)證歷史變遷【必具知識(shí)】一、概述

請(qǐng)柬是單位或個(gè)人邀請(qǐng)有關(guān)人士出席隆重會(huì)議、典禮或參加某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)發(fā)出的禮儀性通知書(shū)，又叫請(qǐng)?zhí)Ｊ褂梅秶謴V泛，比如節(jié)慶、奠基、落成、開(kāi)業(yè)、娛樂(lè)、宴會(huì)、典禮、儀式、展覽、舞會(huì)、演出、新聞發(fā)布等等都可以使用請(qǐng)柬。

邀請(qǐng)函是邀請(qǐng)親朋好友或知名人士、專家等參加某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)所發(fā)的請(qǐng)約性書(shū)信。在國(guó)際交往以及日常的各種社交活動(dòng)中，這類書(shū)信使用廣泛，更正式，可以蓋公章。二、請(qǐng)柬、邀請(qǐng)函的分類三、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法標(biāo)題1稱謂2正文3請(qǐng)語(yǔ)4附啟56落款和日期四、寫(xiě)作要求（一）語(yǔ)言要達(dá)雅兼?zhèn)洌ǘ┍磉_(dá)務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確

【范文欣賞一】【析評(píng)】

從上面兩篇范文可以看出，請(qǐng)柬的內(nèi)容較少，只需說(shuō)明會(huì)議或活動(dòng)舉辦的基本要素即可，而邀請(qǐng)函內(nèi)容詳實(shí)，需要詳細(xì)介紹會(huì)議或活動(dòng)的主要內(nèi)容。請(qǐng)柬使用的范圍更廣泛，而在商務(wù)活動(dòng)中，邀請(qǐng)函要更為正式。一次國(guó)宴，白宮遭遇多位不速客【特別提示】一、請(qǐng)柬或邀請(qǐng)函的樣式要設(shè)計(jì)得美觀、大方、精致、莊重。二、接到請(qǐng)柬后應(yīng)盡快答復(fù)，這是最起碼的禮節(jié)。

三、是否發(fā)請(qǐng)柬，要視場(chǎng)合、對(duì)象、活動(dòng)性質(zhì)等酌情而定。四、具體使用請(qǐng)柬還是邀請(qǐng)函要看情況。

第三節(jié)

賀信感謝信祝詞

【必具知識(shí)】一、概述

賀信是指黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人向其它集體單位或個(gè)人表示祝賀的一種專用書(shū)信。

感謝信是向幫助、關(guān)心和支持過(guò)自己的集體（黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等）或個(gè)人表示感謝的專用書(shū)信，有感謝和表?yè)P(yáng)的雙重意思。

祝詞指在各種喜慶場(chǎng)合中對(duì)事情表示祝賀的言辭或文章。二、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法標(biāo)題1稱謂2正文3結(jié)尾4落款5三、寫(xiě)作要求（一）要用敬謙語(yǔ)。（二）要洋溢著感激之情?！痉段男蕾p】【析評(píng)】

《致四川大學(xué)110周年校慶賀信》，先是祝賀四川大學(xué)建校110周年，接著總結(jié)建校以來(lái)對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)，然后聯(lián)系當(dāng)前的人才需求提出了未來(lái)的期望。語(yǔ)言熱情洋溢，切合賀信的特點(diǎn)，是主題鮮明、篇幅短小精悍的一篇賀詞。

《四川省委省政府致全社會(huì)的感謝信》首先講述了汶川地震的主要情況，接著對(duì)全社會(huì)和海外華人致以感謝，最后表明戰(zhàn)勝困難的決心?！疚鲈u(píng)】

《在歡迎出席北京奧運(yùn)會(huì)閉幕式國(guó)際貴賓宴會(huì)上的祝酒辭》，這篇祝辭首先祝賀成功舉辦北京奧運(yùn)會(huì)，接著闡述奧運(yùn)會(huì)成功舉辦的意義，最后再次舉杯祝賀，整篇祝辭結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言熱烈明快?！鞠嚓P(guān)鏈接】

江湖郎中一封“賀信”狂騙1500多萬(wàn)【特別提示】

賀信和祝辭重在祝賀、感謝信重在感謝。注意使用場(chǎng)合。

另外，賀信、感謝信、祝辭需情真意切、發(fā)自肺腑。對(duì)祝賀方、感謝方的評(píng)價(jià)要適當(dāng)，贊譽(yù)要得體。

第四節(jié)演講詞

【情景導(dǎo)入】大片愛(ài)演講，戰(zhàn)前鼓士氣戰(zhàn)前演講一：勇敢的心戰(zhàn)前演講二：獨(dú)立日【必具知識(shí)】一、概述

演講詞俗稱演說(shuō)詞、講話稿，是指在重要場(chǎng)合或群眾集會(huì)上發(fā)表講話的文稿。在各種會(huì)議，它可以用來(lái)交流思想，表達(dá)感情，發(fā)表意見(jiàn)和主張，提出號(hào)召和倡議。二、特點(diǎn)1（二）邏輯的條理性2（三）語(yǔ)言的通俗性35（一）鮮明的針對(duì)性（四）現(xiàn)場(chǎng)的靈活性45（五）感情的真摯性三、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法巧擬標(biāo)題、畫(huà)龍點(diǎn)睛1精彩開(kāi)頭、引人入勝2主體合理、層層深入3凝練結(jié)尾、余音繞梁4四、語(yǔ)言特色（一）上口入耳、簡(jiǎn)明樸實(shí)1（二）生動(dòng)形象、詼諧幽默2（三）巧用修辭、提升境界3【范