2023年銷售部年終總結2023年銷售部年終總結

2023年馬上過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進展簡要的總結。

今年我任公司銷售部副經理，負責公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學習產品學問，并吸取同行業(yè)之間的信息積存了豐富的市場閱歷，現在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和熟悉，可以清楚、自如的應對各種客戶的各種問題，精確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，漸漸取得了客戶的信任。經過我的不懈努力，取得了多為勝利的客戶資源，對自己的銷售任務鋪墊了堅實的客戶根底。而且在不斷的學習學問和積存閱歷的過程中，自己的力量、業(yè)務水平都比以前有了較大幅度的提升。

雖然始終在從事銷售工作，有肯定的銷售學問與閱歷，但比擬優(yōu)秀的勝利的銷售治理人才，還是有肯定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門2023年的工作進展總結。

在2023年一年的時間中，經過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下:

1、累計客戶位;

2、實現銷量噸;

3、實現回款萬元，回款率%;

4、具體列舉各個工程工程銷售明細:

從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在2023年我們還是有許多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改良去完善。

客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面:

1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶訪問量上比擬少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶訪問工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個重要緣由，也是我們需要改良的方面之一。

2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產品的實際狀況給客戶講解的非常清楚，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出快速的反響。在傳達產品信息時不了解客戶對我們的產品有多少了解或承受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。

3、工作沒有一個明確的目標和具體的規(guī)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和規(guī)劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的治理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作規(guī)劃性不強，業(yè)務力量還有待提高。

市場形勢是嚴峻的。技術進展飛速地今日，假設沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃進展的時機。因此我們要積極做好銷售工作的調整，以積極的心態(tài)迎接來年的工作:

2023年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟識業(yè)務，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務治理方法。

銷售治理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務力量提高到一個新的檔次。

4、建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的石油、石化銷售渠道，做好完善的規(guī)劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的協(xié)作。

5、銷售目標

今年的銷售目標最根本的是做到月月都有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務，把任務依據詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業(yè)績，我將帶著銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項打算前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中消失分歧時，要靜下心來相互協(xié)商解決，以到達全都的處理意見而后開展工作。今后，只要我能常?？偨Y閱歷教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)視之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就肯定能有一個更高、更新的開頭，也肯定能做一名合格的治理人員。

2023年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建立方面。當下打好2023年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們肯定全力以赴。

我認為