第3頁共3頁2023年工作總結(jié)范文及2023年計(jì)劃在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程，結(jié)合實(shí)際工作情況，現(xiàn)就近段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：一。正貿(mào)基本情況：相對(duì)于市場(chǎng)貨而言，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：1）成交中需要多部門相互配合。2）OEM定單，數(shù)量大，待出運(yùn)時(shí)間長(zhǎng)，履約風(fēng)險(xiǎn)更大。3）出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多，手續(xù)靈活復(fù)雜。4）單證資料多。二、按照操作進(jìn)程區(qū)分，可以分如下幾個(gè)階段：（一）成交前期工作準(zhǔn)備：成交前期認(rèn)真，充分，細(xì)致的工作，對(duì)能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項(xiàng)工作，個(gè)人意見，可以從如下幾個(gè)方面著手：A。在研究目標(biāo)市場(chǎng)客人喜歡的款式，顏色，風(fēng)格等的基礎(chǔ)上，搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠，索要樣品，產(chǎn)品目錄，了解清楚布料，款式，價(jià)格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時(shí)可以推銷給客人，或EMAIL給固定現(xiàn)有的客人。

B。

鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極主動(dòng)去了解目標(biāo)市場(chǎng)客人的需求，通過網(wǎng)絡(luò)信息，到實(shí)地市場(chǎng)考察，然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品，向客人推銷。C。到市場(chǎng)上買一些如韓國，日本等發(fā)達(dá)國家比較時(shí)尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產(chǎn)品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理吸收，向客人推薦。

D。鼓勵(lì)客人來實(shí)樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報(bào)價(jià)。（二）客人來訪前工作準(zhǔn)備：外銷員事先聯(lián)系好客人，了解客人來訪時(shí)間，人員組成，航班到達(dá)時(shí)間等，其中最好能了解到客人的采購和停留時(shí)間，采購產(chǎn)品的品種，

布種，目標(biāo)價(jià)格，數(shù)量等。提前了解這些信息，對(duì)妥善安排接待客人，事先做好資料準(zhǔn)備，樣品準(zhǔn)備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。

在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中，外銷員需要熱情，有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好，準(zhǔn)備好水果，零食，茶水，咖啡等。（三）成交中：按照客人的訂購意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，會(huì)同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會(huì)議室地板上，擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起，按款號(hào)順序排放。會(huì)同設(shè)計(jì)部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會(huì)議桌上。另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用。外銷員必須參加商務(wù)談判，

談判之前準(zhǔn)備好空白的談判合同，剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板，計(jì)算器，批板修改紙，談判過程按照布料--款式--規(guī)格--顏色組--LOGO--主麥吊牌--包裝--價(jià)格（E____W/FOB/CFR/CIF）--付款方式--出運(yùn)港口--貨期等獨(dú)一同客人確認(rèn)。其中款式問題，需要設(shè)計(jì)師在場(chǎng)，根據(jù)客人的改良意見，迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙，打印出來并給客人簽名確認(rèn)。外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名，生成訂單。所有的談判資料，

按照客人分卷宗，每個(gè)卷宗按照時(shí)間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚。（四）成交后工作：生產(chǎn)部同事會(huì)按照成交時(shí)客人的具體要求，制作生成各個(gè)款式的"打樣通知"單，所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實(shí)物要求給工廠，外銷員要對(duì)這些資料做審核，檢查，確保不給"出錯(cuò)"留下任何機(jī)會(huì)。

審核完畢后，資料送還生產(chǎn)布同事，安排通知工廠打樣生產(chǎn)制作確認(rèn)樣。

期間，要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對(duì)制版有任何的疑問和修改，要第一時(shí)間通知生產(chǎn)部，確認(rèn)落實(shí)好。

工廠的確認(rèn)樣板出來后，要按照之前的制作要求，檢查一次，套出確認(rèn)樣意見書。把樣品，大貨的質(zhì)量布卡，色卡，規(guī)格表，主麥掛牌（如有）等用書面和實(shí)物整理一整套資料，寄給客人確認(rèn)，或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn)。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對(duì)應(yīng)起來利于開展確認(rèn)工作。

客人收到確認(rèn)樣后，按照所套的意見，獨(dú)一確認(rèn)清楚。把相關(guān)確認(rèn)意見第一時(shí)間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金（如開L/C，收到書起），生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產(chǎn)（把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上），最后做大貨生產(chǎn)。2023年工作總結(jié)范文及2023年計(jì)劃（二）一、初中科學(xué)情境教學(xué)創(chuàng)設(shè)方法1.利用學(xué)科與生活的結(jié)合點(diǎn)入手來創(chuàng)設(shè)情境在生活中，學(xué)生已經(jīng)接觸到許多與科學(xué)有關(guān)的生活事件，積累了一定的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，形成了科學(xué)學(xué)習(xí)的前概念和相應(yīng)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，教師在教學(xué)過程中可以利用學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)設(shè)情境?？茖W(xué)與生活聯(lián)系緊密，生活中處處涉及科學(xué)，從科學(xué)在實(shí)際生活中的應(yīng)用入手來創(chuàng)設(shè)情境，既可以讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)習(xí)科學(xué)的重要性，又有助于學(xué)生利用所學(xué)的科學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題。2.利用學(xué)生已有的知識(shí)入手來創(chuàng)設(shè)情境利用知識(shí)的聯(lián)系創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，不僅能鞏固舊知識(shí)，而且使學(xué)生的知識(shí)發(fā)生遷移，拓展了學(xué)生視野，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力。比如在教學(xué)中可以利用知識(shí)的聯(lián)系來引導(dǎo)學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行比較、分析，從而發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，進(jìn)行探究性的學(xué)習(xí)。3.利用學(xué)科與社會(huì)的結(jié)合點(diǎn)入手來創(chuàng)設(shè)情境當(dāng)學(xué)習(xí)內(nèi)容跟其形成、運(yùn)用的社會(huì)和自然情境結(jié)合時(shí)，有意義學(xué)習(xí)才可能發(fā)生，所學(xué)的知識(shí)才易于遷移到其他情境中再應(yīng)用。只有在真實(shí)情境中獲得的知識(shí)和技能，學(xué)生才能真正理解和掌握，才可能到真實(shí)生活或其他學(xué)習(xí)環(huán)境中解決實(shí)際問題?，F(xiàn)代社會(huì)離不開科學(xué)，科學(xué)與社會(huì)緊密相連。它跟社會(huì)生產(chǎn)以及生命、環(huán)境等現(xiàn)代科學(xué)前沿問題有著廣泛而密切的聯(lián)系。聯(lián)系與科學(xué)緊密相關(guān)的社會(huì)問題，設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)情境，是一種常用的方法。4.利用實(shí)驗(yàn)和教具入手來創(chuàng)設(shè)情境創(chuàng)設(shè)各種真實(shí)、生動(dòng)直觀而富有啟發(fā)性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)情境，可使學(xué)生通過動(dòng)手、動(dòng)腦有機(jī)的結(jié)合，達(dá)到自主地建構(gòu)知識(shí)。例如在為什么降水的教學(xué)活動(dòng)中，分給學(xué)生剛從冰箱中拿出的一瓶雪碧，讓學(xué)生動(dòng)手用紙巾去擦拭一瓶雪碧上的水分，學(xué)生動(dòng)手去操作，擦了一次又一次，可雪碧上還是有水分，放在桌上一會(huì)兒，還會(huì)發(fā)現(xiàn)桌上有一灘水，學(xué)生發(fā)現(xiàn)了這個(gè)現(xiàn)象，感到很驚訝，并進(jìn)行積極地思索。這一現(xiàn)象與學(xué)生的常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)相違背，引發(fā)了學(xué)生強(qiáng)烈的認(rèn)知沖突，學(xué)生的頭腦中產(chǎn)生了疑問。學(xué)生通過思考、討論，找到了答案。這個(gè)實(shí)驗(yàn)問題的解決對(duì)后繼的學(xué)習(xí)，為什么會(huì)降水有了很好的幫助。5.利用多媒體手段來創(chuàng)設(shè)情境講授一些抽象難懂的科學(xué)概念、變化的科學(xué)過程、瞬間發(fā)生的科學(xué)現(xiàn)象、復(fù)雜的不可見的物體內(nèi)部結(jié)構(gòu)時(shí)，由于受時(shí)間、空間的限制，單純靠語言描述難以實(shí)現(xiàn)。有些實(shí)驗(yàn)具有危險(xiǎn)性、演示實(shí)驗(yàn)可見性較差?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)、影視動(dòng)畫等多媒體手段輔助教學(xué)，能給學(xué)生以直觀的感受，獲得學(xué)習(xí)的憑借，創(chuàng)設(shè)良好教學(xué)情境。6.利用科學(xué)探究來創(chuàng)設(shè)情境適宜的情境一般總是跟實(shí)際問題的解決聯(lián)系在一起。利用問題探究來設(shè)置教學(xué)情境，便于展開探究、討論、理解或問題解決等活動(dòng)，是科學(xué)學(xué)科適用的設(shè)置情境的有效方法。在學(xué)科發(fā)展史、學(xué)科學(xué)習(xí)中都可以找到生動(dòng)的問題素材。模擬科學(xué)家進(jìn)行科學(xué)發(fā)現(xiàn)的探索過程，可以為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)而有效的問題情境，有著巨大的智力價(jià)值和非智力價(jià)值。7.運(yùn)用故事來創(chuàng)設(shè)生動(dòng)教學(xué)情境初中生是介于兒童和青年之間的一個(gè)特殊年齡段，將具有趣味性、啟發(fā)性的故事情境融入于科學(xué)知識(shí)中，可以極大地吸引學(xué)生的注意力，引導(dǎo)學(xué)生積極思考?？茖W(xué)有著多樣的科學(xué)探究的史實(shí)和科學(xué)家的故事，在科學(xué)教學(xué)中教師可以利用它創(chuàng)設(shè)科學(xué)教學(xué)情境。課堂上一個(gè)動(dòng)人的故事、一個(gè)美妙的傳說，都可以使學(xué)生很快進(jìn)入學(xué)習(xí)角色，將注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)中。8.以學(xué)生的"疑問"來創(chuàng)設(shè)情境學(xué)起于思，思源于疑。"思維是從疑問和驚奇開始的"，讓學(xué)生質(zhì)疑，使學(xué)生心理上感到茫然，產(chǎn)生認(rèn)知沖突，從而產(chǎn)生對(duì)問題刨根問底的欲望，促其積極思考?？茖W(xué)來源于生活，學(xué)生或多或少都與本課有關(guān)的疑問，教師要善于挖掘。9.以學(xué)生的"錯(cuò)誤"來創(chuàng)設(shè)情境學(xué)生在系統(tǒng)地學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)之前往往就有一套自己的想法和思維，被人們稱之為"前概念"。由于理解相當(dāng)膚淺，不能深入概念的本質(zhì)，結(jié)果出現(xiàn)偏差，甚至是錯(cuò)誤的前概念。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)某個(gè)錯(cuò)誤的概念時(shí)，教師就以學(xué)生的"錯(cuò)誤"來創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生說出理由引導(dǎo)學(xué)生逐步抽絲剝繭，暴露出錯(cuò)誤前概念產(chǎn)生的根基，學(xué)生的"錯(cuò)誤"也是教學(xué)的生長(zhǎng)點(diǎn)。二、科學(xué)教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)的基本原則科學(xué)學(xué)習(xí)情境在科學(xué)教學(xué)中雖然具有重要的作用,但若設(shè)置不當(dāng),也不能發(fā)揮應(yīng)有的效能,為了使學(xué)習(xí)情境在科學(xué)教學(xué)中真正起到促進(jìn)學(xué)生的有意義學(xué)習(xí)的作用,在創(chuàng)設(shè)情境中應(yīng)注意以下幾條基本原則。1.情境的科學(xué)性初中《科學(xué)》最大的特點(diǎn)是綜合性，它綜合了物理、化學(xué)、生物、地理等諸方面的知識(shí)。但目前的科學(xué)授課教師幾乎非科學(xué)專業(yè)科班出身，他們自己過去學(xué)習(xí)中主要接受的是分科教育，有的以前從事的工作也是分科教學(xué)，自身專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備較為單一，教學(xué)中創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境也易出現(xiàn)偏失。2.情境的可接受性情境的設(shè)計(jì)要考慮學(xué)生能不能接受，要設(shè)計(jì)好合適的"路徑"和"臺(tái)階"，便于學(xué)生將學(xué)過的知識(shí)和技能遷移到情境中來解決問題。由于知識(shí)和技能的遷移總是受到個(gè)人能力以及情境因素的影響。要考慮不同學(xué)生的個(gè)人經(jīng)歷，特別是農(nóng)村學(xué)生和城市的學(xué)生的差別。例如講植物營(yíng)養(yǎng)繁殖時(shí)，農(nóng)村對(duì)番薯的扦插很熟悉，而城里學(xué)生卻一頭霧水。所以，教師提供的情境，一定要精心地選擇和設(shè)計(jì)，充分了解學(xué)生，使之能適合于學(xué)生，才能被學(xué)生理解和接受，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在這樣的情境中學(xué)習(xí)，才能使學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)與技能的遷移，才可能使學(xué)生解決具體問題的經(jīng)驗(yàn)和策略日趨豐富，在新情境中解決實(shí)際問題的能力和創(chuàng)造能力逐步提高。3.情境的簡(jiǎn)潔性教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)宜簡(jiǎn)不宜繁，不能喧賓奪主。創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，就是要讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向，以最佳的狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)活動(dòng)之中。那種云里來、霧里去，帶著學(xué)生"繞圈子"的情境，半天都不能讓學(xué)生切入學(xué)習(xí)主題。盡管學(xué)生似乎頗有興趣，但目標(biāo)性不強(qiáng)，降低了課堂教學(xué)效果。創(chuàng)設(shè)任何一種情境都必須要簡(jiǎn)單明了，易于操作，不要為情境而情境。教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)不是課堂上的一種裝飾品，而是課堂教學(xué)的一種需要。創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境的過程中，不能單純追求表面的熱鬧和有趣，浮于表面的過分渲染，這樣不利于教學(xué)內(nèi)容的深化，也容易讓學(xué)生在情境中忘了學(xué)習(xí)目的。4.情境的正面性科學(xué)教育是提高學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)，科學(xué)技術(shù)可以造福人類也可以危害社會(huì)，例如三聚氰胺、電腦病毒等，因此在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)給學(xué)生以積極向"善"、正面的影響。消極反面教學(xué)情境萬萬要不得。在學(xué)杠桿時(shí)不能為了滿足有些學(xué)生貪小便宜的心理說："假如你們做小買賣時(shí)，怎樣可以缺斤少兩而多賺些錢呢"而應(yīng)啟發(fā)學(xué)生如何與不法商販斗智斗勇，揭穿騙人的伎倆。2023年工作總結(jié)范文及2023年計(jì)劃（三）____年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。一、工作概況我是去年____月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。還有我的____年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們--銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在____年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!____月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，____月份在我們的二級(jí)--公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。二、存在問題在____年-月-日國家實(shí)施“--”政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。在-月-日和-月-日，一天只差車價(jià)相差一萬，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到____月份又碰到全球性的--危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過。三、改進(jìn)措施對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)?-第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一