版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
做個聰明的消費者找回做“上帝”的感覺惠民縣石廟鎮(zhèn)第二中學李平顧客就是“上帝”劣質產品受害者謝主隆恩?
漫畫中的這些消費者能找到做“上帝”的感覺嗎?不能,在現(xiàn)實生活中常常有消費者與經(jīng)營者地位發(fā)生錯位的現(xiàn)象(“上帝”不上帝)。思考并討論回答你贊同漫畫中老人和右邊青年人的想法嗎?為什么?點評:當我們的合法權益受到侵害時,不能夠忍氣吞聲,這樣會助長違法者的囂張氣焰,自己的合法權益也得不到保護。也不能以牙還牙,打擊報復,這樣自己的合法權益不僅不能得到保護,而且會使自己從一個受害者,變成一個違法者,從而受到法律制裁。我們應該學會通過正當途徑維護自己的合法權益。一、當消費者購買了假冒偽劣商品或服務使自己的合法權益受到侵犯時應該如何來維護自身的合法權益?1、有的人忍氣吞聲自認倒霉——認為是花錢買教訓2、有的人怒不可遏,使用暴力手段報復經(jīng)營者或銷售者3、有的人拿起法律武器,通過法律手段來維護自身的合法權益你贊成哪一種方式?作為消費者,我們不僅要明了法律賦予我們的權利,更要懂得維護自己合法權益的正確方法和途徑。請說出下列幾個電話分別屬于哪一類投訴電話。123151235812365(消費維權投訴熱線)(價格投訴熱線)(產品質量監(jiān)督熱線)友情提醒
中學生趙慶因近視到一家眼鏡店配了一副隱形眼鏡。然而,戴上眼鏡一段時間后,他的眼睛開始紅腫疼痛,甚至有失明的危險。有關部門檢驗后認定,這副眼鏡為假冒偽劣商品。為維護自己的合法權益,趙慶同學在爸爸的陪同下,找到這家眼鏡店,要求協(xié)商解決有關問題,并要求其賠償自己的損失。案例出謀劃策!
假如眼鏡店拒絕了趙慶同學的要求,他該怎么辦呢?請你為他出幾個好點子。
二、消費者維護合法權益的正確途徑和方法
1、與經(jīng)營者協(xié)商和解(私了)
2、請求消費者協(xié)會調解(消費者的娘家)5、向人民法院提起訴訟(司法手段)
你還知道哪些維權方式?1撥打12315.2向有關媒體反映。
小明到水果攤買西瓜,他不會挑,就讓攤主幫助挑,攤主表示他挑的瓜保熟保甜,為小明挑了一個7公斤的大西瓜,小明怕瓜不熟,就讓攤主打開看,結果西瓜白中泛著點紅,一嘗有點兒酸。小明說瓜不熟不買了,攤主說,打開以后再退就賣不出去了。就強迫他買。小明雖然不愿意,也只好買這個生西瓜回家了。問題:1、攤主的做法合法嗎?他侵害了小明的什么權益?2、小明保護自己消費權益最恰當?shù)霓k法是什么?答:1.攤主的做法不合法。他侵害了小明的知悉真情權、自主選擇權、公平交易權。2.小明可以撥打12315投訴。
維權總不是個辦法,關鍵是我們在消費過程中要成為一個合格而精明的消費者,怎么成為合格而精明的消費者呢?請閱讀
《如何成為精明的消費者》
1、注意消費投訴的時效
2、收集和保存證據(jù)
3、提高識假辨假的能力
4、增強維權意識如何做一個精明而又合格的消費者為了更好地維護消費者的合法權益,我們還有那些高招?1、在付款之前,仔細檢查商品的質量、
規(guī)格、產地、廠家、合格證等。
3、每一次購物和消費后及時索要發(fā)票。4、購物回家以后,對所購商品感到不滿意時,找商家調換、退貨。
5、發(fā)現(xiàn)商品標價簽的打折價是虛假的,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- GB/T 29459.1-2025在役承壓設備金屬材料小沖桿試驗方法第1部分:總則
- 常州市溧陽中學高三地理一輪復習流域學案
- 2025年中職播音與主持藝術(播音與主持藝術概論)試題及答案
- 2025-2026年三年級地理(地理信息技術)上學期期中試題及答案
- 2025-2026年高三生物(專項訓練)上學期期中測試卷
- 2026年內科護理(疾病護理)考題及答案
- 2026年空少(客艙保障)考題及答案
- 大學(管理學基礎)人力資源管理概論2026年綜合測試題及答案
- 2025年高職焊接技術與自動化(焊接技術自動化應用)試題及答案
- 2025年中職(機電一體化技術)機械制圖階段測試題及答案
- 2025四川資陽現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展集團有限公司招聘1人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 2025河北廊坊燕京職業(yè)技術學院選聘專任教師20名(公共基礎知識)測試題附答案解析
- 0901 溶液顏色檢查法:2020年版 VS 2025年版對比表
- 2025遼寧丹東市融媒體中心下半年面向普通高校招聘急需緊缺人才5人筆試考試參考試題及答案解析
- 2025年10月自考04184線性代數(shù)經(jīng)管類試題及答案含評分參考
- 煤礦2026年度安全風險辨識評估報告
- 2025年中國干冰發(fā)展現(xiàn)狀與市場前景分析
- 永輝超市存貨管理
- 2026年中國EP級蓖麻油行業(yè)市場前景預測及投資價值評估分析報告
- 國開2025年秋《心理學》形成性考核練習1-6答案
- 267條表情猜成語【動畫版】
評論
0/150
提交評論