第107頁共107頁禮儀培訓(xùn)心得體會4篇禮儀培訓(xùn)心得體會4篇。中國素以文明古國，禮儀之邦著稱于世，講禮重儀是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，遠(yuǎn)流長的禮儀文化是祖先留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。理論求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織工程部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)那么。禮由心生，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的根本教養(yǎng)，必須表里如一。文明禮貌效勞，怎么對待別人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。良好的禮儀可以贏得生疏人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的表達(dá)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深化的道德指引。職場交往是講究規(guī)那么的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比方自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，可以給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想。從小小的，短信譽語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比方在平時工作中接是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛時要確定掛好后再與其別人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。當(dāng)開會時手機需靜音，重要不得不接時，要先向在座各位抱歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)完畢通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的時機呀。同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要清楚，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要慎重，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用?？梢哉f，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們標(biāo)準(zhǔn)言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的根本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美妙人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的效勞，個人與集體共同成長。醫(yī)護禮儀培訓(xùn)心得體會禮儀培訓(xùn)心得體會2篇為了提升醫(yī)護人員的效勞程度，改善效勞形象，進步病人及家屬的滿意率、醫(yī)院美譽度。4月7日，我院領(lǐng)導(dǎo)班子特邀xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院人事部主任、副研究員、工商管理碩士xxx來我院講授《醫(yī)護人員效勞禮儀培訓(xùn)》。培訓(xùn)以授課方式，xxx主任運用大量翔實生動的案例和通俗易懂、富感染力的語言并圍繞微笑、聆聽、贊美等方面對醫(yī)護人員效勞禮儀方面進展闡述，經(jīng)過近3個小時精彩的講課贏得了培訓(xùn)人員陣陣熱烈的掌聲。院長李支騰在整個培訓(xùn)完畢時要求大家，要通過此次培訓(xùn)，改變觀念和行為，把所學(xué)內(nèi)容運用到實際工作中去，實在進步效勞質(zhì)量，遵守職業(yè)禮儀，力求做到內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑單位形象，進步醫(yī)院競爭力。通過這次培訓(xùn)之后，我獲益良多。作為一名醫(yī)護人員，我們不但要用嫻熟的技術(shù)來幫助病人消除病痛，更應(yīng)該用溫暖的微笑感染他們。自古以來，我國便有“禮儀之邦”之稱。國家因為有外交禮儀，所以在世界上建立了良好的國家形象，并與其他國家建立了良好的合作關(guān)系；賓館飯店因為有了迎賓禮儀，所以在商業(yè)界建立了良好的企業(yè)形象，才有了門庭假設(shè)市的賓客；個人交往因為有了社交禮儀，所以在社會上建立了許多人脈關(guān)系，才能對其事業(yè)推波助瀾。同樣的，因為有了醫(yī)護禮儀，我們才能在診治病人的過程中與病人建立起良好的醫(yī)患關(guān)系，才能表達(dá)出我們醫(yī)護人員的個人修養(yǎng)與氣質(zhì)。醫(yī)護禮儀是一種職業(yè)禮儀，是醫(yī)護人員在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，也是素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及行為標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)護工作是一種極具藝術(shù)性的美，是通過個人的言行、舉止、儀容儀表來表達(dá)的。良好的禮儀可以表達(dá)出個人的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識修養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀效勞還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、安康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，醫(yī)護人員的形象進步了，同時也塑造了整體單位的良好形象。醫(yī)護禮儀不僅僅表如今外觀形象上，還表如今內(nèi)在心態(tài)中。我們所效勞的對象是一個特殊的群體，他們的心理狀態(tài)比安康人群更為敏感與脆弱。我們的一舉一動都有可能引起他們不同的情緒反響。在醫(yī)患交往關(guān)系中我們是處于主導(dǎo)地位，所以我們應(yīng)該主動調(diào)整好自己的情緒，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。這樣，將有利于效勞對象的良好心態(tài)。在語言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。在醫(yī)護活動中，正確地運用非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的成效?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因生疏而產(chǎn)生的不安情緒；及時詢問病情、耐心答復(fù)以下問題、細(xì)致講解本卷須知，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語，一種文雅、安康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫(yī)護發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫(yī)者的溝通中得到撫慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護理。良好的效勞禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的效勞禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣，在給病人治理身體上的疾病的同時，也能給予他們心靈上的溫暖。護士禮儀培訓(xùn)心得體會禮儀培訓(xùn)心得體會3篇首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的典范——“冬梅護理”效勞品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您！感謝您！常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓。《護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條根本原那么都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)；她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認(rèn)可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈如今患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又生疏的大門，以真誠微笑的效勞取信于病人，縮短護患之間的間隔，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的生疏感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？假設(shè)您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們才能范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您！”一句簡單的問候，在我們看來其實微缺乏道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應(yīng)撫慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人；對不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，如“病人隨意調(diào)快輸液速度”；對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度；對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。非語言溝通在處理護患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深化人心。假設(shè)在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流；反之那么不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有平安感；熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖；鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美妙的一面展如今病人面前。我們在觀看《“冬梅護理”效勞標(biāo)準(zhǔn)》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點抱怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)心，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護理，人文關(guān)愛”的效勞理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切效勞于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理效勞，認(rèn)真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的效勞標(biāo)準(zhǔn)，將安康快樂帶給每一位患者！有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護士禮儀培訓(xùn)》講座，聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想，感受頗深?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護士行為標(biāo)準(zhǔn)。護理工作是一種獨特的藝術(shù)，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢；“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來表達(dá)的。良好的禮儀可以表達(dá)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識修養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀效勞還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、安康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象進步了，同時也塑造了整體單位的良好形象。通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神相貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神相貌乃至整個社會的精神文明。護理禮儀絕對不是單純地僅表如今護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理效勞對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細(xì)節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反響。護士在護患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于效勞對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的成效?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因生疏而產(chǎn)生的不安情緒；及時詢問病情、耐心地答復(fù)以下問題、細(xì)致地講解作息制度及本卷須知，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語，一種文雅、安康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到撫慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護理。防止了長期以來，護患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。護士儀表和風(fēng)度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，進步護理效勞質(zhì)量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理理論中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、安康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心安康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。護理禮儀是21世紀(jì)護理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護理禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和和諧溫馨。禮儀培訓(xùn)心得體會禮儀培訓(xùn)心得體會4篇隨著社會的開展進步，文明程度的不斷進步，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀標(biāo)準(zhǔn)，對進步我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。前些日子，在縣委倡導(dǎo)的學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)系列活動中，本人通過聽了金正昆教授的禮儀講座，并觀看了相關(guān)的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多缺乏，覺得縣委組織的學(xué)禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益非淺。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有禮儀之邦的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建立步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面進步：一是強化自律意識，進步自身效勞才能;二是端正思想態(tài)度，進步自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法，進步自身禮儀程度;四是注重學(xué)以致用，進步工作效率。文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負(fù)面影響是非常大的，試想當(dāng)車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭反感。而我們公司的效勞宗旨是什么呢?享受高速，感受真誠，可我們的效勞態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違犯了我們的效勞宗旨嗎?假設(shè)我們自己是車方，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到注重細(xì)節(jié)、追求完美，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)程度方面，我們應(yīng)在提供文明效勞的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氣氛，讓他們真正地感受到我們的真誠!當(dāng)然，我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部，一名公務(wù)員，在每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，注重細(xì)節(jié)，追求完美，力求做好每件事。相信，假設(shè)我們每個人都能從我做起，從如今做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。禮儀心得體會(4篇)中國素以文明古國，禮儀之邦著稱于世，講禮重儀是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，遠(yuǎn)流長的禮儀文化是祖先留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。理論求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織工程部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)那么。禮由心生，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的根本教養(yǎng)，必須表里如一。文明禮貌效勞，怎么對待別人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。良好的禮儀可以贏得生疏人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的表達(dá)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深化的道德指引。職場交往是講究規(guī)那么的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比方自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，可以給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想。從小小的，短信譽語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比方在平時工作中接是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛時要確定掛好后再與其別人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。當(dāng)開會時手機需靜音，重要不得不接時，要先向在座各位抱歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)完畢通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的時機呀。同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要清楚，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要慎重，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用?？梢哉f，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們標(biāo)準(zhǔn)言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的根本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美妙人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的效勞，個人與集體共同成長。社交禮儀的學(xué)習(xí)心得體會半年的社交禮儀選修課的學(xué)習(xí)讓我受益頗多。在選課的時候就非?？春眠@門課程，我認(rèn)為它會對我如今以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助，會讓我學(xué)會更沉著、更得體的進展人際交往，贏得更多的機遇、將來更好的適應(yīng)這個文明的社會。當(dāng)前，我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，尤其作為當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該掌握好根本的文明社交規(guī)那么，以一種文明得體的方式融入社會，為自己將來的開展奠定堅實的非智力后盾。禮儀，我認(rèn)為就是在社交的過程中文明得體，讓對方真誠的承受你，從而真正到達(dá)溝通交流的目的，讓整個過程和諧而美妙的順利的進展。現(xiàn)代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么。詳細(xì)表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。我認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)的過程中成長了許多。首先理解到，由于地域的差異，文明禮儀有了它局限性的定義。例如：在我國的港澳地區(qū)說的同志就是同性戀的意思，有別于我國其他地區(qū)對同志的理解，而德國人稱納粹分子為同志;我國的東北地區(qū)的愛人就有情人的意思，他們也不能承受稱謂一般女性為小姐的叫法諸如此類，不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度，懂得文明禮儀也有局限性的一面，也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂符合常規(guī)、入鄉(xiāng)隨俗就我們中國人而言，禮儀就是在人們交往活動日漸頻繁的過程中逐漸形成的，當(dāng)然離不開人們的日常生活，大到國家____的見面會談，小到百姓生活點點滴滴。就拿我們學(xué)生的生活來講，即使是平常的交往也存在著禮儀的潛規(guī)那么，不同的場合需要我們以不同的姿態(tài)來對待介紹的禮儀，簡單的說，就是自己主動或是經(jīng)過第三者從中溝通，從而使雙方相識、建立聯(lián)絡(luò)、增進理解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹別人、集體介紹。我們平時的活動就需要介紹我們的領(lǐng)導(dǎo)教師和嘉賓，當(dāng)然大多時候我們學(xué)生是主體，也就牽涉到集體介紹的禮儀，我們就要先把領(lǐng)導(dǎo)教師介紹給我們的同學(xué)，這就是集體介紹時的要求：當(dāng)把一個或幾個人介紹給全體時，要先介紹少數(shù)，再介紹多數(shù)。再者就是，在介紹別人時，要遵守：把男性介紹給女性，將年輕者介紹給年長者，將職位低的介紹給職位高的，將客人介紹給主人，將晚到者介紹給早到者等。還有，每當(dāng)?shù)谝淮芜M入一個集體的時候就需要我們自我介紹，我們要注意場合，盡量隨著其別人自我介紹的方式來介紹自己，有時只需簡單的介紹自己的姓名，有時我們的目的是交友，拿就需要我們詳細(xì)的介紹自己的愛好等個方面的情況，要大方得體，注意的就是，假設(shè)女性沒有主動要求握手，男士就要需要矜持了。其次，值得讓我注意的就是交談的禮儀了。由于自己是廣東人，干什么都喜歡爽快、干脆，也就有了我心直口快的性格。孰不知，這性格讓我錯失了許多應(yīng)得的友誼。通過社交禮儀課的學(xué)習(xí)，讓我明白了自己的缺乏之處，原來我應(yīng)該做到：選擇雙方都感興趣的話題進展交談，以讓交談持續(xù)的進展下去;擅長聆聽，適時的贊同對方的言論，讓對方感覺自己選擇的交談對象是可以信任的;適度贊美，但應(yīng)該誠心誠意的，并且要因人而異、注意場合，讓對方可以承受;控制腔調(diào)，因為一個消沉的聲音更能吸引人們的注意力，并博得人們的信任和尊敬。另外交談的四忌：①打斷對方②補充對方③糾正對方④質(zhì)疑對方。做到了這些，相信我們會防止很多口邊的失誤，贏得更對的友誼，建立和諧的人人際關(guān)系。再者，我還學(xué)習(xí)了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等，也許這些就是我應(yīng)該再以后的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能分開社會而單獨存在，過群居生活就應(yīng)該學(xué)會交往，學(xué)會交往過程中應(yīng)該注意的規(guī)那么，才能再紛繁復(fù)雜的社交中贏得立足之地。通過大學(xué)的窗口，漸漸的開始接觸社會，開始有很多的社交活動，而學(xué)習(xí)不該停頓。社會有學(xué)問，文明有禮儀，也許當(dāng)我們無意的文明舉動給我們收獲或不切合場合的言語讓我們?yōu)殡y難解時，我們才會真正體會到：禮儀的規(guī)那么已經(jīng)浸透到我們生活的每一個小細(xì)節(jié)里教師禮儀心得體會教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應(yīng)有的氣質(zhì)與風(fēng)度。教師是人類靈魂的工程師，承擔(dān)著教書育人、為人師表的榮耀職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅，穿著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。在個人形象越來越重要的今天，教師應(yīng)具備怎樣的根本禮儀和素養(yǎng)？教師形象在教育中又具有怎樣的意義？如何以高素質(zhì)的內(nèi)在素養(yǎng)〔修養(yǎng)、素質(zhì)〕和外在素養(yǎng)〔儀表、儀容〕影響、教育學(xué)生？《教師禮儀》節(jié)目為您指點迷津。第1講.教師禮儀概述教師禮儀的根本問題和根本內(nèi)容：禮儀：“禮”即尊重，禮由心生，“儀”即表現(xiàn)也。禮儀，就是尊重自己、尊重別人的一種標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式。作為教師有其標(biāo)準(zhǔn)化的做法，教師禮儀就是：教師在其工作崗位上待人接物、為人處事的行為標(biāo)準(zhǔn)。第一，擺正位置。交往要以對方為主，處理好與對方的關(guān)系。第二，端正態(tài)度。要嚴(yán)以律己，寬以待人。第三，教書育人。教師的職責(zé)主要有二：教書、育人。教師禮儀的四大關(guān)注點：師資、師表、師德、師心。要做到語言美、行為美、儀表美。提倡教師禮儀是時代的要求、職業(yè)的期待。教師要以學(xué)生為本，要嚴(yán)以律己，要有自知之明。第2講.教師的素養(yǎng)這個問題既是一個法律規(guī)定的問題，也是一個教師禮儀需要面對的問題。所謂素養(yǎng)，就是你從事某項工作所要具有的根本資格、根本要求和根本條件。作為教師一個重要的素養(yǎng)，要有表達(dá)才能、教學(xué)才能。教師要有任職資格，《中華人民共和國教師法》對教師任職資格有規(guī)定〔第三章規(guī)定〕，根本資格：愛國、愛我們的社會制度，擁護我國憲法和法律，具有教學(xué)才能，符合《教育法》、《教師法》規(guī)定的相應(yīng)的學(xué)歷要求。教師要有的根本素養(yǎng)：1、政治素養(yǎng)。愛國，愛社會。2、法律素養(yǎng)。有法制觀念，依法治教。3、道德素養(yǎng)。禮儀是道德的外在表現(xiàn)，要遵守社會公德，遵守職業(yè)道德〔包括遵守作息制度、完成教學(xué)任務(wù)、恪盡職守、鉆研業(yè)務(wù)等〕，遵守家庭道德。4、專業(yè)與文化科學(xué)素養(yǎng)。要有深沉的功底，有根本的文學(xué)、科學(xué)等專業(yè)知識，不能以訛傳訛，對專業(yè)有愛好、有才能等。5、為人處事的素養(yǎng)?！舶ù私游?，處理好人際關(guān)系。〕在日常工作中，一個教師是不是稱職、禮儀表現(xiàn)如何，跟他的素養(yǎng)有關(guān)。教育的質(zhì)量關(guān)鍵在教師。一個教師要有感召力、凝聚力，也就是人格魅力，要有專業(yè)的素養(yǎng)。教師既要做“良師”又要做“益友”。第3講.教師的形象語言是人們表達(dá)思想進展交流傳播信息的最根本的工具。教師是用簡潔的語言向?qū)W生傳播自己的思想。言為心聲。人們在日常交往中交流思想、傳遞信息、講授知識、表達(dá)情感，必不可少地要使用語言，可以說語言是人際交往的最根本的工具。那么，教師語言標(biāo)準(zhǔn)化要求更是非常重要的。作為教師，你不僅要繪聲繪色、粗淺易懂，而且在傳遞知識和信息的時候要有標(biāo)準(zhǔn)的要求，不能胡言亂語、信口開河。注意：①用語〔口頭用語有要求〕；②態(tài)度〔熱情主動、敷衍了事、應(yīng)付、不耐煩甚至反感、厭惡，他總有語態(tài)〕；③內(nèi)容和形式〔說什么、如何說都很重要?！辰處熡谜Z的根本要求：1、語言要標(biāo)準(zhǔn)而形象。標(biāo)準(zhǔn)：一般應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)的漢語普通話以及法定的、允許的、標(biāo)準(zhǔn)的少數(shù)民族文語言。不僅要標(biāo)準(zhǔn)而且要形象。教書育人，傳遞信息，不僅要循循善誘而且要給對方容易承受的詳細(xì)的感覺。2、態(tài)度要和藹而耐心。教師面對的教育對象不同〔幼兒的特點是天真純潔；小學(xué)生一般聽教師的話，學(xué)習(xí)主動性有但不強；中學(xué)生有自己獨立自主的考慮，喜歡承受新知，甚至有青春逆反心理；大學(xué)生渴望和你交流、渴望和你平等；研究生、博士生更需要睿智的哲理的考慮；而成人教育、職業(yè)教育、繼續(xù)教育一般都是成年人，有社會經(jīng)歷，他更要注意的是實用性的、可操作性的、有利于他的生活、工作和開展的那樣的知識?！骋虼私虒W(xué)時態(tài)度要注意。3、內(nèi)容和形式要有講究。內(nèi)容要得體。《教育法》規(guī)定，我們的教育事業(yè)是要為社會現(xiàn)代化事業(yè)培養(yǎng)接班人和建立者；換而言之，我們傳遞的知識和信息，應(yīng)該有助于我國的社會建立。我國《教育法》和黨的教育方針規(guī)定，我們要培養(yǎng)社會的勞動者，要灌輸熱愛勞動的意識，培養(yǎng)有現(xiàn)代科學(xué)知識的勞動者。我國《憲法》和《教育法》規(guī)定，要對公民進展愛國、集體、社會教育，進展現(xiàn)代科學(xué)知識的教育。內(nèi)容上要遵循法律法規(guī)。教學(xué)的方式要適宜。要因材施教、因人施教，不能以不便應(yīng)萬變。教師用語的標(biāo)準(zhǔn)，站在教師禮儀的角度來講，要注意：第一，要講普通話。《憲法》規(guī)定，國家推廣普通話。不僅漢、民族語言文的書寫要標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)；同時，口頭語言也要標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)，要讓別人聽懂。第二，要講文明話。要和那些不文明的語言劃清界限，不僅不能使用不標(biāo)準(zhǔn)的語言，同時語言上防止“臟、亂、差”〔低級興趣、黃色語言、下流段子，都不是教師之所為〕。講文明話的另外一種含義就是要使用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌用語，要尊重別人、尊重自己。第三，要講現(xiàn)代語。要與時俱進，要有現(xiàn)代感〔你滿口之乎者也，好似是很有學(xué)問，但你不是在研究古典語言恐怕與別人講就不大容易溝通。教學(xué)時，進展古代文學(xué)研究、背〈唐詩〉、推薦〈古文觀止〉給學(xué)生學(xué)，借古鑒今，古為今用，不能把它拿到如今生活中，因為行不通〕。第四，要講直白話。要直白而形象、粗淺易懂、循序漸進，強調(diào)以理服人、以例服人；不要嗷呀嘈雜、枯燥乏味，不要玄奧、晦澀、別人不理解的名詞和概念，因為不容易溝通。教師用語的表達(dá)方式，因不同的學(xué)科、不同的教學(xué)對象，甚至不同年齡、不同性別而不同，在教學(xué)中、在教學(xué)方式上，語言方面有幾個規(guī)那么：1、平等交流。2、要擅長溝通?！矞贤▽嶋H上是一種雙向的交流，既要理解別人，更要被對方所理解?！?、要強調(diào)互動。下面談一談?wù)Z言美的問題：語言美包括語音美聲音美、談吐美、境界美。1、語音美：發(fā)音要明晰，語速要正常，語氣要謙和，語音要不高不低，發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)而正確等等。作為教師，語言美、聲音美有三點要注意：第一，語調(diào)、語聲，發(fā)音不能太高。不能高聲喧嘩是一種根本禮貌。教師要耐心，聲音要柔和一點〔腔調(diào)高就有那種訓(xùn)斥蠻橫之意〕。第二，速度要適中。第三，發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)。2、談吐美：就是表情和動作要注意。表情要有，不能呆假設(shè)木雞、面無表情；表情要專注，不能心不在焉、敷衍了事。動作要適度，不能過分地夸張，特別是那些不必要的夸張的動作容易分散學(xué)生的注意力。3、境界美：實際上就是教師在語言表達(dá)上的詳細(xì)內(nèi)容和態(tài)度方面的思想和境界。首先，境界、風(fēng)格要高雅；其次，要有上進心，要不斷地學(xué)習(xí)；第三，要掌握真知，傳遞正確的知識；第四，要有科學(xué)和民主的精神。教師用語忌以下幾個方面：1、忌粗口。所謂粗口就是罵人的、黃賭毒黑的語言。2、忌訓(xùn)斥。不僅不能體罰學(xué)生而且不能當(dāng)眾訓(xùn)斥他。3、忌侮辱。不能用語言侮辱學(xué)生的人格尊嚴(yán)。4、忌挖苦。不能對學(xué)生進展挖苦挖苦。5、忌妄言。不能信口開河、妄自議論國家政府大政方針，不能對法律、我國社會制度隨意加以圈點。6、忌亂言。教師之間、家人之間交流的問題沒有必要在學(xué)生面前“坦誠相見”。第5講.教師的裝飾在現(xiàn)代社會中，人們對裝飾有不同的印象和要求。那么，教師的裝飾又有什么樣的要求呢？本集就來討論這些問題。不同的人、不同的行業(yè)，對裝飾有不同的要求。教師的裝飾是有獨特的要求的，因為教師是要為人師表的，這個“表”就與著裝有關(guān)系。裝飾，所謂裝即服裝，所謂飾即飾物，其實服裝和飾物是一個整體搭配整體協(xié)調(diào)的問題。裝飾的功能：①實用。②審美。③地位和身份〔如警裝，深色彩、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目钍?、表達(dá)警官的威嚴(yán)。再比方軍裝、醫(yī)生的服裝、護士的服裝、法官的服裝等等，職業(yè)服裝反映職業(yè)地位和身份?！辰處熞⒁馐裁?？地位和身份，干什么要像什么〔不一定非要教師都穿統(tǒng)一的制服，比方體育教員你穿西服打領(lǐng)帶上體育課就不適宜，除非你講體育理論，得穿運動裝；再如在實驗室工作要穿實驗服〕。教師著裝最根本的要求是：干凈、整潔、得體，適宜自己的身材、性別、年齡的特點。教師裝飾上的要求，應(yīng)該：簡潔、端莊、符合身份。1、簡潔。所謂潔，就是干凈整潔?！材銢]有必要穿禮服去上課，也沒有必要天天西服革履，但是干凈整潔是必要的?！澈啠俣?。〔你不是紳士出席酒會，你也不是淑女在社交場合招搖過市，沒有必要奇裝異服，沒有必要過分地張揚和凸顯個性。〕2、端莊。要像一個有教養(yǎng)的、受過良好教育的、有品位的人，不能以前衛(wèi)、個性過分地張揚而自居?！灿行┓b很時尚比方超短裙、露臍裝、太空服，鞋子如爆走鞋、“踢死牛”，這樣的服裝，前衛(wèi)的青年去穿很正常；一個教師假設(shè)不是搞服裝設(shè)計的、不講模特教學(xué)的，就大概不必要，一個教師穿這樣的服裝去上課不倫不類。〕3、符合身份。其實教師裝飾最重要的就是要符合身份，要干什么像什么?！沧鳛榻處熞仙矸荩f重保守是根本要求，不能太前衛(wèi)，不能太輕浮，不能過分地時尚?！称鋵?，表里如一，這句話是要強調(diào)的。我們不能光強調(diào)外在美，外在美和內(nèi)在美并不矛盾。教養(yǎng)表達(dá)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，一個人的服飾和受教育的程度、自我定位、自我要求有關(guān)。教師禮儀為什么要強調(diào)教師要標(biāo)準(zhǔn)自己的服飾呢？教師要重視裝飾的原因：①為人師表。②自尊、自愛、自律。③崗位要求。教師在崗位上著裝六注意：1、區(qū)分性別?！脖确侥腥祟^發(fā)可以短，女人頭發(fā)可以長，男人也能長女人也能短但都有限制。服裝也如此，男人的服裝、女人的服裝都有講究。〕2、年齡有別。老人的衣服要莊重，少男少女要有青春動感，中年人要典雅含蓄。3、考慮形體特點?！矎娬{(diào)協(xié)調(diào)〕4、注意出入場合?！苍诠ぷ鲘徫簧咸岢L衣、長褲、長裙?！?、考慮時尚?！参覀儾皇亲沸亲澹膊皇欠b代言人和模特，沒有必要過分地前衛(wèi)和張揚；但是不能太老土。〕6、講究規(guī)那么?！矡o規(guī)矩不成方圓。如系帶式皮鞋那個帶子要系上?！撤钦綀龊?，著裝可以各顯個性，可以穿衣戴帽各有所好，規(guī)那么可以有時講有時不講。但是在學(xué)校中，在面對教育對象和社交對象，換言之，我們以教師的身份面對別人時，著裝有禁忌。教師著裝八忌：①臟。②破。③亂。④雜〔色彩款式不協(xié)調(diào)不和諧〕。⑤過分暴露。⑥過分透視。⑦過分短小。⑧過分緊身。教師能不能戴首飾、佩帶飾物呢？〔主要指金銀珠寶、項鏈、手鏈、戒指、耳環(huán)等飾物，也有男人的手表、女人的手袋等〕我們主張，人民教師要干什么像什么，使用飾物要符合身份,以少為佳，注意質(zhì)量和諧搭配，珠寶首飾一般不能用第6講.教師的儀表在現(xiàn)代社會生活中，教師要重視自己的儀表，一方面是自己的修養(yǎng)問題，另一方面也是社會的需求。教師要言傳身教，儀表也是身教的一個內(nèi)容。作為教師，你想給你的教育對象留下美妙的第一印象請重視儀表。教師的儀表指的是什么？簡單講其實就是教師的教養(yǎng)和形體的一種互相的協(xié)調(diào)。詳細(xì)講，儀表是一個人教養(yǎng)與形體給外界的整體感受，就是一個人外在的整體的外形、外觀，包括頭部、手部的儀容、身上穿戴，以及動作和表情。靜態(tài)的看頭、手、腳；動態(tài)的就是表情和動作。儀表，外表上看是個自然狀態(tài)，實際上它有社會屬性在那里面。教師的儀表要標(biāo)準(zhǔn)：因為教師在工作崗位上，你的形象得體與否，既表示學(xué)校管理是否嚴(yán)格，又展現(xiàn)了你對對方的尊重與否。教師儀表的標(biāo)準(zhǔn)要求：1、干凈。身上無異味、無異物是最根本的要求。2、整潔。整整齊齊，比方衣服該扣的扣子要扣上、不要扣錯位置。一絲不茍是一種作風(fēng)，假設(shè)一個人做這件事不認(rèn)真很難設(shè)想做那件事會認(rèn)真。教師是為人師表的，所以，整齊是為人處世的一種風(fēng)度，這種風(fēng)度要在儀表上得以表達(dá)。3、文雅。要顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)的品位?；b，可以，但不能亂畫。你工作場合濃妝艷抹就不得體，你一個教師在大庭廣眾之前、陽光燦爛之時把自己打扮得像一個歌舞妓似的就不適宜。演員演什么要像什么，你教師干什么也要像什么、不能錯位。4、美觀。好看，賞心悅目。教師有男、有女，有老、有少，沒有必要都冒充俊男美女，但是美觀是必要的，要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)要求就是和諧而得體、自然而樸實。教師不能太豪華、太夸張。教師能不能美發(fā)呢？問題是你對美發(fā)怎樣定位，你美發(fā)要注意哪些細(xì)節(jié)，這是我們講到教師儀表禮儀時要解決的。所謂美發(fā)就是修飾頭發(fā)，修飾頭發(fā)是儀表修飾不能回避的一個重要環(huán)節(jié)。頭不梳、臉不洗，形象不好、儀表不好。美發(fā)實際上是有多種技術(shù)手段〔如洗發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、焗發(fā)、染發(fā)，洗剪吹理燙〕。一般來講，作為教師，他的崗位要求、儀表禮儀要求，美發(fā)要注意三點：1、長度?！沧⒁饽信袆e，注意符合身份〕2、色彩。一個中國人、一個人民教師，假設(shè)沒有什么民族和其他原因的話，頭發(fā)的色彩一般是黑色的。一般說，作為教師，從美發(fā)的角度來講可以染發(fā)〔譬如可以把那種花白的頭發(fā)染黑了〕，但不提倡染彩色發(fā)。我們講了，要莊重、自然。3、發(fā)型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為任其自生自滅，但是要注意不能過分地時尚和前衛(wèi)。標(biāo)新立異人之常情，出人頭地人之所欲，但是作為一個教師，有崗位標(biāo)準(zhǔn)要求，你美發(fā)要注意分寸。教師要化裝嗎？其實，美發(fā)和化裝往往是如出一轍的問題。作為教師，化裝的問題，恐怕是很多人尤其是女性教師不可以回避的一個問題。什么是化裝？化裝實際上就是采用必要的技術(shù)手段進展標(biāo)準(zhǔn)的形象修飾。作為教師，適當(dāng)?shù)幕b〔特別是對女教師來講〕是可以提倡的，但是我們在強調(diào)教師可以根據(jù)自身的特點進展化裝的前提下，要注意幾個化裝的根本禮儀規(guī)那么：第一，要自然。教師的工作場合的化裝，我們稱作工作妝，自然為本，要自然而然，讓人家覺得你天然假設(shè)此〔清水出芙蓉天然去雕飾，妝成有卻無〕。第二，要美化。你的化裝、修飾要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)，不能亂來。第三，要避人?；乇軇e人，包括不在辦公室化裝，不在公共場合化裝，更不能在學(xué)生面前化裝。教師需要重視表情嗎？活著的人都是有表情的。喜怒哀樂，不形于色非常人之所及，一般人做不到，大人物才會不茍言笑深不可測，我們常人是有喜怒哀樂的，語言、表情、舉止都會反映出來。教師的表情有這樣幾個問題要注意：第一，自然，自然其實是一種自信，教師在工作崗位上和學(xué)生和家長和外人接觸的時候表情不要太夸張，過分的夸張會給人一種華而不實的感覺，當(dāng)然我們也要防止另一個極端，不能沒有表情，沒有表情深不可測也有拒人千里之外的感覺。第二，互動，應(yīng)該和我們的交往對象尤其是學(xué)生互動，人家快樂你不要不快樂……。第三，友善，一個教師，一個受過良好教育的教師，不能冷假設(shè)冰霜，不能對別人漠然視之，親和效應(yīng)非常強調(diào)和藹可親，當(dāng)然這個友善不是你裝得出來的，是對學(xué)生真正的愛、真正的關(guān)心、真正的平等相待。教師在工作崗位上，要注意自己的舉止：第一，舉止動作要標(biāo)準(zhǔn)、要正確，不能對別人指指點點指手劃腳，必要的話要指物、指人，應(yīng)該手指并攏掌心向上、平面挪動〔如：這位同學(xué)請發(fā)言、這邊請，等〕。動作要正確就是站有站相、坐有坐相，在長輩面前、在學(xué)生面前都要注意對待。第二，提倡舉止動作少，如課堂教學(xué)中舉止動作有，但不提倡太多，動多了的話讓人眼花繚亂。第三，舉止動作要檢點〔一個教師不要當(dāng)著學(xué)生的面搓鼻子紐、摸腳趾頭，張牙舞爪，腳丫子直晃悠，腳尖直抖擻，哆哩哆嗦，歪著脖子，抓癢癢……〕。為人師表、舉止檢點實際上是一種示范效應(yīng)，對學(xué)生有很大的影響尤其是未成年人。教師禮儀培訓(xùn)心得體會第一篇近期，我們參加了由區(qū)教師進修學(xué)院為我們組織安排的有關(guān)教師禮儀的培訓(xùn)講座，講座由朱好德教師主講，朱教師不僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細(xì)的解讀，而且她還現(xiàn)場示范，并與臺下的新教師們良性互動，我們一起跟著朱教師進展站姿、坐姿等的實際操作，對教師禮儀有了更深化的理解與體會。著名教育家葉圣陶曾說過：教育工作者的全部工作就是為人師表。作為教師就要在人品學(xué)問等各方面做別人學(xué)習(xí)的典范。因此，教師應(yīng)有教師的風(fēng)度，要樹立教師的光輝形象，給學(xué)生做好表率。我們必需要標(biāo)準(zhǔn)自己的言行舉止，注重教師的個人禮儀，樹教師形象，展人格魅力。首先，形象是一個人綜合素質(zhì)的最初展示，良好的儀表形象對一名教師來說，是一種修養(yǎng)，一種文化，也是一種精神文明的表達(dá)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾，服飾可以展示個性、揚長避短、反映精神相貌。身為教師，職業(yè)的特點具有明顯的特殊性，在穿著服飾上就不能隨心所欲，不加選擇，必須穿著得體，沒有奇裝異服。因為教師的穿著對于學(xué)生是無聲的教育，能在潛移默化中使學(xué)生得到良好的教益。我們的穿著品味，價值取向，服裝風(fēng)格，服飾特點，整潔程度無不表達(dá)著我們的文化品位，生活態(tài)度，生活習(xí)慣和個人修養(yǎng)。我們的著裝必須符合教師的角色特點，要根據(jù)我們自身的形象條件來搭配服飾，要求美觀得體，整潔衛(wèi)生，表達(dá)出教師的良好形象。其次，在舉止方面，教師行為舉止最根本的要求是穩(wěn)重，穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學(xué)生效仿的好的舉止，坐有坐樣，站有站樣，體態(tài)活潑而不失端莊。教師要特別注意舉止不可輕浮，說笑不能放肆，作風(fēng)不可散漫，行為不可粗俗，要擅長控制自己的情緒，不可裝腔作勢，大發(fā)威嚴(yán)，無論在任何情況和場合下，都應(yīng)沉著、冷靜、慎重、有條不紊，沉著不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學(xué)生以嚴(yán)肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力，進步身教的效果，給學(xué)生一個美妙的形象，獲得學(xué)生的敬重和愛戴。在與學(xué)生交流時，教師要與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)拈g隔，盡量防止給學(xué)生造成不必要的心理壓力;對于不擅長發(fā)言或比較害怕的學(xué)生，教師要恰到好處的點頭，這種動作能讓學(xué)生增強信心。再者，良好的溝通從微笑開始，接待家長和孩子時，面帶微笑，以自信、真誠、友善的態(tài)度接待他們，讓他們體會教師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑，能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理間隔，能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氣氛。教師的微笑是重要的教育資和教育力量，教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每天必須面對的是一個個向往將來與憧憬的學(xué)生，其一言一行對學(xué)生都是潛移默化的教育。微笑是教師永久的主題，是教師永久的魅力，微笑更是教師最美的語言。因此，常讓微笑洋溢在臉上吧。我們是幼兒教師，面對的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模擬的對象，所以我們必須注重對教師形象的自我塑造，言行舉止都吻合教師的身份，展現(xiàn)教師的標(biāo)準(zhǔn)禮儀，樹立良好的典范。第二篇自從今年7月12日進入渭南初級中學(xué)，我參加了一系列的培訓(xùn)，包括如何上課，如何備課，如何進步教師素養(yǎng)，如何激發(fā)學(xué)生興趣和如何提升教師形象等。經(jīng)過培訓(xùn)，我有以下幾點心得體會。首先，在教師禮儀方面，禮即尊重，敬人，指尊重自己和別人。儀指表現(xiàn)和詳細(xì)形式，是尊重自己和別人的詳細(xì)表現(xiàn)形式。教師禮儀指教師在工作崗位上待人接物，為人處世的行為標(biāo)準(zhǔn)。教師禮儀包括兩個方面：一是擺正位置，以學(xué)生為本。交往要以對方為中心，善解人意。二是端正態(tài)度，容忍自己的同事有不同的教學(xué)方式，不同學(xué)科有不同的教學(xué)特點，不同學(xué)生有不同偏好，不同學(xué)校有不同要求。教學(xué)相長，既要有適應(yīng)性，又要有包容性。教師是承擔(dān)教育和教學(xué)工作的專職人員。教師職責(zé)包括兩個方面：一是教書。教書育人是教師的天職，這要求教師愛崗敬業(yè)，學(xué)而不厭，誨人不倦。二是育人。教師者，萬世之師表也，這要求教師嚴(yán)于律己，寬于待人，要有愛心。教師禮儀有四大關(guān)注點：師資，師表，師德和師心。提倡教師禮儀是時代的要求和職業(yè)的期待。衣食足而知禮儀。百年大計，教育為本;教育大計，教師為本。學(xué)好教師禮儀應(yīng)注意以下問題：一、要嚴(yán)于律己，端正態(tài)度;二、要以學(xué)生為本，保護學(xué)生，擺正位置;三、要有自知之明，與時俱進，發(fā)現(xiàn)缺乏，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，教不嚴(yán)師之墮，子不教父之過。教師禮儀對教師的開展和成長極為重要。其次，在教師素養(yǎng)方面，素養(yǎng)是指從事某項工作需具備的根本資格。教師的任職資格包括熱愛國家，有教學(xué)才能，符合學(xué)歷要求，具備政治、法律、道德、專業(yè)文化和為人處世等素養(yǎng)，對學(xué)生有感召力。教師的政治素養(yǎng)包括愛祖國，愛人民;擁護黨，擁護社會，擁護中國特色社會制度;在日常工作和生活中思圓行方，立端立正，與歪風(fēng)邪氣劃清界限。教師的法律素養(yǎng)包括要有法制概念，遵守教育法，教師法，憲法等各項法律法規(guī)。教師的道德素養(yǎng)包括遵守社會公德，遵守職業(yè)道德，遵守家庭美德。崗位標(biāo)準(zhǔn)包括遵守作息制度，鉆研業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，恪盡職守。教師的科學(xué)文化與專業(yè)素養(yǎng)包括深沉的功底，開闊的視野，科學(xué)鉆研，實事求是的精神，注重培養(yǎng)孩子的興趣。教師的為人處世素養(yǎng)包括以誠為本，以和為貴，以信為先。最后，在教師的形象方面，現(xiàn)代社會教師的理想形象有三點：具有一定的專業(yè)知識素養(yǎng)，教書育人;保護學(xué)生;要有正義感和使命感。學(xué)生和家長心中的教師形象包括平等相待，推心置腹，書教的好。中國古代文化中要求教師要有師道尊嚴(yán)，不茍言笑，業(yè)務(wù)精，講教化，高高在上，與學(xué)生拉開間隔。如今教師要塑造良好形象，應(yīng)該注意首輪效應(yīng)，近因效應(yīng)，定型效應(yīng)，親和效應(yīng)和光環(huán)效應(yīng)。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到教師不只是教書育人，還要注意自己的形象，禮儀和素養(yǎng)。我相信在渭南初級中學(xué)，我會與學(xué)生共進步，與學(xué)校共成長。2023禮儀心得體會(4篇)中國素以文明古國，禮儀之邦著稱于世，講禮重儀是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，遠(yuǎn)流長的禮儀文化是祖先留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。理論求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織工程部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)那么。禮由心生，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的根本教養(yǎng)，必須表里如一。文明禮貌效勞，怎么對待別人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。良好的禮儀可以贏得生疏人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的表達(dá)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深化的道德指引。職場交往是講究規(guī)那么的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比方自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，可以給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想。從小小的，短信譽語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比方在平時工作中接是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛時要確定掛好后再與其別人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。當(dāng)開會時手機需靜音，重要不得不接時，要先向在座各位抱歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)完畢通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的時機呀。同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要清楚，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要慎重，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用?？梢哉f，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們標(biāo)準(zhǔn)言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的根本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美妙人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的效勞，個人與集體共同成長。社交禮儀的學(xué)習(xí)心得體會半年的社交禮儀選修課的學(xué)習(xí)讓我受益頗多。在選課的時候就非常看好這門課程，我認(rèn)為它會對我如今以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助，會讓我學(xué)會更沉著、更得體的進展人際交往，贏得更多的機遇、將來更好的適應(yīng)這個文明的社會。當(dāng)前，我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，尤其作為當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該掌握好根本的文明社交規(guī)那么，以一種文明得體的方式融入社會，為自己將來的開展奠定堅實的非智力后盾。禮儀，我認(rèn)為就是在社交的過程中文明得體，讓對方真誠的承受你，從而真正到達(dá)溝通交流的目的，讓整個過程和諧而美妙的順利的進展?，F(xiàn)代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么。詳細(xì)表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。我認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)的過程中成長了許多。首先理解到，由于地域的差異，文明禮儀有了它局限性的定義。例如：在我國的港澳地區(qū)說的同志就是同性戀的意思，有別于我國其他地區(qū)對同志的理解，而德國人稱納粹分子為同志;我國的東北地區(qū)的愛人就有情人的意思，他們也不能承受稱謂一般女性為小姐的叫法諸如此類，不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度，懂得文明禮儀也有局限性的一面，也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂符合常規(guī)、入鄉(xiāng)隨俗就我們中國人而言，禮儀就是在人們交往活動日漸頻繁的過程中逐漸形成的，當(dāng)然離不開人們的日常生活，大到國家____的見面會談，小到百姓生活點點滴滴。就拿我們學(xué)生的生活來講，即使是平常的交往也存在著禮儀的潛規(guī)那么，不同的場合需要我們以不同的姿態(tài)來對待介紹的禮儀，簡單的說，就是自己主動或是經(jīng)過第三者從中溝通，從而使雙方相識、建立聯(lián)絡(luò)、增進理解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹別人、集體介紹。我們平時的活動就需要介紹我們的領(lǐng)導(dǎo)教師和嘉賓，當(dāng)然大多時候我們學(xué)生是主體，也就牽涉到集體介紹的禮儀，我們就要先把領(lǐng)導(dǎo)教師介紹給我們的同學(xué)，這就是集體介紹時的要求：當(dāng)把一個或幾個人介紹給全體時，要先介紹少數(shù)，再介紹多數(shù)。再者就是，在介紹別人時，要遵守：把男性介紹給女性，將年輕者介紹給年長者，將職位低的介紹給職位高的，將客人介紹給主人，將晚到者介紹給早到者等。還有，每當(dāng)?shù)谝淮芜M入一個集體的時候就需要我們自我介紹，我們要注意場合，盡量隨著其別人自我介紹的方式來介紹自己，有時只需簡單的介紹自己的姓名，有時我們的目的是交友，拿就需要我們詳細(xì)的介紹自己的愛好等個方面的情況，要大方得體，注意的就是，假設(shè)女性沒有主動要求握手，男士就要需要矜持了。其次，值得讓我注意的就是交談的禮儀了。由于自己是廣東人，干什么都喜歡爽快、干脆，也就有了我心直口快的性格。孰不知，這性格讓我錯失了許多應(yīng)得的友誼。通過社交禮儀課的學(xué)習(xí)，讓我明白了自己的缺乏之處，原來我應(yīng)該做到：選擇雙方都感興趣的話題進展交談，以讓交談持續(xù)的進展下去;擅長聆聽，適時的贊同對方的言論，讓對方感覺自己選擇的交談對象是可以信任的;適度贊美，但應(yīng)該誠心誠意的，并且要因人而異、注意場合，讓對方可以承受;控制腔調(diào)，因為一個消沉的聲音更能吸引人們的注意力，并博得人們的信任和尊敬。另外交談的四忌：①打斷對方②補充對方③糾正對方④質(zhì)疑對方。做到了這些，相信我們會防止很多口邊的失誤，贏得更對的友誼，建立和諧的人人際關(guān)系。再者，我還學(xué)習(xí)了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等，也許這些就是我應(yīng)該再以后的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能分開社會而單獨存在，過群居生活就應(yīng)該學(xué)會交往，學(xué)會交往過程中應(yīng)該注意的規(guī)那么，才能再紛繁復(fù)雜的社交中贏得立足之地。通過大學(xué)的窗口，漸漸的開始接觸社會，開始有很多的社交活動，而學(xué)習(xí)不該停頓。社會有學(xué)問，文明有禮儀，也許當(dāng)我們無意的文明舉動給我們收獲或不切合場合的言語讓我們?yōu)殡y難解時，我們才會真正體會到：禮儀的規(guī)那么已經(jīng)浸透到我們生活的每一個小細(xì)節(jié)里教師禮儀心得體會教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應(yīng)有的氣質(zhì)與風(fēng)度。教師是人類靈魂的工程師，承擔(dān)著教書育人、為人師表的榮耀職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅，穿著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。在個人形象越來越重要的今天，教師應(yīng)具備怎樣的根本禮儀和素養(yǎng)？教師形象在教育中又具有怎樣的意義？如何以高素質(zhì)的內(nèi)在素養(yǎng)〔修養(yǎng)、素質(zhì)〕和外在素養(yǎng)〔儀表、儀容〕影響、教育學(xué)生？《教師禮儀》節(jié)目為您指點迷津。第1講.教師禮儀概述教師禮儀的根本問題和根本內(nèi)容：禮儀：“禮”即尊重，禮由心生，“儀”即表現(xiàn)也。禮儀，就是尊重自己、尊重別人的一種標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式。作為教師有其標(biāo)準(zhǔn)化的做法，教師禮儀就是：教師在其工作崗位上待人接物、為人處事的行為標(biāo)準(zhǔn)。第一，擺正位置。交往要以對方為主，處理好與對方的關(guān)系。第二，端正態(tài)度。要嚴(yán)以律己，寬以待人。第三，教書育人。教師的職責(zé)主要有二：教書、育人。教師禮儀的四大關(guān)注點：師資、師表、師德、師心。要做到語言美、行為美、儀表美。提倡教師禮儀是時代的要求、職業(yè)的期待。教師要以學(xué)生為本，要嚴(yán)以律己，要有自知之明。第2講.教師的素養(yǎng)這個問題既是一個法律規(guī)定的問題，也是一個教師禮儀需要面對的問題。所謂素養(yǎng)，就是你從事某項工作所要具有的根本資格、根本要求和根本條件。作為教師一個重要的素養(yǎng)，要有表達(dá)才能、教學(xué)才能。教師要有任職資格，《中華人民共和國教師法》對教師任職資格有規(guī)定〔第三章規(guī)定〕，根本資格：愛國、愛我們的社會制度，擁護我國憲法和法律，具有教學(xué)才能，符合《教育法》、《教師法》規(guī)定的相應(yīng)的學(xué)歷要求。教師要有的根本素養(yǎng)：1、政治素養(yǎng)。愛國，愛社會。2、法律素養(yǎng)。有法制觀念，依法治教。3、道德素養(yǎng)。禮儀是道德的外在表現(xiàn)，要遵守社會公德，遵守職業(yè)道德〔包括遵守作息制度、完成教學(xué)任務(wù)、恪盡職守、鉆研業(yè)務(wù)等〕，遵守家庭道德。4、專業(yè)與文化科學(xué)素養(yǎng)。要有深沉的功底，有根本的文學(xué)、科學(xué)等專業(yè)知識，不能以訛傳訛，對專業(yè)有愛好、有才能等。5、為人處事的素養(yǎng)。〔包括待人接物，處理好人際關(guān)系?！吃谌粘９ぷ髦校粋€教師是不是稱職、禮儀表現(xiàn)如何，跟他的素養(yǎng)有關(guān)。教育的質(zhì)量關(guān)鍵在教師。一個教師要有感召力、凝聚力，也就是人格魅力，要有專業(yè)的素養(yǎng)。教師既要做“良師”又要做“益友”。第3講.教師的形象語言是人們表達(dá)思想進展交流傳播信息的最根本的工具。教師是用簡潔的語言向?qū)W生傳播自己的思想。言為心聲。人們在日常交往中交流思想、傳遞信息、講授知識、表達(dá)情感，必不可少地要使用語言，可以說語言是人際交往的最根本的工具。那么，教師語言標(biāo)準(zhǔn)化要求更是非常重要的。作為教師，你不僅要繪聲繪色、粗淺易懂，而且在傳遞知識和信息的時候要有標(biāo)準(zhǔn)的要求，不能胡言亂語、信口開河。注意：①用語〔口頭用語有要求〕；②態(tài)度〔熱情主動、敷衍了事、應(yīng)付、不耐煩甚至反感、厭惡，他總有語態(tài)〕；③內(nèi)容和形式〔說什么、如何說都很重要?！辰處熡谜Z的根本要求：1、語言要標(biāo)準(zhǔn)而形象。標(biāo)準(zhǔn)：一般應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)的漢語普通話以及法定的、允許的、標(biāo)準(zhǔn)的少數(shù)民族文語言。不僅要標(biāo)準(zhǔn)而且要形象。教書育人，傳遞信息，不僅要循循善誘而且要給對方容易承受的詳細(xì)的感覺。2、態(tài)度要和藹而耐心。教師面對的教育對象不同〔幼兒的特點是天真純潔；小學(xué)生一般聽教師的話，學(xué)習(xí)主動性有但不強；中學(xué)生有自己獨立自主的考慮，喜歡承受新知，甚至有青春逆反心理；大學(xué)生渴望和你交流、渴望和你平等；研究生、博士生更需要睿智的哲理的考慮；而成人教育、職業(yè)教育、繼續(xù)教育一般都是成年人，有社會經(jīng)歷，他更要注意的是實用性的、可操作性的、有利于他的生活、工作和開展的那樣的知識。〕因此教學(xué)時態(tài)度要注意。3、內(nèi)容和形式要有講究。內(nèi)容要得體?！督逃ā芬?guī)定，我們的教育事業(yè)是要為社會現(xiàn)代化事業(yè)培養(yǎng)接班人和建立者；換而言之，我們傳遞的知識和信息，應(yīng)該有助于我國的社會建立。我國《教育法》和黨的教育方針規(guī)定，我們要培養(yǎng)社會的勞動者，要灌輸熱愛勞動的意識，培養(yǎng)有現(xiàn)代科學(xué)知識的勞動者。我國《憲法》和《教育法》規(guī)定，要對公民進展愛國、集體、社會教育，進展現(xiàn)代科學(xué)知識的教育。內(nèi)容上要遵循法律法規(guī)。教學(xué)的方式要適宜。要因材施教、因人施教，不能以不便應(yīng)萬變。教師用語的標(biāo)準(zhǔn)，站在教師禮儀的角度來講，要注意：第一，要講普通話?！稇椃ā芬?guī)定，國家推廣普通話。不僅漢、民族語言文的書寫要標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)；同時，口頭語言也要標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)，要讓別人聽懂。第二，要講文明話。要和那些不文明的語言劃清界限，不僅不能使用不標(biāo)準(zhǔn)的語言，同時語言上防止“臟、亂、差”〔低級興趣、黃色語言、下流段子，都不是教師之所為〕。講文明話的另外一種含義就是要使用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌用語，要尊重別人、尊重自己。第三，要講現(xiàn)代語。要與時俱進，要有現(xiàn)代感〔你滿口之乎者也，好似是很有學(xué)問，但你不是在研究古典語言恐怕與別人講就不大容易溝通。教學(xué)時，進展古代文學(xué)研究、背〈唐詩〉、推薦〈古文觀止〉給學(xué)生學(xué)，借古鑒今，古為今用，不能把它拿到如今生活中，因為行不通〕。第四，要講直白話。要直白而形象、粗淺易懂、循序漸進，強調(diào)以理服人、以例服人；不要嗷呀嘈雜、枯燥乏味，不要玄奧、晦澀、別人不理解的名詞和概念，因為不容易溝通。教師用語的表達(dá)方式，因不同的學(xué)科、不同的教學(xué)對象，甚至不同年齡、不同性別而不同，在教學(xué)中、在教學(xué)方式上，語言方面有幾個規(guī)那么：1、平等交流。2、要擅長溝通?！矞贤▽嶋H上是一種雙向的交流，既要理解別人，更要被對方所理解?！?、要強調(diào)互動。下面談一談?wù)Z言美的問題：語言美包括語音美聲音美、談吐美、境界美。1、語音美：發(fā)音要明晰，語速要正常，語氣要謙和，語音要不高不低，發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)而正確等等。作為教師，語言美、聲音美有三點要注意：第一，語調(diào)、語聲，發(fā)音不能太高。不能高聲喧嘩是一種根本禮貌。教師要耐心，聲音要柔和一點〔腔調(diào)高就有那種訓(xùn)斥蠻橫之意〕。第二，速度要適中。第三，發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)。2、談吐美：就是表情和動作要注意。表情要有，不能呆假設(shè)木雞、面無表情；表情要專注，不能心不在焉、敷衍了事。動作要適度，不能過分地夸張，特別是那些不必要的夸張的動作容易分散學(xué)生的注意力。3、境界美：實際上就是教師在語言表達(dá)上的詳細(xì)內(nèi)容和態(tài)度方面的思想和境界。首先，境界、風(fēng)格要高雅；其次，要有上進心，要不斷地學(xué)習(xí)；第三，要掌握真知，傳遞正確的知識；第四，要有科學(xué)和民主的精神。教師用語忌以下幾個方面：1、忌粗口。所謂粗口就是罵人的、黃賭毒黑的語言。2、忌訓(xùn)斥。不僅不能體罰學(xué)生而且不能當(dāng)眾訓(xùn)斥他。3、忌侮辱。不能用語言侮辱學(xué)生的人格尊嚴(yán)。4、忌挖苦。不能對學(xué)生進展挖苦挖苦。5、忌妄言。不能信口開河、妄自議論國家政府大政方針，不能對法律、我國社會制度隨意加以圈點。6、忌亂言。教師之間、家人之間交流的問題沒有必要在學(xué)生面前“坦誠相見”。第5講.教師的裝飾在現(xiàn)代社會中，人們對裝飾有不同的印象和要求。那么，教師的裝飾又有什么樣的要求呢？本集就來討論這些問題。不同的人、不同的行業(yè)，對裝飾有不同的要求。教師的裝飾是有獨特的要求的，因為教師是要為人師表的，這個“表”就與著裝有關(guān)系。裝飾，所謂裝即服裝，所謂飾即飾物，其實服裝和飾物是一個整體搭配整體協(xié)調(diào)的問題。裝飾的功能：①實用。②審美。③地位和身份〔如警裝，深色彩、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目钍健⒈磉_(dá)警官的威嚴(yán)。再比方軍裝、醫(yī)生的服裝、護士的服裝、法官的服裝等等，職業(yè)服裝反映職業(yè)地位和身份?！辰處熞⒁馐裁?？地位和身份，干什么要像什么〔不一定非要教師都穿統(tǒng)一的制服，比方體育教員你穿西服打領(lǐng)帶上體育課就不適宜，除非你講體育理論，得穿運動裝；再如在實驗室工作要穿實驗服〕。教師著裝最根本的要求是：干凈、整潔、得體，適宜自己的身材、性別、年齡的特點。教師裝飾上的要求，應(yīng)該：簡潔、端莊、符合身份。1、簡潔。所謂潔，就是干凈整潔?！材銢]有必要穿禮服去上課，也沒有必要天天西服革履，但是干凈整潔是必要的。〕簡，少而精?！材悴皇羌澥砍鱿茣阋膊皇鞘缗谏缃粓龊险袚u過市，沒有必要奇裝異服，沒有必要過分地張揚和凸顯個性?！?、端莊。要像一個有教養(yǎng)的、受過良好教育的、有品位的人，不能以前衛(wèi)、個性過分地張揚而自居。〔有些服裝很時尚比方超短裙、露臍裝、太空服，鞋子如爆走鞋、“踢死?！保@樣的服裝，前衛(wèi)的青年去穿很正常；一個教師假設(shè)不是搞服裝設(shè)計的、不講模特教學(xué)的，就大概不必要，一個教師穿這樣的服裝去上課不倫不類。〕3、符合身份。其實教師裝飾最重要的就是要符合身份，要干什么像什么?！沧鳛榻處熞仙矸荩f重保守是根本要求，不能太前衛(wèi)，不能太輕浮，不能過分地時尚?！称鋵?，表里如一，這句話是要強調(diào)的。我們不能光強調(diào)外在美，外在美和內(nèi)在美并不矛盾。教養(yǎng)表達(dá)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，一個人的服飾和受教育的程度、自我定位、自我要求有關(guān)。教師禮儀為什么要強調(diào)教師要標(biāo)準(zhǔn)自己的服飾呢？教師要重視裝飾的原因：①為人師表。②自尊、自愛、自律。③崗位要求。教師在崗位上著裝六注意：1、區(qū)分性別?！脖确侥腥祟^發(fā)可以短，女人頭發(fā)可以長，男人也能長女人也能短但都有限制。服裝也如此，男人的服裝、女人的服裝都有講究。〕2、年齡有別。老人的衣服要莊重，少男少女要有青春動感，中年人要典雅含蓄。3、考慮形體特點?！矎娬{(diào)協(xié)調(diào)〕4、注意出入場合。〔在工作崗位上提倡長衣、長褲、長裙。〕5、考慮時尚。〔我們不是追星族，也不是服裝代言人和模特，沒有必要過分地前衛(wèi)和張揚；但是不能太老土。〕6、講究規(guī)那么?！矡o規(guī)矩不成方圓。如系帶式皮鞋那個帶子要系上。〕非正式場合，著裝可以各顯個性，可以穿衣戴帽各有所好，規(guī)那么可以有時講有時不講。但是在學(xué)校中，在面對教育對象和社交對象，換言之，我們以教師的身份面對別人時，著裝有禁忌。教師著裝八忌：①臟。②破。③亂。④雜〔色彩款式不協(xié)調(diào)不和諧〕。⑤過分暴露。⑥過分透視。⑦過分短小。⑧過分緊身。教師能不能戴首飾、佩帶飾物呢？〔主要指金銀珠寶、項鏈、手鏈、戒指、耳環(huán)等飾物，也有男人的手表、女人的手袋等〕我們主張，人民教師要干什么像什么，使用飾物要符合身份,以少為佳，注意質(zhì)量和諧搭配，珠寶首飾一般不能用第6講.教師的儀表在現(xiàn)代社會生活中，教師要重視自己的儀表，一方面是自己的修養(yǎng)問題，另一方面也是社會的需求。教師要言傳身教，儀表也是身教的一個內(nèi)容。作為教師，你想給你的教育對象留下美妙的第一印象請重視儀表。教師的儀表指的是什么？簡單講其實就是教師的教養(yǎng)和形體的一種互相的協(xié)調(diào)。詳細(xì)講，儀表是一個人教養(yǎng)與形體給外界的整體感受，就是一個人外在的整體的外形、外觀，包括頭部、手部的儀容、身上穿戴，以及動作和表情。靜態(tài)的看頭、手、腳；動態(tài)的就是表情和動作。儀表，外表上看是個自然狀態(tài)，實際上它有社會屬性在那里面。教師的儀表要標(biāo)準(zhǔn)：因為教師在工作崗位上，你的形象得體與否，既表示學(xué)校管理是否嚴(yán)格，又展現(xiàn)了你對對方的尊重與否。教師儀表的標(biāo)準(zhǔn)要求：1、干凈。身上無異味、無異物是最根本的要求。2、整潔。整整齊齊，比方衣服該扣的扣子要扣上、不要扣錯位置。一絲不茍是一種作風(fēng)，假設(shè)一個人做這件事不認(rèn)真很難設(shè)想做那件事會認(rèn)真。教師是為人師表的，所以，整齊是為人處世的一種風(fēng)度，這種風(fēng)度要在儀表上得以表達(dá)。3、文雅。要顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)的品位?；b，可以，但不能亂畫。你工作場合濃妝艷抹就不得體，你一個教師在大庭廣眾之前、陽光燦爛之時把自己打扮得像一個歌舞妓似的就不適宜。演員演什么要像什么，你教師干什么也要像什么、不能錯位。4、美觀。好看，賞心悅目。教師有男、有女，有老、有少，沒有必要都冒充俊男美女，但是美觀是必要的，要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)要求就是和諧而得體、自然而樸實。教師不能太豪華、太夸張。教師能不能美發(fā)呢？問題是你對美發(fā)怎樣定位，你美發(fā)要注意哪些細(xì)節(jié)，這是我們講到教師儀表禮儀時要解決的。所謂美發(fā)就是修飾頭發(fā)，修飾頭發(fā)是儀表修飾不能回避的一個重要環(huán)節(jié)。頭不梳、臉不洗，形象不好、儀表不好。美發(fā)實際上是有多種技術(shù)手段〔如洗發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、焗發(fā)、染發(fā)，洗剪吹理燙〕。一般來講，作為教師，他的崗位要求、儀表禮儀要求，美發(fā)要注意三點：1、長度。〔注意男女有別，注意符合身份〕2、色彩。一個中國人、一個人民教師，假設(shè)沒有什么民族和其他原因的話，頭發(fā)的色彩一般是黑色的。一般說，作為教師，從美發(fā)的角度來講可以染發(fā)〔譬如可以把那種花白的頭發(fā)染黑了〕，但不提倡染彩色發(fā)。我們講了，要莊重、自然。3、發(fā)型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為任其自生自滅，但是要注意不能過分地時尚和前衛(wèi)。標(biāo)新立異人之常情，出人頭地人之所欲，但是作為一個教師，有崗位標(biāo)準(zhǔn)要求，你美發(fā)要注意分寸。教師要化裝嗎？其實，美發(fā)和化裝往往是如出一轍的問題。作為教師，化裝的問題，恐怕是很多人尤其是女性教師不可以回避的一個問題。什么是化裝？化裝實際上就是采用必要的技術(shù)手段進展標(biāo)準(zhǔn)的形象修飾。作為教師，適當(dāng)?shù)幕b〔特別是對女教師來講〕是可以提倡的，但是我們在強調(diào)教師可以根據(jù)自身的特點進展化裝的前提下，要注意幾個化裝的根本禮儀規(guī)那么：第一，要自然。教師的工作場合的化裝，我們稱作工作妝，自然為本，要自然而然，讓人家覺得你天然假設(shè)此〔清水出芙蓉天然去雕飾，妝成有卻無〕。第二，要美化。你的化裝、修飾要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)，不能亂來。第三，要避人。回避別人，包括不在辦公室化裝，不在公共場合化裝，更不能在學(xué)生面前化裝。教師需要重視表情嗎？活著的人都是有表情的。喜怒哀樂，不形于色非常人之所及，一般人做不到，大人物才會不茍言笑深不可測，我們常人是有喜怒哀樂的，語言、表情、舉止都會反映出來。教師的表情有這樣幾個問題要注意：第一，自然，自然其實是一種自信，教師在工作崗位上和學(xué)生和家長和外人接觸的時候表情不要太夸張，過分的夸張會給人一種華而不實的感覺，當(dāng)然我們也要防止另一個極端，不能沒有表情，沒有表情深不可測也有拒人千里之外的感覺。第二，互動，應(yīng)該和我們的交往對象尤其是學(xué)生互動，人家快樂你不要不快樂……。第三，友善，一個教師，一個受過良好教育的教師，不能冷假設(shè)冰霜，不能對別人漠然視之，親和效應(yīng)非常強調(diào)和藹可親，當(dāng)然這個友善不是你裝得出來的，是對學(xué)生真正的愛、真正的關(guān)心、真正的平等相待。教師在工作崗位上，要注意自己的舉止：第一，舉止動作要標(biāo)準(zhǔn)、要正確，不能對別人指指點點指手劃腳，必要的話要指物、指人，應(yīng)該手指并攏掌心向上、平面挪動〔如：這位同學(xué)請發(fā)言、這邊請，等〕。動作要正確就是站有站相、坐有坐相，在長輩面前、在學(xué)生面前都要注意對待。第二，提倡舉止動作少，如課堂教學(xué)中舉止動作有，但不提倡太多，動多了的話讓人眼花繚亂。第三，舉止動作要檢點〔一個教師不要當(dāng)著學(xué)生的面搓鼻子紐、摸腳趾頭，張牙舞爪，腳丫子直晃悠，腳尖直抖擻，哆哩哆嗦，歪著脖子，抓癢癢……〕。為人師表、舉止檢點實際上是一種示范效應(yīng)，對學(xué)生有很大的影響尤其是未成年人。教師禮儀培訓(xùn)心得體會第一篇近期，我們參加了由區(qū)教師進修學(xué)院為我們組織安排的有關(guān)教師禮儀的培訓(xùn)講座，講座由朱好德教師主講，朱教師不僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細(xì)的解讀，而且