1行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)名詞解釋１.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級(jí)行政機(jī)關(guān)或職能機(jī)構(gòu)，以便下級(jí)機(jī)關(guān)可以在上級(jí)的監(jiān)督下自主地行動(dòng)和解決行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完畢任務(wù)所必需的客觀條件。2.一長(zhǎng)制又稱之為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制或獨(dú)任制，是指在在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部,其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長(zhǎng)身上的領(lǐng)導(dǎo)體制。３.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為完畢其特定職能職責(zé),發(fā)揮其特定影響和作用所必須具有的自身?xiàng)l件,是在一定的心理生理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)習(xí)、教育和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。4．頭腦風(fēng)暴法又稱專家會(huì)議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的發(fā)明性邏輯思維對(duì)決策對(duì)象未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及其狀況做出集體判斷的方法。1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論是就有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。２.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境指制約和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展的各種自然要素和社會(huì)要素的總和。3.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為完畢其特定職能職責(zé),發(fā)揮其特定影響和作用所必須具有的自身?xiàng)l件，是在一定的心理生理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上,通過(guò)學(xué)習(xí)、教育和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。4.強(qiáng)制性影響力也稱權(quán)力性影響力,是由社會(huì)、組織所賦予的，帶有逼迫性和不可抗拒性的影響力。１．行政領(lǐng)導(dǎo)是指國(guó)家行政管理系統(tǒng)中，國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國(guó)家權(quán)力,為組織和管理國(guó)家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過(guò)程。2.首因效應(yīng)指對(duì)人的見(jiàn)解過(guò)多地依賴第一印象，因此往往形成錯(cuò)誤的心理定勢(shì)。3.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)也許影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制,使組織保持一種平衡狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目的。4．電子政務(wù)就是以構(gòu)建一個(gè)高效、精簡(jiǎn)、彈性、有強(qiáng)大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目的，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政府與公民、政府與公司和其他社會(huì)組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進(jìn)行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革。

１、領(lǐng)導(dǎo)：是以實(shí)踐為中心展開(kāi)的，由具體社會(huì)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況擬定本系統(tǒng)的目的和任務(wù),并通過(guò)示范、說(shuō)服、命令、競(jìng)爭(zhēng)和合作等途徑獲取和動(dòng)用各種資源,引導(dǎo)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)客體，實(shí)現(xiàn)既定目的，完畢共同事業(yè)的強(qiáng)效社會(huì)工具和行為互動(dòng)過(guò)程。2、領(lǐng)導(dǎo)主體：是指由組織中擔(dān)任決策、指揮、協(xié)調(diào)合監(jiān)督等職責(zé)的人員,涉及領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)群體。領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)得以展開(kāi)并取得成功的核心力量。3、領(lǐng)導(dǎo)客體:是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的執(zhí)行者與作用對(duì)象。重要涉及領(lǐng)導(dǎo)者的部屬和領(lǐng)導(dǎo)的部分對(duì)象。4、領(lǐng)導(dǎo)手段:是指領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)、運(yùn)用并改造環(huán)境,以及調(diào)動(dòng)和激勵(lì)下屬的方式和方法。５、行政領(lǐng)導(dǎo)：是指國(guó)家行政管理系統(tǒng)中,國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國(guó)家權(quán)力，為組織和管理國(guó)家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過(guò)程。6、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：是就有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)得領(lǐng)導(dǎo)方式,最終實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。7、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念的見(jiàn)解,既具有領(lǐng)導(dǎo)者是什么,又具有領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是什么樣的,既表白人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)定，也表白了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的盼望。心理學(xué)家將這種探明人們“內(nèi)心”領(lǐng)導(dǎo)概念結(jié)構(gòu)的理論稱之為內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論。8、柔性領(lǐng)導(dǎo)：就是指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力,采用非強(qiáng)制命令的方式,在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力,使其自覺(jué)服從和認(rèn)同組織意志，從而把組織變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。

1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力：就是領(lǐng)導(dǎo)者(權(quán)力所有人）,遵循相關(guān)的法律法規(guī),運(yùn)用多種方法與手段，在實(shí)現(xiàn)特定目的的過(guò)程中，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力相對(duì)人）做出一定性為與施行一定影響的能力。2、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán):就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級(jí)行政機(jī)關(guān)或職能機(jī)構(gòu),以便下級(jí)機(jī)關(guān)可以在上級(jí)的監(jiān)督下自主地行動(dòng)和解決行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完畢任務(wù)必需的客觀條件。3、充足授權(quán)：也叫一般授權(quán),是指上級(jí)行政主體在下達(dá)任務(wù)時(shí)，允許下屬自己進(jìn)行決策,并能進(jìn)行發(fā)明性工作。可分為三種:一是柔性授權(quán)，二是模糊授權(quán)，三是惰性授權(quán)。4、不充足授權(quán)：也稱為特定授權(quán)或剛性授權(quán),是指上級(jí)行政主體對(duì)于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達(dá)成的目的和完畢工作的具體途徑都有具體規(guī)定,下級(jí)行政主體必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。在這種形式中,被授權(quán)者的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等均有明確的規(guī)定。5、制約授權(quán)：又叫復(fù)合授權(quán)，是指上級(jí)行政主體將某項(xiàng)任務(wù)的職權(quán)分解授給兩個(gè)或多個(gè)子系統(tǒng),使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生互相制約的作用,以免出現(xiàn)疏漏。６、彈性授權(quán)：又稱動(dòng)態(tài)授權(quán),是指在完畢任務(wù)的不同階段采用不同的授權(quán)形式。７、權(quán)力腐敗:特指權(quán)力的蛻變。即權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責(zé),借職務(wù)之便獲取個(gè)人的特殊利益,從而使國(guó)家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過(guò)程。8、權(quán)力制約：從一般意義講,就是權(quán)力的限制與約束。具體說(shuō)，就是享有制約權(quán)力的個(gè)人或者組織與群體,運(yùn)用民主、法制與新聞?shì)浾摰榷喾N手段,通過(guò)各種有效途徑，對(duì)權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。

１、領(lǐng)導(dǎo)體制:就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)范圍和方式的制度體系。2、領(lǐng)導(dǎo)層次：指領(lǐng)導(dǎo)體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級(jí)層次,有多少等級(jí)層次,就有多少領(lǐng)導(dǎo)層次。3、領(lǐng)導(dǎo)幅度:亦稱“領(lǐng)導(dǎo)控制跨度”,是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達(dá)命令發(fā)出指示并直接向他報(bào)告、對(duì)他負(fù)責(zé)的人數(shù)。4、直線式：是將一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位,在縱向上垂直劃分為若干層次,形成一個(gè)逐級(jí)擴(kuò)散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。5、職能式:是指一種為了完畢某一較為復(fù)雜的工作任務(wù)或特定的領(lǐng)導(dǎo)功能而成立的某些足寒么性結(jié)構(gòu)。6、矩陣式：是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,按照數(shù)學(xué)上的矩陣形方陣原理建立起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱規(guī)劃-目的結(jié)構(gòu)形式。7、一長(zhǎng)制：又稱為首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制或獨(dú)任制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部,其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長(zhǎng)身上的領(lǐng)導(dǎo)體制。８、委員會(huì)制:又成為會(huì)議制或者合議制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部,其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負(fù)責(zé)人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制。9、自然集體領(lǐng)導(dǎo)：是一種原始的、初級(jí)的、簡(jiǎn)樸的領(lǐng)導(dǎo)體制，是在原始社會(huì)生產(chǎn)力水平十分低下的情況下,產(chǎn)生在原始公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的。重要表現(xiàn)為氏族議事會(huì)、部落議事會(huì)與部落聯(lián)盟議事會(huì)等形式，是適應(yīng)了當(dāng)時(shí)社會(huì)簡(jiǎn)樸協(xié)作勞動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)與軍事指揮規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)體制。第四章

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與文化

１、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境:指制約和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)展的各種自然要素和社會(huì)要素的總和。2、職位權(quán)力：指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系得正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個(gè)組織、群體各方面所取得的支持的限度。3、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展：指領(lǐng)導(dǎo)主體通過(guò)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，發(fā)明適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新。4、文化生態(tài)學(xué)：研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。其重要觀點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、行為和生活方式的一個(gè)有力的決定因素。

5、領(lǐng)導(dǎo)文化:指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成并通過(guò)后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞得到發(fā)展的,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各方面的綜合反映形式，是客觀領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和精神導(dǎo)向。6、領(lǐng)導(dǎo)者:指在社會(huì)生活中，通過(guò)選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來(lái)的,可以指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目的努力的、具有影響力的個(gè)人或集體。１、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì):指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為完畢其特定職能職責(zé),發(fā)揮特定影響和作用所必須具有的自身?xiàng)l件，是在一定的心理生理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)習(xí)、教育和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。2、道德素質(zhì):指一定群體或組織乃至整個(gè)社會(huì)在一定期期調(diào)節(jié)人與人之間互相關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范和道德規(guī)定內(nèi)化心靈內(nèi)容后形成的整個(gè)精神內(nèi)涵,是充滿價(jià)值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素質(zhì)。3、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)：在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi),構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測(cè)評(píng)：就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)、測(cè)試、測(cè)量、驗(yàn)證、判斷和評(píng)價(jià)的總稱，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的專項(xiàng)素質(zhì)或綜合素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng)用技術(shù)。

1、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：指領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者互相之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系得總和。2、群體:指介于組織和個(gè)人之間的,通過(guò)一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來(lái)的，進(jìn)行共同活動(dòng)的人們的集合體。３、非正式群體:是人們?cè)诮煌顒?dòng)中,由于有共同的愛(ài)好、共同的關(guān)系、共同的感情、共同的目的等等自發(fā)組織起來(lái)的群體。

１、戰(zhàn)略:泛指重大的、帶全局性、長(zhǎng)期性、規(guī)律性或決定全局的謀劃，其目的是指向組織的長(zhǎng)期運(yùn)作。2、領(lǐng)導(dǎo)決策:指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)成某種領(lǐng)導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過(guò)程。3、頭腦風(fēng)暴法：又稱專家會(huì)議決策法,是指依靠一定數(shù)量專家的發(fā)明性邏輯思維對(duì)決策對(duì)象未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)及其狀況做出集體判斷的方法。４、魚(yú)缸法：一種通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來(lái)進(jìn)行決策的方法。運(yùn)用這個(gè)方法時(shí)，所有決策人員圍成一個(gè)圓圈,然后通過(guò)某個(gè)中心人物同其他成員之間的互動(dòng)來(lái)進(jìn)行決策。因其形似魚(yú)缸,故得名。5、有限理性決策模型:美國(guó)赫伯特。西蒙創(chuàng)建。他認(rèn)為每一項(xiàng)決策的制定,都要受到?jīng)Q策者的主觀結(jié)識(shí)、信息解決能力和特定客觀條件的限制，因此經(jīng)常處在變動(dòng)狀態(tài)并且表現(xiàn)出半途特性。西蒙人為，決策不也許達(dá)成一種抱負(fù)化的模式,而只能在現(xiàn)實(shí)中追求有限理性，他提出用滿意原則代替最佳原則。西蒙人為，以往的決策理論過(guò)于注重研究決策結(jié)果的合理性,而忽視決策過(guò)程自身。6、漸進(jìn)決策模型：美國(guó)查爾斯。林德布洛姆專家，在批判傳統(tǒng)理性決策模型缺陷的基礎(chǔ)上,提出的一套極有特色的政策制定模型。其重要特點(diǎn)：一是漸進(jìn)主義,二是積小變大，三是穩(wěn)中求變。林德布洛姆認(rèn)為,漸進(jìn)決策步伐雖小，卻既可以保證決策過(guò)程的穩(wěn)定性，又能達(dá)成求變的目的。劇烈的變革會(huì)危及社會(huì)的穩(wěn)定，容易引起人們心理與行為上的抵制。７、危機(jī):威脅決策者的核心價(jià)值或主線利益的，迫使決策者在信息不充足和事態(tài)發(fā)展不擬定情況下,需要迅速?zèng)Q策的不利情勢(shì)的集合。

1、人力資源：廣義上,就是一個(gè)國(guó)家在一定期期、一定范圍內(nèi)可以作為生產(chǎn)性要素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程的所有勞動(dòng)人口的總和;狹義上，就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)在生產(chǎn)過(guò)程中可以有效運(yùn)用的勞動(dòng)力總量。2、激勵(lì):就是激發(fā)和鼓勵(lì)組織成員的工作動(dòng)機(jī),使其潛在的工作動(dòng)機(jī)盡也許充足發(fā)揮和維持,從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目的的過(guò)程。3、首因效應(yīng)：指對(duì)人的見(jiàn)解過(guò)多地依賴于第一印象,因此往往形成錯(cuò)誤的心理定勢(shì)。4、近因效應(yīng)：指過(guò)多地依賴最近的表現(xiàn)對(duì)人做出評(píng)價(jià)，而不考慮它所有歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。5、戴維現(xiàn)象:美國(guó)化學(xué)家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書(shū)匠法拉第在化學(xué)上的潛能,并將其精心哺育成才,使法拉第名聲大振。但此后戴維卻開(kāi)始貶低法拉第，伯樂(lè)由辨認(rèn)和培養(yǎng)千里馬,轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳,帶有一定的普遍性,這一現(xiàn)象叫戴維現(xiàn)象。６、馬太效應(yīng)：指對(duì)已有相稱知名度的人給予的榮譽(yù)越來(lái)越多，而對(duì)那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績(jī)，或不認(rèn)可或貶低其價(jià)值這樣一種常見(jiàn)的不合理現(xiàn)象。第九章

領(lǐng)導(dǎo)思維與創(chuàng)新

1、思維方式:就是思維主體在實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上借助于思維形式結(jié)識(shí)和把握對(duì)象本質(zhì)的某種手段、途徑和思緒,并以較為固定的、習(xí)慣的形式表現(xiàn)出來(lái)。2、思維方法：是人們通過(guò)思維活動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)特定思維目的所憑借的途徑、手段或辦法，也就是思維過(guò)程忠運(yùn)用的工具和手段。-３、思維品質(zhì)：就是人與人之間在思維活動(dòng)中所表現(xiàn)出的個(gè)性差異。4、思維創(chuàng)新：指通過(guò)思維主體大腦的活動(dòng)，運(yùn)用各種思維的技能、技巧，對(duì)知識(shí)、信息進(jìn)行加工解決，改變思維活動(dòng)的模式或過(guò)程，獲得新的思緒、新的觀念、新的方法、新的理論。5、自然影響力：也稱非權(quán)力影響力,源于個(gè)人自身的特點(diǎn),通過(guò)潛移默化的自然過(guò)程,轉(zhuǎn)化為某種動(dòng)機(jī)的形式而發(fā)生作用。6、強(qiáng)制性影響力:也稱權(quán)力影響力，為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有,它是由社會(huì)、組織所賦予的，帶有逼迫性和不可抗拒性的影響力。

1、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào):就是對(duì)也許影響組織和諧的各種矛盾、半途進(jìn)行調(diào)整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目的。2、沖突:指兩個(gè)或兩個(gè)以上的行為主體,由于在目的、認(rèn)知與情感方面產(chǎn)生差異,所以在特定問(wèn)題上采用互相排斥、對(duì)抗、否認(rèn)等行為或情緒而形成的一種狀態(tài)。3、領(lǐng)導(dǎo)方式：指領(lǐng)導(dǎo)者為達(dá)成一定的領(lǐng)導(dǎo)目的,按照領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律而采用的各種方式、辦法、手段、措施、環(huán)節(jié)等的總和。4、領(lǐng)導(dǎo)行為方式:是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方和社會(huì)方式,是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客體做出反映并施加影響的基本行為方式。5、重事式領(lǐng)導(dǎo)方式：就是以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式,領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是組織的目的、工作任務(wù)和工作效率及質(zhì)量。6、重人式領(lǐng)導(dǎo)方式：以人為中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，臨高這關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間的關(guān)系,以建立一個(gè)寬松、和諧的工作環(huán)境。

1、領(lǐng)導(dǎo)效能：就是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目的的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系得有效變化的系統(tǒng)綜合。2、領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng):特定的測(cè)評(píng)主體根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，遵循一定的原則,按照一定的程序，通過(guò)一定的方法，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的能力與效果進(jìn)行綜合測(cè)試與評(píng)價(jià)的過(guò)程。3、民意測(cè)驗(yàn)法：現(xiàn)代民主社會(huì)日益廣泛使用的一種測(cè)評(píng)方式，即通過(guò)投票法、對(duì)話法與問(wèn)卷法等方式對(duì)被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)議,以獲得其某一方面或總體情況。4、模擬測(cè)評(píng)法:一種比較直觀的測(cè)評(píng)方法,具體說(shuō)來(lái)就是讓被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個(gè)模擬的工作環(huán)境,規(guī)定他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作，同時(shí)運(yùn)用多種方法觀測(cè)他的行為方式、心理素質(zhì)、反映能力等,并根據(jù)這些觀測(cè)的結(jié)構(gòu)來(lái)評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)效能。5、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展:指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)時(shí)代和環(huán)境的需要，為提高自身的素質(zhì)與能力所進(jìn)行的有計(jì)劃的訓(xùn)練活動(dòng)。第十二章

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)與電子政務(wù)

1、電子政務(wù)：以構(gòu)建一個(gè)高效、精簡(jiǎn)、彈性、有強(qiáng)大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目的，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府與公民、政府與公司和其他社會(huì)組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進(jìn)行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革。2、虛擬政府:即跨越時(shí)間、地點(diǎn)、部門的全天候的政府服務(wù)體系。單項(xiàng)選擇題1.在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人大約有(C)的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。Ｃ．90％２.一方面提出正式群體和非正式群體分類的是(B)。B.梅奧３.通過(guò)指揮渠道來(lái)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于(A)。Ａ.縱向協(xié)調(diào)４．權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在(D)。D.領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系５．領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（B.各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分６．文化本質(zhì)上是(Ｄ)。D.社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物７．不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有(A)。A．最佳原則8．在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中,占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是(C)。C.自然性影響力9．封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì)(A)的研究，具有濃厚的宗教色彩。A．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)10.在（A)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)互相結(jié)合。A.傳統(tǒng)社會(huì)1.下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說(shuō),除了（神權(quán)說(shuō))外,其他主張都有一定限度上的合理性。B.神權(quán)說(shuō)2.在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人大約有(90％)的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。Ｄ.90％3．為決策中樞系統(tǒng)提供專門征詢服務(wù)的是（智囊系統(tǒng))Ａ．智囊系統(tǒng)4。中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想重要涉及（愛(ài)民）。C．愛(ài)民5．在協(xié)調(diào)工作中，必須協(xié)調(diào)的對(duì)象有(協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人）。B．協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人6.電子政務(wù)的內(nèi)容重要涉及（政府與社會(huì)組織之間的電子政務(wù))。D.政府與社會(huì)組織之間的電子政務(wù)７．堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的主觀與客觀相結(jié)合的原則，具體地說(shuō)要做到(分析時(shí)間因素)。A.分析時(shí)間因素

1.簡(jiǎn)樸而低層的組織與反復(fù)性較高的簡(jiǎn)樸工作宜采用(A

）組織結(jié)構(gòu)。A.直線式

2．在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中,領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種互相依存、互相作用的互動(dòng)關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本關(guān)系是(D)。Ｄ．領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動(dòng)關(guān)系

3．對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),(B)是第一位的。

Ｂ.政治素質(zhì)

4.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中，（Ｃ）占據(jù)主導(dǎo)地位。C．社會(huì)屬性5．被公認(rèn)為ｑ人力資本之父’’的是(Ｂ)B．舒爾茨6.激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是(D

)。D．目的

7.按決策問(wèn)題的出現(xiàn)概率分類,決策可分為(A）。A．程序性決策和非程序性決策

8．在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是（Ｃ

)。C.自然性影響力

9.按照權(quán)力的控制限度來(lái)看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中的是(C)。C.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

10.據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織20２3年對(duì)６2個(gè)國(guó)家(39個(gè)發(fā)展中國(guó)家,23個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家)進(jìn)行的調(diào)查,(A)的國(guó)家在不同限度上開(kāi)展電子政務(wù)。A．８9％第一章導(dǎo)論1．真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在19世紀(jì)，它一方面發(fā)生在(D)。P4D．經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域2．領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生是（D)的客觀規(guī)定。P2Ｄ．社會(huì)化大生產(chǎn)３．從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,在綜合國(guó)力中起重要作用的主導(dǎo)因素是政治力和(C)。P9C．領(lǐng)導(dǎo)力４．領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿是(D)。P1０D．領(lǐng)導(dǎo)目的５．領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性,其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是(Ｂ）。Ｐ13B．社會(huì)屬性6．在專家式領(lǐng)導(dǎo)中,“軟專家”是指(B）。P１５B．擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)與管理的專家7.道家的政治思想是(C）。P21C．無(wú)為而治8．孔子提出“人存政舉，人亡政息”的名言，體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的(B）。P23B.人本思想９.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在(D)。Ｐ２７D.領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系10．領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有（Ｃ)的領(lǐng)導(dǎo)理論。P28C．權(quán)變理論色彩１1.我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期是（B)。P5B．20世紀(jì)80年代12．在伯恩斯編制的測(cè)量超越型領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)卷MＬＱ(ＭultiｆａｃtｏrLeａｄershipＱｕeｓtionnaｉre)中,超越型領(lǐng)導(dǎo)涉及三個(gè)子維度，分別是領(lǐng)導(dǎo)魅力、個(gè)性化關(guān)懷和（C）。P29C．智能激發(fā)第二章領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與制約1．下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說(shuō)，除了(Ｂ)外，其他主張都有一定限度上的合理性。P３８B．神權(quán)說(shuō)２．在（D）時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)互相結(jié)合。P3９Ｄ.傳統(tǒng)社會(huì)3.(C）的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。P41C．現(xiàn)代社會(huì)4．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（B）緊密相連的。P39B．社會(huì)發(fā)展階段1.領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（A）。Ｐ75A.各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分２.一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以（D）為宜。Ｐ７6D．二八律3．領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是（C)。Ｐ77Ｃ.社會(huì)屬性4．簡(jiǎn)樸而低層的組織與反復(fù)性較高的簡(jiǎn)樸工作宜采用（A）組織結(jié)構(gòu)。P82A.直線式５．（D）組織結(jié)構(gòu)有助于高效完畢臨時(shí)性的重大攻關(guān)任務(wù)。P8３D.矩陣式6.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散限度，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為(A）。P8４A．集權(quán)制與分權(quán)制7.根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（C)。P87Ｃ.層級(jí)制與職能制８．根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指揮、控制方式與限度的不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（B）。P85B.完整制與分離制9.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為(D)。Ｐ8４Ｄ．一長(zhǎng)制與委員會(huì)制10.我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制最重要的弊端是（Ｄ）。Ｐ９6D,權(quán)利過(guò)度集中第四章領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與文化１.在現(xiàn)代社會(huì)中，組織成功的概率與組織和環(huán)境之間的一致性限度（B)。P118B.呈正相關(guān)關(guān)系２．領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（Ａ）。Ｐ118A.科學(xué)性原則3.任務(wù)結(jié)構(gòu)是指（D）。P125D.任務(wù)的明確限度和對(duì)任務(wù)的負(fù)責(zé)限度4．文化本質(zhì)上是（C）。P１３0C．社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物５.文化的(A)重要用來(lái)說(shuō)明人對(duì)自然的加工改造及其歷史性成果。P1３０－13１A．非自然的指向6．文化中最為活躍的因素是(C）。P1３1C.物質(zhì)文化7.在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中,領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種互相依存、互相作用的互動(dòng)關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本關(guān)系是(B）。P1１４Ｂ．領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動(dòng)關(guān)系1.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),(C)是第一位的。P1５1C.政治素質(zhì)2．在現(xiàn)代社會(huì)中,一個(gè)人大約有（A)的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。P159Ａ.90％3.一個(gè)人的比較穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特性重要指人的(B）。P１６0B.氣質(zhì)４．一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式是指人的（A)。P１６1A.性格5.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下,會(huì)不斷發(fā)生變化，重要走向（Ｃ)。C.正負(fù)兩種方向第六章領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與角色1.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中，（D）占據(jù)主導(dǎo)地位。Ｐ18３D．社會(huì)屬性２.(C)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。P１85C．權(quán)力3.（D）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心。P18９D.人４.一方面提出正式群體和非正式群體分類的是(A)。P1９1A.梅奧５.沖突屬于(Ｂ）。P198Ｂ.高對(duì)抗性行為第七章領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略與決策1.戰(zhàn)略研究的理論基礎(chǔ)是(B）。P222B.系統(tǒng)管理學(xué)2.戰(zhàn)略環(huán)境分析有(A)。Ｐ225Ａ．內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境3．戰(zhàn)略研究的重要方法有（A)。P222Ａ.預(yù)測(cè)4．戰(zhàn)略制定的基本原則(C）。P２2４C.長(zhǎng)期效應(yīng)原則５．按決策問(wèn)題的出現(xiàn)概率分類,決策可分為（A)。P２２8A.程序性決策和非程序性決策6.按決策主體的決策方式不同，決策可分為(A)。P22８A.經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策７．按決策目的的數(shù)量分類，決策可分為（A)。Ｐ229A．單目的決策與多目的決策8．為決策中樞系統(tǒng)提供專門征詢服務(wù)的是(A)。P２3２A．智囊系統(tǒng)9．不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要素的是(D)。P2２9D．決策前景１0.不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有（D）。P23１D.最佳原則１1．理性決策模型的特點(diǎn)有（Ｂ）。P2３0B.最佳原則12．有限理性決策模型的特點(diǎn)有（B)。P231B.滿意原則１3.科學(xué)決策的第一步是(B）。P234Ｂ．發(fā)現(xiàn)問(wèn)題14．事物的實(shí)際狀況與應(yīng)有狀況之間的差距（A）。P235A．問(wèn)題15．為縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是(Ａ）。P2３5Ａ.決策目的16．檢測(cè)決策方案實(shí)行的情況與決策目的是否相一致的方法是(A)。Ｐ236A．決策追蹤1７.不屬于發(fā)揮專家的團(tuán)隊(duì)宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的決策方法是（C）。P239C.模擬決策法1８．風(fēng)險(xiǎn)決策法有（Ｄ）。P2３9D．決策樹(shù)法１9．運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是（D）。P23９D．模擬決策法２０.有效防止和避免危機(jī)事件發(fā)生的方法是（A）。Ｐ２45－246A．危機(jī)預(yù)警1.被公認(rèn)為“人力資本之父”的是（A)。P257A.舒爾茨2．人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的主線所在是由于它的（D)。P2５8Ｄ．能動(dòng)性3.人力資源管理的核心問(wèn)題是如何（C)。Ｐ27６C．激勵(lì)人的內(nèi)在潛力4．提出盼望理論的是(D）。P2８0D.弗洛姆５．提出公平理論的是(A)。P281A.亞當(dāng)斯第九章領(lǐng)導(dǎo)思維與創(chuàng)新1．思維的物質(zhì)性根源于（Ｄ）。Ｐ293D．思維器官的物質(zhì)性2．（Ａ)是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。P294Ａ.思維方法３．思維方式中最基本、最實(shí)質(zhì)的部分是（C）。P２94Ｃ.思維方法４．思維方法存在的和發(fā)展的必要條件是（B）。P295B．思維方式的相對(duì)穩(wěn)定性５．現(xiàn)代思維方法的核心內(nèi)容和本質(zhì)特性是(A)。Ｐ2９8Ａ.高度辯證的系統(tǒng)思維方法6．知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特性是(B)。P29９B．創(chuàng)新7．美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特是一方面提出“創(chuàng)新”概念的學(xué)者,他在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論》一書(shū)中以（Ｃ）為核心對(duì)“創(chuàng)新”進(jìn)行了論述。P3０8Ｃ．技術(shù)創(chuàng)新8.激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是(A）。P31６A.目的9．縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強(qiáng)弱的因素是(C)。Ｐ31４C.對(duì)偶爾事件的敏感限度10．在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是(A）。P3２3A．自然性影響力11．思維創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)是(B）。P3２５B.創(chuàng)新意識(shí)１２.領(lǐng)導(dǎo)行為模式的本質(zhì)特性是(C）。Ｐ３23Ｃ．領(lǐng)導(dǎo)行為與目的聯(lián)系的間接性13．阿瑞提在《發(fā)明的秘密》一書(shū)中概括了九個(gè)有助于創(chuàng)新活動(dòng)的社會(huì)文化環(huán)境因素,他認(rèn)為其中最主線的是（Ｃ)。P324－３25C.文化手段的便利1４.在組織文化中,最基本、最具有持久性因素是（D）。P3２5Ｄ．核心價(jià)值１5.曹沖稱象和諸葛亮的“草船借箭”,在思維形式上屬于（C）。Ｐ３11C．橫向思維１.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的內(nèi)核是（A)。P334A．品德2.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的體現(xiàn)方式是（Ａ)。Ｐ334A．領(lǐng)導(dǎo)技巧3．下列屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的發(fā)明性的有（A)。P336Ａ.有效性4.生動(dòng)活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有結(jié)識(shí)功能、教育功能、（C)。Ｐ337C．審美功能5.以下屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)審美特性的是（D)。Ｐ335D.適度性6.要建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)一方面要(Ｂ）。P３4１B．了解團(tuán)隊(duì)方面的理論7.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，讓每個(gè)成員都能做到各盡其才的方法是(Ｂ)。P34１B．合理建構(gòu)8.形成團(tuán)隊(duì)文化,需要(Ｃ）。P３４１Ｃ.設(shè)立共同的目的9.領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是(A）。P３42A.領(lǐng)導(dǎo)溝通10．下列屬于溝通必須具有的條件是(A)。P343A.傳遞信息的一定手段１1．導(dǎo)致傳送障礙的因素是（C）。P３44C．非語(yǔ)言障礙12.組織內(nèi)部在信息傳遞過(guò)程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于(A）。Ｐ34５A(chǔ)．信道障礙１3．組織的公共溝通一方面必須(A）。P347A．分析相關(guān)利益者１４.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)也許影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于(B）。P348B．協(xié)調(diào)藝術(shù)1５.通過(guò)指揮渠道來(lái)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于(B）。Ｐ348B．縱向協(xié)調(diào)１6.按照權(quán)力的控制限度來(lái)看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中是(B）。Ｐ３54Ｂ.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)１7.受X理論影響而產(chǎn)生的是（A)。P3５4A．重事式領(lǐng)導(dǎo)1８.Z理論在領(lǐng)導(dǎo)方式上的表現(xiàn)是(A)。P３５6A．人事并重式19．在《新管理模式》一書(shū)中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基本模式的作者是(A）。P3５7A.利克特20.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，又稱為(B)。P3５8B.俄亥俄模式第十一章領(lǐng)導(dǎo)效能與發(fā)1.(C)既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿,是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)。P37８C.領(lǐng)導(dǎo)效能2．(B)是取得領(lǐng)導(dǎo)效能的前提，是領(lǐng)導(dǎo)效能的中心線。Ｐ371Ｂ．領(lǐng)導(dǎo)目的３.封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì)()的研究，具有濃厚的宗教色彩(A)。P375A．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)４.結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)效能取決于(Ｂ)。P37５B．組織特性5.領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)與測(cè)評(píng)對(duì)象的關(guān)系，就是(）的關(guān)系（Ａ）。Ｐ380A．反映與被反映１、電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(gè)（Ａ)。P４０4A．虛擬政府２、據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織2０2３年對(duì)６2個(gè)國(guó)家（39個(gè)發(fā)展中國(guó)家,23個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家)進(jìn)行的調(diào)查，（B）的國(guó)家在不同限度上開(kāi)展電子政務(wù)。P403B．8９%多選1.追蹤決策過(guò)程中也許會(huì)出現(xiàn)的情況有(ADＥ)。A.方案錯(cuò)誤D.環(huán)境變量E.目的錯(cuò)誤2.影響思維廣闊性的因素涉及(ABＣE)。A.思維者意識(shí)域的大?。拢四X高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的靈活性Ｃ.知識(shí)水平Ｅ.經(jīng)驗(yàn)是否豐富3.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的選項(xiàng)是(AC)。A．多樣性原則C.創(chuàng)新性原則４．領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類有(BＤ)。B.橫向協(xié)調(diào)D．縱向協(xié)調(diào)5.中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想重要涉及(BDE）。B.富民D．教民E.信民四、簡(jiǎn)答題(含辨析題）(每小題1０分,共２０分）1．非正式群體不是由于完畢組織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的,所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)當(dāng)認(rèn)可非正式群體。１．下列屬于權(quán)力載體的承擔(dān)者的是（ABCDＥ）。A.政黨

B．知識(shí)C.血緣

Ｄ．年齡E.地位2．非正式群體形成的基礎(chǔ)重要有(AＣE

)。A．價(jià)值觀的一致Ｃ.個(gè)體互補(bǔ)

E.利益的一致3.影響思維廣闊性的因素涉及(AＢDＥ)。Ａ.人腦高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的靈活性

B．思維者意識(shí)域的大小

D.知識(shí)水平

E．經(jīng)驗(yàn)是否豐富4.良好的領(lǐng)導(dǎo)形象通常具有(ＡＢD

)。

Ａ．審美功能

B.結(jié)識(shí)功能D．教育功能5.電子政務(wù)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為（ADE)。

A．行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化

D．行政業(yè)務(wù)電子化

E.行政業(yè)務(wù)程序化1．社會(huì)分工重要是在兩個(gè)方向上展開(kāi)的，他們是（AB)A．橫向分工B．縱向分工2．決策與執(zhí)行的縱向分工是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的（CE)的分離,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到了直接的推動(dòng)作用。P4Ｃ．領(lǐng)導(dǎo)與管理E.決策專門化與執(zhí)行專門化3．領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)涉及（ABCD)。A.綜合性Ｂ．社會(huì)性C.應(yīng)用性D.交叉性4.中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想重要涉及（ABＤ)。A．信民B．富民D.教民5．“領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個(gè)基本要素,分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和(BＤ)。Ｂ．領(lǐng)導(dǎo)手段D.領(lǐng)導(dǎo)目的６．與其他社會(huì)活動(dòng)相比，領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)重要有（ABD)A．系統(tǒng)性與互動(dòng)性B．戰(zhàn)略性與前瞻性D.強(qiáng)制性與權(quán)威性7.組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力重要涉及四個(gè)方面,它們是(ACＤＥ）。P2０Ａ.管理體系Ｃ．技術(shù)體系Ｄ．知識(shí)與技能E．價(jià)值觀念與組織文化8.根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)概念重要有四個(gè)方面的因素構(gòu)成，分別是（BCＤE）。B．人際能力C．個(gè)人品質(zhì)D．目的有效性Ｅ．才干多面性1．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的重要內(nèi)容涉及（AＢCＤ)。P43A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體B．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客體Ｃ.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的目的D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式2．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在本質(zhì)上是（CD）。Ｃ．階級(jí)關(guān)系D.利益關(guān)系３．下列屬于權(quán)力載體的承擔(dān)者的是(ABCＤE)。P4５A(chǔ)．政黨Ｂ．知識(shí)C．血緣Ｄ.年齡Ｅ．地位4．根據(jù)在授權(quán)時(shí)所憑借的媒介的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為(BD)。P57B.口頭授權(quán)Ｄ．書(shū)面授權(quán)１.領(lǐng)導(dǎo)體制的特性涉及（AＢCＤ)P78A.全局性B．主線性C.穩(wěn)定性Ｄ．系統(tǒng)性2．領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)重要表現(xiàn)為（ＡBＣD）P８２－83A.直線式B．職能式Ｃ．混合式D．矩陣式3．個(gè)人家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)重要表現(xiàn)為（ABC)P88A．君主專制B.世襲制C.中央集權(quán)制1.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的選項(xiàng)是（ＣＥ)。Ｐ1１８C.創(chuàng)新性原則Ｅ.多樣性原則2.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特性涉及(ABCDE）。Ｐ115Ａ．客觀實(shí)在性與部分可塑性的統(tǒng)一B．多樣性與類別性的統(tǒng)一Ｃ.穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一D．連鎖性與定向性的統(tǒng)一Ｅ．常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一3.影響機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的重要因素涉及（ACD）A.機(jī)構(gòu)功能及其變化C．機(jī)構(gòu)數(shù)量及其變化D．機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的結(jié)合模式４．集體主義的典型的價(jià)值觀涉及（ABDＥ）。P141-142A．完整Ｂ.安全D.遵從E.服從5．下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者的幾種說(shuō)法，其中對(duì)的的是(AB）。P114Ａ.領(lǐng)導(dǎo)者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型Ｂ．正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和地位,其重要功能是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)達(dá)成組織目的。1.(ＡDＥ）這些與生俱來(lái)的素質(zhì)條件構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的先天性特性。P150A.氣質(zhì)Ｄ.秉性E.智力2.領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容重要涉及(ABＣＤ)。A.智能結(jié)構(gòu)Ｂ.年齡結(jié)構(gòu)C.心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)D.知識(shí)結(jié)構(gòu)３.智能結(jié)構(gòu)重要涉及(ACDＥ)。Ｐ1６０Ａ.學(xué)習(xí)能力Ｃ.思維能力Ｄ.組織能力E.研究能力４.人的氣質(zhì)的重要特點(diǎn)有（BCE)。P160B.可變性Ｃ.穩(wěn)定性E.先天性5.領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)重要涉及（ABCDE)。Ｐ15３Ａ.一般科學(xué)知識(shí)Ｂ.寬廣的知識(shí)面Ｃ.實(shí)踐知識(shí)D.專業(yè)知識(shí)Ｅ.現(xiàn)代管理知識(shí)6.人的性格與氣質(zhì)的互相關(guān)系是(AD）。P１62A.既互相聯(lián)系、又有區(qū)別D.通過(guò)性格的鍛煉與修養(yǎng)，可以優(yōu)化自己的氣質(zhì)7．一個(gè)合理的領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)當(dāng)具有如下一些功能(ABＣD)。A.群體感應(yīng)功能B.群體互補(bǔ)功能C.群體效率放大功能D.群體自調(diào)節(jié)與自組織功能8.領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系是(CＤ)。Ｐ166C．結(jié)構(gòu)決定功能D．功能支作用于結(jié)構(gòu)9.傳統(tǒng)測(cè)評(píng)方法的重要弊端有(ABC)。P1６８A.重定量,輕定性B．重經(jīng)驗(yàn)與印象，輕客觀測(cè)量Ｃ.重歷史表現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿?0.領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)重要有（AＢCDE）。Ｐ１７1-１7２A立體構(gòu)成合理B自我適應(yīng)C協(xié)調(diào)穩(wěn)定Ｄ職權(quán)分明Ｅ高效性1.群體的重要特性涉及(ACD)。A.有一定數(shù)量的人Ｃ．有穩(wěn)定連續(xù)的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系D.心理上有歸屬感２.非正式群體形成的基礎(chǔ)重要有（BCＥ)。Ｐ１９１B．價(jià)值觀的一致C.個(gè)體互補(bǔ)E．利益的一致3．下列哪些屬于李維斯對(duì)非正式群體的分類(ACＤE)A．工作型C．自衛(wèi)型D．互利型E．友誼型４.與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為密切的非正式群體類型有(ABCD）。P1９３A．縱向寄生型B.縱向共棲型C．橫向進(jìn)取型D．橫向防守型５．下列關(guān)于沖突哪些說(shuō)法是對(duì)的的(ABD）。P1９8A．沖突發(fā)生于個(gè)人與組織之間B．沖突是目的和利益不一致情況下發(fā)生的D.單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突6．從沖突的表現(xiàn)形式來(lái)看,沖突的重要類型有（ABCD)。A，目的沖突Ｂ.結(jié)識(shí)沖突C,情感沖突D．行為沖突7.角色沖突的表現(xiàn)形式有(ABC)。P２00A．角色外沖突B.角色內(nèi)沖突C．角色間沖突8.按照老子原則解決沖突的重要方法有（CDE）。P2０3Ｃ.避開(kāi)法Ｄ．不干涉法E.防止法９.群體規(guī)范的基本作用是（ＡBＣD)A．維系整體性的作用Ｂ．認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)化的作用C．行為定向性的作用Ｄ,惰性作用１0.溝通的重要功能涉及(ＡBCD)。P２05A．控制B,激勵(lì)機(jī)制Ｃ.情緒表達(dá)D.信息1.戰(zhàn)略的重要特性有(ABCＥ)。P２19A．后繼性B．前提性C．稀有性E．層次性２.科學(xué)預(yù)測(cè)的特性有（ABC)。P222A.歷史感B．現(xiàn)實(shí)感C.可驗(yàn)證性3.系統(tǒng)管理學(xué)的重要內(nèi)容有（ABＣ)。P221A.系統(tǒng)哲學(xué)B.系統(tǒng)管理C．系統(tǒng)分析4.戰(zhàn)略環(huán)境分析要進(jìn)行（ＡBCDE)。P２２5Ａ．外部環(huán)境分析B.組織資源分析C.組織結(jié)構(gòu)分析Ｄ．組織文化形式E．社會(huì)環(huán)境分析５.戰(zhàn)略管理的過(guò)程涉及(AＢＣD)。P225－226A．戰(zhàn)略形成B．環(huán)境分析C．評(píng)估和控制Ｄ.戰(zhàn)略實(shí)行6．決策的特性重要涉及(ABCE)。P227A．預(yù)見(jiàn)性Ｂ.目的性C.實(shí)行性Ｅ.選擇性7.按決策自身所依據(jù)的條件分類,決策可提成(ＡBC）。Ａ.擬定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C．非擬定型決策8.西蒙認(rèn)為決策過(guò)程可分為（ABCD)。P23１Ａ.設(shè)計(jì)活動(dòng)B.抉擇活動(dòng)Ｃ.情報(bào)活動(dòng)D．審查活動(dòng)9.查爾斯?林德布洛姆認(rèn)為之所以要推行漸進(jìn)決策是由于(AＢD）。P231A．技術(shù)上有困難Ｂ.現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的D．現(xiàn)行政策的巨額成本１0．確立一個(gè)好的決策目的應(yīng)當(dāng)具有的條件有（ABC）。A.目的的明確性B．目的的期限性C.目的的可量化性11.追蹤決策過(guò)程中也許會(huì)出現(xiàn)的情況有（ABD)。Ｐ236Ａ.方案錯(cuò)誤Ｂ．目的錯(cuò)誤D.環(huán)境變量１2.領(lǐng)導(dǎo)決策者在決策過(guò)程中必須遵循的基本準(zhǔn)則有（ＡＢC）。A．信息原則B．預(yù)測(cè)原則C．優(yōu)化原則13.直接頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則是(ABCD）。Ｐ237A.無(wú)批評(píng)原則B．會(huì)上暢所欲言C.與會(huì)人員有同等發(fā)言權(quán)Ｄ．意見(jiàn)或建議多益善14．德?tīng)栰撤ň哂械奶攸c(diǎn)有(ABＣ)。Ｐ２３８Ａ.匿名性B.多輪反饋溝通Ｃ.預(yù)測(cè)結(jié)果的記錄特性15．一般而言，危機(jī)通常具有的特點(diǎn)為(ＡBCE）。A．突發(fā)性B.高度不擬定性C.顛覆性E.決策的時(shí)效性16.危機(jī)發(fā)展要通過(guò)的階段有（AC)。Ｐ2４5Ａ．前兆階段C．爆發(fā)階段１7．危機(jī)決策的過(guò)程有(ＢCE）。P245-２46B．危機(jī)控制階段Ｃ．危機(jī)消除階段E．危機(jī)辨認(rèn)階段１8.有效避免危機(jī)的辦法有（ACＤ)。P246A．動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)Ｃ．樹(shù)立危機(jī)意識(shí)Ｄ．構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制１9．危機(jī)對(duì)組織的積極作用有（ABD）。Ｐ2４７A.改善組織結(jié)構(gòu)B．樹(shù)立危機(jī)意識(shí)Ｄ.完善危機(jī)管理機(jī)制1．人力資源的重要特性有(ABＣDE）。P258-2５９A．增殖性Ｂ.開(kāi)發(fā)性C.時(shí)效性D．消耗性Ｅ．能動(dòng)性２．人力資源開(kāi)發(fā)的新觀念重要涉及(AＤE）。A.人力是一種資本D.人力資源開(kāi)發(fā)具有特殊性E．人才商品化觀念3．領(lǐng)導(dǎo)選才的方法重要有(BCDＥ)。B.競(jìng)爭(zhēng)考試法C.競(jìng)爭(zhēng)上崗法D．領(lǐng)導(dǎo)親自考察法E．績(jī)效考核法４．領(lǐng)導(dǎo)選才的薦舉法重要涉及(ＡBCD)。Ｐ２65A．自薦Ｂ．領(lǐng)導(dǎo)推薦Ｃ.專家推薦D.群眾推薦５.領(lǐng)導(dǎo)用人的原則重要有(ＡＤＥ)。P269－271A．誠(chéng)信不疑D．環(huán)境原則E.數(shù)量原則６．領(lǐng)導(dǎo)用人方法重要涉及（ABCDE)。P270-271Ａ．試用法B．晉升淘汰法C.委任法D．聘任法E.選舉法7．動(dòng)機(jī)對(duì)行為的支配作用重要體現(xiàn)為(ＡBCＤ)。Ｐ277A發(fā)動(dòng)行為B.導(dǎo)向行為Ｃ.維持行為D.調(diào)整行為8．赫茨伯格雙因素理論中激勵(lì)因素重要涉及(CD）。P2７9C.工作的富有成就D.工作自身的重要性9.挫折與失敗的區(qū)別重要有(ＢC)。Ｐ２8３Ｂ.失敗是一種客觀事實(shí)C.挫折是一種主觀感受10.人受到挫折后心理方面的悲觀反映重要有（ＢＣDE)。Ｐ２83B.憤怒C.焦急D.無(wú)所謂E．沮喪～1．下列有關(guān)思維方式、實(shí)踐方式及互相關(guān)系的表述中的對(duì)的的是（ＡBE)。Ｐ295-2９6A．思維方法與存在方式的關(guān)系直接地、具體地體現(xiàn)為思維方式與實(shí)踐方式的關(guān)系B.實(shí)踐方式與存在方式具有同一性D，實(shí)踐方式?jīng)Q定著人們思維能力的高低和人們思維方式的科學(xué)化限度E．不同的實(shí)踐主體由于所從事的具體實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)踐方式不同,因而在思維方式上顯示出具體的個(gè)體差異2.系統(tǒng)性是現(xiàn)代思維方法的特性之一，它的基本原則涉及（ABCDE)。Ｐ２98－P299A.整體性原則Ｂ.動(dòng)態(tài)性原則C.等級(jí)性原則Ｄ.有序性原則E.模型與優(yōu)化原則3．影響思維廣闊性的因素涉及(ＡBC）。A．思維者意識(shí)域的大小B．人腦高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的靈活性Ｃ.知識(shí)水平４．獨(dú)立性是創(chuàng)新思維的顯著特點(diǎn),它的重要表現(xiàn)涉及（ＡＢCDE)。P310A．堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是B.善于排除自身固有的思維習(xí)慣和思維定勢(shì)C．敢于打破傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)權(quán)威D.根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展及時(shí)轉(zhuǎn)換思緒、更新觀念E．敢于懷疑、積極探索5．情緒和情感的體驗(yàn)形式涉及（ＡBD)。P317A．心境B.應(yīng)激D.激情6．意志對(duì)人的各種行為都具有重要的調(diào)節(jié)作用,在思維活動(dòng)中,良好的意志品質(zhì)需要具有（ABCD）。P３１８A.自覺(jué)性B.堅(jiān)毅性C.自制性D．果斷性７．領(lǐng)導(dǎo)者的思維過(guò)程重要分為三個(gè)環(huán)節(jié)，分別是(ＡCD）。A.分析和綜合Ｃ．比較和分類D．抽象、概括和具體化８．下面是有關(guān)直覺(jué)思維的幾種說(shuō)法,其中對(duì)的的是（ＡBC)。P31５Ａ.直覺(jué)的發(fā)明功能重要表現(xiàn)在對(duì)事物的直觀判斷、猜測(cè)和預(yù)感上。B．直覺(jué)不是憑空產(chǎn)生的，而是以豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的。Ｃ.皰丁解牛,中醫(yī)通過(guò)望、聞、問(wèn)、切擬定病因，都是直覺(jué)思維的典型。9．聯(lián)想思維的重要形式有（AＢC)。P３1４A．縱向聯(lián)想B.橫向聯(lián)想C.逆向聯(lián)想10.組織文化的功能重要有(ABCDE）。P3２5Ａ.對(duì)組織整體及組織中個(gè)體的價(jià)值取向和行為取向起主導(dǎo)作用Ｂ.以“軟約束”的方式對(duì)組織人員產(chǎn)生特殊的激勵(lì)作用Ｃ.對(duì)組織人員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用D.有助于增強(qiáng)組織的凝聚力Ｅ．增強(qiáng)組織的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一11.下列有關(guān)影響力的說(shuō)法對(duì)的的是(ＣDE)。P3２２-32３C．自然性影響力的基礎(chǔ),重要來(lái)自專長(zhǎng)和品質(zhì)D.一般來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者的影響力強(qiáng)于被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力E.強(qiáng)制性影響力是為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有的12．領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力涉及（ABＤE）。P323A．品格因素B．才干因素D，知識(shí)因素E．情感因素~13．文化環(huán)境與思維方式的關(guān)系是(AＢDE)。P32４~325A．一定的文化模式直接影響著人們的思想態(tài)度和思維方式B．思維方式的變換與社會(huì)文化環(huán)境關(guān)系密切Ｄ.思維創(chuàng)新會(huì)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步E．思維方式反映了人類文化現(xiàn)象的深層本質(zhì)14．發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式，它的具體表現(xiàn)形式有（BC）。P31１B．反向思維C.側(cè)向思維~15.下列說(shuō)法中對(duì)的的是（ACDE)。P313A．在思維活動(dòng)中，發(fā)散思維和收斂思維是互相聯(lián)系、相輔相成的C．收斂式綜合是收斂思維的重要特點(diǎn)Ｄ.發(fā)散思維擴(kuò)展了思維視角,而收斂思維則明確了創(chuàng)新目的E.在思維活動(dòng)中，通過(guò)發(fā)散思維就可以實(shí)現(xiàn)思維創(chuàng)新~1.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的審美特性有（ABCDE)。P33５Ａ．適度性B.形象性C．情感性D.獨(dú)創(chuàng)性Ｅ．新奇性2．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的發(fā)明性具有(ＡBＣE）。Ｐ336A.有效性B．靈活性C．獨(dú)創(chuàng)性E，有用性3.領(lǐng)導(dǎo)形象有（BC)。B.人格形象C．視聽(tīng)形象~4.良好的領(lǐng)導(dǎo)形象通常具有（AＢC）。P337A．教育功能B.結(jié)識(shí)功能Ｃ.審美功能D,感染效應(yīng)功能５．一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的作用有（ABCD）。P３40A.獲取安全感Ｂ．提供社交滿足C.獲取集體情感的滿足Ｄ．節(jié)約成本~6.溝通必須具有的條件有（AＢCＤ)。Ｐ３43A,溝通情況B.溝通客體C．溝通主體D.傳遞信息的一定手段７．溝通障礙有（AＣD)。Ｐ34４-３4５A(chǔ).傳送障礙C．接受障礙Ｄ．信道障礙8．在溝通過(guò)程中,導(dǎo)致接受障礙的主線因素是（ABCD）。P3４5A．接受者的個(gè)性差異B．知識(shí)結(jié)構(gòu)水平的差異C．選擇性接受Ｄ．價(jià)值判斷差異9．在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中,必須協(xié)調(diào)的對(duì)象有(AＢD）A．協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人B．協(xié)調(diào)組織中的群體Ｄ．協(xié)調(diào)不同的組織10.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類有（AB)。P３4８-349A．縱向協(xié)調(diào)Ｂ．橫向協(xié)調(diào)１1.有益沖突表現(xiàn)為(ABＣＤE）A．可以發(fā)泄不滿Ｂ．增長(zhǎng)內(nèi)凝力C．促進(jìn)聯(lián)合Ｄ．平衡權(quán)力Ｅ.停止無(wú)休止的斗爭(zhēng)12．解決不同沖突的方法有（ＡＢＣＤE）A．回避Ｂ.建立聯(lián)絡(luò)小組C．采用強(qiáng)制辦法D．樹(shù)立更高目的E.解決問(wèn)題13.領(lǐng)導(dǎo)方法的共同點(diǎn)有（ＡＢC)。P35２A.目的性和中介性B．動(dòng)態(tài)性和多樣性C.層次性和條件性14．按照權(quán)力的控制限度劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有(ACD)。P354A.集權(quán)式C.分權(quán)式D．均權(quán)式１５．按照領(lǐng)導(dǎo)者所管理的重點(diǎn)劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有(ABＤ）。Ｐ35４A．重事式Ｂ．重人式D.人事并重式16.以權(quán)力行使作為基本變量的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有(ＡＢD）。P356－P357A．專斷式B.民主式D.放任式17.利克特在《新管理模式》一書(shū)中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為(ABC）。P357A.剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)B．仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)C.協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)1．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能進(jìn)行定量分析重要是提高對(duì)其(CD)的研究。P３７1C.科學(xué)性Ｄ．操作性2．領(lǐng)導(dǎo)效果與領(lǐng)導(dǎo)效益的關(guān)系是（ACD)。P371A．兩者綜合起來(lái)才干反映領(lǐng)導(dǎo)效能的高低C.效果顯著，效益不一定好D．沒(méi)有效果,效益就失去載體３．領(lǐng)導(dǎo)微觀效能重要涉及(ＡBCＤE)A.決策效能B．用人效能C.辦事效能Ｄ.組織的整體奉獻(xiàn)效能E．時(shí)間效能～4．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者成績(jī)的考評(píng)重要涉及(ABＣDＥ)。P380A．精神文明建設(shè)Ｂ.物質(zhì)文明建設(shè)C.工作效率D．工作數(shù)量與質(zhì)量E．社會(huì)穩(wěn)定方面5.堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的主觀與客觀相結(jié)合的原則,具體地說(shuō)要做到(BＣD)。Ｂ.分析時(shí)間因素C.分析空間因素D．分析人際關(guān)系因素6.定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)的關(guān)系是（BＣ)。Ｂ.定性測(cè)評(píng)是定量測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)C.定量測(cè)評(píng)是定性測(cè)評(píng)的深化和精確化7．模擬測(cè)評(píng)的重要形式有(AＢCD)。P3８8A.公文解決B．即興發(fā)言C.模擬會(huì)議D.情境模擬8.西方國(guó)家在培訓(xùn)方法上的共同特點(diǎn)涉及(ＢD)。Ｐ39４-３95B．堅(jiān)持擇優(yōu)D．實(shí)行重用9．現(xiàn)代培訓(xùn)方式重要涉及(ＢCDＥ）。P3９6B．案例式C．問(wèn)題診斷式Ｄ.管理游戲式Ｅ．拓展培訓(xùn)式1、電子政務(wù)的內(nèi)容重要涉及（ABC)。P40４-406A.政府與公司之間的電子政務(wù)B．政府與公民之間的電子政務(wù)C．政府之間的電子政務(wù)2、電子政務(wù)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為（ABＣ）。P407A．行政業(yè)務(wù)電子化B．行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化C.行政業(yè)務(wù)程序化3、電子政務(wù)對(duì)外體現(xiàn)為（BＣ）。Ｂ．信息公開(kāi)C.便民服務(wù)簡(jiǎn)答1.非正式群體不是由于完畢組織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的,所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)當(dāng)認(rèn)可非正式群體。１．這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。（2分）非正式群體是人類社會(huì)中普遍存在的群體類型。（2分)在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，作為領(lǐng)導(dǎo)行為主體的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要對(duì)正式群體進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范和有效的領(lǐng)導(dǎo),并且要對(duì)正式群體中大量存在的非正式群體給予充足的關(guān)注和重視。（2分）對(duì)待非正式群體,領(lǐng)導(dǎo)者一方面的和主線的就是要認(rèn)可其客觀存在的普遍性,認(rèn)可其作用和能量對(duì)工作的影響,并將其列入管理范圍,決不能視而不見(jiàn)或放任自流。（2分）在任何組織或社會(huì)的構(gòu)成中,非正式群體的存在既具有客觀性,又具有必然性。因此對(duì)非正式群體的無(wú)知或鴕鳥(niǎo)政策是極其有害的。(2分)２.簡(jiǎn)述發(fā)達(dá)國(guó)家電子政務(wù)的建設(shè)對(duì)我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的啟示。（簡(jiǎn)答）２.(1)電子政務(wù)建設(shè)需要國(guó)家的強(qiáng)力支持；（3分)(２)電子政務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程；(3分)(3)電子政務(wù)的開(kāi)展要有一定的社會(huì)基礎(chǔ);(２分)(４)電子政務(wù)建設(shè)需要相應(yīng)的法律、法規(guī)與規(guī)范的支持。1．行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力需要遵循的原則重要有哪些?(1)合法性原則；(2）可行性原則;(３)民主性原則；(4)效益性原則;（5）權(quán)變性原則。(每點(diǎn)2分)２.危機(jī)就是機(jī)會(huì)。2.這種見(jiàn)解是錯(cuò)誤的。(2分)‘這是一種比較絕對(duì)的觀點(diǎn)契機(jī)的含義,指事情變化的樞紐與重要關(guān)系的環(huán)節(jié)。危機(jī)具有雙重性,只有抓住時(shí)機(jī)，危機(jī)才是機(jī)會(huì)。(４分)，但任何事務(wù)的發(fā)展都存在正負(fù)兩方面的因素。就危機(jī)而言，危】機(jī)并不是絕對(duì)的壞事,危機(jī)同樣蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。（4分）在漢語(yǔ)中,“危機(jī)”是“危”與“機(jī)”這兩個(gè)不同詞義的組合,“?！哂欣щy、危險(xiǎn)的含義,泛指事件來(lái)得忽然,事件的發(fā)展達(dá)成了一個(gè)臨界值和既定的閾值，給人以很大壓力?！皺C(jī)”具有機(jī)會(huì)、時(shí)機(jī)、1．簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)需要遵循的原則。（１)適當(dāng)原則(2)責(zé)任原則；(３）可控原則；（4)信任原則；(5）考績(jī)?cè)瓌t。２.良好的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以消除領(lǐng)導(dǎo)班子的內(nèi)耗。這種見(jiàn)解是對(duì)的的。(２分)

任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體,都是由若干人組成的系統(tǒng),把不同心理素質(zhì)類型的領(lǐng)導(dǎo)者組合起來(lái)形成一個(gè)“班子”，這里面就存在一個(gè)群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題。（２分)群體的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)如何,將對(duì)“班子”的整體效應(yīng)產(chǎn)生重大的影響。(2分）科學(xué)而合理的群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu),可以填補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體心理素質(zhì)上的某些缺陷,產(chǎn)生最佳的整體效應(yīng)。(2分)反之,假如群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理，即使每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體都是優(yōu)秀人才,有良好的能力素質(zhì)，卻也未必收到好的效果，并且尚有也許出現(xiàn)人才干量互相抵消的“內(nèi)耗”情況。論述題１.列舉領(lǐng)導(dǎo)的五條用人原則并具體分析。1.(1)峰區(qū)年齡原則；（２)揚(yáng)長(zhǎng)避短原則;(3)量才任職,職能相稱原則;（4)誠(chéng)信不疑原則;(5)明責(zé)授權(quán)原則；(6）環(huán)境原則;（7)數(shù)量原則;（8)用養(yǎng)并重原則;（9)流動(dòng)原則。（上述9條原則，隨意選擇其中5條并具體分析,每點(diǎn)4分。只答要點(diǎn)，酌情減分）2.試論領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)的意義。(１)領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿;(２)領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成敗得失·的標(biāo)尺；（3)領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié);（４）領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是對(duì)的使用與科學(xué)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù);(５)領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行民主監(jiān)督的有效途徑。（上述要點(diǎn)，每點(diǎn)4分,均須展開(kāi)論述。只答要點(diǎn),酌情減分）1.試述我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的重要弊端以及改革的內(nèi)容。１.重要弊端具體表現(xiàn)為：(1）權(quán)力過(guò)度集中；(3分)(2)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)立不科學(xué)；(3分)(3)領(lǐng)導(dǎo)法規(guī)的缺失。(３分)改革的內(nèi)容:(1）按照與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的原則轉(zhuǎn)變政府管理模式，理清政府職能;(3分)（２)按照統(tǒng)一、精簡(jiǎn)的原則構(gòu)建政府的組織結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu);(3分）(３）按照權(quán)責(zé)相稱原則擬定職權(quán)體系,理順職權(quán)關(guān)系；(3分)(４)按照政企分開(kāi)、兩權(quán)分離原則建立新型的政企關(guān)系，實(shí)行政企分開(kāi)。(2分).．2．列舉領(lǐng)導(dǎo)的五條用人原則并具體分析。2.(1)峰區(qū)年齡原則；(2）揚(yáng)長(zhǎng)避短原則；(3)量才任職,職能相稱原則;(4)誠(chéng)信不疑原則；(5）明責(zé)授權(quán)原則;（6)環(huán)境原則；(7)數(shù)量原則;（8)用養(yǎng)并重原則;（9)流動(dòng)原則。(上述9條原則，隨意選擇其中５條并具體分析,每點(diǎn)4分)．(上述論述題要點(diǎn)，均須展開(kāi)論述，只答要點(diǎn),酌情減分）1．什么是領(lǐng)導(dǎo)決策體制?科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)決策體制應(yīng)當(dāng)如何設(shè)立1.所謂領(lǐng)導(dǎo)決策體制,是指在決策過(guò)程中承擔(dān)決策的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織形式。這里所說(shuō)的組織形式，是指整個(gè)決策過(guò)程中的各個(gè)層次、各個(gè)部門在決策活動(dòng)中的決策權(quán)限、組織形式、機(jī)構(gòu)設(shè)立、調(diào)節(jié)機(jī)制和監(jiān)督方法的整個(gè)體系。(5分)領(lǐng)導(dǎo)決策體制在宏觀上完整的結(jié)構(gòu)，一般由以下五大系統(tǒng)所組成:（1)決策中樞系統(tǒng)；（3分）(2）智囊系統(tǒng)；（３分)(３)信息系統(tǒng);（３分)(４)執(zhí)行系統(tǒng);(3分)(5）監(jiān)督系統(tǒng)。(3分)？２.試論如何改善我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)的現(xiàn)狀。

2．(1)確立對(duì)的的培訓(xùn)目的;(2)設(shè)立科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容;（3）改革培訓(xùn)的手段與方式;(４)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè);（5）規(guī)范強(qiáng)化培訓(xùn)的制度。（每點(diǎn)４分)行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)問(wèn)題解答第一章導(dǎo)論一、社會(huì)分工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生與發(fā)展的作用和影響重要在哪些方面？社會(huì)分工是生產(chǎn)發(fā)展、科技進(jìn)步的重要因素,也是整個(gè)社會(huì)發(fā)展的重要杠桿。社會(huì)分工重要在兩個(gè)方向上展開(kāi):一是按照勞動(dòng)部門的不同進(jìn)行橫向分工；二是按照勞動(dòng)過(guò)程的不同階段進(jìn)行縱向分工,涉及決策與執(zhí)行的分工、決策與征詢的分工以及決策與監(jiān)督的分工。橫向分工通過(guò)推動(dòng)生產(chǎn)的發(fā)展和文明的進(jìn)步,擴(kuò)展了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的領(lǐng)域和內(nèi)容，為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生構(gòu)建了更為廣闊的實(shí)踐性平臺(tái);縱向分工,特別是決策與執(zhí)行的分工直接導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)與管理的分離,成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。二、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究方法重要有哪些？方法的研究是非常重要的,領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究借鑒了很多相關(guān)學(xué)科的研究方法，并且隨著科學(xué)、技術(shù)和社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展,不斷地得到補(bǔ)充、更新和完善。重要的研究方法有：1、辯證研究方法；2、實(shí)證研究方法；３、歷史研究方法；4、比較研究方法；5、案例研究方法;６系統(tǒng)研究方法。三、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究意義重要體現(xiàn)在哪些方面?學(xué)習(xí)與研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué),并使之逐步走向科學(xué)化與現(xiàn)代化,具有重大的理論與實(shí)踐意義，這重要表現(xiàn)在:１、學(xué)習(xí)與研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是社會(huì)歷史發(fā)展的必然規(guī)定;2、學(xué)習(xí)與研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是增強(qiáng)綜合國(guó)力、推動(dòng)現(xiàn)代化建設(shè)和促進(jìn)民族發(fā)展的需要;3、學(xué)習(xí)與研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是提高領(lǐng)導(dǎo)者整體素質(zhì)的必要條件。四、什么是領(lǐng)導(dǎo)?它涉及的要素重要有哪些？領(lǐng)導(dǎo)是以實(shí)踐為中心展開(kāi)的,由具體社會(huì)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況擬定本系統(tǒng)的目的和任務(wù),并通過(guò)示范、說(shuō)服、命令、競(jìng)爭(zhēng)和合作等途徑,獲取和動(dòng)用各種資源,制動(dòng)和致變領(lǐng)導(dǎo)客體，實(shí)現(xiàn)既定目的，完畢共同事業(yè)的強(qiáng)效社會(huì)工具和行為互動(dòng)過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)這一定義涉及的要素重要有五種，即領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)手段、領(lǐng)導(dǎo)目的與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。這五個(gè)基本要素互相作用的活動(dòng)過(guò)程就是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，我們只有深刻地結(jié)識(shí)每個(gè)要素的客觀特性,并在其互相結(jié)合中尋求規(guī)律，才干發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)并提高領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效。五、什么是領(lǐng)導(dǎo)主體?領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素之一。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體是由組織中擔(dān)任決策、指揮、`協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責(zé)的人員,涉及領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)群體。領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)得以展開(kāi)并取得成功的核心力量,它是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)者與組織者。六、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系重要體現(xiàn)在哪些方面?1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系重要體現(xiàn)為：(1)領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化出來(lái)的。就領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)自身發(fā)展的歷史而言，決策與執(zhí)行的分離、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)與管理權(quán)的分離,是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的重要變革,這一具有里程碑意義的變革同樣證明了領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化而來(lái)的;(2）領(lǐng)導(dǎo)和管理無(wú)論是在社會(huì)活動(dòng)的實(shí)踐方面，還是在社會(huì)科學(xué)的理論方面,都具有較強(qiáng)的相容性和交叉性。2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別重要有：(1）領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略性。領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于重大方針的決策和對(duì)人、事的統(tǒng)御，強(qiáng)調(diào)通過(guò)與下屬的溝通和激勵(lì)實(shí)現(xiàn)組織目的；管理則側(cè)重于政策的執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)下屬的服從和組織控制實(shí)現(xiàn)組織目的。領(lǐng)導(dǎo)追求組織乃至社會(huì)的整體效益；管理則著眼于某項(xiàng)具體效益。（2）領(lǐng)導(dǎo)具有超脫性。領(lǐng)導(dǎo)重在決策，管理重在執(zhí)行。工作重點(diǎn)的不同,使領(lǐng)導(dǎo)不需要解決具體、瑣碎的具體事務(wù)，重要從主線上、宏觀上把握組織活動(dòng)。管理則必須投身于人、事、財(cái)、物、信息、時(shí)間等具體問(wèn)題的調(diào)控與配置，通過(guò)事無(wú)巨細(xì)的工作實(shí)現(xiàn)管理目的。七、領(lǐng)導(dǎo)的屬性表現(xiàn)在哪兩個(gè)方面?他們的關(guān)系如何?領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是人類社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)的屬性重要涉及自然屬性與社會(huì)屬性兩個(gè)方面。1、領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性產(chǎn)生于社會(huì)整體活動(dòng)的自然需要，是由人們社會(huì)集體實(shí)踐活動(dòng)中的客觀規(guī)律所決定的。其一般標(biāo)志,就是統(tǒng)一的意志和一定的權(quán)力,它是任何社會(huì)與時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)都必須具有的共同的標(biāo)志。權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)志,權(quán)力和服從是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的永恒屬性。２、領(lǐng)導(dǎo)不僅具有自然屬性，更具有社會(huì)屬性。人們之間的政治關(guān)系與經(jīng)濟(jì)關(guān)系滲透于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的所有過(guò)程之中，并規(guī)定著它們的社會(huì)性質(zhì)，即領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性。3、領(lǐng)導(dǎo)的雙重屬性是指同一領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的兩個(gè)方面,世界上不存在只有單一屬性的領(lǐng)導(dǎo)。在領(lǐng)導(dǎo)的雙重屬性中,社會(huì)屬性占據(jù)著主導(dǎo)地位，決定甚至改變自然屬性，使其發(fā)生某種形式上的變化。八、結(jié)識(shí)和理解行政領(lǐng)導(dǎo)雙重屬性的重要意義表現(xiàn)在哪些方面?行政領(lǐng)導(dǎo)的雙重屬性涉及自然屬性和社會(huì)屬性,它是指同一領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的兩個(gè)方面,世界上不存在只有單一屬性的領(lǐng)導(dǎo)。只要認(rèn)真分析,才干把握特定社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。一方面，假如看不到領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性,就無(wú)法考察領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一般特點(diǎn)與規(guī)律，就會(huì)否認(rèn)一切領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的共同之處,導(dǎo)致忽視或者拒絕吸取以往社會(huì)中積累下來(lái)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。另一方面,假如看不到領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性，則容易將各種性質(zhì)不同的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)混為一談,抹殺它們之間的界線和區(qū)別,從而很難立足實(shí)際來(lái)發(fā)展自己的特色。九、領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)重要有哪些？領(lǐng)導(dǎo)是人類社會(huì)中最早產(chǎn)生和最廣泛存在的一種社會(huì)活動(dòng)，與其他社會(huì)活動(dòng)相比，領(lǐng)導(dǎo)具有的特點(diǎn)表現(xiàn)在三方面：1、系統(tǒng)性和互動(dòng)性；2、強(qiáng)制性與權(quán)威性；3、戰(zhàn)略性與前瞻性。十、按照領(lǐng)導(dǎo)的歷史發(fā)展進(jìn)程，領(lǐng)導(dǎo)可以劃分為幾種類型?以領(lǐng)導(dǎo)的歷史發(fā)展進(jìn)程為標(biāo)準(zhǔn)劃分，可以劃分出五種領(lǐng)導(dǎo)類型:1、自然式領(lǐng)導(dǎo)；2、專制式領(lǐng)導(dǎo)；3、民主式領(lǐng)導(dǎo)；4、專家式領(lǐng)導(dǎo),也稱專家輔佐式領(lǐng)導(dǎo)；5、專家集團(tuán)式領(lǐng)導(dǎo)。十一、按照領(lǐng)導(dǎo)的工作性質(zhì)和對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)可以劃分為哪幾種類型?以領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)和對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分出四種基本類型：1、政治領(lǐng)導(dǎo);2、行政領(lǐng)導(dǎo);3、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo);４、學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。十二、以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)類型重要分為哪幾種？以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn),可以劃分為五種重要的領(lǐng)導(dǎo)類型:１、層次式領(lǐng)導(dǎo)；2、單線式領(lǐng)導(dǎo)；3、星式領(lǐng)導(dǎo);４、輪式領(lǐng)導(dǎo);5、網(wǎng)絡(luò)式領(lǐng)導(dǎo)。十三、領(lǐng)導(dǎo)的功能重要表現(xiàn)在哪些方面?領(lǐng)導(dǎo)的功能重要表現(xiàn)在七個(gè)方面,他們分別是：１、引導(dǎo)功能。領(lǐng)導(dǎo)從主線上規(guī)定了組織發(fā)展目的,規(guī)范了組織前進(jìn)的方向。２、組織功能。組織功能是指按照目的合理地設(shè)立結(jié)構(gòu)、建立體制、分派權(quán)力、調(diào)配資源等。3、指揮功能。指揮是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要功能，是保證決策得以執(zhí)行的重要條件。指揮功能有兩種重要的實(shí)現(xiàn)形式:(1)命令；（2）合理授權(quán)。4、控制功能。組織的目的和戰(zhàn)略決策在具體執(zhí)行過(guò)程中，只有授權(quán)而沒(méi)有控制,是很難達(dá)成目的的。領(lǐng)導(dǎo)的控制功能是從外部對(duì)組織戰(zhàn)略與規(guī)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行宏觀把握,以保證組織相對(duì)的穩(wěn)定和有序發(fā)展,防止組織的失控或崩潰。5、協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)是為了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略目的而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題所做的調(diào)整過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的內(nèi)容非常廣泛，具體涉及：領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)與環(huán)境的協(xié)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)外人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中不同功能、目的、利益的協(xié)調(diào)，等等。６、激勵(lì)功能。所謂激勵(lì)，就是激發(fā)人的積極性、發(fā)明性的過(guò)程。激勵(lì)功能是領(lǐng)導(dǎo)的重要功能之一。激勵(lì)功能是領(lǐng)導(dǎo)的重要功能之一,其內(nèi)容重要涉及：（1)提高被領(lǐng)導(dǎo)者接受并執(zhí)行組織目的的積極性與自覺(jué)性;(2）通過(guò)物質(zhì)環(huán)境和心理氣氛的營(yíng)造,提高被領(lǐng)導(dǎo)者的行為效率。7、教育功能。教育成為獲取、保持、發(fā)展組織核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力的必然規(guī)定,成為反映時(shí)代需求的一項(xiàng)重要領(lǐng)導(dǎo)功能。十四、中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想的重要流派及其基本觀點(diǎn)是什么？中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想的重要流派及其基本觀點(diǎn)重要有:１、儒家。儒家反對(duì)一味以刑殺治國(guó)，主張以“德治”和“仁政”維護(hù)政治統(tǒng)治。２、道家。道家的政治思想是無(wú)為而治,主張“齊物論”和“道法自然”，認(rèn)為從“道”的觀點(diǎn)來(lái)看，萬(wàn)物一體，無(wú)是無(wú)非。3、法家。法家主張“法治”、刑治、霸道。其核心是以力服人,依靠嚴(yán)刑峻法。4、兵家。兵家以謀略著稱。十五、中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想的重要內(nèi)容重要有哪些？中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想的重要內(nèi)容重要有:１、民本思想：即以民為邦本，對(duì)的看待民眾的地位與作用，對(duì)的結(jié)識(shí)和解決執(zhí)政者與民眾、國(guó)家與民眾的關(guān)系。儒家的“君以民為本”,“民貴君輕論”是這一思想的典型代表。民本思想涉及的內(nèi)容重要有：(１)信民。規(guī)定執(zhí)政者信任民眾，更要取信于民；(2）富民。民眾既然是國(guó)家的基礎(chǔ)和主線，使民眾富裕起來(lái)就是執(zhí)政者的重要職責(zé);(3)教民。儒家認(rèn)為,有無(wú)教化是區(qū)別人與動(dòng)物的主線標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)為“善政不如善教之得民也。善政民畏之，善教民愛(ài)之;善政得民財(cái),善教得民心?！毕Ｍㄟ^(guò)良好的教化改善執(zhí)政者與民眾的關(guān)系,并贏得民心。２、謀斷分離的思想。我國(guó)古代有關(guān)謀的思想與實(shí)踐，及謀、斷分離的意識(shí)是對(duì)管理思想和領(lǐng)導(dǎo)思想的一大奉獻(xiàn)。其重要內(nèi)容涉及:(1)重視謀的作用;（2）重視納諫；（3)提倡民謀。3、人本思想。重視人才，善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用人才，是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是古代領(lǐng)導(dǎo)思想的核心內(nèi)容之一。古代的人本思想涉及一系列用人的原理、原則和方式，重要表現(xiàn)為：（1）提倡為政在人；(2)重視選賢任能,知人善任。十六、中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)思想重要涉及哪些內(nèi)容？1、在宏觀全局中堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是的思想路線,反對(duì)教條主義和本本主義。把馬列主義的普遍真理與中國(guó)革命和建設(shè)的具體實(shí)際相結(jié)合，不照搬別國(guó)模式，走中國(guó)式的革命和發(fā)展道路。2、在具體的領(lǐng)導(dǎo)思想與實(shí)踐方面，重要的奉獻(xiàn)有:(1）決策與執(zhí)行分工的領(lǐng)導(dǎo)觀念;(2)群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法；注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)思想。十七、西方領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的一條基本線索指的是什么？一條基本線索是指由價(jià)值中立理論向非價(jià)值中立理論發(fā)展。價(jià)值中立是指：只要能掌握一定的權(quán)力，占據(jù)一定的地位，可以有效地指揮下屬實(shí)現(xiàn)組織目的，就被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者，不管這個(gè)人物對(duì)歷史與社會(huì)的作用是進(jìn)步與非進(jìn)步。非價(jià)值中立則是指：領(lǐng)導(dǎo)不僅應(yīng)注重權(quán)力的擁有與組織目的的達(dá)成，更應(yīng)注重對(duì)社會(huì)的進(jìn)步意義以及公民在道德上的提高與升華，并強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與權(quán)力濫用