4買(mǎi)東西的學(xué)問(wèn)（第2課時(shí)）第二單元做聰明的消費(fèi)者新課導(dǎo)入想一下，這些購(gòu)物行為有哪些不好的地方？一、購(gòu)物講文明活動(dòng)一：預(yù)設(shè)問(wèn)題，層層討論

我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的購(gòu)物習(xí)慣，做一個(gè)文明的消費(fèi)者，這是必要的行為規(guī)范，也是社會(huì)道德的基本要求。一、購(gòu)物講文明活動(dòng)一：預(yù)設(shè)問(wèn)題，層層討論想一下，你們?cè)谄綍r(shí)購(gòu)物時(shí)遇到過(guò)類似行為嗎？一、購(gòu)物講文明活動(dòng)一：預(yù)設(shè)問(wèn)題，層層討論插隊(duì)撕包裝損壞商品大討論一、購(gòu)物講文明活動(dòng)一：預(yù)設(shè)問(wèn)題，層層討論遇到這種不文明行為，你會(huì)有什么感覺(jué)？一、購(gòu)物講文明活動(dòng)一：預(yù)設(shè)問(wèn)題，層層討論

遇到類似的事情，我們應(yīng)該根據(jù)情況明確自己的立場(chǎng)，同時(shí)應(yīng)該勸誡當(dāng)事人這種行為不對(duì)，或直接告知賣(mài)家處理。在消費(fèi)行為發(fā)生的過(guò)程中，賣(mài)家都需要遵守購(gòu)物規(guī)則，買(mǎi)家也需要做到文明購(gòu)物。一、購(gòu)物講文明作為買(mǎi)家，有對(duì)商品的知情權(quán)。雖然買(mǎi)家有知情權(quán)，但也應(yīng)該根據(jù)商品的情況，保證商品的完整?；顒?dòng)一：預(yù)設(shè)問(wèn)題，層層討論觀點(diǎn)大pk一、購(gòu)物講文明

第二種觀點(diǎn)是正確的，新商品確實(shí)不能隨意打開(kāi)包裝，否則影響銷(xiāo)售，而且買(mǎi)家劉曉明對(duì)營(yíng)業(yè)員的態(tài)度不禮貌，沒(méi)有做到文明消費(fèi)?；顒?dòng)一：預(yù)設(shè)問(wèn)題，層層討論你知道如何文明消費(fèi)，做一個(gè)文明顧客嗎一、購(gòu)物講文明活動(dòng)一：預(yù)設(shè)問(wèn)題，層層討論文明的語(yǔ)言文明的行為此環(huán)節(jié)可使用“【活動(dòng)設(shè)計(jì)】做文明的顧客”，建議打印出來(lái)使用。

一、購(gòu)物講文明

在消費(fèi)行為中，消費(fèi)者需養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，遵守文明的消費(fèi)行為，維護(hù)健康的消費(fèi)秩序。小結(jié)活動(dòng)一：預(yù)設(shè)問(wèn)題，層層討論

二、維權(quán)意識(shí)不能少在購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們也要有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身的合法權(quán)益。活動(dòng)二：想一想，辯一辯，權(quán)益被侵犯怎么辦？

二、維權(quán)意識(shí)不能少活動(dòng)二：想一想，辯一辯，權(quán)益被侵犯怎么辦？閱讀課本34頁(yè)，雯雯在購(gòu)物時(shí)就遇到了不開(kāi)心的事情，你覺(jué)得她應(yīng)該怎樣做？二、維權(quán)意識(shí)不能少1.算了算了，給他們看看口袋和書(shū)包也沒(méi)什么，咱們身正不怕影子斜。2.你應(yīng)該把這些壞了的彩筆狠狠地扔到結(jié)賬臺(tái)上，和他們吵，是他們售賣(mài)劣質(zhì)商品。不要怕，我陪你去!大家都覺(jué)得不可取?；顒?dòng)二：想一想，辯一辯，權(quán)益被侵犯怎么辦？這些做法對(duì)嗎？二、維權(quán)意識(shí)不能少

正確做法

購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些侵犯自身權(quán)益的行為，我們要樹(shù)立維權(quán)意識(shí)，雯雯可以拿著購(gòu)物憑證，找超市的負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況，如果還是無(wú)法解決，還可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工商部門(mén)投訴，總之，要通過(guò)正確的渠道去解決。活動(dòng)二：想一想，辯一辯，權(quán)益被侵犯怎么辦？二、維權(quán)意識(shí)不能少購(gòu)物是門(mén)大學(xué)問(wèn)，幾個(gè)要點(diǎn)該記牢。合格商品才能買(mǎi)，看清包裝很重要。商家要選信譽(yù)好，消費(fèi)別忘留發(fā)票。購(gòu)物言行須文明，注意尊重和禮貌。學(xué)會(huì)協(xié)商與投訴，維權(quán)意識(shí)不能少。購(gòu)物心得活動(dòng)二：想一想，辯一辯，權(quán)益被侵犯怎么辦？二、維權(quán)意識(shí)不能少消費(fèi)者享有人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利，商家無(wú)權(quán)搜查顧客的身體或背包。消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨、彌補(bǔ)損失、賠禮道歉等?；顒?dòng)二：想一想，辯一辯，權(quán)益被侵犯怎么辦？

購(gòu)物學(xué)問(wèn)可不少，很多都需你