5/52023年矛盾糾紛排查化解方案(完整版)三篇

20XX年矛盾糾紛排查化解方案（完整版）三篇

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的安全穩(wěn)定工作，保障廣大師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保學(xué)校正常的教育、教學(xué)秩序，有效防范和遏制校內(nèi)暴力和嚴(yán)重危害學(xué)校安全事件的發(fā)生，確保學(xué)校的和諧穩(wěn)定，結(jié)合我校的具體狀況，制定學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想

按照"安全第一、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治"工作方針，從辦好讓人民滿(mǎn)意教育的高度，把開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)作為維護(hù)教育安全穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作，切實(shí)做到全員動(dòng)員、全面排查、全力化解，努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，為學(xué)校進(jìn)展?fàn)I造良好的內(nèi)部環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

全面把握我校內(nèi)部各類(lèi)矛盾糾紛的狀況和可能引發(fā)重大矛盾糾紛的基本因素，找出突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和潛在的矛盾糾紛，做到底數(shù)清、狀況明;化解矛盾糾紛，切實(shí)消除簡(jiǎn)單引發(fā)矛盾糾紛的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問(wèn)題;建立矛盾糾紛排查化解各項(xiàng)工作制度，形成矛盾糾紛排查化解工作長(zhǎng)效機(jī)制，著力提升矛盾糾紛的發(fā)覺(jué)能力、防范能力、化解能力，努力做到"糾紛不激化，矛盾不上交";防止發(fā)生有重大影響的群體性的事件、個(gè)人極端事件。

三、排查范圍

學(xué)校與社會(huì)之間、學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的各類(lèi)矛盾糾紛。

四、方法步驟

組織動(dòng)員階段。建立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，結(jié)合實(shí)際制定矛盾糾紛排查化解活動(dòng)具體工作方案，層層分解落實(shí)目標(biāo)任務(wù)和工作責(zé)任，確保矛盾糾紛排查化解工作深入、徹底、全面。

全面排查階段。廣泛發(fā)動(dòng)，整合各方力量和資源，對(duì)各類(lèi)矛盾糾紛進(jìn)行深入全面排查，做到排查工作全方位、全覆蓋，確保不留盲點(diǎn)和死角;要重點(diǎn)排查各種可能引發(fā)群體性的事件的涉眾型矛盾糾紛、特別學(xué)生群體狀況以及個(gè)人極端事件的矛盾糾紛;要對(duì)每位學(xué)生進(jìn)行心理篩查，提前排查有嚴(yán)重心理問(wèn)題學(xué)生，準(zhǔn)時(shí)把握其心理改變，親密留意心情改變，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)，強(qiáng)化心理健康教育和疏導(dǎo);要關(guān)注校內(nèi)周邊的矛盾糾紛隱患，依靠群防群治力量，發(fā)揮各方主動(dòng)性，準(zhǔn)時(shí)、全面、動(dòng)態(tài)地把握各類(lèi)矛盾糾紛信息，全面把握并合力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，著力提高進(jìn)展、掌握、處置矛盾糾紛的能力。

化解矛盾、完善機(jī)制階段。學(xué)校對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，要仔細(xì)進(jìn)行梳理和分析，根據(jù)糾紛性質(zhì)、對(duì)學(xué)校穩(wěn)定的影響程度、激化的可能性，分門(mén)別類(lèi)地逐一登記、建檔，逐件調(diào)查處理，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，規(guī)定化解時(shí)限。

五、工作要求

學(xué)校把握好各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和要求，集中時(shí)間、集中力量，扎扎實(shí)實(shí)抓好排查化解活動(dòng)的落實(shí)，確保取得實(shí)效。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把開(kāi)展學(xué)校矛盾糾紛排查化解活動(dòng)作為確保學(xué)校安定穩(wěn)定的重要措施來(lái)抓。由學(xué)校蔡鵬圖校長(zhǎng)親自謀劃、細(xì)心組織，分管安全工作的葉

文隆副校長(zhǎng)集中精力、全力以赴，確保排查化解活動(dòng)順利進(jìn)行。

落實(shí)各項(xiàng)制度。一是要進(jìn)一步落實(shí)狀況報(bào)告制度，重大矛盾糾紛信息要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。二是要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制度。對(duì)重大矛盾糾紛和可能引發(fā)群體性的事件的重大問(wèn)題要實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、受理分流、掛牌督辦制度;要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人;要明確調(diào)處時(shí)限，防止反復(fù)。在開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)過(guò)程中，要堅(jiān)持邊排查、邊化解、邊建立健全各項(xiàng)工作制度，實(shí)現(xiàn)排查化解工作制度化、常?；?、常態(tài)化，充分發(fā)揮矛盾糾紛排查化解在維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定中的作用。

切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生法制教育。學(xué)校依據(jù)實(shí)際狀況，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，在初一和初二年段開(kāi)設(shè)《法在我心中》的法制教育課程，配有教材、專(zhuān)職教師，做到有教材、有教案、有考評(píng)，切實(shí)增添學(xué)生遵紀(jì)守法、依法律己、依法辦事的意識(shí)，預(yù)防和削減青少年違法犯罪行為。要充分運(yùn)用學(xué)校資料、宣揚(yáng)欄、學(xué)校電子屏幕、櫥窗、黑板報(bào)、校內(nèi)廣播、國(guó)旗下講話、專(zhuān)題講座、報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、主題班會(huì)、致家長(zhǎng)一封信及組織競(jìng)賽、測(cè)驗(yàn)等多種形式，多層面、多渠道的法制宣揚(yáng)教育，提高學(xué)生學(xué)法、知法、用法、守法的能力，增添法制觀念。

堅(jiān)持統(tǒng)籌推動(dòng)。學(xué)校在開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)的過(guò)程中，做到兩個(gè)結(jié)合：一是要將排查化解工作與建立健全矛盾糾紛源頭預(yù)防機(jī)制結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、矛盾糾紛分析研判機(jī)制、矛盾糾紛排查"零"報(bào)告和責(zé)任追究機(jī)制的建立和完善。二是要將排查化解工作與完善群體性的事件應(yīng)急處置機(jī)制結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)制定完善各類(lèi)群體性的事件應(yīng)急預(yù)案，有效構(gòu)建統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有序、職責(zé)明晰、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。

完善隊(duì)伍建設(shè)。我校從這學(xué)期開(kāi)始建立班級(jí)安全員，班級(jí)安全員除仔細(xì)

履行《安溪八中學(xué)生安全員工作職責(zé)》的相關(guān)要求。還應(yīng)當(dāng)做到：一是平常要多觀看、多提示、多匯報(bào)，每周向?qū)W校安保處報(bào)送班級(jí)安全有關(guān)狀況;二是如遇突發(fā)安全事件或重大安全事件，應(yīng)第一時(shí)間向?qū)W校老師、保衛(wèi)處報(bào)告，并盼望全體安全員恪盡職守，盡職盡責(zé)，做好本班信息反饋工作，扎實(shí)做好班級(jí)安全自查及反饋工作，充分發(fā)揮自身作用，動(dòng)員全體同學(xué)一起參加學(xué)校安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，共同為學(xué)校的進(jìn)展創(chuàng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

為切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，機(jī)關(guān)各股室及委屬各單位必需進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作，努力從源頭上化解社會(huì)矛盾，營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。

一、進(jìn)一