第2頁(yè)共2頁(yè)旅游主題的活動(dòng)總結(jié)今年的“十一”黃金周，國(guó)家繼續(xù)出臺(tái)小型客車(chē)節(jié)日期間免收通行費(fèi)的惠民政策，同時(shí)這也是黃山市開(kāi)通高鐵后的第一個(gè)黃金周。____景區(qū)按照市、縣“十一”黃金周工作會(huì)議安排，周密部署，科學(xué)應(yīng)對(duì)節(jié)日旅游高峰。七天假日期間，在京黟公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)密切配合下，經(jīng)過(guò)精心組織、認(rèn)真籌備及節(jié)日期間的有效協(xié)調(diào)，景區(qū)圓滿(mǎn)完成了“十一”黃金周假日旅游的服務(wù)接待工作，達(dá)到了“安全、秩序、效益、質(zhì)量”的四統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將“十一”旅游接待工作情況總結(jié)如下：一、“十一”假日旅游接待情況____景區(qū)年“十一”黃金周接待人次11.8萬(wàn)，同比去年增長(zhǎng)10.3%。旅游接待總體平穩(wěn)有序，“十一”期間，____景區(qū)無(wú)安全責(zé)任事故，無(wú)投訴。二、主要特點(diǎn)2、自駕游占據(jù)主流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)日期間，自駕游占到游客總量的80%以上，____民宿客棧平均入住率達(dá)85%。本次黃金周，從____月____日下午起，天氣逐漸轉(zhuǎn)晴，適宜自駕出游。以家庭、親朋好友、車(chē)友俱樂(lè)部等為旅游主體的自駕車(chē)自助游游客增勢(shì)迅猛，自駕游成了____旅游的一道亮麗風(fēng)景線。____月____日—____日，____核心景區(qū)一大早就呈現(xiàn)出一片興旺景象，自駕游比重明顯增加。4、景區(qū)旅游秩序井然，游客展文明出游良好現(xiàn)象?！笆弧秉S金周首日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)孔曉宏、市委常委、秘書(shū)長(zhǎng)周天偉等領(lǐng)導(dǎo)親臨景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、督促旅游接待工作。節(jié)假日期間，景區(qū)認(rèn)真落實(shí)值班、咨詢(xún)、服務(wù)等工作，景區(qū)旅游秩序良好，七天未發(fā)生重大旅游安全、旅游投訴事件。隨著《中華人民共和國(guó)旅游法》實(shí)施兩周年，引導(dǎo)游客“文明出游、理性消費(fèi)”已見(jiàn)成效。節(jié)日期間，景區(qū)自駕游爆棚，停車(chē)場(chǎng)一度吃緊，但游客的行車(chē)和停車(chē)秩序相比往年順暢很多。景區(qū)內(nèi)，游客亂扔垃圾、隨意吐痰等現(xiàn)象也有所好轉(zhuǎn)。相信，隨著文明的提升，景區(qū)帶給游客的假日旅游會(huì)更加的舒心。三、“十一”黃金周____景區(qū)各項(xiàng)工作情況1、____景區(qū)針對(duì)“十一”期間自駕車(chē)增多的情況，積極采取措施，確保景區(qū)良好的交通秩序。節(jié)前完成東山下臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)的改建工作，增加停車(chē)位500余個(gè)，另辟高鐵專(zhuān)線、游客集散中心班車(chē)的停放點(diǎn)，同時(shí)增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌，方便游客車(chē)輛的有序停放。3、完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。為游客能快速、高效進(jìn)出景區(qū)，避免發(fā)生擁擠，保證游客安全。十一前期，更新景區(qū)各指示牌、導(dǎo)覽牌、安全提示牌，并逐步對(duì)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)破損路面進(jìn)行維修，重新劃分停車(chē)位、標(biāo)明行駛方向;____內(nèi)各景點(diǎn)參觀線路的路面進(jìn)行修整，對(duì)破損的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行修葺;在檢票處增設(shè)檢驗(yàn)票通道和護(hù)欄。4、強(qiáng)化旅游安全意識(shí)。節(jié)日期間，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮，分級(jí)管理”的原則，實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制，細(xì)致劃分客流高峰時(shí)段應(yīng)急分流路線、應(yīng)急疏散人員分布及臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)位置圖，為黃金周旅游安全工作提供有力保障。5、加強(qiáng)崗位協(xié)作、落實(shí)崗位責(zé)任。組織召開(kāi)“十一”黃金周動(dòng)員大會(huì)，號(hào)召全體員工以飽滿(mǎn)的工作熱情、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接廣大游客游客。旅游主題的活動(dòng)總結(jié)（二）為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無(wú)私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無(wú)縫對(duì)接，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開(kāi)闊視野。公司于____年____月____日-____年____月____日組織開(kāi)展了旅游活動(dòng)。旅游過(guò)程中：同事間互幫互助，緊密團(tuán)結(jié)在一起，公司整體融在“和諧、友愛(ài)”的氛圍中;出行在外，總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關(guān)張人本著“外樹(shù)形象，內(nèi)育忠誠(chéng);團(tuán)隊(duì)合作，榮譽(yù)原則?！痹诼糜芜^(guò)程中樹(shù)立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢(shì)險(xiǎn)峻，還下起了蒙蒙細(xì)雨，我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)間集體穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1.5小時(shí)的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當(dāng)然，過(guò)程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下：2、旅行前期準(zhǔn)備，心思不夠細(xì)膩，導(dǎo)致了效率低下;3、旅行前沒(méi)有造勢(shì)，許多同事未能加入到活動(dòng)中來(lái);4、旅途過(guò)程中，沒(méi)有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。旅游主題的活動(dòng)總結(jié)（三）今年以來(lái)，濟(jì)南市方特東方神畫(huà)、章丘新建的濟(jì)南野生動(dòng)物世界等有影響力的大項(xiàng)目相繼對(duì)外營(yíng)業(yè)，原有旅游景區(qū)不斷提升旅游品質(zhì)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，完善配套設(shè)施，泉城旅游的吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)。旅游部門(mén)積極引導(dǎo)城市居民參與鄉(xiāng)村旅游，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民到城市旅游，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)旅游互動(dòng)。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的宣傳培育和產(chǎn)品打造，濟(jì)南市近郊景區(qū)品牌知名度和美譽(yù)度大幅上升，近郊短線游持續(xù)火爆。假日期間，章丘新開(kāi)業(yè)的濟(jì)南野生動(dòng)物世界吸引了大批省內(nèi)外游客，景區(qū)引進(jìn)了動(dòng)物133種、270頭（只），七天假期，共接待游客9.3萬(wàn)人次，人氣火爆。園博園、靈巖寺、金象山等景區(qū)也迎來(lái)大批游客。濟(jì)南市重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的13家4A、5A級(jí)景區(qū)共接待游客192萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入____萬(wàn)元。除去景區(qū)休閑度假外，歷城、長(zhǎng)清、章丘、平陰、濟(jì)陽(yáng)、商河金秋采摘等各類(lèi)鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)持續(xù)火爆，深受游客歡迎。今年國(guó)慶節(jié)，自駕車(chē)游客成為游客市場(chǎng)主流，其中外地自駕車(chē)比例增大。據(jù)濟(jì)南市交通部門(mén)統(tǒng)計(jì)，____日零時(shí)至____日24時(shí)全市高速公路收費(fèi)站7座以下小客車(chē)通行量為113.3萬(wàn)輛。濟(jì)南市交警部門(mén)節(jié)前特別發(fā)布預(yù)警，對(duì)節(jié)日容易發(fā)生擁堵路段、收費(fèi)口、禁停區(qū)域、高峰時(shí)段、推薦路線等進(jìn)行提示，有效緩解了交通壓力。假日期間，天下第一泉、千佛山、動(dòng)物園等景區(qū)自駕車(chē)游客大幅增加，其中趵突泉、大明湖等景區(qū)周邊的停車(chē)場(chǎng)80%以上為外地自駕車(chē)游客，外省車(chē)輛與省內(nèi)其他地市車(chē)輛大約各占一半。外省游客多來(lái)自京、津、冀、晉、蘇、豫等周邊省市。來(lái)自東北三省、內(nèi)蒙古、湖南、湖北、陜西等地的自駕車(chē)輛較往年增多。郊區(qū)景區(qū)自駕車(chē)游客呈現(xiàn)壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)，外地自駕車(chē)游客比例有所增長(zhǎng)。假日期間，每日涌入南部山區(qū)的自駕車(chē)輛達(dá)十萬(wàn)以上，九如山、九頂塔、金象山共迎來(lái)4.9萬(wàn)輛自駕車(chē)，其中外地自駕車(chē)游客占將近50%。近郊景區(qū)外省游客多來(lái)自津、冀、豫、蘇、京、晉、皖等省，山東省內(nèi)游客多集中在德州、淄博、聊城、濱州、泰安、濟(jì)寧、東營(yíng)、青島等市。旅游主題的活動(dòng)總結(jié)（四）一、健全機(jī)構(gòu)，工作分工明確，保證文明旅游宣傳活動(dòng)順利開(kāi)展。依據(jù)《____省旅____業(yè)文明旅游宣傳活動(dòng)方案》為指導(dǎo)，緊密結(jié)合了____市的具體情況，制訂了《____市文明旅游宣傳活動(dòng)》方案，成立了以王____局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縱____副局長(zhǎng)以及各縣區(qū)旅游局局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的工作小組。明確各工作人員的宣傳職責(zé)，要求各部門(mén)按方案要求開(kāi)展宣傳工作，確保各項(xiàng)文明旅游宣傳工作落到實(shí)處。二、依據(jù)“六進(jìn)”活動(dòng)方案扎實(shí)開(kāi)展文明旅游宣傳工作。1、國(guó)慶節(jié)當(dāng)天，____景區(qū)積極邀請(qǐng)縣電視臺(tái)、市電視臺(tái)赴景區(qū)在停車(chē)場(chǎng)、景區(qū)山門(mén)、____泉、____寺、____洞等游客聚集區(qū)開(kāi)展“文明旅游提個(gè)醒”電視采訪活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)采訪景區(qū)工作人員、導(dǎo)游、游客對(duì)文明旅游的認(rèn)識(shí)和看法，對(duì)游客文明的行為進(jìn)行點(diǎn)贊，提出表?yè)P(yáng)，對(duì)不文明行為進(jìn)行曝光，并在國(guó)慶節(jié)期間在電視新聞中播放，結(jié)合文明旅游正反案例進(jìn)行評(píng)析，引導(dǎo)游客樹(shù)立文明旅游的思想意識(shí)，將文明旅游落實(shí)到每位游客的一言一行之中，大力營(yíng)造文明旅游的濃郁氛圍。2、與當(dāng)?shù)馗咝?、社?huì)團(tuán)體結(jié)合，大力開(kāi)展文明旅游宣傳志愿者活動(dòng)。十一國(guó)慶節(jié)期間____、靈璧奇石文化園、____園等均與當(dāng)?shù)馗咝：献髡心剂私?00名志愿者投入到節(jié)日文明旅游宣傳活動(dòng)之中，志愿者與景區(qū)游客進(jìn)行廣泛交流，宣傳景區(qū)環(huán)境保護(hù)，倡導(dǎo)文明旅____為，并協(xié)助景區(qū)維護(hù)旅游秩序，主動(dòng)拾撿景區(qū)垃圾，志愿者用自己的言傳身教得到游客一致好評(píng)并帶動(dòng)廣大游客自覺(jué)踐行文明旅____為。3、各縣區(qū)在廣場(chǎng)派發(fā)文明旅游宣傳彩頁(yè)，播放文明旅游宣傳片，邀請(qǐng)了各地旅游企業(yè)、媒體與當(dāng)?shù)孛?、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、游客代表共同向社會(huì)公眾發(fā)起