2021-2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導論練習題(一)及答案單選題（共50題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在風險管理過程中，因買賣雙方客戶"飛單"而產(chǎn)生的風險，屬于()。A.操作不規(guī)范的風險B.經(jīng)紀業(yè)務對外合作的風險C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的道德風險D.客戶道德風險【答案】D2、關于客戶確認要求的說法，正確的是（）。A.均以第二次接聽電話，接待客戶時登記為準B.接待客戶前不用詢問C.銷售人員之間嚴禁爭搶客戶D.銷售人員之間爭搶客戶，對此引起的不良后果由當事人自己與經(jīng)理共同承擔責任【答案】C3、侵權(quán)行為的財產(chǎn)損害包括（）損害。A.積極和消極B.一般和特殊C.主觀和客觀D.宏觀和微觀【答案】A4、下列關于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員儀容與著裝禮儀的表述中，錯誤的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員儀容的基本原則是整潔、穩(wěn)重、易于接近B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不適宜留時髦的長指甲C.房地產(chǎn)經(jīng)紀工作的男士宜穿著淺色西裝D.房地產(chǎn)經(jīng)紀互作的女士可以用帶有一定流行元素的飾物進行妝飾【答案】C5、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下稱甲機構(gòu)）為其尋找一套房子。經(jīng)過反復比較，張某最終選擇了一套兩室一廳的房子，并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同。后在甲機構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。(2011年真題)A.另行簽訂合同，但不能收費B.另行收費，但無需再簽合同C.另行簽訂合同，可以約定另外收費D.另行收費，但必須再簽居間合同【答案】C6、由于房屋租賃雙方易產(chǎn)生較為復雜債權(quán)債務關系，委托人對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的責任要求也相對比較復雜，因此，在房屋租賃居問合同中就某些委托事項應補充()性條款，以便明確房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人各自的權(quán)利義務。A.強制B.控制C.限制D.法定【答案】C7、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的市場立場是()。A.信用性B.服務性C.中介性D.專業(yè)性【答案】C8、由于買房實質(zhì)是一項重大的家庭投資活動，房地產(chǎn)經(jīng)紀如能從家庭理財?shù)慕嵌冉o予客戶合理的建議，會大大提高房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的()。A.附加值B.知名度C.滿意度D.好評度【答案】A9、（）是簽訂銷售代理合同的重要前提。A.獲取銷售代理項目B.開展關系營銷C.參加項目招投標D.明確合同基本事項【答案】D10、民事責任重在（）。A.懲罰性B.恢復性C.悔改性D.補償性【答案】D11、信息的（），使得房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)內(nèi)部容易產(chǎn)生不正當競爭，但同時又迫切需要開展行業(yè)內(nèi)的廣泛合作。A.復雜性、積累性、時效性B.共享性、積累性、時效性C.共享性、復雜性、時效性D.共享性、積累性、復雜性【答案】B12、對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員有一定激勵作用，又能降低人員流動率的薪酬制度是（）。(2012年真題)A.傭金制B.獎金制C.固定薪金制D.固定薪金和傭金提成混合制【答案】D13、下列條款內(nèi)容中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同基本內(nèi)容的是（）。A.傭金標準B.服務事項和服務標準C.委托人的收入狀況D.委托期限【答案】C14、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務辦理行為規(guī)范中，在當事人對房地產(chǎn)滿意的情況下，（）的過程就是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員代替委托人討價還價的過程。A.交易資金監(jiān)管B.協(xié)助簽訂房地產(chǎn)交易合同C.服務費收取D.撮合交易【答案】D15、張某為甲合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下稱甲機構(gòu)）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。王某因舉家南遷將自己的住房委托甲機構(gòu)銷售。在甲機構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同，合同約定甲機構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機會和交易媒介服務，王某向甲機構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務后，便開始進行相關信息的收集和整理工作，通過信息搜集迅速找到了合適的潛在購房者田某。經(jīng)張某撮合，王某和田某在較短的時間內(nèi)就交易事項達成了共識，并簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。A.房地產(chǎn)代理B.房地產(chǎn)居間C.房地產(chǎn)包銷D.房地產(chǎn)經(jīng)銷【答案】B16、下列關于處理房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中爭議的說法錯誤的是()。A.當事人雙方本著平等自愿的原則協(xié)商解決爭議B.如協(xié)商不行，可以向有關部門投訴，由其從中進行調(diào)解C.如經(jīng)調(diào)解不能達成協(xié)議，只能向人民法院提出起訴解決D.房地產(chǎn)機構(gòu)向當事人進行賠償后，可以向有關責任人追償全部或部分賠償費用【答案】C17、關于房地產(chǎn)廣告發(fā)布的說法，錯誤的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)發(fā)布新建商品房項目廣告應當提供開發(fā)商的委托證明B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)發(fā)布房源廣告之前，應當核驗委托人提供的房地產(chǎn)權(quán)屬證明C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)為得到客源信息，可以發(fā)布虛構(gòu)的房源廣告D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不得發(fā)布含有風水、占卜等封建迷信內(nèi)容的廣告【答案】C18、在制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略之后，建立品牌的第二項工作是()。A.品牌承諾B.建立品牌的識別系統(tǒng)，并進行品牌傳播C.組建品牌管理部門D.培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度【答案】B19、按照企業(yè)性質(zhì)對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)進行分類，其種類不包括（）。A.有限責任公司B.公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)C.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D.個體工商戶【答案】D20、下列不屬于二手房經(jīng)紀業(yè)務門店選址原則的是（）。(2008年真題)A.保證充足的客源和房源B.保證良好的展示性C.保證順暢的交通和可達性D.保證靠近商務區(qū)【答案】D21、甲、乙、丙三人擬發(fā)起設立一家合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。甲、乙二人均為考試合格取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格證書》人員，丙僅取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格證書》，但甲、乙二人考慮到丙的業(yè)務開拓能力極強，還是準備將丙吸收為合伙人，共同發(fā)起設立合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。該機構(gòu)的出資總額為人民幣50萬元，其中甲以現(xiàn)金出資10萬元；乙以房屋出資作價15萬元；丙出資25萬元，其中現(xiàn)金出資10萬元，以成立該機構(gòu)辦理手續(xù)的勞務、裝修辦公用房的勞務以及丙第一年的業(yè)務開拓的勞務作價15萬元。該機構(gòu)成立后，丙將擔任業(yè)務拓展部經(jīng)理，具體負責經(jīng)紀業(yè)務的開拓和合同的審查、簽訂工作。A.必須達到10萬元以上的出資B.丙可以用勞務作為出資，但應委托法定評估機構(gòu)進行評估C.丙不能以勞務作為出資，其現(xiàn)金出資合法D.甲、乙以個人財產(chǎn)對該房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承擔無限連帶責任【答案】D22、劉先生委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）為其購買一套二手房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀人袁女士承辦該業(yè)務，劉先生與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同。袁女士在執(zhí)行該業(yè)務的過程中，甲公司發(fā)生了1700元的業(yè)務支出，包括廣告宣傳費、交通費等。然而，在房地產(chǎn)經(jīng)紀合同有效期內(nèi)，劉先生通過拍賣方式買到了一處二手房，并決定取消與甲公司簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀合同。A.二手房居間業(yè)務B.二手房買方代理業(yè)務C.二手房賣方代理業(yè)務D.房地產(chǎn)行紀業(yè)務【答案】B23、2009年小宋在某市開設了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀門店，到2012年門店數(shù)量已經(jīng)達到15家。2014年小宋決定：（1）把門店的名稱和標志統(tǒng)一，管理統(tǒng)一，名稱定為甲經(jīng)紀機構(gòu)；（2）大量招聘新員工；（3）在未來10年里，大量兼并其他經(jīng)紀機構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀信息計算機管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來，使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場形勢發(fā)生了變化，該機構(gòu)的業(yè)務量急劇下滑。基于這種態(tài)勢，小宋準備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競爭力。A.應該首先建立企業(yè)的識別系統(tǒng)B.應該首先進行廣告活動C.應該首先制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略D.應該首先注冊新商標【答案】C24、21世紀是信息化、網(wǎng)絡化的世紀，房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的()管理是必然趨勢。A.網(wǎng)絡化B.系統(tǒng)化C.集中化D.規(guī)模化【答案】A25、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)建立品牌的首要工作是()。A.建立品牌識別系統(tǒng)B.制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略C.提升顧客感知價值D.制訂品牌推廣計劃【答案】B26、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓中最基本的方式是()。A.房地產(chǎn)買賣B.房地產(chǎn)贈與C.房地產(chǎn)交換D.房地產(chǎn)抵債【答案】A27、張某委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱A公司）的房地產(chǎn)經(jīng)紀人劉某代理自己出租一商鋪，并答應事成后給劉某“好處費”。劉某以自己的名義，并使用自擬的合同與張某訂立了房地產(chǎn)居間合同。隨后，劉某在A公司的潛在客源中找到王某，王某與A公司簽訂了房地產(chǎn)居間合同。劉某親自辦理此項業(yè)務，劉某以A公司名義代表王某與張某訂立了房屋租賃合同。事后，劉某收取到張某、王某分別給的“好處費”。A.居間B.代理C.不當代理D.賣方代理【答案】B28、下列選項中，（）同時經(jīng)營存量房經(jīng)紀業(yè)務、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務，以及房地產(chǎn)咨詢、顧問、策劃等多種業(yè)務。A.新建商品房經(jīng)紀業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)B.綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)C.存量房經(jīng)紀業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D.房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)【答案】B29、房地產(chǎn)經(jīng)紀是一種（）的有償服務，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的接受方必須向提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的機構(gòu)支付房地產(chǎn)經(jīng)紀服務費。A.經(jīng)濟化B.結(jié)構(gòu)化C.法制化D.市場化【答案】D30、下列關于品牌內(nèi)涵的表述中，錯誤的是()。A.品牌是商標的一部分B.品牌是通過某種標志來表現(xiàn)的C.品牌是為了區(qū)別于競爭對手D.品牌是身份和地位的象征【答案】A31、（）是企業(yè)崗位設置時不容忽視的一條原則，指工作內(nèi)容的縱向擴展，使員工所做的活動具有完整性，增強員工的自由度和獨立性，增強員工的責任感。A.工作晉升B.工作輪換C.工作豐富化D.工作擴大化【答案】C32、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）選擇無店鋪模式作為其開展業(yè)務的經(jīng)營模式，下列關于甲機構(gòu)的表述中，正確的是（）。(2008年真題)A.甲機構(gòu)通常設有自己固定的辦公場所B.甲機構(gòu)的業(yè)務客戶只能是機構(gòu)客戶C.甲機構(gòu)主要為機構(gòu)客戶和大房地產(chǎn)業(yè)主提供服務D.售樓處有可能成為甲機構(gòu)的辦公場所【答案】C33、在國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)分類中，房地產(chǎn)業(yè)屬于第（）產(chǎn)業(yè)。A.一B.二C.三D.四【答案】C34、關于多重上市服務系統(tǒng)(MLS)的運行基礎是()。A.信息共享制度B.會員聯(lián)盟制度C.獨家代理制度D.傭金共享制度【答案】C35、下列行為屬于存量住房買賣、租賃經(jīng)紀業(yè)務流程環(huán)節(jié)之一的是（）。A.傭金結(jié)算B.經(jīng)紀人培訓C.物業(yè)投資D.物業(yè)開發(fā)【答案】A36、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略中，關于多向多樣化戰(zhàn)略類型的表述有誤的是（）。A.技術(shù)關系多樣化，即以研究技術(shù)或生產(chǎn)技術(shù)為基礎，以異質(zhì)的服務為對象，開發(fā)異質(zhì)服務B.市場開發(fā)多樣化，即以現(xiàn)有市場領域的營銷活動為基礎，打入不同的市場C.資源多樣化，即以現(xiàn)有的物質(zhì)基礎為基礎，打入異質(zhì)產(chǎn)品（服務）、市場領域，求得資源的充分利用D.市場營銷關系的多樣化，即以現(xiàn)有市場領域的營銷活動為基礎，打入不同的市場【答案】B37、寫字樓、旅館、度假村等房地產(chǎn)的本質(zhì)是（）。A.各種企業(yè)的生產(chǎn)資料B.開發(fā)商的生產(chǎn)產(chǎn)品C.商業(yè)房地產(chǎn)D.收益成品【答案】A38、經(jīng)紀人受委托人的委托，以自己的名義與第三方進行交易，并承擔規(guī)定的法律責任的經(jīng)濟行為的是()。A.居間B.行紀C.代理D.委托【答案】B39、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)學會是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的()組織，是社團法人。A.協(xié)商性B.引導性C.聯(lián)盟性D.自律性【答案】D40、住房貸款方案主要由（）、貸款類型和還款期限組成。A.貸款額B.擔保費用C.借款人D.貸款人【答案】A41、在（）模式下，管理手段相對較為豐富，法律、行政、經(jīng)濟和自律等手段都有所運用。A.行政監(jiān)管B.市場調(diào)節(jié)C.行業(yè)自律D.行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合【答案】C42、在實際工作中，（）較高的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，成交量高，每筆業(yè)務的進展速度也快，工作效率高。A.供需搭配技能B.人際溝通技能C.收集信息技能D.市場分析技能【答案】A43、關于房源發(fā)布信息化的作用的表述，錯誤的是（）。A.為客戶提供全方位信息獲取平臺B.交易成功率提高C.信息發(fā)布速度提高D.降低信息發(fā)布的成本【答案】B44、關于二次來訪客戶人流動線設計，正確的是（）。A.停車→入/出口→模型展示區(qū)→示范單位→入/出口B.停車→入/出口→展覽→入/出口C.停車→入/出口→接待臺→休息區(qū)→影音展示區(qū)→洽談區(qū)→休息區(qū)→入/出口D.停車→入/出口→接待臺→洽談區(qū)→入/出口【答案】D45、在房地產(chǎn)經(jīng)紀信息加工整理的過程中，最關鍵的工作是對信息的（）。A.篩選B.鑒別C.編輯D.研究【答案】C46、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)全國性的自律組織是（）。A.中國房地產(chǎn)協(xié)會B.中國房地產(chǎn)研究會C.中國物業(yè)管理協(xié)會D.中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會【答案】D47、獲取購房客戶最為有效的途徑是（）。A.現(xiàn)場接待B.發(fā)放預售樓盤宣傳單C.發(fā)布廣告信息D.電話推送服務【答案】A48、下列所述行為中，符合房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德基本要求的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要收取“看房費”B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要滿足客戶的所有要求C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要促成房地產(chǎn)交易D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要誠實地向客戶告知自己的所知【答案】D49、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)采用控制管理成本和減少不必要的服務項目來獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是（）。A.低成本戰(zhàn)略B.多樣化戰(zhàn)略C.聚焦戰(zhàn)略D.一體化成長戰(zhàn)略【答案】A50、下列關于房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)道德的說法中，正確的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)道德屬于外在的規(guī)范B.房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)道德具有強制力，因而對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員具有約束力C.房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)道德不具有強制力，因而對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不具有約束力D.房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)道德通過職業(yè)責任感.行業(yè)準則.輿論等來約束房地產(chǎn)經(jīng)紀人員【答案】D多選題（共20題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀具有（）的作用。A.促進交易公平B.提高交易效率C.加強行業(yè)監(jiān)管D.降低交易成本E.保障交易安全【答案】ABD2、根據(jù)標的房地產(chǎn)的用途類型，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務分為()，A.住宅房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務B.公共房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務C.商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務D.農(nóng)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務E.工業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務【答案】AC3、清燥救肺湯的君藥是A.石膏B.桑葉C.杏仁D.人參【答案】B4、從總體來看，臺灣房地產(chǎn)中介收費的型態(tài)可以歸納為()。A.固定費率，不賺超價B.固定費率，賺取超價C.不付傭金，定金賺取超價D.固定費率歸中介，超價歸個人E.固定費率歸中介，起價歸中介【答案】ABC5、房地產(chǎn)經(jīng)紀人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)之間有()關系。A.主從B.經(jīng)濟C.執(zhí)業(yè)D.支配E.法律責任【答案】BC6、房地產(chǎn)經(jīng)紀人應掌握的市場分析的技能有（）。(2009年真題)A.對房地產(chǎn)市場定性判斷和定量分析的技能B.準確判斷客戶猶豫不決真正原因的技能C.靈活采用有關方法消除客戶疑慮的技能D.體察購房人心理，適時推薦合適房源的技能E.分析判斷市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢的技能【答案】A7、我國現(xiàn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的主要內(nèi)容有()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員資格管理B.房地產(chǎn)經(jīng)紀投訴處理C.房地產(chǎn)經(jīng)紀收費管理D.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信用管理E.房地產(chǎn)市場管理【答案】ABCD8、在中國香港地區(qū)，所有房地產(chǎn)代理機構(gòu)均須取得牌照方可營業(yè)，牌照的種類分為()。A.地產(chǎn)代理(個人)牌照B.地產(chǎn)代理(公司)牌照C.營業(yè)員牌照D.操作員牌照E.促銷員牌照【答案】ABC9、張某委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱A公司）的房地產(chǎn)經(jīng)紀人劉某代理自己出租一商鋪，并答應事成后給劉某“好處費”。劉某以自己的名義，并使用自擬的合同與張某訂立了房地產(chǎn)居間合同。隨后，劉某在A公司的潛在客源中找到王某，王某與A公司簽訂了房地產(chǎn)居間合同。劉某親自辦理此項業(yè)務，劉某以A公司名義代表王某與張某訂立了房屋租賃合同。事后，劉某收取到張某、王某分別給的“好處費”。A.張某和劉某出于真實意愿，所以合同有效B.因為合同履行成功了，所以劉某得到“好處費”C.劉某不應該收取這個“好處費”D.張某應該與A公司簽訂房地產(chǎn)居間合同【答案】AB10、趙某是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的信息管理員，下列趙某整理房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的行為中，正確的有（）。A.趙某保存房地產(chǎn)交易實際成交價格信息，不保存價格行情咨詢報告B.趙某主要挑選對當前經(jīng)紀業(yè)務需要的信息C.趙某認為表格是整理信息的唯一方式D.趙某認為客戶登記表的整理也在其管理職責內(nèi)E.趙某認為對信息的編輯過程是對信息的具體文字整理過程【答案】D11、組成藥物中含肉桂的方劑是A.腎氣丸B.地黃飲子C.炙甘草湯D.小青龍湯【答案】B12、關于客戶關系管理，正確的說法是（）。A.所用到的理論是客戶關系理論B.要努力提高客戶的信任度、忠誠度和滿意度C.最終實現(xiàn)的目的是留住老客戶、爭取新客戶D.留住老客戶可以從提供個性化服務、正確處理投訴、建立長久的合作關系三個方面入手E.