第頁大學生銷售頂崗實習總結高校生銷售頂崗實習總結1

這次實踐讓我受益匪淺，感受頗多哦，這次實踐首先我是抱著嘗試的看法去的。在去之前，我都心里都沒底。因為自己這個是第一次參與類似的社會實踐活動。學校讓我們參與這個活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會，借此活動培育我們的動手實力，將我們從書本上所學的理論學問和社會實踐相結合起來，不至于所學和將來的工作脫節(jié)，被社會淘汰。但是實習單位不同于學校，單位和學校有著不同的理念，和文化。兩者存在著肯定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實習單位。

一個月的實習中，我獲得了許多的閱歷和學問，這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽能的營銷店，我知道了，太陽能熱水器的工作原理，它擁有三個大的組成部分，一是集熱器，二是保溫水箱，三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的，管道是連接的樞紐，較難理解的就是集熱器，所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件。其功能相當于店熱水器中的電熱管。和電熱水器，燃氣暖水器不同的是，太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量，故而加暖實踐只能在有太陽照耀的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧這些較專業(yè)的學問。

在這一個月中，作為一名營銷員，我深知銷售的困難程度。以前作為消費者看著那些銷售員，總是每天面帶著微笑，似乎根本沒有什么不快樂的事，每天都是光鮮靚麗，很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)慢慢的習慣了微笑服務，假如有一位營銷員看法略微不好一下，我們就會發(fā)覺并指責他的服務質(zhì)量。直到自己當上銷售員的時候，才發(fā)覺原來這工作這么的艱難，微笑一下沒有什么，難就難在時時刻刻保持著微笑，良好的心情，不能將自己的私人心情帶到工作中來，這是一個工作者最至少的操守。而對于我的確費了很大的勁才去適應過來。原來我以為只要自己真心的付出，就肯定能夠得到自己想要的滿足回報。后來在實踐中我發(fā)覺我錯了，而其錯的很離譜。有的時候在銷售中，自己舍命的像顧客推銷產(chǎn)品時，顧客不僅充耳不聞，還露出一絲絲的厭煩心情?；蛘吒纱嗑褪堑纛^就走根本不聽你在說些什么，這讓我覺得自己很是失敗。因為這段說詞，我自己是細心的打算了許多天，原來以為萬無一失，肯定能夠讓顧客動心的，可后來我發(fā)覺自己真的太天真了。直到后來，經(jīng)理和我說了一些話，才讓我起先懂得了一些道理。經(jīng)理說，這里是社會，是殘酷的社會，在這里有著社會上的嬉戲規(guī)則，在這里并不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的，有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當然了，假如你不付出的話那是肯定得不到收獲的。還有一點很重要，在學校的話老師和同學們可以寬恕你許多次，但是在這，在社會上，只要你做錯了一次，可能將失去一切，可能不會有人寬恕你。因為這就是殘酷的社會。聽了經(jīng)理的話，我回家想了很久很久。我才起先慢慢的懂得了一些道理，才起先真正的將這里和學校區(qū)分開來。我又成熟了。

一個月的實習生活，就這樣的結束了，現(xiàn)在回頭看看這一個與的實習生活，在這期間有過辛酸，有過淚水，但也有過自己推銷出產(chǎn)品時的喜悅和激烈。我從剛去的幾天，極度的不適應，成天搞的是，身心俱疲，到后來的漸漸適應，到最終來的有所成果。雖然是短短的一個月，但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學會了在工作中給自己找點消遣?？傊畬W會了許多許多，最主要的是閱歷的增長，和閱歷的增長，這讓我以后的實習變得輕松許多，以后高校出來參與工作也會變得更加的順手。

實習的結果是令我滿足的，雖然工資不是許多，但那終歸是我的第一桶金，現(xiàn)在才發(fā)覺掙錢真的是很不簡單哦經(jīng)過這一個月的熬煉，發(fā)覺自己成熟了，也長大了。自己到學校以后肯定會更好的去珍惜我們的校內(nèi)時間。把自己的專業(yè)學問學好，學扎實了。

高校生銷售頂崗實習總結2

一、實習目的與意義

畢業(yè)實習是我們高校學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業(yè)務素養(yǎng)和動手實力的重要環(huán)節(jié)，對培育堅持四項基本原則，有志向、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、應用性人才有著非常重要的意義。通過深化基層單位，了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學專業(yè)學問，進一步提高相識問題、分析問題、解決問題的實力，為今后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想打算和業(yè)務打算。

二、實習內(nèi)容

1、實習時間：*

2、實習地點：*(WX、PH)

3、實習單位的發(fā)展狀況

實習第一站：*

*一樓的一個專柜，20xx開業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是許多?，F(xiàn)店也許一個月能做10萬左右，假如是中秋或者過年一個月能做20萬左右。

實習其次站：*

*。20xx年天福在此開業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績最好的店。平常一個月能做40萬左右業(yè)績，假如是在中秋或者過年能做80萬左右。

4、實習要求

⑴遵紀遵守法律，嚴格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關規(guī)章制度;

⑵保守商業(yè)隱私，聽從實習單位工作人員的支配;

⑶平安第一。實習期間留意人身平安、財產(chǎn)平安、公司各方面平安。

三、實習總結及心得體會

1、制定目標辛勤播種

在學校待了兩年是該出來熬煉了，得知實習地點為*時，我是多么地興奮。20xx年9月，當火車駛入這片土地時，我們懷著無比激烈的心情，最終來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關懷，這讓我們特別感動。踏入的第一個門市店，是我們的實習單位――王府井百貨(FNCSWX),我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到漸漸熟識，這期間又歡樂也有不如意。

剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個店鋪生意特別好，中秋月餅銷量猛增，正是我們熬煉時好時機。9、10月我們店的預估是24分，達成25分，超1分。作為剛來的實習生，我也很有干勁，常常跑出去調(diào)貨。但很多東西須要我去學習，包括專業(yè)學問、泡茶和銷售技巧等方面。

為了讓實習更充溢更有針對性，我給自己制定了實習目標：⑴酷愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方;⑵銷售方面做到獨立，為所欲為，力爭成為一名精彩的銷售高手;⑶接著加強學習，攻讀相關的專業(yè)書籍;⑷總結足夠的閱歷，時刻做好經(jīng)營管理店鋪的打算。

好的起先是勝利的一半，我始終告知自己，每天在規(guī)定的時間上下班，實習期間仔細剛好地完成自己的工作任務，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進步一點點。

2、漸漸適應專心耕耘

第一次踏入*這個大城市，總感覺有太多的東西須要我們?nèi)u漸適應，新的生活就這樣起先。所幸實習單位的領導和同事賜予了我許多的關切和幫助，讓我在實習期間有的精力投入到工作中，學會去適應新的環(huán)境，學會與人溝通，真的特別感謝他們。

工作上，剛起先有點不適應，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生，我們一樣和同事上下班，又得以學生身份虛心想他們學習，努力吸取實踐學問。領導同事們也常常教我們銷售，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。

生活上，首次來到*時，他們就熱忱地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問題。公司供應的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿意了。起初生活上的開支挺大的，我們后來漸漸學會自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了很多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的暖和，那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。

出門在外，就怕節(jié)假日的孤獨和孤獨。常常搭錯公交車，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特殊是20xx年的春節(jié)，這是我第一次在外過年，的是感到無助。大過年要吃泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒方法!剛到店鋪時有6個人，后來就只有3個人留著接著工作。有人說，她不想待了，感覺很累;還有的說，過年想回去，請假確定不準;還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的還能怎么樣?我只想告知自己：要堅持下去，英雄也有孤獨的時候，不經(jīng)驗風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。

3、分析緣由艱辛成長

*年11月，在店組長及同仁們的關切指導下，我在銷售上有了很大進步，也順當通過轉正考試試，正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業(yè)學問、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的嫻熟程度以及銷售技巧。

還很清晰記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心(溫心鐵觀音，是1010塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品)，當時很驚慌，拿蓋碗沖泡，特別燙，還好以前在學校常常練習。顧客喝了感覺不錯，于是我再向他們推茶食品，雖說后來只買了一盒溫心，已經(jīng)很興奮?？赡苁亲约禾偪竦墓ぷ鳎舐暯杏驮~，有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來，后來就感冒了，才再次體會到身體的確很重要!

在工作中，我不斷學習不斷積累閱歷，每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實際分數(shù)高于或低于預估分數(shù)，我都會靜下心，分析緣由，好好總結。

A.勝利的是閱歷，例如：⑴一般來說，9月和10月茶食品是主要賣點，以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售，從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要，店里的氛圍很好，做單時協(xié)作較默契，如有客人要我們產(chǎn)品，我們店沒有，同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務到位，有些客人買的東西比較多，我們都能主動幫助客人送貨?？腿烁惺艿轿覀兊姆?，下次假如要買東西，首先想到的是我們這里。

B.失敗的是教訓，例如：⑴連鎖推銷做得不是很到位，在特別時期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足，在快過年時有兩個員工突然離職，店里極其缺人，有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒(如：天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。⑸迎送詞還須要加強，做到洪亮又富有熱忱。⑹店里的貨物不夠齊全等。

20xx年12月中旬，有一段小插曲，我去黃興路沃爾瑪(WM)幫忙半個月。雖然說只是半個月，但對我影響是很大的：真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量特別大，那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。我也漸漸發(fā)覺自己有許多的不足，必需再重新找回剛起先的那股激情，我得調(diào)整好自己，重新動身。在即將離開WM時，肖林組長及同仁都很舍不得，都說我進步很大，我也為自己感到傲慢!特別感謝上級給我這半個月時間學習!

4、喜結碩果朽木可雕

機會是靠自己去爭取的，我不甘于平凡，一次次為自己爭取的機會。許多時候，我們須要耐得住孤獨，須要靜下心來去體會生活的真諦，不管工作或者生活都須要等待，所謂“地球是圓的，你不行能都在一個倒霉的位置吧!”，不斷給自己加油鼓勁!第一次領工資雖然只有285元，但我仍舊很興奮，那是辛辛苦苦換來的。

今后在類似工作中，我認為須要改進的有：⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài)，調(diào)動員工的主動性;⑵加大試泡，特殊是高價位茶葉，快過年時送禮比較多，服務也要跟上;⑶重點抓好十項重點產(chǎn)品;⑷做好連鎖推銷。

PH店是湖南地區(qū)最好的店，許多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培育下，我的銷售有了飛速的進步，做事也更加主動堅決，在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余，成交率大大提高了。20xx年3月，店長說我是“朽木不行雕”也。4月底，店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當?shù)觊L的潛質(zhì)。真的很為自己興奮，也特別感謝店長及同仁們的照看，她們每一次的指導都是我前進的動力，我將牢記在心!

這次在*里，除了工作的實戰(zhàn)外自己還去學了《茶葉市場營銷》.《茶葉店的經(jīng)營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有許多許多值得我去學的，比如茶葉銷售中的：因勢利導，讓對方跟著我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣概上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……許多東西須要理論來引導實際來操作，才能用得冠通?，F(xiàn)在完全可以很嫻熟接待每一個顧客了，特別興奮自己的成長。

四、小結

總之，通過本次畢業(yè)之前的工作實習，回顧這段日子來的點點滴滴，我感慨頗深，對工作有了比較深刻的相識。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，有快樂也有難受的時候，酸甜苦辣皆有，這一切我都始終努力地去品嘗，并盡自己最大的努力去做好!也基本完成當時自己制定的目標，較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中，接著積累各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做打算。我信任，事在人為，有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會，也感謝*地區(qū)對我們的關切與照看，感謝他們!在將來的人生和工作道路上，我會心存感恩，接著向前，更加努力專心的走下去。

高校生銷售頂崗實習總結3

xx年已過，在此銷售實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。

簡要總結如下：

我是xx年x月xx日來到貴公司工作的。作為一名銷售實習生，我是沒有閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛，而缺乏對本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學問，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零起先，一邊學習專業(yè)學問，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會剛好請教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我特別感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！

通過不斷的學習專業(yè)學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在我對市場有了一個也許的了解，漸漸的可以清楚。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的`相識也有了肯定的駕馭。

在不斷的學習專業(yè)學問和積累閱歷的同時，自己的實力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深化，對專業(yè)學問駕馭的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏閱歷。

市場分析

我所負責的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格特別敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還須要我在今后的工作中去學習和駕馭。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津干脆拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧干脆定單?，F(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州干脆就能發(fā)銀川。

國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有肯定的優(yōu)勢。青海和西藏一般干脆從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。

從xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10116元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的安排，XX年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信念！

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，勝利與失敗并存的局面，擁有一個主動向上的心態(tài)是特別重要的。

xx—xx年工作安排

深化了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀，精確駕馭市場動態(tài)

不斷的增加專業(yè)學問

最終，感謝公司給我一個銷售實習的機會，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信念在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

高校生銷售頂崗實習總結4

正式進入暑假了，我們都各奔東西，找尋自己的社會實踐單位，迷茫的我剛起先不知道從哪下手，俗話說萬事開頭難，這句話讓我明白了做什么事剛起先是不好做的，但我堅信只要我努力，肯定會找到一份屬于自己的完備實踐單位！

最終在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了，北京中關村鴻日東方賣筆記本電腦，因為我是一個暑期工，所以他們對我要求不是太嚴格，以下是我在工作中的一些工作經(jīng)驗！

今日是上班的第一天，高興奮興的來到公司，還沒來得及吃飯！點到了，好驚慌，點到我了，臉略微的紅了一小下，感覺和上學老師點到一樣！點到后下去起先上班了，看著那么多樣機頭好暈，也好艷羨，她們每天都能碰這些上千元的東西！擺好樣機后，店長叫我起先招攬顧客了，可我卻張不開口，不知道這第一聲怎樣說，更沒志氣去說“歡迎光臨華碩專賣”！就這樣，在遲疑中度過了一天，中午只吃了個“公婆餅”，名字挺好，但不怎么好吃！

其次天到了，點到?jīng)]感覺了！到了店面還是不能主動招呼客戶，店長開導了我，讓我肯定要臉皮厚，不怕碰壁！照店長的話做了，第一聲說出來挺驚慌，漸漸的發(fā)覺也沒啥，誰也不相識誰，直到招呼客戶自如了！可是這其次天比第一天比就不好受了，腿起先疼的厲