酒店管理人員管理規(guī)定文件編碼(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)酒店管理人員管理制度1、管理范圍及職能部門(1)酒店管理人員是指酒店管理員(主管)及其以上管理人員。分為店級管理人員、部門級管理人員和管理級管理(主管)人員。A、店級管理人員是指總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理(執(zhí)行經(jīng)理)B、部門級管理人員是指部門經(jīng)理(主任)、部門副經(jīng)理(副主任)、部C、管理員級管理人員是指管理員、大堂副理及同級管理人員。(2)管理人員逐級由酒店實施管理。(3)酒店人力資源部是管理部門級管理人員和管理員級管理人員的職2、管理人員的任免程序(1)店級管理人員按上級管理部門規(guī)定辦理。(2)部門級管理人員由總經(jīng)理提名，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議集體討論決定，由總經(jīng)理任免，并報上級管理部門備案。(3)管理員級管理人員由部門負責人提名，經(jīng)總經(jīng)理辦公會集體討論決定，由部門負責人任免，人力資源部備案。3、管理人員的考核(1)店級管理人員的考核工作，按上級管理部門的有關規(guī)定執(zhí)行。(2)部門級管理人員的考核工作，由總經(jīng)理負責，人力資源部會同有織實施。(3)考核分為任免考核、日?？己撕湍甓裙ぷ骺己?。考核工作由人力資源部根據(jù)不同情況，采取不同方式組織實施。各有關部門應積極協(xié)助?？己私Y(jié)束，實事求是地寫出考核材料，作為管理人員晉升、留任、免職和獎懲的依據(jù)。4、管理人員的調(diào)整(1)管理人員調(diào)整工作按照“統(tǒng)籌兼顧，調(diào)劑余缺，知人善任，用其所長”的原則，按管理人員任免程序組織實施。(2)管理人員因晉升、調(diào)離、辭職、退休、死亡的，職位空缺時，由總經(jīng)理在酒店內(nèi)選聘，或從人才市場招聘;調(diào)整或招聘手續(xù)由人力資源部5、管理人員的外派管理(1)酒店外派的管理人員由人力資源部負責管理。(2)外派人員完成外派任務，酒店人力資源部按照不低于外派前的職務或崗位進行安排，部門經(jīng)理級以上職務的外派人員，按任免程序由總(3)外派人員在外派期間，若有嚴重違紀行為的，酒店視情況將其調(diào)回并按規(guī)定進行處理。6、管理人員的儲備(1)按照“德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t，逐步建立、健全后備管理人員選拔機制，加強后備管理人員隊伍建設。(2)酒店領導班子，應積極將優(yōu)秀部門正職管理人員，作為店級后備(3)對年紀輕、高學歷、有知識、懂外語的優(yōu)秀管理員級管理人員要積極培養(yǎng)，人力資源部在考核的基礎上，積極向酒店總經(jīng)理推薦，作為后備部門級管理人員的儲備。(4)通過“實際工作鍛煉”，“參加學習培訓”等多種途徑和方法培養(yǎng)后備管理人員，擴大后備管理人員隊伍。7、管理人員的獎懲(1)建立管理人員的獎勵制度，鼓勵管理人員中的先進人物發(fā)揮工作積極性和創(chuàng)造性，增強政治榮譽感和工