信息管理概論一、判斷題:1.計劃工作的全過程體現為信息管理的過程。對的２.二次信息是對一次信息進行加工整理后產生的一類信息，如書目、題錄、簡介、文摘等形式的檢索工具。對的3.數據檢索是以文獻為檢索對象,查找具有用戶所需要信息內容的文獻。對的４．金財工程是全國公安信息化的基礎工程。錯誤５.政府信息化在一定限度上打破了傳統(tǒng)的政府部門之間條塊分割、等級森嚴的格局。對的6.歷史最為長遠的信息服務的類型是文獻提供服務。對的７．從信息理論來講，一次信息是信息的一個部分,是一切信息產生的源信息。錯誤8.敘詞的詞間關系有三種:等同關系、相近關系、相關關系

。對的9．紋理是圖像中最難于描述的特性。對的10.信息政策比信息法規(guī)具有更強的可操作性。錯誤1．信息組織的一般過程涉及信息替代和信息整合兩部分。錯誤２.間接評價法就是按照有價值的信息應當具有的一般條件或標準，從不同角度和側面對信息源的價值給予評分評價。錯誤3．運用間接法評價信息源,可以把調查和評分結合起來使用。對的4．從信息理論來講,一次信息是信息的一個部分,是一切信息產生的源信息。錯誤5．實物信息源中的實物涉及自然實物和人工實物。對的6.敘詞的詞間關系有三種:等同關系、相近關系、相關關系

。錯誤7.純粹的分面組配式分類法又稱全分面分類法，一般僅在較小的學科或專業(yè)范圍內使用。對的8．二次信息是對一次信息進行加工整理后產生的一類信息，如書目、題錄、簡介、文摘等形式的檢索工具。對的1.關系型全文檢索軟件費用比較低廉，但無法解決表格、圖形數據,應用范圍受到一定的限制。對的2.微觀信息管理的最終目的和歸宿是信息檢索。錯誤3.歷史最為長遠的信息服務的類型是文獻提供服務。對的4.紋理是圖像中最難于描述的特性。對的５．超文本與多媒體的融合產生了超媒體。對的１.關系型全文檢索軟件費用比較低廉,但無法解決表格、圖形數據，應用范圍受到一定的限制。對的２.微觀信息管理的最終目的和歸宿是信息檢索。錯誤3.歷史最為長遠的信息服務的類型是文獻提供服務。對的４.紋理是圖像中最難于描述的特性。對的5．超文本與多媒體的融合產生了超媒體。對的1.信息法規(guī)是指為適應組織、領導和管理信息產業(yè)的需要而制定的各項法律、條例和規(guī)章制度。對的2.信息政策比信息法規(guī)具有更強的可操作性。錯誤3．計劃工作的全過程體現為信息管理的過程。對的４.公司信息共享原則的實現是有條件的。它只也許在有限的范圍內實行，并且必須是具有某種共同利益的范圍。對的二、單選題:１．ＭRPＩＩ和ＥRP的核心內容都是（MRP）。2．(G

to

Ｇ)電子政務是政府機構通過網絡技術實現內部電子化管理的重要形式,也是其他幾種電子政務模式的基礎。3.古代信息管理活動時期的信息管理重點在于（收藏

）。4.2０23年８月十屆全國人大常委會第十一次會議通過了(

２０２3年5月15.世界各國積極提倡的“信息高速公路”的五個應用領域不涉及（

數字電視

）6.信息組織與(

信息檢索

）在實際操作中是兩個互逆的過程。7.古代信息管理活動時期的信息資源以(文獻信息資源

)

形式的信息資源為主。８.公司信息化應當涉及技術信息化、（

管理信息化)、人員信息化三個方面的內涵。9.記錄型信息源中最基本的信息源是（

印刷型

）。10.下列哪項不屬于公司信息化的原則（

支持服務原則

）。11.古代信息管理活動時期的信息管理重點在于（

收藏）。12．近代信息管理活動時期的信息管理目的是（

收藏與使用結合

）。13.近代信息管理活動時期，信息管理的主體是（

專門的信息管理專業(yè)人員

）。1４.(

1９９0

）年誕生了第一臺全光數字計算機。15.ＭＲPＩI和ERP的核心內容都是(

MＲＰ

）。16.局域網的地理范圍一般在(

10千米

)以內,屬于一個部門或一組群體組建的小范圍網。17．古代信息管理活動時期的信息資源以（

文獻信息資源

)

形式的信息資源為主。18.記錄型信息源中最基本的信息源是(

印刷型

）。１９.從整體上看，計算機信息存儲系統(tǒng)涉及硬件、軟件和(

數據庫

)。20．信息組織與（

信息檢索

）在實際操作中是兩個互逆的過程。21.公司信息化應當涉及技術信息化、（

管理信息化

）、人員信息化三個方面的內涵。22.2０2３年８月十屆全國人大常委會第十一次會議通過了（20２3年5月1日)開始實行的《電子署名法》。2３.下面哪些不屬于信息法規(guī)體系的內容(

信息配置法律制度

）。24.我國已于(

１９80

)年加人WIＰO（世界知識產權組織)。2５．下列哪項不屬于公司信息化的原則(

支持服務原則

)。2６.(

公司信息人才的選拔與培養(yǎng)

）不屬于公司信息化的重要任務。２7．古代信息管理活動時期的信息管理重點在于(Ｃ)。Ａ.傳播B．運用C.收藏D．開發(fā)Ｅ.執(zhí)行28.近代信息管理活動時期的信息管理目的是（A）。A.收藏與使用結合B.收藏C.開發(fā)D.傳播E．分類29.近代信息管理活動時期，信息管理的主體是（D）。A．信息資源的所有者Ｂ.政府信息官員C.信息資源使用者D．專門的信息管理專業(yè)人員E．政府管理人員3０．古代信息管理活動時期的信息資源以(B．）形式的信息資源為主。A.電子信息資源B.文獻信息資源C．數據庫D．模型庫Ｅ.圖畫三、多選題:１.公司信息管理的原則涉及：(

）。系統(tǒng)原則整序原則激活原則共享原則搜索原則2.常見的系統(tǒng)軟件有(

）等。操作系統(tǒng)語言解決系統(tǒng)數據庫系統(tǒng)分布式軟件系統(tǒng)人機交互系統(tǒng)３.政府信息化系統(tǒng)的應用、實行將從(

）三個方面使政府的職能發(fā)生重要轉變。服務管理消費4.信息獲取的原則涉及(

)。目的性原則準確性原則系統(tǒng)性原則時效性原則科學性原則5.從信息管理的層次角度,可將其分為(

）中觀層次的信息管理微觀層次的信息管理宏觀層次的信息管理6.信息組織的應當遵循以下相關原則(

)客觀性原則系統(tǒng)性原則目的性原則現代化原則重要性遞減原則７.信息道德的基本原則涉及(

）。全民原則平等原則自由原則互惠原則8.從信息服務的發(fā)展歷史及服務的內容角度來劃分,信息服務可以分為以下類型,分別是(

）。文獻提供服務報道服務檢索服務征詢服務網絡信息服務９.多媒體檢索技術涉及(

)。視頻檢索圖像檢索聲音檢索10.假如按其信息的組織方式分,則可以分為(

）。目錄式搜索引擎索引式搜索引擎元搜索引擎11．信息服務具有的功能涉及：(

）。提供信息釋疑解惑整序導引保值增值12.Ｇ

to

Ｃ電子政務所包含的內容十分廣泛，重要的應用涉及（

）電子身份認證電子社會保障服務電子就業(yè)服務１3.現代通信技術重要涉及(

)等。字通信節(jié)點通信衛(wèi)星通信微波通信光纖通信14.現代信息管理活動時期，信息管理的主體是(

)CIOＣKO政府信息官員1５.一個元數據格式的結構涉及（

）內容結構句法結構語義結構１6．現代信息管理活動時期，信息管理的主體是（

)ＣIOCKO更加技術化、專門化、專業(yè)化的人才17．信息管理具有兩方面的特性，分別是（

)技術特性管理特性18.一般微型計算機的硬件系統(tǒng)涉及以下幾部分(

)。存儲器中央解決器輸入輸出設備19.聯合國教科文組織認定的圖書館的4項智能是(

）。保存人類文化遺產社會信息流整序傳遞情報啟發(fā)民智的文化教育2０.常見的應用軟件有(

）等。文字解決軟件數據解決軟件圖形解決軟件網絡應用軟件游戲軟件21.信息技術的支撐技術重要是指（

）。機械技術電子與微電子技術激光技術生物技術22.從信息管理的層次角度,可將其分為(

)中觀層次的信息管理、微觀層次的信息管理、宏觀層次的信息管理23.常見的系統(tǒng)軟件有(

）等。操作系統(tǒng)語言解決系統(tǒng)數據庫系統(tǒng)分布式軟件系統(tǒng)人機交互系統(tǒng)２4.信息的生命周期涉及四個重要的子過程，分別是(

）信息產生的過程信息獲取的過程信息再生的過程信息施效的過程25.現代通信技術重要涉及(

）等。數字通信衛(wèi)星通信微波通信光纖通信26.計算機網絡按網絡范圍可劃分為（

)。局域網城域網廣域網２7．廣義的信息資源涉及:(

）信息勞動的對象信息勞動的設備信息勞動者28.信息技術體系涉及4個基本層次:(

）主體技術層次應用技術層次支撐技術層次基礎技術層次2９.主題法的特性有（

)直接以語詞作為檢索標記以字順作為重要檢索途徑以特定的事物、問題、現象,即主題為中心集中信息資源通過參照系統(tǒng)等方式揭示主題詞之間的關系重要用來揭示信息記錄、編制各種主題檢索工具及主題存取系統(tǒng)３0．按照信息源的存在形式劃分信息源可涉及：（

)口頭信息源實物信息源記錄型信息源智力型信息源31．信息獲取的原則涉及(

）。目的性原則準確性原則系統(tǒng)性原則時效性原則科學性原則3２.信息描述的作用有(

）辨認定位檢索選擇33.下列屬于磁存儲介質的是（

）硬盤軟盤移動存儲磁盤３4．信息存儲時需要遵守的基本原則是(

)統(tǒng)一性便利性有序性先進性35.常用的信息獲取方法與途徑有(

)采購調查互換索取檢索36.一個元數據格式的結構涉及(

）內容結構句法結構語義結構37．信息組織的應當遵循以下相關原則(

）客觀性原則系統(tǒng)性原則目的性原則現代化原則重要性遞減原則38.假如按搜索引擎的內容分，可以分為(

)。綜合類搜索引擎專業(yè)類搜索引擎39.按照信息檢索的時間跨度進行劃分,信息檢索可分為(

）。定題檢索回溯檢索40．下列哪些屬于現代信息檢索技術:（

）。全文檢索多媒體檢索超文本與超媒體檢索聯機檢索光盤檢索41.按決策的重要性可將決策劃分為:(

）。戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術決策執(zhí)行決策42．以下屬于信息服務特性的是（

）。用戶導向性專業(yè)性實效性交互性適時性43.決策的特性涉及:（

)。目的性管理性發(fā)明性超前性44．假如按其信息的組織方式分，則可以分為（

)。目錄式搜索引擎索引式搜索引擎元搜索引擎4５.多媒體檢索技術涉及(

）。視頻檢索圖像檢索聲音檢索4６.信息服務具有的功能涉及:(

）。提供信息釋疑解惑整序導引保值增值４7.從信息服務的發(fā)展歷史及服務的內容角度來劃分，信息服務可以分為以下類型,分別是（

)。文獻提供服務報道服務檢索服務征詢服務網絡信息服務４8.開展信息服務的三個基本因素是（

）。信息產品信息用戶信息服務者49.光盤檢索系統(tǒng)的服務模式涉及（

)。單機模式網絡模式5０.按照檢索對象的內容進行劃分，信息檢索可分為(

）。文獻檢索數據檢索事實檢索５１.檢索服務按照檢索手段分為如下類型(

)。手工檢索服務計算機檢索服務5２.假如按搜索引擎的內容分,可以分為（

)。綜合類搜索引擎專業(yè)類搜索引擎5３．按照信息檢索的時間跨度進行劃分,信息檢索可分為(

)。定題檢索回溯檢索54.下列哪些屬于現代信息檢索技術:（

）。全文檢索多媒體檢索超文本與超媒體檢索聯機檢索光盤檢索5５.按決策的重要性可將決策劃分為：(

)。戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術決策執(zhí)行決策56.以下屬于信息服務特性的是（

）。用戶導向性專業(yè)性實效性交互性適時性57.決策的特性涉及:(

）。目的性管理性發(fā)明性超前性58.假如按其信息的組織方式分,則可以分為(

）。目錄式搜索引擎索引式搜索引擎元搜索引擎５9.多媒體檢索技術涉及（

)。視頻檢索圖像檢索聲音檢索6０．信息服務具有的功能涉及:（

）。提供信息釋疑解惑整序導引保值增值61.從信息服務的發(fā)展歷史及服務的內容角度來劃分,信息服務可以分為以下類型,分別是(

）。文獻提供服務報道服務檢索服務征詢服務網絡信息服務62．開展信息服務的三個基本因素是（

)。信息產品信息用戶信息服務者63.光盤檢索系統(tǒng)的服務模式涉及（

)。單機模式網絡模式6４.按照檢索對象的內容進行劃分,信息檢索可分為（

)。文獻檢索數據檢索事實檢索65.檢索服務按照檢索手段分為如下類型(

）。手工檢索服務計算機檢索服務6６.從信息政策管理的區(qū)域范圍看，它可以分為(

)。國際信息政策國家信息政策部門信息政策地區(qū)信息政策基層單位信息政策67.提高公司信息系統(tǒng)中數據質量的措施有(

)。應用數據庫管理系統(tǒng)DBMS建立數據質量審查制度68.公司信息系統(tǒng)開發(fā)應具有以下條件:（

）。公司的重要領導要親自參與和領導公司信息系統(tǒng)的建設公司有開發(fā)信息系統(tǒng)的實際需要具有一定的科學管理的基有一支高水平的信息系統(tǒng)開發(fā)的專業(yè)隊伍必要的資金支持和資源條件69.信息道德的基本原則涉及（

)。平等原則自由原則互惠原則７0．信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期涉及可行性研究與總體設計、(

)和系統(tǒng)維護評價階段。系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)設計階段系統(tǒng)實現階段系統(tǒng)運營階段７1.一個完善的公司信息系統(tǒng)的功能涉及信息采集、信息解決、(

）幾個重要方面。信息管理信息檢索信息傳輸7２.從公司信息系統(tǒng)的作用觀點來看,公司信息系統(tǒng)由(

)幾個部件組成。信息源信息解決部件信息用戶信息管理者７3．公司信息管理的原則涉及：(

)。系統(tǒng)原則整序原則激活原則共享原則搜索原則74.按管理對象不同，信息法規(guī)可以分為(

)。識產權法信息資源管理法信息市場管理法信息工作管理法技術協(xié)議法75．我國信息政策的發(fā)展重要表現在以下方面（

）。知識產權政策信息技術政策科技信息政策76.廣義的信息資源涉及:（BDE)A.信息勞動的場合Ｂ.信息勞動的對象C.信息勞動的設備Ｄ.信息勞動的技術E.信息勞動者77.信息管理具有兩方面的特性,分別是（EB)。A.載體特性B.技術特性Ｃ.經濟特性D.效應特性Ｅ.管理特性７８.聯合國教科文組織認定的圖書館的4項智能是（ＡB.CE）。A.保存人類文化遺產B.社會信息流整序C．傳遞情報D.輔助決策E.啟發(fā)民智的文化教育７9.現代信息管理活動時期,信息管理的主體是(ＡCD.)。Ａ.CIOB.信息使用者Ｃ.ＣKOD.更加技術化、專門化、專業(yè)化的人才E．政府信息官員8０.按照信息源的存在形式劃分信息源可涉及：（a.b.c.ｄ)A.口頭信息源B．實物信息源C.記錄型信息源D．智力型信息源E.網絡型信息源８1.信息獲取的原則涉及（a.b.c.d.e）。A.目的性原則B．準確性原則Ｃ.系統(tǒng)性原則D.時效性原則E．科學性原則82.按照檢索對象的內容進行劃分,信息檢索可分為(acd)。A．文獻檢索Ｂ．信息檢索C.數據檢索D．事實檢索E.光盤檢索83.按照信息檢索的時間跨度進行劃分,信息檢索可分為(ａｂ）。A.定題檢索B．回溯檢索C.文獻檢索D.全文檢索E.光盤檢索8４.下列哪些屬于現代信息檢索技術：(abｃdｅ)Ａ.全文檢索B.多媒體檢索C．超文本與超媒體檢索D.聯機檢索E.光盤檢索85.多媒體檢索技術涉及（aｄｅ)。A.視頻檢索Ｂ.文本檢索C.光盤檢索Ｄ.圖像檢索Ｅ.聲音檢索86.光盤檢索系統(tǒng)的服務模式涉及(ad)。A.單機模式B．分析模式Ｃ.設計模式D.網絡模式Ｅ.多機檢索87.假如按搜索引擎的內容分,可以分為(ｂe)。A.目錄式搜索引擎B.綜合類搜索引擎C.專業(yè)類搜索引擎D.索引式搜索引擎E.光盤式搜索引擎8８.假如按其信息的組織方式分,則可以分為(abｄ）。Ａ.目錄式搜索引擎B.索引式搜索引擎Ｃ．綜合類搜索引擎Ｄ．元搜索引擎Ｅ.光盤搜索引擎89．信息服務具有的功能涉及：(ａbｃd)。A.提供信息Ｂ.釋疑解惑C.整序導引D．保值增值E.研發(fā)創(chuàng)新90.以下屬于信息服務特性的是(abcｅ）。A.用戶導向性B．專業(yè)性C.實效性D．交互性E．適時性9１．從信息服務的發(fā)展歷史及服務的內容角度來劃分，信息服務可以分為以下類型，分別是(ａｂｃdｅ)。A.文獻提供服務B．報道服務C.檢索服務D．征詢服務E.網絡信息服務9２.下列信息服務的類型中,歷史最為長遠的是(ａ)。A.文獻提供服務B.報道服務C.檢索服務Ｄ．征詢服務E.網絡信息服務9３．檢索服務按照檢索手段分為如下類型(ｂｃｄ）。A.定題檢索服務B.手工檢索服務C.計算機檢索服務D.聯機檢索服務E.回溯檢索服務９4.檢索服務按照檢索方式劃分，可以分為（abcｄｅ）。A.回溯檢索服務Ｂ．定題信息服務C.數值型或事實型數據檢索服務Ｄ.全文檢索服務E.用戶輔導服務９５．決策的特性涉及：(ａcｄｅ)。Ａ．目的性B.增值性C.管理性D.發(fā)明性Ｅ．超前性９6.科學決策的重要特點涉及：(abcd)。Ａ.有科學的決策體系和運作機制Ｂ.遵循科學的決策過程C.重視“智囊團”在決策中的參謀征詢作用Ｄ.運用現代科學技術和科學方法E.重要依靠管理者的主觀判斷進行97.世界各國積極提倡的“信息高速公路”的五個應用領域不涉及(d）Ａ.電子政務B.電子商務C.遠程教育D.數字電視E．電子娛樂9８.金關工程不涉及的單位是(aｂcd)Ａ.銀行B.外匯管理局C.稅務局D.工商局Ｅ.海關99．電子政務的應用模式涉及（ａbcd）A.政府對公司的電子政務B.政府對社會(公眾）的電子政務C.政府間的電子政務D.政府對政府公務員的電子政務E.政府對行政系統(tǒng)的電子政務１00．政務門戶系統(tǒng)的作用,哪個說法是錯誤的(a）Ａ.各部門建網站，不需要門戶網站B.信息集中統(tǒng)一發(fā)布，方便公眾查詢C．為網上辦公、審批等電子政務應用提供統(tǒng)一的入口D.公眾服務與政務解決的完整結合Ｅ.與公眾進行交流1０１.電子政務與傳統(tǒng)政務在辦公手段上的重要區(qū)別體現在（ａｂｄe）A．信息資源的數字化Ｂ．信息互換的網絡化C．信息資源少Ｄ.信息互換安全性好E．面向對象不同10２.在政府部門間實行電子政務的一個巨大變化是（abcde）A.打破了各級政府間以及政府部門間文獻傳遞的繁瑣性B.打破了各級政府間以及政府部門間職責權利的界線C.可以用最快捷的電子方式在政府以及部門之間傳遞信息D．解決了部分共用信息的共享問題E.解決了傳遞信息的內容與方式四、填空題(1)古代信息管理活動時期,信息管理的主體是官方指定的官員。（2)近代信息管理活動時期在時間上是從機器大生產代替手工生產、資本主義代替土建主義開始的。（3)現代信息管理活動時期在時間上是以第二次世界大戰(zhàn)結束為標志開始的。（4)從廣義上講，信息技術是指擴展人類信息器官功能的一類技術的總稱。(５）信息技術體系涉及4個基本層次：主體技術層次、應用技術層次、支撐技術層次和基礎技術層次。（6)1990年誕生了第一臺全光數字計算機？。(7）MRPIＩ和ERP的核心內容都是MＲP。(８）信息系統(tǒng)自身的安全涉及信息的完整、保密、可用和真實四個方面。（9)計算機病毒的特點涉及：運用漏洞的病毒開始增多,及時修補系統(tǒng)漏洞是御毒良方、病毒向多元化、混合化發(fā)展,整體防御成為趨勢、有網絡特性的病毒增多,殺毒軟件的多途徑實時監(jiān)控是關鍵和針對即時通信的病毒大量涌現，用戶安全意識要提高。（10)實物信息源中的實物涉及自然實物和人工實物。（11）記錄型信息源中最基本的信息源是印刷型。(12）任何信息都包含六個要素：內容（Whａt(yī)），因素（Why），時間(whｅn),地點(wｈere)，人(who)即國外常說的“５W1Ｈ”。(1３)開展信息服務的三個基本因素是：信息產品、信息用戶、信息服務者。（14）我國學者一般認為,信息產業(yè)由信息技術和信息設備制造業(yè)、信息服務業(yè)兩大部分組成。（15)按決策的性質劃分可將決策分為結構化決策、半結構化決策和非結構化決策。（1６）按人們對自然狀態(tài)規(guī)律的結識和掌握限度可將決策分為擬定性決策、風險型和不擬定性。（1７)決策對于信息的規(guī)定涉及:可信度、完整度和精確度。五、名詞解釋（1)信息的基本概念:信息是客觀存在的事物以及客觀事物運動和變化的一種反映。(２)信息的生命周期：收集、傳輸、加工、存儲、維護、運用。四個子過程是信息的產生、信息的獲取、信息的再生、信息的施效。（3）信息資源的基本概念:分為狹義和廣義，狹義的信息資源是把信息資源等同于知識、資料和消息；廣義的信息資源認為信息資源是一個貫穿于人類社會信息活動中的人事信息生產、分派、互換、流通、消費的全過程的多要素集合。（4）信息管理的內涵：就是借助于信息技術,充足運用經濟人文等手段,對社會中存在的各種類型的信息資源及信息活動加以管理,以求最大限度地發(fā)揮它的作用,實現它的價值，并帶來效益。(5)信息管理的發(fā)展歷程：古代、近代、現代。（5)信息資源：分為狹義和廣義,狹義的信息資源是把信息資源等同于知識、資料和消息;廣義的信息資源認為信息資源是一個貫穿于人類社會信息活動中的人事信息生產、分派、互換、流通、消費的全過程的多要素集合。(6)信息管理:就是借助于信息技術,充足運用經濟人文等手段，對社會中存在的各種類型的信息資源及信息活動加以管理,以求最大限度地發(fā)揮它的作用,實現它的價值,并帶來效益。（7)信息技術:是指可以擴展人的信息器官功能,完畢信息獲取、傳遞、解決、運用等功能的一種技術。（８）計算機網絡：是按照網絡協(xié)議，地地球上分散的、獨立的計算機互相連接的集合。9）信息系統(tǒng):是以加工解決信息為主的人造系統(tǒng)（10）信息安全：可描述為為了防范意外或人為地破壞信息系統(tǒng)的運營或非法使用信息資源，而對信息系統(tǒng)采用的安全保護措施。（１1）計算機病毒:任何可招待的會自動復制自己、影響計算機正常運營的代碼。（12)信息源:人們在科研活動、生產經營活動、文化活動和其他一切活動中所產生的成果和各種原始記錄，以及對這些成果和原始記錄加工整理所得的成品(1３)實物信息源:由實物攜帶和存儲的知識信息(14）記錄型信息源:涉及由傳統(tǒng)介質和各種現代介質記錄和存儲的知識信息。特點:系統(tǒng)、便于保存、積累和運用。(15)智力型信息源:重要指由人腦存儲的知識信息。（１６）信息組織:是根據信息資源檢索的需要,運用一定的科學方法和規(guī)則，通過對信息外在特性和內容特性的分析、選擇、、解決使其有序化，從而保證用戶對信息的有效獲取和運用,實現信息的有效流通和組合。(17)元數據：對數據進行組織和解決的基礎，是用來描述數字化信息資源并保證這些數字化信息資源可以被計算機自動辨析、分解、提取和分析歸納的一種框架或一套編碼體系。(18)信息描述:是根據一定的描述規(guī)劃和技術標準，對信息的外在特性和部分內容特性進行分析、選擇、記錄的過程。（19)標題法:是一種以標題詞作為主題標記,以詞表預先擬定的組配方式標引和檢索的主題方法。（20)元詞法:是以元詞作為主題標記,通過字面組配的方式信息內容的一種主題方法。(2１）敘詞法:是以從自然語言中精選出來的、通過嚴格解決的語詞做為文獻主題標記,通過概念組配方式表達文獻主題的主題法類型。(2２)關鍵詞法:是將信息本來所用的,能描述其主題的具有實質意義的詞抽出，不加規(guī)范只做很少量的規(guī)范化解決,按字順排列，以提供檢索途徑的方法。(23)多媒體檢索技術:是把文字、聲音、圖像等多種信息的傳播載體通過計算機進行數字化加工解決而形成的一種綜合技術（24）聯機信息檢索：指信息用戶運用終端設備,通過國際通信網絡與世界上的信息檢索系統(tǒng)進行直接人機對話，從檢索系統(tǒng)的數據庫查找用戶所需信息的計算機檢索系統(tǒng)。（2５）廣義的信息服務是指以產品或勞務的開工向用戶提供和傳播的各種信息活動，即信息服務產業(yè)范圍內的所有活動,涉及信息產品的生產開發(fā)、報道分派、傳播流通以及技術服務和信息提供服務等行業(yè)。（26)征詢服務是以專門知識為基礎，運用人才的智慧,幫助人們解決各種特定問題的活動。（27）網絡信息服務是指在網絡環(huán)境下信息機構和先來運用計算機、通信和網絡等現代化人事信息彩信、解決、存儲、傳遞和提供、得手等一切活動,其目的是為了給用戶提供所需的網絡信息產品和服務。（28)信息服務業(yè)是指以開發(fā)、運用信息資源為基礎，應用現代科學技術對信息進行生產、收集、解決、存儲、傳播、使用并提供信息產品和服務活動及其相關的基礎結構群。（２9）決策是對如何行動做出主張的策略或方法，或者說，決策是對具有不擬定性的后果或不一致的事物尋求解決方法或行為方針的一種活動。(３0)決策信息是對決策過程發(fā)生作用的消息、情報和知識總稱,涉及從信息源收集至的原始信息以及通過度析加工和提煉的直接用于制定決定的信息。六、簡答題（1)信息具有哪些特性?客觀性、價值性、等級性、可分享性、可傳輸性、可再生性。(2)簡述信息資源的功能。經濟功能、管理與協(xié)調功能、選擇與決策功能、研究與開發(fā)功能。（3)微觀、中觀、宏觀層次的信息管理有何區(qū)別?微觀層次重要是面向具體的信息產品而展開的。中觀層次面對的是社會中的具體的信息系統(tǒng)。宏觀層次面對的是國家和地區(qū)的信息產業(yè)的管理。（5）我國古代信息管理活動時期的信息管理有哪些特點？古代暑期的信息管理活動,沒有形成社會規(guī)模；社會信息資源數量有限,并且以紙質手抄本及印刷本為主；信息存儲的方式是封閉的、私有化的；信息管理的手段與方法以手工為主,發(fā)明出了合用于當時的信息資源狀況的獨特方法,并且將此方法與學術研究及其方法結合在一起;文獻資源的所有者重要是官方指定的官員，是信息管理的主體,完畢信息管理活動，執(zhí)行信息管理行為。(6）近代信息管理活動時期的信息管理有哪些特點？以文獻信息為中心,圖書館為重要場合,由專門的信息管理專業(yè)人員所發(fā)明的一系列技術手段成為信息管理的重要方法,同時出現了針對信息收集、解決、保存、運用等過程的解釋。（7)簡述現代信息管理活動時期的特點。信息管理的內涵與外延都得到了擴大，它所面對的信息資源已經遠遠超過了傳統(tǒng)的文獻型信息資源的范疇,擴大到了多種新型的信息類型,整個社會的信息資源呈幾何級數增長，不同的部門和領域均不得不面對信息管理的挑戰(zhàn)；信息管理技術充足運用了現代信息技術的優(yōu)勢，突破了傳統(tǒng)解決文獻的信息管理技術范圍，大量采用行進技術手段與方法；傳統(tǒng)的信息管理技術在新的技術環(huán)境下不斷地完善與發(fā)展，以適應新的環(huán)境的變化;信息管理人員早已不僅是以傳統(tǒng)的文獻信息解決為已任,而是更加技術化、專業(yè)化、專門化,。（8)現代的“圖書館”和傳統(tǒng)的“圖書館”有何不同?現代圖書館已經不再是唯一具有此類社會職能的信息管理機構，完畢整個社會中信息流的管理。（1)信息技術包含的層次及每個層次的內容分別是哪些?答：1、基礎技術重要是指新材料技術和新能量技術；２、支撐技術是指機械技術、電子與微電子技術、繳光技術和生物技術;3、主體技術是感測技術、通信技術、計算機與智能技術、控制技術；４、應用技術涉及信息技術在工業(yè)、農業(yè)、國防、交通運送、科學研究、文化教育、商業(yè)貿易、醫(yī)療衛(wèi)生、體育運動、文學藝術、行政管理、社會服務及家庭勞作等各個領域的應用,這樣廣泛普遍的實際應用體現了信息技術強大的生命力和滲透力。(2）信息系統(tǒng)的基本功能。答：是對信息進行收集、解決、存儲、維護、檢索和輸出，并且能向有關人員提供有用的信息,從而實現為其提供決策支持的目的。（3）簡述信息系統(tǒng)的分類。答：事務解決系統(tǒng)(ＴPS)、辦公自動化系統(tǒng)(OAS)、管理信息系統(tǒng)（MＩS）、決策支持系統(tǒng)（ＤSS)、高層支持系統(tǒng)(ESＳ)、公司間信息系統(tǒng)(ＩOＩS)（4）客戶關系管理系統(tǒng)包含的基本技術有哪些?答：1、以客戶為中心的公司管理技術;2、智能化的客戶數據庫技術；3、信息和知識的分析技術。(５）影響信息系統(tǒng)安全的因素有哪些？答:1、外部環(huán)境;2、強電子脈沖;3、通信網絡的弱點；4、違法分子的入侵;５、黑客、病毒等人為行為；6、敵對勢力、敵對分子和非法組織對網絡的煽動、滲透、聯絡等非法行動。(6）簡述信息系統(tǒng)安全保護的基本內容。分7層,一層法律制度與一方面規(guī)范;二層管理制度的建立和實行；三層物理實體運營安全;四層硬件實體安全；五層通信網絡安全;六層軟件系統(tǒng)安全；七層數據信息安全。(７)防火墻的五大功能是什么？1、允許網絡管理員定義一個中心點來防止非法用戶進入內部網絡；2、可以很方便地監(jiān)視網絡的安全性、并報警;3、可以作為部署NAT的地點，運用NＡT技術,將有限的IＰ地址動態(tài)或靜態(tài)地與內部的IP地址相應起來,用來緩解地址空間短缺的問題；４、是審計和記錄INTERNＥＴ使用費用的一個最佳地點;5、可以連接到一個單獨的網段上，從物理上和內部網段隔開，并在此部署WＷW服務器和FTＰ服務器，將其作為向外部發(fā)布內部信息的地點。(1）請說明記錄型信息源劃分的類型。按記錄方式和載體劃分:印刷型、縮微型、計算機閱讀型、網絡型、視聽資料。印刷型是最基本的信息源、網絡型增長最快。（2)請說明有價值的信息應當具有哪些條件。1、可以及時地以適當的方式提供解決問題所需要依據。2、信息符合用戶需求的內容;3、信息的可信賴限度高；4、信息具有綜合性;５、信息容易獲取；６、信息的費用與目的吻合。(3)請說明對信息源進行評價的直接評價法的優(yōu)缺陷。優(yōu)點：簡樸易行缺陷:對各指標的評分帶有極大的主觀性,完全取決于信息工作者個人對信息源的結識和了解;信息源的資源只有在實際運用中才得到真正體現;五項指標還是不夠完備。(４)簡述評價信息準確度的兩種角度。第一種角度是要對不同的信息源、在不同暑期進行比較，第二種角度是對一個信息提成六個要素進行評價。（5）搜集信息時，應當注意掌握哪幾個原則。目的性；準確性；系統(tǒng)性；時效性;科學性。（6)信息獲取的方法或途徑有哪些?采購；調查、互換、索取、檢索。(1)簡述信息組織的一般過程。信息組織的一般過程涉及信息替代和信息序化兩部分。信息的替代過程事實上是對原始信息的外表特性和內容特性進行描述的過程，這項工作通常稱為著錄。信息序化是對替代信息給出信息標記的過程,這項工作通常稱為標引，這樣就形成了檢出信息標記的過程，這項工作通常稱為標引，這樣形成了檢索工具。(2）簡要說明元數據的結構。一個元數據格式的結構涉及:內容結構、句法結構和語義結構。(3)簡要說明元數據的功能。１、確認和檢索；2、著錄描述；３、資源管理；４、資源保護與長期保存；5、系統(tǒng)建模。(4)簡述分類法的基本思想。將人類所發(fā)現以及發(fā)明發(fā)明出來的知識以學科體系進行分類,構建出一個人類知識的地圖總匯。（５)簡要說明敘詞控制的四個方面。詞匯控制;詞形控制；詞義控制；詞間關系控制。(6）寫出敘詞法與其他主題法的區(qū)別。1、語詞單元不同;２、組配的依據不同。（７)簡述信息光存儲的特點。1、數據存儲容量大、攜帶方便；2、抗電磁干擾；3、非接觸式讀寫;４、生產成本低廉、存儲壽命長。（８)簡述計算機存儲系統(tǒng)1、硬件設備、軟件設備、數據庫(9）簡述數據倉庫的特性。1、面向主題；2、集成；３、相對穩(wěn)定；４、反映歷史變化(1）試簡述信息檢索的一般程序。１、分析檢索課題和明確檢索規(guī)定2、選擇檢索工具或檢索系統(tǒng)3、擬定檢索途徑、檢索方法4、查找和閱讀文獻線索5、索取原始文獻（2)簡述全文檢索系統(tǒng)的功能。從系統(tǒng)設計1、全文本規(guī)模的解決功能很重要,涉及全文體的標引、抽詞、排序及索引編制；2、設立二級檢索機制,其中第一級東路作為標引詞的檢索,查找模式為布爾邏輯檢索，第二級檢索為二次檢索,其可以是未經標引的詞或字符串,采用順序掃描方式,找出與輸入詞匹配的段落或記錄。3、具有二級詞表機制，即關鍵詞與后控詞表，前者運用文本中已有標記，通過加注標引,提取關鍵詞的詞表開工顯示出來，后者由專家事先準備，由系統(tǒng)自動捕獲，在自然語言標引的同時備有后控詞機制,滿足族性檢索規(guī)定。4、多級輸出方式，即屏幕顯示,打印機打印，甚至可以配備格式化語言供用戶控制輸出格式等。從檢索角度１、內容與外表特性組合檢索，即滿足某一外部特性或某一內容特性的單獨檢索,也可以是兩種特性的組合檢索，還可以進行外部特性和內容特性各自之間或更多組合的檢索；2、全文分類專題和干凈檢索；3、全文關鍵詞單漢字檢索４、位置限定檢索，涉及同句、同段、同篇校園的限定檢索5、后控詞表檢索,是指具有后控關鍵詞智能檢索及后控關鍵詞分類檢索的功能。(３）簡述全文檢索系統(tǒng)存在的問題和相應的解決方法。問題1、全文檢索系統(tǒng)存儲的對象是信息源自身，而不是信息的線索,因而占用空間大;２、系統(tǒng)響應速度慢；3、全文檢索系統(tǒng)采用自然語言標引與檢索,因而假聯系、錯組配在所難免。解決方法1、針對存儲空間問題，開展對合用于全文數據庫的壓縮技術以及與之相關的代碼技術的研究，如超高密度磁盤、光盤及芯片技術的研究等。2、針對第2、3問題的解決辦法是提高標引質量、引進后控機制，標引短句加權,減少誤檢,提高查準率。３、當前CPU已取得巨大的進步,CPU的多核、64位、ＳMT、Ve技術已使今天的微機達成了原大型機８0％的運營效率,6４位預示著內存容量可達6４Ｇ。(4）簡述聯機檢索系統(tǒng)的組成。由聯機檢索中心、通信網絡、檢索終端以及和系統(tǒng)關聯的人組成。(5)簡述聯機檢索系統(tǒng)的特點。1、檢索速度快、檢索效率高。２、信息資源豐富且質量較高。3、數據庫更新周期短,可及時提供最新信息。4、費用較高。5、由于使用指令檢索，規(guī)定檢索者熟悉系統(tǒng)的檢索指令和檢索技術。(6）簡述聯機檢索的過程與策略。過程：1、分析課題實質,涉及了解所需文獻信息的類型及其內、外部特性,擬定關鍵詞、主題詞等。２、進入檢索過程,其環(huán)節(jié)大體如下：運用主題法或聯機選擇法選擇合適的數據庫;將課題分析結果分解成系統(tǒng)能辨認的檢索詞;擬定查找途徑；用邏輯運算符連接檢索詞;在數據庫中查找;分析檢索結果;根據需要,檢查全過程或中間過程，直到查到滿意為止。策略:１、提高查全率采用的策略2、提高查準率采用的策略(7)簡述聯機檢索存在的重要問題。１、注重系統(tǒng)自身工作效率的提高。2、面積檢索專家或中介機構。3、目前聯機系統(tǒng)采用的布爾