2022-2023年四川省南充市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.特困人員老余因病搶救無(wú)效亡故，社工小楊積極聯(lián)系殯葬管理部門(mén)，處理喪葬事宜，并確保亡故的老余能夠享受到當(dāng)?shù)刂贫ǖ幕菝駳浽嵴?。小楊的做法屬于為特困供養(yǎng)人員（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療服務(wù)D.辦理喪葬事宜

2.培養(yǎng)兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個(gè)人清潔衛(wèi)生、語(yǔ)言表達(dá)等人類(lèi)發(fā)展的最初行為方式。屬于兒童的（）

A.社會(huì)化需要B.受保護(hù)需要C.發(fā)展的需要D.生存的需要

3.

第

33

題

由于矯正對(duì)象是一些曾對(duì)社會(huì)和他人造成過(guò)傷害的人，其行為在法律和道德的范圍內(nèi)是受到懲罰和譴責(zé)的，一般人對(duì)他們很難接受，因而（）這一價(jià)值理念在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域顯得尤為重要。

4.()是公共服務(wù)組織的基本屬性。

A.公共性B.服務(wù)性C.組織性D.非營(yíng)利性

5.近年來(lái)，許多地區(qū)在農(nóng)村社區(qū)開(kāi)展了一些養(yǎng)老社會(huì)服務(wù)，目前（）在農(nóng)村養(yǎng)老中占主要地位。

A.機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)B.居家養(yǎng)老服務(wù)C.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)D.老人合法權(quán)益保障服務(wù)

6.學(xué)齡兒童的年齡是（）。

A.6～14歲B.6～18歲C.7～14歲D.7～18歲

7.社會(huì)工作者小王組建了一個(gè)面向獨(dú)居老人的支持小組。在小組活動(dòng)中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語(yǔ)攻擊而煩躁不安。此時(shí)，小王首先應(yīng)該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請(qǐng)劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對(duì)組外保密

D.調(diào)節(jié)組員間的沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害

8.

第

27

題

在病人服務(wù)中，給病人提供溫暖、適當(dāng)、可信任的情境，使病人能夠表達(dá)情緒與困擾，同感傾聽(tīng)是重要的基本技巧，是（）的功能。

9.

第

52

題

現(xiàn)代社會(huì)中，（）是人的生涯發(fā)展中最核心的內(nèi)容。

10.下列關(guān)于社會(huì)救助的表述不正確的是（）。

A.社會(huì)救助社會(huì)工作從屬于社會(huì)救助

B.社會(huì)救助須以群眾為依托

C.社會(huì)救助是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、涉及多個(gè)領(lǐng)域的復(fù)雜概念

D.社會(huì)救助是社會(huì)保障體系的重要組成部分

11.王女士向社會(huì)工作者小李抱怨：“你說(shuō)這孩子是怎么了?那么簡(jiǎn)單的東西學(xué)了一遍又一遍，總是記不住，可只要說(shuō)起玩，他就來(lái)勁?！毙±钸\(yùn)用再標(biāo)簽提問(wèn)技巧幫助王女士重新認(rèn)識(shí)自己的孩子。小李的下列提問(wèn)中，符合再標(biāo)簽技巧運(yùn)用的是（）。

A.“你是說(shuō)孩子對(duì)感興趣的事很投入，是嗎?”

B.“你是說(shuō)孩子對(duì)學(xué)習(xí)很不上心，是嗎?”

C.“你是說(shuō)孩子總是想著玩，是嗎?”

D.“你是說(shuō)孩子管不住自己，是嗎?”

12.影響自我效能感改變的因素，不包括（）

A.自身的成敗經(jīng)驗(yàn)B.替代性經(jīng)驗(yàn)C.情境條件D.心理健康

13.根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，家庭生命周期理論把家庭生命周期分為八個(gè)階段，不包括（）。

A.家庭組成階段B.學(xué)前子女家庭階段C.家庭成熟階段D.家庭調(diào)整階段

14.以下屬于殘疾人面臨的精神層面的困難是（）。

A.聾啞殘疾人很難表達(dá)自己的病情

B.殘疾人的婚姻戀愛(ài)受到影響

C.“污名化”殘疾文化使殘疾人心理負(fù)擔(dān)加重

D.殘疾人居住環(huán)境的舒適性較差

15.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，化解醫(yī)患矛盾的核心是（）。

A.公平化B.提供危機(jī)介入C.信息公開(kāi)化D.醫(yī)患之間的有效溝通

16.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，她的問(wèn)題不僅涉及主動(dòng)開(kāi)口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，此時(shí)社會(huì)工作者最應(yīng)為她提供的服務(wù)（）

A.為她聯(lián)系庇護(hù)所B.為她聯(lián)絡(luò)法律援助C.聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者D.直接幫助她與其丈夫商量離婚事宜

17.在我國(guó)農(nóng)村和城市，政府一直重視社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展工作，將社區(qū)作為重要的政策執(zhí)行的載體。從社會(huì)工作的角度理解社區(qū)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.社會(huì)工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”“社區(qū)服務(wù)站”（或工作站）了解社區(qū)

B.社區(qū)是一個(gè)互相關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)

C.社區(qū)社會(huì)工作者通過(guò)倡導(dǎo)來(lái)影響社會(huì)政策的制定

D.社區(qū)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是社區(qū)中有困難的居民

18.在社區(qū)工作中，有一種工作模式主要是在了解社區(qū)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，依靠專(zhuān)家的意見(jiàn)和知識(shí)，通過(guò)理性、客觀(guān)和系統(tǒng)化的分析，對(duì)解決社區(qū)問(wèn)題的過(guò)程和方法進(jìn)行計(jì)劃。這種工作模式是（）。

A.社會(huì)策劃模式B.社區(qū)工作模式C.社區(qū)互助模式D.地區(qū)發(fā)展模式E.社區(qū)照顧模式

19.近年來(lái)西方國(guó)家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會(huì)處遇措施是（）。

A.社區(qū)矯正B.院舍訓(xùn)練C.社會(huì)服務(wù)D.家庭矯正

20.

第

45

題

年初，17歲的小王、小孫、小陸給小鄒過(guò)18歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來(lái)將有幾年在大墻內(nèi)度過(guò)，一項(xiàng)新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項(xiàng)針對(duì)未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對(duì)未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。罪錯(cuò)青少年由社工進(jìn)行3個(gè)月訴前考察，表現(xiàn)良好將免于起訴，反之則進(jìn)行訴訟程序。上述案例中名為“訴前考察”的活動(dòng)屬于社會(huì)工作者為這群青少年提供的（）服務(wù)。

21.在對(duì)生活境遇不良的兒童實(shí)施救助的過(guò)程中，（）服務(wù)的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強(qiáng)家庭的功能。

A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性

22.王女士因遭受家庭暴力，從家里逃了出來(lái)，找到社會(huì)工作者，這時(shí)社會(huì)工作者正確的處理方式是（）。

A.請(qǐng)律師找她丈夫商談離婚事宜

B.應(yīng)王女士的要求，將她安置到庇護(hù)場(chǎng)所

C.勸說(shuō)她不要激怒丈夫，先回家再說(shuō)

D.與她一起找她丈夫理論

23.社區(qū)的社會(huì)工作者配合各個(gè)部門(mén)構(gòu)建和諧社會(huì)，通過(guò)做好人民調(diào)解工作，防止民間糾紛激化，促進(jìn)鄰里和睦與社會(huì)安定的工作是（）。

A.社區(qū)預(yù)防B.治安防范C.社區(qū)治安D.維持秩序

24.

第

9

題

根據(jù)對(duì)老年期的劃分，70～79歲的老人被稱(chēng)為（）。

25.

第

7

題

下列不屬于兒童社區(qū)工作的介入手段的是（）。

26.

第

50

題

貧困救助政策的目標(biāo)是()。

27.以下不屬于服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀(guān)因素的是（）。

A.服務(wù)對(duì)象的背景資料

B.服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境，與服務(wù)對(duì)象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料

C.問(wèn)題的發(fā)生與持續(xù)的時(shí)間

D.服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的實(shí)際感受

28.從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬（）。

A.發(fā)展式教育B.非正式教育C.控制式教育D.補(bǔ)償式教育

29.

第

23

題

下列措施與增強(qiáng)社區(qū)凝聚力無(wú)直接關(guān)系的是（）。

30.2019年12月28日，十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第十五次會(huì)議表決通過(guò)了《中華人民共和國(guó)社區(qū)矯正法》，這是我國(guó)首次就（）進(jìn)行專(zhuān)門(mén)立法。

A.社區(qū)矯正工作B.社區(qū)教育C.社會(huì)關(guān)系改善D.教育幫扶

31.某軍休所安置了10名軍隊(duì)離退休老干部，他們?cè)却蠖鄬儆谕徊筷?duì)，有業(yè)技術(shù)和特長(zhǎng)，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會(huì)工作者組織了老干部志愿工作隊(duì)，并為老干部服務(wù)社會(huì)牽線(xiàn)搭橋，幫助他們受聘擔(dān)任中小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員，或是作為專(zhuān)家顧問(wèn)為社區(qū)的環(huán)境建設(shè)出謀劃策。在上述案例中，社會(huì)工作者的工作具有（）的功能。

A.發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會(huì)實(shí)踐參與

B.利用社會(huì)資源，拓展安置渠道

C.發(fā)揮軍休干部專(zhuān)長(zhǎng)，增加個(gè)人收入

D.利用社會(huì)資源，展示軍休干部風(fēng)采

32.社會(huì)工作者小平為社區(qū)內(nèi)的低齡老年人設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，運(yùn)用藝術(shù)治療方法為老年人開(kāi)展有益身心的治療性服務(wù)。在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，小平應(yīng)選擇（）。A.帶有創(chuàng)意的表達(dá)性活動(dòng)B.有較復(fù)雜工藝的活動(dòng)C.有益于老人健康的簡(jiǎn)單活動(dòng)D.帶有競(jìng)爭(zhēng)性的活動(dòng)

33.對(duì)貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟(jì)和保障以及社會(huì)資助和幫扶，同時(shí)培養(yǎng)其自強(qiáng)自助的生活態(tài)度。這屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

34.下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的是（）

A.了解職工的崗位適應(yīng)情況B.處理企業(yè)中不和諧的勞動(dòng)關(guān)系C.為職工辦理保險(xiǎn)D.為職工爭(zhēng)取職業(yè)福利

35.一家醫(yī)院是否有（）已成為當(dāng)今國(guó)際上考量其水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。

A.先進(jìn)設(shè)備B.社會(huì)工作者C.優(yōu)秀的醫(yī)師D.志愿者

36.下列選項(xiàng)中關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)表述不正確的是（）。

A.滿(mǎn)足職工需求是企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益

C.因地制宜開(kāi)展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目是企業(yè)社會(huì)工作的主要任務(wù)

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏(yíng)的統(tǒng)一是企業(yè)社會(huì)工作主要策略

37.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來(lái)顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

38.

第

41

題

哀傷輔導(dǎo)的方式不包括（）。

39.

第

52

題

老年人處于人生的最后一階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)，表現(xiàn)在三個(gè)方面：生理的老化、（）、社會(huì)的老化。

40.黃女士的丈夫有婚外情，常不回家，對(duì)家里的事情漠不關(guān)心。黃女士感覺(jué)十分痛苦，向社會(huì)工作者小王求助。小王合適的處理方式是（）。

A.傾聽(tīng)王女士的訴苦，陪同她一起哭泣

B.告知現(xiàn)代社會(huì)婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔(dān)心

C.傾聽(tīng)王女士訴說(shuō)痛苦感覺(jué)，給予情感支持

D.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導(dǎo)王女士向她學(xué)習(xí)

二、多選題(20題)41.婦女社會(huì)工作主要是以婦女為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作，其工作內(nèi)容涉及面很廣。以下針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作有（）。

A.開(kāi)辦婚姻家庭小組B.增加?jì)D女維權(quán)意識(shí)C.建立‘‘打工妹之家”D.對(duì)家庭暴力受虐者進(jìn)行救助E.倡導(dǎo)開(kāi)展女性健康普查

42.

第

61

題

貧困救助政策的目標(biāo)是（）。

43.

第

72

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為完成職業(yè)使命通常會(huì)承擔(dān)在哪些方面的角色？（）

44.羅杰斯（Rogers）“自我論”中的“自我概念”，可以成為協(xié)助青少年開(kāi)展自我探索的理論基礎(chǔ)之一。以下關(guān)于自我概念的敘述正確的是（）。

A.“自我概念”是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己整體的了解和看法

B.有積極、正向、穩(wěn)定而健康的自我概念，才不致迷失方向

C.“自我概念”是客觀(guān)的，個(gè)人對(duì)自己的看法必須與客觀(guān)條件相符

D.在每個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中，某些對(duì)服務(wù)對(duì)象有重要意義的特殊人士（如父母、師長(zhǎng)、親朋好友或恩人等）對(duì)服務(wù)對(duì)象自我概念的形成往往具有深遠(yuǎn)的影響

E.“自我概念”是可以學(xué)來(lái)的，換言之，生活適應(yīng)良好的人往往知道如何適當(dāng)?shù)卣{(diào)適和改變個(gè)人的自我概念，以符合環(huán)境的實(shí)際需要’

45.小慧6歲時(shí)生了一場(chǎng)大病，母親辭職在家照顧，將所有的精力都放在小慧身上，與小慧睡在一起，對(duì)她倍加呵護(hù)。病愈后，小慧因與母親一起睡慣了，不肯單獨(dú)睡，母親也就依了小慧，每晚母女同睡。父親看不慣母親如此寵愛(ài)小慧，夫妻倆時(shí)常發(fā)生爭(zhēng)吵，小慧對(duì)此非常憂(yōu)慮。前年，小慧被診斷為憂(yōu)郁癥，一家人非常著急，父母也不再爭(zhēng)吵了，父母帶小慧去過(guò)多家醫(yī)院，但小慧的病總不見(jiàn)好，醫(yī)生建議小慧父母在為小慧治病的同時(shí)求助社會(huì)工作者。經(jīng)過(guò)對(duì)小慧生病前的家庭情況的了解，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，小慧的病可能與（）有關(guān)。

A.父女關(guān)系疏離B.家庭成員過(guò)度保護(hù)C.家庭成員對(duì)小慧的病過(guò)于關(guān)注D.父母與孩子的界限不清E.家庭解決沖突的能力不足

46.小麗是一名負(fù)責(zé)優(yōu)撫安置工作的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應(yīng)包括（）。

A.審定安置計(jì)劃B.落實(shí)住房建構(gòu)經(jīng)費(fèi)C.負(fù)責(zé)住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

47.在社區(qū)老年人服務(wù)中，社區(qū)社會(huì)工作者要結(jié)合社區(qū)及社區(qū)老年人的特點(diǎn)，開(kāi)展有特色的、符合老年人需要的基本服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。解決老年人面臨的危機(jī)和問(wèn)題，促進(jìn)老年人（），增強(qiáng)其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，提升其晚年的生活和生命質(zhì)量。

A.角色轉(zhuǎn)換B.社會(huì)參與C.社會(huì)休閑D.社會(huì)倫理E.奉獻(xiàn)精神

48.

第

74

題

青少年社會(huì)工作的主要方法有（）。

49.

第

76

題

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人口流動(dòng)的頻繁，人們活動(dòng)地域的擴(kuò)大。帶來(lái)家庭規(guī)模出現(xiàn)（）。

50.從性別視角來(lái)看家庭，社會(huì)工作者在進(jìn)行家庭教育時(shí)的重點(diǎn)有()。

A.女性在家庭生活中如何自我增權(quán)

B.女性如何爭(zhēng)取自我更人性化的生活

C.如何尊重女性獨(dú)特的個(gè)性和權(quán)利

D.女性是否受到來(lái)自文化、社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等方面的外在影響

E.女性受到的外在影響是否給婦女造成了壓迫和家庭中的不平等地位

51.

第

96

題

下列屬于青少年需要的有（）。

52.目前最直接影響醫(yī)學(xué)實(shí)務(wù)工作的理論模式有（）。A.生活適應(yīng)模式B.危機(jī)調(diào)適模式C.心理治療模式D.行為治療模式E.家庭模式

53.依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)的不同，可以將我國(guó)的家庭服務(wù)分為（）等類(lèi)型。

A.改善親子關(guān)系的服務(wù)B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)C.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關(guān)系的服務(wù)

54.

第

87

題

我國(guó)社區(qū)社會(huì)工作關(guān)于人的價(jià)值理念包含的內(nèi)容有（）。

55.

第

93

題

兒童社會(huì)工作的范圍十分廣闊，介入層次也是多樣化的，下列屬于微觀(guān)兒童社會(huì)工作主要內(nèi)容的是（）。

56.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)可以采用小組工作的方法，但是下列情形中不宜采用此種方法的是（）。

A.有精神疾病B.老年人情緒低落C.有嚴(yán)重行為問(wèn)題D.患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂E.老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難

57.

第

80

題

殘疾人與正常人相比，是較為弱勢(shì)的群體，其需要也表現(xiàn)出多樣性特征，殘疾人有（）、家庭生活需要、社會(huì)交往需要、價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要等。

58.

第

99

題

醫(yī)務(wù)小組方法常訂的目標(biāo)為（）。

59.了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的看法和需要可以通過(guò)（）方式。A.訪(fǎng)問(wèn)法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法D.文獻(xiàn)分析法E.社區(qū)普查法

60.下列屬于生物性需要的選項(xiàng)有()。

A.進(jìn)食需要與飲食需要B.成就需要C.睡眠與覺(jué)醒需要D.性需要E.交往需要

三、案例分析題(3題)61.小軒是本市重點(diǎn)高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績(jī)突出，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次數(shù)學(xué)競(jìng)賽中，小軒結(jié)識(shí)了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛(ài)好走的很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時(shí)刻，淑玲以學(xué)業(yè)繁重沒(méi)有時(shí)間為由，突然不再與小軒來(lái)往。為此，小軒的情緒波動(dòng)很大，精神狀態(tài)很差，無(wú)心學(xué)習(xí)。家長(zhǎng)和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小軒的母親前來(lái)尋求社工小D的幫助。問(wèn)題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對(duì)小軒目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個(gè)基本系統(tǒng)”。

62.某市有一個(gè)“明天癌癥康復(fù)俱樂(lè)部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過(guò)癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜?。他們相互幫助，共同分享抗癌?jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實(shí)踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問(wèn)題：

請(qǐng)用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論來(lái)分析說(shuō)明癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的成功原因及其意義。

63.案主趙某，男，40歲，小學(xué)時(shí)因被懷疑偷同學(xué)的東西，曾遭到老師的批評(píng)和同學(xué)的譏笑，回家后又不容分說(shuō)被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時(shí)遇到很小的事情便會(huì)表現(xiàn)出暴躁情緒，生怕自己受委屈吃虧。結(jié)婚后，因夫妻關(guān)系不好而離異。離婚后，兒子小明歸趙某撫養(yǎng)。趙某沒(méi)有固定的工作，對(duì)兒子在生活上很是關(guān)心照顧，尤其對(duì)兒子的學(xué)習(xí)要求很?chē)?yán)格，當(dāng)兒子考試成績(jī)不好時(shí)，便常常毒打兒子，這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽(tīng)到小明的哭叫聲跑了過(guò)來(lái)，才把孩子從拳打腳踢中拉了出來(lái)，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說(shuō)下才被趙某送往醫(yī)院。趙某一直不承認(rèn)自己打兒子有什么過(guò)錯(cuò)，因此這種情形未來(lái)還有可能發(fā)生。

問(wèn)題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說(shuō)明家庭社會(huì)工作的價(jià)值觀(guān)是什么。

（2）作為家庭社會(huì)工作者，可以采取哪些輔導(dǎo)措施？

參考答案

1.D社會(huì)工作者提供辦理喪葬事宜的服務(wù)是指當(dāng)特困人員身故之后，積極聯(lián)系殯葬管理部門(mén)，處理喪葬事宜。如果當(dāng)?shù)赜谢菝駳浽嵴?，?yīng)當(dāng)確保亡故的特困供養(yǎng)人員能夠享受到。

\n

2.A兒童的社會(huì)化是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過(guò)程，是人的社會(huì)化過(guò)程中第一步。它要求兒童在其成長(zhǎng)過(guò)程中通過(guò)個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得語(yǔ)言、思維、情感等能力和行為方式。兒童社會(huì)化的具體內(nèi)容包括：

（1）培養(yǎng)兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個(gè)人清潔衛(wèi)生、語(yǔ)言表達(dá)等人類(lèi)發(fā)展的最初行為方式。

（2）促使自我觀(guān)念發(fā)展，使兒童能分清自我與非我兩者的關(guān)系。

（3）養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，使兒童逐漸懂得約束自己的行為，調(diào)整好個(gè)人與個(gè)人，個(gè)人與家庭、學(xué)校、社會(huì)等方面的關(guān)系。

（4）培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，使兒童逐步適應(yīng)社會(huì)規(guī)范，具備社會(huì)公德；培養(yǎng)社會(huì)角色，使兒童隨著年齡的增長(zhǎng)，不斷扮演適當(dāng)?shù)男詣e角色、游戲角色、學(xué)校角色以及社會(huì)角色等。

3.D

4.B

5.B

6.A在我國(guó)的實(shí)際工作中，兒童的年齡多界定為0～14歲，而學(xué)齡兒童則界定為6～14歲。

7.D在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，小組成員會(huì)在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會(huì)變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應(yīng)該調(diào)節(jié)組員沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害。

8.B

9.C

10.B社會(huì)救助須以社會(huì)工作為依托，才能達(dá)到應(yīng)有的救助效果。社會(huì)救助社會(huì)工作從屬于社會(huì)救助、服務(wù)于社會(huì)救助、致力于通過(guò)為救助對(duì)象提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，來(lái)提升社會(huì)救助質(zhì)量。

11.A

12.D影響自我效能感改變的因素有：自身的成敗經(jīng)驗(yàn)、替代性經(jīng)驗(yàn)、言語(yǔ)勸說(shuō)、情緒反應(yīng)和生理狀態(tài)、情境條件。

13.C根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為八個(gè)階段：家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨(dú)立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人家庭階段。

14.C

15.D任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，醫(yī)患關(guān)系的矛盾無(wú)法避免，關(guān)鍵是如何化解這一矛盾?；忉t(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。

16.B一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，她的問(wèn)題不僅涉及主動(dòng)開(kāi)口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會(huì)工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助；如果她想離開(kāi)暴力的家庭，社會(huì)工作者就要聯(lián)系庇護(hù)所；如果婦女還帶著孩子，社會(huì)工作者就要妥善安置孩子，提供暫時(shí)的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助；如果這個(gè)婦女因?yàn)槭艿絺Χ枰厢t(yī)院看病，社會(huì)工作者就要聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，留下檢查的證據(jù)，以便尋求法律援助。

17.D

18.A題干是對(duì)社區(qū)工作三個(gè)模式中的社會(huì)策劃模式的定義，故選A。

19.C社會(huì)服務(wù)又稱(chēng)社區(qū)服務(wù)或社區(qū)勞役，是近年來(lái)西方國(guó)家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會(huì)處遇措施，是通過(guò)判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時(shí)間的無(wú)償勞動(dòng)或服務(wù)，以此贖罪悔過(guò)的刑罰措施。

\n

20.C

21.B保護(hù)性服務(wù)，是指通過(guò)介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)責(zé)任者的宣傳教育，建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進(jìn)行介入。其核心焦點(diǎn)是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

22.B很多婦女問(wèn)題的產(chǎn)生與身邊資源的匱乏有緊密關(guān)系。因此，增加?jì)D女的資源是婦女社會(huì)工作的重要工作方法。一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，她的問(wèn)題不僅涉及主動(dòng)開(kāi)口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會(huì)工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助；如果她想離開(kāi)暴力的家庭，社會(huì)工作者就要聯(lián)系庇護(hù)所；如果婦女還帶著孩子，社會(huì)工作者就要妥善安置孩子，提供暫時(shí)的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助。

23.C社區(qū)治安一般是指一定地域內(nèi)社會(huì)治安問(wèn)題的治理，是社區(qū)管理職能部門(mén)在自己所轄區(qū)域內(nèi)所進(jìn)行的社會(huì)治安行政管理活動(dòng)。社區(qū)治安的概念強(qiáng)調(diào)的是要通過(guò)社區(qū)組織和犯罪預(yù)防計(jì)劃，通過(guò)警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經(jīng)濟(jì)、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內(nèi)違法犯罪和一般治安問(wèn)題的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿(mǎn)意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會(huì)治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎(chǔ)。

24.B

25.C

26.A

27.D

28.C從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，社區(qū)教育可分為三類(lèi)：控制式教育、補(bǔ)償式教育和發(fā)展式教育。目前，政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育。

29.D

30.A2019年12月28日，十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第十五次會(huì)議表決通過(guò)了《中華人民共和國(guó)社區(qū)矯正法》，這是我國(guó)首次就社區(qū)矯正工作進(jìn)行專(zhuān)門(mén)立法。

31.A社會(huì)工作者組織軍休干部參與多項(xiàng)活動(dòng)，這是社會(huì)工作者發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會(huì)實(shí)踐參與這一功能的體現(xiàn)。

32.C老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：（１）生理老化，如在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)等方面都會(huì)出現(xiàn)老化現(xiàn)象。（２）心理老化。心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官過(guò)程的變化。包括知覺(jué)、智力、解決問(wèn)題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。（３）社會(huì)的老化。當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷老化過(guò)程所帶來(lái)的變化時(shí)，他們會(huì)喪失象征中年的社會(huì)角色和社會(huì)關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計(jì)活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡(jiǎn)單活動(dòng)。故正確答案為Ｃ。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是老年人的特點(diǎn)。要注意老年人在生理、心理和社會(huì)這三個(gè)因素上的變化。

33.A

34.C企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容包括：（一）職工福利服務(wù)；（二）職工職業(yè)生涯規(guī)劃；（三）職工情緒管理；（四）職工素質(zhì)提升；（五）職業(yè)安全與健康；（六）職工休閑生活與服務(wù)；（七）職工工作與家庭生活平衡的服務(wù)；（八）企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)；（九）企業(yè)文化和職工文化建設(shè)；（十）特殊群體關(guān)懷；（十一）企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。C項(xiàng)屬于人資的事情。

35.B為醫(yī)院樹(shù)立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫(yī)院社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒(méi)有社會(huì)工作者已成為當(dāng)今國(guó)際上考量一家醫(yī)院水準(zhǔn)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。醫(yī)院配備社會(huì)工作者將有利于提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象。

36.A

37.C在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭評(píng)估的方式?？忌枰⒁饨Y(jié)構(gòu)圖的繪制原則。

38.D

39.B

40.C長(zhǎng)期以來(lái)，在父權(quán)文化（如“男尊女卑”“男強(qiáng)女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽(tīng)婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)，恰恰是婦女社會(huì)工作的起點(diǎn)。因此，小王應(yīng)傾聽(tīng)黃女士訴說(shuō)痛苦感覺(jué)，并給予她情感支持。

41.ABE婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面：①解決婦女面臨的實(shí)際困難；②維護(hù)婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展；③倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。由此可見(jiàn)，只有ABE三項(xiàng)屬于針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作。

42.AB

43.ABCD

44.ABDE

45.ABD社會(huì)工作一直強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，而在微觀(guān)、中觀(guān)、宏觀(guān)的環(huán)境中，家庭的影響力無(wú)疑是最大的。令人擔(dān)憂(yōu)的是，不少青少年的家庭存在結(jié)構(gòu)不完整、關(guān)系不平衡、互動(dòng)不合理等問(wèn)題。他們的家庭關(guān)系或者邊界不清，父母過(guò)度保護(hù)；或者家庭關(guān)系疏離，父母不聞不問(wèn)；或者家庭結(jié)構(gòu)不完整。因此，家庭層面的社會(huì)工作服務(wù)，是青少年社會(huì)工作的重要組成部分。由此可知，正確答案為ABD。

46.ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過(guò)審定安置計(jì)劃、落實(shí)住房建構(gòu)經(jīng)費(fèi)、負(fù)責(zé)住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個(gè)環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實(shí)政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項(xiàng)服務(wù)管理內(nèi)容。

47.AB社區(qū)社會(huì)工作者要結(jié)合社區(qū)及社區(qū)老年人的特點(diǎn)，開(kāi)展有特色的、符合老年人需要的基本服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。解決老年人面臨的危機(jī)和問(wèn)題，促進(jìn)老年人角色轉(zhuǎn)換和社會(huì)參與，增強(qiáng)其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，提升其晚年的生活和生命質(zhì)量。

48.ABC

49.BC

50.ABC家庭教育的重點(diǎn)是教育女性在家庭生活中如何自我增權(quán)，如何爭(zhēng)取自我更人性化的生活，以及教育其他成員如何尊重女性獨(dú)特的個(gè)性和權(quán)利，而不僅僅成為家庭角色的扮演者。

\n

51.ABC

52.AB

53.ABD針對(duì)我國(guó)的實(shí)際情況，依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)不同，家庭服務(wù)可以分為三種類(lèi)型：家庭的救助與幫扶、改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

54.ABC

55.ABCD

56.ACDE老年社會(huì)工作中，有些情形下社會(huì)工作者不宜采用小組工作的方法。比如，老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難；患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂；有精神疾??；有嚴(yán)重行為問(wèn)題；正處于緊急的危機(jī)狀況中等。

57.ABCD

58.ABCE

59.ABDE

60.ACD61.1、服務(wù)對(duì)象小軒正處青春年少階段，在這一階段渴望與同齡人發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。小軒和淑玲產(chǎn)生好感，而淑玲卻突然不再理會(huì)小軒，使得小軒心理狀況受到很大影響，消沉、厭學(xué)。2、針對(duì)小軒的問(wèn)題，社會(huì)工作者可以采取一下介入策略：（1）服務(wù)對(duì)象因?yàn)槿穗H交往受挫已經(jīng)波及自身精神狀況并進(jìn)而影響到學(xué)習(xí)。通過(guò)個(gè)案工作方法，與小軒進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與小軒建立良好的信任關(guān)系，傾聽(tīng)他的心聲，緩解服務(wù)對(duì)象因人際交往受挫而帶來(lái)的心理壓力，從社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重。進(jìn)而對(duì)案主進(jìn)行人際交往輔導(dǎo)，培養(yǎng)良好的交往動(dòng)機(jī)和交往品質(zhì)，并拓展其人際交往能力。（2）與淑玲進(jìn)行溝通，了解與小軒斷交的真正原因。開(kāi)展人際交往輔導(dǎo)小組，小組工作強(qiáng)調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長(zhǎng)的原則。鼓勵(lì)小軒和淑玲，通過(guò)小組活動(dòng)，分享正確的人際交往經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)正確處理與同齡人的關(guān)系，對(duì)同伴交往采取正確態(tài)度。（3）家長(zhǎng)和班主任主動(dòng)關(guān)心服務(wù)對(duì)象小軒，不只關(guān)心其學(xué)習(xí)，而是學(xué)習(xí)生活各個(gè)方面，尤其人際交往方面進(jìn)行關(guān)注，引導(dǎo)小軒正確處理與同伴關(guān)系；必要時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，以供借鑒。3、改變媒介系統(tǒng)：社會(huì)工作者服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)：小軒、小軒母親目標(biāo)系統(tǒng)：小軒、小軒母親、淑玲、班主任行動(dòng)系統(tǒng)：社會(huì)工作者、班主任、小軒母親

62.1．癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的群體模式實(shí)際上就是小組社會(huì)工作在醫(yī)務(wù)康復(fù)活動(dòng)中的應(yīng)用，在醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)助下，通過(guò)小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持和相互討論的過(guò)程，協(xié)助病人及家屬對(duì)疾病的反應(yīng)與治療有深入了解，幫助他們恢復(fù)生活的信心，解決他們所面臨的問(wèn)題和恢復(fù)正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個(gè)體很難理性地面對(duì)癌癥的壓迫，這會(huì)導(dǎo)致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂(lè)部實(shí)際上是把多個(gè)相同的病人聚集起來(lái)，使他們結(jié)合成有機(jī)的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作可以運(yùn)用“問(wèn)題解決理論”或“危機(jī)調(diào)適理論”來(lái)分析說(shuō)明癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的成功原因。

“問(wèn)題解決理論”：可從協(xié)助案主增強(qiáng)改善其問(wèn)題的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)其利用社會(huì)癌癥患者資源與解決問(wèn)題的能力，借此提升案主的能力和恢復(fù)自我功能及信心，以增強(qiáng)個(gè)人解決問(wèn)題的能力，并提供解決問(wèn)題所需的支援。

“危機(jī)調(diào)適理論”：由于患者得了“不治之癥”干擾了個(gè)人原有的穩(wěn)定狀態(tài)，使人感到不安，而解決問(wèn)題慣用的方法又一時(shí)難以應(yīng)對(duì)，危機(jī)調(diào)適能夠給患者帶來(lái)希望、提供信息、提供情緒支持。因此，當(dāng)事人必須發(fā)展新的方法或?qū)で髤f(xié)助才能解決問(wèn)題。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)理論指導(dǎo)下，幫助案主分析造成危機(jī)的因素，認(rèn)識(shí)問(wèn)題，也可用其他癌癥康復(fù)的例子與案主討論可行的方法，鼓勵(lì)案主嘗試新的方法。

4．癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的意義在于：一方面，使小組社會(huì)工作得以彰顯，強(qiáng)化了專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的重要性。另一方面，使我們認(rèn)清了自我抗癌的有限性，更多地訴諸集體的力量來(lái)共同解決可能遇到的各種社會(huì)性問(wèn)題和個(gè)體性問(wèn)題。1．選擇本案例的原因是：需運(yùn)用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作