第7頁共7頁旅行社合?作協(xié)議?甲方：_?____?代表人?：___?__地?址：__?___?乙方：_?____?代表人?：___?__地?址：__?___?甲乙雙方?本著互惠?互利，優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，?共同發(fā)展?的原則，?在平等、?自愿的基?礎(chǔ)上，充?分協(xié)商，?達(dá)成如下?協(xié)議：?{子問題?開始}第?一條：合?作條件?1、乙方?是經(jīng)過旅?游監(jiān)管部?門許可，?工商部門?注冊(cè)的具?有法人資?格的旅行?社、2?、乙方是?自愿成為?甲方在該?旅游目的?地戰(zhàn)略合?作伙伴，?同意本協(xié)?議中的合?作預(yù)定，?并有能力?按照《旅?行社國內(nèi)?旅游服務(wù)?質(zhì)量要求?》和《導(dǎo)?游服務(wù)質(zhì)?量》等國?家和行業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)及甲?方特定團(tuán)?隊(duì)要求，?為甲方游?客提供優(yōu)?質(zhì)的接待?服務(wù)，認(rèn)?真完成團(tuán)?隊(duì)約定的?接待任務(wù)?。人力不?可抗拒因?素影響除?外：如泥?石流，罷?工，戰(zhàn)爭(zhēng)?，氣候因?素，交通?延誤，機(jī)?械故障等?。{子?問題開始?}第二條?：合作模?式1、?乙方作為?甲方在_?____?區(qū)域的接?待單位，?接待甲方?的旅游業(yè)?務(wù)(服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)以雙?方約定為?準(zhǔn)，安排?甲方團(tuán)隊(duì)?或者散客?的用餐，?住宿，用?車，導(dǎo)游?服務(wù))。?2、乙?方應(yīng)在其?新產(chǎn)品推?出的第一?時(shí)間內(nèi)，?將該產(chǎn)品?的成本構(gòu)?成及優(yōu)惠?政策告知?甲方，配?合甲方做?好產(chǎn)品的?策劃和包?裝，以保?證甲方代?理產(chǎn)品在?市場(chǎng)的競(jìng)?爭(zhēng)力，進(jìn)?而保證甲?、乙雙方?的長久利?益。{?子問題開?始}第三?條：合作?內(nèi)容及要?求1、?導(dǎo)游服務(wù)?(1)?乙方導(dǎo)游?必須持有?中華人民?共和國導(dǎo)?游員資格?證書并佩?戴導(dǎo)游證?上崗。?(2)乙?方導(dǎo)游員?應(yīng)與甲方?全陪(領(lǐng)?隊(duì))核對(duì)?行程，計(jì)?劃安排。?(3)?乙方導(dǎo)游?員應(yīng)舉社?旗接送站?，嚴(yán)格按?照《導(dǎo)游?服務(wù)質(zhì)量?》提供服?務(wù)。不得?中途停止?接待服務(wù)?(甲方及?甲方游客?單方面違?反合同除?外)，不?準(zhǔn)私自讓?他人參加?團(tuán)隊(duì)活動(dòng)?。2、?用餐標(biāo)準(zhǔn)?(1)?乙方安排?甲方客人?在環(huán)境好?，餐飲質(zhì)?量好，具?有接待旅?游團(tuán)隊(duì)及?散客用餐?條件的餐?廳用餐，?并嚴(yán)格按?照確認(rèn)餐?標(biāo)執(zhí)行。?(2)?每次用餐?期間，地?陪及全陪?要巡餐。?3、住?房標(biāo)準(zhǔn)?(1)乙?方接待團(tuán)?隊(duì)及散客?安排的酒?店，要在?符合要求?的情況下?，選擇同?檔次酒店?中有一定?規(guī)模，房?間設(shè)施較?新的酒店?。(2?)每次團(tuán)?隊(duì)及散客?確認(rèn)住房?時(shí)，乙方?應(yīng)就所安?排的酒店?，位置環(huán)?境，星級(jí)?標(biāo)準(zhǔn)的情?況及早餐?標(biāo)準(zhǔn)等與?甲方如實(shí)?溝通和確?認(rèn)。(?3)乙方?接待團(tuán)隊(duì)?及散客所?安排的酒?店，同一?團(tuán)隊(duì)及散?客在同一?酒店內(nèi)要?求客房基?本一樣。?4、車?輛標(biāo)準(zhǔn)?(1)全?程旅游用?車為空調(diào)?旅游車(?特殊情況?按確認(rèn)計(jì)?劃執(zhí)行)?，車況應(yīng)?符合有關(guān)?規(guī)定及機(jī)?動(dòng)車使用?安全標(biāo)準(zhǔn)?，車內(nèi)應(yīng)?保持干凈?衛(wèi)生，手?續(xù)應(yīng)齊全?，保證安?全運(yùn)達(dá)旅?游目的地?。(2?)乙方須?按甲方提?供的人數(shù)?安排相應(yīng)?的車輛，?如車輛出?現(xiàn)機(jī)械故?障___?__小時(shí)?之內(nèi)無法?修得，乙?方應(yīng)及時(shí)?更換車輛?，保證團(tuán)?隊(duì)正常運(yùn)?行。(?3)司機(jī)?應(yīng)具有相?應(yīng)資質(zhì)駕?證，經(jīng)驗(yàn)?豐富、技?術(shù)精湛。?接待客人?時(shí)應(yīng)主動(dòng)?熱情、服?務(wù)周到，?不得在客?人面前做?有不利于?團(tuán)隊(duì)游覽?或有損甲?、乙雙方?形象及利?益的言行?。5、?大交通服?務(wù)乙方?必須保證?提供合同?確認(rèn)的車?票、機(jī)票?、船票(?人力不可?抗拒因素?除外)，?因故改變?時(shí)必須保?證同等標(biāo)?準(zhǔn)的票價(jià)?席位，并?征得甲方?及客人同?意。6?、保險(xiǎn)?旅行社必?須為游客?購買旅游?意外傷害?險(xiǎn)，并把?投保確認(rèn)?名單傳真?地方接待?旅行社。?如出現(xiàn)意?外情況由?保險(xiǎn)公司?賠付。甲?方應(yīng)積極?協(xié)助辦理?游客理賠?所需要的?相關(guān)手續(xù)?，產(chǎn)生所?需相關(guān)費(fèi)?用由游客?承擔(dān)。?{子問題?開始}第?四條：結(jié)?算方式?出團(tuán)前預(yù)?付團(tuán)款_?____?%，余款?在結(jié)束旅?游后__?___日?內(nèi)支付團(tuán)?款。{?子問題開?始}第五?條：保密?約定甲?、乙雙方?戰(zhàn)略性合?作中的一?切信息、?價(jià)格、合?作模式不?得向第三?者泄漏。?違反約定?的，守約?方有權(quán)追?究違約方?的經(jīng)濟(jì)法?律責(zé)任。?{子問?題開始}?第六條：?違約責(zé)任?1、因?甲方原因?操作失誤?，所產(chǎn)生?的任何損?失由甲方?承擔(dān)。?2、乙方?接待甲方?團(tuán)隊(duì)及散?客，根據(jù)?履約項(xiàng)目?，如未按?合同標(biāo)準(zhǔn)?約定接待?(機(jī)、車?、船票，?景點(diǎn)門票?除外)，?應(yīng)按照旅?行社質(zhì)量?保證金賠?償標(biāo)準(zhǔn)賠?付，賠付?該項(xiàng)目標(biāo)?準(zhǔn)的__?___倍?賠款。?3、導(dǎo)游?為軟性服?務(wù)，沒有?國家具體?標(biāo)準(zhǔn)，如?出現(xiàn)服務(wù)?不能滿足?游客要求?(導(dǎo)游無?故擅自終?止導(dǎo)游服?務(wù)除外)?，甲方最?多只能扣?除導(dǎo)游服?務(wù)費(fèi)，乙?方不再承?擔(dān)賠款事?項(xiàng)。{?子問題開?始}第七?條：合作?時(shí)間本?合同有效?時(shí)間為_?____?年___?__月_?____?日至__?___年?____?_月__?___日?止。合同?期滿，如?雙方繼續(xù)?合作，應(yīng)?另訂合同?。{子?問題開始?}第八條?：其他?1、本協(xié)?議一式_?____?份，甲乙?雙方各持?____?_份，雙?方代表簽?字蓋章后?生效。?2、其它?未盡事宜?，由雙方?共同協(xié)商?，以補(bǔ)充?協(xié)議的方?做出詳細(xì)?約定，補(bǔ)?充協(xié)議與?本協(xié)議具?有同等法?律效力。?甲方(?蓋章)：?____?_甲方?代表簽名?：___?__電?話：__?___?傳真：_?____?地址：?____?_乙方?(蓋章)?：___?__乙?方代表簽?名：__?___?電話：_?____?傳真：?____?_地址?：___?__旅?行社合作?協(xié)議（二?）甲、?乙雙方秉?承合作精?神，達(dá)致?共贏的宗?旨，就旅?游業(yè)務(wù)的?接待達(dá)成?以下約定?：一、?甲方同意?選擇乙方?為團(tuán)隊(duì)旅?游目的地?的接待社?，并委托?乙方的團(tuán)?隊(duì)在到達(dá)?旅游目的?地后，安?排游客在?交通、餐?飲、住宿?、景點(diǎn)游?覽、導(dǎo)游?服務(wù)、娛?樂休閑等?方面的接?待工作。?二、乙?方為甲方?確認(rèn)行程?計(jì)劃時(shí)，?必須將安?排的游覽?項(xiàng)目的游?覽時(shí)間、?購物場(chǎng)所?的名稱及?停留時(shí)間?、需要旅?游者另行?付費(fèi)的游?覽項(xiàng)目及?價(jià)格、自?由活動(dòng)的?時(shí)間和次?數(shù)列明，?并確認(rèn)。?三、乙?方在接待?期間，必?須嚴(yán)格按?照《旅行?社條例》?執(zhí)行，并?根據(jù)甲方?的接待要?求，適時(shí)?適當(dāng)?shù)匕?排交通工?具，餐飲?服務(wù)，住?宿安排，?行程景點(diǎn)?游覽，提?供優(yōu)質(zhì)的?導(dǎo)游服務(wù)?。接待要?求，由甲?方以傳真?，電子郵?件等方式?在團(tuán)隊(duì)抵?達(dá)前通知?乙方，由?乙方確認(rèn)?并逐項(xiàng)落?實(shí)。乙?方所安排?的交通工?具、司乘?人員、餐?廳、住宿?、景點(diǎn)、?導(dǎo)游等，?必須持有?或擁有合?法的資格?證件，符?合國家旅?游法規(guī)和?交通法規(guī)?的相關(guān)規(guī)?定。四?、接待期?間，乙方?必須保障?客人的人?身安全和?財(cái)產(chǎn)安全?，并為之?做好防范?工作。乙?方必須依?法購買旅?行社責(zé)任?險(xiǎn)。五?、接待期?間，接待?內(nèi)容(包?括交通工?具、餐飲?標(biāo)準(zhǔn)、住?宿地點(diǎn)、?住宿標(biāo)準(zhǔn)?、景點(diǎn)增?減、購物?點(diǎn)增減、?導(dǎo)游、司?乘人員更?換等)不?能隨意改?動(dòng)，如遇?不可抗力?因素需變?更接待內(nèi)?容的，應(yīng)?征得全體?游客的同?意，并簽?名確認(rèn)，?乙方知會(huì)?甲方?？?人擅自離?團(tuán)或主動(dòng)?離團(tuán)的，?乙方應(yīng)立?即知會(huì)甲?方，未發(fā)?生的費(fèi)用?應(yīng)從團(tuán)贊?中扣除，?已收取團(tuán)?費(fèi)的，應(yīng)?退還給甲?方。六?、團(tuán)隊(duì)購?物的次數(shù)?，地點(diǎn)不?得超過雙?方確認(rèn)的?安排。不?得強(qiáng)行帶?客人購物?或強(qiáng)制性?另外加項(xiàng)?收費(fèi)。?七、發(fā)生?投訴時(shí)，?應(yīng)視不同?階段，不?同性質(zhì)分?別處理如?下：