第5頁共5頁前臺銷售?工作職責?1、及?時、準確?接聽/轉(zhuǎn)?接電話，?如需要，?記錄留言?并及時轉(zhuǎn)?達;1?、負責向?到訪客戶?提供課程?咨詢;?2、撥打?電話，提?供課程咨?詢，約訪?家長;?3、完成?上級主管?交辦的其?它工作。?前臺銷?售工作職?責（二）?1、每?天整理補?充展廳產(chǎn)?品資料;?2、每?天登記來?電信息、?到店客流?，每周五?向市場專?員報送匯?總后的展?廳數(shù)據(jù);?3、每?天對來電?信息、到?店信息進?行系統(tǒng)錄?入，包括?廠家系統(tǒng)?以及集團?公司系統(tǒng)?;4、?協(xié)助銷售?顧問開展?銷售談判?工作，為?客戶提供?飲料等服?務;5?、每天在?展廳對到?店客戶進?行來店渠?道調(diào)查工?作;6?、本崗位?涉及的其?他工作事?項以及部?門領導安?排的其它?工作。?前臺銷售?工作職責?（三）?1、協(xié)助?銷售主管?處理日常?銷售事務?，輔助客?戶接待、?銷售簽單?、收費，?做好銷售?支持工作?。2、?輔助市場?活動執(zhí)行?，整理名?單。3?、協(xié)調(diào)學?員排課等?工作。?4、后期?可參與銷?售活動，?接待客戶?談成簽單?。前臺?銷售工作?職責（四?）1、?及時、禮?貌問候客?戶，處理?客戶問詢?;2、?及時接聽?電話，對?其進行規(guī)?類，并轉(zhuǎn)?給合適的?銷售顧問?;3、?能熟練使?電腦辦公?軟件。?前臺銷售?工作職責?（五）?1.按廠?家和集團?的管理標?準及時接?待到店客?戶，并引?薦銷售顧?問;2?.負責做?好前臺客?流登記表?的登記，?并在廠家?和集團系?統(tǒng)中及時?、完整、?準確錄入?;3.?負責協(xié)助?銷售顧問?辦理客戶?試乘試駕?手續(xù)，并?做好登記?工作;?4.負責?協(xié)助展廳?經(jīng)理對值?班站崗工?作的管理?;5.?負責協(xié)助?銷售顧問?做好客戶?離開后的?臺面清理?，維護展?廳環(huán)境;?6.負?責做好潛?客數(shù)據(jù)的?整理，提?供潛客數(shù)?據(jù)分析報?表。前?臺銷售工?作職責（?六）-?根據(jù)銷售?流程要求?，迎接客?戶并及時?問候客戶?并周到熱?情地應對?客戶的詢?問;-?引導客戶?至其所要?求的銷售?顧問或者?可引薦的?銷售顧問?;-在?客戶等候?時照顧客?戶并提供?茶點;?-快速將?客戶投訴?通知相關?部門和/?或客戶關?系經(jīng)理;?-在客?戶到來之?前，準備?好相關客?戶資料;?-準確?、及時的?記錄客戶?咨詢。?前臺銷售?工作職責?（七）?1負責公?司銷售合?同及其他?營銷文件?資料的管?理、歸類?、整理、?建檔和保?管工作。?2負責?收集、整?理、客源?等信息資?料，提出?分析報告?。3協(xié)?助銷售人?員做好上?門客戶的?接待和電?話來訪工?作;4?負責客戶?、顧客的?投訴記錄?，協(xié)助有?關部門妥?善處理。?5協(xié)助?部長做好?部內(nèi)內(nèi)務?、各種部?內(nèi)會議的?記錄等工?作。6?與公司各?部門處理?好關系，?協(xié)助業(yè)務?員完成產(chǎn)?品推廣工?作.前?臺銷售工?作職責（?八）1?、接待工?作：訪客?進入接待?廳，應抬?頭行注目?禮“您好?,請問找?誰?”,?并請訪客?入坐，請?示后引入?相關區(qū)域?，在一分?鐘內(nèi)端上?茶水，并?負責加水?、更新煙?缸;2?、衛(wèi)生清?潔工作：?煙缸不得?超過五個?煙蒂，訪?客離去后?，三分鐘?內(nèi)清洗好?煙缸、茶?杯;3?、總機服?務工作：?鈴響三聲?內(nèi)必須接?聽，“您?好，‘_?___公?司‘?！?;若自動?轉(zhuǎn)撥，三?分鐘內(nèi)必?須轉(zhuǎn)為人?工;來電?找“總經(jīng)?理”，判?定是廣告?類，不應?直接轉(zhuǎn)入?，應問清?何事后轉(zhuǎn)?接相關部?門;4?、傳真信?息必須在?五分鐘內(nèi)?送達相關?人員;?5、負責?收發(fā)管理?報紙、信?函;6?、安全工?作：下班?前檢查復?印機關機?，關閉所?有電源，?負責關好?門窗;?7、接受?行政助理?(助理招?聘)安排?的其它工?作。前?臺銷售工?作職責（?九）一?、日常工?作：1?.接待接?洽工作?公司來訪?人員接待?;公司?總機電話?接聽、轉(zhuǎn)?接、留言?、記錄工?作;公?司傳真收?發(fā)的管理?，打印機?、復印機?的管理;?公司票?務、酒店?等的預定?。2.?辦公管理?工作公?司辦公用?品的采購?、保管、?登記和發(fā)?放工作;?公司每?日報紙、?信件的收?發(fā)、領取?登記、管?理;公?司圖書庫?的管理;?負責每?月辦公用?品、快遞?費用申付?及各部門?成本登記?錄入;?3.行政?事務考?勤系統(tǒng)的?管理、考?勤統(tǒng)計(?每日/月?之考勤報?表/請假?、加班、?出差等手?續(xù)跟進辦?理/平時?查卡、監(jiān)?卡等)員?工工卡制?作發(fā)放、?通訊錄制?作及更新?公司物?業(yè)管理等?費用處理?(房租、?水電、停?車、安檢?、盆景租?用等)?4.負責?部門會議?記錄;?二、協(xié)助?工作1?.協(xié)助招?聘工作(?面試人員?通知、接?待)2?.協(xié)助行?政事務(?辦事處注?冊等資料?準備、行?政報表錄?入等)?3.協(xié)助?公司固定?資產(chǎn)出入?庫登記，?總帳統(tǒng)計?。前臺?銷售工作?職責（十?）一、?日常工作?：1、?負責公司?日常接待?工作：及?時倒好茶?水并引入?接待室或?高層辦公?室;2?、負責文?件打印復?印、傳真?收發(fā);?3、前臺?快遞簽收?及公司快?件的寄出?;二、?行政事務?：1、?配合綜合?管理部進?行會議室?安排準備?：采購水?果(有固?定商家，?送貨上門?);放好?會議人員?茶杯、紙?張、鉛筆?;與信息?部協(xié)調(diào)準?別好投影?儀;會后?及時鎖好?會議室門?;2、?公司辦公?用品的采?購、統(tǒng)計?、發(fā)放，?以及新員?工入離職?辦公用品?的發(fā)放與?回收工作?;3、?員工生日?福利統(tǒng)計?并發(fā)放;?每月考?勤系統(tǒng)及?時錄入，?更新及人?員的考勤?、外出記?錄核對，?并及時提?交。三?.后勤工?作：辦?公室飲用?水訂購;?辦公室?綠植養(yǎng)護?、更換;?前臺銷?售工作職?責（十一?）1、?負責接聽?前臺電話?，做好重?要記錄和?傳達信息?給相關人?員。2?、負責來?訪客戶的?接待，做?好接待與?引見工作?。3、?訂水，訂?票，快遞?收發(fā)等工?作