一單選題每題分，分）．市場營銷活動的中心是（）A需求C．潤

B交換D．交易．營銷管理的實質(zhì)是（）A讓顧客滿意C．求管理

B分析市場D．確定營銷管理哲學．聯(lián)想集團以前主要生產(chǎn)電子類產(chǎn)品，后來涉足醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)藥品，其成長戰(zhàn)略屬（）A水平多元化B綜合多元化C．心多元化D．密集式成長戰(zhàn)略．某企業(yè)生產(chǎn)滿足老年人需要的各種藥品是（）A市場集中化C．擇專業(yè)化．市場營銷學是一門（）A經(jīng)濟科學

B產(chǎn)品專業(yè)化．市場專業(yè)化B綜合性應(yīng)用科學C．會學D心理學．非常可樂的定位屬于哪種定位戰(zhàn)略？（）A避強定位C．抗性定位

B．級俱樂部定位D．新位．產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項目的總數(shù)指產(chǎn)品組合的（）A長度B．深度C．度D．聯(lián)度．經(jīng)營水力、中藥材等同質(zhì)性產(chǎn)品一般可采用（）A差異性營銷戰(zhàn)略B聚焦性營銷戰(zhàn)略C．中性營銷戰(zhàn)略D．無差異性營銷戰(zhàn)略．患者在購買藥品時獲得的用藥指導應(yīng)該屬于哪一層次的產(chǎn)品？（）A核心產(chǎn)品B．附加產(chǎn)品C．望產(chǎn)品D．形式產(chǎn)品．如果某生產(chǎn)藥品的公司認為生產(chǎn)純凈水的公司是其競爭者，它們應(yīng)屬于哪種類型的競爭者？（）A愿望競爭者C．式競爭者

B．類競爭者D．品牌競爭者．某企業(yè)以高價格低促銷費用將新產(chǎn)品投入市場，其導入期的營銷策為（）A快速掠取策略B．緩慢掠取策略C．速滲透策略．緩慢滲透策略．三株公司生產(chǎn)的保健品為三株，化妝品為生態(tài)美，其品牌策略為（）A多品牌策略．統(tǒng)一品牌策略C．別品牌策略D．類品牌策略．某企業(yè)將主要產(chǎn)品定較低的價格，而為其補充品產(chǎn)品定較高的價格其定價策略為（）A選擇品定價．補充品定價C．部定價D．副產(chǎn)品定價．下列哪類產(chǎn)品最適合采用密集性分銷策略？（）A太太口服液．價格昂貴的進口藥C．價為、00元的眼藥水D．大型醫(yī)療器械．促銷的核心是（）A誘發(fā)需求B．溝通信息C．激購買D．擴大銷售二多選題每題分，10分。．波斯頓矩陣法的分析指標為（CD）A競爭能力B．市場吸引力C．場增長率D．對場占有率．場占有率

．屬于宏觀市場營銷環(huán)境因素的是（）A供應(yīng)商B．競爭者．人口總量D．入況E．科學技術(shù)．消費者市場具有以下哪些特征？（ABC）A多樣性B．替代性強．求彈性大D．業(yè)買．買數(shù)量大．下列哪些產(chǎn)品適宜采用短渠道CE）A口香糖D．草

B感冒通．瓷器E．大型醫(yī)療器械．在整合營銷中4C（ABCE）A成本B．便利．溝通D．爭．消費者的需要和欲望三名解（小分，共分．場銷是個人和組織通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的社會管理過程。．銷境是影響企業(yè)的市場和營銷活動的不可控制的參與者和影響力。．場銷合指企業(yè)可以控制的、用來影響市場需求的各種市場營銷因素和手段的綜合應(yīng)用與最佳組合。．場位即確定產(chǎn)品在市場中的位置。根據(jù)顧客對某種產(chǎn)品屬性的重視程度，給本企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)造并培養(yǎng)一定的特性，樹立一定的市場形象。．銷合是企業(yè)將人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣種本促銷方式有機結(jié)合成為一個策略系統(tǒng)，使企業(yè)的全部活動相互配合與協(xié)調(diào)，以最大限度地發(fā)揮整體效果，順利實現(xiàn)企業(yè)目標。四辨題每題1分，共分，對打√，的“”）（√）．市場營銷的核心是交換。（×）．從營銷學角度講，整體產(chǎn)品是由四個層次構(gòu)成的。（√3．關(guān)系營銷的核心是與各種相關(guān)利益者建立和展良好的關(guān)系。（√4．微觀市場營銷環(huán)境受制于宏觀市場營銷環(huán)境（×5．目標市場戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先、差異性、集中三類戰(zhàn)略。（×6．組織市場是由生產(chǎn)者市場、中間商市場和政市場構(gòu)成的。（√7．對某藥品的包裝進行改變后為新產(chǎn)品。（√）8產(chǎn)品的生命周期主要是由需求和技術(shù)的生命周期決定的。（×）9分銷渠道是由供應(yīng)商、制造商、中間商、消費者構(gòu)成的。（×10處方藥品可以采用有獎銷售、附贈藥品等營業(yè)推廣方式。五簡題每題5分，共分。）．市場營銷觀念與推銷觀念有哪些區(qū)別？市場營銷觀念以銷定產(chǎn)，而推銷觀念以產(chǎn)定銷1分具體有四個方面的不同：出發(fā)點不同1分）；中心不同（1分）；營銷手段不同分）；營銷目標不同1分。．影響消費者購買處方藥的主要因素有哪些？主要因素有：（1）相關(guān)群體；1分（）家庭因素；（1分（3經(jīng)濟因素；1分）（）心理因素；（分（5藥物因素。（分．醫(yī)藥產(chǎn)品品牌設(shè)計原則有哪些？原則如下：（）單醒目，便于記憶；（分（）穎別致，易于識別；（1分（3）易發(fā)音，利于通用；（1分（4）應(yīng)地域文化，易于接受；（分（）合規(guī)。（分．心理定價策略有哪些？策略如下：（1）數(shù)定價；（分（2尾數(shù)定價；（分（3）聲望定價；（分（4）慣定價；（1分（）小單位定價。（分）．你認為醫(yī)藥推銷人員的任務(wù)有哪些？

任務(wù)如下：）樹立企業(yè)形象；（分）（）收集信息；（1分（3）指定銷售計劃，推銷商品；1分；（）做好售后服務(wù)；（分（5）不斷進行營銷理論與實踐創(chuàng)新。（分）（評分標準：根據(jù)學生的回答酌情給分）、價格、渠道和促銷的角度進行詳細分析。（4分醫(yī)院感管辦法試一、單項選擇（10）二、多項選擇（12）三、填空題(20)四、判斷題（10）五、簡答題（2題）一、單項選擇題）1床位總數(shù)在多少張以上的醫(yī)院應(yīng)當設(shè)立醫(yī)院感染管理委員會和獨立的醫(yī)院感染管理部門。）A50以上B100以上C150張上D200張以上2住院床位總數(shù)在多少張以下的醫(yī)院應(yīng)當指定分管醫(yī)院感染管理工作的部門。（BA50以下B100以下C150張下D200張以下

3發(fā)生5例以上醫(yī)院感染暴發(fā)，應(yīng)當多少小時內(nèi)向所在地的縣級地方人民政府衛(wèi)生行政部門報告，并同時向所在地疾病預(yù)防控制機構(gòu)報告。）A12時B24小時C48時D立即4多少例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)事件，應(yīng)當按照《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范（試行）》的要求進行報告（A5例B10例C15D205以下哪些說法不正確的是？（CA凡進入人體組織、無菌器官的醫(yī)療器械、器具和物品必須達到滅菌水平B凡進入人體消化道、呼吸道的內(nèi)鏡必須達到高水平消毒C各種用于注射、穿刺、采血等有創(chuàng)操作的醫(yī)療器具必須一用一消毒D接觸皮膚、粘膜的醫(yī)療器械、器具和物品必須達到消毒水平6醫(yī)院感染不包括？（D）A在住院48時后發(fā)生的感染B在醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)生的感染C醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染D入院時已處于潛伏期住院期間發(fā)病的感染

7發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)事件時，以下哪些措施是不恰當?shù)?？（A）A隱瞞患者及其家屬B分析感染源、感染途徑C采取有效的控制措施D及時上報相關(guān)部門8醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的醫(yī)院感染屬于法定傳染病的，應(yīng)當按照什么規(guī)定進行報告和處理（）《中華人民共和國傳染病防治法》B《醫(yī)院感染管理辦法》C《艾滋病防治條例》D《消毒管理辦法》9醫(yī)院感染暴發(fā)是指在醫(yī)療機構(gòu)或其科室的患者中，短時間內(nèi)發(fā)生多少例以上同種同源感染病例的現(xiàn)象。）A2例B3C4D510由于醫(yī)院感染暴發(fā)直接導致患者死亡，應(yīng)當多少小時內(nèi)向所在地的縣級地方人民政府衛(wèi)生行政部門報告同時向所在地疾病預(yù)防控制機構(gòu)報告A12時B24小時

C48時D立即二、多項選擇（題）1縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容包括以下哪些？（ABCDE）A醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度及落實情況。B針對醫(yī)院感染危險因素的各項工作和控制措施。C消毒滅菌與隔離、醫(yī)療廢物管理及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)衛(wèi)生防護工作狀況。D醫(yī)院感染病例和醫(yī)院感染暴發(fā)的監(jiān)測工作情況。E現(xiàn)場檢查2醫(yī)院感染包括以下哪些？（ABE）A在住院48時后發(fā)生的感染B在醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)生的感染C入院前已開始入院后仍存在的感染D入院時已處于潛伏期住院期間發(fā)病的感染E醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染3以下哪些說法是不正確的？（CD）A5以上醫(yī)院感染暴發(fā)經(jīng)省級人民政府衛(wèi)生行政部門審核后24時內(nèi)上報至衛(wèi)生部。B10例以上醫(yī)院感染暴發(fā)事件應(yīng)在6時內(nèi)上報至衛(wèi)生部。C由于醫(yī)院感染暴發(fā)直接導致患者死亡時應(yīng)在6時內(nèi)上報至衛(wèi)生部。

D住院床位總數(shù)在200張以上的醫(yī)院應(yīng)當設(shè)立醫(yī)院感染管理委員會和獨立的醫(yī)院感染管理部門。E住院床位總數(shù)在張以上的醫(yī)院應(yīng)當設(shè)立醫(yī)院感染管理委員會和獨立的醫(yī)院感染管理部門。4以下哪些說法是正確的？（ABDE）A凡進入人體組織、無菌器官的醫(yī)療器械、器具和物品必須達到滅菌水平。B凡進入人體消化道、呼吸道的內(nèi)鏡必須達到高水平消毒。C各種用于注射、穿刺、采血等有創(chuàng)操作的醫(yī)療器具必須一用一消毒。D接觸皮膚、粘膜的醫(yī)療器械、器具和物品必須達到消毒水平。E一次性使用的醫(yī)療器械、器具不得重復使用。5下面那些屬于醫(yī)院感染管理部門及其專職人員的職責？（ABCDEA監(jiān)測、分析和反饋醫(yī)院感染及其相關(guān)危險因素。B對傳染病的醫(yī)院感染控制工作提供指導。C參與抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理工作。D對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明進行審核。E指導醫(yī)院的清潔毒滅菌與隔離菌操作技術(shù)療廢物管理等工作。6制定《醫(yī)院感染管理辦法》的目的包括以下哪些？（ABCD）A加強醫(yī)院感染管理B有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染C提高醫(yī)療質(zhì)量D保證醫(yī)療安全

E加強職業(yè)衛(wèi)生防護7發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)事件時，以下哪些措施是恰當?shù)?？（BCDEA隱瞞患者及其家屬B分析感染源、感染途徑。C采取有效的控制措施。D積極救治患者。E及時上報相關(guān)部門。8發(fā)生的醫(yī)院感染屬于法定傳染病的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當按照以下哪些規(guī)定進行報告和處理？（AB）《傳染病防治法》B《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》C《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》D《消毒管理辦法》E《職業(yè)病防治法》9醫(yī)療機構(gòu)有下列哪些行為時應(yīng)由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門責令改正，逾期不改的，給予警告并通報批評；情節(jié)嚴重的，對主要負責人和直接責任人給予降級或者撤職的行政處分？）A未建立或落實醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度B違反無菌操作技術(shù)規(guī)范和隔離技術(shù)規(guī)范C未對消毒藥械相關(guān)證明進行審核D發(fā)生醫(yī)院感染未及時采取控制措施，造成醫(yī)院感染暴發(fā)E未對醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露提供職業(yè)衛(wèi)生防護

10醫(yī)院感染管理委員會的職責包括以下哪些？（ABCDEA制定本醫(yī)院預(yù)防和控制醫(yī)院感染的規(guī)章制度、醫(yī)院感染診斷標準并監(jiān)督實施B根據(jù)預(yù)防醫(yī)院感染和衛(wèi)生學要求，對本醫(yī)院的建筑設(shè)計、重點科室建設(shè)的基本設(shè)施和工作流程進行審查并提出意見C研究并制定本醫(yī)院發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)及出現(xiàn)不明原因傳染性疾病或者特殊病原體感染病例等事件時的控制預(yù)案D配合藥事管理委員會提出合理使用抗菌藥物的指導意見E以上全是11醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生以下哪些情形時，應(yīng)按照《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范（試行）》的要求進行報告（）A5例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)事件B10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)事件C可能造成重大公共影響或者嚴重后果的醫(yī)院感染D發(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染E由于醫(yī)院感染暴發(fā)直接導致患者死亡12醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)調(diào)查證實發(fā)生以下情形時于時內(nèi)向所在地的縣級地方人民政府衛(wèi)生行政部門報告，并同時向所在地疾病預(yù)防控制機構(gòu)報告。（AD

A5例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)事件B10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)事件C可能造成重大公共影響或者嚴重后果的醫(yī)院感染D由于醫(yī)院感染暴發(fā)導致3以上人身損害后果。E由于醫(yī)院感染暴發(fā)直接導致患者死亡三、填空題)1床位總數(shù)在100張以上的醫(yī)院應(yīng)當設(shè)立醫(yī)院感染管理委員會和獨立的醫(yī)院感染管理部門。2《醫(yī)院感染管理辦法》自2006年月1起施行。3住院床位總數(shù)在100張以下的醫(yī)院應(yīng)當指定分管醫(yī)院感染管理工作的部門。4管理委員會的主任委員由醫(yī)院院長或者主管醫(yī)療工作的副院長擔任。5縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門未按照《醫(yī)院感染管理辦法》的規(guī)定履行監(jiān)督管理和對醫(yī)院感染暴發(fā)事件的報告查處理職責成嚴重后果的，對衛(wèi)生行政主管部門主要負責人、直接責任人和相關(guān)責任人予以降級或者撤職的行政處分。6消毒指用化學、物理、生物的方法殺滅或者消除環(huán)境中的病原微生物。7滅菌指殺滅或者消除傳播媒介上的一切微生物，包括致病微生物和非致病微生物，也包括細菌芽胞和真菌孢子。三、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當按照《消毒管理辦法》，嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械、器具的消毒工作技術(shù)規(guī)范。四、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當建立醫(yī)院感染管理責任制落實醫(yī)院感染管理的規(guī)章制

度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)操作規(guī)范和工作標準，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。五、衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當重視醫(yī)院感染管理的學科建設(shè)業(yè)人才培養(yǎng)制度揮醫(yī)院感染專業(yè)技術(shù)人員在預(yù)防和控制醫(yī)院感染工作中的作用。六、醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的醫(yī)院感染屬于法定傳染病的當按中華人民共和國傳染病防治法發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案定進行報告和處理。七、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當嚴格執(zhí)行隔離技術(shù)規(guī)范據(jù)病原體傳播途徑取相應(yīng)的隔離措施。八、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當制定醫(yī)務(wù)人員職業(yè)衛(wèi)生防護工作的具體措施要的防護物品，保障醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)健康。九、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當按照醫(yī)院感染診斷標準及時診斷醫(yī)院感染病例效的醫(yī)院感染監(jiān)測制度析醫(yī)院感染的危險因素針對導致醫(yī)院感染的危險因素，實施預(yù)防與控制措施。15一次性使用的醫(yī)療器械、器具不得重復使用。16醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當嚴格按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》，加強抗菌藥物臨床使用和耐藥菌監(jiān)測管理。17醫(yī)療機構(gòu)對衛(wèi)生行政部門的檢查、調(diào)查取證等工作，應(yīng)當予以配合，不得拒絕和阻礙，不得提供虛假材料。18醫(yī)源性感染指在醫(yī)學服務(wù)中，因病原體傳播引起的感染。

19醫(yī)院感染暴發(fā)是指在醫(yī)療機構(gòu)或其科室的患者中，短時間內(nèi)發(fā)生例以上同種同源感染病例的現(xiàn)象。20醫(yī)院感染專業(yè)人員應(yīng)當具備醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作的（專業(yè)知識），并能夠承擔醫(yī)院感染管理和業(yè)務(wù)技術(shù)工作。四、判斷題（10題）1醫(yī)院感染管理委員會不應(yīng)包括設(shè)備管理部門和后勤管理部門。（×）2部分一次性使用的醫(yī)療器械、器具消毒滅