租賃業(yè)務(wù)流程員能學(xué)會操作租賃業(yè)務(wù)、能收房管及出租房管房屋。進度 內(nèi)容 案例 提一般租賃：指業(yè)主或客戶托付我們出租或承租房屋，由我們提供居間服務(wù)，最終促成雙方達(dá)成交易，我們獲得傭金的一種托付形式全程代理：也叫獨家代理是指業(yè)主將房子完全托付給我們，由我們?nèi)珯?quán)代為查找客戶出租房屋、治理，業(yè)主只需在家收取固定租金，業(yè)主不與客戶見面。租售兩全：房主能夠在托付我們出租的同時，假如有出售意向,也能10:00-10:10PPT1-PPT4

夠托付我們查找買房客戶，出售房屋。一般租賃我們作為居間方把兩者聯(lián)系起來就要收取一定的傭金，一樣說明：所有的來講一般民宅由于客戶需要量比較大房源有限因此收客戶一個月收費差不多上的租金作為傭金高檔住宅、甲級住宅、寫字樓公由于租金較高客在成交以后才戶需要少收業(yè)主一個月房作為租金假如沒有方法界定則以3000收，不成交不元為標(biāo)準(zhǔn)租金3000以上的收業(yè)主；3000以下的收客戶的傭金。收取任何備注：假如客戶和業(yè)主商量好租金如何分配也能夠； 用。24小時電梯、保安、管道熱水等簡單界定為高檔住宅、公寓；假如傭金想打折要先向店長申請；開發(fā)(接待)→帶看(經(jīng)紀(jì)合同、看房確認(rèn)書）→議價經(jīng)紀(jì)合同是針→簽約→售后服務(wù) 對客戶簽定的開發(fā)：開發(fā)是進行業(yè)務(wù)操作的第一步也是專門關(guān)鍵的一步?jīng)]有客戶談能夠明白得不上做業(yè)務(wù)，客戶越多有效客戶才越多簽單量才會越多，經(jīng)紀(jì)人就需托付協(xié)議，要通過店面、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)走訪老客戶舉薦等各種方式去開發(fā)客面詳細(xì)說明戶當(dāng)了解客戶的差不多需求以后，通過內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)查找與客戶需求匹配客戶托付我的房源向客戶進行舉薦，并和業(yè)主聯(lián)系約看的具體時刻接下來就進行公司找房具帶看。 說明什么時帶看：約看好具體時刻后要帶領(lǐng)客戶到業(yè)主的房源進行實地的看房，付傭金、付多為了保證公司和個人的利益，防止客戶和業(yè)主跳單在帶看之前要先和少等明確雙方

通過提問學(xué)費？如何界定民宅\寓高檔\宅等區(qū)別來增加學(xué)員參與互動1:說明如何向客戶說明經(jīng)紀(jì)合同和書；2中如何防止跳單及同行切戶講一些實例和技巧10:10-客戶經(jīng)紀(jì)合同，看房之后必須要看房確認(rèn)書。 的責(zé)任和義10:25 議價：經(jīng)紀(jì)人在帶客戶看房的過程中，要不斷的撮合、和諧，使業(yè)主務(wù)；南方有些PPT5 的要求和客戶的需求達(dá)成一致，為簽約做好預(yù)備。 公司帶看是收備注：雙方議價專門多時候是一個心理平穩(wěn)的過程，是一種正常的心理現(xiàn)象，因此大伙兒要明白得雙方議價是正常的過程，關(guān)鍵是我們要在議價的過程中要保持中立，在雙方議價的過程中既要考慮買方利益同時也要照管到賣方的利益，積極撮合的同時幸免雙方因議價形成僵局。簽約：雙方達(dá)成一致后在經(jīng)紀(jì)人的見證下簽定一般租賃合同，簽合同當(dāng)天在提醒客戶和業(yè)主應(yīng)帶的材料，收取服務(wù)傭金售后服務(wù)：一般租賃的售后是當(dāng)雙方顯現(xiàn)問題的時候我們公司起見證和輔導(dǎo)的作用。業(yè)主托付代理出租全程代理的優(yōu)勢：

3時候建議講一些經(jīng)紀(jì)人議價的實例和技巧。4問的時刻但注意別太長1、業(yè)主免去眾多咨詢 的打攪；2、業(yè)主免去許多次帶看的苦惱；3、業(yè)主不必為客戶中途退租而苦惱；4、業(yè)主不必為客戶退租后拖欠費用損壞物品買單；10:25-5、免費為業(yè)主提供房屋裝修和配置物品10:35PPT6-PPT10全程代理對客戶的優(yōu)勢1、幸免業(yè)主打攪2、售后修理服務(wù)及時3、交納房租方法簡單4、退押金有保證5、業(yè)主中途收回房屋，能夠獲得賠償哪些房屋適合做全程代理？公寓、甲宅、1、出租用時短、月租金較低的居民房：比市場價偏低、一居室或兩寫字樓一樣不居室收全程代理；2、業(yè)主內(nèi)心價位與市場價位存在差距：業(yè)主心理價位過高不合適3、業(yè)主工作繁忙或在外地工作的，無暇照管房產(chǎn)：專門舉薦1、按月支付業(yè)主房租；客戶最后一次12、業(yè)主給公司45天空置期(免租期)；交房租的時候提問的方式什么緣故為45天免租期？事實上不管業(yè)主采納什么方式出租房假如剩幾天則讓學(xué)員參與屋，都會有空置期，可能是一個月或時刻更長。假如加入我們的全程一次交清，超代理，我們還要查找客戶，也會產(chǎn)生空置期，我們只只是是把空置期過一個月的能得。的時刻固定而已。夠在下次交23、物品設(shè)施的修理責(zé)任；清。方式中能夠房屋物品設(shè)施的修理費用假如是由客戶人為造成的由客戶出，假舉一個例子如屬于自然老化的（比如空調(diào)沒氟等）由業(yè)主來出，然而公司能夠免來說明。費派人去修。當(dāng)承租客戶在租賃房屋時提出修理要求，我們將在三個工作日內(nèi)完成修理內(nèi)容。4、客戶付款方式（押一付三提早一個月）押一付三，違約金確戶說明清醒。假如客戶年付了就不需要交押金。全程代理的流程：開發(fā)→接觸、實堪→簽署合同及物業(yè)交割→查找承租客戶→議價→售后服務(wù)開發(fā)：開發(fā)是進行獵取全程代理的的第一步也是專門關(guān)鍵的一步，10:35-紀(jì)人通過店面、 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)走訪老客戶舉薦及買賣房源轉(zhuǎn)變等10:50 PPT11-業(yè)務(wù)。PPT14 接觸實堪的評估，業(yè)主都認(rèn)為自己的房子是好房子因此一定要看一下房子。物業(yè)交割細(xì)節(jié)

一樣認(rèn)為產(chǎn)權(quán)清晰、位置良好、價位適當(dāng)就能夠加入全程代理了。

物業(yè)交割的舉些實例、講一些細(xì)節(jié)售后服務(wù)提醒學(xué)員要注重愛護自己的客戶，講一些愛護客戶關(guān)系的技巧。是太小的物品不需要寫如幾個碗、幾個衣架，太貴重的東西要建議業(yè)主都拿走。售后服務(wù)：全程代理的售后服務(wù)和一般租賃是有區(qū)別的，對業(yè)要緊按期打款（在5個工作日內(nèi)給業(yè)主打款，以后每個月定時給業(yè)主打款一樣用工行的帳號）對客戶要按期收取房租，不定期回訪客戶和業(yè)主對發(fā)覺的問題及時處理。“租售兩全”業(yè)務(wù)是專門針對有空置房屋，但拿不準(zhǔn)主意是通過出租依“”業(yè)務(wù)后，鏈家地產(chǎn)在您通知鏈家地產(chǎn)并簽訂托付出售代理合同后，鏈家地產(chǎn)將會對該房屋進行獨家代理，房屋總價按照雙方約定的房屋出售價格扣除租期內(nèi)未滿的租金。假如業(yè)主在此一年內(nèi)沒有意愿出售房屋，第二年也仍可“”業(yè)務(wù)。讓業(yè)主收益最大化是該項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。往往一套房屋在從出租到出售”業(yè)務(wù)專門好的解決了空置問題。業(yè)主加入“租售兩全”業(yè)務(wù)后,能夠隨時決定出售，而在查找買方過程中，仍不耽擱為業(yè)主的租金收益，在立契過戶后備注：假如業(yè)主中途賣房那么違約金應(yīng)該是業(yè)主來支付，在法律上買賣不破租