標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案大全文案大全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案大全三益藥業(yè)智能報(bào)表系統(tǒng)建議書南京橙紅信息科技有限公司2013年12月29日目錄第一章項(xiàng)目建設(shè)背景和建設(shè)目標(biāo).........................................................................11.1項(xiàng)目建設(shè)背景......................................................................................11.1.1項(xiàng)目名稱...................................................................................11.1.2項(xiàng)目建設(shè)業(yè)主.............................................................................11.1.3項(xiàng)目背景...................................................................................11.2項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo).......................................................................................11.3項(xiàng)目實(shí)施重難點(diǎn)分析................................................................................21.3.1關(guān)于系統(tǒng)架構(gòu).............................................................................21.3.2關(guān)于智能報(bào)表平臺(tái)..........................................................................21.3.3關(guān)于數(shù)據(jù)接口.............................................................................31.3.4關(guān)于數(shù)據(jù)采集和傳輸模式.....................................................................31.4軟硬件設(shè)備選型原則................................................................................41.4.1總體選型原則.............................................................................41.4.2硬件選型原則.............................................................................61.5建設(shè)目標(biāo)..........................................................................................101.7交付成果要求.......................................................................................10第二章總體設(shè)計(jì)模型.................................................................................112.1設(shè)計(jì)原則..........................................................................................112.1.1應(yīng)用設(shè)計(jì)原則.............................................................................112.1.2技術(shù)設(shè)計(jì)原則.............................................................................112.2總體架構(gòu)..........................................................................................122.2.1系統(tǒng)架構(gòu)...................................................................................122.2.2關(guān)于系統(tǒng)架構(gòu).............................................................................132.3網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)..........................................................................................152.4運(yùn)行環(huán)境要求.......................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。2.5技術(shù)設(shè)計(jì)思想.......................................................................................152.5.1統(tǒng)一信息管理..............................................................................152.5.2統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理..............................................................................152.5.3統(tǒng)一服務(wù)提供..............................................................................165.4統(tǒng)一安全保障..............................................................................172.6系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn).......................................................................................172.6.1系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn)..............................................................................172.6.2軟件技術(shù)特點(diǎn)..............................................................................18第三章網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞桨?................................................................................193.1網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu).......................................................................................193.2數(shù)據(jù)保障和網(wǎng)絡(luò)安全方案.............................................................................193.2.1技術(shù)和使用管理...........................................................................193.2.2數(shù)據(jù)庫管理...............................................................................223.2.3數(shù)據(jù)安全..................................................................................223.2.4應(yīng)用程序安全.............................................................................223.2.5服務(wù)器的安全.............................................................................233.2.6網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備安全管理........................................................................23第四章智能報(bào)表系統(tǒng)功能介紹.........................................................................234.1概述..............................................................................................234.2各功能模塊詳細(xì)信息................................................................................244.2.1系統(tǒng)管理...................................................................................244.2.2源數(shù)據(jù)管理.................................................................................254.2.3單點(diǎn)登錄...................................................................................264.2.4即席查詢...................................................................................264.2.5二維報(bào)表...................................................................................274.2.6多維分析...................................................................................284.2.7管理駕駛艙.................................................................................304.2.8儀表盤....................................................................................314.2.9趨勢預(yù)測...................................................................................324.2.10KPI管理..................................................................................334.2.11風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警................................................................................344.2.12系統(tǒng)方案實(shí)施步驟與要點(diǎn)...................................................................354.2.13系統(tǒng)優(yōu)勢及特點(diǎn)............................................................................35第六章項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施的組織管理方案.................................................................376.1項(xiàng)目初步實(shí)施周期、目標(biāo)及實(shí)施范圍.................................................................376.2設(shè)計(jì)變更的管理計(jì)劃...............................................................................386.3項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)及職能劃分........................................................................396.4項(xiàng)目實(shí)施步驟及計(jì)劃...............................................................................406.5項(xiàng)目管理方案.....................................................................................416.5.1項(xiàng)目管理..................................................................................426.5.2驗(yàn)收測試..................................................................................436.6質(zhì)量控制及管理措施...............................................................................446.6.1項(xiàng)目質(zhì)量管理的依據(jù)和任務(wù).................................................................446.6.2系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理...........................................................................456.6.3系統(tǒng)測試..................................................................................46第七章系統(tǒng)測試和驗(yàn)收...............................................................................467.1系統(tǒng)基本測試.....................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。7.1.1測試流程圖...............................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。7.1.2測試內(nèi)容..................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。7.2關(guān)鍵測試要點(diǎn).....................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。7.2.1文檔測試...................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。7.2.2功能測試..................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。7.2.3界面測試..................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。7.2.4配置和兼容性測試.........................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。7.2.5易用性測試...............................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。7.3系統(tǒng)測試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)..................................................................................467.3.1設(shè)備測試及驗(yàn)收...........................................................................467.4驗(yàn)收測試流程.....................................................................................487.5交付的文件驗(yàn)收....................................................................................487.6應(yīng)用系統(tǒng)功能驗(yàn)收..................................................................................48第八章運(yùn)行維護(hù)與培訓(xùn)方案...........................................................................498.1運(yùn)行維護(hù)的具體工作制度和管理措施.................................................................498.2維護(hù)計(jì)劃管理制度..................................................................................498.3系統(tǒng)維護(hù)的工作內(nèi)容...............................................................................508.4培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容...............................................................................508.4.1培訓(xùn)目標(biāo)..................................................................................508.5技術(shù)支持.........................................................................................518.5.1升級服務(wù)..................................................................................518.5.2聯(lián)系方式和技術(shù)服務(wù)........................................................................518.6售后服務(wù)承諾.....................................................................................528.6.1免費(fèi)期限..................................................................................528.6.2維護(hù)期內(nèi)承諾.............................................................................528.6.3免費(fèi)維護(hù)期外承諾.........................................................................53標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案大全文案大全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案大全第一章項(xiàng)目建設(shè)背景和建設(shè)目標(biāo)1.1項(xiàng)目建設(shè)背景1.1.1項(xiàng)目名稱三益藥業(yè)智能報(bào)表系統(tǒng)1.1.2項(xiàng)目建設(shè)業(yè)主國藥集團(tuán)三益藥業(yè)（蕪湖）有限公司1.1.3項(xiàng)目背景在三益公司日常經(jīng)營活動(dòng)中，由于各部門（生產(chǎn)部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門等）業(yè)務(wù)復(fù)雜，生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)量大。目前，大部分?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)表采用人工處理方式，造成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作量大、數(shù)據(jù)容易出錯(cuò)，造成管理成本偏高、效率低下。建立一套科學(xué)、完善的報(bào)表體系，降低操作復(fù)雜度，提升員工工作效率，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、管理、銷售等業(yè)務(wù)的良好發(fā)展。1.2項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)信息管理現(xiàn)代化通過科學(xué)的規(guī)劃，系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)為中心，提高三益藥業(yè)的經(jīng)營管理水平、人工利用效率。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化。體現(xiàn)智能報(bào)表系統(tǒng)的支撐作用努力打造數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)手段的多樣化、數(shù)字化、高效化，讓智能報(bào)表平臺(tái)為三益藥業(yè)的經(jīng)營、管理提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，讓企業(yè)基業(yè)長青、業(yè)績持續(xù)增長。信息化建設(shè)的樣板高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)規(guī)劃智能報(bào)表平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃合理，建設(shè)有序、應(yīng)用有效，成為其他信息化建設(shè)項(xiàng)目的模板。1.3項(xiàng)目實(shí)施重難點(diǎn)分析本項(xiàng)目實(shí)施過程中的重點(diǎn)內(nèi)容分析如下：1.3.1關(guān)于系統(tǒng)架構(gòu)本系統(tǒng)軟件采用Java語言開發(fā)，以B/S三層架構(gòu)為框架，第一層是用戶交互層（前端界面），提供用戶與系統(tǒng)的友好訪問；第二層是邏輯應(yīng)用層，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)；第三層是數(shù)據(jù)邏輯層，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)、訪問。1.3.2關(guān)于智能報(bào)表平臺(tái)三益智能報(bào)表系統(tǒng)為三益藥業(yè)提供專業(yè)的商業(yè)智能平臺(tái)，滿足企業(yè)集中、統(tǒng)一管理海量數(shù)據(jù)和各種信息，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行多角度、全方位的分析，從而提升企業(yè)運(yùn)營管理水平、增強(qiáng)競爭力的需求；同時(shí)，幫忙企業(yè)進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析和信息挖掘，獲得知識(shí)，提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、決策分析的依據(jù)，達(dá)到發(fā)現(xiàn)潛在市場和寵戶、發(fā)掘商機(jī)的目的。智能報(bào)表系統(tǒng)擁有平臺(tái)中間件、動(dòng)態(tài)管理結(jié)構(gòu)、多維數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換等多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及國內(nèi)領(lǐng)先的創(chuàng)新技術(shù)，數(shù)據(jù)庫后端采用了國外成熟平臺(tái)開發(fā)工具，嚴(yán)格遵守軟件開發(fā)和質(zhì)量控制規(guī)范，系統(tǒng)性能可靠。完整性:所有必要的業(yè)務(wù)功能開箱即用（包括即席查詢，模型定義，多維分析，數(shù)據(jù)集成，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，未來預(yù)測等模塊），通過完整的視野，精確地分析進(jìn)一步提升企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平高度集成性:單一平臺(tái)包含所有業(yè)務(wù)模塊，無需分開式的安裝和多個(gè)模塊的復(fù)雜集成。通過標(biāo)準(zhǔn)的集成模塊及開放API與其他系統(tǒng)無縫整合1.3.3關(guān)于數(shù)據(jù)接口由于我司擁有非常成熟的智能報(bào)表系統(tǒng)，并有多年系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行的成功經(jīng)驗(yàn)，在電信、銀行、制造業(yè)擁有多個(gè)成功案例，并擁有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)確保系統(tǒng)的維護(hù)、售后技術(shù)服務(wù)以及軟件升級服務(wù)。目前提供四種接口方式：1.文件接口2.ETL數(shù)據(jù)抽取接口3.webservice接口4.Socket接口1.3.4關(guān)于數(shù)據(jù)采集和傳輸模式根據(jù)三益藥業(yè)智能報(bào)表的需求，我司建議三益藥業(yè)采用文件接口進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集，減少經(jīng)費(fèi)投入。文件接口即采用Excel文件導(dǎo)入、導(dǎo)出方式。該方式的優(yōu)點(diǎn)為：一、數(shù)據(jù)可以二次處理與再加工，方便生成對應(yīng)報(bào)表；二、無需其他系統(tǒng)進(jìn)行接口開發(fā)，減少經(jīng)費(fèi)投入；三、接口方式簡單、易操作，不易出錯(cuò)。1.4軟硬件設(shè)備選型原則1.4.1總體選型原則1.4.1.1可靠性原則本系統(tǒng)應(yīng)基于性能可靠的設(shè)備、成熟的技術(shù)、先進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)建立的系統(tǒng)。系統(tǒng)應(yīng)具有可靠運(yùn)行、完善的功能、靈活的操作及長期的穩(wěn)定運(yùn)行?；贐/S系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)需要在各種不同的配置機(jī)器以及操作系統(tǒng)環(huán)境下運(yùn)行，而且均在廣域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行，因此系統(tǒng)建設(shè)必須要考慮到各種不利因素和干擾，具有良好的可靠性，數(shù)據(jù)具有較高的可信度。只有數(shù)據(jù)可信了，才能為管理工作提供數(shù)據(jù)支持。1.4.1.2安全性原則通信的方式應(yīng)是安全、可靠的；系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理應(yīng)準(zhǔn)確、可靠和完整。智能報(bào)表系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)對安全、保密的要求比較高，因此，從系統(tǒng)的選型到應(yīng)用級軟件的設(shè)計(jì)，都需要考慮安全性問題。本系統(tǒng)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)都要通過壓縮和加密的形式進(jìn)行，且控制指令都要提供密鑰。1.4.1.3成熟性原則本系統(tǒng)的設(shè)備選型應(yīng)是成熟的、可靠的和高質(zhì)量的，還應(yīng)具有在本系統(tǒng)中適用性，設(shè)備易用，備件充足。同時(shí)具有良好的性價(jià)比。目前在基于B/S架構(gòu)的信息發(fā)布系統(tǒng)方面技術(shù)已趨于成熟階段，特別是信息化技術(shù)發(fā)展速度很快，因此，應(yīng)該盡可能采用成熟的技術(shù)手段。1.4.1.4先進(jìn)性原則系統(tǒng)中的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)。信息化項(xiàng)目主要目的是有效地對信息進(jìn)行處理，減少人工數(shù)據(jù)處理的工作量，提高工作效率，減少遺漏和差錯(cuò)。使我們有能力在短時(shí)間內(nèi)處理更多的數(shù)據(jù)，所以信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)應(yīng)該是降低信息處理成本和人工工作量，而不能增加相關(guān)單位和人員的負(fù)擔(dān)。1.4.1.5發(fā)展性原則雖然信息發(fā)布、共享已不是一個(gè)全新的領(lǐng)域，但是隨著技術(shù)和管理水平的發(fā)展，系統(tǒng)還必將會(huì)不斷變化、發(fā)展，因此，我們在建設(shè)系統(tǒng)時(shí)，不能光看目前管理的需要，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)必須要留有足夠的發(fā)展空間，這樣，管理需要變化，系統(tǒng)就可以跟著升級加以適應(yīng)。1.4.1.6標(biāo)準(zhǔn)化原則標(biāo)準(zhǔn)化是信息化的必然發(fā)展趨勢，可以很好地解決可靠性、發(fā)展性、安全性等問題，同時(shí)，也有助于控制系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行成本。所以我們認(rèn)為應(yīng)該盡可能采用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)來完成本項(xiàng)目的建設(shè)。1.4.1.7健壯性原則在100人以上并發(fā)的情況下系統(tǒng)保持健壯。本系統(tǒng)中心數(shù)據(jù)庫組采用MSSQLSERVER大型數(shù)據(jù)庫,并采用高級索引和存儲(chǔ)過程對數(shù)據(jù)事務(wù)進(jìn)行處理，并發(fā)事務(wù)的處理高效，能達(dá)到1萬以上的處理能力。對系統(tǒng)異常進(jìn)行記錄和處理。應(yīng)用服務(wù)器宕機(jī)不能丟失業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對系統(tǒng)錯(cuò)誤和數(shù)據(jù)異常進(jìn)行明確、友好的提示。1.4.1.8易用性原則界面簡單、明了、直觀、友好的人機(jī)交互頁面?？旖莸牟僮鹘缑?。個(gè)性化的工作臺(tái)設(shè)置。簡單、快捷、易用的管理界面風(fēng)格。功能操作方法必須統(tǒng)一設(shè)計(jì)并突出主要功能。1.4.2硬件選型原則1.4.2.1主機(jī)系統(tǒng)一般作為關(guān)鍵應(yīng)用或者提供中心服務(wù)的主機(jī)都是采用服務(wù)器來擔(dān)當(dāng)，服務(wù)器可以分為大型服務(wù)器（如IBM的S390）、運(yùn)行Unix系統(tǒng)的小型機(jī)服務(wù)器和運(yùn)行Windows及Linux系統(tǒng)的PC服務(wù)器。PC服務(wù)器在性能上雖不及小型機(jī)，但采用IA架構(gòu)，價(jià)格非常低廉，只和普通PC機(jī)相當(dāng)。根據(jù)系統(tǒng)需要我司建議三益藥業(yè)采用普通服務(wù)器，并遵循以下七條標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)用程序的可用性。是否能夠運(yùn)行您目前所運(yùn)行的應(yīng)用程序。平臺(tái)支持。是否支持目前的客戶機(jī)。性能。用單個(gè)系統(tǒng)能夠支持多少用戶。管理。能否從一個(gè)點(diǎn)上控制多個(gè)服務(wù)器。應(yīng)用程序開發(fā)。該平臺(tái)是否提供了您所使用的開發(fā)工具?？煽啃浴Ｊ欠裰С諶AID或集群；其文件系統(tǒng)是否有日志；能否帶電插拔零部件。安全性。管理員能否實(shí)施口令字限制；是否支持訪問控制列表；1.4.2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)我司遵循性能為主、兼顧價(jià)格以降低投資的原則，對產(chǎn)品選型與建設(shè)方案進(jìn)行了綜合考慮，參考了市場上所有經(jīng)過實(shí)際使用的主流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，并經(jīng)對用戶需求的分析測算，選擇交換式千兆快速以太網(wǎng)技術(shù)建設(shè)智能報(bào)表系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，且在高可靠性、高性能、高可擴(kuò)展性的交換機(jī)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)以及設(shè)備論證、選型時(shí)，我們堅(jiān)持以下十個(gè)原則：網(wǎng)絡(luò)的骨于部分擁有足夠的帶寬和良好的升級能力，并且具有承載多種服務(wù)的能力。網(wǎng)絡(luò)具有高可靠性、高度的靈活性和易用性，提供多種服務(wù)接入能力。從網(wǎng)絡(luò)管理來看，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有完善的管理控制能力和網(wǎng)絡(luò)安全性。擁有基于策略的網(wǎng)絡(luò)管理和基于網(wǎng)絡(luò)物理層、鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層的性能測量和故障控制，并提供遠(yuǎn)程配置和故障排除能力。同時(shí)要使組建的網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，采用國際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)管理基于SNMP(簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議)，并支持IMON(遠(yuǎn)程監(jiān)控)和RMON2。網(wǎng)絡(luò)具有高性能、可擴(kuò)展，確保今后可方便地?cái)U(kuò)展至其它各種高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(如ATM)以及拓展網(wǎng)絡(luò)帶寬。必須擁有系統(tǒng)容錯(cuò)，中心交換設(shè)備的背板連接、交換模塊、接口模塊、電源模塊、風(fēng)扇等都必須支持冗余，機(jī)箱式設(shè)備支持模塊熱插拔，真正做到中心交換設(shè)備無單點(diǎn)故障。支持鏈路容錯(cuò)，重要的環(huán)節(jié)有冗余鏈路。支持冗余電源系統(tǒng)，中心交換機(jī)和服務(wù)器都擁有冗余電源。充分考慮系統(tǒng)的安全性，通過VLAN劃分，結(jié)合使用中心、邊界交換機(jī)和路由器等的過濾器、防火墻功能，加強(qiáng)系統(tǒng)的安全性。要有一體化的網(wǎng)絡(luò)管理，隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和系統(tǒng)復(fù)雜程度的增加，網(wǎng)絡(luò)管理和故障排除越來越困難，更先進(jìn)更完善的網(wǎng)絡(luò)管理勢在必行。1.4.2.3網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)信息系統(tǒng)安全，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全，還有Internet安全，它們組成一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的世界。并且這些復(fù)雜性會(huì)隨著系統(tǒng)設(shè)備、數(shù)據(jù)通信、攻擊活動(dòng)的增加而越來越難以控制。安全策略不是一成不變的，隨著現(xiàn)實(shí)生活中Internet傳輸速率的加快，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的方法也在不斷的更新。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)不僅僅是購買一些安全設(shè)備這么簡單，你還需要知道如何進(jìn)行保護(hù)、保護(hù)的對象是什么及設(shè)備放置的最佳位置等諸多問題。因此在系統(tǒng)建設(shè)初我司不得不花費(fèi)很多精力來研究安全對策。在系統(tǒng)內(nèi)部功能模塊之間網(wǎng)絡(luò)安全管理中，為用戶提供完成其本職工作所需要的信息訪問權(quán)限、避免未經(jīng)授權(quán)的人改變系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶的關(guān)鍵文檔、信息、平衡訪問速度與安全控制三方面分別有以下三個(gè)原則：最小權(quán)限原則。最小權(quán)限原則要求我們在網(wǎng)絡(luò)安全管理中，為員工僅僅提供完成其本職工作所需要的信息訪問權(quán)限，而不提供其他額外的權(quán)限。完整性原則。完整性原則指我們在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理中，要確保未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人不能改變或者刪除信息，尤其要避免未經(jīng)授權(quán)的人改變系統(tǒng)的關(guān)鍵文檔、信息。速度與控制之間平衡的原則。我們在對信息作了種種限制的時(shí)候，必然會(huì)對信息的訪問速度產(chǎn)生影響。這會(huì)對工作效率產(chǎn)生一定的影響。這就需要我們對訪問速度與安全控制之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，或者說是兩者之間進(jìn)行妥協(xié)。1.4.3軟件選型原則我司遵循采用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)功能為主、兼顧后期升級維護(hù)的原則，對軟件選型與建設(shè)方案進(jìn)行了綜合考慮，我們堅(jiān)持以下9條原則：系統(tǒng)均采用先進(jìn)的J2EE軟件平臺(tái)技術(shù)；必須為全面支持B/S架構(gòu)解決方案；操作方便、界面友好；多級數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)與嚴(yán)密的邏輯設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)精確可靠，數(shù)據(jù)完整性不受系統(tǒng)斷電及意外故障的影響；功能模塊易用性強(qiáng)，可擴(kuò)展性強(qiáng)；能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)網(wǎng)并保障數(shù)據(jù)的完全一致性；采用中間件技術(shù)能夠支持多種數(shù)據(jù)庫；開放接口，可實(shí)現(xiàn)與潛在的其他系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)或數(shù)據(jù)交換；可根據(jù)需求定制功能模塊，系統(tǒng)升級維護(hù)簡便易行；1.5建設(shè)目標(biāo)智能報(bào)表項(xiàng)目建設(shè)將遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一技術(shù)、整合資源、分級管理、保障安全”的建設(shè)原則，建成具有高性能、高可靠性、技術(shù)先進(jìn)、環(huán)境統(tǒng)一、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)發(fā)布與管理、專業(yè)的系統(tǒng)管理維護(hù)和便捷的系統(tǒng)管理。智能報(bào)表系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，具有安全性高、操作簡單方便、易于管理等特點(diǎn)。1.6交付成果要求文檔的提交應(yīng)覆蓋以下內(nèi)容，電子文檔是成果不可分割的部分。要求如下文檔：項(xiàng)目實(shí)施前：需求分析報(bào)告；技術(shù)方案、設(shè)計(jì)說明書；項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；項(xiàng)目實(shí)施中：需求規(guī)格說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、項(xiàng)目實(shí)施工作單、故障診斷及排除記錄、項(xiàng)目實(shí)施過程中衍生的其它相關(guān)資料；項(xiàng)目實(shí)施后：系統(tǒng)試運(yùn)行和自測報(bào)告、故障診斷與排除手冊、工作總結(jié)報(bào)告；4、培訓(xùn)期間：培訓(xùn)計(jì)劃、用戶使用手冊、管理員使用手冊、安裝部署手冊、運(yùn)維手冊；5、其他需要提交的材料。第二章總體設(shè)計(jì)模型2.1設(shè)計(jì)原則2.1.1應(yīng)用設(shè)計(jì)原則項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)遵循以下原則：統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、實(shí)時(shí)高效。據(jù)此，我們在本項(xiàng)目的建設(shè)中采取“全盤考慮，精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)一管理，分布實(shí)施”的策略，以期達(dá)到使信息系統(tǒng)的建設(shè)高效、合理，使三益藥業(yè)信息化建設(shè)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。應(yīng)用方案的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施遵循以下原則：統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施；操作簡單、界面友好易用性原則；具體業(yè)務(wù)可操作性原則；安全可靠性原則；業(yè)務(wù)系統(tǒng)可維護(hù)、可擴(kuò)展性原則；2.1.2技術(shù)設(shè)計(jì)原則本系統(tǒng)的建立，應(yīng)基于三益藥業(yè)的具體需求和我們在以往開發(fā)系統(tǒng)領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)研究經(jīng)驗(yàn)，遵循了以下原則：1、軟件在設(shè)計(jì)時(shí)按照業(yè)務(wù)的需求進(jìn)行平臺(tái)及模塊化設(shè)計(jì)；采用Intranet/Internet技術(shù)、B/S技術(shù)、組件技術(shù)，使軟件具有可擴(kuò)充性和升級性；開放的體系結(jié)構(gòu)，具有互操作性；采用可視化技術(shù)，面向?qū)ο蠹夹g(shù)，使其具有易用性；采用文檔與關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)，進(jìn)行各種信息的管理；制定統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)，使軟件系統(tǒng)具有高度集成性；系統(tǒng)提供良好的維護(hù)手段；系統(tǒng)具有良好的兼容性，保護(hù)以前的軟件投資；系統(tǒng)技術(shù)上先進(jìn)、實(shí)用、合理，具有較長的生命周期。2.2總體架構(gòu)2.2.1系統(tǒng)架構(gòu)智能報(bào)表項(xiàng)目是以用戶展示層、應(yīng)用邏輯層、數(shù)據(jù)服務(wù)層，應(yīng)用系統(tǒng)支撐層、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支撐層等五層體系結(jié)構(gòu)（見下圖）為構(gòu)架的。利用微軟和JAVA的通用業(yè)務(wù)組件和中間件在中間層進(jìn)行應(yīng)用邏輯服務(wù)，如IBMWebsphere,BEAWeblogic,OracleApplicationServer,Tomcat等，處理各種復(fù)雜的算法和執(zhí)行規(guī)則，設(shè)計(jì)一系列的應(yīng)用服務(wù)組件，包括WEB服務(wù)、組件服務(wù)和信息服務(wù)，數(shù)據(jù)采集服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案大全文案大全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案大全2.2.2關(guān)于系統(tǒng)架構(gòu)2.2.2.1用戶展示層主要通過在客戶瀏覽器中運(yùn)行HTML、XML、DHML、JAVASCRIPT等，以實(shí)現(xiàn)用戶與應(yīng)用邏輯層通訊。在INTRNET應(yīng)用環(huán)境中，展顯層的工作是通過客戶機(jī)來實(shí)現(xiàn)用戶界面的交互功能。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理是通過中間層各業(yè)務(wù)組件的調(diào)用來實(shí)現(xiàn)的。2.2.2.2應(yīng)用邏輯層負(fù)責(zé)處理展示層的應(yīng)用請求，完成數(shù)據(jù)邏輯計(jì)算任務(wù)，并將處理結(jié)果反饋給用戶。應(yīng)用邏輯層是將應(yīng)用邏輯部分分離出來，集中置于服務(wù)器，為所有用戶共享。應(yīng)用邏輯層是所有應(yīng)用的核心，通過DCOM進(jìn)行事務(wù)處理，由TOMCAT、MTS、CORBA為各種應(yīng)用組件提供完善的管理。該層也是應(yīng)用程序的核心，它根據(jù)事務(wù)處理規(guī)則和工作流程處理數(shù)據(jù)。2.2.2.3數(shù)據(jù)服務(wù)層為檢索應(yīng)用提供數(shù)據(jù)資源。和以往的兩層體系結(jié)構(gòu)不同，數(shù)據(jù)不再和每個(gè)活動(dòng)客戶保持一個(gè)連接，而是若干個(gè)客戶通過應(yīng)用邏輯組件共享數(shù)據(jù)庫的連接，從而減少了連接次數(shù)，提高了數(shù)據(jù)服務(wù)器的性能和安全性。在數(shù)據(jù)服務(wù)器中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理、維護(hù)、代理服務(wù)（向INTERNET代理服務(wù)器送數(shù)據(jù)）、海量數(shù)據(jù)管理、異構(gòu)整合、元數(shù)據(jù)提取與整合、XML/RDF元素描述等。2.2.2.4應(yīng)用系統(tǒng)支撐層應(yīng)用系統(tǒng)支撐層是教學(xué)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，這些系統(tǒng)應(yīng)該是功能完善的、網(wǎng)絡(luò)版本的、符合一定標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)。通過通用業(yè)務(wù)組件和中間件自動(dòng)向教學(xué)資源庫中輸送數(shù)據(jù)。2.2.2.5網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支撐層智能報(bào)表業(yè)務(wù)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的信息服務(wù)實(shí)體，在大型聯(lián)合企業(yè)中必須有一個(gè)高速企業(yè)網(wǎng)來支持，這個(gè)網(wǎng)應(yīng)具備較完善、較先進(jìn)的操作系統(tǒng)、安全體系、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、WEB支持環(huán)境等。2.3網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)三益藥業(yè)智能報(bào)表系統(tǒng)項(xiàng)目按照三益藥業(yè)發(fā)展計(jì)劃的總體要求、開發(fā)建設(shè)目標(biāo)以及實(shí)際需求進(jìn)行組建。借助Internet高速主干網(wǎng)，組織一個(gè)高效的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)充分共享，資源互相利用。根據(jù)各個(gè)用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，我司擬為智能報(bào)表系統(tǒng)項(xiàng)目推出了集中式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方案的設(shè)計(jì)。該方案設(shè)備投資較少，便于集中統(tǒng)一管理。2.4技術(shù)設(shè)計(jì)思想技術(shù)設(shè)計(jì)思想包括了統(tǒng)一信息管理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理、統(tǒng)一服務(wù)提供和統(tǒng)一安全保障等四個(gè)方面的內(nèi)容。2.4.1統(tǒng)一信息管理統(tǒng)一信息管理是一個(gè)數(shù)據(jù)大集中的整體概念，它包括信息采集、信息存儲(chǔ)、信息傳輸、信息分析、信息發(fā)布等完整的信息供應(yīng)鏈。統(tǒng)一信息管理平臺(tái)包括信息采集、信息存儲(chǔ)、信息傳遞（可以是實(shí)時(shí)也可以是批量）、信息分析和信息發(fā)布等五個(gè)功能子系統(tǒng)，并由統(tǒng)一元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)將這些功能系統(tǒng)集成起來，各系統(tǒng)之間可以進(jìn)行信息共享和流程直通處理，實(shí)現(xiàn)橫向一體化的信息管理平臺(tái)；并利用信息傳遞系統(tǒng)（數(shù)據(jù)交換平臺(tái)）將上下各級，內(nèi)外各相關(guān)單位的信息系統(tǒng)連接起來，構(gòu)成縱向一體化的信息管理平臺(tái)。2.4.2統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理是一個(gè)應(yīng)用大集中的整體觀念，要點(diǎn)在于基于統(tǒng)一的應(yīng)用開發(fā)組件拼裝和集成平臺(tái)，分步建立統(tǒng)一規(guī)劃的相互依托和作用的各類功能應(yīng)用模塊系統(tǒng)——數(shù)據(jù)采集類、數(shù)據(jù)管理類、輔助決策類和事務(wù)管理類之間的數(shù)據(jù)交換共享和流程直通處理機(jī)制；以功能為核心，把相對獨(dú)立的數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)處理模塊、空間及屬性數(shù)據(jù)、監(jiān)控管理應(yīng)用、外部信息接口等通過統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理模型，利用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換/映射、消息中介、應(yīng)用服務(wù)器擴(kuò)展、分布式對象等技術(shù)有選擇地進(jìn)行數(shù)據(jù)層和應(yīng)用協(xié)議層之上的事件和流程集成，加強(qiáng)新舊應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)部和內(nèi)部之間的應(yīng)用互操作性。2.4.3統(tǒng)一服務(wù)提供統(tǒng)一服務(wù)提供是一個(gè)渠道大集中的整體觀念，集成了所有應(yīng)用系統(tǒng)與內(nèi)外用戶進(jìn)行交互的作用點(diǎn)，將所有應(yīng)用系統(tǒng)的功能處理和信息服務(wù)通過一個(gè)統(tǒng)一的門戶平臺(tái)，以用戶選擇的方式，不受時(shí)間和地點(diǎn)的約束，個(gè)性化地提交給不同權(quán)限的用戶。其主要特點(diǎn)在于：服務(wù)的一致性本系統(tǒng)是基于B/S架構(gòu)開發(fā)，所以滿足用戶可以通過統(tǒng)一的服務(wù)門戶獲得各自所需的所有服務(wù)項(xiàng)目。用戶獲得一項(xiàng)服務(wù)無須考慮聯(lián)系不同的職能部門以及各自的處理流程，而只是一個(gè)任務(wù)、一個(gè)入口、一個(gè)出口，無論該任務(wù)需要跨越多少部門來實(shí)現(xiàn)，對用戶來說完全是透明的，而且保障一致完整的用戶體驗(yàn)；接入手段所有用戶可以通過Internet訪問統(tǒng)一服務(wù)門戶；單點(diǎn)登錄所有用戶都經(jīng)過基于策略的統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)進(jìn)行身份認(rèn)證、授權(quán)，可以一次性地通過統(tǒng)一服務(wù)門戶登錄到多個(gè)不同的應(yīng)用系統(tǒng)當(dāng)中；個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)不同的用戶的身份和權(quán)限信息，用戶的個(gè)人喜好以及所掌握的對該用戶的歷史交互記錄、行為信息的分析，以個(gè)性化的方式為用戶展現(xiàn)最適合的信息并提供最佳用戶體驗(yàn)的服務(wù)；2.4.4統(tǒng)一安全保障統(tǒng)一安全保障是一個(gè)系統(tǒng)管理大集中的整體觀念。這不是幾項(xiàng)技術(shù)產(chǎn)品的組合，為了保障智能報(bào)表系統(tǒng)的成功實(shí)施和運(yùn)行，該項(xiàng)系統(tǒng)中需要一個(gè)公用的安全和系統(tǒng)管理架構(gòu)，以保證業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的性能和可靠性，保證事務(wù)處理和數(shù)據(jù)的安全。更進(jìn)一步細(xì)說，一個(gè)成功的信息安全和系統(tǒng)管理平臺(tái)不僅是由多種相關(guān)硬件和軟件組成的，更需要有良好的政策和正確的行為模式來支持，還需要三益藥業(yè)的努力實(shí)踐。而把這些產(chǎn)品和行為模式集合在一起，基于統(tǒng)一的策略管理才是用戶所需要的高級系統(tǒng)管理和安全體系結(jié)構(gòu)。在應(yīng)用安全方面，主要是需要建立一個(gè)所有應(yīng)用可以共享的統(tǒng)一用戶管理平臺(tái)，將分布在不同應(yīng)用系統(tǒng)里、冗余、不一致和復(fù)雜的用戶安全管理（包括身份認(rèn)證，授權(quán)和訪問控制）集中起來，基于中央的安全策略，提供統(tǒng)一的用戶認(rèn)證，授權(quán)和應(yīng)用的單點(diǎn)登錄服務(wù)以及分布式的委托用戶管理，全面消除應(yīng)用系統(tǒng)中的“安全”孤島，減輕管理負(fù)擔(dān)，降低應(yīng)用開發(fā)和系統(tǒng)維護(hù)成本。2.5系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn)2.5.1系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn)我司為三益藥業(yè)研發(fā)的智能報(bào)表系統(tǒng)項(xiàng)目采用基于性能可靠的設(shè)備、成熟的技術(shù)、先進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)建立的系統(tǒng)。系統(tǒng)具有可靠運(yùn)行、完善的功能、靈活的操作及長期的穩(wěn)定運(yùn)行。系統(tǒng)特點(diǎn)包括：設(shè)備選型先進(jìn)、成熟、可靠，適用性強(qiáng)，設(shè)備應(yīng)用易維護(hù)；數(shù)據(jù)采集、處理準(zhǔn)確、可靠和完整；具有良好的穩(wěn)定性和可靠性；資源庫系統(tǒng)應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)將高度保證以下原則：實(shí)用性與先進(jìn)性的統(tǒng)一；緊密圍繞各類不同層次用戶各項(xiàng)應(yīng)用管理的業(yè)務(wù)；注重系統(tǒng)易操作與標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)；保證系統(tǒng)具有開放性、可擴(kuò)充性和較長的使用期；遵循安全性、保密性和共享性的原則；2.5.2軟件技術(shù)特點(diǎn)本系統(tǒng)采用成熟的B/S軟件架構(gòu)技術(shù)和先進(jìn)的體系架構(gòu)實(shí)現(xiàn)，應(yīng)用軟件滿足以下特點(diǎn)：采用J2EE技術(shù)構(gòu)建，與世界先進(jìn)軟件技術(shù)保持同步；Web版的解決方案，全面支持B/S架構(gòu)；全新友好的界面風(fēng)格操作界面；與智能數(shù)據(jù)采集等外圍硬件設(shè)備實(shí)現(xiàn)最高效率的協(xié)作；多級數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)與嚴(yán)密的邏輯設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)精確可靠，數(shù)據(jù)完整性不受系統(tǒng)斷電及意外故障的影響；高度專業(yè)化設(shè)計(jì)，內(nèi)容全面，業(yè)務(wù)流程清晰，操作過程簡單易學(xué)；功能模塊易用性強(qiáng)，可擴(kuò)展性強(qiáng)，體系結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)緊密；8、可根據(jù)需求定制功能模塊，系統(tǒng)升級維護(hù)簡便易行。第三章網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞桨?.1網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)三益藥業(yè)智能報(bào)表系統(tǒng)項(xiàng)目采用Intranet/Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等一體的大型數(shù)據(jù)綜合管理系統(tǒng)。系統(tǒng)提供管理者、院校內(nèi)部用戶、外部其它用戶、瀏覽者訪問的網(wǎng)絡(luò)通道，搭建一個(gè)合理、高效的信息傳輸平臺(tái)、管理平臺(tái)，并建設(shè)一個(gè)良好的安全保障體系來保證本系統(tǒng)的安全。3.2數(shù)據(jù)保障和網(wǎng)絡(luò)安全方案安全方案包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的管理。軟件管理包括對系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、工具軟件的變更和維護(hù)；硬件管理包括對服務(wù)器、路由器、防火墻、傳輸設(shè)備和電源設(shè)備等的檢修維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)管理包括網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化等的管理；數(shù)據(jù)管理包括數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)等。系統(tǒng)在不同的應(yīng)用層面上進(jìn)行不同的管理、享有不同的登錄權(quán)限和采取不同的安全保障措施。3.2.1技術(shù)和使用管理3.2.1.1硬件設(shè)備的日常維護(hù)制定設(shè)備使用和維護(hù)制度，根據(jù)設(shè)備的標(biāo)定值制定設(shè)備巡視和檢修周期，定期進(jìn)行巡視，遇到設(shè)備故障及時(shí)進(jìn)行檢修。3.2.1.2數(shù)據(jù)安全管理系統(tǒng)安全同樣包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全，數(shù)據(jù)是系統(tǒng)運(yùn)行的最重要的部分，系統(tǒng)的一切活動(dòng)都圍繞數(shù)據(jù)進(jìn)行，必須保障數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)被破壞或丟失。數(shù)據(jù)安全最主要的措施是數(shù)據(jù)備份。可以從以下幾個(gè)方面考慮：建立完善的數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)機(jī)制；做好數(shù)據(jù)庫的維護(hù)工作，防止數(shù)據(jù)丟失；做好防病毒工作，防止病毒破壞；加強(qiáng)管理和監(jiān)督，防止人為破壞；不斷完善應(yīng)用系統(tǒng)，防止系統(tǒng)不完善造成的無效數(shù)據(jù)。3.2.1.3預(yù)防病毒感染計(jì)算機(jī)病毒是破壞系統(tǒng)正常運(yùn)行，造成數(shù)據(jù)損壞的重要原因，必須做好病毒的防范工作：制定系統(tǒng)的防病毒策略。部署多層防御戰(zhàn)略。病毒可從多種渠道進(jìn)入系統(tǒng)，在盡可能多的點(diǎn)采取病毒防護(hù)措施。定期更新防病毒定義文件和引擎。定期備份文件。制訂一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)程序來定期備份數(shù)據(jù)。預(yù)訂可發(fā)布新病毒威脅警告的電子郵件警報(bào)服務(wù)。為全體使用系統(tǒng)的員工提供全面的防病毒培訓(xùn)。3.2.1.4用戶權(quán)限管理系統(tǒng)具備完善的角色、權(quán)限和用戶管理功能，針對不同用戶、不同管理層次配置不同的角色和管理權(quán)限，系統(tǒng)管理員可根據(jù)用戶的需要為每個(gè)用戶單獨(dú)授權(quán)，用戶在使用分配的賬號(hào)登錄時(shí)將只能使用授權(quán)的功能，保證多用戶時(shí)系統(tǒng)的安全性。軟件系統(tǒng)為每個(gè)關(guān)鍵的操作保存系統(tǒng)日志，包括安全性、數(shù)據(jù)庫操作、指令日志、應(yīng)用程序日志等。通過查看系統(tǒng)日志，可以得知用戶在何時(shí)做出什么關(guān)鍵性操作，也可通過日志發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)異常的狀況，從而為系統(tǒng)診斷提供重要依據(jù)。3.2.1.5備份管理采用多種備份方式（自動(dòng)備份、人工備份等），結(jié)合差異備份和增量備份的方法，進(jìn)行異地備份。具體實(shí)施如下：制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃。根據(jù)數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，系統(tǒng)自動(dòng)數(shù)據(jù)備份。數(shù)據(jù)備份失敗后要立即查找原因，并進(jìn)行重新備份。自動(dòng)填寫數(shù)據(jù)備份日志。定期進(jìn)行手工備份。人員及介質(zhì)的管理：備份介質(zhì)由數(shù)據(jù)庫檔案管理員保存，根據(jù)工作需要數(shù)據(jù)備份專員可以借用。數(shù)據(jù)備份專員主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份和備份目錄整理和定期對數(shù)據(jù)檢測。9、若因工作需要，要對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行拷貝、查看，需在《備份數(shù)據(jù)復(fù)制記錄表》上做好登記，待公司批準(zhǔn)后由數(shù)據(jù)專員統(tǒng)一進(jìn)行操作。每次備份要進(jìn)行數(shù)據(jù)審核，確保數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。備份的任何數(shù)據(jù)必須標(biāo)明備份時(shí)間和數(shù)據(jù)版本信息。數(shù)據(jù)恢復(fù)是進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)的重要組成部分，數(shù)據(jù)的備份必須保障能夠完整恢復(fù)，數(shù)據(jù)恢復(fù)實(shí)施如下：○1、根據(jù)數(shù)據(jù)備份日志恢復(fù)?！?、根據(jù)數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)字典中的信息進(jìn)行恢復(fù)。3.2.2數(shù)據(jù)庫管理采用有效的數(shù)據(jù)備份技術(shù)，保障數(shù)據(jù)庫的安全運(yùn)行。設(shè)專人進(jìn)行數(shù)據(jù)庫管理，掌握數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用原理，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)配置與管理、數(shù)據(jù)存取與更新管理、數(shù)據(jù)完整性管理和數(shù)據(jù)安全性管理，分配和限制使用權(quán)限，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫的運(yùn)行狀況，以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出管理、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)維護(hù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)功能和性能監(jiān)測。3.2.3數(shù)據(jù)安全除了數(shù)據(jù)備份外，還要防止數(shù)據(jù)的人為破壞和盜取。尤其在無線數(shù)據(jù)傳輸中，采用完備的通信協(xié)議，剔除無效數(shù)據(jù)，不響應(yīng)非法訪問。做好協(xié)議的保密工作，防止協(xié)議被盜用。應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行權(quán)限限制，防止非法用戶修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)。3.2.4應(yīng)用程序安全應(yīng)用程序正式運(yùn)行前必須進(jìn)行嚴(yán)格測試，并試運(yùn)行一段時(shí)間，確保軟件盡量完善，排除常見錯(cuò)誤，不出現(xiàn)致命問題。建立嚴(yán)密的權(quán)限管理制度，防止誤操作破壞數(shù)據(jù)。培訓(xùn)使用人員，達(dá)到熟練操作。在出現(xiàn)應(yīng)用程序運(yùn)行故障時(shí)，能及時(shí)恢復(fù)。3.2.5服務(wù)器的安全服務(wù)器是系統(tǒng)運(yùn)行的中樞，制定一套嚴(yán)格的運(yùn)行制度，做好服務(wù)器的操作記錄，監(jiān)測服務(wù)器的運(yùn)行狀況，確保服務(wù)器長期穩(wěn)定運(yùn)行，還要經(jīng)常修改登陸密碼，防止他人盜用，禁止在服務(wù)器上安裝、運(yùn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案以外的程序。3.2.6網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備安全管理網(wǎng)絡(luò)管理包括網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和安全管理，日常維護(hù)是保障網(wǎng)絡(luò)的暢通，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，增大網(wǎng)絡(luò)的吞吐量。制定切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)管理制度，并落實(shí)到負(fù)責(zé)人，進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)管理，包括定期檢查、故障處理、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等。安全管理是網(wǎng)絡(luò)管理的重要組成部分，針對網(wǎng)絡(luò)安全，投標(biāo)方案著重考慮了網(wǎng)絡(luò)安全部分。系統(tǒng)設(shè)備主要是支撐系統(tǒng)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、無線傳輸設(shè)備和其它外設(shè)。設(shè)備的管理是對設(shè)備的使用和對運(yùn)行狀況的監(jiān)控。制定嚴(yán)格的計(jì)算機(jī)使用制度和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營制度，定期進(jìn)行巡視，遇到故障及時(shí)進(jìn)行處理。第四章智能報(bào)表系統(tǒng)功能介紹4.1概述基于模型驅(qū)動(dòng)的輕量級敏捷型數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，以輕、靈、快為特點(diǎn)，為企業(yè)提供便捷、易用的經(jīng)營分析解決方案，幫助企業(yè)提高經(jīng)營效率，降低經(jīng)營成本，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案大全文案大全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案大全減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。主要功能模塊如下圖：4.2各功能模塊詳細(xì)信息4.2.1系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理主要是對系統(tǒng)用戶信息、部門信息、用戶權(quán)限以及基本信息進(jìn)行管理，通過設(shè)置將控制整個(gè)系統(tǒng)的操作管理權(quán)限。根據(jù)企業(yè)部門結(jié)構(gòu)、人員配備情況、職能任務(wù)、崗位責(zé)任在系統(tǒng)進(jìn)行同一管理。擁有完整的權(quán)限管理不權(quán)限集成功能，用戶可自主、靈活地進(jìn)行蛇定，可滿足任意復(fù)雜需求。應(yīng)用權(quán)限：可根據(jù)需要構(gòu)建不同的用戶組及角色授權(quán)；數(shù)據(jù)權(quán)限：以角色為基礎(chǔ)的權(quán)限控制，可實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)展現(xiàn)的不同層級及數(shù)據(jù)成員進(jìn)行行列級權(quán)限控制；權(quán)限接口：支持第三方權(quán)限、應(yīng)用系統(tǒng)權(quán)限集成。角色管理組織架構(gòu)管理用戶管理權(quán)限管理圖1-1系統(tǒng)管理4.2.2源數(shù)據(jù)管理源數(shù)據(jù)管理主要是對于二維數(shù)據(jù)、多維數(shù)據(jù)源信息進(jìn)行配置管理維護(hù)。智能分析系統(tǒng)支持各主流數(shù)據(jù)庫以及多維數(shù)據(jù)源，實(shí)現(xiàn)報(bào)表、分析和數(shù)據(jù)監(jiān)控等功能，使客戶能夠更輕松的實(shí)現(xiàn)全企業(yè)數(shù)據(jù)的報(bào)表和分析?？梢苑治鯫racle，Sybase，IBM癿DB2，SQLServer，Informix等多種數(shù)據(jù)庫，方便靈活的訪問各種數(shù)據(jù)源，且在一個(gè)分析應(yīng)用中支持多個(gè)數(shù)據(jù)源連接。支持ANSISQL標(biāo)準(zhǔn)。二維數(shù)據(jù)管理多維數(shù)據(jù)管理日志管理圖1-2源數(shù)據(jù)管理4.2.3單點(diǎn)登錄單點(diǎn)登錄（SingleSignOn），簡稱為SSO，是目前比較流行的企業(yè)業(yè)務(wù)整合的解決方案之一。SSO的定義是在多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中，用戶只需要登錄一次就可以訪問所有相互信任的應(yīng)用系統(tǒng)。智能分析系統(tǒng)提供了對數(shù)據(jù)無差別的訪問能力，無論該數(shù)據(jù)是基于哪種數(shù)據(jù)庫或系統(tǒng)，或者采用哪種復(fù)雜的技術(shù)管理用戶訪問權(quán)限。系統(tǒng)提供了對所有數(shù)據(jù)源的單點(diǎn)登錄功能。4.2.4即席查詢系統(tǒng)通過即席報(bào)表查詢，可以快速獲取業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，了解企業(yè)經(jīng)營狀況。利用圖形的直觀表達(dá)能力，更能體現(xiàn)事物的變化規(guī)律。無需因?yàn)椴榭茨骋粩?shù)據(jù)而編寫很復(fù)雜而難度很大癿SQL語句戒MDX語句，所有的過程都由智能報(bào)表自動(dòng)完成，所需要的只是用戶對業(yè)務(wù)的理解和對所關(guān)心數(shù)據(jù)的拖拽選擇。用戶對報(bào)表的定制不僅體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)項(xiàng)的添加增減之上，對整個(gè)報(bào)表的風(fēng)格包括顏色搭配、數(shù)值格式的設(shè)置都可以通過鼠標(biāo)的點(diǎn)擊來輕松實(shí)現(xiàn)，讓用戶徹底擺脫面對大量有價(jià)值數(shù)據(jù)而不知如何獲取的局面。圖1-3即席查詢圖1-4即席查詢4.2.5二維報(bào)表系統(tǒng)提供二維報(bào)表查詢，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需要，展示不同業(yè)務(wù)報(bào)表。提供一個(gè)查看、發(fā)布、管理、查找和導(dǎo)出報(bào)表的入口，并提供部分分析操作，方便您更全面的查看報(bào)表。報(bào)表查看器，為您提供您具有權(quán)限的所有報(bào)表，以及與其相應(yīng)的圖表管理報(bào)表查看報(bào)表報(bào)表操作報(bào)表分析器圖1-5二維報(bào)表4.2.6多維分析系統(tǒng)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，根據(jù)時(shí)段、客戶類型、項(xiàng)目類型等指標(biāo)參數(shù)，對企業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行細(xì)分，展示不同側(cè)面展示企業(yè)各方面的情況。多指標(biāo)的共同展現(xiàn)，有利于追溯事物的內(nèi)在聯(lián)系，找到客觀規(guī)律。、智能分析系統(tǒng)可以根據(jù)用戶需要，從數(shù)據(jù)庫中提取相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并且對所提取的數(shù)據(jù)進(jìn)行不同角度、不同深度的分析，最終形成多維業(yè)務(wù)報(bào)表，并根據(jù)報(bào)表中數(shù)據(jù)的客觀規(guī)律，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的趨勢和異帯，給決策者提供科學(xué)的決策依據(jù)。可從各種數(shù)據(jù)源創(chuàng)建Cube，包括關(guān)系數(shù)據(jù)庫、外部數(shù)據(jù)文件（文本、Excel等）、數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)過程等；實(shí)現(xiàn)鉆取、旋轉(zhuǎn)、切片、切塊等多維數(shù)據(jù)分析功能；支持圖表輸出不操作，支持柱圖、餅圖、折線圖等豐富的圖表種類，可直接在圖中鉆取分析；支持?jǐn)?shù)據(jù)排序、過濾、閥值設(shè)置等功能。圖1-6鉆取分析圖1-7切片分析圖1-8排序分析4.2.7管理駕駛艙管理駕駛艙是智能報(bào)表系統(tǒng)的重要組件，通過管理圖形、儀表盤、預(yù)警等方式，監(jiān)控、分析關(guān)鍵指標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)，旨在讓用戶了覽整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)活勱，使用戶以個(gè)性化的方式來監(jiān)控KPI、衡量KPI，管理預(yù)警和異常，為管理者提供更多、更豐富的信息支持。智能報(bào)表系統(tǒng)的KPI、儀表盤等功能具有完備的示警機(jī)制，不但能夠滿足企業(yè)對于關(guān)鍵數(shù)據(jù)的示警提醒，還能夠?qū)⑹揪畔⒆灾陌l(fā)送到管理者郵箱，使管理者能夠及時(shí)獲取到相關(guān)信息。圖1-9駕駛艙4.2.8儀表盤根據(jù)企業(yè)所關(guān)心的核心KPI設(shè)定實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)反映企業(yè)真實(shí)運(yùn)營狀況，并應(yīng)對突出情況。智能分析系統(tǒng)的儀表盤可以達(dá)到“一圖覽千言”的效果，通過圖形展現(xiàn)，企業(yè)可以很快地提取出關(guān)鍵因素，確定商業(yè)計(jì)劃不實(shí)際情況之間的差距，而且有能力深入分析每個(gè)具體領(lǐng)域中的詳細(xì)狀況。查看儀表盤儀表盤設(shè)計(jì)圖1-10儀表盤4.2.9趨勢預(yù)測通過對以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，系統(tǒng)對每個(gè)時(shí)間段，業(yè)務(wù)的增長趨勢進(jìn)行展示，分析企業(yè)銷售業(yè)務(wù)未來走向。內(nèi)置強(qiáng)大的數(shù)學(xué)建模功能，支持目前幾乎所有的流行管理工具。能夠?qū)⒐芾硭枷牖蛘叻治龇椒ǔ橄蟪蓴?shù)學(xué)模型，可以十分方便快捷的實(shí)現(xiàn)對其的支持。在智能報(bào)表系統(tǒng)中提供了大量函數(shù)與控件，支持對各種分析方法的支持，如趨勢分析、環(huán)比分析、同比分析、Top-N分析、切片切塊分析、旋轉(zhuǎn)分析、鉆取分析、聚類分析等等，都可在系統(tǒng)中得到高效、迅捷的應(yīng)用圖1-11趨勢圖圖1-12環(huán)比圖4.2.10KPI管理結(jié)合各項(xiàng)KPI設(shè)定以及當(dāng)前KPI情況，分析企業(yè)各項(xiàng)KPI達(dá)標(biāo)情況，從而更有效的通過企業(yè)各項(xiàng)KPI指標(biāo)觀察企業(yè)當(dāng)前運(yùn)營狀態(tài)。監(jiān)控企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)的狀態(tài)及趨勢，通過一個(gè)頁面就可以全面了覽企業(yè)的整體運(yùn)營、達(dá)到“一頁知全局”的分析廣度，為決策者提供最具價(jià)值的決策依據(jù)。KPI指標(biāo)監(jiān)控功能是借助表格和圖形方式，對公司KPI指標(biāo)的完成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，使分析人員和各級管理者能夠及時(shí)了覽目前各項(xiàng)指標(biāo)的完成進(jìn)度，且對不同指標(biāo)之間、不同部門之間的完成進(jìn)度進(jìn)行比較分析。KPI指標(biāo)監(jiān)控作為企業(yè)溝通和策略管理的組件，它能在第一時(shí)間提供組合信息給決策分析人員，提高企業(yè)的管理績效及減少?zèng)Q策時(shí)的錯(cuò)誤。管理決策層可將其用在任何管理方法學(xué)上，更能集成自身所有報(bào)表、OLAP、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，其它文件、Web、HTML、報(bào)表戒其它工具的報(bào)表于統(tǒng)一平臺(tái)中展示。KPI項(xiàng)管理KPI設(shè)置圖1-13KPI管理4.2.11風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，分析各類客戶的情況，從而有效的對各類客戶進(jìn)行分類處理，鞏固業(yè)務(wù)老客戶，及時(shí)挽回邊緣客戶和高?？蛻?。以及對項(xiàng)目預(yù)算、成本預(yù)警，關(guān)注臨界點(diǎn)，及時(shí)作出調(diào)整，降低風(fēng)險(xiǎn)，保障公司利益閥值設(shè)置異常數(shù)據(jù)查看風(fēng)險(xiǎn)值設(shè)置圖1-14風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警4.2.12系統(tǒng)方案實(shí)施步驟與要點(diǎn)4.2.13系統(tǒng)優(yōu)勢及特點(diǎn)全領(lǐng)域模型驅(qū)動(dòng)業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)的全方位模型驅(qū)動(dòng)可方便的應(yīng)對不同行業(yè)不同應(yīng)用的動(dòng)態(tài)信息需標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案大全文案大全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案大全求，極大癿增加了部署的靈活性和擴(kuò)展性，降低運(yùn)營成本。二維與多維數(shù)據(jù)切換在統(tǒng)一的報(bào)表框架下面，集中實(shí)現(xiàn)在二維數(shù)據(jù)和多維數(shù)據(jù)之間的切換展現(xiàn)，屬于國內(nèi)獨(dú)創(chuàng)而丏國際領(lǐng)先的技術(shù)，從而徹底解決了二維數(shù)據(jù)的多維展示問題，極大的方便了用戶癿交互性操作需求。智能數(shù)據(jù)聚集不僅通過在用戶的查詢提出之前預(yù)備“答案”以縮短響應(yīng)時(shí)間，還能針對實(shí)際查詢需求和響應(yīng)記彔來改進(jìn)聚集策略，進(jìn)一步提高查詢性能和敁率。生命周期管理提供完整的生命周期管理方案，包括計(jì)劃任務(wù)、訂閱分發(fā)和智能緩存等，體現(xiàn)全方位的應(yīng)用服務(wù)理念，提高客戶粘度。BI中間件采用中間件技術(shù)將非標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)應(yīng)用模型不標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)處理完全分隔，大幅度提高行業(yè)應(yīng)用的可復(fù)制性和快速實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；瘮U(kuò)張的可能。復(fù)雜數(shù)據(jù)源的整合可以同時(shí)在一張報(bào)表里面融合所有的數(shù)據(jù)源，避免因多個(gè)不同應(yīng)用集成和多種數(shù)據(jù)格式而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)兼容性問題，解決企業(yè)中信息“孤島”的所帶來的困擾和麻煩，從而為企業(yè)決策者創(chuàng)立了一個(gè)統(tǒng)一的管理規(guī)覘，全方位的審視企業(yè)的各種數(shù)據(jù)。多維分析多維分析技術(shù)屬于智能報(bào)表獨(dú)創(chuàng)的專利技術(shù)，可以對多維數(shù)據(jù)采取查詢、旋轉(zhuǎn)、鉆取和切片等復(fù)雜操作，可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行更加符合市場需要的整合分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值，從而輔助經(jīng)營者進(jìn)行決策。注重用戶體驗(yàn)完全的B/S架構(gòu)，提供幾十種數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式，動(dòng)態(tài)的三維界面，支持多維分析操作等。因智能報(bào)表的使用人群不都是與業(yè)數(shù)據(jù)人員，對軟件易用性要求非帯高，因此注重用戶體驗(yàn)是該產(chǎn)品受到用戶青睞的重要因素之一。行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘通過優(yōu)化的數(shù)據(jù)挖掘算法對企業(yè)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、清洗和管理，且在這些基礎(chǔ)上使用數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)創(chuàng)建行業(yè)應(yīng)用模型和建立決策分析流程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)-信息-知識(shí)的轉(zhuǎn)化。全流程的商業(yè)智能解決方案提供包含智能報(bào)表、多維分枂、KPI管理和數(shù)據(jù)挖掘的完整商業(yè)智能解決方案，同時(shí)，為客戶提供行業(yè)咨詢的朋友方式，最大限度整合市場咨詢與數(shù)據(jù)分析處理之間的優(yōu)勢，給客戶提供一體化的解決方案。第五章項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施的組織管理方案5.1項(xiàng)目初步實(shí)施周期、目標(biāo)及實(shí)施范圍智能報(bào)表系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃方案是依據(jù)政府招標(biāo)的相關(guān)技術(shù)要求編制而成。編制時(shí)還參考了建設(shè)部“工程建設(shè)項(xiàng)目管理規(guī)定”。我司在本項(xiàng)目實(shí)施中將確保項(xiàng)目建設(shè)規(guī)范、有序地進(jìn)行，使信息資源得到更充分的利用，并注意必要的技術(shù)安全和保密。通過嚴(yán)格高效的項(xiàng)目管理以確保整個(gè)工程按計(jì)劃工期完成；確保工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，圓滿通過驗(yàn)收；確保工程造價(jià)合理，不突破工程預(yù)算。5.2設(shè)計(jì)變更的管理計(jì)劃我司在項(xiàng)目開工前與業(yè)主進(jìn)行會(huì)審，將項(xiàng)目需求分析問題提前解決，盡量減少開發(fā)實(shí)施過程中的設(shè)計(jì)變更與簽證。設(shè)計(jì)變更管理計(jì)劃的有效方法是在事前明確定義。事前控制的一種方法是在項(xiàng)目開始前明確定義，否則“變更”也無從談起。設(shè)計(jì)變更如若不可避免，其設(shè)計(jì)變更的流程將是重要的：明確的授權(quán)事先業(yè)主和實(shí)施方都需明確有權(quán)提出變更申請的人員和有權(quán)受理變更的人員，并要控制雙方人數(shù)。這樣做才可以對變更有整體的控制。從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)看，授權(quán)可以顯著減少變更，特別是那些因內(nèi)部看法不同而導(dǎo)致的反復(fù)變更。對變更進(jìn)行必要的審核并不是所有的變更都要修改，也不是所有變更都要立刻修改，審核的目的就是為了決定是否需要修改和什么時(shí)候修改。對變更的影響需要評估變更都是有代價(jià)的，應(yīng)該評估一下變更的代價(jià)和對項(xiàng)目的影響，業(yè)主應(yīng)了解變更的后果，并與業(yè)主一起做判斷。所有設(shè)計(jì)變更必須有文字記載，禁止口頭承諾特殊情況下，如口頭承諾，事后必須在3日內(nèi)補(bǔ)辦設(shè)計(jì)變更通知單。重大變更經(jīng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后進(jìn)行。由于各種原因引起設(shè)計(jì)變更造成的工程費(fèi)用較大增加，應(yīng)注明增加部分費(fèi)用的處理意見，并及時(shí)向業(yè)主和主管財(cái)政部門書面反映情況，請求審批。上述步驟完成后，要等業(yè)主確認(rèn)需求變更，再組織實(shí)施變更的相關(guān)工作。變更要按配置管理的規(guī)定執(zhí)行，確保所有交付物的一致性和完整性。同時(shí)，對所有的變更要跟蹤和驗(yàn)證，確保都按要求完成了。所有工程的設(shè)計(jì)變更由業(yè)主項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分發(fā)到以下單位和人員：設(shè)計(jì)實(shí)施方、監(jiān)理單位、審價(jià)單位、主管領(lǐng)導(dǎo)、預(yù)決算員和各專業(yè)現(xiàn)場開發(fā)、實(shí)施管理負(fù)責(zé)人。設(shè)計(jì)變更方可付諸實(shí)施。5.3項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)及職能劃分作為項(xiàng)目開發(fā)商，本公司將組織高級硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員參與本項(xiàng)目，保證項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量。人員配置計(jì)劃：項(xiàng)目主要直接參與人員共計(jì)15人次左右。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：1人，與客戶直接項(xiàng)目洽談、協(xié)調(diào)、信息溝通。項(xiàng)目經(jīng)理：1人。項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)理：1人，具有多年的信息系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立承擔(dān)過多個(gè)大中型軟件應(yīng)用項(xiàng)目的技術(shù)組織、設(shè)計(jì)、管理工作，并具有多項(xiàng)成熟穩(wěn)定的軟件應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)成功經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目組下設(shè)系統(tǒng)設(shè)備集成組、應(yīng)用系統(tǒng)組、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全組、項(xiàng)目培訓(xùn)及售后服務(wù)組等。系統(tǒng)設(shè)備集成組：負(fù)責(zé)人1人，具有多年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，在J2EEweb應(yīng)用中有多年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。硬件工程師1人，具有硬件領(lǐng)域的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，從事硬件多年開發(fā)和調(diào)試工作。應(yīng)用系統(tǒng)組：技術(shù)經(jīng)理1人，具有多年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉WebGIS、．Net、J2EE和C/S、B/S結(jié)構(gòu)程序架構(gòu)，具有多年的軟件開發(fā)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為政府、企事業(yè)單位開發(fā)過大型信息系統(tǒng)。軟件工程師3人，具有大型信息系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，從事軟件多年開發(fā)工作。網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全組：網(wǎng)絡(luò)工程師2人，從事網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全多年系統(tǒng)集成工作，具有豐富的設(shè)計(jì)及調(diào)試經(jīng)驗(yàn)。質(zhì)量控制組：質(zhì)量控制工程師2人，具有多年項(xiàng)目質(zhì)量控制管理經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目培訓(xùn)及售后服務(wù)組：培訓(xùn)及售后服務(wù)工程師5名。另外，還包含美工、文檔人員2-3人。5.4項(xiàng)目實(shí)施步驟及計(jì)劃在用戶所有資料準(zhǔn)備齊全及充分配合的情況下，本項(xiàng)目在合同簽訂后四個(gè)多月內(nèi)（140工作日）完成實(shí)施和驗(yàn)收。具體計(jì)劃如下表：工作日工作日工作內(nèi)容1-2項(xiàng)目開發(fā)小組到位。3-15優(yōu)化需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)，并細(xì)化系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)書和測試驗(yàn)收方案并提交采購單位進(jìn)行審查并及時(shí)修正16-1716-17確定系統(tǒng)需求、詳細(xì)設(shè)計(jì)成果以及系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)書和測試驗(yàn)收方案18-20建立系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)、配色方案、整體布局、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)21-70完成系統(tǒng)用戶界面設(shè)計(jì)、系統(tǒng)處理程序開發(fā)71-73與采購方聯(lián)系，討論具體培訓(xùn)日期、地點(diǎn)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人員74-140系統(tǒng)安裝并試運(yùn)行，及時(shí)收集用戶反饋，并對相應(yīng)內(nèi)容予以修改(修正),建立完善的系統(tǒng)運(yùn)維體系，交由采購方驗(yàn)收141-1年系統(tǒng)正式交付使用，進(jìn)入系統(tǒng)維護(hù)期工程進(jìn)度表說明：本工程進(jìn)度表需經(jīng)雙方協(xié)商簽字認(rèn)可；本工程進(jìn)度表主要分為前期準(zhǔn)備、驗(yàn)貨、實(shí)施、初驗(yàn)等階段；驗(yàn)收后安排適當(dāng)試運(yùn)行時(shí)間。注：此項(xiàng)需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化，某些方面與用戶協(xié)商共同制定。5.5項(xiàng)目管理方案本項(xiàng)目建設(shè)的項(xiàng)目管理主要包含五個(gè)部分的內(nèi)容：準(zhǔn)備階段的工作項(xiàng)目管理、開發(fā)階段的工作項(xiàng)目管理、試運(yùn)行階段的工作項(xiàng)目管理、項(xiàng)目驗(yàn)收與鑒定所需的文件資料的編制、進(jìn)度管制、計(jì)劃落后處理。5.5.1項(xiàng)目管理5.5.1.1準(zhǔn)備階段的項(xiàng)目管理工作內(nèi)容成立項(xiàng)目組會(huì)審；細(xì)化需求，編寫開工報(bào)告；編寫進(jìn)度報(bào)表，請求業(yè)主審批；設(shè)計(jì)界面格式、顏色風(fēng)格，請求業(yè)主審批；編寫測試、驗(yàn)收方案。5.5.1.2試運(yùn)行階段的項(xiàng)目管理工作內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)、整體布局、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；系統(tǒng)功能代碼實(shí)現(xiàn)；黑盒、白盒測試。5.5.1.3試運(yùn)行階段的項(xiàng)目管理工作內(nèi)容確認(rèn)項(xiàng)目調(diào)試階段的結(jié)束并簽發(fā)準(zhǔn)予進(jìn)入試運(yùn)行階段的報(bào)告；技術(shù)培訓(xùn)準(zhǔn)備并進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)；建立項(xiàng)目維護(hù)體系；準(zhǔn)備項(xiàng)目竣工資料；組織項(xiàng)目竣工測試。5.5.1.4項(xiàng)目驗(yàn)收與鑒定所需的文件資料的編制編制項(xiàng)目驗(yàn)收與鑒定申請文件；編制項(xiàng)目驗(yàn)收與鑒定所需的技術(shù)文件資料；組織項(xiàng)目驗(yàn)收與鑒定會(huì)；5.5.1.5進(jìn)度管制、計(jì)劃落后處理制定月進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)業(yè)主項(xiàng)目師審批。實(shí)際進(jìn)度落后計(jì)劃10%時(shí)，應(yīng)實(shí)施緊急計(jì)劃，主要措施包括抽調(diào)足夠的技術(shù)人員迅速進(jìn)駐現(xiàn)場，以補(bǔ)充工期損失。5.5.2驗(yàn)收測試根據(jù)項(xiàng)目的《驗(yàn)收測試計(jì)劃》安排測試和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測試，當(dāng)測試用例的測試結(jié)果與預(yù)期值存在偏差時(shí)，測試者記錄下實(shí)際結(jié)果。審查、修改并提交所有缺陷報(bào)告，保證隨時(shí)掌握產(chǎn)品的質(zhì)量情況，并監(jiān)督測試進(jìn)度，由聯(lián)合項(xiàng)目組人員對問題進(jìn)行技術(shù)評審，由技術(shù)和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn)。如屬于程序問題時(shí)，開發(fā)人員進(jìn)行修改；如屬于設(shè)計(jì)問題，則遵從《變更規(guī)程》進(jìn)行修改。穩(wěn)定期測試期間所發(fā)現(xiàn)的缺陷報(bào)告也需要記錄在測試缺陷報(bào)告庫中，并在穩(wěn)定期結(jié)束后由雙方共同決定對這些缺陷的處理方式。當(dāng)《驗(yàn)收測試計(jì)劃》中定義的出口條件得到滿足時(shí)，驗(yàn)收測試完成；測試組長整理并在指定地點(diǎn)保存相關(guān)測試數(shù)據(jù)和文檔。5.6質(zhì)量控制及管理措施5.6.1