項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)考評(píng)細(xì)則及實(shí)施辦法總則第一條為了促進(jìn)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理，保證工程質(zhì)量、提升項(xiàng)目管理水平，配合公司成本管理、質(zhì)量管理的要求，本著“客觀、公正、規(guī)范、易操作”的原則，特制定本細(xì)則及實(shí)施辦法。第二條本考評(píng)細(xì)則及實(shí)施辦法的適用范圍為所有的工程項(xiàng)目。第三條各項(xiàng)目依照本監(jiān)理服務(wù)考評(píng)細(xì)則的考核結(jié)果，不僅是按新的監(jiān)理服務(wù)定價(jià)模式（合同節(jié)點(diǎn)應(yīng)付金額*該階段的工程監(jiān)理考評(píng)等級(jí)因子）確定監(jiān)理酬金的依據(jù)，也是監(jiān)理單位進(jìn)入我司合格承建商庫(kù)的重要參考。第四條術(shù)語及注釋本細(xì)則及實(shí)施辦法中所稱“公司”系指公司。本細(xì)則及實(shí)施辦法中所稱“項(xiàng)目部”系指公司為特定工程項(xiàng)目開發(fā)而設(shè)立的項(xiàng)目建設(shè)管理機(jī)構(gòu)。第二章監(jiān)理服務(wù)的考評(píng)機(jī)構(gòu)及職責(zé)第五條各項(xiàng)目部是本項(xiàng)目的主要監(jiān)理服務(wù)考評(píng)機(jī)構(gòu)，公司工程部協(xié)助、并參與所轄項(xiàng)目的監(jiān)理服務(wù)考評(píng)工作。第六條各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)按月對(duì)本項(xiàng)目工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的具體監(jiān)理工作進(jìn)行客觀、公正、全面、細(xì)致的考核，根據(jù)“項(xiàng)目?jī)?nèi)控監(jiān)理服務(wù)考核評(píng)分表”（附表一）的考評(píng)因子及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為項(xiàng)目?jī)?nèi)控考評(píng)責(zé)任人。第七條公司工程部主要負(fù)責(zé)按月對(duì)項(xiàng)目的工程監(jiān)理實(shí)際效果及監(jiān)理方履約情況進(jìn)行綜合考評(píng)，根據(jù)“工程巡查監(jiān)理服務(wù)考核評(píng)分表”（附表二）的巡查考核結(jié)果及扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，巡查（聯(lián)檢）小組組長(zhǎng)（工程部經(jīng)理）為工程巡查考評(píng)責(zé)任人。第三章監(jiān)理服務(wù)的考評(píng)依據(jù)和內(nèi)容第九條根據(jù)國(guó)家《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程施工監(jiān)理旁站管理辦法》，結(jié)合公司監(jiān)理招標(biāo)文件要求，編制了“項(xiàng)目?jī)?nèi)控監(jiān)理服務(wù)考核評(píng)分表”和“工程巡查監(jiān)理服務(wù)考核評(píng)分表”作為我司監(jiān)理服務(wù)考評(píng)的依據(jù)。第十條“項(xiàng)目?jī)?nèi)控監(jiān)理服務(wù)考核評(píng)分表”（附表一）主要包括資源配置、進(jìn)度管理、成本管理、安全文明、資料管理、合約執(zhí)行及合理化建議七方面的考核內(nèi)容，重在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程具體監(jiān)理工作的考評(píng)。第十一條“工程巡查監(jiān)理服務(wù)考核評(píng)分表”（附表二）主要包括質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安全控制、文明施工和資料管理七方面的考核內(nèi)容，重在對(duì)監(jiān)理工作實(shí)際效果的考評(píng)。第四章監(jiān)理服務(wù)酬金及服務(wù)考評(píng)實(shí)施辦法第十二條監(jiān)理服務(wù)酬金總額為工程總建筑面積與綜合監(jiān)理單價(jià)的乘積，按形象節(jié)點(diǎn)付款的合同，監(jiān)理酬金由合同約定節(jié)點(diǎn)監(jiān)理酬金乘以監(jiān)理考評(píng)等級(jí)因子。監(jiān)理考評(píng)的等級(jí)分為A、B、C、D、E 五個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)分值為100分、75分、50分、25分、0分。第十三條各項(xiàng)目的月度監(jiān)理考評(píng)定級(jí)根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)控監(jiān)理服務(wù)考核評(píng)價(jià)得分和工程巡查監(jiān)理服務(wù)考核評(píng)價(jià)得分綜合確定，權(quán)重分別為80%、20%。第十四條每月5日前，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須組織本項(xiàng)目部相關(guān)工程管理人員、依據(jù)附表一的考核項(xiàng)，完成對(duì)其項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的上一月份服務(wù)質(zhì)量考評(píng)打分。第十五條每月25日，工程部應(yīng)組織工程巡查小組、依據(jù)附表二的檢查考核項(xiàng)，完成對(duì)所轄在建項(xiàng)目上本月份的監(jiān)理服務(wù)效果考評(píng)打分。第十六條每月10日前，工程部部必須根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)控監(jiān)理服務(wù)考核評(píng)分和工程巡查監(jiān)理服務(wù)考核評(píng)分確定項(xiàng)目上一月份的監(jiān)理服務(wù)綜合得分、監(jiān)理服務(wù)等級(jí)。第十七條各級(jí)監(jiān)理考核評(píng)價(jià)組織應(yīng)及時(shí)客觀、公正地開展月度監(jiān)理考評(píng)工作，做好原始資料的歸檔管理，工程部應(yīng)將月度監(jiān)理考評(píng)結(jié)果及時(shí)以書面形式匯報(bào)給上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。第五章罰則第十八條對(duì)于在監(jiān)理考核評(píng)價(jià)中玩忽職守、徇私舞弊等違法違規(guī)行為，一經(jīng)查證核實(shí)、將按公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，構(gòu)成犯罪的，依法移交司法部門。附錄第十九條本細(xì)則及實(shí)施辦法包括以下附表：附表一《項(xiàng)目?jī)?nèi)控監(jiān)理服務(wù)考核評(píng)分表》附表二《工程巡查監(jiān)理服務(wù)考核評(píng)分表》第七章附則第二十條本細(xì)則及實(shí)施辦法經(jīng)公司相關(guān)職能部門討論確定、由公司分管工程的管理領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，并自發(fā)布之日起實(shí)施。第二十一條本細(xì)則及實(shí)施辦法指引由公司工程部負(fù)責(zé)解釋與修訂。附表一:項(xiàng)目?jī)?nèi)控監(jiān)理服務(wù)考核評(píng)分表（年月）項(xiàng)目名稱：監(jiān)理單位：總監(jiān)：系列分值因素分值因子分值因子描述因子得分項(xiàng)目管理75質(zhì)量管理25原材料監(jiān)控5未發(fā)生不合格原材材料、半成品品、成品用于于工程實(shí)體中中，未出現(xiàn)試試塊制作、材材料見證取樣樣及送檢不規(guī)規(guī)范、到位情情形[A]每發(fā)生一次評(píng)分降降低一級(jí)旁站監(jiān)理4未發(fā)生旁站（按照照監(jiān)理旁站細(xì)細(xì)則）失職情情形[A]每失職一次評(píng)分降降低一級(jí)工序檢查4未發(fā)生不經(jīng)監(jiān)理簽簽署同意而進(jìn)進(jìn)行下一道工工序施工情形形[A]每發(fā)生一次評(píng)分降降低一級(jí)隱蔽驗(yàn)收4未發(fā)生監(jiān)理隱蔽驗(yàn)驗(yàn)收不及時(shí)、放放松質(zhì)量驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)的情[A]每發(fā)生一次評(píng)分降降低一級(jí)施工質(zhì)量4未發(fā)生因工程質(zhì)量量問題而被業(yè)業(yè)主勒令返工工的情形[A]每發(fā)生一次評(píng)分降降低一級(jí)（包括測(cè)量錯(cuò)誤、工工程質(zhì)量不符符合標(biāo)準(zhǔn)等）*專項(xiàng)驗(yàn)收4各專項(xiàng)驗(yàn)收一次性性通過[A、B、C]發(fā)生一項(xiàng)未一次性性通過[E]進(jìn)度管理15進(jìn)度計(jì)劃及控制5有效審核承建商進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃、施施工方案，對(duì)對(duì)實(shí)際進(jìn)度調(diào)調(diào)控及時(shí)有效效，工程的重重點(diǎn)、難點(diǎn)分分析透徹、有有具體保證措措施[A]根據(jù)對(duì)施工進(jìn)度管管控的效果評(píng)評(píng)級(jí)預(yù)防工期延誤及索索賠5及時(shí)提出合理的預(yù)預(yù)防工期延誤誤和索賠的建建議；及時(shí)收收集整理資料料為公正合理理處理工期延延誤提供依據(jù)據(jù)[A]根據(jù)對(duì)監(jiān)理工作管管控的效果評(píng)評(píng)級(jí)施工進(jìn)度5施工進(jìn)度符合項(xiàng)目目月度目標(biāo)及及公司三級(jí)生生產(chǎn)計(jì)劃要求求[A]進(jìn)進(jìn)度每拖后5天、評(píng)分降降低一級(jí)*合同工期工期比合同工期提提前不少于二二個(gè)月[A]工期比合同工期提提前不少于一一個(gè)月[B]按時(shí)完成合同工期期[C]未完成合同工期[[E]成本管理15按月審結(jié)10現(xiàn)場(chǎng)簽證、變更、進(jìn)進(jìn)度款、結(jié)算算工作審核及及時(shí)、規(guī)范[A]每發(fā)生失職一次評(píng)評(píng)分降低一級(jí)級(jí)核審準(zhǔn)確性5現(xiàn)場(chǎng)簽證、變更、進(jìn)進(jìn)度款、結(jié)算算工作核審的的準(zhǔn)確有效性性[A]發(fā)生審核不實(shí)一次次評(píng)分降低一一級(jí)安全文明15月度檢查5按照J(rèn)GJ59-999檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)評(píng)分優(yōu)良[A、B]按照J(rèn)GJ59-999檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)評(píng)分合格[C、D]按照J(rèn)GJ59-999檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)評(píng)分不合格[E]*安全事故5所監(jiān)理范圍內(nèi)未出出現(xiàn)死亡安全全事故[A、B、C]所監(jiān)理范圍內(nèi)出現(xiàn)現(xiàn)死亡安全事事故、安全文文明項(xiàng)均為[E]*處罰5所監(jiān)理范圍內(nèi)未受受到通報(bào)批評(píng)評(píng)或處罰[A、B、C]所監(jiān)理范圍內(nèi)受到到通報(bào)批評(píng)或或處罰、安全全文明項(xiàng)均為為[E]（包括但不限于政政府職能部門門、媒體）資料管理5工程資料管理3工程資料管理的完完整性、時(shí)效效性和有效性性（包括但不限于合合同、招標(biāo)文文件、業(yè)主指指令、設(shè)計(jì)變變更、施工聯(lián)聯(lián)系函、報(bào)批批報(bào)審資料及及工程驗(yàn)收、問問題處理記錄錄）監(jiān)理資料管理2監(jiān)理資料管理的規(guī)規(guī)范化、完整整性和時(shí)效性性（包括但不限于規(guī)規(guī)劃細(xì)則、監(jiān)監(jiān)理日志、周周報(bào)、月報(bào)、會(huì)會(huì)議紀(jì)要、往往來文件、旁旁站及檢查驗(yàn)驗(yàn)收記錄）履約服務(wù)25合約執(zhí)行20合同執(zhí)行3未出現(xiàn)以合同約定定不明確為由由中止、拒絕絕、不積極履履行合同義務(wù)務(wù)總監(jiān)2資質(zhì)、技術(shù)水平、協(xié)協(xié)調(diào)管理能力力、工作態(tài)度度、在崗情況況及項(xiàng)目監(jiān)理理的效果（專專職、全勤、管管控效果好[A]）資源配置3提供監(jiān)理人員的數(shù)數(shù)量、素質(zhì)、專專業(yè)匹配及現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦公、檢檢測(cè)設(shè)備符合合合同、標(biāo)書書約定[A]每一項(xiàng)不符合評(píng)分分降低一級(jí)人員2出勤率100%[[A]出勤率≥95%[[B]出勤率≥90%[[C]出勤率≥85%[[D]出勤率<85%[[E]1未出現(xiàn)違約更換監(jiān)監(jiān)理工程師及及其以上人員員公正、廉潔3未發(fā)生違反規(guī)定及及職業(yè)操守牟牟取個(gè)人利益益、非公正執(zhí)執(zhí)業(yè)行為或被被有效投訴[A]發(fā)現(xiàn)有以上行為[[E]執(zhí)行力3監(jiān)理對(duì)各項(xiàng)管理制制度的執(zhí)行能能力及效果協(xié)調(diào)、配合3監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)綜合協(xié)協(xié)調(diào)水平及工工作配合情況況建議5合理化建議5監(jiān)理有責(zé)任每月向向業(yè)主提供不不低于3條有效的合合理化建議≥3條合理化建議被業(yè)業(yè)主采納、效效益明顯、巨巨大[A、B]1-2條合理化建建議被業(yè)主采采納、產(chǎn)生一一定積極作用用[C、D]未向業(yè)主提供任何何有效的合理理化建議[E]得分P1P2總分P=P2/P1××100說明1.本監(jiān)理考核評(píng)價(jià)供供業(yè)主項(xiàng)目部部進(jìn)行月度監(jiān)監(jiān)理服務(wù)考核核與評(píng)價(jià)，當(dāng)當(dāng)月未出現(xiàn)的的因子不予評(píng)評(píng)價(jià)。2.監(jiān)理評(píng)價(jià)表為百分分制評(píng)分，A、B、C、D、E級(jí)分別對(duì)應(yīng)應(yīng)因子分值的的100%、75%、50%、25%、0%。3.帶“*”的因子為竣工驗(yàn)收收后進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)的內(nèi)容或發(fā)發(fā)生當(dāng)月、會(huì)會(huì)導(dǎo)致其上一一級(jí)評(píng)價(jià)因素素全部為0分的考評(píng)項(xiàng)項(xiàng)。4.項(xiàng)目部?jī)?nèi)控監(jiān)理服服務(wù)評(píng)分權(quán)重重80%，上級(jí)巡查查評(píng)分權(quán)重20%，綜合得分分可作為確定定項(xiàng)目浮動(dòng)監(jiān)監(jiān)理酬金的依依據(jù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：年月日附表二:工程巡查監(jiān)理服務(wù)考核評(píng)分表（年月）項(xiàng)目名稱：監(jiān)理單位：總監(jiān)：考核項(xiàng)目巡查考核結(jié)果扣分標(biāo)準(zhǔn)巡查考核扣分備注資源配置（10分）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員員數(shù)量、素質(zhì)質(zhì)不符合合同同約定，每人人次1分現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員員專業(yè)配備不不符合合同約約定2分能滿足現(xiàn)場(chǎng)需要業(yè)業(yè)主認(rèn)可除外外總監(jiān)兼管其他項(xiàng)目目、總監(jiān)或總總監(jiān)代表脫崗崗，發(fā)現(xiàn)一次次2分現(xiàn)場(chǎng)辦公檢測(cè)、驗(yàn)驗(yàn)收設(shè)工器具具不符合合同同約定，缺一一件0.5分質(zhì)量控制（20分）工程巡查發(fā)現(xiàn)有明明顯質(zhì)量缺陷陷，每處1分發(fā)生一般質(zhì)量事故故3分發(fā)生較大質(zhì)量事故故10分發(fā)生重大及以上質(zhì)質(zhì)量事故20分否決當(dāng)月浮動(dòng)酬金金進(jìn)度控制（15分）每月主要項(xiàng)目實(shí)際際完成量低于于計(jì)劃量的90％，每差1％或工期拖拖后2天0.2分關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和形象進(jìn)進(jìn)度未達(dá)到公公司半年考核核節(jié)點(diǎn)年要求求10分投資控制（20分）簽證、變更、進(jìn)度度款、結(jié)算未未及時(shí)、準(zhǔn)確確審結(jié)，差異異超過10%且超過5萬元以上，每每發(fā)生一次2分進(jìn)度款未及時(shí)報(bào)審審或超過約定定時(shí)間及超報(bào)報(bào)工程量，每每次2分分部工程結(jié)算超過過合同價(jià)的15%，每超出1%1分因監(jiān)理監(jiān)方原因安全控制（15分）工程巡查發(fā)現(xiàn)有明明顯安全缺陷陷或隱患，每每處0.5分發(fā)生一般性安全事事故（機(jī)械設(shè)設(shè)備、火災(zāi)等等），每次5分發(fā)生一般人身死亡亡事故15分否決當(dāng)月浮動(dòng)酬金金發(fā)生重大及以上人人身死亡事故故20分否決當(dāng)月浮動(dòng)酬金金文明施工（10分）文明工地建設(shè)未能能基本達(dá)標(biāo)，每每少一項(xiàng)1分施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)區(qū)臟、亂、差差2分資料管理（10分）工程技術(shù)及管理資資料未系統(tǒng)、規(guī)規(guī)范化管理2分施工組織設(shè)計(jì)、施施工專項(xiàng)方案案、各種報(bào)審審報(bào)驗(yàn)資料未未及時(shí)簽署有有效意見或不不齊全，每發(fā)發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)0.5分規(guī)劃、細(xì)則、旁站站方案、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)制度不齊全全、無針對(duì)性性0.5分每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，扣一一次周報(bào)、月報(bào)、會(huì)議議紀(jì)要等報(bào)送送文件未及時(shí)時(shí)、有效的提提交0.5分每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，扣一一次合計(jì)扣分P考核得分=100-P說明：1.工程巡巡查監(jiān)理服務(wù)務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分分為100分，按照本本表進(jìn)行考核核結(jié)果對(duì)比、對(duì)對(duì)應(yīng)扣減、即即為巡查評(píng)價(jià)價(jià)得分。2.本評(píng)分表由工程部部巡查所監(jiān)管管項(xiàng)目時(shí)使用用，各項(xiàng)目原原則上應(yīng)每月月評(píng)價(jià)一次。3.監(jiān)理考評(píng)綜合得分分應(yīng)由工程巡巡查監(jiān)理服務(wù)務(wù)評(píng)分和項(xiàng)目目部?jī)?nèi)控監(jiān)理理服務(wù)評(píng)分組組成，權(quán)重分分別為20%和80%?？己嗽u(píng)分人員：年月日附表三:監(jiān)理評(píng)價(jià)等級(jí)確認(rèn)通知書公司：根據(jù)招標(biāo)文件的要求和監(jiān)理合同的約定，對(duì)貴司年月監(jiān)理工作情況進(jìn)行評(píng)分，本月評(píng)分情況如下:監(jiān)理評(píng)分表因素質(zhì)量管理進(jìn)度管理成本管理安全文明檔案管理合同執(zhí)行建議分值251515155205評(píng)分總分本月得分分，評(píng)定等級(jí)為級(jí)。公司項(xiàng)目部發(fā)包人代表簽字:日期:年月日監(jiān)理單位簽收:日期:年月日工程巡查項(xiàng)目部、監(jiān)理、施工單位應(yīng)準(zhǔn)備的資料為了提高工程巡查效率，在工程巡查前請(qǐng)項(xiàng)目部、監(jiān)理、施工單位提前準(zhǔn)備好以下資料：項(xiàng)目部應(yīng)準(zhǔn)備資料1、項(xiàng)目部技術(shù)指標(biāo)，總體規(guī)劃、標(biāo)書、合同；2、工程進(jìn)度計(jì)劃;3、項(xiàng)目部工作日志及個(gè)人日志；4、項(xiàng)目部的收發(fā)文；5、業(yè)主發(fā)出的指令及實(shí)施情況資料；6、甲供材料的組織和提供情況資料；7、“月審月結(jié)”工作相關(guān)資料；8、對(duì)監(jiān)理、施工方監(jiān)督和檢查相關(guān)資料；9、計(jì)劃拖延有無原因分析及說明，無法追趕的工程進(jìn)度有無調(diào)整報(bào)告10、平面布置圖、各類工具材料是否按平面布置堆放整齊11、是否提前審圖，有無審圖意見、記錄監(jiān)理方應(yīng)準(zhǔn)備資料1、監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則、監(jiān)理合同；2.監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及人員資質(zhì)；3、監(jiān)理工作日