窗體頂端第一次任判斷題（10

道試題，20

分。）1.公共關系部是貫徹組織公共關系思想、實現(xiàn)公共關系目標的專業(yè)性機構。錯誤正確

一般認為，公共關系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關系人才。錯誤正確美國學者香農提出了雙向循環(huán)的傳播模式。錯誤正確4.有了發(fā)達的商品經(jīng)濟就會產生發(fā)達的公共關系。錯誤正確

公共關系是一門綜合性的應用科學。錯誤正確艾維·李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務顧問所。錯誤正確公共關系特指組織與公眾之間的傳播溝通關系。

錯誤正確在比較發(fā)達的商品經(jīng)濟社會里，公眾的消費行為主要是由消費心理支配的。錯誤正確公共關系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務的。錯誤正確公共關系90%靠己做得好，10%靠傳。錯誤正確三、單項擇題（共10

道試題，20

分。）1.

優(yōu)秀的公共關系部人員在性格上應具備的特征是()。公正無私開朗、有耐心、能寬容實事求是創(chuàng)新能力2.

正確答案：B滿分：2被譽為公共關系之父的是（）。A.巴納姆

得分：2艾維?李伯尼斯卡特里普正確答案：B

滿分：2

得分：23.

在部門所屬型的公共關系部中，把公共關系職能定位于傳播功能，主要是因為將公共關系部歸屬于()。銷售部門廣告宣傳部門接待部門辦公室正確答案：B

滿分：2

得分：24.

組織開展公共關系活動的基礎是（）。公共關系意識公共關系觀念公共關系狀態(tài)公共關系策劃5.

正確答案：C滿分：2公共關系可直接稱為（）。公眾關系人際關系人群關系

得分：2

D.社區(qū)關系正確答案：A滿分：2民主參與法是用來協(xié)調（）的。外部公眾關系顧客公眾關系媒介公眾關系內部公眾關系正確答案：D滿分：2組織形象的基礎是（）。員工形象管理形象機構形象產品形象

得分：2得分：2正確答案：D

滿分：2

得分：28.1952年卡特里普和森特出版了權威性的公共關系學著作（）?！豆娸浾撝纬伞贰豆碴P系學》《有效的公共關系》《原則宣言》9.

正確答案：C滿分：2組織與公眾聯(lián)結的方式是（）。

得分：2大眾傳播傳播溝通人際溝通輿論宣傳正確答案：B

滿分：2

得分：210.

組織公共關系活動的出發(fā)點應當是（）。從事實出發(fā)從理想出發(fā)從利益出發(fā)從專家意見出發(fā)正確答案：A

滿分：2

得分：2四、多項擇題（共15

道試題，15

分。）1.

從工作方式來觀察，公共關系部的組織類型可以分為()。公共關系對象型總經(jīng)理直接負責型部門負責型公共關系手段型公共關系復合型正確答案：ADE

滿分：

得分：12.

公共關系公司在工作中應自覺遵守的原則有（）。遵紀守法講求真實、準確不干涉內務保守秘密為相互競爭的委托單位同時服務3.

正確答案：ABCD滿分：1公共關系觀念主要有（）。形象觀念互惠觀念協(xié)調觀念公眾觀念傳播觀念

得分：1正確答案：ABCDE

滿分：

得分：14.

艾維李的公共關系思想提出的原則是（）。公眾必須被告知投公眾所好凡宣傳都是好事說真話雙向溝通正確答案：AD

滿分：1

得分：15.

反映企業(yè)經(jīng)營理念的文字形式有（）。對聯(lián)訓詞口號圖案標志正確答案：ABC

滿分：

得分：16.

企業(yè)的標志有很多，但最重要的兩個是（）。企業(yè)名稱包裝袋標準字商標標準色7.

正確答案：AD滿分：1公共關系涉及的學科有（）。倫理學管理學社會學營銷學

得分：1E.傳播學正確答案：ABCDE

滿分：

得分：18.

公共關系人員的品德應該包括以下幾個方面的內容()。實事求是公正無私勤奮努力樂于助人光明磊落正確答案：ABCDE

滿分：

得分：19.

公共關系思想在發(fā)展過程中，最有代表性的人物分別是（）。巴納姆艾維?李伯尼斯卡特里普和森特洛克菲勒正確答案：BCD

滿分：

得分：110.

公共關系部在組織中的決策參謀地位，主要是由以下方面的職能決定()。資料儲存中心領導指揮中心信息發(fā)布中心11.

環(huán)境監(jiān)測中心公眾接待中心正確答案：ACDE滿分：1公共關系的基本要素包括（）。組織傳播環(huán)境資金公眾

得分：1正確答案：ABE

滿分：

得分：112.

人們普遍認為公共關系可以是（）。公共關系狀態(tài)公共關系活動公共關系觀念公共關系學科公共關系職業(yè)正確答案：ABCDE

滿分：

得分：113.

愛德華伯奈斯的主要著作有（）?！对瓌t宣言》《輿論》14.

《公共關系學》《公眾輿論之形成》《有效的公共關系》正確答案：BCD滿分：公共關系部的主要特點是()領導性專業(yè)性服務性自主性協(xié)同性

得分：1正確答案：BCDE

滿分：1

得分：0.515.

公共關系產生的社會條件是（）。管理條件經(jīng)濟條件傳播條件政治條件人事條件正確答案：ABCD

滿分：1

得分：1組織形象

揭丑運動世1%54%公共關系

公共關系觀念

于1928年《一

2

（1分1

10

年“超級女聲1400萬用“四個”“酸酸甜甜就是我”“超級”收“蒙”的725篇字四”的“四個一”“四”的孫，“超收90%，即“四步”的第在具體所本—第二次任務判斷題（10

道試題，20

分。）1.

服務型公關模式以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。錯誤正確正確答案：B

滿分：2

得分：22.

員工是組織最重要的內部公眾，良好的員工關系，可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。錯誤正確正確答案：B

滿分：2

得分：23.

人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。錯誤正確正確答案：B

滿分：2

得分：24.

開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結果便于定量分析。錯誤正確正確答案：A

滿分：2

得分：25.

公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。錯誤正確正確答案：B

滿分：2

得分：26.

界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的價值基礎。錯誤正確正確答案：A

滿分：2

得分：27.

在公關調查中，隨機抽樣法是一種準確率高，且又省時、省力、省錢的好方法。錯誤正確正確答案：A

滿分：2

得分：28.

政府關系是社會組織可以回避的一種關系。錯誤正確正確答案：A

滿分：2

得分：29.

長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期公關活動適宜選用印刷媒介。錯誤正確正確答案：A

滿分：2

得分：210.

與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。A.錯誤B.正確正確答案：B

滿分：2

得分：2三、多項擇題（共15

道試題，15

分。）1.

寫好新聞公報應當注意的原則是（）。要有新聞根據(jù)要突出新、近點要有爆炸式新聞要簡明扼要要突出變化點和趣味點正確答案：ABDE

滿分：1

得分：12.

3.

編制公關預算的具體方法包括（）。會議討論法目標作業(yè)法銷售額提成法實報實銷法領導決策法正確答案：BD滿分：1得分：0記錄性較差是（）。廣播的缺點報紙的缺點4.

雜志的缺點電視的優(yōu)點電視的缺點正確答案：AE滿分：1人際溝通的禁忌包括（）。

得分：1

凡事包打聽講大話吹噓自己一味吹捧對方故弄玄虛過分暴露自己的“隱私”正確答案：ABCDE滿分：演講的結尾形式包括（）?？偨Y式激情式深思式D..幽默式E.借用式正確答案：ABCDE滿分：評估公關效果的方法有（）。A.內部、外部監(jiān)察法

得分：1得分：1直接觀察法傳播統(tǒng)計法公眾行為檢測法領導檢查法正確答案：ABCD

滿分：1

得分：17.

公關廣告與商品廣告的差異在于（）。直接目的不同根本目的不同內容不同新聞界的報道方式不同應用范圍不同正確答案：ACDE

滿分：1

得分：18.

搞好員工關系并不是沒有章法，而是的規(guī)律可循的，應遵循的基本原則有（）。藝術性原則平等性原則時效性原則有效性原則重要性原則正確答案：ABCD

滿分：1

得分：19.

當代傳播學關于傳播渠道的劃分主要有（）。組織傳播親身傳播人際傳播大眾傳播網(wǎng)絡傳播正確答案：ACDE

滿分：1

得分：010.

組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是（）。自我形象分析實際形象分析歷史形象分析形象差距分析公眾評議分析正確答案：ABD

滿分：

得分：111.

電視作為大眾傳播媒介的缺點包括（）。記錄性較差公眾選擇余地小接收方式不靈活制作周期長制作費用高正確答案：ABCE

滿分：1

得分：112.

從演講的風格看，常見的開場白有（）。輕松幽默型聲淚俱下型懸念吸引型先聲奪人型感情趨近型正確答案：ACDE

滿分：1

得分：113.

與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網(wǎng)有如下特點（）。自由性無限性虛擬性低成本互動性14.

正確答案：ABCDE滿分：社區(qū)關系的特點有（）。生活聯(lián)系面廣空間區(qū)域性強利益分享相關文化背景相近

得分：1E.輿論影響性正確答案：ABCD

滿分：1

得分：115.

在實施信息傳播的過程中，公關人員會遇到很多的障礙，這些障礙主要來自（）等方面。政治的經(jīng)濟的語言文字的文化的年齡的正確答案：ABCDE

滿分：

得分：1

1(2)一

，“30周”分

需要注1）（）3（5678

10分2008“卓的2005”活動運動”20046分4第三次任務：判斷題（10

道試題，20

分。）1.

名門戰(zhàn)略就是利用一些產品形象，來提升企業(yè)整體的形象。錯誤正確正確答案：A

滿分：2

得分：22.

出資贊助社會公益事業(yè)，為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，創(chuàng)造了社會大環(huán)境。所以贊助活動是以提高經(jīng)濟效益為重要目的的。錯誤正確正確答案：A

滿分：2

得分：23.

社會交往過程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對等原則。錯誤正確正確答案：A

滿分：2

得分：24.

開放組織只能使公眾了解組織的各項工作，但不能使組織了解公眾。錯誤正確正確答案：A

滿分：2

得分：25.CI是一種信息傳達的象征和符號，而非企業(yè)形象和個性本身。錯誤正確正確答案：B

滿分：2

得分：26.

全面評價公關禮儀在公共關系活動中的作用是“通行證”和“奠基石”。錯誤正確正確答案：A

滿分：2

得分：27.

組織的任何一次對外開放活動都應確定一個主題，即通過這次活動讓對象公眾留下怎樣的印象，取得了什么效果，達到什么目的。A.錯誤B.正確正確答案：B

滿分：2

得分：28.

與企業(yè)相比，事業(yè)組織的突出特點就是非營利性，所以完全不具有經(jīng)濟功能。錯誤正確正確答案：A

滿分：2

得分：29.

經(jīng)營策略是企業(yè)進行經(jīng)營活動時所遵循的最高指導原則，它為企業(yè)指出了前進的大方向。錯誤正確正確答案：A

滿分：2

得分：210.

具像符碼的不足之處在于，它的外延擴充受到明顯的局限，所包含的意義有限。錯誤正確正確答案：B

滿分：2

得分：2三、單項擇題（共10

道試題，20

分。）1.

公關禮儀最根本的原則就是（）。公平對等尊重公眾身份差異從簡實效正確答案：B

滿分：2

得分：22.

由純粹的幾何點、線、面、體組成的視覺符碼屬于（）。3.

具象類抽象類半抽象類半具象類正確答案：B滿分：2搞開放組織活動（）。應完全公開應加強保密工作只公開組織的過去既公開又不能泄密

得分：2正確答案：D

滿分：2

得分：24.

當社會發(fā)生重大問題時，與有關的公眾組織、群體或個人面對面地交流，聽取公眾的意見，回答公眾問題，解釋政府立場，爭取公眾的理解與支持屬于政府公關中的（）。收集信息發(fā)布新聞協(xié)商對話辦事公開正確答案：C

滿分：2

得分：25.

組織行為識別系統(tǒng)的英文縮寫是（）。MICIBIVI正確答案：C

滿分：2

得分：26.

贊助活動是指社會組織以不計報酬的捐助方式出資或出力支持某一項社會活動某一（。家庭事業(yè)社區(qū)事業(yè)個人事業(yè)社會事業(yè)正確答案：D

滿分：2

得分：27.

處于整個CI統(tǒng)的最高層的是（）。理念識別系統(tǒng)視覺識別系統(tǒng)行為識別系統(tǒng)組織識別系統(tǒng)正確答案：A

滿分：2

得分：28.

良好的（）是一切公關活動的起點，是一切社交場合所必備“通行證”。個人禮儀文化素養(yǎng)體態(tài)與表情組織形象正確答案：A

滿分：2

得分：29.

一般情況下，組織每年搞慶典活動（）。1次夠了5次就夠了2次就夠了10次就夠了正確答案：C

滿分：2

得分：210.

展覽會可以達到使組織找到自我、宣傳自我、增進效益的作用，它是（）。商業(yè)性的公益性的宣傳性的D.既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的正確答案：D

滿分：2

得分：2四、多項擇題（共15

道試題，15

分。）1.

尊重公眾的原則具體表現(xiàn)為（）。影響公眾、活用禮儀尊重公眾的個性愛好尊重公眾擁有的公民權利尊重公眾的人格2.

E.尊重公眾的性格特質正確答案：BCDE滿分：1危機事件的特點是（）。突發(fā)性協(xié)調性緊迫性不可變性危害性

得分：0.5正確答案：ACE

滿分：

得分：13.

公共關系在傳播塑造企業(yè)名牌的時候，可以采取“三名”戰(zhàn)略，“三名”具體指（）。名人名家名品名門名言正確答案：ACD

滿分：

得分：14.

在正式的慶典、會見、會議、談判等場合，落座上很有講究。落座的禮儀主要有（）原則?！耙杂覟樽稹薄耙郧盀樯稀薄皩﹂T為大”“以左為尊”以尊為先正確答案：ABC

滿分：

得分：15.

名牌是企業(yè)的商標，含有產品的（）。質量價值未來知名度市場覆蓋率正確答案：ABDE

滿分：1

得分：06.

公關活動中的差異性原則，包括（）等內容。外事禮賓差異地位的差異人種的差異性別的差異年齡的差異正確答案：BDE

滿分：

得分：07.

慶典活動在形式上，一般有（）。開幕慶典閉幕慶典8.

周年慶典特別慶典節(jié)慶活動正確答案：ABCDE滿分：企業(yè)理念的文字形式包括（）。標語、口號訓詞企業(yè)文化歌曲經(jīng)營策略

得分：1正確答案：ABD

滿分：

得分：19.

政府公關收集信息的工作包括（）。建議征集信訪工作民意測驗典型調查召集會議正確答案：ABCD

滿分：1

得分