項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部管理制度一、目的為嚴(yán)格遵循“守法，誠信，公正、科學(xué)”的監(jiān)理工作準(zhǔn)則，以《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》為依據(jù)，努力提高工程建設(shè)監(jiān)理水平和監(jiān)理人員素質(zhì)，全面規(guī)范開展工程建設(shè)監(jiān)理工作，特制定項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部管理制度。二、項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部管理內(nèi)容1、總監(jiān)理工程師（以下簡稱總監(jiān)）受公司委托，對內(nèi)向監(jiān)理公司負(fù)責(zé)，對外向建設(shè)單位負(fù)責(zé)，是雙重負(fù)責(zé)人。在項(xiàng)目監(jiān)理部，總監(jiān)是實(shí)施監(jiān)理工作的核心，他既是行政工作領(lǐng)導(dǎo)人，又是技術(shù)工作負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理部的日常工作。2、總監(jiān)應(yīng)具備良好的自身素質(zhì)，人格魅力，注重發(fā)揮監(jiān)理人員的特長，調(diào)動他們的積極性，團(tuán)結(jié)同志共同搞好項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理工作。3、總監(jiān)應(yīng)督促檢查和指導(dǎo)監(jiān)理人員的工作，嚴(yán)格要求、熱情幫助，不斷地提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平和工作責(zé)任心。對消極怠工，不負(fù)責(zé)任的應(yīng)提出批評，扣發(fā)獎金。對不稱職者，玩忽職守，造成質(zhì)量或安全事故者，向公司提出報告，降職使用，直至解除勞動合同。（一）加強(qiáng)政治思想工作1、加強(qiáng)政治思想工作，從正面做好政治教育工作，使每一個監(jiān)理人員牢固樹立愛崗敬業(yè)的思想，樹立主人翁的思想，盡心盡職，做好本職工作，自覺遵守國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)、自覺維護(hù)監(jiān)理公司的形象，自覺遵守監(jiān)理人員的職業(yè)道德。2、加強(qiáng)廉政建設(shè)，開展反腐倡廉等教育，使每一個監(jiān)理人員自覺遵守南京市建委頒發(fā)的《現(xiàn)場監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律和廉政準(zhǔn)則》。（二）加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理部工作管理1、加強(qiáng)監(jiān)理崗位責(zé)任制與質(zhì)量、安全責(zé)任制。2、嚴(yán)格貫徹設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)意圖、相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及強(qiáng)制性條文。3、加強(qiáng)對施工單位項(xiàng)目部的管理。4、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理工作程序，保證監(jiān)理工作的規(guī)范化。5、加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制。6、注重安全文明施工，要有防范意識。（三）加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)理部日常管理1、規(guī)范項(xiàng)目監(jiān)理部的現(xiàn)場辦公室布置（1）辦公室應(yīng)做到圖表齊全，標(biāo)識清晰，整潔有序，應(yīng)能充分體現(xiàn)監(jiān)理公司的良好形象；（2）現(xiàn)場監(jiān)理人員進(jìn)入現(xiàn)場必須佩戴安全帽及胸卡。2、規(guī)范監(jiān)理檔案，建立報告制度（1）完善監(jiān)理檔案工作，總監(jiān)作為監(jiān)理檔案工作的負(fù)責(zé)人，應(yīng)按照公司《監(jiān)理檔案管理辦法》執(zhí)行；（2）項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)向公司報告項(xiàng)目監(jiān)理部的日常工作情況，及時向公司提供監(jiān)理月報、監(jiān)理總結(jié)、監(jiān)理工程師備忘錄、重大質(zhì)量、安全事故報告及處理報告等資料。3、定期召開監(jiān)理內(nèi)部會議（1）項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)每周定期召開監(jiān)理內(nèi)部例會，由總監(jiān)主持，全體監(jiān)理人員參加；（2）監(jiān)理例會應(yīng)有會議紀(jì)要，會議主要內(nèi)容：①逐人匯報上周監(jiān)理工作情況，②總監(jiān)總結(jié)上周監(jiān)理工作，布置下周監(jiān)理工作任務(wù)和工作重點(diǎn)，③傳達(dá)上級文件、會議精神，④組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。（3）公司領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期參加項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部例會，在了解項(xiàng)目進(jìn)展情況的同時，加強(qiáng)與員工的溝通。4、嚴(yán)格監(jiān)理紀(jì)律，建立、維護(hù)良好的監(jiān)理形象（1）正確地理解建設(shè)、監(jiān)理、施工單位三方關(guān)系，公平、公正的合理處理三方權(quán)益；（2）正確全面理解“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理準(zhǔn)則，對工程施工嚴(yán)格管理；（3）監(jiān)理人員應(yīng)努力學(xué)習(xí)，提高自身的道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；（4）監(jiān)理人員要嚴(yán)格遵守《現(xiàn)場監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律和廉政準(zhǔn)則》；（5）總監(jiān)應(yīng)定期組織全體人員學(xué)習(xí)上述文件，并根據(jù)項(xiàng)目具體情況制定相應(yīng)的規(guī)定、作息制度，項(xiàng)目監(jiān)理部如出現(xiàn)嚴(yán)重的監(jiān)理質(zhì)量、安全事故或違規(guī)違法事件，總監(jiān)應(yīng)負(fù)有相應(yīng)責(zé)任。5、加強(qiáng)監(jiān)理職業(yè)道德及各項(xiàng)勞動紀(jì)律的教育，服從總監(jiān)的工作安排，使每一個監(jiān)理人員都能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。三、考核、考試辦法和內(nèi)容1、總監(jiān)每季度根據(jù)監(jiān)理人員的工作態(tài)度，崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及監(jiān)理效果，及時在內(nèi)部例會上提出表揚(yáng)和批評，同時進(jìn)行各專業(yè)監(jiān)理人員的考核。2、公司加強(qiáng)對項(xiàng)目監(jiān)理部的巡視檢查工作，工程部、總工辦定期或不定期進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，并根據(jù)公司《質(zhì)量手冊》發(fā)出不合格通知單；3、公司每季度組織一次例行檢查，檢查組成員由工程部負(fù)責(zé)組織，先聽取總監(jiān)匯報，再查看現(xiàn)場，檢查資料，根據(jù)檢查情況進(jìn)行評分。4、、公司在每年十二月舉行監(jiān)理業(yè)務(wù)考試，由總工辦組織試題，劃定考試范圍，以土建、水電及資料管理等三種專業(yè)題型進(jìn)行筆試。并將考試分?jǐn)?shù)記錄于個人檔案。5、上述考核和考試結(jié)果將作為公司年終評選先進(jìn)、續(xù)簽或解聘合同以及調(diào)整員工工資待遇的依據(jù)之一。四、獎罰制度1、監(jiān)理人員在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免了重大質(zhì)量和安全隱患，由總監(jiān)向公司提出書面報告，給予通報表揚(yáng)并給予一定物質(zhì)獎勵。2、監(jiān)理人員提出合理化建議，幫助建設(shè)單位節(jié)約大量投資，被建設(shè)單位采納并認(rèn)可，由總監(jiān)向公司提出書面報告，給予通報表揚(yáng)并給予一定物質(zhì)獎勵。3、監(jiān)理人員努力鉆研監(jiān)理業(yè)務(wù)，提高專業(yè)技術(shù)水平，并在有關(guān)監(jiān)理雜志上發(fā)表文章，給予通報表揚(yáng)并給予獎勵。4、獲得省、市表彰的先進(jìn)項(xiàng)目監(jiān)理部分別給予3000元、1000元獎勵，獲得省、市表彰的先進(jìn)個人給予1000元獎勵，獲得公司先進(jìn)個人表彰給予500元的獎勵。5、工程竣工驗(yàn)收后獲得國優(yōu)工程稱號，給予項(xiàng)目監(jiān)理部10000元獎勵，獲得省優(yōu)工程稱號，給予項(xiàng)目監(jiān)理部3000元獎勵，獲得市優(yōu)工程稱號，給予項(xiàng)目監(jiān)理部1000元獎勵。6、監(jiān)理人員不檢查或不按規(guī)定檢查，總監(jiān)應(yīng)及時指出，責(zé)令整改。如造成質(zhì)量、安全事故，總監(jiān)及當(dāng)事人除應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任外，并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰直至解除勞動合同。7、工程部、總工辦每次巡視中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量、安全問題及日常管理不足的事項(xiàng)，總監(jiān)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。8、公司接到建設(shè)單位或施工單位的服務(wù)質(zhì)量投訴，一經(jīng)查實(shí)，總監(jiān)及當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9、違反南京市建委及公司廉政建設(shè)規(guī)定的，一經(jīng)查實(shí)，扣發(fā)總監(jiān)及當(dāng)事人的全月獎金和職務(wù)津貼，情節(jié)嚴(yán)重的處以降級