ICS03080

A16.

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T28223—2011

救助管理站服務(wù)

Serviceofadministrationandreliefshelters

2011-12-30發(fā)布2012-04-01實(shí)施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T28223—2011

目次

前言…………………………

Ⅰ

范圍………………………

11

工作人員…………………

21

工作人員配備………………………

2.11

職業(yè)資質(zhì)……………

2.21

培訓(xùn)…………………

2.31

設(shè)施設(shè)備…………………

31

生活設(shè)施……………

3.11

安全設(shè)施……………

3.22

醫(yī)療設(shè)施……………

3.32

辦公設(shè)施設(shè)備………………………

3.42

后勤保障設(shè)施設(shè)備…………………

3.52

服務(wù)程序…………………

42

接待和入站…………………………

4.12

站內(nèi)基本服務(wù)………………………

4.23

站內(nèi)特殊服務(wù)………………………

4.33

離站服務(wù)……………

4.43

附錄資料性附錄受助人員基本信息表……………

A()4

附錄資料性附錄受助人員救助情況表……………

B()5

附錄資料性附錄求受助人員交接表……………

C()()6

GB/T28223—2011

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國城市臨時(shí)性社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

(SAC/TC314)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位民政部社會(huì)事務(wù)司四川省標(biāo)準(zhǔn)化研究院成都市救助管理站北京市救助管理事

:、、、

務(wù)中心

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人李波高月玲王宏麗吳越富楊路寒偉健榮道清杜潤濤袁慧敏楊洋

:、、、、、、、、、、

王蕊

。

Ⅰ

GB/T28223—2011

救助管理站服務(wù)

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了救助管理站工作人員資質(zhì)設(shè)施設(shè)備配備要求以及服務(wù)程序的方法

、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于流浪乞討人員的救助管理與服務(wù)

。

2工作人員

21工作人員配備

.

211救助管理站應(yīng)配備行政管理專業(yè)技術(shù)工勤技能人員

..、、。

212工作人員任職和職務(wù)調(diào)整應(yīng)符合相應(yīng)的崗位資質(zhì)要求暫時(shí)不具備相應(yīng)資質(zhì)的應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)并考

..,,

核合格后任職

。

22職業(yè)資質(zhì)

.

221行政管理人員宜具備大專以上學(xué)歷

..。

222財(cái)會(huì)醫(yī)生社工等專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)取得相應(yīng)職業(yè)資格證書

..、、。

223駕駛員炊事員水電工等技能人員應(yīng)具備相應(yīng)從業(yè)資格

..、、。

224其他工作人員經(jīng)培訓(xùn)考核合格后上崗

..,。

23培訓(xùn)

.

231培訓(xùn)內(nèi)容

..

救助管理站對從業(yè)人員應(yīng)開展以下方面的培訓(xùn)

:

相關(guān)法律法規(guī)

a);

救助管理的規(guī)章制度

b);

公共行政管理能力

c);

專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能

d)