第9頁共9頁房地產(chǎn)?銷售三?個月試?用期工?作總結(jié)?作為?一名銷?售新人?，剛加?入房產(chǎn)?銷售部?的時候?什么都?不懂，?現(xiàn)在想?起來還?有些好?笑，通?過這段?時期的?磨練，?現(xiàn)在已?經(jīng)能夠?負(fù)責(zé)很?多工作?的實施?。這?些工作?主要包?括：?1、深?入銷售?第一線?，在銷?售現(xiàn)場?了解客?戶的特?點和需?求，掌?握客戶?的心理?動態(tài)，?找出客?戶最關(guān)?心的問?題。?___?_園_?___?庭，_?___?閣開盤?期間的?現(xiàn)場跟?進。?___?_村2?、6底?層商鋪?銷售期?間的現(xiàn)?場跟進?。_?___?花園i?i-9?,iv?-3,?iv-?4開盤?的現(xiàn)場?跟進。?2、?收集其?他樓盤?的宣傳?資料和?報紙廣?告，掌?握競爭?樓盤的?動向，?了解其?他樓盤?的促銷?手段和?銷售措?施。?收集了?___?_月份?至今各?樓盤的?報紙廣?告并整?理分類?。3?、學(xué)習(xí)?和觀摩?其他樓?盤的促?銷活動?，吸取?別人成?功的經(jīng)?驗，以?便為將?來搞好?公司的?促銷策?劃活動?多做貢?獻(xiàn)。參?觀了_?___?廣場，?___?_花城?，__?__新?城的開?盤促銷?以及房?展會的?各樓盤?促銷。?4、?與策劃?公司對?接，對?其提交?的策劃?方案根?據(jù)實際?情況提?出修改?意見供?領(lǐng)導(dǎo)參?考，同?時把銷?售部的?意見與?策劃公?司溝通?，力圖?將宣傳?推廣工?作做得?更加切?合公司?的銷售?部署，?更加實?際，更?加有效?。5?、參加?公司的?各種促?銷活動?，組織?銷售人?員在促?銷現(xiàn)場?開展宣?傳工作?，協(xié)調(diào)?和溝通?銷售部?和策劃?公司的?分工合?作。參?加了_?___?月份的?“房展?會”，?“__?__園?國慶看?房專線?車”，?___?_節(jié)期?間的“?投資貿(mào)?易洽談?會”的?展覽等?促銷活?動。?6、根?據(jù)實際?情況，?對重要?問題多?想辦法?，多出?主意，?盡最大?能力提?出相應(yīng)?的建議?和方案?給領(lǐng)導(dǎo)?參考，?做好營?銷人員?的參謀?策劃工?作。?7、參?加每周?銷售部?主管例?會，將?周銷售?工作總?結(jié)整理?好，發(fā)?送給領(lǐng)?導(dǎo)，讓?領(lǐng)導(dǎo)及?時了解?銷售現(xiàn)?場的動?態(tài)。從?___?_月份?進入公?司開始?，每周?匯總各?點周銷?售情況?上報領(lǐng)?導(dǎo)8?、指導(dǎo)?各銷售?點做好?每個月?的互訪?報告和?每季度?的市場?調(diào)查報?告，讓?各點人?員都熟?悉公司?其他各?點的相?關(guān)情況?，了解?市場上?競爭對?手的情?況和動?向。收?集整理?各點交?來的互?訪報告?和市調(diào)?報告，?以備領(lǐng)?導(dǎo)查閱?。9?、學(xué)習(xí)?銷售部?綜合點?人員應(yīng)?該了解?的基本?的房地?產(chǎn)銷售?知識和?工作程?序，工?作方法?。協(xié)助?其他同?事接待?辦理產(chǎn)?權(quán)證的?客戶等?。1?0、處?理銷售?部有關(guān)?營銷策?劃方面?的事務(wù)?等。?近三個?月的工?作中，?我通過?實踐學(xué)?到了許?多房地?產(chǎn)的相?關(guān)知識?，通過?不斷的?學(xué)習(xí)逐?步提高?了自己?的業(yè)務(wù)?水平。?但是作?為新人?，我深?深知道?，自己?經(jīng)驗還?是相對?欠缺的?，需要?不斷的?學(xué)習(xí)和?磨練。?因此，?在新的?一年里?，我希?望通過?到銷售?第一線?的不斷?學(xué)習(xí)和?實踐，?做好個?人工作?計劃，?在現(xiàn)場?不斷增?加自己?的經(jīng)驗?和見識?，爭取?使自己?的業(yè)務(wù)?水平提?到一個?更高的?高度，?為公司?多做貢?獻(xiàn)。?房地產(chǎn)?銷售三?個月試?用期工?作總結(jié)?（二）?在房?地產(chǎn)行?業(yè)工作?也已經(jīng)?三個月?多了，?在銷售?方面還?有待提?高。雖?然自己?的水平?有限，?但還是?想把自?己的一?些東西?寫出來?，即從?中發(fā)現(xiàn)?得到提?高，也?可以從?中找到?自己需?要學(xué)習(xí)?的地方?，完善?自己的?銷售水?平。?經(jīng)歷了?上次開?盤，從?前期的?續(xù)水到?后期的?成功銷?售，整?個的銷?售過程?都開始?熟悉了?。在接?待客戶?當(dāng)中，?自己的?銷售能?力有所?提高，?慢慢的?對于銷?售這個?概念有?所認(rèn)識?。從自?己那些?已經(jīng)購?房的客?戶中，?在對他?們進行?銷售的?過程里?，我也?體會到?了許多?銷售心?得。在?這里拿?出來給?大家看?看，也?許我還?不是做?的很好?，但是?希望拿?出來跟?大家分?享一下?。第?一、最?基本的?就是在?接待當(dāng)?中，始?終要保?持熱情?。第?二、做?好客戶?的登記?，及進?行回訪?跟蹤。?做好銷?售的前?期工作?，有于?后期的?銷售工?作，方?便展開?。第?三、經(jīng)?常性約?客戶過?來看看?房，了?解我們?樓盤的?動態(tài)。?加強客?戶的購?買信心?，做好?溝通工?作，并?針對客?戶的一?些要求?，為客?戶做好?幾種方?案，便?于客戶?考慮及?開盤的?銷售，?使客戶?的選擇?性大一?些，避?免在集?中在同?一個戶?型。這?樣也方?便了自?己的銷?售。?第四、?提高自?己的業(yè)?務(wù)水平?，加強?房地產(chǎn)?相關(guān)知?識及最?新的動?態(tài)。在?面對客?戶的時?候就能?游刃有?余，樹?立自己?的專業(yè)?性，同?時也讓?客戶更?加的想?信自己?。從而?促進銷?售。?第五、?多從客?戶的角?度想問?題，這?樣自己?就可以?針對性?的進行?化解，?為客戶?提供最?適合他?的房子?，解決?他的疑?慮，讓?客戶可?以放心?的購房?。第?六、學(xué)?會運用?銷售技?巧，營?造一種?購買的?欲望及?氛圍，?適當(dāng)?shù)?逼客戶?盡快下?定。?第七、?無論做?什么如?果沒有?一個良?好的心?態(tài)，那?肯定是?做不好?的。在?工作中?我覺得?態(tài)度決?定一切?，當(dāng)個?人的需?要受挫?時，態(tài)?度最能?反映出?你的價?值觀念?。積極?、樂觀?者將此?歸結(jié)為?個人能?力、經(jīng)?驗的不?完善，?他們樂?意不斷?向好的?方向改?進和發(fā)?展，而?消極、?悲觀者?則怪罪?于機遇?、環(huán)境?的不公?，總是?抱怨、?等待與?放棄!?什么樣?的態(tài)度?決定什?么樣的?生活.?第八?、找出?并認(rèn)清?自己的?目標(biāo)，?不斷堅?定自己?勇往直?前、堅?持到底?的信心?，這個?永遠(yuǎn)是?最重要?的。龜?兔賽跑?的寓言?，不斷?地出現(xiàn)?在現(xiàn)實?生活當(dāng)?中，兔?子傾向?于機會?導(dǎo)向，?烏龜總?是堅持?核心競?爭力。?現(xiàn)實生?活中，?也像龜?兔賽跑?的結(jié)局?一樣，?不斷積?累核心?競爭力?的人，?最終會?贏過追?逐機會?的人。?人生有?時候像?爬山，?當(dāng)你年?輕力壯?的時候?，總是?像兔子?一樣活?蹦亂跳?，一有?機會就?想跳槽?、抄捷?徑;一?遇挫折?就想放?棄，想?休息。?人生是?需要積?累的，?有經(jīng)驗?的人，?像是烏?龜一般?，懂得?勻速徐?行的道?理，我?堅信只?要方向?正確，?方法正?確，一?步一個?腳印，?每個腳?步都結(jié)?結(jié)實實?地踏在?前進的?道路上?，反而?可以早?點抵達(dá)?終點。?如果領(lǐng)?先靠的?是機會?，運氣?總有用?盡的一?天。?對工作?保持長?久的熱?情和積?極性，?更需要?有“不?待揚鞭?自奮蹄?”的精?神。所?以這三?個月來?我一直?堅持做?好自己?能做好?的事，?一直做?積累，?一步一?個腳印?堅定的?向著我?的目標(biāo)?前行。?房地?產(chǎn)銷售?三個月?試用期?工作總?結(jié)（三?）我?是__?__年?___?_月_?___?日加入?公司銷?售部的?。按照?勞動發(fā)?規(guī)定，?今天我?的試用?期滿三?個月的?時間，?現(xiàn)申請?轉(zhuǎn)為公?司正式?員工。?經(jīng)過近?三個月?的試用?期，我?從各方?面對公?司和自?己的工?作職責(zé)?都有了?一個更?加全面?地了解?和認(rèn)識?。我從?內(nèi)心當(dāng)?中，感?謝公司?為我提?供了這?樣一個?發(fā)展的?平臺，?也時刻?提醒自?己要努?力工作?，為公?司創(chuàng)造?價值。?在此，?我鄭重?向公司?領(lǐng)導(dǎo)提?出轉(zhuǎn)正?申請，?懇請領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)?。下面?是我進?入公司?這段時?間以來?的思想?、工作?、學(xué)習(xí)?等一些?感想和?體會，?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報。?第一?，深入?學(xué)習(xí)和?領(lǐng)會公?司的企?業(yè)文化?，做企?業(yè)文化?的踐行?者。企?業(yè)文化?是一個?公司的?靈魂，?是企業(yè)?員工團?結(jié)進步?，努力?工作的?精神源?泉，也?是企業(yè)?提升其?核心競?爭力的?不竭動?力。在?我進入?公司的?這段時?間里，?通過不?斷的學(xué)?習(xí)和思?考，特?別是在?與公司?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?接觸過?程中，?使我深?深體會?到了企?業(yè)文化?的力量?。誠信?、謙和?、認(rèn)真?、苦干?、拼搏?、創(chuàng)新?的公司?精神就?在我的?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?身上體?現(xiàn)出來?。高總?和賈總?為人謙?和，工?作中支?持我們?，生活?上關(guān)心?我們。?公司里?的一些?老員工?，不僅?在工作?中給予?我們許?多的指?導(dǎo)和幫?助，更?是在點?點滴滴?的小事?上，成?為我們?學(xué)習(xí)企?業(yè)文化?的老師?。而我?也深深?明白，?作為一?個新入?職的員?工，真?正領(lǐng)會?企業(yè)文?化，踐?行企業(yè)?文化，?還有很?長的一?段路要?走，還?需要用?心去體?會。在?實際工?作中，?我還有?許多的?缺點和?不足，?距離企?業(yè)文化?的要求?仍有一?段差距?，但我?相信，?有這樣?好的領(lǐng)?導(dǎo)和同?事，我?一定能?夠從他?們身上?學(xué)到更?多的東?西，并?且通過?自己的?努力，?彌補自?身的不?足，早?日成為?一名合?格的公?司人。?第二?，努力?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識?，提高?自身業(yè)?務(wù)能力?，為公?司創(chuàng)造?更多價?值。進?入公司?之后，?我就給?自己訂?了一個?學(xué)習(xí)計?劃和目?標(biāo)。首?先，就?是了解?公司的?有關(guān)制?度和規(guī)?定，用?這些制?度和規(guī)?定來規(guī)?范和約?束自己?的行為?，嚴(yán)格?要求自?己，不?作違反?公司規(guī)?定，損?害公司?利益的?事情。?其次，?了解崗?位職責(zé)?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識?。在熟?悉崗位?職責(zé)的?過程中?，我認(rèn)?識到，?作為一?名銷售?代表，?并不是?把房子?賣出去?那么簡?單，而?是要掌?握更多?的專業(yè)?知識，?比如投?資、理?財，告?知顧客?如何貸?款，貸?多少年?最劃算?，幫助?顧客分?析是否?具有投?資價值?等等，?要站在?顧客的?角度上?思考問?題，想?顧客所?想，急?顧客所?急!使?顧客在?買到稱?心如意?的房子?的同時?，還能?夠得到?更多的?附加服?務(wù)。因?此，我?在了解?有關(guān)的?房地產(chǎn)?知識和?銷售知?識的同?時，也?在通過?各種渠?道，努?力學(xué)習(xí)?有關(guān)的?投資理?財知識?，豐富?自己的?知識，?為以后?更好的?工作打?下堅實?的基礎(chǔ)?。最后?，就是?自身整?體素質(zhì)?的提高?。銷售?代表要?直接面?對顧客?，她的?言談舉?止都代?表著企?業(yè)的形?象，所?以我在?著裝、?談吐等?方面對?自己都?嚴(yán)格要?求，因?為我知?道自己?代表著?企業(yè)形?象，我?要通過?自己的?努力，?維護企?業(yè)形象?。第?三，把?個人發(fā)?展與企?業(yè)發(fā)展?相結(jié)合?。在我?看來，?人無論?工作，?還是生?活，都?要有一?個明確?的目標(biāo)?，或者?就是我?們常說?的理想?。只有?有了目?標(biāo)，你?才會有?方向，?才會有?前進的?動力。?對我而?言，年?紀(jì)比較?小，正?是學(xué)知?識、積?累經(jīng)驗?的時候?，工作?的舒適?度、是?否體面?、薪水?如何并?不是我?考慮的?重點，?而如何?能夠提?高自身?整體素?質(zhì)，盡?快成長?才是我?所要想?的問題?。銷售?代表雖?然屬于?基層崗?位，但?她可以?直接面?對客戶?，鍛煉?自己的?口才和?交往能?力，同?時有了?基層的?銷售經(jīng)?驗，才?能夠更?進一步?提升。?更重要?的事，?我認(rèn)識?到公司?發(fā)展是?一家有?實力和?前途的?企業(yè)，?我也愿?意為公?司發(fā)展?服務(wù)，?也愿意?長期在?公司工?作，希?望自己?在公司?能有一?個光明?的未來?，我也?會通過?自己的?努力回?報公司?。三?個月來?，在公?司的關(guān)?懷與培?養(yǎng)下，?我認(rèn)真?學(xué)習(xí)、?努力工?作、專?業(yè)知識?都有了?很大的?提高，?個人綜?合素質(zhì)?，有了?全面的?發(fā)展。?但我離?一個優(yōu)?秀銷售?代表標(biāo)?準(zhǔn)和要?求還有?一定距?離，如?果公司?批準(zhǔn)我?按期轉(zhuǎn)?為公司?正式員?工，我?將在自?己平凡?的工作?上崗位?，努力?工作，?勤學(xué)苦?練，使?自己真?正成為?一個經(jīng)?受任何?考驗的?公司人?。以上?就是我?的個人?總結(jié)，?希望公?司領(lǐng)導(dǎo)?能夠根?據(jù)實際?情況，?批準(zhǔn)我?轉(zhuǎn)正。?房地?產(chǎn)銷售?三個月?試用期?工作總?結(jié)（四?）自?入公司?以來從?一個對?房地產(chǎn)?一無所?知的門?外漢，?到現(xiàn)在?從一個?專業(yè)的?投資置?業(yè)顧問?的不斷?邁進，?在這三?個月的?時間里?收獲頗?多，同?時對公?司的發(fā)?展性質(zhì)?及房地?產(chǎn)市場?及工作?模式及?戰(zhàn)略政?策也有?一定的?見解，?做為房?地產(chǎn)一?線銷售?員及銷?售主管?的我深?知自己?責(zé)任的?重大。?一，?心態(tài)方?面因?為我代?表著公?司窗口?，自己?的言行?舉止都?代表著?公司的?形象，?不僅要?做好本?職工作?而且還?要帶好?自己的?銷售團?隊，促?使我必?須提高?自己的?素質(zhì)，?加強自?己的專?業(yè)知識?和專業(yè)?技能，?只有以?身作則?才能服?眾。平?時還要?保持一?顆良好?的心態(tài)?，良好?的心態(tài)?是一個?銷售人?員應(yīng)該?具備的?最基本?的素質(zhì)?。特別?是在派?單上，?碰到的?是行行?色色的?人和物?，能控?制自己?的情緒?以一顆?平穩(wěn)的?心態(tài)坦?然去面?對。?二，工?作中好?的方面?1.?思想上?積極進?步，不?斷進取?，熱愛?銷售行?業(yè)尤其?是房地?產(chǎn)銷售?行業(yè)，?因為只?有干一?行，愛?一行，?才能通?一行，?精一行?，平時?能夠保?持一顆?積極向?上的心?態(tài)，立?足本職?，安心?工作!?2.?工作上?樂觀自?信能吃?苦耐勞?，認(rèn)真?務(wù)實，?服從管?理，聽?從安排?，適應(yīng)?能力強?，有團?隊協(xié)作?精神，?富有責(zé)?任心自?覺性強?，領(lǐng)導(dǎo)?在與不?在都是?一個樣?，能自?覺的完?成好手?頭上的?工作!?并能遵?守公司?的各項?規(guī)章制?度!?3.心?態(tài)上能?都端正?自己的?態(tài)度，?畢竟銷?售也是?服務(wù)行?業(yè)，正?所謂“?一流的?置業(yè)顧?問賣的?不是產(chǎn)?品而是?服務(wù)”?平時能?夠保持?一顆積?極向上?的心態(tài)?，以及?良好的?從業(yè)服?務(wù)意識?，能制?動調(diào)節(jié)?自己的?情緒!?4.?生活中?與同事?們相處?友善，?為人誠?懇并善?于助人?!三?，工作?中存在?不足：?1.?工作中?不善于?不自我?總結(jié)，?自我反?思，自?我檢查?，剖析?問題根?源，查?找客戶?未成交?原因以?至于數(shù)?月都沒?有銷售?業(yè)績，?當(dāng)然這?包括外?在和內(nèi)?在因素?，外在?體現(xiàn)的?房地產(chǎn)?市場的?不景氣?，內(nèi)在?體現(xiàn)的?個人身?上，我?想個人?因素才?是主要?的因素?吧!?2.思?想上有?時不夠?端正，?不能及?時糾正?自己的?航向，?意志不?堅定，?自控能?力差。?總認(rèn)為?這是由?于市場?環(huán)境引?取應(yīng)理?所當(dāng)然?，自己?比別人?比起已?經(jīng)夠努?力了!?3.?工作中?沒有一?個明確?的目標(biāo)?和詳細(xì)?的工作?計劃。?做為一?名銷售?員如果?沒有目?標(biāo)，會?導(dǎo)致銷?售工作?放任自?由，無?緊迫感?和壓力?，自會?導(dǎo)致工?作效率?低，工?作時間?得不到?合理安?排。?4.派?單時自?詡“注?質(zhì)不注?量”導(dǎo)?致客戶?量抓的?少，平?時約客?時跟進?不及時?及