《個人理財》復習資料一、單選題1．宏觀經濟政策對投資理財具有實質性的影響，下列說法對的的是(Ａ)。A．法定存款準備金率下調，利于刺激投資增長B．某地區(qū)貧富差距變大，私人銀行業(yè)務不易開展Ｃ．國家減少財政預算,會導致資產價格的提高D．在股市低迷時期，提高印花稅可以刺激股市反彈２．貨幣政策工具不涉及(Ｂ)。A．存款準備金率B．財政支出Ｃ．再貼現(xiàn)率D．公開市場操作3．客戶和某商業(yè)銀行簽訂了非保本浮動收益理財計劃。則(A)A.該銀行根據(jù)約定條件和實際投資收益情況向客戶支付收益B.該銀行根據(jù)約定條件保證客戶的收益C．該銀行根據(jù)約定條件保證客戶的收益率D．該銀行根據(jù)約定條件保證客戶的本金安全4.在通貨膨脹條件下，（D)。A.名義利率才干真實反映資產的投資收益率Ｂ．實際利率高于名義利率C.個人和家庭的購買力增長D．固定利率資產貶值5.證券投資基金可以通過有效的資產組合最大限度地(B）。A．規(guī)避通貨膨脹風險B．減少非系統(tǒng)風險ｃ.減少系統(tǒng)風險D.減少不可分散風險6.遠期利率協(xié)議交易中，若參照利率為5．37%。協(xié)議利率為5.36％。利息支付天數(shù)為９0天,假定天數(shù)基數(shù)為３60天,名義借貸本金為1千萬元,則鈔票結算額為（Ａ)元。A．2４６．7B．308.6C．１2３．５７．以下關于債券的分類不對的的是（C）。A．按債券發(fā)行主體可分為政府債券、金融債券、公司債券和國際債券等B.按債券期限可分為短期債券、中期債券和長期債券等c．按利息支付方式可分為附息債券、一次還本付息債券、貼現(xiàn)債券和可贖回債券等D．按債券性質可分為信用債券、不動產抵押債券、擔保債券等8.金融市場常被稱為“資金的蓄水池”和“國民經濟的晴雨表”,分別指的是金融市場的（C)。A.集聚功能，資源配置功能B.財富功能,資源配置功能ｃ.集聚功能，反映功能Ｄ.財富功能，反映功能9.已知某債券折價發(fā)行，票面利率8%。則實際的到期收益率也許為（C)。A.７．5％B.8%C.9.1％D．以上均不也許10．已知某只基金的投資資產中鈔票持有量較小。則該只基金最有也許是一只(D)。A.開放式基金B(yǎng)．公募基金C.國際基金D．成長型基金11．以下關于外匯市場及外匯產品的說法對的的是（D)。A.目前，外匯市場交易以遠期外匯交易占重要地位Ｂ.為穩(wěn)定匯價,當外匯市場的外匯供應連續(xù)大于需求時,中央銀行應在外匯市場上賣出外匯c．遠期外匯交易的交割期一般按周計算D.國際貨幣市場外匯期貨合約的交割月份為每年的3月、6月、9月和12月12．一般情況下，可轉換債券的風險(C)。A．高于股票B．低于普通債券C．高于國債Ｄ.低于儲蓄產品1３．房地產投資者以所購買的房地產為抵押,借入相稱于其購買成本的絕大部分款項。這被稱為房地產投資的（B）。A．價值升值效應Ｂ.財務杠桿效應C.鈔票流和稅收效應D.風險效應14.金融市場可以按照(D）分為發(fā)行市場、二級市場、第三市場和第四市場。A．金融市場的重要性B．金融產品的期限C．金融產品交易的交割方式Ｄ.金融工具發(fā)行和流通特性１5.將金融產品以某種標準進行通常狀況下的排序。則下列說法對的的是(D）。A．按金融產品的風險由大到小排序為:衍生品、股票、儲蓄產品、可轉換債券Ｂ．按金融產品的流動性由大到小排序為：國庫券、定期存款、大額可轉讓存單c.按金融產品的收益率由大到小排序為:外幣理財計劃、期貨、儲蓄產品Ｄ．按金融產品的利率由大到小排序為:定期存款、定活兩便儲蓄存款、活期存款16?注重基金的長期成長,強調為投資者帶來經常性收益的是(C）

。Ａ.收入型基金B(yǎng).指數(shù)型基金C．成長型基金Ｄ.平衡型基金１7．某投資者購買了500０0美元利率掛鉤外匯結構性理財產品(一年按.3６0天計算）,該理財產品與I~IBOR掛鉤,協(xié)議規(guī)定，當ＬIBOＲ處在2%一2.75％區(qū)間時。給予高收益率6%；若任何一天LIBＯR超過２％一2．７５％區(qū)間，則按低收益率2％計算。若實際一年中I~IBOR在2％。2.75％區(qū)間為９０天，則該產品投資者的收益為(B)美元。A．7５0B．15００Ｃ.２5001８．下列描述中,適于描述開放式基金的有（B)個，適于描述封閉式基金的有（)個。①基金的資金規(guī)模具有可變性②在證券交易所按市價買賣③所募集到的資金可所有用于投資④受益憑證可贖回⑤依據(jù)公司法組建,并依據(jù)公司章程經營基金資產⑥投資者欲買入基金時，只有向基金管理公司或銷售機構申購這一種渠道．A．3.3B.３.2C.2．419．下列關于黃金理財產品的特點，說法不對的的是（Ｄ)。A.抗系統(tǒng)風險的能力強Ｂ．具有內在價值和實用性c.存在市場不充足風險和自然風險D.收益和股票市場的收益正相關2０.下列不屬于人身保險的是(D)。A．人壽保險Ｂ．意外傷害保險c.健康保險D.責任保險2l.保險產品具有其他投資理財工具不可替代的（C）。A．投資功能B.套利功能c．保障功能D．儲蓄功能２2.假定從某一股市采樣的股票為Ａ、B、C、D四種。在某一交易日的收盤價分別為5元、１6元、２4元和35元，基期價格分別為4元、１0元、16元和28元，基期交易量分別為1００、80、1５0和５0，用加權股價平均法（以基期交易量為權數(shù)，基期市場股價指數(shù)為１０0）計算的該市場股價指數(shù)為（D）A.138B.1２8．4C.1４０23．（A）是指假如期權立即執(zhí)行,買方具有正的鈔票流(這里暫不考慮期權費因素)。A.溢價期權B.平價期權Ｃ.折價期權D.貨幣期權24.我國《公司法》規(guī)定，公司本次發(fā)行債券后累計公司債券余額不超過最近一期期末凈資產額的（B)。A.３0％B．40％C.50%D.６0％25.金融中介可以分為交易中介和服務中介，下列屬于交易中介的是（D)。A.會計師事務所B．投資顧問征詢公司C.律師事務所Ｄ.有價證券承銷人2６．下列關于債券贖回的說法，不對的的是（Ｃ)。Ａ.有的債券契約賦予發(fā)行人在到期日前所有或部分贖回已發(fā)行債券的權利B．附有贖回權的債券的潛在資本增值有限c.在保護期內,發(fā)行人可以行使贖回權D．發(fā)行人可以通過使用這項權利以更低的利率籌集資金２7．一張5年期,票面利率ｌO%，市場價格9５０元，面值l000元的債券,若債券發(fā)行人在發(fā)行一年后將債券贖回,贖回價格為１１0０元,且投資者在贖回時獲得當年的利息收入，則提前贖回收益率為(C）。Ａ.1０％B．12．3％Ｃ.2６．3%D.20％2８.在外匯理財產品中,(Ａ）是指將基礎產品如儲蓄、浮動收益產品等，與利率期權、匯率期權等相結合，并在合約中體現(xiàn)這種期權的復合產品。Ａ．結構類投資工具B．浮動收益類產品C.實盤外匯買賣D.期權類產品２9．若與利率掛鉤的結構性產品A的名義收益率為５％。協(xié)議規(guī)定的利率區(qū)間為０~3%，假設一年按３6０天計算。有２４0天中掛鉤利率在0—3%之間,60天的利率在3％一４%之間。其他時間利率則高于4%，則該產品的實際收益率為(C)Ａ.O．８3%Ｂ.4．17%C．３.3３％D．５％３０．一般而言，按收益率從小到大順序排列對的的是（B）。Ａ．普通債券，普通股票，國債Ｂ．國債,普通債券,普通股票c.普通股票,國債,普通債券D.普通股票，普通債券，國債３1.下列屬于金融市場客體的是(C)。A.居民個人B.金融機構Ｃ．貨幣頭寸D.會計師事務所32.下列不是現(xiàn)貨期權的是（D)。Ａ．外匯期權B.利率期權Ｃ.股指期權Ｄ．股指期貨期權３3.下列關于可轉換債券收益的說法，不對的的是(C)。Ａ．可轉換債券轉換為股票前，持有人只享有利息Ｂ.可轉換債券轉換為股票后，持有人成為公司股東C．可轉換債券轉換為股票后，其收益水平與債券類似D．可轉換債券適合在低風險一低收益與高風險一高收益這兩種不同收益結構之間做出靈活選擇的投資者34.假定年利率為lO％,某投資者欲在5年后獲得本利和61０51元,則他需要在接下來的5年內每年末存入銀行(A)元。（不考慮利息稅。)A．10000B.1２2１０Ｃ．1l1００３5．用鈔票償還債務與用鈔票購買資產反映在資產負債表上的相同變化是（Ｂ）。A.總資產都不變B.凈資產都不變c.資產負債率都不變D．都不改變資產負債表中的項目３6．一般來說，處在（D)的投資人的理財理念是避免財富的快速流失，承擔低風險的同時獲得有保障的收益。A.少年成長期B.青年成長期Ｃ．中年穩(wěn)健期D.退休養(yǎng)老期３7．張先生打算分５年償還銀行貸款。每年末償還1０0000元,貸款利率為10％,則等價于在第一年年初一次性償還（D)元。Ａ．5000０0B．4５４5４5C.4100０03８.某公司有流動資產2０0萬元,其中鈔票50萬元，應收款項60萬元，有價證券４0萬元，存貨50萬元,而其流動負債為150萬元。則該公司速動比率為(Ｃ）。A.0．33B．0．67C．139．公司經營活動鈔票流出不涉及(C)。A.支付供應商的貨款Ｂ．支付雇員的工資c．支付的股利Ｄ．支付的稅款４0.各資產收益的相關性(）影響組合的預期收益,（B)影響組合的風險。A.不會,不會B.不會,會Ｃ.會,不會D.會,會41.李先生投資１0０萬元于項目A,預期名義收益率１0%,期限為5年,每季度付息一次,則該投資項目有效年利率為(C）A.２.0ｌ％B．12.５%C．1０.３8％D．1０．２0％42.下列關于等額本息還款法和等額本金還款法的表述。對的的是（B）。A．按照等額本息還款法,月供金額中本金比例逐期下降Ｂ．按照等額本息還款法,月供金額逐期下降c．按照等額本金還款法,月供金額中利息比例逐期下降Ｄ.按照等額本金還款法,月供金額每期相等4３.某項目初始投資1000元,年利率８％，期限為１年。每季度付息一次，按復利計算則其１年后本息和為(C)。A．1０47.８6B．1036．０5C.1082.434４.下列各項中。屬于個人資產負債表中流動資產的是（D)。A．股票B．房地產c.保險費Ｄ．定期存款4５.下列不屬于客戶財務信息的是（Ａ）。A．投資風險偏好B．當期財務安排C．當期收入狀況Ｄ．財務狀況未來發(fā)展趨勢4６.同樣用lO萬元炒股票，對于一個僅有10萬元養(yǎng)老金的退休人員和一個有數(shù)百萬資產的富翁來說，其情況是截然不同的,這是由于各自有不同的(A)。A．實際風險承受能力B．風險偏好c．風險分散D.風險認知47．為了填補客戶臨時性資金短缺,一般商業(yè)銀行的理財業(yè)務人員會建議客戶開立（A）。Ａ．信用卡賬戶B．扣款賬戶C．定期存款賬戶D．交易賬戶48．下列關于客戶信息收集的說法，不對的的是（A)。A.為了得到真實的信息,數(shù)據(jù)調查表必須由客戶親自填寫B(tài).在客戶填寫調查表之前,從業(yè)人員應對有關項目加以解釋Ｃ.假如客戶出于個人因素不樂意回答某些問題，從業(yè)人員應當謹慎地了解客戶產生焦急的因素,并向客戶解釋該信息的重要性，以及在缺少該信息情況下也許導致的誤差D.宏觀經濟信息可以從政府部門或金融機構公布的信息中獲得49.下列關于退休規(guī)劃說法對的的是（A)。A．計劃開始不宜太遲B．規(guī)劃期應當在五年左右c.投資應當極其保守D．對投資和風險應當相稱樂觀５０．面對不同客戶時，下列應對技巧中不恰當?shù)氖牵ˋ）。A.對沉默寡言的人，要設法誘使他盡也許地多說B.對優(yōu)柔寡斷的人,客戶經理要掌握積極權,充滿自信地運用公關語言，不斷地向他提出積極性的建議,多用肯定性用語Ｃ．對慢性的人，不能暴躁、焦急或向他施加壓力，應當努力配合他的步調,腳踏實地地去證明、引導D.對疑心重的人,要讓他了解你的誠意或者讓他感到你對他所提出的疑問很重視51．下列問題中，不屬于與客戶溝通的開放性問題的是（C)。A.您的未來職業(yè)發(fā)展情況如何B．您選擇股票的標準是什么c．您曾經投資于成長型股票嗎D．您通常如何安排自己的富余資金5２．孔子日：“信則人任焉”，這句話與下列《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中（A)原則的規(guī)定相似。Ａ.誠實信用Ｂ.守法合規(guī)c.專業(yè)勝任D.勤勉盡職53．下列做法中，違反了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中保護商業(yè)秘密與客戶隱私的原則的是(C）。Ａ．某銀行工作人員根據(jù)在為上市公司辦理貸款業(yè)務時獲得的非公開信息進行股票投資B.某銀行工作人員由于業(yè)務繁忙，將辦理公司貸款業(yè)務的公章交給同事代其辦理c．某銀行工作人員將其客戶A的貸款信息透露給另一名客戶D．某銀行工作人員在辦理公司貸款業(yè)務時,錯誤計算＿『貸款利率５4.根據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“內幕信息”原則的規(guī)定,銀行個人理財業(yè)務人員不得（Ｃ)A．與本行專家討論股票走勢B.運用本行電腦操作股票買賣c.運用為客戶服務獲得的未公開信息指導別人買賣股票Ｄ.在本行上網查看股票信息55．銀行個人理財業(yè)務人員的下列做法對的的是（A）。A.為朋友提供擔保B．運用職務便利為朋友辦理優(yōu)惠貸款c.運用客戶名義為自己買賣證券D．將自己的賬戶與客戶賬戶合并。5６．下列關于協(xié)議訂立的說法，不對的的是（B）。A.當事人訂立協(xié)議,應當具有相應的民事權利能力和民事行為能力B．當事人必須本人訂立協(xié)議,不得代理C.當事人在訂立協(xié)議過程中知悉的商業(yè)秘密,無論協(xié)議是否成立,不得泄露或者不正本地使用D.當事人訂立協(xié)議,有書面形式、口頭形式和其他形式５７．根據(jù)《證券法》，下列不屬于操縱證券市場行為的是（Ｄ)A.單獨或者通過合謀，集中資金優(yōu)勢、持股優(yōu)勢或者運用信息優(yōu)勢聯(lián)合或者連續(xù)買賣證券B．與別人串通，以事先約定的時間、價格和方式互相進行證券交易C.在自己實際控制的賬戶之間進行證券交易D.為牟取傭金收入，建議客戶進行不必要的證券買賣58．下列關于基金當事人地位與責任的說法。不對的的是（B）

。A.管理人對基金財產具有經營管理權Ｂ.管理人對基金運營收益承擔投資風險ｃ.托管人對基金財產具有保管權D．投資人對基金運營收益享有收益權59.下列關于期貨交易保證金制度的說法，不對的的是（C）。Ａ?期貨交易所向會員、期貨公司向客戶收取的保證金不得低于國務院期貨監(jiān)督管理機構、期貨交易所規(guī)定的標準B?期貨交易所向會員、期貨公司向客戶收取的保證金應當與自有資金分開，專戶存放c?期貨交易所向會員收取的保證金,屬于期貨交易所所有D．期貨公司向客戶收取的保證金，屬于客戶所有６０.根據(jù)《保險代理機構管理規(guī)定》，保險公司委托保險代理機構或者保險代理分支機構銷售人壽保險新型產品的,對其業(yè)務人員,銷售前培訓時間不得少于(Ａ）小時。Ａ.1２Ｂ．2４C．４861.根據(jù)《證券法》,下列關于客戶交易結算賬戶管理的說法,不對的的是(Ａ）。A?證券公司客戶的交易結算資金應當以證券公司的名義單獨立戶管理B?證券公司不得將客戶的交易結算資金和證券歸入其自有財產ｃ?嚴禁任何單位或者個人以任何形式挪用客戶的交易結算資金和證券Ｄ?證券公司破產或者清算時,客戶的交易結算資金和證券不屬于其破產財產或者清算財產62.根據(jù)《信托法》,受托人以（C）為限向受益人承擔支付信托利益的義務。A.委托人固有財產Ｂ．受托人固有財產c．信托財產D.信托財產和受托人固有財產６3．金融機構通過第三方辨認客戶身份,而第三方未采用符合《反洗錢法》規(guī)定的客戶身份辨認措施的。由（C）承擔未履行客戶身份辨認義務的責任。Ａ．第三方B.客戶C．該金融機構D．該金融機構和第三方按比例64.根據(jù)《商業(yè)銀行開辦代客境外理財業(yè)務管理暫行辦法》中的規(guī)定。境外理財資金匯回后，(A)。Ａ．商業(yè)銀行應將投資本金和收益支付給投資者B．商業(yè)銀行一律以外匯支付給投資者c．投資者以外匯投資的，商業(yè)銀行結匯后支付給投資者Ｄ.投資者以外匯投資的，商業(yè)銀行將外匯直接劃入投資者任一賬戶6５.基金公司發(fā)行封閉式基金時。應當自收到中國證監(jiān)會核準文獻之日起（）個月內進行基金募集活動；基金公司發(fā)行開放式基金時。應當自收到中國證監(jiān)會核準文獻之日起(C）個月內進行基金募集活動。A.3，3B．6，3C．6，6６6.下列關于代理的法律責任的說法，不對的的是(D）。A.代理人與第三人串通,損害被代理人利益的,由代理人和第三人負連帶責任B.代理人不履行代理責任,而給被代理人導致傷害的,應當承擔民事責任ｃ．沒有代理權、超越代理權或者代理權已終止后的行為,通過被代理人的追認，被代理人承擔民事責任D．第三人知道行為人沒有代理權、超越代理權或者代理權已終止還與行為人實行民事行為給別人導致?lián)p害的,第三人不承擔責任6７.2023年1月至１1月,在美國工作的小李每月給國內的妻子寄回４000美元。由其妻將美元兌換成人民幣取出。若12月份小李寄回8０00美元，則小李妻子可以將(Ｂ）美元兌換成人民幣。A．8000B．6000C.4０0０6８．下列關于分業(yè)經營、分業(yè)管理的說法,對的的是（Ａ）。A．證券公司的業(yè)務與銀行、保險、信托互相獨立經營B.證券公司可以經營信托業(yè)務,但不得經營保險業(yè)務和銀行業(yè)務ｃ．證券公司可以經營銀行業(yè)務和信托業(yè)務，但不得經營保險業(yè)務D．證券公司可以經營銀行、保險、信托等業(yè)務６9.在保險業(yè)務相關要素中,（Ａ）只能由單位擔任,不能是個人。A.保險經紀人B．保險代理人ｃ．被保險人D．受益人7０.對不能排除洗錢嫌疑。同時資金也許轉往境外的，經中國人民銀行負責人批準,可以采用臨時凍結措施,臨時凍結的時間不得超過（B）小時。A．２4B.４８C．7271．個人所得稅的應納稅所得額為個人所得稅起征點以上的收入部分，根據(jù)《個人所得稅法》規(guī)定，２02３年3月。若個人收入超過(Ｄ）元，應繳納個人所得稅。A.８00B.１0０0C．160072．下列不屬于商業(yè)銀行境內托管賬戶收入范圍的是（A)。A．貨幣兌換費B．商業(yè)銀行劃入的外匯資金Ｃ．境外匯回的投資本金D.境外匯回的投資收益73.對于銀行業(yè)金融機構違反審慎經營規(guī)則且逾期未改正的，監(jiān)管機構可以對其采用的措施不涉及（C）。Ａ.責令暫停部分業(yè)務B.限制分派紅利和其他收入C．限制發(fā)放員工工資D．限制資產轉讓7４．（C)的目的是對銀行業(yè)金融機構采用對銀行業(yè)體系沖擊較小的市場退出方式。以此維護市場信心與秩序,保護存款人等債權人的利益。Ａ．接管B．撤消C．重組D.依法宣告破產75.《巴塞爾新資本協(xié)議》提出的資本監(jiān)管新三大支柱不涉及（Ｂ)A.市場約束B.輿論監(jiān)督c.最低監(jiān)管資本規(guī)定D.資本充足率監(jiān)督檢查76.下列商業(yè)銀行銷售管理理財產品（計劃）的做法,不對的的是（D）。A.向客戶推介投資產品服務前，一方面調查了解客戶，評估客戶是否適合購買所推介的產品Ｂ.客戶評估報告認為某一客戶不適宜購買某一產品或計劃,但客戶仍然規(guī)定購買的，商業(yè)銀行應制定專門的文獻，列明商業(yè)銀行的意見、客戶的意愿和其他的必要說明事項，雙方簽字認可C.向客戶說明相關投資風險時，使用通俗易懂的語言，配以必要的示例,說明最不利的投資情形和投資結果D.積極向無相關交易經驗的客戶推介或銷售與衍生交易相關的投資產品77．銀行業(yè)個人理財業(yè)務人員的下列做法需要負刑事責任的是（A)A.運用個人理財業(yè)務進行洗錢活動B．銷售理財產品時使用虛假性的預測數(shù)據(jù)c.從事未經批準的個人理財業(yè)務D．銷售理財產品時未透露理財產品的風險７8．對于保證收益理財計劃和保本浮動收益理財計劃。風險提醒的內容至少應涉及以下語句(Ａ）。Ａ.“本理財計劃有投資風險,您只能獲得協(xié)議明確承諾的收益，您應充足結識投資風險，謹慎投資”B.“本理財計劃有投資風險，您應充足結識投資風險,謹慎投資，本銀行概不負責”C.“投資有風險,人市須謹慎”D．“本理財計劃有投資風險,您應充足結識投資風險,謹慎投資”７9.商業(yè)銀行分支機構要開展相關個人理財業(yè)務之前。應持其總行的授權文獻，按照有關規(guī)定，向（Ａ)。A.所在地銀監(jiān)會派出機構報告Ｂ．所在地銀監(jiān)會派出機構備案c．所在地中國人民銀行分行報告Ｄ.所在地中國人民銀行分行備案80．下列關于個人理財業(yè)務和儲蓄業(yè)務區(qū)別的說法，對的的是(B）A．個人理財業(yè)務是銀行的負債業(yè)務,儲蓄是向客戶提供的一種服務方式B．個人理財業(yè)務中資金的運用是定向的，儲蓄的資金運用是非定向的ｃ．個人理財業(yè)務的風險一般是商業(yè)銀行獨立承擔的,儲蓄的風險是客戶承擔或者商業(yè)銀行和客戶共同承擔的D.個人理財業(yè)務中客戶的資產與商業(yè)銀行其他資產不嚴格區(qū)分，儲蓄財產與商業(yè)銀行的財產嚴格區(qū)分二判斷題（共１０題,每題1分共10分)請判斷以下各題的對錯，對的的用T表達，錯誤的用F表達。1.若本幣大幅貶值，則持有一定比例的外匯資產可以減小本幣貶值的影響。

(√）2．金融市場最重要的交易機制是價格機制。

（√）3.成長型基金的說法強調為投資者帶來經常性收益,所以常準時派息給投資者，使投資者有固定的收入來源。（×）４.投資于房地產需要承擔經濟周期性變動所帶來的購買力下降的風險。

（√)5．一般來說,商業(yè)銀行推出的人民幣理財計劃等結構性金融衍生品的流動性都比較好。

(×）6．公司利潤表中銷售收入大幅增長,鈔票流量表中經營活動的鈔票流入也許沒有相應增長。（√)7.客戶所在地區(qū)的經濟情況不太穩(wěn)定,因而在預測客戶的股票投資收益時，業(yè)務人員只能用上一年的數(shù)值作為參考。(×）8.銀行不能為監(jiān)管人員安排食宿。假如確需要提供,則銀行業(yè)從業(yè)人員可認為其報銷因公費用。

(×）9.《商業(yè)銀行法》規(guī)定,辦理儲蓄業(yè)務，應當遵循存款自由、取款自愿、存款有息、為存款人保密的原則。

(×)10．保證收益理財產品(計劃）的銷售起點金額,應在5萬元人民幣以上。

（×)11、選擇目的客戶，明確目的市場，是從業(yè)人員開展市場營銷活動的基本出發(fā)點。(√）1２、目的客戶只要有未被滿足的需求,銀行就應當發(fā)明產品和服務去滿足。（×)1３、當親朋好友成為銀行的客戶時,由于互相比較熟悉,所以在開展業(yè)務時可以隨隨便便。(×)14、現(xiàn)有客戶所屬群體是銀行的潛在客戶群。(√)15、直接法是維持客戶數(shù)量的基本手段。（√）16、先入為主的想法可以幫助銀行從業(yè)人員更好地開展個人理財業(yè)務。（×）１7、銀行從業(yè)人員在開展業(yè)務時心理上準備好吃閉門羹,這是一種悲觀的心態(tài)，應當杜絕。（×）1８、站在客戶的立場上思考問題，才干真正理解客戶的需求。（√）19、“您是否了解最近中央銀行將要加息了?”，這樣的問題是開放式的問題。(×)20、向客戶提問開放式的問題有助于緩解客戶的自我設防心態(tài)。(√)21、為了消除客戶的自我設防心態(tài),從業(yè)人員應當展現(xiàn)自己優(yōu)秀的口才和語言本領以吸引客戶。（×）22、客戶所表達的語言并不涉及客戶所有的信息，從業(yè)人員還應當學會察言觀色。(√）２3、將客戶的私人信息妥善保管、以防泄露,可以贏得客戶信任。（√)24、在未經客戶允許的條件下，從業(yè)人員不得將客戶的任何私人信息泄露給別人。(√)25、客戶信任是客戶滿意不斷強化的結果。（√）26、只要在談話時神情自若、態(tài)度從容，就能顯示從業(yè)人員的誠懇。(√)２7、銀行從業(yè)人員在開展業(yè)務、與客戶交談時,不應當向客戶傾訴自己的私人信息。（×）２８、專業(yè)水準和職業(yè)素養(yǎng)是個人綜合修養(yǎng)的最基本部分。（√)29、為了達成溝通的目的,任何溝通方式都可以使用。(×)３０、與客戶溝通應當隨機應變，所以不必在事前擬定溝通方案及技巧。（×）３1、試探性建議往往能引起對方的反映，起到投石問路的作用。（√）32、銀行與客戶有共同的利益，才有共同的語言。(√）３３、客戶在一家銀行中得到的服務越多，他轉向銀行競爭對手的愛好就越低。（√）34、銀行在客戶投訴中會發(fā)現(xiàn)自己的局限性。(√)3５、開放式的問題能以高效率得到客戶的信息。（×)3６、從業(yè)人員碰到健談的客戶時，應當保持傾聽的姿態(tài),不能打斷客戶的思緒。(×）37、客戶提出拒絕,通常并不是否認,而是有所顧慮。（√)38、在與客戶交談關于當前金融熱點問題時,若是客戶不批準你的觀點,應當與客戶展開辯論以顯示自己的專業(yè)水平。（×）３９、無論在什么情況下,從業(yè)人員在面對客戶時,都必須保持熱誠,無論多么不利,也要說實話。（√）40、在商談中打斷別人的話是種大忌。（√)三、名詞解釋1．個人理財:是指專業(yè)理財人員根據(jù)個人（或家庭）所擬定的階段性的生活與投資目的,按照個人(或家庭）的生活、財務狀況，圍繞個人(或家庭）的收入和消費水平、預期目的、風險承受能力、心理偏好等情況,形成一套以個人（或家庭)資產效益最大化為原則的、人生不同階段的（如青年期、中年期、退休期）個人財務安排,并在財務安排過程中提供有針對性的、綜合化的、差異性理財產品和理財服務。2．個人保險理財:如何制定合理運用財物資源、實現(xiàn)客戶個人人生目的的程序。３.個人證券理財:個人如何依法投資HYPEＲＬINK＂"\t＂＿ｂlanｋ"證券市場，買賣股票和HYPERLINＫ""\ｔ"＿blank"證券投資基金，并獲最大限度獲益的學問。4．個人銀行理財:指個人研究如何投資購買銀行設計的資金、基金、債卷等產品,以獲得最大利潤的理財方法。5.外匯結構性存款：是指在普通外匯存款的基礎上嵌入某種金融衍生工具。通過與利率、匯率指數(shù)等的波動掛鉤或與偶尸體的信用情況掛鉤,從而使存款人在承受一定風險的基礎上火的較高收益的外匯儲蓄存款產品。6.客戶市場劃分:是按照客戶的需求或特性將客戶市場提成若干個次市場,并針對不同的次市場設計個性化銷售組合的過程7.年金保險：年金保險是指,在被保險人生存期間,保險人按照協(xié)議約定的金額、方式,在約定的期限內，有規(guī)則的、定期的向被保險人給付保險金的保險。年金保險，同樣是由被保險人的生存為給付條件的人壽保險,但生存保險金的給付,通常采用的是按年度周期給付一定金額的方式,因此稱為年金保險。８.藝術品投資：是指在普通外匯存款的基礎上嵌入某種金融衍生工具。通過與利率、匯率指數(shù)等的波動掛鉤或與偶尸體的信用情況掛鉤,從而使存款人在承受一定風險的基礎上火的較高收益的外匯儲蓄存款產品。９.稅收籌劃:是指納稅人在不違反稅法及其他相關法律、法規(guī)的前提下,對公司經營活動、投資活動、籌資活動及兼并、重組等事項作出籌劃和安排以實現(xiàn)最低稅負或延遲納稅的一系列策略和行為。１0.個人信托:是指委托人（指自然人)基于財產規(guī)劃的目的，將其HYPＥRＬINK""\ｔ"_blａnk"財產權移轉予受托人（HYＰERLINＫ"＂\t＂_blank"信托機構），使受托人依HYPERLIＮK"＂\ｔ"＿bｌank"信托契約的本旨為受益人的利益或特定目的,管理或處分HYPERＬＩNK""\t"＿ｂlａｎk＂信托財產的行為。11.實際利率:是指在物價不變從而貨幣購買力不變情況下的利率,或是指在物價有變化時,扣除通貨膨脹補償以后的利息率。12.名義利率：是指包含對通貨膨脹補償?shù)睦省?/p>

13、固定利率：是指在借貸期內固定不變的利率。14、浮動利率：是指在借貸期內可以調整的利率。15、市場利率:是指根據(jù)資金市場上的供求關系，

隨市場規(guī)律而自由變動的利率。16、即期利率：是指隱含在給定的即期利率中從未來的某一時點到另一時點的利率四、問答題１、個人理財與公司理財有何區(qū)別？答：1)、理財?shù)哪康牟煌?、服務對象的風險承受能力不3)、關注的時間周期不同4）、依據(jù)的法律法規(guī)不同５）、行業(yè)管理不同6)、重要內容不同2、個人理財對客戶而言有何作用?答：1)、提高生活水平2)、規(guī)避風險與保障生活3)、為客戶子女的健康成長打好經濟基礎3.從個人投資角度如何看待債券理財產品之間的區(qū)別？答:⑴政府債券：具有安全性高、流動性強、收益穩(wěn)定、享受免稅待遇。⑵、金融債券：有良好的信譽,期限以中期較多，具有專用型性、集中性、流動性特點⑶、公司債券：期限較長,相對于政府債券和金融債券，風險較大4.個人銀行理財規(guī)劃環(huán)節(jié)涉及哪些方面?答：①個人投資者應盡也許具體了解自己的資產狀況,涉及存量資產和未來收入及支出的預期,知道有多少財可以理。②梳理自己的抱負目的，知道想要做什么,自己的理財和生活目的是否切合實際,操作性如何，結合第一部具體分析。③對自己的風險偏好要有一個客觀理性的評價，爭取對待、辨認、預測、控制自己的風險偏好。④借助銀行理財服務,做戰(zhàn)略性的資產分派⑤借助銀行理財產品進行考察，分析收益和風險的因素,選擇品種和投資時機。⑥個人銀行理財?shù)脑u估。⑦個人理財規(guī)劃的修正。5.個人證券理財產品重要有哪幾類?答:1、債券類:1）、政府債券;２)、金融債券；3)、公司債券；2、股票類：股票是股份有限公司在籌集資金時向出資發(fā)行的憑證；3、投資基金類:1)、契約性基金與公司型基金；２）、封閉式基金與開放式基金；３）、交易所交易基金;4）、股票基金、債券基金、貨幣市場基金、混合基金。6.個人證券理財產品的共性風險是什么?答:個人證劵理財?shù)闹匾攸c是收益與風險共存。風險與收益之間為正相關關系，即個人承擔的風險越高,也許獲得的投資收益越高；反之則越低。個人證劵理財產品共性類的風險重要涉及以下幾方面：１、政策風險:國家貨幣政策、財政政策、產業(yè)政策等一系列宏觀政策的變化，會對經濟景氣周期變動、宏觀經濟運營狀況、利率、通貨膨脹率等產品影響，從而對一些行業(yè)的景氣變動、行業(yè)發(fā)展狀況產品影響，并影響到公司的賺錢。2、公司經營風險：公司的經營狀況,受市場、技術、管理等多種因素的制約。３、利率風險：利率風險是指由于利率的也許性變化給投資者帶來損失的也許性。4、市場風險：由于二級市場的存在,證劵理財產品的市場交易價格會受到供求關系、市場預期等因素的影響而經常變化。5、流動性風險:流動性風險又稱“變現(xiàn)能力風險”，指個人投資者在短期內無法以合理的價格賣掉證劵理財產品的風險。6、其他風險：