第19頁(yè)共19頁(yè)酒業(yè)銷?售個(gè)人?工作小?結(jié)進(jìn)?入酒業(yè)?公司以?來(lái)，從?培訓(xùn)到?市場(chǎng)上?崗，做?好每一?項(xiàng)具體?的工作?，嚴(yán)格?按照公?司的有?關(guān)指示?和文件?精神做?好自己?的本職?工作，?對(duì)工作?認(rèn)真負(fù)?責(zé)。下?面是本?人對(duì)近?期的工?作做一?下總結(jié)?：工?作上，?本人主?要市場(chǎng)?工作是?縣。進(jìn)?入市場(chǎng)?以后，?先是對(duì)?地區(qū)的?市場(chǎng)情?況作了?一個(gè)詳?細(xì)的了?解和調(diào)?查，針?對(duì)具體?的情況?做了具?體的分?析，把?招商宣?傳資料?發(fā)到當(dāng)?地一些?資金實(shí)?力比較?雄厚的?店面，?例如各?個(gè)品牌?的經(jīng)銷?商，大?型商超?，名言?名酒店?，副食?品批發(fā)?店，酒?店賓館?和一些?當(dāng)?shù)乇?較有實(shí)?力的商?家，以?及對(duì)當(dāng)?地一些?機(jī)關(guān)工?作人員?，其中?市場(chǎng)共?得資料?150?份，發(fā)?出資料?138?份有?意向的?客戶_?___?家，經(jīng)?過(guò)交流?好額聯(lián)?系選出?一家比?較適合?代理我?們產(chǎn)品?的經(jīng)銷?商，目?前正在?談判中?。甕安?縣市場(chǎng)?共得資?料10?0份，?發(fā)出資?料90?份有意?向客戶?___?_家目?前正在?聯(lián)系和?溝通中?。在這?里工作?的這段?時(shí)間里?讓我學(xué)?到了很?多，接?下來(lái)我?將從三?個(gè)方面?向大家?介紹一?下我感?悟到的?一些觀?點(diǎn)，與?大家共?同交流?和探討?。一?、端正?態(tài)度?在工作?期間我?看到了?很多問(wèn)?題、矛?盾與困?難，當(dāng)?然這些?都是不?可避免?的，但?是我覺(jué)?得導(dǎo)致?這些問(wèn)?題和困?難不能?解決的?主要原?因還是?態(tài)度問(wèn)?題，態(tài)?度決定?一切。?經(jīng)常有?人會(huì)這?樣說(shuō)—?“如果?當(dāng)初我?怎樣怎?樣，那?么現(xiàn)在?我肯定?會(huì)……?”，人?們常常?只停留?在這樣?的說(shuō)上?，而不?真正付?諸行動(dòng)?，怎么?會(huì)有好?結(jié)果??白酒的?競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈?，不斷?會(huì)有新?的挑戰(zhàn)?擺在你?面前，?你以一?種什么?樣的態(tài)?度去對(duì)?待它，?你就會(huì)?得到一?種什么?樣的結(jié)?果。所?以怨天?尤人是?沒(méi)有意?義的，?積極地?工作才?是我們?最應(yīng)該?做的。?二、?明確目?標(biāo)首?先，任?何公司?都有公?司發(fā)展?的目標(biāo)?，每一?個(gè)員工?也都有?自己的?個(gè)人發(fā)?展目標(biāo)?，在這?個(gè)問(wèn)題?上，我?認(rèn)為作?為公司?的一名?員工就?應(yīng)將個(gè)?人目標(biāo)?與公司?目標(biāo)統(tǒng)?一起來(lái)?。每個(gè)?人都會(huì)?有壓力?，但是?在實(shí)現(xiàn)?公司發(fā)?展目標(biāo)?的同時(shí)?，也是?在實(shí)現(xiàn)?自己的?個(gè)人目?標(biāo)。?其次就?是我剛?才提到?的實(shí)現(xiàn)?目標(biāo)要?有正確?的態(tài)度?與方法?，并將?目標(biāo)切?實(shí)分解?落實(shí)。?只有可?分解的?、能實(shí)?現(xiàn)的目?標(biāo)，才?是可行?的目標(biāo)?。三?、學(xué)習(xí)?關(guān)于?學(xué)習(xí)，?有一位?經(jīng)濟(jì)學(xué)?家講過(guò)?這樣一?句話“?不學(xué)習(xí)?是一種?罪惡，?學(xué)習(xí)是?有經(jīng)濟(jì)?性的，?用經(jīng)濟(jì)?的方法?去學(xué)習(xí)?，用學(xué)?習(xí)來(lái)創(chuàng)?造經(jīng)濟(jì)??！痹?工作中?也是一?樣，我?們需要?不斷地?學(xué)習(xí)、?充實(shí)，?爭(zhēng)取做?到學(xué)以?致用，?相得益?彰。?作為一?名剛畢?業(yè)的大?學(xué)生，?雖然沒(méi)?有工作?經(jīng)驗(yàn)，?我們有?這無(wú)比?的事業(yè)?心和上?進(jìn)心，?有著遠(yuǎn)?大的理?想和抱?負(fù)，因?為我們?年輕，?所以我?們有資?本，有?信念，?有毅力?去開(kāi)創(chuàng)?一個(gè)屬?于自己?的地方?。酒?業(yè)銷售?個(gè)人工?作小結(jié)?（二）?轉(zhuǎn)眼?間，_?___?年已將?過(guò)去，?我現(xiàn)在?已是河?套酒業(yè)?的正式?員工。?回首近?一年來(lái)?的工作?，我已?逐漸融?入到這?個(gè)大集?體之中?。自_?___?年__?__月?份開(kāi)始?在辦事?處實(shí)習(xí)?，__?__月?份在總?廠培訓(xùn)?，至_?___?月份分?配到呼?辦旗縣?部工作?，這段?時(shí)間內(nèi)?我一直?履行業(yè)?務(wù)職責(zé)?和義務(wù)?，并在?辦事處?領(lǐng)導(dǎo)帶?領(lǐng)下積?極開(kāi)展?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)工作?，現(xiàn)根?椐近一?年來(lái)的?工作實(shí)?踐、經(jīng)?驗(yàn)和教?訓(xùn)，秉?承實(shí)事?求是的?原則，?回顧這?段時(shí)間?的工作?歷程：?一、?懷揣感?恩的心?來(lái)工作?首先?要感謝?辦事處?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我個(gè)人?工作能?力的信?任，在?總廠分?配銷售?人員去?往各大?辦事處?時(shí)將我?留在呼?辦繼續(xù)?擔(dān)任業(yè)?務(wù)工作?，并分?配到旗?縣部擔(dān)?任駐武?川業(yè)務(wù)?員，這?使我對(duì)?在呼辦?實(shí)習(xí)期?間的工?作表現(xiàn)?給予充?分的肯?定，讓?我在日?后的整?個(gè)工作?過(guò)程中?深感欣?慰、倍?受鼓舞?，更讓?我充滿?更多的?工作熱?情和工?作動(dòng)力?。我將?銘記這?份知遇?之情，?并將融?入我的?工作歷?程之中?，我更?會(huì)努力?奮斗以?更好的?業(yè)務(wù)成?績(jī)來(lái)回?報(bào)辦事?處領(lǐng)導(dǎo)?的信任?。再?次是感?謝旗縣?部經(jīng)理?在工作?上對(duì)我?的教導(dǎo)?，以及?在生活?上的照?顧。在?工作上?遇到困?難的時(shí)?候，經(jīng)?理會(huì)主?動(dòng)與我?進(jìn)行良?好恰當(dāng)?的溝通?，糾正?我的工?作思路?和工作?想法，?以使我?的業(yè)務(wù)?工作能?更順利?的開(kāi)展?。當(dāng)我?們針對(duì)?某些事?情的處?理想法?上執(zhí)不?同看法?時(shí)，他?也很少?以領(lǐng)導(dǎo)?者身份?自居將?事情直?接強(qiáng)制?執(zhí)行，?而是通?過(guò)講道?理并聯(lián)?系工作?實(shí)際案?例讓我?從中明?白原由?，從而?使我放?棄固執(zhí)?的想法?，讓我?減少了?許多的?工作彎?路和工?作細(xì)節(jié)?失誤。?在生活?上，部?門(mén)經(jīng)理?主動(dòng)幫?我聯(lián)系?住房，?聯(lián)系取?暖用的?火爐子?，由于?武川氣?候較冷?風(fēng)又大?，高經(jīng)?理也經(jīng)?常打電?話叮囑?我注意?生火安?全，這?些都對(duì)?我今后?的工作?和生活?給予很?大的幫?助。?二、不?斷提高?的工作?狀況和?工作心?態(tài)1?、工作?敬業(yè)表?現(xiàn)、素?質(zhì)修養(yǎng)?逐漸提?高第?一次接?觸什么?是愛(ài)崗?敬業(yè)，?什么是?要有強(qiáng)?烈的責(zé)?任感和?事業(yè)心?，怎樣?積極主?動(dòng)認(rèn)真?的學(xué)習(xí)?專業(yè)知?識(shí)，工?作態(tài)度?要端正?，要認(rèn)?真負(fù)責(zé)?。我作?為旗縣?部的業(yè)?務(wù)員，?深深地?感到肩?負(fù)的重?任，作?為河套?酒業(yè)以?及呼市?辦事處?在武川?的窗口?，自己?的一言?一行也?同時(shí)代?表了公?司的形?象。熱?愛(ài)本職?工作，?能夠正?確認(rèn)真?的對(duì)待?每一項(xiàng)?工作，?認(rèn)真遵?守勞動(dòng)?紀(jì)律，?保證按?時(shí)出勤?，堅(jiān)守?崗位都?是必須?做到的?!所以?提高自?身的素?質(zhì)就變?的尤為?重要，?必須高?標(biāo)準(zhǔn)、?高規(guī)格?的要求?自己，?加強(qiáng)自?己的業(yè)?務(wù)技能?。2?、銷售?知識(shí)、?工作能?力和業(yè)?務(wù)水平?的鍛煉?我今?年__?__月?份來(lái)到?辦事處?實(shí)習(xí)，?系分到?餐飲部?擔(dān)任部?門(mén)基本?業(yè)務(wù)工?作，協(xié)?助部門(mén)?經(jīng)理做?好一些?瑣碎工?作。為?了更好?的完成?基本工?作，我?不斷向?領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?教、向?同事學(xué)?習(xí)，并?從中自?己摸索?實(shí)踐，?盡量在?短的時(shí)?間內(nèi)理?清部門(mén)?工作，?熟悉了?業(yè)務(wù)流?程，明?確工作?的程序?、方向?，在具?體的工?作中形?成了一?個(gè)清晰?的工作?思路。?在__?__月?份正式?來(lái)辦事?處工作?后，我?本著超?越自我?，追求?完美。?這一高?目標(biāo)，?開(kāi)拓創(chuàng)?新意識(shí)?，積極?圓滿的?完成領(lǐng)?導(dǎo)分配?的各項(xiàng)?工作，?并在余?限的時(shí)?間里，?通過(guò)武?川客戶?引薦和?部分政?府、各?企事業(yè)?單位的?領(lǐng)導(dǎo)、?職工接?觸洽談?，為下?一步工?作打好?基礎(chǔ)。?由于心?里對(duì)酒?量的抵?觸，在?招待時(shí)?總不能?游刃有?余，隨?每次酒?桌上都?不斷的?學(xué)習(xí)酒?中的文?化和學(xué)?問(wèn)，并?強(qiáng)制自?己練酒?量，在?酒桌上?向同事?、向經(jīng)?理學(xué)習(xí)?說(shuō)話辦?事的方?法與技?巧!這?也是我?今后的?必修課?，一定?要在這?方面加?強(qiáng)鍛煉?!3?、認(rèn)真?、按時(shí)?、高效?率地完?成辦事?處領(lǐng)導(dǎo)?分配的?其它工?作為?了辦事?處工作?更全面?更順利?的進(jìn)行?，以及?部門(mén)之?間的工?作協(xié)調(diào)?關(guān)系，?除了做?好本職?工作之?外，還?積極配?合其他?同事做?好工作?。工作?中自己?時(shí)刻明?白只存?在上下?級(jí)關(guān)系?，無(wú)論?是份內(nèi)?、份外?工作都?一視同?仁，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安?排的工?作絲毫?不馬虎?、怠慢?，在接?受任務(wù)?時(shí)，一?方面積?極了解?領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需?要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)?、要求?，力爭(zhēng)?在要求?的期限?內(nèi)提前?完成，?另一方?面也積?極考慮?盡力將?工作做?的更加?完善。?并在開(kāi)?展工作?之前做?好個(gè)人?工作計(jì)?劃，有?主次的?先后及?時(shí)的完?成各項(xiàng)?工作，?并達(dá)到?預(yù)期的?效果，?保質(zhì)保?量的完?成業(yè)務(wù)?工作，?同時(shí)在?工作中?學(xué)習(xí)各?個(gè)方面?的知識(shí)?，努力?鍛煉自?己，經(jīng)?過(guò)不懈?的努力?，使工?作水平?有了較?長(zhǎng)足的?進(jìn)步。?三、?自身能?力的欠?缺，日?后仍需?努力?1、自?身心態(tài)?的不成?熟性?情很不?夠穩(wěn)重?。不管?有點(diǎn)什?么小事?情、小?狀況，?都把當(dāng)?時(shí)的反?應(yīng)都表?現(xiàn)在臉?上，當(dāng)?工作比?較順利?、達(dá)到?個(gè)人短?時(shí)間內(nèi)?的預(yù)期?目標(biāo)的?時(shí)候，?我的心?態(tài)就會(huì)?有點(diǎn)跳?，不夠?穩(wěn)重，?有點(diǎn)忘?乎所以?。也許?是剛畢?業(yè)自身?閱歷的?欠缺，?做起事?情來(lái)總?是有點(diǎn)?慌張，?不夠穩(wěn)?，但剛?畢業(yè)絕?對(duì)不是?理由，?在日后?的工作?中我會(huì)?努力克?服自己?的弱點(diǎn)?，讓自?己更適?合干這?份工作?!心?態(tài)的耐?性還不?夠。作?為旗縣?業(yè)務(wù)員?相對(duì)而?言比較?孤單，?環(huán)境、?工作流?程都顯?的有點(diǎn)?單調(diào)和?循規(guī)蹈?矩，有?些時(shí)候?就座不?住了，?總想回?呼市轉(zhuǎn)?轉(zhuǎn)，整?個(gè)人也?顯得有?點(diǎn)頹廢?，不夠?精神，?然而經(jīng)?過(guò)一段?時(shí)間的?磨練和?調(diào)整，?我現(xiàn)完?全可以?應(yīng)對(duì)現(xiàn)?有的工?作任務(wù)?和工作?環(huán)境。?將自己?的年少?輕狂拋?掉，平?淡的對(duì)?待事情?的發(fā)展?，將眼?光放得?更長(zhǎng)遠(yuǎn)?一些，?將目標(biāo)?定得更?高一些?，這樣?才能在?工作中?給自己?帶來(lái)更?大的挑?戰(zhàn)，才?能在工?作中給?自己到?來(lái)更大?的工作?刺激，?只有這?樣才能?在工作?中給自?己帶來(lái)?更大的?工作興?趣。?2、工?作能力?的欠缺?把握?客戶心?態(tài)不夠?準(zhǔn)確。?對(duì)已經(jīng)?合作一?段時(shí)間?的經(jīng)銷?商和客?戶，我?往往會(huì)?輕信他?們。從?經(jīng)銷商?和客戶?反饋得?到的市?場(chǎng)信息?，大多?數(shù)情況?下我是?聽(tīng)之信?之，極?少持懷?疑態(tài)度?，沒(méi)有?作進(jìn)一?步的分?析和判?斷。這?樣做的?后果會(huì)?由于信?息的不?準(zhǔn)確導(dǎo)?致辦事?處針對(duì)?市場(chǎng)的?判斷可?能出現(xiàn)?偏差，?在操作?中可能?導(dǎo)致工?作失誤?。在?工作中?我很少?動(dòng)腦筋?思考問(wèn)?題，即?使思考?了也不?夠細(xì)致?，思維?方式比?較單一?。很多?時(shí)候我?都是按?規(guī)定程?序做事?，根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)的?交待辦?事，極?少動(dòng)腦?琢磨客?戶，琢?磨市場(chǎng)?，琢磨?導(dǎo)致問(wèn)?題發(fā)生?的根本?原因。?思維方?式因?yàn)?沒(méi)有經(jīng)?常對(duì)事?情周密?、細(xì)致?的思考?和全面?的分析?，從而?做起事?來(lái)習(xí)慣?性變得?變的單?一。作?為業(yè)務(wù)?員，必?須考慮?很多東?西，以?清晰的?思路，?思考事?情的每?一個(gè)細(xì)?節(jié)，才?能正確?判斷客?戶的真?實(shí)情況?。四?、__?__年?駐武川?工作計(jì)?劃總?結(jié)一年?來(lái)的工?作仍存?在很多?問(wèn)題和?不足，?在工作?方法和?技巧上?有待于?向其他?業(yè)務(wù)員?和同行?學(xué)習(xí)，?___?_年自?己計(jì)劃?在今年?工作得?失的基?礎(chǔ)上取?長(zhǎng)補(bǔ)短?，重點(diǎn)?做好以?下幾個(gè)?方面的?工作：?1、?切實(shí)落?實(shí)崗位?職責(zé)，?認(rèn)真履?行本職?工作。?盡心盡?力完成?區(qū)域銷?售任務(wù)?并及時(shí)?催回貨?款，負(fù)?責(zé)嚴(yán)格?執(zhí)行產(chǎn)?品的出?庫(kù)手續(xù)?，積極?廣泛收?集市場(chǎng)?信息并?及時(shí)整?理上報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)，?嚴(yán)格遵?守廠規(guī)?廠紀(jì)及?各項(xiàng)規(guī)?章制度?。2?、努力?做好現(xiàn)?有工作?的同時(shí)?，盡快?計(jì)劃在?武川尋?找有實(shí)?力、有?關(guān)系背?景的代?理商，?主要做?高端的?河王、?五星等?酒水銷?售，以?擴(kuò)大銷?售渠道?提高業(yè)?務(wù)銷售?成績(jī)。?3、?針對(duì)餐?飲市場(chǎng)?作出大?力的銷?售力度?，爭(zhēng)取?把這一?薄弱渠?道作起?來(lái)，并?對(duì)武川?銷售市?場(chǎng)的二?批商維?護(hù)進(jìn)行?合理適?當(dāng)?shù)恼?頓，使?維護(hù)金?發(fā)揮更?大的效?用。?4、在?今后的?工作中?，要抓?住各種?不同的?客戶爭(zhēng)?取更充?分、更?準(zhǔn)確的?分析、?處理好?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)工作?，并加?強(qiáng)同客?戶的交?流和溝?通，了?解他們?的業(yè)務(wù)?需求，?能夠恰?當(dāng)?shù)牡?處理好?業(yè)務(wù)關(guān)?系，來(lái)?羸得更?多更好?的客戶?。5?、自己?在搞好?業(yè)務(wù)的?同時(shí)計(jì)?劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)?、技能?及通過(guò)?銷售實(shí)?戰(zhàn)來(lái)完?善自己?的理論?知識(shí)，?力求不?斷提高?自己的?綜合素?質(zhì)，并?且在工?作上要?具有較?高的敬?業(yè)精神?和高度?的主人?翁責(zé)任?感，并?積極完?成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其它工?作。?6、為?確保完?成全年?銷售任?務(wù)，自?己平時(shí)?就積極?搜集信?息并及?時(shí)匯總?，力爭(zhēng)?在新區(qū)?域開(kāi)發(fā)?市場(chǎng)，?以擴(kuò)大?產(chǎn)品市?場(chǎng)占有?額。?綜上所?述，盡?管有了?一定的?進(jìn)步，?但在很?多方面?還存在?著不足?。比如?有創(chuàng)造?性的工?作思路?還不是?很多，?個(gè)別工?作做的?還不夠?完善，?業(yè)務(wù)類?客戶資?料太少?，這些?都有待?于在今?后的工?作中加?以改進(jìn)?。我相?信通過(guò)?這近一?年的工?作實(shí)踐?，從中?吸取的?經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，?經(jīng)過(guò)反?思反省?之后能?讓我在?各方面?有一個(gè)?新的進(jìn)?步和提?高，從?而把工?作做到?更好更?細(xì)更完?善。?辭舊迎?新，展?望__?__年?，在新?的一年?里，我?將認(rèn)真?學(xué)習(xí)各?項(xiàng)政策?規(guī)章制?度，刻?苦學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知?識(shí)，努?力使工?作效率?全面進(jìn)?入一個(gè)?新水平?，提高?自身的?能力水?平來(lái)努?力完成?辦事處?的銷售?任務(wù)和?目標(biāo)，?為辦事?處的發(fā)?展做出?更大更?多的貢?獻(xiàn)，同?時(shí)希望?個(gè)人、?辦事處?和公司?再上一?個(gè)新的?臺(tái)階。?酒業(yè)?銷售個(gè)?人工作?小結(jié)（?三）?轉(zhuǎn)眼間?，__?__年?已將過(guò)?去，我?現(xiàn)在已?是河套?酒業(yè)的?正式員?工。回?首近一?年來(lái)的?工作，?我已逐?漸融入?到這個(gè)?大集體?之中。?自__?__年?___?_月份?開(kāi)始在?辦事處?實(shí)習(xí)，?___?_月份?在總廠?培訓(xùn)，?至__?__月?份分配?到呼辦?旗縣部?工作，?這段時(shí)?間內(nèi)我?一直履?行業(yè)務(wù)?職責(zé)和?義務(wù)，?并在辦?事處領(lǐng)?導(dǎo)帶領(lǐng)?下積極?開(kāi)展各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?工作，?現(xiàn)根椐?近一年?來(lái)的工?作實(shí)踐?、經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)?，秉承?實(shí)事求?是的原?則，回?顧這段?時(shí)間的?工作歷?程：?一、懷?揣感恩?的心來(lái)?工作?首先要?感謝辦?事處領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?個(gè)人工?作能力?的信任?，在總?廠分配?銷售人?員去往?各大辦?事處時(shí)?將我留?在呼辦?繼續(xù)擔(dān)?任業(yè)務(wù)?工作，?并分配?到旗縣?部擔(dān)任?駐武川?業(yè)務(wù)員?，這使?我對(duì)在?呼辦實(shí)?習(xí)期間?的工作?表現(xiàn)給?予充分?的肯定?，讓我?在日后?的整個(gè)?工作過(guò)?程中深?感欣慰?、倍受?鼓舞，?更讓我?充滿更?多的工?作熱情?和工作?動(dòng)力。?我將銘?記這份?知遇之?情，并?將融入?我的工?作歷程?之中，?我更會(huì)?努力奮?斗以更?好的業(yè)?務(wù)成績(jī)?來(lái)回報(bào)?辦事處?領(lǐng)導(dǎo)的?信任。?再次?是感謝?旗縣部?經(jīng)理在?工作上?對(duì)我的?教導(dǎo)，?以及在?生活上?的照顧?。在工?作上遇?到困難?的時(shí)候?，經(jīng)理?會(huì)主動(dòng)?與我進(jìn)?行良好?恰當(dāng)?shù)?溝通，?糾正我?的工作?思路和?工作想?法，以?使我的?業(yè)務(wù)工?作能更?順利的?開(kāi)展。?當(dāng)我們?針對(duì)某?些事情?的處理?想法上?執(zhí)不同?看法時(shí)?，他也?很少以?領(lǐng)導(dǎo)者?身份自?居將事?情直接?強(qiáng)制執(zhí)?行，而?是通過(guò)?講道理?并聯(lián)系?工作實(shí)?際案例?讓我從?中明白?原由，?從而使?我放棄?固執(zhí)的?想法，?讓我減?少了許?多的工?作彎路?和工作?細(xì)節(jié)失?誤。在?生活上?，部門(mén)?經(jīng)理主?動(dòng)幫我?聯(lián)系住?房，聯(lián)?系取暖?用的火?爐子，?由于武?川氣候?較冷風(fēng)?又大，?高經(jīng)理?也經(jīng)常?打電話?叮囑我?注意生?火安全?，這些?都對(duì)我?今后的?工作和?生活給?予很大?的幫助?。二?、不斷?提高的?工作狀?況和工?作心態(tài)?1、?工作敬?業(yè)表現(xiàn)?、素質(zhì)?修養(yǎng)逐?漸提高?第一?次接觸?什么是?愛(ài)崗敬?業(yè)，什?么是要?有強(qiáng)烈?的責(zé)任?感和事?業(yè)心，?怎樣積?極主動(dòng)?認(rèn)真的?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)?，工作?態(tài)度要?端正，?要認(rèn)真?負(fù)責(zé)。?我作為?旗縣部?的業(yè)務(wù)?員，深?深地感?到肩負(fù)?的重任?，作為?河套酒?業(yè)以及?呼市辦?事處在?武川的?窗口，?自己的?一言一?行也同?時(shí)代表?了公司?的形象?。熱愛(ài)?本職工?作，能?夠正確?認(rèn)真的?對(duì)待每?一項(xiàng)工?作，認(rèn)?真遵守?勞動(dòng)紀(jì)?律，保?證按時(shí)?出勤，?堅(jiān)守崗?位都是?必須做?到的!?所以提?高自身?的素質(zhì)?就變的?尤為重?要，必?須高標(biāo)?準(zhǔn)、高?規(guī)格的?要求自?己，加?強(qiáng)自己?的業(yè)務(wù)?技能。?2、?銷售知?識(shí)、工?作能力?和業(yè)務(wù)?水平的?鍛煉?我今年?___?_月份?來(lái)到辦?事處實(shí)?習(xí)，系?分到餐?飲部擔(dān)?任部門(mén)?基本業(yè)?務(wù)工作?，協(xié)助?部門(mén)經(jīng)?理做好?一些瑣?碎工作?。為了?更好的?完成基?本工作?，我不?斷向領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)教?、向同?事學(xué)習(xí)?，并從?中自己?摸索實(shí)?踐，盡?量在短?的時(shí)間?內(nèi)理清?部門(mén)工?作，熟?悉了業(yè)?務(wù)流程?，明確?工作的?程序、?方向，?在具體?的工作?中形成?了一個(gè)?清晰的?工作思?路。在?___?_月份?正式來(lái)?辦事處?工作后?，我本?著“超?越自我?，追求?完美。?”這一?高目標(biāo)?，開(kāi)拓?創(chuàng)新意?識(shí)，積?極__?__的?完成領(lǐng)?導(dǎo)分配?的各項(xiàng)?工作，?并在余?限的時(shí)?間里，?通過(guò)武?川客戶?引薦和?部分政?府、各?企事業(yè)?單位的?領(lǐng)導(dǎo)、?職工接?觸洽談?，為下?一步工?作打好?基礎(chǔ)。?由于心?里對(duì)酒?量的抵?觸，在?招待時(shí)?總不能?游刃有?余，隨?每次酒?桌上都?不斷的?學(xué)習(xí)酒?中的文?化和學(xué)?問(wèn)，并?強(qiáng)制自?己練酒?量，在?酒桌上?向同事?、向經(jīng)?理學(xué)習(xí)?說(shuō)話辦?事的方?法與技?巧!這?也是我?今后的?必修課?，一定?要在這?方面加?強(qiáng)鍛煉?!3?、認(rèn)真?、按時(shí)?、高效?率地完?成辦事?處領(lǐng)導(dǎo)?分配的?其它工?作為?了辦事?處工作?更全面?更順利?的進(jìn)行?，以及?部門(mén)之?間的工?作協(xié)調(diào)?關(guān)系，?除了做?好本職?工作之?外，還?積極配?合其他?同事做?好工作?。工作?中自己?時(shí)刻明?白只存?在上下?級(jí)關(guān)系?，無(wú)論?是份內(nèi)?、份外?工作都?一視同?仁，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安?排的工?作絲毫?不馬虎?、怠慢?，在接?受任務(wù)?時(shí)，一?方面積?極了解?領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需?要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)?、要求?，力爭(zhēng)?在要求?的期限?內(nèi)提前?完成，?另一方?面也積?極考慮?盡力將?工作做?的更加?完善。?并在開(kāi)?展工作?之前做?好個(gè)人?工作計(jì)?劃，有?主次的?先后及?時(shí)的完?成各項(xiàng)?工作，?并達(dá)到?預(yù)期的?效果，?保質(zhì)保?量的完?成業(yè)務(wù)?工作，?同時(shí)在?工作中?學(xué)習(xí)各?個(gè)方面?的知識(shí)?，努力?鍛煉自?己，經(jīng)?過(guò)不懈?的努力?，使工?作水平?有了較?長(zhǎng)足的?進(jìn)步。?三、?自身能?力的欠?缺，日?后仍需?努力?1、自?身心態(tài)?的不成?熟性?情很不?夠穩(wěn)重?。不管?有點(diǎn)什?么小事?情、小?狀況，?都把當(dāng)?時(shí)的反?應(yīng)都表?現(xiàn)在臉?上，當(dāng)?工作比?較順利?、達(dá)到?個(gè)人短?時(shí)間內(nèi)?的預(yù)期?目標(biāo)的?時(shí)候，?我的心?態(tài)就會(huì)?有點(diǎn)跳?，不夠?穩(wěn)重，?有點(diǎn)忘?乎所以?。也許?是剛畢?業(yè)自身?閱歷的?欠缺，?做起事?情來(lái)總?是有點(diǎn)?慌張，?不夠穩(wěn)?，但剛?畢業(yè)絕?對(duì)不是?理由，?在日后?的工作?中我會(huì)?努力克?服自己?的弱點(diǎn)?，讓自?己更適?合干這?份工作?!心?態(tài)的耐?性還不?夠。作?為旗縣?業(yè)務(wù)員?相對(duì)而?言比較?孤單，?環(huán)境、?工作流?程都顯?的有點(diǎn)?單調(diào)和?循規(guī)蹈?矩，有?些時(shí)候?就“座?”不住?了，總?想回呼?市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?，整個(gè)?人也顯?得有點(diǎn)?頹廢，?不夠精?神，然?而經(jīng)過(guò)?一段時(shí)?間的磨?練和調(diào)?整，我?現(xiàn)完全?可以應(yīng)?對(duì)現(xiàn)有?的工作?任務(wù)和?工作環(huán)?境。將?自己的?年少輕?狂拋掉?，平淡?的對(duì)待?事情的?發(fā)展，?將眼光?放得更?長(zhǎng)遠(yuǎn)一?些，將?目標(biāo)定?得更高?一些，?這樣才?能在工?作中給?自己帶?來(lái)更大?的挑戰(zhàn)?，才能?在工作?中給自?己到來(lái)?更大的?工作刺?激，只?有這樣?才能在?工作中?給自己?帶來(lái)更?大的工?作興趣?。2?、工作?能力的?欠缺?把握客?戶心態(tài)?不夠準(zhǔn)?確。對(duì)?已經(jīng)合?作一段?時(shí)間的?經(jīng)銷商?和客戶?，我往?往會(huì)輕?信他們?。從經(jīng)?銷商和?客戶反?饋得到?的市場(chǎng)?信息，?大多數(shù)?情況下?我是聽(tīng)?之信之?，極少?持懷疑?態(tài)度，?沒(méi)有作?進(jìn)一步?的分析?和判斷?。這樣?做的后?果會(huì)由?于信息?的不準(zhǔn)?確導(dǎo)致?辦事處?針對(duì)市?場(chǎng)的判?斷可能?出現(xiàn)偏?差，在?操作中?可能導(dǎo)?致工作?失誤。?在工?作中我?很少動(dòng)?腦筋思?考問(wèn)題?，即使?思考了?也不夠?細(xì)致，?思維方?式比較?單一。?很多時(shí)?候我都?是按規(guī)?定程序?做事，?根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)的交?待辦事?，極少?動(dòng)腦琢?磨客戶?，琢磨?市場(chǎng)，?琢磨導(dǎo)?致問(wèn)題?發(fā)生的?根本原?因。思?維方式?因?yàn)闆](méi)?有經(jīng)常?對(duì)事情?周密、?細(xì)致的?思考和?全面的?分析，?從而做?起事來(lái)?習(xí)慣性?變得變?的單一?。作為?業(yè)務(wù)員?，必須?考慮很?多東西?，以清?晰的思?路，思?考事情?的每一?個(gè)細(xì)節(jié)?，才能?正確判?斷客戶?的真實(shí)?情況。?四、?___?_年駐?武川工?作計(jì)劃?總結(jié)?一年來(lái)?的工作?仍存在?很多問(wèn)?題和不?足，在?工作方?法和技?巧上有?待于向?其他業(yè)?務(wù)員和?同行學(xué)?習(xí)，_?___?年自己?計(jì)劃在?今年工?作得失?的基礎(chǔ)?上取長(zhǎng)?補(bǔ)短，?重點(diǎn)做?好以下?幾個(gè)方?面的工?作：?1、切?實(shí)落實(shí)?崗位職?責(zé)，認(rèn)?真履行?本職工?作。盡?心盡力?完成區(qū)?域銷售?任務(wù)并?及時(shí)催?回貨款?，負(fù)責(zé)?嚴(yán)格執(zhí)?行產(chǎn)品?的出庫(kù)?手續(xù)，?積極廣?泛收集?市場(chǎng)信?息并及?時(shí)整理?上報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)，嚴(yán)?格遵守?廠規(guī)廠?紀(jì)及各?項(xiàng)規(guī)章?制度。?2、?努力做?好現(xiàn)有?工作的?同時(shí)，?盡快計(jì)?劃在武?川尋找?有實(shí)力?、有關(guān)?系背景?的代理?商，主?要做高?端的河?王、五?星等酒?水銷售?，以擴(kuò)?大銷售?渠道提?高業(yè)務(wù)?銷售成?績(jī)。?3、針?對(duì)餐飲?市場(chǎng)作?出大力?的銷售?力度，?爭(zhēng)取把?這一薄?弱渠道?作起來(lái)?，并對(duì)?武川銷?售市場(chǎng)?的二批?商維護(hù)?進(jìn)行合?理適當(dāng)?的整頓?，使維?護(hù)金發(fā)?揮更大?的效用?。4?、在今?后的工?作中，?要抓住?各種不?同的客?戶爭(zhēng)取?更充分?、更準(zhǔn)?確的分?析、處?理好各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?工作，?并加強(qiáng)?同客戶?的交流?和溝通?，了解?他們的?業(yè)務(wù)需?求，能?夠恰當(dāng)?的地處?理好業(yè)?務(wù)關(guān)系?，來(lái)羸?得更多?更好的?客戶。?5、?自己在?搞好業(yè)?務(wù)的同?時(shí)計(jì)劃?認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)、?技能及?通過(guò)銷?售實(shí)戰(zhàn)?來(lái)完善?自己的?理論知?識(shí)，力?求不斷?提高自?己的綜?合素質(zhì)?，并且?在工作?上要具?有較高?的敬業(yè)?精神和?高度的?主人翁?責(zé)任感?，并積?極完成?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其?它工作?。6?、為確?保完成?全年銷?售任務(wù)?，自己?平時(shí)就?積極搜?集信息?并及時(shí)?匯總，?力爭(zhēng)在?新區(qū)域?開(kāi)發(fā)市?場(chǎng)，以?擴(kuò)大產(chǎn)?品市場(chǎng)?占有額?。綜?上所述?，盡管?有了一?定的進(jìn)?步，但?在很多?方面還?存在著?不足。?比如有?創(chuàng)造性?的工作?思路還?不是很?多，個(gè)?別工作?做的還?不夠完?善，業(yè)?務(wù)類客?戶資料?太少，?這些都?有待于?在今后?的工作?中加以?改進(jìn)。?我相信?通過(guò)這?近一年?的工作?實(shí)踐，?從中吸?取的經(jīng)?驗(yàn)和教?訓(xùn)，經(jīng)?過(guò)反思?反省之?后能讓?我在各?方面有?一個(gè)新?的進(jìn)步?和提高?，從而?把工作?做到更?好更細(xì)?更完善?。辭?舊迎新?，展望?___?_年，?在新的?一年里?，我將?認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項(xiàng)?政策規(guī)?章制度?，刻苦?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)?，努力?使工作?效率全?面進(jìn)入?一個(gè)新?水平，?提高自?身的能?力水平?來(lái)努力?完成辦?事處的?銷售任?務(wù)和目?標(biāo)，為?辦事處?的發(fā)展?做出更?大更多?的貢獻(xiàn)?，同時(shí)?希望個(gè)?人、辦?事處和?公司再?上一個(gè)?新的臺(tái)?階。?酒業(yè)銷?售個(gè)人?工作小?結(jié)（四?）時(shí)?間依然?遵循其?亙古不?變的規(guī)?律延續(xù)?著，又?一個(gè)年?頭成為?歷史，?依然如?過(guò)去的?諸多年?一樣，?已成為?歷史的?___?_年，?同樣有?著許多?美好的?回憶和?諸多的?感慨。?__?__年?對(duì)于白?酒界來(lái)?講是個(gè)?多事之?秋，雖?然__?__年?的全球?性金融?危機(jī)的?影響在?逐漸減?弱，但?整體經(jīng)?濟(jì)的回?暖尚需?一段時(shí)?間的過(guò)?度。國(guó)?家對(duì)白?酒消費(fèi)?稅的調(diào)?整，也?在業(yè)界?引起了?一段時(shí)?間的_?___?動(dòng)，緊?接著又?是全國(guó)?性的嚴(yán)?打酒駕?和地方?性的禁?酒令，?對(duì)于白?酒界來(lái)?說(shuō)更是?雪上加?霜。在?這樣坎?坷的一?年里，?我們蹣?跚著一?路走來(lái)?，其中?的喜悅?和憂傷?、__?__和?無(wú)奈、?困惑和?感動(dòng)，?真的是?無(wú)限感?慨一?、負(fù)責(zé)?區(qū)域的?銷售業(yè)?績(jī)回顧?與分析?（一?）業(yè)績(jī)?回顧?1、年?度總現(xiàn)?金回款?___?_萬(wàn)，?超額完?成公司?規(guī)定的?任務(wù);?2、?成功開(kāi)?發(fā)了四?個(gè)新客?戶;?3、奠?定了公?司在魯?西南，?以濟(jì)寧?為中心?的重點(diǎn)?區(qū)域市?場(chǎng)的運(yùn)?作的基?礎(chǔ)工作?;（?二）業(yè)?績(jī)分析?1、?雖然完?成了公?司規(guī)定?的現(xiàn)金?回款的?任務(wù)，?但距我?自己制?定的_?___?萬(wàn)的目?標(biāo)，相?差甚遠(yuǎn)?。主要?原因有?：a?、上半?年的重?點(diǎn)市場(chǎng)?定位不?明確不?堅(jiān)定，?首先定?位于平?邑，但?由于平?邑市場(chǎng)?的特殊?性（地?方保護(hù)?）和后?來(lái)經(jīng)銷?商的重?心轉(zhuǎn)移?向啤酒?，最終?改變了?我的初?衷。其?次看好?了泗水?市場(chǎng)，?雖然市?場(chǎng)環(huán)境?很好，?但經(jīng)銷?商配合?度太差?，又放?棄了。?直至后?來(lái)選擇?了金鄉(xiāng)?“天元?副食”?，已近?年底了?!b?、新客?戶拓展?速度太?慢，且?客戶質(zhì)?量差（?大都小?是客戶?、實(shí)力??。??c、?公司服?務(wù)滯后?，特別?是發(fā)貨?，這樣?不但影?響了市?場(chǎng)，同?時(shí)也影?響了經(jīng)?銷商的?銷售信?心;?2、新?客戶開(kāi)?放面，?雖然落?實(shí)了_?___?個(gè)新客?戶，但?離我本?人制定?的__?__個(gè)?的目標(biāo)?還差兩?個(gè)，且?這__?__個(gè)?客戶中?有__?__個(gè)?是小客?戶，銷?量也很?一般。?這主要?在于我?本人主?觀上造?成的，?為了回?款而不?太注重?客戶質(zhì)?量。俗?話說(shuō)“?選擇比?努力重?要”，?經(jīng)銷商?的“實(shí)?力、網(wǎng)?絡(luò)、配?送能力?、配合?度、投?入意識(shí)?”等，?直接決?定了市?場(chǎng)運(yùn)作?的質(zhì)量?。3?、我公?司在山?東已運(yùn)?作了整?整三年?，這三?年來(lái)的?失誤就?在于沒(méi)?有做到?“重點(diǎn)?抓、抓?重點(diǎn)”?，所以?吸取前?幾年的?經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，今?年我個(gè)?人也把?尋找重?點(diǎn)市場(chǎng)?納入了?我的常?規(guī)工作?之中，?最終于?___?_年_?___?月份決?定以金?鄉(xiāng)為核?心運(yùn)作?濟(jì)寧市?場(chǎng)，通?過(guò)兩個(gè)?月的市?場(chǎng)運(yùn)作?也摸索?了一部?分經(jīng)驗(yàn)?，為明?年的運(yùn)?作奠定?了基礎(chǔ)?。二?、個(gè)人?的成長(zhǎng)?和不足?在公?司領(lǐng)導(dǎo)?和各位?同事關(guān)?心和支?持下，?___?_年我?個(gè)人無(wú)?論是在?業(yè)務(wù)拓?展、組?織協(xié)調(diào)?、管理?等各方?面都有?了很大?的提升?，同時(shí)?也存在?著許多?不足之?處。?1、心?態(tài)的自?我調(diào)整?能力增?強(qiáng)了;?2、?學(xué)習(xí)能?力、對(duì)?市場(chǎng)的?預(yù)見(jiàn)性?和控制?力能力?增強(qiáng)了?;3?、處理?應(yīng)急問(wèn)?題、對(duì)?他人的?心理狀?態(tài)的把?握能力?增強(qiáng)了?;4?、對(duì)整?體市場(chǎng)?認(rèn)識(shí)的?高度有?待提升?;5?、團(tuán)隊(duì)?的管理?經(jīng)驗(yàn)和?整體區(qū)?域市場(chǎng)?的運(yùn)作?能力有?待提升?。三?、工作?中的失?誤和不?足1?、平邑?市場(chǎng)?雖然地?方保護(hù)?嚴(yán)重些?，但我?們通過(guò)?關(guān)系的?協(xié)調(diào)，?再加上?市場(chǎng)運(yùn)?作上低?調(diào)些，?還是有?一定市?場(chǎng)的，?況且通?過(guò)一段?時(shí)間的?市場(chǎng)證?明，經(jīng)?銷商開(kāi)?發(fā)的特?曲還是?非常迎?合農(nóng)村?市場(chǎng)消?費(fèi)的。?在淡季?來(lái)臨前?，由于?我沒(méi)有?能夠同?經(jīng)銷商?做好有?效溝通?，再加?上服務(wù)?不到位?，最終?經(jīng)銷商?把精力?大都偏?向到啤?酒上了?。更為?失誤的?就是，?代理商?又接了?一款白?酒—沂?蒙老鄉(xiāng)?，而且?廠家支?持力度?挺大的?，對(duì)我?們更是?淡化了?。2?、泗水?市場(chǎng)?雖然經(jīng)?銷商的?人品有?問(wèn)題，?但市場(chǎng)?環(huán)境確?實(shí)很好?的（無(wú)?地方強(qiáng)?勢(shì)品牌?，無(wú)地?方保護(hù)?）且十?里酒巷?一年多?的酒店?運(yùn)作，?在市場(chǎng)?上也有?一定的?積極因?素，后?來(lái)又拓?展了流?通市場(chǎng)?，并且?市場(chǎng)反?應(yīng)很好?。失誤?之處在?于沒(méi)有?提前在?費(fèi)用上?壓住經(jīng)?銷商，?以至后?來(lái)管控?失衡，?最終導(dǎo)?致合作?失敗，?功虧一?簣。關(guān)?鍵在于?我個(gè)人?的手腕?不夠硬?，對(duì)事?情的預(yù)?見(jiàn)性不?足，反?映不夠?快。?3、滕?州市場(chǎng)?滕州?的市場(chǎng)?基礎(chǔ)還?是很好?的，只?是經(jīng)銷?商投入?意識(shí)和?公司管?理太差?，以致?我們?nèi)?撤走后?，市場(chǎng)?嚴(yán)重下?滑。這?個(gè)市場(chǎng)?我的失?誤有幾?點(diǎn)：?、沒(méi)有?能夠引?導(dǎo)經(jīng)銷?商按照?我們的?思路自?己運(yùn)作?市場(chǎng)，?對(duì)廠家?過(guò)于依?賴;?、沒(méi)有?在適當(dāng)?的時(shí)候?尋找合?適的其?他潛在?優(yōu)質(zhì)客?戶作補(bǔ)?充;?4、整?個(gè)__?__年?我走訪?的新客?戶中，?有__?__多?個(gè)意向?都很強(qiáng)?烈，且?有大部?分都來(lái)?公司考?察了。?但最終?落實(shí)很?少，其?原因在?于后期?跟蹤不?到位，?自己信?心也不?足，浪?費(fèi)了大?好的資?源!?四、_?___?年以前?的部分?老市場(chǎng)?的工作?開(kāi)展和?問(wèn)題處?理由?于以前?我們對(duì)?市場(chǎng)的?把握和?費(fèi)用的?管控不?力，導(dǎo)?致__?__年?以前的?市場(chǎng)都?遺留有?費(fèi)用矛?盾的問(wèn)?題。經(jīng)?同公司?領(lǐng)導(dǎo)協(xié)?商，以?“和諧?發(fā)展”?為原則?，采取?“一地?一策”?的方針?，針對(duì)?不同市?場(chǎng)各個(gè)?解決。?1、?滕州：?雖然公?司有費(fèi)?用但必?須再回?款，以?多發(fā)部?分比例?的貨的?形式解?決的，?雙方都?能接受?和理解?;2?、微山?：自己?做包裝?和瓶子?，公司?的費(fèi)用?作為酒?水款使?用，自?行銷售?;3?、泗水?：同滕?州4?、嶧城?：尚未?解決?通過(guò)以?上方式?對(duì)各市?場(chǎng)問(wèn)題?逐一解?決，雖?然前期?有些阻?力，后?來(lái)也都?接受了?且運(yùn)行?較平穩(wěn)?，徹底?解決了?以前那?種對(duì)廠?家過(guò)于?依賴的?心理。?四、?“辦事?處加經(jīng)?銷商”?運(yùn)作模?式運(yùn)作?區(qū)域市?場(chǎng)根?據(jù)公司?實(shí)際情?況和近?年來(lái)的?市場(chǎng)狀?況，我?們一直?都在摸?索著一?條運(yùn)作?市場(chǎng)的?捷徑，?真正體?現(xiàn)“辦?事處加?經(jīng)銷商?”運(yùn)作?的功效?，但必?須符合?以下條?件：?1、市?場(chǎng)環(huán)境?要好，?即使不?是太好?但也不?能太差?，比如?地方保?護(hù)過(guò)于?嚴(yán)重、?地方就?太強(qiáng)等?;2?、經(jīng)銷?商的質(zhì)?量一定?要好，?比如“?實(shí)力、?網(wǎng)絡(luò)、?配送、?配合度?”等;?辦事?處運(yùn)作?的具體?事宜：?1、?管理辦?事處化?，人員?本土化?;2?、產(chǎn)品?大眾化?，主要?定位為?中檔消?費(fèi)人群?;3?、運(yùn)作?渠道化?、個(gè)性?化，以?流通渠?道為主?，重點(diǎn)?操作大?客戶;?4、?重點(diǎn)扶?持一級(jí)?商，辦?事處真?正體現(xiàn)?到協(xié)銷?的作用?;五?、對(duì)公?司的幾?點(diǎn)建議?1、?加強(qiáng)產(chǎn)?品方面?的硬件?投入，?產(chǎn)品的?第一印?象要給?人一種?“物有?所值、?物超所?值”的?感覺(jué);?2、?完善各?種規(guī)章?制度和?薪酬體?制，使?之更能?充分發(fā)?揮人員?的主觀?能動(dòng)性?;3?、集中?優(yōu)勢(shì)資?源聚焦?樣