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文檔簡介
[優(yōu)質(zhì)方案]新員工入職活動方案匯集六篇_新員工入職培訓(xùn)方案培訓(xùn)形式
一、引言
開頭一項(xiàng)新的工作對新員工來說是布滿壓力的,新員工常發(fā)覺自己要在一個完全生疏的工作環(huán)境下與不熟識的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得勝利,新員工必需學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會由于過低地估量了新的工作責(zé)任所帶來的心情影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到驚訝。此外,新員工或許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得勝利的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個簡單而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟識組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。勝利的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿足度、績效;投資在新員工身上的啟動本錢(如聘請、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作嫻熟所需的時(shí)間);員工連續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)受焦慮和挫敗感。
因此,熟悉組織社會化的重要性并實(shí)行措施幫忙新員工在組織中順當(dāng)過渡是必要的。除了聘請階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)規(guī)劃是為讓新員工了解其馬上從事的工作、馬上與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)規(guī)劃。該規(guī)劃經(jīng)常是在新員工同意參加某組織并為其效力后即開頭實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開頭。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長期的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)規(guī)劃重視社會化過程的遭受階段,新員工在本階段將會熟悉組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:
1、削減新員工的壓力和焦慮;
2、削減啟動本錢;
3、降低員工流淌;
4、縮短新員工到達(dá)嫻熟精通程度的時(shí)間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、幫助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨椋?/p>
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和標(biāo)準(zhǔn);
8、鼓舞新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采納。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評估和打算
從抱負(fù)的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)遵守評估—設(shè)計(jì)—實(shí)施—評估的框架構(gòu)造。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)展培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的細(xì)心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進(jìn)展系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)工程的勝利程度。
一般來說,入職培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工供應(yīng);與工作嚴(yán)密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管供應(yīng);公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)章、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應(yīng)當(dāng)清晰地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。應(yīng)當(dāng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)章、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入爭論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、構(gòu)造、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化根本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。很多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清晰薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降男匠旰鸵褏⑴c的福利規(guī)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們馬上任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相協(xié)作,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)爭論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最終,實(shí)際的工作場所布局也應(yīng)當(dāng)?shù)玫浇忉?,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他特別規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、爭論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員供應(yīng)很獨(dú)特的時(shí)機(jī)。入職培訓(xùn)的時(shí)間依據(jù)狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個月不等。
下面供應(yīng)的是常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單:
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);
2、組織構(gòu)造圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如安康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷、退休等)
5、業(yè)績評估或績效治理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時(shí),由誰來評估,總體的績效期望
6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、職位或工作說明書和詳細(xì)工作標(biāo)準(zhǔn);
8、員工體檢日程安排和體檢工程;
9、職業(yè)進(jìn)展信息(如潛在的晉升時(shí)機(jī),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
10、根本的人與機(jī)械掌握和安全培訓(xùn);
11、員工手冊、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;
12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獵取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)章等;
13、參觀設(shè)施和公司四周相關(guān)效勞,如餐廳、購物場所、干洗店、漫步空間等的地圖;
14、技術(shù)或詳細(xì)與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(如運(yùn)動隊(duì)、特別工程等)。
三、入職培訓(xùn)直接上級主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的角色功能
有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級治理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓(xùn)遭受階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進(jìn)程越快。有討論說明:新員工認(rèn)為與同事、直接上級治理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫忙最大。而且,這種互動與新員工往后的態(tài)度(工作滿足度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。
1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓(xùn)過程中既是信息的來源又是新員工的向?qū)?。直接主管可借助于向新員工供應(yīng)實(shí)際信息、清楚而現(xiàn)實(shí)的績效期望、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)取得勝利的可能性來幫忙新員工克制焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓舞同事接納新員工來幫忙他們。有些企業(yè)的主管還細(xì)心為每一位新員工安排一位伙伴幫忙他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制,即為每位新員工配備一名閱歷豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可幫助新員工開發(fā)他們在組織中的角色,以削減還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。
其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括:
①供應(yīng)詳細(xì)工作培訓(xùn);
②暫緩安排新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)展工作方面的學(xué)習(xí);
③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù);
④進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)的、有建議性的績效評估;
⑤診斷造成沖突的問題(構(gòu)造性的和人際間的);
⑥利用新員工到來之機(jī),重新安排工作任務(wù)或進(jìn)展工作的再設(shè)計(jì)以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿足度。
值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé),對他們進(jìn)展培訓(xùn)是必要的。通過培訓(xùn),使主管們對整個入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的規(guī)律、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的熟悉。
2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫忙的活動。由于,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外,同事的幫忙有助于他們了解工作小組和組織的標(biāo)準(zhǔn)。同事還可能通過削減一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其境況為難等,來緩解新員工的焦慮。
幫助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫忙制度。被指派幫忙新員工的同事應(yīng)當(dāng)獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫忙他們完成其職責(zé)。
3、人力資源開發(fā)人員:在整個入職培訓(xùn)中,人力資源開發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)并監(jiān)控入職培訓(xùn)工程。詳細(xì)來說,他們的職責(zé)包括指定或獵取各種材料(比方工作手冊和爭論會導(dǎo)師的指引),實(shí)施培訓(xùn),設(shè)計(jì)并進(jìn)展評估討論。
人力資源開發(fā)人員還應(yīng)扮演鼓勵各治理層積極參加和支持入職培訓(xùn)工程的角色。建立行動委員會并努力讓關(guān)鍵治理者們自始至終積極參加(如與新員工見面、進(jìn)展入職培訓(xùn))。另外,人力資源開發(fā)人員還應(yīng)實(shí)行措施(如對新員工和其直接上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展訪談和問卷調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)工程按規(guī)劃并有效地進(jìn)展。
4、新員工:在入職培訓(xùn)過程中,應(yīng)鼓舞新員工積極主動地成為主動的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓舞他們主動搜尋他們自認(rèn)為對其適應(yīng)組織有幫忙的各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應(yīng)努力制造一種鼓舞和強(qiáng)化新員工此種行為的氣氛。
四、入職培訓(xùn)中常消失的問題
入職培訓(xùn)與其他的人力資源開發(fā)一樣,不免會產(chǎn)生一些問題。應(yīng)當(dāng)引起留意的問題有:
1、過分強(qiáng)調(diào)文書工作;
2、信息超載(在短時(shí)間內(nèi)給新員工供應(yīng)過多信息);
3、不相關(guān)信息(供應(yīng)給新員工一般而外表的與其工作任務(wù)無直接關(guān)系的信息);
4、缺乏策略(過多強(qiáng)調(diào)工作的失敗率或負(fù)面狀況);
5、過分地推銷組織;
6、強(qiáng)調(diào)正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工爭論有興趣話題的時(shí)機(jī)或提問的時(shí)機(jī));
7、閃電式(將培訓(xùn)工程壓縮為一天完成);
8、缺乏對培訓(xùn)工程的診斷或評估;
9、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問題,以為很多培訓(xùn)為了圖便利和省事而在短時(shí)間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量的信息。然而,人在肯定的時(shí)間內(nèi)能夠汲取的信息是有限的。承受的信息量超過人所能承受的程度時(shí),人的學(xué)習(xí)效率就會下降,壓力就會上升。工程的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者必需意識到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。
①在培訓(xùn)的初期階段只包含重要的信息;
②供應(yīng)書材料以便受培訓(xùn)者課后復(fù)習(xí),尤其是對于簡單的福利規(guī)劃和重要的主題,如公司使命和工作規(guī)章等;
③分期分階段進(jìn)展培訓(xùn),使各項(xiàng)培訓(xùn)之間有時(shí)間上的緩沖;
④進(jìn)展新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)內(nèi)容并答復(fù)他們提出的額外問題。
需求評價(jià)活動能幫忙培訓(xùn)工程設(shè)計(jì)者確定將新員工所需的信息包括在培訓(xùn)工程中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。
五、設(shè)計(jì)和實(shí)施員工入職培訓(xùn)工程
入職培訓(xùn)的問題可能通過關(guān)注以下根本原則來加以避開:需求評價(jià)、設(shè)計(jì)、實(shí)施和培訓(xùn)后評估。
以下10步驟在設(shè)計(jì)培訓(xùn)工程時(shí)值得借鑒:
1、設(shè)立目標(biāo)
2、形成指導(dǎo)委員會
3、入職培訓(xùn)概念討論;
4、訪問新近聘請的員工、直接上級治理人員和公司的高管;
5、調(diào)查頂級企業(yè)的入職培訓(xùn)做法;
6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)工程及材料;
7、選擇內(nèi)容和培訓(xùn)方式;
8、試用并修改材料;
9、編制和裝訂印制視聽材料;
10、培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備。
通常狀況下雇傭打算一旦做出,就應(yīng)盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管,將入職培訓(xùn)的規(guī)劃安排發(fā)給新員工。接著的培訓(xùn)按規(guī)劃進(jìn)展。
新員工入職活動方案(篇二)
新員工入職培訓(xùn)的重要性:
新員工入職培訓(xùn)是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工從一個團(tuán)體融入到另一個團(tuán)體的過程,是員工漸漸熟識、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開頭初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開頭發(fā)揮才能的過程。準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、全面的新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源治理中不行無視的一個重要環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)時(shí)間:一個月
培訓(xùn)地點(diǎn):會議室
培訓(xùn)目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應(yīng)公司的需要,,盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰慧才智,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)共贏。
培訓(xùn)者:人力資源治理者、部門經(jīng)理
培訓(xùn)方法:講授法、車間實(shí)習(xí)、多媒體幫助培訓(xùn)、師徒制。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、公司的根本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度;
2、公司的用人機(jī)制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值制造了哪些環(huán)境,個人在公司的進(jìn)展前景等;
3、公司進(jìn)展過程中的重大大事,讓大家更好的熟悉公司;
4、公司的組織構(gòu)造、進(jìn)展規(guī)劃、目標(biāo)宗旨;
5、公司的薪酬福利待遇;
6、公司產(chǎn)品的種類,產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;
7、公司企業(yè)文化的宣傳;
8、員工日常根本禮儀、行為標(biāo)準(zhǔn),員工關(guān)系處理;
9、新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);
10、部門崗位的職責(zé)以及崗位技能學(xué)問培訓(xùn)。
培訓(xùn)流程:
企業(yè)文化學(xué)問培訓(xùn)
車間實(shí)踐培訓(xùn)
崗位技能培訓(xùn)
信息反應(yīng)與結(jié)果評價(jià)
新員工培訓(xùn)安排:
第一個星期主要在會議室進(jìn)展上述1—9項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn),讓新員工更好的熟悉公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點(diǎn):
1、致新員工歡送詞;
2、向老員工介紹新員工的到來;
3、帶著新員工到廠區(qū)參觀,并向新員工介紹廠區(qū)的布置;
4、解決新員工的住宿問題;
5、給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品;
6、第一天應(yīng)伴隨新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
7、進(jìn)展一些新員工信息的收集。其次、三個星期讓新員工在車間進(jìn)展實(shí)踐,這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)展學(xué)習(xí)實(shí)踐。讓新員工熟識公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細(xì)節(jié)問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時(shí)間
在會議室進(jìn)展?fàn)幷摚紡V益,并做好記錄。培訓(xùn)者通過爭論來對每位新員工賜予評價(jià)。
第四個星期讓新員工在所應(yīng)聘部門進(jìn)展崗位技能培訓(xùn),由各部門經(jīng)理進(jìn)展培訓(xùn)。主要對新員工進(jìn)展崗位技能學(xué)問、崗位責(zé)任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn)。讓新員工熟識工作環(huán)境以及一些工作標(biāo)準(zhǔn)等其他學(xué)問,以便于培訓(xùn)期完畢后能盡快的開頭工作。完畢后由部門經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價(jià)反應(yīng)給人力資源部。
培訓(xùn)期完畢后,由人力資源部對每位新員工進(jìn)展評價(jià)。安排新員工入職,一個月后由人力資源治理人員組織新員工進(jìn)展茶花會談,發(fā)覺一些問題并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展解決。
員工心態(tài)培訓(xùn)
心態(tài)培訓(xùn)是近幾年在我國一些外資企業(yè)中特別風(fēng)行的一種員工培訓(xùn)。實(shí)踐證明,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),通過正確的心態(tài)培訓(xùn),可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而,目前在我國仍有許多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓(xùn)熟悉缺乏,他們往往認(rèn)為員工的心態(tài)是先天固有而不行轉(zhuǎn)變的,所以培訓(xùn)主要是學(xué)問技能培訓(xùn)。因此,本文認(rèn)為有必要對此問題作以特地討論。
一、心態(tài)與心態(tài)培訓(xùn)
所謂心態(tài),指人們的看法、態(tài)度,就是人們對事物的思維方式與相應(yīng)的處事態(tài)度。美國潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說:“心態(tài)可說是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬條神經(jīng)作用的結(jié)果,也就是說,在任何時(shí)間內(nèi)的感受,是當(dāng)我們從四周得到某些刺激,就把訊號送到腦部,因而產(chǎn)生的感覺和狀態(tài)。我們大局部的心態(tài)都是直覺的。對于跟自己有關(guān)事物所做的反響,就叫做心態(tài),可能會是進(jìn)取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去掌握它。”美國勝利學(xué)專家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說過這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是勝利和失敗。”
在現(xiàn)實(shí)生活中,往往有這樣一種現(xiàn)象:一樣的事物,人們往往有不同的看法,并會實(shí)行不同的行動。如接到顧客投訴,有些員工認(rèn)為這是顧客有意挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認(rèn)為這是顧客對我們的關(guān)懷、信任。不同的心態(tài)自然會導(dǎo)致不同的結(jié)果。為什么有很多人能夠獲得勝利,能夠克制萬難去建功立業(yè),有些人卻不行?不少心理學(xué)專家發(fā)覺,這個隱秘就是人的“心態(tài)”。心態(tài)打算了員工的命運(yùn),也打算了企業(yè)的命運(yùn)。
既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響,而且心態(tài)又是可以承受刺激而誘導(dǎo),因此,完全可以也有必要通過培訓(xùn)來調(diào)整和改善一個員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。
二、心態(tài)培訓(xùn)的意義
行為學(xué)家認(rèn)為,態(tài)度→行為→結(jié)果→環(huán)境是一個循環(huán)的過程,積極的態(tài)度導(dǎo)致良性的循環(huán),消極的態(tài)度則導(dǎo)致惡性的循環(huán),因此,良好的心態(tài)是人才的必備素養(yǎng)之一。心態(tài)培訓(xùn)就是幫忙員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài),建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得勝利的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持開心的心境。我們想要到達(dá)目標(biāo)、取得勝利,通常習(xí)慣在行動上調(diào)整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上,從心態(tài)上動身,才能根本解決問題??梢哉f,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn),是企業(yè)員工培訓(xùn)之本。
1、心態(tài)培訓(xùn)是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓(xùn)。不行否認(rèn),從理論上講,專業(yè)技能培訓(xùn)可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,導(dǎo)致工作績效的提高。但是假如員工心態(tài)本身就不正常,如他認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)在搞形式,或者他認(rèn)為自己無技能培訓(xùn)的必要,那么技能培訓(xùn)又會有什么效果呢?因此,心態(tài)培訓(xùn)是學(xué)問和技能培訓(xùn)的根底,它是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓(xùn)。通過心態(tài)培訓(xùn),解決了員工的心態(tài)問題,一切培訓(xùn)才有效果和意義。
2、心態(tài)培訓(xùn)是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個企業(yè)所表現(xiàn)的風(fēng)格、習(xí)慣、行為準(zhǔn)則、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神,它是企業(yè)持續(xù)進(jìn)展的動力源泉。但是這些無形的理念假如不能植根于員工的大腦之中,則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素,而不能真正發(fā)揮作用。只有通過心態(tài)培訓(xùn)等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中全部的選擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。假如他們知道自己最重視的價(jià)值觀是什么,生活中追求的目標(biāo)是什么,就隨時(shí)都能更正確、快速的做出打算。
3、心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工鼓勵的主要內(nèi)容。拿破侖將軍曾說過,“一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣打算的。”那么如何提高士氣?抑或如何鼓勵員工?實(shí)踐證明,現(xiàn)有的物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋,當(dāng)員工認(rèn)為估計(jì)能到達(dá)目標(biāo)的概率(期望值)很小時(shí),即使目標(biāo)價(jià)值(效價(jià))很大,被激發(fā)的力氣也不會很大。現(xiàn)有的鼓勵手段往往針對效價(jià)的提高,而員工期望值仍舊很小,自然激發(fā)力有限。而通過心態(tài)培訓(xùn),針對的卻是期望值的提高,再協(xié)作其他鼓勵手段,就會大大提高員工士氣。因此,可以說,心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工鼓勵不行無視的主要內(nèi)容。
4、心態(tài)培訓(xùn)是提高員工情商的根本方法。美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的討論成果認(rèn)為,一個人的情商對勝利起到了關(guān)鍵性的作用,智商與先天性因素關(guān)系較為親密,而情商的凹凸更取決于后天因素,它主要是通過后天的學(xué)習(xí)、培育和熬煉而形成的。對于大多數(shù)人,智力和力量的差距并不大,學(xué)問和技巧也差不多,這時(shí)自我超越的重點(diǎn),更應(yīng)當(dāng)傾向于堅(jiān)持和積存,即情商的提高。因此情商為人們開拓了一條事業(yè)勝利的新途徑,它是企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)中一個重要的內(nèi)容。
三、心態(tài)培訓(xùn)的主要內(nèi)容
如前所述,一個人能否勝利,關(guān)鍵在于他的心態(tài)。勝利人士與失敗人士的差異在于勝利人士有積極的心態(tài),即PMA。而失敗人士則習(xí)慣于用消極的心態(tài),即NMA,去面對人生。勝利人士運(yùn)用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思索、樂觀的精神和輝煌的閱歷支配和掌握自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀絕望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括:
1、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是勝利人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和治理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境,假如沒有樂觀的心態(tài),將嚴(yán)峻影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態(tài)。員工只有擔(dān)心于現(xiàn)狀,有劇烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個人潛能,使個人和組織目標(biāo)最大化。
3、堅(jiān)持的心態(tài)?!鞍俜种攀氖≌卟皇潜粦?zhàn)勝的,而是自己放棄了勝利的盼望?!眴T工保持堅(jiān)持的心態(tài),或者毅力也是至關(guān)重要的。
4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,天下沒有免費(fèi)的午餐,勝利沒有捷徑可走,要想勝利,必需付出。
5、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè),反對務(wù)虛不務(wù)實(shí),反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài),假如注意“面子”可能連“里子”都保不住。
6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個人的力氣究竟是有限的,人都是需要別人的支持和協(xié)作的,哪怕別人為你做了一點(diǎn)微缺乏道的幫忙都要感謝。
7、虛心的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),不斷學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí),只有虛心才能得到別人的幫忙,才能適應(yīng)學(xué)問經(jīng)濟(jì)對人才的要求,才能進(jìn)步。
8、自信的心態(tài)。必需讓員工熟悉到,首先信任自己能勝利才可能勝利,信念是勝利的根底,自暴自棄必一事無成。
四、心態(tài)培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視心態(tài)培訓(xùn)。心態(tài)培訓(xùn)能否勝利進(jìn)展取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,而領(lǐng)導(dǎo)是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓(xùn)的正確熟悉。因此,搞好企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)的前提是先對領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展心態(tài)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變他們對心態(tài)培訓(xùn)的根本熟悉。
2、企業(yè)要將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓(xùn)不同于學(xué)問技能培訓(xùn),必需保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠特地的培訓(xùn)活動,由于這樣一方面增加企業(yè)本錢,另一方面可能會引起局部員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓(xùn)活動的根底上將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中,如優(yōu)秀的經(jīng)營者應(yīng)清晰地向員工描繪企業(yè)遠(yuǎn)景,同時(shí)徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠(yuǎn)景及使命感,員工自然心態(tài)積極樂觀,效率的提升與目標(biāo)的達(dá)成也將指日可待。
3、企業(yè)要針對員工心態(tài)狀況來培訓(xùn)。進(jìn)展心態(tài)培訓(xùn)以前,應(yīng)當(dāng)先對員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)展摸底,如通過調(diào)查問卷方式了解員工,畢竟是工作信念缺乏,還是胸有成竹甚至傲慢自大?畢竟是安于現(xiàn)狀,還是渴望更大勝利?畢竟是樂觀向上,還是悲觀消極?假如心態(tài)不正常,緣由何在?了解了這些,再有的放矢地進(jìn)展培訓(xùn)會收到事半功倍之效果。
4、企業(yè)要盡量通過鮮活的案例來培訓(xùn)。企業(yè)員工都是成人,成人培訓(xùn)的特點(diǎn)是避開一味灌輸大量的空洞理論學(xué)問,而是要盡量結(jié)合四周或教材上的鮮活案例或寓言故事進(jìn)展生動講解,讓他們首先產(chǎn)生興趣,其次認(rèn)為可信,從而樂于學(xué)習(xí)、承受。
5、企業(yè)要采納多種培訓(xùn)手段培訓(xùn)。員工心態(tài)培訓(xùn)可以采納多種培訓(xùn)手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應(yīng)當(dāng)針對狀況結(jié)合采納。
新員工入職活動方案(篇三)
一、培訓(xùn)目的
加強(qiáng)新員工對公司企業(yè)文化、進(jìn)展歷程和規(guī)章制度的理解和熟悉,鼓舞新員工的士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫忙新員工更好地融入企業(yè)。
二、培訓(xùn)責(zé)任部門
新員工入職培訓(xùn)由行政人事部負(fù)責(zé)組織,由工程部、規(guī)劃技術(shù)部及財(cái)務(wù)部協(xié)作。
三、培訓(xùn)時(shí)間
12年01月12日9:00—17:00
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
集團(tuán)二樓會議室
五、培訓(xùn)參與人員
11年10月1日以后參加公司的全部員工
六、培訓(xùn)內(nèi)容
序號
培訓(xùn)時(shí)間
課程內(nèi)容
培訓(xùn)講師
1
9:00—9:20
破冰
Dpf
2
9:20—10:00
金宸進(jìn)展史及企業(yè)文化
李宏杰
3
10:00—10:30
工程介紹
郝苗/朱大勇
4
10:30—11:20
公司規(guī)章制度(人力資源類)
董鵬飛
5
13:00—14:00
公司規(guī)章制度(行政治理類)
李宏杰
6
14:00—14:30
公司規(guī)章制度(財(cái)務(wù)類)
張翠仁
7
14:40—15:10
OA應(yīng)用說明
許國勝
8
15:10—15:40
職員行為標(biāo)準(zhǔn)
董鵬飛/李宏杰
9
15:40—16:10
結(jié)業(yè)考試
10
16:10—17:00
公司領(lǐng)導(dǎo)講話
七、培訓(xùn)相關(guān)事宜及負(fù)責(zé)人
1、培訓(xùn)條幅《新起點(diǎn)新征程》:劉楊
2、培訓(xùn)會場布置:劉洋/李垚
3、培訓(xùn)資料匯合:李垚
4、培訓(xùn)主持:董鵬飛
八、培訓(xùn)要求
1、符合條件的新員工均應(yīng)參與培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)過程中應(yīng)自覺遵守會場紀(jì)律,手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài)保證培訓(xùn)正常進(jìn)展。
3、全部參與培訓(xùn)的人員須在培訓(xùn)完畢后一周內(nèi),向行政人事部提交培訓(xùn)體會。
九、受訓(xùn)人員名單
序號
姓名
序號
姓名
1
6
2
7
3
8
4
9
5
10
新員工入職活動方案(篇四)
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)當(dāng)采納各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,新員工培訓(xùn)規(guī)劃方案。需求分析是確定培訓(xùn)規(guī)劃的前提,也是培訓(xùn)評估的根底。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)展:
1,組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達(dá)抱負(fù)的工作績效所必需把握的學(xué)問、技能和力量,假如已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與將來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)展比照,討論兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任力量。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和詳細(xì)目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不行操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟識公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,熟悉并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)決自己的職業(yè)選擇,理解并承受企業(yè)的共同語言和行為標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)的詳細(xì)目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟識企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品根底學(xué)問、知道崗位的根本要求;能嫻熟應(yīng)用各種根本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間熬煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培育;培育過程嚴(yán)格治理,嚴(yán)格考核,規(guī)劃方案《新員工培訓(xùn)規(guī)劃方案》。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培育。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的局部職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定適宜的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或特地的培訓(xùn)中心;在崗熬煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門熬煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)問、技能和其他素養(yǎng)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。學(xué)問方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的進(jìn)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的進(jìn)展歷史階段、產(chǎn)品和效勞等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)學(xué)問,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間治理、會議治理等通用技能。其他素養(yǎng)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門構(gòu)造職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選擇適宜的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、爭論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采納。依據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)盡量多采納學(xué)員參加度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、預(yù)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法打算如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)心,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采納肯定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價(jià)模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:
1、反響層,在培訓(xùn)完畢時(shí),通過滿足度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反響和感受;
2、學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和把握程度;
3、行為層,即行為轉(zhuǎn)變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4、結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流淌率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的效勞等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)展評估時(shí)要向第三、四層次的評估進(jìn)展,由于只有最終的行為轉(zhuǎn)變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)留意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)工程概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改良建議,以便不斷地呈現(xiàn)效果、總結(jié)閱歷和持續(xù)改良
新員工入職活動方案(篇五)
一、活動目的:
以周年店慶為契機(jī),結(jié)合“中秋節(jié)、國慶節(jié)”時(shí)機(jī),通過一系列促銷活動,提高濱江店的知名度。
2、通過店慶和雙節(jié)促銷,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績。
二、活動主題:
1周年喜迎店慶,3大好禮惠雙節(jié)
三、活動時(shí)間:
20xx年9月16日-10月8日
四、活動地點(diǎn):
維科家紡濱江店[江東區(qū)桃源街420號(近香格里拉城市花園)]
五、店慶活動內(nèi)容:
1重禮:進(jìn)店有禮
活動期間,進(jìn)店即可參與現(xiàn)場抽獎活動,憑活動DM單頁,就有1次抽獎時(shí)機(jī)。(備注:抽獎禮品有月餅票、現(xiàn)金抵用券、保溫杯、電影票等。詳細(xì)依據(jù)店鋪實(shí)際狀況來定。建議90%設(shè)置成現(xiàn)金抵用券50元,滿388元可用。)
2重禮:其次件半價(jià)
活動期間,指定商品,其次件半價(jià)。
3重禮:好禮滿就送
購物滿198元送50元保溫杯一個。
購物滿258元送電影票一張。
購物滿388元送168元月餅一盒。
購物滿998元送330元溪口旅游門票一張。
(以上價(jià)格和商品都是暫定,詳細(xì)依據(jù)店鋪實(shí)際狀況來定)
六、活動宣傳:
1、DM單:3萬份,2.9萬份夾報(bào),1000份自己發(fā),計(jì)9000元
2、店內(nèi)輔料:吊旗、氣球、禮品。
3、櫥窗海報(bào):2張(高2.3x寬1.8M)(提前3天告示)
4、彩色氣球氣拱門:800元(提前1天放)
5、橫幅一條,提前三天懸掛。
七、終端布置建議:
入店門口扎氣拱一個,掛條幅:濃情1周年,3大豪禮惠雙節(jié)
店內(nèi)吊旗20面。(寬0.68x高0.40M/個)
內(nèi)容:濃情1周年3大豪禮惠雙節(jié)(10個)
進(jìn)店有禮、搭配半價(jià)、滿就送(10個)
店門內(nèi)右邊柜上放禮品空盒堆頭,并掛禮品展現(xiàn)區(qū)字樣
八、費(fèi)用預(yù)算:
物料
數(shù)量
價(jià)格
備注
DM單頁
3萬份
16000
夾報(bào)&發(fā)放
櫥窗海報(bào)
3張
150
櫥窗海報(bào)
吊旗
20面
200
懸掛店內(nèi)
禮品
10000
詳細(xì)依據(jù)店鋪實(shí)際狀況來定。
橫幅
1條
80
氣球拱門
1個
800
擺放在門口
短信
2萬條
20xx
總計(jì)
29230
九、活動備注
依據(jù)時(shí)間的不同分為三個階段:活動前造勢→活動現(xiàn)場→活動后續(xù)
活動前期主要以活動DM為主,活動期間協(xié)作促銷短信宣傳,在中秋和國慶雙節(jié)期
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