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文檔簡介
Word———有關服務承諾書模板4篇企業(yè)服務承諾書模板
下面是我整理的有關服務承諾書模板4篇企業(yè)服務承諾書模板,供大家參閱。
有關服務承諾書模板1
我情愿成為一名光榮的志愿者。我承諾:盡己所能,不記酬勞,關心他人,服務社會。踐行志愿精神,傳播先進文化,為建設團結互助、公平友愛、共同前進的美妙和諧社會貢獻力氣。
一、志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務活動中,我承諾:
1、仔細履行志愿服務承諾;
2、我自愿加入宏遠籃球俱樂部志愿服務隊,為俱樂部的各項活動供應服務及參加相關活動;
3、我同意在志愿服務過程中遵守國家的'各項法律法規(guī)及宏遠俱樂部的各項規(guī)章制度;
4、我情愿在宏遠俱樂部所要求的服務時間以及所供應的服務崗位上,為服務對象進行平安、規(guī)范、有序的志愿服務;
5、我同意在志愿服務過程中能夠確保自身平安,對自己的行為負責;
6、我將妥當保管廣東省宏遠俱樂部所供應的可利用資源,并且拒絕向受服務者收取酬勞;
7、我同意服務期內(nèi)所拍的照片、錄象及相關資料可以在相關的報道中使用;
8、肯定不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違反國家法律、社會公德,損害志愿者形象的活動;
9、我情愿依據(jù)支配進行志愿服務,并于20xx年11月7日開頭服務,為期一年,按規(guī)定準時參與,確保無故缺席率為零;
此致
敬禮!
姓名:
日期:年月日
有關服務承諾書模板2
為提升出租車經(jīng)營行為,提高服務質(zhì)量,“淮安客總”出租車社會公開承諾如下:
一、服務承諾
1、專心服務。是為乘客供應優(yōu)質(zhì)、平安、快捷的出租服務。
2、車容清潔。給乘客一個舒適、美妙的乘車環(huán)境。
3、拾金不昧。拾到乘客遺失的物品通過各種渠道歸還失主。
4、便民服務。推出為市民接送病人、接送小孩預定車等業(yè)務,優(yōu)質(zhì)、高效地完成用戶托付的業(yè)務。
5、按章收費。嚴格按規(guī)定打表收費,不宰不蒙乘客,備足零鈔,有零找零,無零讓零。
二、違規(guī)承諾
1、凡乘座“淮安客總”出租車,有下列情形經(jīng)公司查實賜予乘車費用的雙倍賠償。
①乘客要求打計價器而駕駛員拒打計價器的(農(nóng)村、長途除外)。
②不按計價器顯示金額收費,有零不找,亂收費的。
③當乘客要求打車,在得知乘客是短途時,有意拒載的。
④沒有得到第一乘客同意,強行拼客的。
⑤沒有根據(jù)正常運營線路而有意繞道的。
⑥服務態(tài)度惡劣,漫罵、毆打旅客的。
⑦“節(jié)假日”、惡劣天氣等向乘客強行多收費的。
⑧在車上吸煙、打手機,不聽乘客勸說的。
⑨有長途旅客乘車而中途將短乘客甩下的。
⑩拾到旅客丟失在出租車上的錢物,沒有主動上交或拒不承認的。
2、凡發(fā)覺“淮安客總”出租車駕駛員有意拒載經(jīng)公司查實給乘客50元嘉獎。
三、投訴與監(jiān)督
“淮安客總”出租車歡迎廣闊群眾對我們進行監(jiān)督,若有違反現(xiàn)象,請向公司或交通熱線投訴舉報,舉報時請講明車號、車型、時間、地點、車票等。
公司投訴電話:
0517-8590297613511513553
交通熱線:96196
汽車租賃公司服務承諾
1.證照車況合格車況營運證照齊全、車輛狀況良好,根據(jù)技術要求經(jīng)認證專業(yè)廠定點保養(yǎng)修理。
2.車輛干凈潔凈車輛舒適、潔凈、干凈,車輛功能正常。
3.司機路線熟識駕駛技術嫻熟,熟識服務路線與路況。
4.無車免費升級預訂的車組因故不能供應,免差價升級車型供您使用。
5.定點提前等待駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。
6.故障免費更換車輛消失故障不能連續(xù)平安行駛,馬上支配其它車輛。
7.全程貼心服務主動提拿行李、開關車門,以發(fā)覺和滿意客戶需求為中心。
8.投訴快速回應24小時內(nèi)回應投訴。
有關服務承諾書模板3
XXX公司從正式投入非定線旅游客運以后,在運輸服務質(zhì)量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀,依法經(jīng)營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規(guī)定標準,車輛完好,并定期做好二級維護保養(yǎng),確保平安。
2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無事故紀錄。另公司定期對駕駛員進行平安培訓和教育,
3、嚴格遵守合同簽訂的相關規(guī)定,準時調(diào)派車輛,定時定點發(fā)車。
4、車容、車貌干凈衛(wèi)生,嚴格消毒,嚴禁吸煙,保證車內(nèi)環(huán)境。
5、嚴格要求駕駛員根據(jù)操作規(guī)程行車,堅決杜絕超速、超載等其它違章行為
6、嚴格遵守運管部門有關規(guī)定,公司車輛均辦理了相關保險。
7、建立客戶檔案,完善服務質(zhì)量。公司除對客戶開展跟蹤服務外,還負責收集和整理客戶投訴看法,詢問信息,確??蛻籼岢龅膯栴}和要求,得到準時處理。
8、建立旅客服務求助熱線,準時關心旅客解決在旅途中的實際困難或問題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴格遵守交通法律法規(guī),文明禮貌平安行車。
10、車輛運行實行限速管制,利用GPS、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。
11、維護公司形象,實行一般話、文明、統(tǒng)一著裝服務,妥當處理好旅客對我公司的服務投訴。
有關服務承諾書模板4
我承諾:
1、仔細執(zhí)行國家的方針、政策,履行國家員義務。
2、加強學習,提
溫馨提示
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