保潔公司個人的年度總結20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，根據公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求“的物業(yè)效勞宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先“的公司治理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌“作為公司的進展目標，“效勞第一、客戶至上“作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質效勞工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y閱歷和教訓，找出缺乏，為20××年的工作打好根底。

一、人員治理

保潔負責區(qū)域加大后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質量。依據各區(qū)域工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了工作標準，在不增加人員的狀況下，根本滿意了保潔的運行要求。

二、培訓

對新入職保潔人員進展了清潔理論培訓并針對不同崗位進展實際操作培訓，使保潔員把握保潔工作學問，到達公司保潔工作的根本要求。

在對保潔員進展《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標學問的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)視治理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有治理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式方面

在原有的七個單元的根底上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進展。在實施“無人清潔“的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員根本能夠到達將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在頂峰期常常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導致樓道較臟。

在“本色清潔“方面加強清潔頻率，將原來的固定的規(guī)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)覺污臟馬上清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的完畢將進展徹底清潔，以到達衛(wèi)生標準。

四、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的”準時修訂。

（2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

（3）完成對新進員工的培訓工作。

（4）完成特約清潔效勞。

（5）完成了協(xié)作房開活動的工作。

五、衛(wèi)生質量監(jiān)視方面

隨著ISO9001—2023質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監(jiān)視，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來掌握工作質量，并對工作中的問題進展總結，進一步改正，取得了較好的效果。

六、工作中存在問題

1、外圍泥土，無法有效的去除。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。

3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準。

4、在保證衛(wèi)生符合標準的狀況下，清潔工具的更換配件費用將有肯定上升。

七、工作安排

1、加強保潔部的培訓工作。

2、安排好保潔部的日常工作。

3、加強衛(wèi)生質量檢查工作。

4、加強人員治理工作。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著缺乏，清潔本錢還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

保潔公司個人的年度總結2

在這里我代表XXXXX物業(yè)治理處做20xx年工作總結的報告。首先我代表XXXXX物業(yè)治理處全體員工向，公司各級領導對我物管處的大力支持和幫忙表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫忙也表示感謝。

我XXXXX治理處全體員工將上下一心，團結互助，克制各種困難，較好的完善物業(yè)效勞工作和治理等方面的各項工作及任務，以下是關于20xx年度的工作總結狀況：

完善的物業(yè)效勞工程及工作完成狀況XXXXX小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)治理日趨步入正規(guī)治理階段，各項物業(yè)效勞工程及小區(qū)建立都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互協(xié)作，不斷完善和完成物業(yè)效勞的各項工作。

主要有以下幾方面：

1、小區(qū)安全防范工作--保安小區(qū)安全

保衛(wèi)工作在小區(qū)各項治理中處于重要的地位，為給業(yè)主供應一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安治理工作，對保安人員定期進展崗位培訓。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫治理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪番值崗，每周對保安人員進展有關物業(yè)治理方面的專業(yè)學問及相關崗位的培訓，在提高他們全體素養(yǎng)的同時，樹立良好的公司形象。

2、衛(wèi)生治理工作--保潔

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進展清掃，對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運治理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進展專業(yè)技能培訓，把握工作技巧，節(jié)約時間，提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進展隨機檢查，發(fā)覺不符合日常衛(wèi)生標準的，準時清理并實行嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內垃圾清檢，發(fā)覺各種垃圾準時清理。加強日常工作治理，以到達保潔標準增加他們效勞意識和公司理念的效果。

3、公共設施、設備的治理工作--日常修理

工程修理是物業(yè)治理工作步入正軌治理階段的主要工作內容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我治理處加強對工程修理部門的治理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業(yè)主報修狀況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥當解決相關問題，并把修理結果反應給前臺。

20xx年2月份期間，由于地下水泵消失故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程

修理師傅，在最短的時間內查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司協(xié)作，經屢次修理解決此事，贏得了業(yè)主的全都好評。

20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避開造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員仔細檢查線路，發(fā)覺是由于小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

4、綠化治理

為了給業(yè)主制造一個美麗的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化治理措施，積極協(xié)作監(jiān)視綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中消失的問題，準時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，催促其整改。

我小區(qū)綠化面積相比照較有限，種植的綠化植物品種和數量在肯定程度上收到限制，3月份時，公司各位領導在