第第頁市場銷售工作的自我總結(jié)

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

〔一〕業(yè)績回顧

1、整年度總現(xiàn)金回款111多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；

2、勝利開發(fā)了四個新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作；

〔二〕業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要緣由有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅決，首先定位于**，但由于**市場的非常性〔地方愛護〕和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終轉(zhuǎn)變了我的初衷。其次看好了**市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商協(xié)作度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差〔大都小是客戶、實力小〕；

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太著重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送技能、協(xié)作度、投入意識”等，徑直決斷了市場運作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的閱歷教訓(xùn)，今年我個人也把查找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最究竟**年11月份決斷以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分閱歷，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。

二、個人的成長和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)懷和支持下，**年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了肯定程度的提升，同時也存在著很多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整技能加強了；

2、學(xué)習(xí)技能、對市場的預(yù)見性和掌握力技能加強了；

3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握技能加強了；

4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；

5、團隊的管理閱歷和整體區(qū)域市場的運作技能有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、**市場

雖然地方愛護嚴(yán)峻些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有肯定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是特別迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

2、**市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境的確很好的〔無地方強勢品牌，無地方愛護————〕且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有肯定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

我叫***，是****年5月18日到本公司工作，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，一個多月來，實時轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，現(xiàn)就這一段工作小結(jié)如下：

〔一〕做好核算，正確反映公司成本核算過程根據(jù)我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、老實守信、客觀公正、堅持準(zhǔn)那么、提高技能、參加管理、強化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對財務(wù)核算根據(jù)公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實，實時、客觀、精確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反?，F(xiàn)象，實時發(fā)覺，實時查找緣由，客觀公正反映經(jīng)濟事實；記錄核算臺帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)精確，正確反映機械設(shè)備的收入、通用車輛的運用狀況，對各工地的機械及車輛運用過程中的各類材料的消耗實時統(tǒng)計、對比，掌控動態(tài)改變，對涌現(xiàn)較大改變的狀況，實時分析緣由，掌控改變方向。對各部門的上報的報表仔細(xì)匯總、審核，根據(jù)公司規(guī)定的時間實時上報各職能部門。對主管交辦的工作，根據(jù)急事急辦的原那么，合理安排工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運行。在搞好核算工作地同時，著重和企業(yè)部門的溝通，實時了解工作事項的進展進程，實時總結(jié)閱歷，摸索工作地進展規(guī)律，加強對工作事項的預(yù)判力；通過對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守奧秘，維護公司利益。

〔二〕做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對需落實的文書實時布置、落實，對落實中發(fā)覺的.新狀況、新問題，仔細(xì)收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向進展。仔細(xì)貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規(guī)定需要改進補充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國際先進管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減削耗能；對辦公用品的運用狀況，本著節(jié)省的原那么，定額領(lǐng)發(fā)，同時做好庫存管理。對車輛的運用狀況，仔細(xì)統(tǒng)計運用狀況，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計，正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實際工作通過管理，討論和發(fā)覺人的有利因素，提出合理化建議，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才能，各盡其能；其實公司效益的表達(dá)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，假如資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極大的糜費，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱忱，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效，由于疲乏的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。

〔三〕做好人力管理，實現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價值的更本，因此對本公司的人員狀況，要實時掌控和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)覺個人的優(yōu)勢，依據(jù)工作需要實時提出合理建議。依據(jù)每個人的工作實際仔細(xì)統(tǒng)計人員的績效考核狀況，依據(jù)公司的實際薪酬福利制度仔細(xì)上報。為實現(xiàn)公司的不斷進展，要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識，因此要依據(jù)工作實際需要實時調(diào)整工作時間，擬定合理培訓(xùn)計劃，并著重實施，要通過培訓(xùn)，要對提高公司效益，加強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用。在工作中要著重溝通，留意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我上心學(xué)就肯定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌控的還不夠，但我有信心做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè)；做人就要老實守信；做事就要客觀公正；要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí)；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參加管理、強化服務(wù)意識。

存在的問題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌控的還不夠，還需在今后加強學(xué)習(xí)，不斷提高。自我鑒定：熱忱大方，待人和氣，工作有條理，語言表達(dá)清楚，很快能融入新的工作中去，擅長與人溝通。具有團隊意識，工作仔細(xì)，自覺主動保質(zhì)保量按時完成各項工作。工作業(yè)績：正確核算機械設(shè)備