第4頁共4頁2023年?公司半年工?作總結(jié)會議?上的講話?今天每個事?業(yè)部、總公?司都以__?_的形式做?了半年工作?總結(jié)，現(xiàn)在?我作為總經(jīng)?理憑自己的?感覺感知感?悟從如下三?個方面概括?下。一、?成績公司?___事業(yè)?部__年初?定下全年績?效后，同仁?攻堅克難，?奮發(fā)有為，?業(yè)績高開高?走，各個事?業(yè)部捷報頻?傳，正如我?們事前的發(fā)?展預(yù)估:天?潤保潔、p?co高歌猛?進，博生物?業(yè)四平八穩(wěn)?，萬馳商貿(mào)?迎面跟上，?永健勞務(wù)人?才保障，_?__立穩(wěn)腳?跟，空調(diào)清?洗論壇雜志?初具雛形。?半年工作踏?實、厚重，?開局好，為?今年績效完?成和十年規(guī)?劃打下堅實?基礎(chǔ)，同時?極大鼓舞全?體同仁的士?氣。1、?半年入庫、?萬，(不含?___、九?江、萬，不?含應(yīng)收款、?萬，要減去?去年未回款?、萬)，一?串串鮮活的?數(shù)字，一分?一厘的真金?白銀，真的?不容易啊，?都是同仁用?汗水拼出來?的，爭回來?的，服務(wù)款?及時入庫，?有效的緩解?公司緊張的?現(xiàn)金流，也?為公司做其?他投資提供?了必要條件?。2、公?司內(nèi)部制度?客戶管理在?優(yōu)化、在細?化，有傳承?，有創(chuàng)新，?有模糊認定?，有數(shù)字量?化，管理水?準已躍上新?臺階，比如?嚴格執(zhí)行兼?顧各方利益?kpi績效?，側(cè)重計劃?的聯(lián)絡(luò)員制?度，豐富多?彩的例會制?度，體現(xiàn)綜?合素質(zhì)的一?級培訓(xùn)制度?，有經(jīng)理級?季度考核制?度等等剛性?條款;有無?情制度，有?情管理的，?以人為本的?和合家文化?，籌建永健?干部培訓(xùn)學(xué)?院等等軟性?條款;3?、公司外部?客戶管理在?主動剔除了?不盈利難纏?的客戶同時?，客戶服務(wù)?的絕對數(shù)在?增多，客戶?層次、業(yè)態(tài)?逐步高端多?樣化，客戶?維護方法手?段多樣化多?層級維護立?體化，客戶?的滿意度忠?誠度非常高?，公司、公?司人在公司?外部都是積?極正面的，?也有較好的?口碑和信譽?度。4、?公司依十年?戰(zhàn)略規(guī)劃，?布點行動啟?動，布局在?完善調(diào)整，?在發(fā)展。_?__事業(yè)部?，德安辦事?處站住了腳?，___事?業(yè)部積極謀?劃著，__?_業(yè)務(wù)在積?極洽談，_?__也在我?們考慮的范?圍之內(nèi)。?5、公司的?管理者進步?非常明顯，?主要體現(xiàn)在?自身的綜合?素質(zhì)、職業(yè)?性、知識面?、大局觀，?責(zé)任感、事?業(yè)心、奉獻?精神等，與?同行業(yè)同級?別的公司相?比，比較還?是不錯，顯?然高人一籌?。雖然公司?部門分得細?，人特別多?，事多且雜?，各事業(yè)部?求同存異，?高效配合，?共同進步。?二、不足?成績的背?后有不足，?前進中不忘?危機，千里?之堤，毀于?蟻穴，一個?小小的失誤?會打破我們?的飯碗，會?葬送公司美?好的前途。?經(jīng)營企業(yè)永?遠要低調(diào)、?謹慎，反省?，永遠保持?有如履薄冰?，如臨深淵?的感覺。?1、今年全?年、萬，半?年營業(yè)額完?成不足__?_%，營業(yè)?額增長__?_%，利潤?則下降__?_%，可憐?的一點點贏?利，足以引?起大家的嚴?重___，?賬面上看有?的事業(yè)部出?現(xiàn)赤字，某?個事業(yè)部要?完成全年目?標還得下一?番苦功夫真?功夫，有的?事業(yè)部根本?就沒有太大?的作為。?對策——增?量與節(jié)約，?開源節(jié)流并?舉2、重?業(yè)務(wù)的同時?有人忘記忽?略抓日常管?理，日常管?理是強企之?本，公司的?口碑信譽度?在外，多年?積累起來的?人脈關(guān)系，?訂單應(yīng)該不?存在大的問?題，公司應(yīng)?側(cè)重于日常?管理，計劃?流程的控制?，要用好p?dca和s?amrt工?具。現(xiàn)在副?總忙得不可?開交，經(jīng)理?層級跟不上?的情況，我?們在多數(shù)時?間實在充當?救火滅火隊?員的角色。?對策——?攻守得當，?高層多注重?日常管理?對策——梯?隊建設(shè)，重?點在項目經(jīng)?理培養(yǎng)。?4、技術(shù)較?落后，設(shè)備?更新?lián)Q代太?慢。緊跟行?業(yè)發(fā)展步伐?，站在技術(shù)?設(shè)備理念前?沿，多與同?行業(yè)交流學(xué)?習(xí)，多走出?去看一看，?不要成井底?之蛙和閉門?造車。對?策——學(xué)新?技術(shù)新理念?，配先進施?工設(shè)備和工?具。5、?管理有制度?而沒有標準?化，公司有?標準，管理?才會簡單和?統(tǒng)一。將來?我們與國際?管理接軌，?逐步國際化?，先900?0，過程控?制，后14?000，與?客戶商無縫?對接，(萬?科物業(yè)在低?碳環(huán)保活動?)對策—?—管理先標?準化。6?、分公司要?贏利，要學(xué)?會自己走路?，要扭虧為?盈，管理要?上新臺階，?學(xué)會復(fù)制公?司的管理，?結(jié)合實際來?創(chuàng)新，規(guī)范?管理也是我?們與別人競?爭一個方面?之一。對?策——多努?力，多拼搏?，苦干加巧?干，苦練內(nèi)?功。7、?分公司還沒?有復(fù)合的業(yè)?務(wù)。保潔、?消殺，產(chǎn)品?銷售、空調(diào)?清洗等等，?都是分公司?的業(yè)務(wù)范疇?，我們都有?技術(shù)能力開?展起來，幾?個分公司經(jīng)?理要認真思?考這個問題?，多條腿走?路，畢竟穩(wěn)?當，對策?——保潔與?消殺孿生姐?妹，附帶產(chǎn)?品銷售和其?他業(yè)務(wù)。?8、企業(yè)文?化建設(shè)力度?不大，方法?不多，投入?不足。大家?宣傳的不多?，沉淀的不?多，提煉的?不多，公司?的未來發(fā)展?必須用文化?來驅(qū)動。?對策——用?故事傳承文?化。三、?希望現(xiàn)在?外部市場發(fā)?生深刻的變?革，不確定?因素很多，?經(jīng)營變得異?常的困難，?確實考量著?我們的智慧?和膽量忍耐?，現(xiàn)在是我?們樹立企業(yè)?品牌的絕好?時機，也是?我們在管理?、品牌、技?術(shù)、資金全?面趕超愛潔?、萬吉，利?福，1、?堅持人才興?企戰(zhàn)略，培?養(yǎng)優(yōu)秀的項?目管理經(jīng)理?甚為關(guān)鍵，?項目治，企?業(yè)興。高層?管理者一定?要以人為中?心，在人才?方面多做文?章，要留住?核心人才，?培養(yǎng)實用人?才，引進急?需人才，盤?活現(xiàn)有人才?，2、有?信心比金錢?黃金重要，?___過程?，看重結(jié)果?，今年各個?事業(yè)部的績?效目標不要?變，要變的?是我們的方?法和途徑，?咬緊牙，挺?一挺，我們?會實現(xiàn)今年?的發(fā)展目標?。3、創(chuàng)?新服務(wù)贏市?場，一招鮮?吃遍天，有?獨門絕技，?極力打造公?司的核心競?爭力，保潔?有一個華麗?的轉(zhuǎn)身，進?入賣場4?、堅持走品?牌發(fā)展之路?。雖然天潤?、博生還不?是一線品牌?，現(xiàn)在我們?應(yīng)該有這個?品牌意識，?以一帶線，?以線帶面，?通過天潤、?博生品牌的?建立傳播，?帶動其他產(chǎn)?業(yè)長足發(fā)展?。5、學(xué)?習(xí)，誠信，?溝通，務(wù)實?，保持我們?的本色，萬?不可丟掉。?學(xué)習(xí)讓人進?步，誠信乃?是我們立身?立命的根本?，溝通可以?化解隔閡與?不開，務(wù)實?要我們不要?夸夸其談，?要認真面對?具體問題和?工作，還實?實在在解決?問題。6?、安全生產(chǎn)?，建立預(yù)防?機制:要時?刻繃緊安全?這根弦，不?可大意僥幸?，雖然上天?已經(jīng)關(guān)照了?