2014青島市建筑工程質(zhì)量工作要點(diǎn)1第一頁，共131頁。第二頁，共131頁。摘要一、突出紅線管理，規(guī)范質(zhì)量行為二、強(qiáng)化“四個(gè)重點(diǎn)”，完善監(jiān)督措施三、創(chuàng)新“四個(gè)舉措”，提升管理手段第三頁，共131頁。

2014年，青島市建筑工程質(zhì)量工作要以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府和全市工程建設(shè)管理工作總體部署，突出紅線管理，強(qiáng)化“四個(gè)重點(diǎn)”

(質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理、常見質(zhì)量問題專項(xiàng)治理、專業(yè)分包管理、兩個(gè)基礎(chǔ)行業(yè)管理)，第四頁，共131頁。

創(chuàng)新“四個(gè)舉措”（現(xiàn)場質(zhì)量快報(bào)、分戶驗(yàn)收復(fù)核、專家參與管理、質(zhì)量投訴公示），確保結(jié)構(gòu)安全和使用功能，推動(dòng)我市建筑工程質(zhì)量管理工作邁上新臺(tái)階，為全市建筑業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。第五頁，共131頁。

進(jìn)一步強(qiáng)化建設(shè)各方質(zhì)量行為，全面落實(shí)責(zé)任主體及責(zé)任人的質(zhì)量責(zé)任，建立工程建設(shè)、施工、監(jiān)理單位及其法人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的質(zhì)量責(zé)任檔案，建立健全工程質(zhì)量終身責(zé)任制度。一、突出紅線管理，規(guī)范質(zhì)量行為第六頁，共131頁。

針對(duì)施工現(xiàn)場違法違規(guī)行為設(shè)定五條質(zhì)量管理紅線：一是發(fā)生一般及以上工程質(zhì)量事故的；

二是違反質(zhì)量管理程序（未辦理法定建設(shè)手續(xù)提前施工、主體結(jié)構(gòu)未經(jīng)驗(yàn)收擅自裝修、工程未經(jīng)竣工驗(yàn)收提前使用）的；第七頁，共131頁。

三是施工圖紙或重大設(shè)計(jì)變更未經(jīng)審查，擅自施工的；

四是施工現(xiàn)場使用不合格建材（產(chǎn)品），或材料“未檢先用”的；

五是因質(zhì)量問題投訴引發(fā)重復(fù)或越級(jí)上訪，處置不力的。

第八頁，共131頁。

對(duì)于觸犯質(zhì)量紅線的責(zé)任單位和責(zé)任人，追究質(zhì)量責(zé)任，依法嚴(yán)肅處理，同時(shí)根據(jù)《青島市建筑市場主體考核管理辦法》的有關(guān)規(guī)定處理，對(duì)違規(guī)單位進(jìn)行通報(bào)曝光，列入重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)“黑名單”，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。第九頁，共131頁。第十頁，共131頁。第十一頁，共131頁。二、強(qiáng)化“四個(gè)重點(diǎn)”，完善監(jiān)督措施（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理（二）常見質(zhì)量問題治理（三）專業(yè)工程承發(fā)包行為（四）兩個(gè)行業(yè)管理第十二頁，共131頁。（一）強(qiáng)化過程控制，全面推進(jìn)施工現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理。出臺(tái)《建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理導(dǎo)則》和《建筑設(shè)備安裝工程技術(shù)導(dǎo)則》，強(qiáng)化建筑材料進(jìn)場及檢測登記制度，對(duì)建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行完善升級(jí)，增加成熟的經(jīng)驗(yàn)做法。第十三頁，共131頁。質(zhì)量技術(shù)措施上墻第十四頁，共131頁。第十五頁，共131頁。各專業(yè)工程圖片展板設(shè)置齊全，內(nèi)容豐富第十六頁，共131頁。第十七頁，共131頁。施工單位質(zhì)量管理體系第十八頁，共131頁。施工單位工程質(zhì)量控制要點(diǎn)第十九頁，共131頁。第二十頁，共131頁?，F(xiàn)場安全、質(zhì)量管理體系健全，內(nèi)容豐富，人員身份信息完整。質(zhì)量問題防治措施齊全，展板制作精良第二十一頁，共131頁。建筑材料樣品庫第二十二頁，共131頁。建筑材料樣品第二十三頁，共131頁。建筑材料樣品第二十四頁，共131頁。建筑材料樣品第二十五頁，共131頁。建筑材料樣品第二十六頁，共131頁。21-4月-2327建筑材料樣品第二十七頁，共131頁。21-4月-2328第二十八頁，共131頁。

建設(shè)、施工、監(jiān)理單位要成立現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，工程開工前制定有針對(duì)性、可操作性的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案，報(bào)項(xiàng)目所在地質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)審查，施工過程中嚴(yán)格按照經(jīng)審查的實(shí)施方案施工。各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)要督促建設(shè)、施工、監(jiān)理等各責(zé)任主體第二十九頁，共131頁。進(jìn)行全過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，重點(diǎn)培育一批質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理典型工程，挖掘、整理成熟的標(biāo)準(zhǔn)化做法，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理突出的單位和個(gè)人，評(píng)優(yōu)評(píng)先中優(yōu)先推薦；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不達(dá)標(biāo)的工程，不得組織主體驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，同時(shí)對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人實(shí)施考核扣分。第三十頁，共131頁。青島東方影都投資有限公司建設(shè)、中建八局施工、英泰克工程顧問有限公司監(jiān)理的青島東方影都萬達(dá)公館A地塊項(xiàng)目，能夠

較好的貫徹執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理及樣板領(lǐng)路制度。

第三十一頁，共131頁。實(shí)物樣板設(shè)置規(guī)范，

內(nèi)容豐富結(jié)合施工進(jìn)度，現(xiàn)場實(shí)物樣板領(lǐng)路制度執(zhí)行到位各專業(yè)工程圖片展板設(shè)置齊全第三十二頁，共131頁。平度萬科置業(yè)建設(shè)、山東天齊置業(yè)施工、山東新昌隆監(jiān)理的平度萬科城1.1期3#樓，質(zhì)量管理控制措施完善第三十三頁，共131頁。青島善聯(lián)置業(yè)建設(shè)、溫泉建設(shè)集團(tuán)施工、理工大建監(jiān)理的河崖村舊村改造工程9#、12#樓，內(nèi)墻抹灰樣板分層展示，技術(shù)交底上墻

第三十四頁，共131頁。青島嘉凱城房地產(chǎn)建設(shè)、青島九龍建設(shè)集團(tuán)施工、青島海大監(jiān)理的住宅二期項(xiàng)目，現(xiàn)場砌塊墻體樣板領(lǐng)路制度執(zhí)行到位

青島高新區(qū)房地產(chǎn)建設(shè)、中啟膠建施工、青島華鵬監(jiān)理的高新嘉園限價(jià)商品住宅工程，實(shí)物樣板設(shè)置規(guī)范，分層標(biāo)識(shí)完整清晰第三十五頁，共131頁。工程實(shí)物樣板第三十六頁，共131頁。工程實(shí)物樣板第三十七頁，共131頁。工程實(shí)物樣板第三十八頁，共131頁。工程實(shí)體樣板第三十九頁，共131頁。工程實(shí)體樣板第四十頁，共131頁。21-4月-2341工程實(shí)體樣板第四十一頁，共131頁。21-4月-2342工程實(shí)體樣板第四十二頁，共131頁。第四十三頁，共131頁。第四十四頁，共131頁。第四十五頁，共131頁。第四十六頁，共131頁。第四十七頁，共131頁。第四十八頁，共131頁。（二）扎實(shí)推進(jìn)常見質(zhì)量問題治理，著重解決滲漏、裂縫等突出質(zhì)量問題。

出臺(tái)《住宅工程滲漏、裂縫常見質(zhì)量問題防治導(dǎo)則》，嚴(yán)格執(zhí)行山東省《住宅外窗工程現(xiàn)場水密性檢測規(guī)程》，切實(shí)治理樓板開裂和屋面、衛(wèi)生間、外墻外窗滲漏等常見質(zhì)量問題。第四十九頁，共131頁。第五十頁，共131頁。--《關(guān)于印發(fā)《住宅工程滲漏、裂縫常見質(zhì)量問題防治導(dǎo)則》的通知》（青建管質(zhì)字〔2014〕3號(hào)）解決住宅工程常見質(zhì)量問題“五滲”：外墻、外窗、屋面、衛(wèi)生間樓地面、地暖樓地面滲漏“三裂”：現(xiàn)澆樓板、填充墻體、地暖樓地面裂縫等第五十一頁，共131頁。第五十二頁，共131頁。

◆省通病專項(xiàng)治理----四大類12項(xiàng)

★裂縫：現(xiàn)澆樓板、填充墻、墻面抹灰、外墻保溫層★滲漏：外墻外窗、防水地面、屋面★電氣：衛(wèi)生間等電位、電氣配管不通及死線、配電箱安裝及配線★水暖：地漏安裝及水封淺、散熱器安裝

第五十三頁，共131頁。

◆市通病防治----土建、安裝兩大類19項(xiàng)

現(xiàn)澆混凝土樓板裂縫；填充墻墻面裂縫；混凝土、磚砌體墻面抹灰裂縫；外墻外保溫墻面裂縫、滲漏；外窗滲漏；有防水要求的房間地面滲漏；屋面滲漏；欄桿、扶手施工不符合要求；安全玻璃施工不符合要求；室內(nèi)標(biāo)高和幾何尺寸超差；第五十四頁，共131頁。地漏安裝不規(guī)范，水封深度不足；散熱器安裝不規(guī)范，散熱器支管滲漏；地面輻射采暖安裝不規(guī)范；通風(fēng)、空調(diào)風(fēng)量達(dá)不到設(shè)計(jì)要求；衛(wèi)生間局部等電位聯(lián)結(jié)做法不規(guī)范；金屬配管及橋架電氣接地（含跨接）不可靠；新型電氣金屬導(dǎo)管機(jī)械聯(lián)結(jié)不良；電氣暗配管不通，管內(nèi)穿線“死線”，金屬線管有毛刺；戶內(nèi)配電箱安裝及配線不規(guī)范，存在安全隱患。

第五十五頁，共131頁。淋水試驗(yàn)現(xiàn)場第五十六頁，共131頁。第五十七頁，共131頁。第五十八頁，共131頁。

竣前檢查時(shí)，屋面、衛(wèi)生間必須蓄水，蓄水達(dá)不到要求或出現(xiàn)滲漏的，應(yīng)終止檢查。各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)將住宅工程常見質(zhì)量問題治理作為監(jiān)督檢查重點(diǎn)，對(duì)常見質(zhì)量問題治理效果達(dá)不到要求或弄虛作假、降低使用標(biāo)準(zhǔn)的，工程不得組織竣工驗(yàn)收，對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人實(shí)施考核扣分。第五十九頁，共131頁。衛(wèi)生間蓄水、防水第六十頁，共131頁。（三）規(guī)范專業(yè)工程承發(fā)包行為，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任。規(guī)定范圍以內(nèi)建設(shè)單位直接發(fā)包的專業(yè)工程必須納入總包單位的管理范疇，建設(shè)單位不得肢解發(fā)包或指定專業(yè)分包隊(duì)伍。第六十一頁，共131頁?！肚鄭u市建筑市場專業(yè)工程承發(fā)包和勞務(wù)分包管理辦法》（青建管工字【2007】1號(hào)）

《關(guān)于加強(qiáng)專業(yè)承包和勞務(wù)分包工程質(zhì)量管理的通知》（青建管質(zhì)字【2012】111號(hào)）

◆允許建設(shè)單位單獨(dú)招標(biāo)發(fā)包的專業(yè)工程：1、造價(jià)500萬元以上的裝飾裝修、幕墻、鋼結(jié)構(gòu)工程2、造價(jià)200萬元以上的建筑智能化、消防、通風(fēng)空調(diào)、電梯工程

建設(shè)單位單獨(dú)發(fā)包的專業(yè)工程必須依法履行招投標(biāo)程序，辦理施工許可證?！粢螅汗こ涕_工前和主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收前，建設(shè)（開發(fā)）單位應(yīng)向質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督人員報(bào)告總承包單位自行分包和建設(shè)單位直接發(fā)包工程情況，否則不得進(jìn)行施工。第六十二頁，共131頁。施工總承包單位必須嚴(yán)格按照施工合同內(nèi)容進(jìn)行施工，對(duì)建設(shè)單位肢解工程、違法分包等行為應(yīng)及時(shí)上報(bào)。監(jiān)理單位必須對(duì)項(xiàng)目所有專業(yè)工程承發(fā)包的情況及時(shí)審查，發(fā)現(xiàn)違法分包、轉(zhuǎn)包、掛靠等行為應(yīng)立即上報(bào)。第六十三頁，共131頁。凡監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)專業(yè)工程存在違反有關(guān)建設(shè)管理程序及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，將嚴(yán)肅追究建設(shè)、總承包、專業(yè)分包、監(jiān)理單位的相應(yīng)責(zé)任。第六十四頁，共131頁。(四)規(guī)范質(zhì)量檢測、預(yù)拌混凝土（砂漿）兩個(gè)行業(yè)管理，發(fā)揮基礎(chǔ)保障作用。建立健全檢測從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為信用考核評(píng)價(jià)制度，從源頭上提升檢測質(zhì)量和服務(wù)水平。實(shí)行區(qū)（市）“督查月報(bào)”和市級(jí)“飛行抽查”相結(jié)合，發(fā)揮區(qū)（市）、市兩級(jí)聯(lián)動(dòng)監(jiān)管作用。第六十五頁，共131頁。第六十六頁，共131頁。

出臺(tái)《青島市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督抽測管理規(guī)定》及實(shí)施細(xì)則等，對(duì)檢測機(jī)構(gòu)檢測質(zhì)量和水平進(jìn)行全面比對(duì)、驗(yàn)證，提高施工現(xiàn)場重要材料及實(shí)體質(zhì)量監(jiān)管的有效性、科學(xué)性。實(shí)行動(dòng)態(tài)“準(zhǔn)入清出”制度，對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量管理體系缺失、出具虛假報(bào)告等嚴(yán)重行為的檢測機(jī)構(gòu)，暫停承接檢測業(yè)務(wù)，直至整改符合規(guī)定要求。

第六十七頁，共131頁。

健全和完善預(yù)拌混凝土（砂漿）生產(chǎn)現(xiàn)場原材料、出廠產(chǎn)品月度抽樣檢測制度，通過月檢和不定期“飛行抽查”相結(jié)合，保證預(yù)拌混凝土（砂漿）產(chǎn)品質(zhì)量。印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)全市預(yù)拌砂漿生產(chǎn)和使用質(zhì)量管理工作的通知》，通過實(shí)行統(tǒng)計(jì)月報(bào)、產(chǎn)品抽驗(yàn)、合同登記、評(píng)優(yōu)聯(lián)動(dòng)四項(xiàng)制度，將預(yù)拌砂漿使用情況納入日常監(jiān)督重點(diǎn)，從源頭上確保預(yù)拌砂漿的使用和質(zhì)量管理。第六十八頁，共131頁。三、創(chuàng)新“四個(gè)舉措”，提升管理手段（一）快報(bào)制度

（二）分戶驗(yàn)收比對(duì)性復(fù)核

（三）專家參與機(jī)制

（四）質(zhì)量投訴約談、公示制度

第六十九頁，共131頁。（一）實(shí)行現(xiàn)場工程質(zhì)量快報(bào)制度，及時(shí)制止違法違規(guī)行為。

當(dāng)工程施工現(xiàn)場存在使用不合格建材（產(chǎn)品）或材料“未檢先用”、施工圖紙或重大設(shè)計(jì)變更未經(jīng)審查、工程質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)主體結(jié)構(gòu)未經(jīng)驗(yàn)收擅自裝修、專業(yè)工程存在違法分包等違規(guī)行為及發(fā)生工程質(zhì)量事故時(shí)，第七十頁，共131頁。

建設(shè)、監(jiān)理、施工單位應(yīng)立即向質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)告，并對(duì)質(zhì)量快報(bào)的時(shí)效性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。對(duì)于不按規(guī)定上報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)或存在知情不報(bào)、弄虛作假行為的，將依照有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任單位及責(zé)任人實(shí)施考核扣分。第七十一頁，共131頁。（二）開展住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收比對(duì)性復(fù)核，提高驗(yàn)收工作質(zhì)量。住宅工程必須全面落實(shí)分戶驗(yàn)收制度，在竣工驗(yàn)收前，建設(shè)單位須組織施工、監(jiān)理、物業(yè)等單位進(jìn)行分戶驗(yàn)收，并留存全面、真實(shí)、有效的書面資料備查，同時(shí)將相關(guān)記錄張貼于戶內(nèi)指定位置，方便檢查核對(duì)。第七十二頁，共131頁。第七十三頁，共131頁。21-4月-2374第七十四頁，共131頁。21-4月-2375房間凈高測量點(diǎn)房間凈高測量點(diǎn)第七十五頁，共131頁。

各級(jí)監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)在竣工驗(yàn)收時(shí)對(duì)分戶驗(yàn)收情況進(jìn)行比對(duì)性復(fù)核，凡未經(jīng)分戶驗(yàn)收或分戶驗(yàn)收不合格的工程，不得組織竣工驗(yàn)收，對(duì)在分戶驗(yàn)收過程中弄虛作假、應(yīng)付了事的責(zé)任單位和責(zé)任人，將視情節(jié)給予行政處罰及考核扣分處理。

第七十六頁，共131頁。（三）建立專家參與機(jī)制，發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)專家作用。

聘請(qǐng)建筑工程質(zhì)量技術(shù)專家參與質(zhì)量管理，建立工程質(zhì)量管理專家?guī)?，組織專家參與質(zhì)量檢查驗(yàn)收、工作調(diào)研、方案評(píng)審、規(guī)范性文件制定、質(zhì)量投訴處理、事故鑒定、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等活動(dòng)，建立科學(xué)有效的專家參與機(jī)制。第七十七頁，共131頁。第七十八頁，共131頁。

定期組織專家開展講座、調(diào)研及業(yè)務(wù)交流，建立專家咨詢體系，優(yōu)化決策質(zhì)量，提高質(zhì)量監(jiān)管的科學(xué)性、廣泛性、開放性。第七十九頁，共131頁。第八十頁，共131頁。（四）建立質(zhì)量投訴約談、公示制度，將質(zhì)量投訴受理解決在“三個(gè)一”。

建立質(zhì)量投訴月度公示制度，每月初在建管信息網(wǎng)公布上個(gè)月份建設(shè)、施工、監(jiān)理單位等各方責(zé)任主體質(zhì)量投訴數(shù)量和處理情況。對(duì)連續(xù)發(fā)生3起以上投訴的項(xiàng)目，實(shí)行項(xiàng)目各責(zé)任主體法定代表人約談制度。第八十一頁，共131頁。

對(duì)因處理不當(dāng)引發(fā)重復(fù)、越級(jí)、群體上訪的項(xiàng)目，及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上通報(bào)曝光，對(duì)各方責(zé)任主體實(shí)施考核扣分，從而將質(zhì)量投訴解決在第一時(shí)間、第一責(zé)任主體、第一現(xiàn)場。第八十二頁，共131頁。

結(jié)束第八十三頁，共131頁。幾項(xiàng)重點(diǎn)質(zhì)量管理措施第八十四頁，共131頁。1、建材進(jìn)場驗(yàn)收與質(zhì)量檢測管理（1）相關(guān)文件《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范建材進(jìn)場驗(yàn)收與質(zhì)量檢測管理的通知》（青建管字[2012]112號(hào)）（2）相關(guān)要求◆施工現(xiàn)場建立建材（產(chǎn)品）進(jìn)場聯(lián)合驗(yàn)收制度，成立聯(lián)合驗(yàn)收組，填寫《建筑工程建材（產(chǎn)品）進(jìn)場聯(lián)合驗(yàn)收組備案表》◆嚴(yán)格履行材料進(jìn)場驗(yàn)收程序。填寫《建筑工程建材（產(chǎn)品）進(jìn)場驗(yàn)收登記表》（施工總承包企業(yè)負(fù)責(zé)管理）、《建筑工程材料進(jìn)場驗(yàn)收分類登記臺(tái)賬》（監(jiān)理企業(yè)負(fù)責(zé)管理）。第八十五頁，共131頁。◆試件代表數(shù)量必須與實(shí)際進(jìn)場數(shù)量一致?！舨牧蠎?yīng)提前進(jìn)場，嚴(yán)禁“未檢先用”?！魧?shí)行見證取樣送檢人員身份登記制度，開工前填寫《建設(shè)工程質(zhì)量檢測試驗(yàn)見證取樣送檢人員授權(quán)告知書》，報(bào)送當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)與檢測機(jī)構(gòu)?！艚ⅰ恫缓细癫牧咸幚砬闆r登記臺(tái)賬》備查?！羰┕がF(xiàn)場實(shí)行“飛行抽檢”制度，每單位工程不少于2批次。◆各級(jí)質(zhì)監(jiān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)各責(zé)任主體進(jìn)行“跟蹤抽查”，對(duì)單位工程每年不少于1次，對(duì)檢測機(jī)構(gòu)每月不少于1次。第八十六頁，共131頁。2、質(zhì)量投訴處理（1）相關(guān)文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅工程保修期內(nèi)質(zhì)量投訴處理工作的通知》（青建管字[2013]29號(hào)）（2）相關(guān)要求◆住宅工程竣工驗(yàn)收前，各單元入口處設(shè)置《住宅質(zhì)量投訴受理公告牌》，公告牌樣式、設(shè)置時(shí)間及相關(guān)要求執(zhí)行青建管字[2013]29號(hào)文件規(guī)定?！魧?duì)于文件相關(guān)規(guī)定執(zhí)行不到位的，對(duì)建設(shè)單位、施工單位各扣10分處罰。第八十七頁，共131頁。（3）強(qiáng)化質(zhì)量投訴的市場主體考核管理◆引發(fā)投訴人到各相關(guān)部門投訴，經(jīng)查實(shí)屬施工質(zhì)量問題的，對(duì)建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位各扣5分，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)各扣5分?！敉对V處理措施不力，規(guī)定或承諾時(shí)間內(nèi)未辦結(jié)的，對(duì)建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位各扣10分，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)各扣10分。◆同一工程連續(xù)發(fā)生3起或3起以上投訴的，對(duì)建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位各扣20分，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)各扣20分?！粢蚴┕べ|(zhì)量問題引發(fā)群訪等造成惡劣影響的，對(duì)建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位各扣40分，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)各扣40分。第八十八頁，共131頁。（4）質(zhì)量投訴建管聯(lián)動(dòng)機(jī)制◆對(duì)于上述各類引發(fā)投訴的情況，按照青建管字[2013]29號(hào)文件規(guī)定，對(duì)各相關(guān)單位在青島市行政區(qū)域內(nèi)的在建項(xiàng)目全面停工檢查，暫不接受階段性驗(yàn)收，同時(shí)取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，并暫停接受企業(yè)資質(zhì)擴(kuò)項(xiàng)、晉升申請(qǐng)?！魧?duì)相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行曝光，列入重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)名單，加大監(jiān)督檢查頻次。第八十九頁，共131頁。住宅質(zhì)量投訴受理公告牌住宅質(zhì)量投訴受理聯(lián)系方式開發(fā)（建設(shè)）單位受理人:聯(lián)系電話：施工總承包單位受理人:聯(lián)系電話：工程竣工驗(yàn)收日期住宅投訴（保修）受理范圍和期限1．地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限；2．屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；3．供熱和供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；4．電氣管線，給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年；5．圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫工程，為10年。注：施工合同范圍內(nèi)，保修期自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

維修服務(wù)承諾對(duì)保修期內(nèi)因施工質(zhì)量原因造成的質(zhì)量問題，請(qǐng)您及時(shí)撥打上述聯(lián)系電話與開發(fā)（建設(shè)）單位取得聯(lián)系，我們將在24小時(shí)內(nèi)入戶查驗(yàn)，嚴(yán)格按照約定的時(shí)限進(jìn)行維修處理。注：公告牌規(guī)格為60×80，顏色為白底、深藍(lán)色字體，材質(zhì)為塑料電腦噴涂打印，底襯1cm厚泡沫板，灰色PVC封邊。第九十頁，共131頁。3、外墻外保溫工程質(zhì)量管理（1）相關(guān)文件《民用建筑外保溫系統(tǒng)及外墻裝飾防火暫行規(guī)定》（公通字[2009]46號(hào)）《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑外墻外保溫工程質(zhì)量管理的通知》（青建管字[2012]49號(hào)）（2）各相關(guān)單位質(zhì)量責(zé)任◆建設(shè)單位應(yīng)將建筑外墻外保溫工程納入施工總承包范圍以內(nèi)?！舯刈龇安牧献兏鼞?yīng)經(jīng)施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格，并在3日內(nèi)報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、建筑節(jié)能管理機(jī)構(gòu)方可進(jìn)行施工?！羰┕た偝邪鼏挝皇峭鈮ν獗毓こ藤|(zhì)量直接責(zé)任人，施工前應(yīng)編制專項(xiàng)施工方案。第九十一頁，共131頁。第九十二頁，共131頁?！羰┕た偝邪鼏挝辉诒厥┕ぶ?，應(yīng)在青建管字[2012]49號(hào)文件規(guī)定的部位每層留存圖像資料。以下部位和內(nèi)容應(yīng)有必要的圖像資料：1．保溫層附著的基層及其表面處理；2．保溫板粘結(jié)或固定；3．錨固件；4．增強(qiáng)網(wǎng)鋪設(shè)；5．墻體熱橋部位處理；6．預(yù)置保溫板或預(yù)制保溫墻板的板縫及構(gòu)造節(jié)點(diǎn)；7．現(xiàn)場噴涂或澆注有機(jī)類保溫材料的界面；8．被封閉的保溫材料厚度；9．保溫隔熱砌塊填充墻體?！魡挝还こ炭⒐ず?，應(yīng)設(shè)置建筑永久性標(biāo)志牌，明確外墻保溫專業(yè)承包單位及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。第九十三頁，共131頁。（3）施工現(xiàn)場過程控制◆保溫工程施工前，應(yīng)登記工程管理人員與施工人員身份信息；做好人員培訓(xùn)及交底記錄；樣板驗(yàn)收合格后方可展開施工?！舨牧线M(jìn)場前，監(jiān)理、施工總包單位應(yīng)嚴(yán)格核查產(chǎn)品合格證、使用說明書、型式檢驗(yàn)報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告?！舯匕宀氖褂们?，陳化期EPS板不少于42天，XPS板不少于28天，不得露天存放?！粽迟N上墻的保溫板長邊不得大于600mm，板兩面應(yīng)噴刷專用界面劑。巖棉板應(yīng)六面噴刷專用界面劑?！舯匕逭迟N必須采用滿粘法。膠粘劑應(yīng)滿鋪在保溫板粘貼面上，并使用專用鋸齒鏝刀沿保溫板的長度方向?qū)⒛z粘劑均勻刮出齒狀粘膠條，厚度不應(yīng)小于10mm?！敉鈮ν獗厥┕て陂g以及完工后24h內(nèi)，基層及環(huán)境空氣溫度不應(yīng)低于5℃。夏季應(yīng)避免陽光暴曬，在5級(jí)以上大風(fēng)天氣和雨雪天不得施工。特殊天氣過后，待墻面基層干燥后方可進(jìn)行施工。第九十四頁，共131頁。（4）防火隔離帶◆在防火隔離帶與保溫板交界處必須增加鋪設(shè)一層加強(qiáng)耐堿玻纖網(wǎng)布，上下搭接寬度不小于200mm?！舴阑鸶綦x帶上下相鄰的保溫板，距防火隔離帶邊緣60mm處增設(shè)錨固件，間距不得超過300mm。（5）錨栓◆錨栓的有效錨固深度在混凝土墻中，EPS板不得小于25mm，XPS板不得小于50mm；在砌體墻中均不得小于50mm，且單個(gè)錨栓抗拉承載力標(biāo)準(zhǔn)值不小于0.30kN?！艉笾缅^固件錨釘采用專用工具安裝，不得直接錘擊釘入。（6）過程檢測◆外墻外保溫施工至三分之一進(jìn)度時(shí)，施工總包單位應(yīng)及時(shí)向工程質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)報(bào)送現(xiàn)場試驗(yàn)報(bào)告并申請(qǐng)監(jiān)督抽測。◆現(xiàn)場拉拔試驗(yàn)每3層，不大于500m2面積劃分為一個(gè)檢驗(yàn)批。每個(gè)檢驗(yàn)批隨機(jī)抽取不少于3處，其中每層至少抽取一個(gè)部位，上下層應(yīng)在不同部位抽取。第九十五頁，共131頁。第九十六頁，共131頁。第九十七頁，共131頁?！督ㄖ?nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50222—95規(guī)定：不燃材料A級(jí)

巖(礦)棉板、玻璃棉板、泡沫玻璃板、微孔硅酸鈣板、膨脹珍珠巖制品、?；⒅橹破?、膨脹蛭石制品、加氣混凝土板及砌塊、輕集料(發(fā)泡)混凝土保溫板及砌塊各種無機(jī)保溫粉料、無機(jī)保溫漿料及其制品等.難燃材料B1級(jí)

酚醛泡沫塑料(板)、脲醛泡沫塑料(板)、全水基發(fā)泡軟質(zhì)聚氨酯泡沫塑料、高阻燃型硬泡聚氨酯泡沫塑料(板)、膠粉聚苯顆粒保溫漿料及其制品等.可燃材料B2級(jí)

阻燃型模塑聚苯乙烯泡沫塑料(EPS)板、阻燃型擠塑聚苯顆粒泡沫塑料(XPS)板、阻燃型硬泡聚氨酯泡沫塑料(PU)板等.易燃材料B3級(jí)普通型EPS、XPS、PU板等.不能用于建筑外保溫工程。第九十八頁，共131頁。4、“瘦身”鋼筋治理小直徑鋼筋（公稱直徑6、8、10mm）必須是盤圓或盤螺，不允許采購場外加工的小直徑直條鋼筋。嚴(yán)禁委托第三方進(jìn)行場外鋼筋加工。

第九十九頁，共131頁。第一百頁，共131頁。5、安全玻璃問題治理安全玻璃必須具有強(qiáng)制性“CCC”認(rèn)證標(biāo)識(shí)，不得遮蓋?！癈CC”標(biāo)識(shí)為白色底版，黑色圖案；細(xì)看“CCC”圖形還能發(fā)現(xiàn)多個(gè)棱形的小“CCC”暗記；“CCC”標(biāo)識(shí)旁有一組編碼，相當(dāng)于產(chǎn)品的“身份證”，具有唯一性。檢測：使用偏振光片，鋼化玻璃可以透過偏振光片在玻璃的邊部看到彩色條文，而在玻璃的面層觀察，可以看到黑白相間的斑點(diǎn)。中空玻璃雙面必須是安全玻璃。第一百零一頁，共131頁。*現(xiàn)行國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定1、《民用建筑設(shè)計(jì)通則》GB50352-2005；2、《建筑玻璃應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》JGJll3-2009；3、《塑料門窗工程技術(shù)規(guī)程》JGJ103-2008；4、《玻璃幕墻工程技術(shù)規(guī)程》JGJ102-2003；5、《建筑安全玻璃管理規(guī)定》發(fā)改運(yùn)行[2003]2116號(hào)；6、其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。*安全玻璃相關(guān)規(guī)定1、安全玻璃：是指破壞時(shí)安全破壞，應(yīng)用和破壞時(shí)給人的傷害達(dá)到最小的玻璃，包括符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB9962規(guī)定的夾層玻璃、符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB9963規(guī)定的鋼化玻璃和符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB15763.1規(guī)定的防火玻璃以及由他們構(gòu)成的復(fù)合產(chǎn)品，如安全中空玻璃等，安全中空玻璃應(yīng)為組成安全中空玻璃的兩片或多片玻璃都是安全玻璃。第一百零二頁，共131頁。2、下列情況必須使用安全玻璃：（1）門玻璃和固定門玻璃（無框門玻璃公稱厚度不小于10mm；有框門玻璃面積不大于0.5m2時(shí)，也可使用公稱厚度不小于6mm的普通退火玻璃和夾絲玻璃）；①有框門窗玻璃大小問題

原JGJ113-2003第6.2.1條規(guī)定：有框門玻璃面積大于0.5m2時(shí)，必須用安全玻璃，而小于0.5m2時(shí)，可以使用厚度不小于6mm的普通退火玻璃和夾絲玻璃。而目前新版的JGJ113-2009第7.2.1條則要求有框門不論玻璃大小均須采用安全玻璃，因此應(yīng)按照此新標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。

②無框門窗玻璃厚度

原JGJ113-2003第6.2.1條規(guī)定：無框玻璃公稱厚度不應(yīng)小于10mm的鋼化玻璃；

新版的JGJ113-2009第7.2.1條規(guī)定：無框玻璃公稱厚度不應(yīng)小于12mm的鋼化玻璃。因此無框玻璃應(yīng)按照不小于12mm厚度執(zhí)行。

（2）公共建筑物的出入口、門廳等部位（包括：門玻璃；安裝在門上方的玻璃；安裝在門兩側(cè)的玻璃，其靠近門道開口的豎直邊與門道開口的距離小于300mm）；（3）七層及七層以上建筑物外開窗；（4）單塊面積大于1.5m2窗玻璃；（5）距離可踏面高度900mm以下的塑料窗；玻璃底邊離最終裝修面小于500mm的其他落地窗；第一百零三頁，共131頁。（6）與水平面夾角不大于75°的傾斜窗，包括天窗、采光頂?shù)葍?nèi)的頂棚，以及吊頂和雨棚；（7）與水平面夾角不大于75°的屋面玻璃，其最高點(diǎn)離地面大于5m時(shí)，必須使用夾層玻璃；（8）室內(nèi)隔斷、浴室圍護(hù)和屏風(fēng)；（9）水族館和游泳池的觀察窗、觀察孔；（10）陽臺(tái)、平臺(tái)、走廊的欄板和內(nèi)天井中庭的欄板；不承受水平荷載的欄桿玻璃應(yīng)采用公稱厚度不小于5mm的鋼化玻璃或公稱厚度不小于6.38mm的夾層玻璃。承受水平荷載的欄桿玻璃應(yīng)使用公稱厚度不小于12mm的鋼化玻璃或鋼化夾層玻璃，當(dāng)玻璃位于建筑高度為5m及以上時(shí)，應(yīng)使用鋼化夾層玻璃。（11）玻璃幕墻；（12）電梯及其外圍護(hù)；（13）用于承受行人行走的地面板；（14）小學(xué)、幼兒園、兒童娛樂場所等兒童經(jīng)?；顒?dòng)場所的室內(nèi)玻璃隔斷、玻璃門；（15）易遭受撞擊、沖擊而造成人體傷害的其他部位。第一百零四頁，共131頁。建筑玻璃應(yīng)用技術(shù)規(guī)程JGJ113-20097.2.5

室內(nèi)欄板用玻璃應(yīng)符合下列規(guī)定：

1.不承受水平荷載的欄板玻璃應(yīng)使用符合本規(guī)程表7.1.

的規(guī)定、且公稱厚度不小于5mm的鋼化玻璃，或公稱厚度不小于6.38mm的夾層玻璃。2.承受水平荷載的欄板玻璃應(yīng)使用符合本規(guī)程表7.1.1-1的規(guī)定、且公稱厚度不小于12mm的鋼化玻璃或公稱厚度不小于16.76mm鋼化夾層