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第3頁共3頁行政管理專業(yè)實習(xí)報告總結(jié)“短暫的兩個月,太短了!”單位領(lǐng)導(dǎo)的這句話幽默,卻說出了我們由衷的心聲,說出了我們的不舍,說出了我們最深切的感受。為了能更高效的完成本次實習(xí),我給自己定下以下目標(biāo):一、掌握辦公室禮儀、辦公自動化、打印復(fù)印機,傳真、公文寫作、辦公語言等各種辦公室實用技能;二、培養(yǎng)合作精神,提高合作能力;三、學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)中心各種工作原則與工作流程;四、通過本次實習(xí)樹立一種符合社會實際的,一種成熟,積極的、綜合型的工作能力、工作態(tài)度、社會觀、人生觀和價值觀、為將自己向綜合型人才發(fā)展走出第一步。首先是在辦公室實用技能操作的學(xué)習(xí),在復(fù)印機,打印機與傳真機的學(xué)習(xí)方面,在股長的指導(dǎo)下,我很快的掌握,并能在往后的工作中操作如流。辦公室禮儀我結(jié)合日常的基本禮貌,并在細(xì)節(jié)方面不清楚的地方虛心求教領(lǐng)導(dǎo)或辦公室的其他職員。在打電話一項工作中出現(xiàn)了問題,如電話時沒確認(rèn)對方的身份,市場要重新打回去確認(rèn),這個問題引起了我的注意,并在后來的工作中加以改正。在這一個方面的學(xué)習(xí)中留下了遺憾,就是未能得到公文寫作和辦會方面的鍛煉,但是收獲依然是很豐碩的。為了能后在出社會后能擁有較強的團隊精神與合作能力。我在實習(xí)中仔細(xì)觀察了單位領(lǐng)導(dǎo)們之間的溝通交流,雖然單位一共就只有五個人,在辦公室里他們總是相處得很融洽,空閑的時間大家在一起聊會兒天看些玩笑,對我們更是關(guān)愛有加,時常關(guān)心我們的生活,我再仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)有2個方面起到很重要的作用:第一,是職責(zé)的清晰明確,大家在工作上不會出現(xiàn)推諉扯皮,自然不會激化矛盾,第二,是領(lǐng)導(dǎo)者的作用,從領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)上,領(lǐng)下屬產(chǎn)生信服感,還有領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心程度領(lǐng)下屬產(chǎn)生情切感,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)組織能力是關(guān)鍵,在我沒來之前,見過一切單位一起郊游和其他一些聚會的照片。是的同事們能在工作以外的時間得到有效的交流。這些都是很有用的,而目前我也很缺乏的才能,在實習(xí)中,在我們領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真服從安排,并思考領(lǐng)導(dǎo)方式的合理性,協(xié)助同事完成各項工作任務(wù)。這次實習(xí)對我而言,是一種全新的學(xué)習(xí)模式,第一次離開教室,離開課本,離開考試卷,直接通過實踐工作進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)做人,學(xué)做事,學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗,也算是給我死讀書讀死書的學(xué)習(xí)范式注入了u請安心的活力。在實習(xí)生活中,我親自操作,用電腦來辦公,接受政府無密集加密郵件,用復(fù)印件、打印機、傳真機來處理具備實效的政府文件,而只是教學(xué)道具,因此,我必須盡最大的努力使其準(zhǔn)確無誤。幾時在實際工作總結(jié)歐諾跟,我還是出現(xiàn)了錯誤。之后,我不得不以高度的責(zé)任心和警惕心來面對每一項工作。以良好的開端,我初見建立了優(yōu)良的工作態(tài)度,這些都是我在學(xué)校里學(xué)不到,但是在工作中確實非常需要的。兩個月的實習(xí)生活確確實實結(jié)束了,我終于感覺到了為什么“時間,永遠(yuǎn)都是不夠”,作為即將出道社會的大四學(xué)生,最最需要的就是想這個時間的鍛煉。兩個月來,我們兩下了我們的淚與汗,留下了我么你的不舍和祝愿,留下了我們最美好的回憶,帶走了知識,帶走了經(jīng)驗,帶走了環(huán)江賦予我們最寶貴的財富,將來,我們走在社會上,更要在最終忍的基礎(chǔ)哈桑大膽的學(xué)習(xí),大膽的工作,不斷的完善自己,提高自己的能力,帶著我們實習(xí)中的收獲,去完成我們遠(yuǎn)大的目標(biāo),宏偉的理想,去實現(xiàn)我們?nèi)松囊饬x和價值。再次,我再次感謝環(huán)江縣政務(wù)服務(wù)中心的各位領(lǐng)導(dǎo),環(huán)江縣政府辦,各位知道老師,以及各位同學(xué),謝謝!行政管理專業(yè)實習(xí)報告總結(jié)(二)歡樂幸福的時光總是一晃而過,尊享團隊是一個充滿溫馨與正能量的團隊。領(lǐng)導(dǎo)對員工工作嚴(yán)格,有明確的工作任務(wù),但卻又給予鼓勵與寬容,對員工生活充滿關(guān)心、關(guān)愛。同事之間和睦友好,老同事能主動很快的與新同事成為朋友,并沒有讓新同事感覺到換新環(huán)境后的孤立無援。我想這種溫馨、向上的工作與生活的環(huán)境是任何一個人都無法抗拒的。一個好的企業(yè)與一個優(yōu)秀的員工要不斷地上升、進(jìn)步,就要不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高個人的綜合素質(zhì),只有員工的綜合素質(zhì)提高了,公司才能向更高領(lǐng)域發(fā)展。尊享每天的早會,除了帶給公司員工朝氣蓬勃氣息,還給員工培訓(xùn)新的各種知識,提高員工綜合素質(zhì),教誨人人愛護子女孝敬父母,關(guān)心同事、朋友的同時,更要“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼?!卑殃P(guān)愛失能老人不僅作為事業(yè),更要當(dāng)成是一種責(zé)任。作為行政文員,平時的工作任務(wù)可能就是比較瑣碎繁雜,常常要做的事也不能有具體、常規(guī)的時間規(guī)劃。但是事情要分主次、有條理。要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。更要合理的安排時間來應(yīng)對突發(fā)狀況。這樣就不會顯得雜亂,工作就能井井有條。雖然日常要做的事情不是很復(fù)雜,也不會有太大的難度,但是有時往往就需要耐心,還要有技巧,這樣不但能夠做的好,也能夠節(jié)約時間,提高效率。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。記得上班的第一天我的主管就說“說的多,不如做的多”。上帝只會把機會讓給腳踏實地的、做好準(zhǔn)備的人,而不是說的天花亂墜只坐等天上掉餡餅而沒有真本事的人。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。同理,不能因為事情小,你覺得它沒有價值,對你沒有幫助而不去做它,不能因為錯誤小而不去改正它。不積跬步無以至千里,千里之堤毀于蟻穴。日積月累,積小成大,這些往往對一件事的影響超乎你的想象。所以,經(jīng)驗往往要從小積累,慢慢積累。這些就是我在公司短短五天的體會與收獲,不管是在工作上、思想上還是生活上都有學(xué)習(xí)到很多的東西。行政管理專業(yè)實習(xí)報告總結(jié)(三)一、實習(xí)目的:在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴充知識面,豐富實踐工作和社會經(jīng)驗,擴大社交范圍,提高社交能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ),同時也為自已處事的態(tài)度和方式,提供一個檢驗和反省的機會。二、實習(xí)時間:____年____月____日至____月____日。三、實習(xí)單位:____省____市____縣政府服務(wù)中心管理局四、實習(xí)單位概況:____縣政府服務(wù)中心管理局是一個____年才建立的新型行政單位。顧名思義:政府服務(wù)中心是一個為人民服務(wù)的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的,而管理局就是負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理這些行政單位派來的業(yè)務(wù)員。____縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方,其格局大體分為A角和B角,A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員,B角是單位的領(lǐng)導(dǎo);三樓是該管理局的辦公室——也就是我實踐的地方,這是一個面積不大的并且設(shè)備簡單的辦公區(qū),它只有一個客廳,6個辦公室和一個儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,這是一個人員很少的單位:正副局長和一般工作人員再加上司機也只有6個(在我的實習(xí)期間就是7個)工作人員。五、實習(xí)主要內(nèi)容:____月____號早晨我來到管理局施副局長的辦公室,由于他早已知道我的來意,所以一來他就問我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解,我回答以后,立即他就給我安排了任務(wù):為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項目信息,這是整個____省統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng),我主要負(fù)責(zé)該系統(tǒng)中事項材料基本信息的錄入。這個任務(wù)看似簡單,但是它是一個復(fù)雜而又耗時的任務(wù),該部門人員少任務(wù)多,所以他們無法分身去做完成這個任務(wù),在這里三個星期的實踐內(nèi)容也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事,而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個單位,將學(xué)校中所學(xué)的理論知識應(yīng)用于社會實踐中(雖然用得到的地方不多),并且還能學(xué)到很多書本之外的東西,這不妨是一件雙贏的事。工作開始不久,我得知省里的領(lǐng)導(dǎo)隨時能看到信息的錄入情況,并且全省都是放在一起的,這無形中就會有一個比較,也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們富源縣的形象。為了這個即將建立的監(jiān)察系統(tǒng)省里和市里的領(lǐng)導(dǎo)還特地來到各個縣上進(jìn)行指導(dǎo),知道這些后,我有些害怕,有些退縮。為此我還跑到副局長的辦公室去向他咨詢:如果我做不好這件事,后果是不是很嚴(yán)重。他笑著回答說:沒事的,你只要認(rèn)真做,是一定能做好的,如果遇到什么問題不懂的可以問問大家;至于領(lǐng)導(dǎo)的來訪在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。我懂了,因此再接下來的工作中,我更加的認(rèn)真和努力,嚴(yán)格地遵循以下原則:1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。3、要雷厲風(fēng)行(這是對工作效率的要求)。任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密。行政部門的某些文件或信息保密性要求相當(dāng)高。在這里我所從事的相當(dāng)于一個行政文秘的工作,我沒有決定權(quán),所以在錄入這些信息時當(dāng)然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據(jù)的操作,并且錄入的信息也要確保準(zhǔn)確性,因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個單位,請各單位填表后交給我們。管理局的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的手中,為了確保每一個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性無誤并有理有據(jù),起初交到我手中的信息,我還要查閱相關(guān)的文件和書籍進(jìn)行確認(rèn),同時在錄入時進(jìn)行相關(guān)的更改,當(dāng)然這事我是向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行過申請的,如果有問題的通過查閱文件能解決的,我直接進(jìn)行更改,如果不能決定也找不到相關(guān)的依據(jù)的,請示領(lǐng)導(dǎo)由他們來決定。起初我把更改的理由告訴給她,她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱,她這才信服,隨之向我道了歉,當(dāng)時的我是即開心又傷心。經(jīng)過這件事之后,各單位交來的材料,他們直接交于我的手中進(jìn)行審查,確定“無誤”之后直接進(jìn)行錄入。就這樣在這實習(xí)的20多個日日夜夜里我?guī)缀醢炎约寒?dāng)做這里真正的員工,每天按時上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂風(fēng)暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時上班。在這里我意識到必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,不能像在在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。錄入多達(dá)幾百個項目的基本信息已經(jīng)是一個很龐大的工程,如果哪里出了一點小問題,隨便動一動也許都會花去幾天的時間,況且有時一個項目的審查就會花費多達(dá)半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落,我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結(jié)果,他們也給予我很高的評價,這讓我很欣慰。不僅如此,在這里我還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀,甚至如何點菜。五、實踐體會整個實習(xí)的過程和結(jié)果,我認(rèn)為是相當(dāng)成功的,甚至超過我預(yù)期的目標(biāo),其中包括我對政府部門某些方面看法的轉(zhuǎn)變。同時通過這次實習(xí)我學(xué)到了很多的東西,增長了很多社會知識和鍛煉了社交能力,也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說:麻雀雖小但五臟俱全,這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門,正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和交流,對于部門中不同的職位和不同的人都有一定的了解。在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我,這一切對于我來說無疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結(jié)果的動力之一。最讓我感到欣慰的是:以前政府部門在辦理老百姓地事件時常常表現(xiàn)出“門檻高,效率低,態(tài)度差”的不良現(xiàn)象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其
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