七子山垃圾填埋場庫區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包合同經(jīng)編號：號甲方：市環(huán)境衛(wèi)生管理處 （聯(lián)系人：錢寅飛 聯(lián)系：）乙方：市意誠房地產(chǎn)物業(yè)有限公司 （聯(lián)系人：金淑云 聯(lián)系：）根據(jù)市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司招標(biāo)編號為號的招標(biāo)文件及乙方的投標(biāo)文件和中標(biāo)通知書，甲乙雙方就甲方聘用乙方物業(yè)管理服務(wù)人員從事“七子山垃圾填埋場庫區(qū)物業(yè)管理服務(wù)”項目，簽訂本合同書。一、合同容：、乙方負(fù)責(zé)的“七子山生活垃圾填埋場（吳中區(qū)木瀆鎮(zhèn)七子村南側(cè)） ”物業(yè)管理服務(wù)項目。管理時間自年月日起至年月日止。服務(wù)期限：一年（具體日期合同中約定）。、下列文件為本合同不可分割部分：（）中標(biāo)通知書；（）投標(biāo)書；（）乙方在招投標(biāo)過程中所作的其它承諾、聲明、書面澄清等；（）招標(biāo)文件及其附件。、項目概況：市七子山生活垃圾填埋場庫區(qū)總面積約平方米，庫區(qū)、進場道路地磅入口安保服務(wù)、環(huán)衛(wèi)加油服務(wù)點及辦公大樓（辦公樓總建筑面積約平方米）及公共區(qū)域的保安、保潔、水、電、氣、空調(diào)、消防等設(shè)備維護、會議服務(wù)、餐飲服務(wù)服務(wù)、道路清掃、主辦公樓及配套辦公場所外立面及玻璃幕墻清洗（平米，一年兩次） 、食堂職工用餐服務(wù)等綜合物業(yè)管理服務(wù)項目。二、服務(wù)工作要求（一）物業(yè)管理服務(wù)圍、容及要求：、清潔與服務(wù)。具體包括：為所有公共區(qū)域、公共設(shè)施及甲方自用區(qū)域提供清潔服務(wù)；0/11包含辦公區(qū)公共區(qū)域各樓層走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等公共部位；區(qū)域的車庫、道路及外場地停車場等衛(wèi)生清潔與服務(wù)。服務(wù)包括每天（節(jié)假日除外）清掃次，每日拖洗次；地磚地面和石料地面每周刷洗次； 地磚或石地面拋光打蠟次； 每日清洗次樓道口和通道擺放的煙灰缸垃圾和煙頭；每日次用干凈的抹布擦摸樓梯扶手；各種通道的防火門、消防栓、玻璃箱側(cè)、燈具、墻面、地腳線、批示牌等公共設(shè)施，每月循環(huán)清潔次；各梯墻面、天花板每月除塵次。通風(fēng)換氣、沖洗煙灰缸、潔具；清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；用洗潔劑清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并沖干凈；用毛巾抹墻面、臺面、開關(guān)、門牌；用毛巾擦干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；噴灑空氣清新劑或香水，小便器放置香球等。做到室無異味、臭味；地面無煙頭、紙屑、污漬、積水；天花板、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。保潔人員往返辦公區(qū)域和審判區(qū)域一周不超過小時，目視道路及院地面基本干凈、整潔、無垃圾、雜物、浮砂、無積水、無污跡，每痕跡、煙頭、紙屑不超過個，無直徑以上的石子；地面垃圾滯留時間不能超過小時；室外燈具每月清潔次， 目視燈具無灰塵，燈具無蚊蟲，燈蓋、燈罩、燈座明亮清潔。小時值班看守，按照業(yè)主的要求，負(fù)責(zé)來賓人員、車輛的進出管理；維護大門外的環(huán)境和秩序，指揮和疏導(dǎo)進出大門的車輛。、辦公大樓及其區(qū)域的全天候小時保安服務(wù)， 會正確使用保安器材、 消防及監(jiān)控報警設(shè)備，按要求做好相關(guān)的接待及登記工作，確保辦公大樓所屬區(qū)域的安全； （甲方免費提供辦公用房）。、配電間的值班，并按要求做好相關(guān)登記工作，確保小時不間斷供電（不可抗力因素除外）。、辦公大樓所屬水、電、冷（暖）通風(fēng)、燃?xì)狻⑾涝O(shè)備、安全監(jiān)控、空調(diào)等設(shè)備（設(shè)施）的正常使用、檢修與維護，確保設(shè)備性能良好、運轉(zhuǎn)正常；、活動室、圖書室、健身房、閱覽室等文化活動點的保潔保障服務(wù)。、員工工作餐及廚房日常保潔工作，人員須持有健康證。、配合業(yè)主做好有關(guān)會議的保障工作。、填埋場主辦公樓、 機修車間、生活樓外立面及玻璃幕墻提供一年兩次的清洗活動，具體時間由甲方安排（相關(guān)費用、設(shè)備、人員包含在合同總價） 。、其他需要完成的事項。（二）物業(yè)管理服務(wù)其他相關(guān)要求：、乙方聘用員工要求。提供具有一定專業(yè)素質(zhì)、反應(yīng)敏捷、身體健康、能夠勝任本職工作的專業(yè)保安隊伍，且年齡在周歲（含）以下，有責(zé)任心；乙方員工需統(tǒng)一著裝上崗，其著1/11裝費用由乙方承擔(dān)。、乙方應(yīng)配備相應(yīng)的物業(yè)管理人員。其中：必須配備從事負(fù)責(zé)各類設(shè)備操作、維護、保養(yǎng)的工程技術(shù)負(fù)責(zé)人。 及時掌握了解各類設(shè)備的使用維護保養(yǎng)情況， 督促設(shè)備操作維護人員迅速排除各類設(shè)備運行過程中出現(xiàn)的故障及隱患，確保各類設(shè)備安全正常運行。、乙方應(yīng)加強對甲方辦公樓設(shè)備設(shè)施運行情況的檢測， 按季出具辦公樓設(shè)備設(shè)施運行情況檢測報告，及時提出保養(yǎng)維護更新建議， 經(jīng)甲方認(rèn)可后由乙方組織實施， 發(fā)生的材料費由甲方承擔(dān)。、乙方應(yīng)加強對大樓外圍設(shè)施的巡查，及時提出外圍設(shè)施的保養(yǎng)、維護更新建議。、空調(diào)、安保消防監(jiān)控系統(tǒng)由乙方負(fù)責(zé)日常的管理、保潔、維修，配變電設(shè)施等設(shè)備發(fā)生故障后與供應(yīng)商聯(lián)系維修事宜。其它五金小配件（如：燈泡、燈管、水閥、門鎖等）由乙方先行墊付，季末后按實際發(fā)生額向甲方結(jié)算。、辦公樓保潔工具、用品及保安器材等由乙方提供，費用包含在合同總價。、保潔易耗品、維修易耗品的費用， 費用包含在合同總價， 各類易耗品乙方需考慮充分，不得出現(xiàn)短少影響正常使用。支付金額按實際消耗為準(zhǔn)。（三）配備人員要求：（具體見乙方投標(biāo)文件）崗位人數(shù)下限年齡要求性別基本要求備注安保(含管理身高：米以上；政審合格，形區(qū)及作業(yè)庫區(qū)人周歲（含）男體無明顯缺陷，外貌端正。身等區(qū)域值班以下體健康，體檢合格，具有初中（指揮等）)以上學(xué)歷。身高：米以上；政審合格，形安保隊長人周歲（含）男體無明顯缺陷，外貌端正。身以下體健康，體檢合格，具有初中以上學(xué)歷。保潔人周歲（含）女身體健康，體檢合格，具有初最好為本以下中以上學(xué)歷市戶籍身高：米以上；政審合格，形最好為本體無明顯缺陷，外貌端正。身市戶籍，前臺接待人周歲女體健康，體檢合格，口齒伶俐，上崗前需配合開展市民參觀接待活動。由甲方確具有高中以上學(xué)歷。認(rèn)。食堂大廚人周歲（含）男女身體健康，具有“健康證”，最好為本以下不限體檢合格證市戶籍食堂幫廚人周歲（含）女身體健康，具有“健康證”，最好為本以下體檢合格證市戶籍項目負(fù)責(zé)人人周歲（含）男女身體健康，體檢合格，具有物最好為本2/11以下 不限 業(yè)經(jīng)理上崗證及物業(yè)管理工 市戶籍作經(jīng)驗。負(fù)責(zé)本項目物業(yè)管理，作為本項目負(fù)責(zé)人注：乙方必須按照《勞動法》及市的有關(guān)規(guī)定配置工作人員數(shù)量，并支付工資、國假加班費和交納正常的社會保險，不得安排工作人員超時限加班。（四）若乙方在綜合服務(wù)管理期間， 違反下列規(guī)定將被解除綜合服務(wù)合同， 并扣除履約保證金。、將承包的綜合服務(wù)轉(zhuǎn)包他人；、出現(xiàn)重大責(zé)任問題。乙方被解除服務(wù)合同后，甲方可以按投標(biāo)人的評標(biāo)綜合得分由高到低的順序，選擇下一投標(biāo)人承接本項目的服務(wù)管理。（五）其它要求：、本項目工作崗位較一般社區(qū)物業(yè)崗位辛苦，部分崗位要在垃圾填埋作業(yè)一線從事保安服務(wù)，環(huán)境較差，營養(yǎng)等費用包含在合同總價；、由乙方為其配置的所有工作人員提供經(jīng)甲方確認(rèn)的統(tǒng)一工作服；、甲方將不提供乙方工作人員的工作餐，不提供乙方工作人員的住宿，費用包含在合同總價；、甲方將不提供乙方工作人員的加班工資，費用包含在合同總價；、所有現(xiàn)場工作人員必須具備一年有效的體檢證明；、項目所需的全部工作裝備和消耗材料均由乙方負(fù)責(zé)提供；、乙方對服務(wù)缺陷不予更正的，甲方有權(quán)另請其他單位更正，所發(fā)生的費用在履約保證金中扣除。、乙方須按照本招標(biāo)文件的要求對該招標(biāo)項目進行服務(wù)工作。、因乙方管理不善，造成保安、保潔等工作圍的設(shè)施、設(shè)備等損壞的，由直接責(zé)任人賠償，若直接責(zé)任人因故無法賠償?shù)模追接袡?quán)要求乙方按如下方式處理：第一次賠償損失金額的；第二次賠償損失金額的；第三次終止合同。三、履約保證金本次招標(biāo)項目的履約保證金為人民幣柒萬伍仟元整（￥）。（）乙方履約保證金在簽訂本合同前交入甲方指定帳戶，履約保證金可采用支票、銀行匯票。3/11（）如果乙方未能履行合同規(guī)定的任何義務(wù)，或因乙方責(zé)任應(yīng)由乙方承擔(dān)的賠償未完成，甲方有權(quán)從履約保證金中取得補償。（）履約保證金（無息）將在乙方履行完合同義務(wù)，甲方回收管理權(quán)完畢后二十天，憑乙方的收款收據(jù)退還乙方。四、物業(yè)服務(wù)費用、中標(biāo)合同價： 人民幣壹佰伍拾萬元整（￥） 。、以上費用包括養(yǎng)護容中所有工作容。、合同價款的支付及付款方式：按季度結(jié)算費用， 每季度末（次季度初）乙方根據(jù)甲方對本季度的考核結(jié)果得出實際支付金額開具發(fā)票，同時乙方須提供本季度為甲方所服務(wù)的保安人員支付的保險單據(jù) （如乙方未能提供相關(guān)人員的保險單據(jù)， 則甲方將根據(jù)市場狀況為保安人員購買保險， 所需費用在本季度支付費用中予以扣除） ，發(fā)票必須背書乙方的收款銀行和帳號，并在備注欄中注明合同編號。由甲方匯入乙方開戶銀行（付款方式如有變更，按財政部門相關(guān)要求執(zhí)行） 。每季度支付的合同價款∑（中標(biāo)價×合同期總月數(shù)×當(dāng)月考核得分折合的比率）五、物業(yè)服務(wù)工作管理、檢查考核甲方根據(jù)招標(biāo)文件中考核標(biāo)準(zhǔn)的對乙方管理服務(wù)工作進行考核。六、不可抗力、因不可抗力（或甲、乙雙方不能控制的原因）不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任。但合同一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。、合同一方因不可抗力不能履行合同的， 應(yīng)當(dāng)及時通知對方， 以減輕可能給對方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理期限提供證明。七、合同生效及其它、合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章（或合同章）后生效，生效合同送至政府采購管理部門加蓋備案章。、合同在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的未盡事宜， 雙方在不違背本合同和招標(biāo)文件的原則下協(xié)商解決，協(xié)商結(jié)果以書面形式蓋章記錄在案，作為本合同的附件，與本合同具有同等效力，但需向采購方提交二份備存。、合同一式四份，甲方、乙方、招標(biāo)代理機構(gòu)、政府采購管理部門各執(zhí)一份。八、合同的解除和轉(zhuǎn)讓、甲方和乙方協(xié)商一致，可以解除合同。4/115/11附件：衛(wèi)生保潔、保安等管理要求：一、衛(wèi)生管理制度（一）環(huán)境衛(wèi)生：、健全衛(wèi)生管理制度及各級衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)， 劃片包干責(zé)任到人， 每月組織檢查評比一次。、室窗明幾凈六面光，家具設(shè)無灰塵無蛛網(wǎng)。、果殼箱、痰盂等設(shè)施每天要清洗干凈，保持衛(wèi)生。、公共廁所有專人負(fù)責(zé)，廁所跟蹤清洗，保持清潔無臭味無積垢。、樓、樓外無臨時性蚊蠅孳生地，雨后及時清掃積水。、保持樓、樓外的全體整潔，主要工作點跟蹤保潔。、垃圾做到日產(chǎn)日清。（二）服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量：、文明清掃。、員工穿工作服，配戴服務(wù)證上崗。、工作時間清潔工具隨身攜帶，休息時工具定點擺放，擺放隱蔽，、包干區(qū)痰盂、果殼箱按指定數(shù)量、地點擺放。、廳堂每天上崗后開門窗，下崗前關(guān)好門窗。二、保潔工作要求：（一）總的目標(biāo)：、各項衛(wèi)生管理制度、考核標(biāo)準(zhǔn)及記錄齊全。、職責(zé)、分工明確，責(zé)任到人，全天保持整潔。、室窗明幾凈，室外無紙屑雜物。、衛(wèi)生設(shè)施廁所數(shù)量和衛(wèi)生狀況，要求符合廁所三星以上標(biāo)準(zhǔn)。、除四害措施落實，測試密度達標(biāo)。（二）廳堂設(shè)衛(wèi)生要求、室建筑梁架無積塵、無蛛網(wǎng)，柱坊、墻壁無亂涂刻畫。、門窗玻璃透明锃亮，無污跡。、廳室簡介，說明、導(dǎo)向牌，圍欄等無積灰、污漬。、家具等設(shè)物品及裝修無積塵、污跡；6/11、字畫條幅、掛件擺設(shè)等無污斑、水漬；、地面整潔，無紙屑雜物，無積水、積泥；、禁止直接用水沖洗。（三）道路場地（庭園）衛(wèi)生要求、道路、場地等平整，無坑洼、積水、積泥、無紙屑、雜物；、示意圖、廣告牌，各種簡介、標(biāo)識、導(dǎo)向牌，畫面、字跡清楚，無斑駁、污漬、亂涂刻畫；、建設(shè)及各種構(gòu)筑物、公共設(shè)施等，外體整潔，無亂涂刻畫；（四）綠地、花壇衛(wèi)生要求、綠地、花壇無紙屑、雜物，無公分以上野生雜草；、標(biāo)識、導(dǎo)向牌外表整潔、無破損，無缺字；、各種喬木，花灌木無枯枝敗葉；、公共設(shè)施及各種構(gòu)筑物表面無大塊斑駁、破損，無亂涂刻畫；、草坪、綠地?zé)o生活在垃圾。（五）垃圾箱及清潔工衛(wèi)生要求、垃圾、果殼箱外表及周邊干凈、整潔，無破損，分類回收；、垃圾房及其設(shè)施符合規(guī)定要求，無積水，無蠅蛆；、掃帚、拖把等工具擺放規(guī)定地點，不影響觀瞻；、垃圾箱（筒）做到日產(chǎn)日清，無積存。（六）廁所衛(wèi)生要求、免費使用，專人負(fù)責(zé)，標(biāo)識齊全、完整；、設(shè)施、設(shè)備完好，無缺損，達到廁所三星以上標(biāo)準(zhǔn)；、通風(fēng)無異味，管道暢通，無堵塞、積水現(xiàn)象；、無蛛網(wǎng)，無蠅蛆，便器潔凈，無便跡、尿垢；、墻體、隔欄整潔，無斑駁、亂涂亂畫。（七）建設(shè)及構(gòu)筑物衛(wèi)生要求、各種建筑及構(gòu)筑物墻體外、壁面無斑駁、脫落，無亂貼亂畫；、門窗整潔無破損、殘缺，無亂涂亂劃；、各種裝飾及附件等無積灰，無蛛網(wǎng)；、地面整潔，無紙屑雜物，無積泥。7/11（八）除四害要求、有具體工作計劃，措施落實，臺帳齊全；、購買藥物憑證，布藥時間、檢測數(shù)據(jù)等記錄完整無缺；、現(xiàn)場查年籠夾擺放，布藥位置合理、有效，蚊蠅孳生地有效控制；、科學(xué)用藥，不使用違禁藥物；、經(jīng)檢測，四害密度達到標(biāo)準(zhǔn)。（九）其他甲方提出的臨時要求三、保安管理要求、保安人員須按照規(guī)定穿戴統(tǒng)一的保安服裝、 佩帶統(tǒng)一的保安標(biāo)志并佩帶胸卡， 著裝必須整潔、整齊，注意儀表、儀容，不得留須、蓄長發(fā)，上崗時不得戴墨鏡；、保安人員在工作期間應(yīng)堅守崗位、盡職盡責(zé)，不得擅離職守，不得閑聊、打鬧，不得干私活，不得看書、看報，不得下棋、打牌，不得會私客，不得釀酒、抽煙、打瞌睡；、保安人員在工作期間應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度，不得遲到、早退，不得脫崗、曠工；、保安人員在工作期間應(yīng)堅持文明服務(wù)、禮貌用語，處理問題要分清是非、堅持原則、實事、以理服人、態(tài)度和藹，不講污言穢語、不刁難群眾，嚴(yán)禁打人、罵人、侮辱人格等侵權(quán)行為；、保安人員應(yīng)遵紀(jì)守法、秉公辦事，不得侵犯群眾的合法權(quán)益，嚴(yán)禁以權(quán)謀私、徇私舞弊；、保安人員應(yīng)認(rèn)真維護好大樓區(qū)域的治安秩序， 發(fā)現(xiàn)破壞、惡意污染或其它可疑情況以及發(fā)生的治安、刑事等安件要及時匯報、妥善處置，配合相關(guān)部門調(diào)查處理；、對外辦公區(qū)域應(yīng)設(shè)立相對固定的保安人員，做好來訪人員的登記、引導(dǎo)服務(wù)；、保安人員應(yīng)做好詳細(xì)的交接班記錄、值班巡邏記錄，以備檢查；、保安人員相互之間應(yīng)和睦相處，杜絕爭吵、打罵等違紀(jì)現(xiàn)象；、不得使用大功率電器（電器使用須報甲方批準(zhǔn)） ，節(jié)約用水用電；、不折不扣完成甲方安排的各項任務(wù)（保安工作合同圍外的費用另行協(xié)商） ；、協(xié)助做好接待工作，負(fù)責(zé)會議室、接待室的會場布置及茶水等服務(wù)。四、值班水電工要求：必須符合值班水電工操作規(guī)程的有關(guān)規(guī)定，須有有權(quán)部門簽發(fā)的職業(yè)上崗證書。五、食堂工作人員要求：、食堂工作人員必須按規(guī)定穿戴統(tǒng)一餐飲工作人員服裝、 佩戴統(tǒng)一的工作胸卡， 注意個8/11人儀表、儀容，保持個人衛(wèi)生。、在工作期間應(yīng)堅守崗位，盡職盡責(zé)，不得擅離崗位，不得在工作區(qū)閑聊、打鬧。、工作期間堅持文明服務(wù)，禮貌用語，不得出現(xiàn)與用餐人員爭吵等不文明行為。、保持食堂整潔、衛(wèi)生，對餐具等消毒符合規(guī)定操作。、節(jié)約用水用電。、遵守及行業(yè)對餐飲行業(yè)的其它規(guī)定和要求。六、設(shè)備維護人員要求：、設(shè)備維護工作人員必須佩戴管理公司工作胸卡上班，著裝整潔。、工作人員工作時間應(yīng)與大樓單位職工休息時間保持一致，在非工作時間，若設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)隨叫隨到。、工作期間應(yīng)堅守崗位，盡職盡責(zé)，不得擅離